成都市地方标准写字楼物业服务规范
成都市地方标准：写字楼物业服务规范
成都市地方标准写字楼物业服务规范前言本标准由成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。
本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。
本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。
写字楼物业服务规范1 范围本标准规定了写字楼物业服务规范的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋共用部位、共同设施设备的运行及维护、秩序维护、环境卫生的维护、绿化的维护。
本标准适用于本市行政区域内写字楼物业服务活动。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范GB 50034 建筑照明设计标准DL/T 596 电力设备预防性试验规则DB51/190 四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》《成都市公共信息标志标准化管理办法》《成都市物业管理条例》3 术语和定义本标准采用以下术语和定义。
3.1写字楼为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。
3.2物业管理由业主选聘物业服务企业或其他管理人，双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
3.3物业服务承接验收物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。
四川省(区域性)地方标准《商务写字楼等级规范》(征求意见稿)编制说明概要
四川省（区域性）地方标准《商务写字楼等级划分》(征求意见稿）编制说明标准起草组二〇一二年二月一、工作简况1.任务来源为引导商务写字楼规范运作，指导写字楼市场良性运行，促进成都市商务写字楼更好更快地发展，成都市商务局决定开展《商务写字楼等级划分》地方标准制定工作。
本标准是由成都市商务局提出、市质监局批准立项、成都市标准化研究院负责具体起草的四川省区域性地方标准。
近年来，随着经济的高速发展和城市化进程的推进，我市每年新增商务写字楼近百万平米。
但由于缺乏相应的国家、行业、地方标准，商务写字楼市场鱼龙混杂，每一栋写字楼都自称是甲级写字楼，但到底什么样的写字楼是真正意义上的甲级写字楼，无人能给出一个标准答案。
商务写字楼硬软件不一致，概念混乱，这就造成政府主管部门在管理时无章可依，不便于管理，写字楼客户在选择写字楼时无标可循，社会大众在面对鳞次栉比的不同档次的“甲级”写字楼更是一片茫然。
没有标准，写字楼行业的发展受到了严重束缚。
因此，通过制定标准以规范市场，促进写字楼行业的健康有序发展是非常必要的。
本标准结合成都实际情况，立足当前写字楼现状，同时着远长远，规范了各种等级商务写字楼准入的硬软件的基本条件。
经查询，目前无国内外相应标准，市商务局提出的《商务写字楼等级划分》地方标准研制是首创，标准出台后，将填补国内写字楼等级划分标准的空白，结束写字楼等级划分无标的历史，对成都市商务写字楼等级认定工作做技术支撑。
同时，为今后国家标准的制定奠定了基础，对成都乃至全国的写字楼等级划分都具有重大的现实意义和指导价值。
2.协作单位成都市商务局、成都市市规划局、成都市建委、市房管局、市物业管理协会、锦江区商务局、武侯区商务局、高新区商务局、青羊区商务局、五大行（世邦魏理仕、仲量联行、高纬环球、第一太平戴维斯、高力国际）、西南设计院、仁恒置地（成都）有限公司、香格里拉、来福士广场、东方广场、喜年广场、中环广场、新希望国际等。
3.主要工作过程1)2011年9月，在成都市商务局的指导下，成都市标准化研究院牵头成立标准起草组，标准起草组就《成都市商务写字楼等级划分》召开了专题工作会，对标准起草工作进行部署，并要求标准要力求科学性和实用性。
成都市商场物业服务标准与规范文件
