医院服务明星先进事迹材料
服务明星事迹材料4篇
服务明星事迹材料4篇本文目录服务明星事迹材料中国银行服务明星先进事迹材料信用社服务明星先进事迹材料卫生系统服务明星先进事迹材料我叫龙xx，重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班，自XX年进入商场第一天起，我就提醒自己，既然选择了服务行业，就要热爱自己工作岗位，认真地学，刻苦地练，踏踏实实地干，做到干一行，爱一行，专一行，精一行。
我是这样想的，也这样努力的去做。
服务是一门艺术，一门科学。
要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的，首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自己的业务水平，更好地服务好每一位顾客，平时我注意在工作中细心观察，努力吸取和借鉴别人的先进经验，并经常利用业余时间学习皮革的专业知识，还订阅了时装之苑，时尚等杂志，向厂家了解市场流行趋势，并到竞争对手那里了解市场信息，使自己力争做到五熟悉，熟悉皮料知识，熟悉业务技能，熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规，并把它们融入到实际工作中去。
我是销售女鞋的，和服装一样其变化速度和流行转换都特别快，为了尽快推出新品引导消费，在新款上柜时，样品陈列就显得尤其重要。
我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球，更能激发他们的购买欲望。
其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度，是其综合素质的集中体现。
由于商品知识丰富，业务技能过硬，得到了领导的好评，出于对我的信任，XX年春鞋新品上市时，部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示，其间根据不同的皮料效果款式搭配，不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示，获得一致好评。
事后企划部专门摄像留念，并给予高度赞扬。
我深知，要想在销售工作中获得顾客的信赖，除了需要过硬的业务能力外，还需要良好的道德修养，工作中我将多年学习积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊，满意至上”的服务理念相融合，全身心的投入到为顾客服务的实践中去，积极开展“三心服务”即“待客真心，服务贴心，销售用心”。
护士服务之星事迹材料范文（精选9篇）
护士服务之星事迹材料护士服务之星事迹材料范文（精选9篇）在平凡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的护士服务之星事迹材料范文（精选9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士服务之星事迹材料1小石，女，汉族，1972年10月出生，浙江省人民医院护理部副主任。
她作为主要负责人之一，参与组建了华东第一支国家紧急医学救援队，并随队多次参与水灾、山体滑坡、泥石流等重大灾难紧急医学救援，被浙江省人民政府授予个人二等功；她勇挑重担，奋战多方“疫”线，在上海新冠肺炎疫情期间，日进日出一月余；她积极创新，和团队在全国率先开展急诊先抢救后付费服务流程，参与开发“浙里急救”云平台应用，入选浙江省数字化改革第二批“最佳应用”名单……2013年获全国五一巾帼标兵称号。
源于担当抗疫一线履责于行“抗疫百战穿白衣，不破楼兰终不还。
”面对疫情，她知责于心、担责于身、履责于行。
她是最美调度官。
2020年除夕之夜，她接到协同做好援鄂医疗队物资保障的工作指令，克服重重困难，争分夺秒、多方联动，动态调整物资方案，终于赶在次日凌晨7点前，将物资全部装箱到位，保障了大年初一浙江首批援鄂医疗队的准时出发。
之后在前后15批次浙江省援鄂、援意大利、援疆医疗队累计1670余名队员、100多万件应急保障物资的筹集调运中，她带领物资保障组不怕苦不怕累，均以最短时间、最高质量组织完成各项筹备工作，被同事誉为“疫线最美调度官”。
她是高效指挥员。
她身先士卒带领团队高效开展预检分诊发热筛查，规范落实急诊隔离筛查相关防控工作。
她多次参与组织省内外大规模核酸采样任务，2022年春节期间奔赴杭州市富阳区，连续五昼夜奋战在核酸采样第一线。
2022年3月，又冲锋在前，星夜出征，“日进日出”驰援上海，连续“守沪”1个多月。
源于使命危难险重冲锋在前“不忘初心，牢记使命，时刻准备着！”这是她从事紧急医学救援事业的信念。
服务之星简要事迹7篇
服务之星简要事迹7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院服务明星先进事迹材料(精选多篇)
医院服务明星先进事迹材料(精选多篇)第一篇：医院服务明星先进事迹材料医院服务明星先进事迹材料周口市中医院急诊科刘卫勤我是急诊科的一名普通护士，自2014年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。
科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一(推荐访问)名急诊科的护士谈何容易！急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。
我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了cpr的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。
俗话说，任劳容易任怨难。
有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。
这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。
”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。
医院服务之星范文
医院服务之星范文医院服务之星范文篇一是口腔科护士长，她参加工作近20年来，一直战斗在一线，她发挥先锋模范作用，不断提高医德医风。
在她的带领下，口腔科发展成了拥有10把牙椅，14名护理人员，年收入600万的特色科室。
口腔科成立伊始，她在院领导和兄弟科室的帮助下，带领五名护士学习口腔专科知识，实践专科操作，制定专科技术规范和科室规章制度。
系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。
1、加强科室管理，提高护理质量口腔科门诊患者较多，护理量大，她根据科室特点制定出工作流程，她主动学习及听取医生的意见和护理重点。
坚持了护士业务操作的记录与考核：要求护士记录本每月进行护理操作考核，并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点，并进行督促实施，监测实施效果。
要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
坚持了护士例会制度，定期科室开会，内容为传达院内会议精神，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况。
每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
继续开展健康教育，对就诊病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。
2、注重防患未然，保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地，口腔科病人流量大、费用高、专业性强，加上一些理解偏差的病人，给护理管理增大了压力，根据护理部计划，科室举行各类安全教育会议，每季度进行一次安全质控分析。
要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证患者的就诊安全。
严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科内专职质控员每周全面检查一次，确保消毒物品的质量；护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习，分析原因，提出整改措施；定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》，并以此为标准，所有无菌物品安全可靠，定期做无菌物品的监测，并存档。
护士服务明星个人事迹
护士服务明星个人事迹篇一：医院十大服务明星事迹材料医院十大服务明星事迹材料秦凤玲，1981年参加工作，主管护师，现任喀左县第二医院党支部组织委员、护士长。
在她几十年的护理生涯中，始终以职业道德规范约束自己，以党员的标准严格要求自己，坚持以病人为中心的服务宗旨，将“细心、耐心、诚心、爱心”服务落到实处。
急患者之所急，想患者之所想，做患者之所需。
工作踏实认真、爱岗敬业，用自己辛勤的汗水赢得了患者、家属和社会的好评。
多次获得喀左县卫生局授予的“优秀护士”和朝阳市人事局、卫生局授予的“先进护理工作者”称号，并于XX年被朝阳市卫生局授予“十佳护士”称号。
爱岗敬业无私奉献作为护士长，不但要有娴熟的操作技术水平和全面的医疗知识，更要有一颗为患者服务的热心。
有一位患者在XX年8月因车祸造成左膝部后交叉韧带和副韧带损伤，行动不便。
因为患者是孤身一人，无人照料。
她一边打电话和患者亲属联系一边和医生讨论手术方案并给患者买来药品，使患者得到了及时的手术治疗，之后又经常去病房照料患者。
一天在休息时，她突然接到患者的电话，说他今天无人照顾，她二话没说就赶到医院。
八月十五那天患者出院了，她给患者买来了药品和月饼，并叫了出租车，送他出院。
有一位骨髓炎患者，