成都市商场物业服务标准与规范文件Shopping mall property service standards and norms in Chengdu should be established to ensure the consistent and high-quality operation of these commercial spaces. It is crucial for the reputation and success of a shopping mall to have a set of clear guidelines that property managers and staff can follow. By adhering to these standards, both tenants and customers can have a positive experience while visiting the mall.在成都建立商场物业服务标准和规范非常重要，可以确保商业空间的一贯和高质量运营。
商场的声誉和成功与物业管理人员和员工遵循的明确指导方针密切相关。
通过遵守这些标准，商场的租户和顾客在访问时可以有一个积极的体验。
One aspect of property service standards that should be addressed is cleanliness and maintenance. Cleanliness is a key factor in creating a welcoming and pleasant environment for shoppers. Regular maintenance and upkeep of common areas, restrooms, and parking lots are essential to ensure the overall appearance of the mall remains at a high standard. Property managers should have aschedule for regular cleaning and maintenance tasks to prevent any neglect in this area.物业服务标准的一个方面是清洁和维护。
成都市写字楼物业等级服务标准
成都市写字楼物业等级服务标准摘要：一、成都市写字楼物业等级服务标准概述1.写字楼物业等级服务标准的背景与意义2.服务标准的制定与实施二、成都市写字楼物业等级服务标准的内容1.基本服务内容2.优质服务内容3.高级服务内容三、成都市写字楼物业等级服务标准的意义与作用1.对业主和租户的积极影响2.对物业公司的指导作用3.对行业发展的推动作用四、成都市写字楼物业等级服务标准的实施与监管1.实施过程中的问题与挑战2.监管机制的建立与运行3.对未来服务标准的展望正文：成都市写字楼物业等级服务标准是由成都市物业协会根据我国物业管理行业的实际情况和发展需求，结合成都市的特点和需求，制定的一套全面、具体、可操作的写字楼物业服务标准。
该标准旨在规范成都市写字楼物业服务市场，提高物业服务水平，满足业主和租户的需求，推动物业管理行业的健康发展。
一、成都市写字楼物业等级服务标准概述成都市写字楼物业等级服务标准的制定与实施，是在我国物业管理行业日益规范，业主和租户对物业服务要求不断提高的背景下产生的。
这套服务标准经过多次修改和完善，已经较为成熟，并在成都市范围内得到了广泛的推广和应用。
二、成都市写字楼物业等级服务标准的内容成都市写字楼物业等级服务标准根据服务内容的不同，分为基本服务内容、优质服务内容和高级服务内容。
基本服务内容包括物业管理、设施维护、安全保障等基础性服务；优质服务内容包括环境美化、商务支持、休闲娱乐等提升性服务；高级服务内容包括定制服务、管家服务等个性化服务。
三、成都市写字楼物业等级服务标准的意义与作用成都市写字楼物业等级服务标准的实施，对业主和租户来说，可以享受到更加专业、全面、个性化的物业服务，提高工作和生活品质；对物业公司来说，可以提供一个具体的指导和参考，提升服务质量，提高客户满意度；对整个行业来说，有助于推动物业管理行业的规范化、标准化发展。
四、成都市写字楼物业等级服务标准的实施与监管在实施过程中，成都市写字楼物业等级服务标准也面临一些问题和挑战，如部分物业公司服务质量不高、服务内容不全面等。
商务写字楼的物业服务内容与服务规范
商务写字楼的物业服务内容与服务规范
商务写字楼的物业服务内容和服务规范主要包括以下几个方面：
1. 基础设施维护和管理
- 保证商务写字楼的基础设施正常运转，例如电力、供水、空调、网络等设施的维护和管理；
- 定期对设备设施进行检查和维修，确保其正常工作；
- 对设施故障和紧急情况进行及时响应和处理。
2. 环境卫生和清洁
- 定期清洁公共区域，包括走廊、电梯、卫生间等；
- 管理垃圾处理，确保垃圾分类和垃圾桶清理的规范执行；
- 维护室内外环境的整洁和美观。
3. 安全和保安服务
- 配备专业的保安人员，负责商务写字楼的安全和保卫工作；
- 安装监控设备，加强对公共区域的监控和安全防范；
- 定期进行安全巡逻和应急演练，确保员工和租户的人身安全。
4. 维修和维护服务
- 提供维修和维护服务，包括办公室设备、家具等的维修；
- 对公共设施、设备的定期维护和保养；
- 响应租户的请求，及时解决维修问题。
5. 租户支持和协助
- 协助租户办理入驻手续，提供相关咨询和支持；
- 解答租户的问题，提供必要的协助和指导；
- 维护与租户的良好合作关系，及时回应租户的需求和反馈。
以上是商务写字楼的物业服务内容与服务规范的主要方面。
为了保证服务质量和顺畅运作，物业管理公司应该制定相应的操作规范，并提供培训和监督，确保服务的标准化和高效性。
成都某商业楼物业服务收费标准
写字楼、商业：4.8元/立方米（上水排污）
（根据物业服务中心每月单元抄表记录支付，由物业服务中心代收代缴、根据政府定价收费）
电费
写字楼、商业：1.5元/度
（根据物业心每月单元抄表记录支会，由物业服务中心代收代缴、根据政府定价收费）
写字楼的业主及租户需交纳15元/平米的电费周转金，退租前一个月或物业服务终止时无息全额退还
电费
写字楼
按供电单位分类电价的结算价分户结算
停车费
月租车位
排气量≤1.6L
500.00元/月·位
排气量≤1.8L
600.00元/月·位
排气量≤2.0L
700.00元/月·位
摩托车、电动摩托车、
电动自行车
每月40.00元/月·辆
非机动车
每月15.00元/月·辆
临时停车
起价6.00元/2小时，以后每小时2.00元
说明：在业主大会成立以前，以上收费标准将依据成都市物价指数作适当的调整（上浮或下调）,代收代
缴费用根据成都市政府相关规定进行调整。
***物业服务收费标准
1、物业日常服务收费参考：
分类
物业及内容
收费标准
物业服务费
写字楼
（办公）
15元/月·㎡建筑面积
商业
28元/月·㎡建筑面积
地下室
机动车车位
120 元/月·位
中央空调运行费
写字楼/商业
写字楼（办公）
商 铺（商业）
运行费：分户计量收费（空调开放时段）
供冷：05月01日至09月30日
供热：11月20日至03月15日
停车卡成本费
50.00元/张
装修类费用
装修管理费
写字间
写字楼物业服务标准
写字楼物业服务标准写字楼作为商业办公场所的代表，其物业服务质量直接关系到租户的工作效率和办公环境的舒适度。
因此，建立和规范写字楼物业服务标准显得尤为重要。
良好的物业服务标准不仅可以提升写字楼的整体形象，还可以吸引更多的租户，提高写字楼的租金收益。
本文将就写字楼物业服务标准进行详细探讨，以期为写字楼物业管理者提供一些建设性的建议。
首先，写字楼物业服务标准应当包括对写字楼内外部环境的管理要求。
对于写字楼内部环境，物业管理方应当保证写字楼的清洁卫生，定期对公共区域进行清洁和消毒，及时清理垃圾，保持走道畅通无阻。
另外，写字楼内的绿化和景观也需要得到精心的管理和维护，保持绿植的生机和整洁。
对于写字楼外部环境，物业管理方应当对周边环境进行管理，保持周边道路的清洁和整洁，确保写字楼外部环境的整体美观和安全。
其次，写字楼物业服务标准还应包括对安全设施和设备的管理要求。
物业管理方应当定期对写字楼内的消防设施进行检查和维护，确保其完好有效；并且要对写字楼的电梯、空调、供水、供电等设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运转。
此外，物业管理方还应当建立健全的安全管理制度，加强对写字楼安全隐患的排查和整改，确保写字楼内部的安全环境。
最后，写字楼物业服务标准还应包括对租户服务的管理要求。
物业管理方应当建立健全的租户服务体系，及时响应租户的投诉和建议，提供高效的服务。
另外，物业管理方还应当定期组织写字楼内的活动，增进租户之间的交流和合作，营造和谐的办公氛围。
对于写字楼内的商业配套服务，物业管理方也应当加强对商户的管理和服务，提高商业配套服务的质量。
综上所述，建立和规范写字楼物业服务标准对于提升写字楼整体形象、吸引更多租户、提高租金收益具有重要意义。
物业管理方应当从内外部环境管理、安全设施和设备管理、租户服务管理等方面建立完善的服务标准，不断提升物业服务质量，为写字楼的可持续发展提供有力支持。
成都商务写字楼等级指导标准
成都商务写字楼等级指导标准XXX、XXX、XXX顾问（重庆）XXX、XXX（上海）XXX、XXX、XXX、XXX（成都）有限公司、XXX（上海）XXX联合制订了《成都商务写字楼等级指导标准》。
以下是标准内容：1.顶级写字楼1.1地理位置：位于商务区相对集中的核心区域，交通便利，周边交通网络发达，超过5条以上公交线路，配套设施完善，靠近轨道交通进出口。
1.2硬件设施：1.2.1基本要求：土地性质为商业用地。
1.2.2建筑规模：办公部分超过五万平方米，每层建筑面积在1500-2000平方米之间。
1.2.3建筑设计：由国际知名设计院或国内甲级设计院设计。
1.2.4建筑规划：大堂宽敞，挑高三层或以上，架高地台（≥15cm），除地台外的层净高2.7米及以上，通道宽2米及以上，按大厦总建筑面积150平方米配置一个停车位。
1.2.5建筑装饰：a.具有独立使用的大堂，大堂装饰华丽舒适。
b.电梯：内有高档装饰，按大厦总建筑面积算每部客梯服务面积不超过4000平方米，等候时间不超过30秒，XXX，速度4m/s以上；客货分离，货梯至少两部，速度4m/s以上，合理分区，完善先进的智能控制系统。
c.空调：采用高品质主机，四管制+两管制机房空调，新风量不低于50立方米/人/小时；优质锅炉。
d.电气：双回路市电，办公区提供不低于120w/㎡的电量，后备发电设备充足，在停电时能保证正常办公。
e.弱电：完善先进的5A系统，平均每12平方米有一根电话线并在局部配置专供客户使用的电话线，提供ISDN、DDN、T1等通讯电缆，并可考虑提供光缆等多种服务设施，并对光纤机站品牌及网络规范说明。
f.承重：办公区活荷载不小于350kg/㎡。
g.公用卫生间舒适方便，设计人性化，高档装饰及配置，配置行政人员洗手间。
h.专用地上、地下停车场，停车库建筑面积按每车位40平方米计算。
地下停车库应设有自动计费系统和防盗安全系统。
1.3物业管理：1.3.1产权形式：只租不售，单一产权。
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成都市地方标准写字楼物业服务规范前言本标准由成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。
本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。
本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。
写字楼物业服务规范1 范围本标准规定了写字楼物业服务规范的术语和定义、基本要求、客户服务、房屋共用部位、共同设施设备的运行及维护、秩序维护、环境卫生的维护、绿化的维护。
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GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范GB 50034 建筑照明设计标准DL/T 596 电力设备预防性试验规则DB51/190 四川省水污染物排放标准建设部、卫生部令第53号《生活饮用水卫生监督管理办法》建设部令第156号《城市供水水质管理规定》卫监督发【2006】53号《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》卫生部《公共场所集中空调通风系统卫生规范》《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》《成都市公共信息标志标准化管理办法》《成都市物业管理条例》3 术语和定义本标准采用以下术语和定义。
3.1写字楼为商务、办公活动提供空间的建筑及附属设施、设备和场地。
3.2物业管理由业主选聘物业服务企业或其他管理人，双方按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
3.3物业服务承接验收物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和物业共用部位、共用设施设备正常使用为目的的检查验收。
3.4客户接受物业服务的组织或个人。
注：业主、使用人及其他相关方。
3.5延伸服务写字楼物业服务企业在前期物业服务合同、物业服务合同约定的服务内容之外，为满足客户个性需求所提供的服务。
3.6突发性公共事件在写字楼建筑区划内发生的自然灾害（包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害等），事故灾难（包括各类安全事故、消防安全事故、交通运输事故、共用设施设备事故、辐射事故、环境污染和生态破坏事件），公共卫生事件（包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件）和社会安全事件（包括恐怖袭击事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件）等。
4 基本要求4.1 物业服务企业或其他管理人的要求应符合《成都物业管理条例》的规定。
4.2 承接验收4.2.1 按《成都市物业管理条例》中第七十二条执行，并予以备案。
4.2.2 移交的物业档案、物业服务档案资料记录清楚，签订了《共用部分物业服务承接验收协议》，对遗留问题的处理进行了约定。
4.3 物业服务力量的配备要求4.3.1 应根据写字楼的具体特点、功能定位以及合同的约定，设置相应的机构，配备适当的服务人员。
4.3.2 物业服务人员应取得物业管理职业资格证书或岗位培训合格证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。
4.3.3 从业人员接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理相关的法律、法规和政策，熟悉物业的基本情况，能正确使用和维护相关专用设施设备。
4.3.4 物业服务人员着装统一、规范，佩戴标识，文明用语，举止端庄，服务主动、热情。
4.4 物业服务要求4.4.1 制订有切实可行的物业服务方案，有较为完整的服务制度和作业规程，并认真执行。
4.4.2 房屋共用部位完好，共用设施设备正常运行。
4.4.3 建筑规划内的环境、秩序符合合同约定的服务标准。
4.4.4 实行了“三公开”（公开收费标准、公开服务事项和质量、公开办事流程）。
4.4.5 公示24h服务电话。
4.4.6 有服务受理、投诉、回访处理程序。
4.4.7 物业服务中的相关作业记录完整，可追溯。
4.5 档案管理有较完善的物业服务档案管理制度，档案健全，有专人保管，查阅方便。
物业服务档案内容至少应包括：——物业竣工验收及物业服务共用部分承接验收档案；——共用设施设备台帐和管理维修档案；——客户资料档案；——物业服务日常管理档案；——实行物业服务酬金制计费模式的还应有财务档案。
4.6 财务管理4.6.1 建立健全财务管理制度，对物业服务费和其它费用的收支进行财务管理，运作规范，账目清晰。
对于客户报修、超时空调等延伸服务所产生的费用应单独结算。
4.6.2 物业服务费、能耗费、通讯费、杂费、延伸服务收费、车库（场）服务费以及其它费用的缴付标准、时间、方式，严格按照公开的收费制度进行（合同另有约定除外），收费应操作规范。
4.6.3 实行酬金制的，应向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
4.7 客户满意度4.7.1 应每年开展客户意见调查，调查数不低于客户数量的三分之二，客户对物业服务的满意度不低于合同约定标准。
4.7.2 应对调查结果进行分析，并有改进措施。
4.8 延伸服务应在力所能及的范围内，开展延伸服务。
4.9 节能管理应根据物业的实际情况，制订符合国家法规、政策和适宜、有效的节能管理方案，并认真执行。
4.10 突发性公共事件处理应对管理服务过程中可能出现的突发性公共事件建立应急预案，组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告客户和有关部门，并采取相应措施。
4.11 标识管理应符合《成都市公共信息标志标准化管理办法》的规定。
5 客户服务应设置总服务台或服务窗口，提供咨询、服务受理、投诉接待、引导等服务。
5.1 入驻、迁离服务客户需入驻和迁离时，应按规定的程序及时受理，在承诺的时间内办理完成相关手续，及时建档、归档。
5.2 报修服务客户报修时，应及时受理，并在规定的时间内到场，小修项目当天完成（预约除外）。
维修完成后应进行回访。
5.3 邮件、报刊杂志收发服务5.3.1 正确分理信件，报刊杂志和挂号信、特快专递、包裹、汇款单、特殊邮件等应进行登记。
5.3.2 挂号信、特快专递、包裹、汇款单、特殊邮件等应请收件人签收。
5.3.3 特快专递、电报等应及时传递的邮件，应在收到邮件后的2h内送达（或通知）收件人（收件人因故不能按时接收的应做好相关记录）。
5.3.4 客户迁离本物业后，应为客户提供一个月的邮件保管服务，并尽力通知客户领取，对无法联系收件人的邮件，要退回邮局。
5.4 装饰装修管理服务5.4.1 制订装饰装修管理制度，告知客户装饰装修管理的流程、注意事项和禁止行为。
5.4.2 签订《装饰装修管理服务协议》，明确相关方的权利和义务，建立客户装饰装修档案。
5.4.3 依法、依约收取相应的费用。
5.5 投诉处理5.5.1 受理的投诉，核实情况，及时处理并回复。
5.5.2 受理的投诉，应在一个工作日内回复，最长不超过三个工作日。
5.5.3 涉及依法裁决的投诉，按法律程序处理。
5.5.4 受理、处置客户投诉应做好记录。
5.6 延伸服务受理5.6.1 对客户提出的延伸服务，应在24h内回复。
5.6.2 在提供延伸服务前，应向客户明示延伸服务事项和质量，并与客户商定收费标准。
6 房屋共用部位、共用设施设备的运行及维护服务6.1 房屋共用部位的维护服务6.1.1 建立房屋使用、维修档案，检查房屋使用情况，告知客户正确使用房屋，遵守房屋安全使用的规范、政策、法规。
6.1.2 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，定期检查房屋的安全状况，保证使用功能正常，并做好记录。
6.1.3 发现问题及时向房屋产权人报告，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时提出方案或建议，经房屋产权人同意后组织实施。
遇紧急情况时，应采取必要的应急措施。
6.2 装饰装修的服务按相关法律、法规的规定制定装饰装修的服务流程。
6.3 共用设施设备的运行、维护服务6.3.1 变配电系统6.3.1.1 参照DL/T 596相关规定，配合相关部门对共用设施设备进行安全检测。
6.3.1.2 低压配电设备每年至少一次全面停电检修。
6.3.1.3 按照规定周期、操作规范对变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录。
6.3.1.4 高低压配电柜运行正常、操作灵活，仪表显示准确。
6.3.1.5 变压器运行正常，温控系统正常，通风降温设备可靠。
6.3.1.6 直流操作系统运行正常，蓄电池组充、放电量符合工作要求，至少每年进行一次充、放电试验。
6.3.1.7 功率因素自动补偿装置运行正常，功率因素不低于0.9，电容器容量满足工作要求，无鼓包、漏液等异常情况。
6.3.1.8 制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，明确停、送电审批权限及流程，停、送电按规定提前通知客户。
6.3.1.9 制定配电室人员出入管理制度，配电室通风、照明良好，无鼠洞，配备符合要求的消防器材。
6.3.1.10 涉及电能的计量器具、仪表按规定周期由法定计量技术机构或授权机构检定。
6.3.2 应急供电系统6.3.2.1 定期检查发电机组的机油位、冷却液位、蓄电池液位、空滤指示器是否符合要求，水路、油路有无渗漏。
6.3.2.2 制定发电机组管理规程，常备不低于4h运行所需的油料，配置符合要求的消防器材。
6.3.2.3 定期启动发电机组试机，释放柴油滤清器中的水或沉积物，检查皮带松紧程度。
6.3.2.4 根据设备使用说明书要求，定期更换发电机机油、机油滤清器、柴油滤清器、空气滤清器、冷却液。
6.3.2.5 发电机组手动及自动联机正常，保护功能完善，发生停电时能保证向重点设备、区域供电。
6.3.2.6 应急照明柜工作正常，蓄电池放电工作时间不低于技术标准，蓄电池无漏液、腐蚀现象。
6.3.2.7 定期对应急照明柜进行检查、维护、清洁和切换试验，定期进行蓄电池组充、放电试验。
6.3.2.8 制定双电源切换操作程序，做好备用电源切换准备。
6.3.3 给排水系统6.3.3.1 定期检查生活泵、气压罐、排污泵、水池水箱、管道阀门，定期检查公共卫生间、开水房、管道井内的上下水管道、阀门、减压阀，集水坑、污水坑、室内外排水沟渠（井）。
设备运行正常，压力符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象。
6.3.3.2 生活水泵、管道、阀门定期进行维护保养；集水坑、污水坑、化粪池、室内外排水沟渠（井）定期疏通清掏；排水畅通无堵塞。
6.3.3.3 生活水箱（池）入口封闭，加盖加锁，溢水管、泄水管、通气口要加金属网，室外的通气口要有防护设施。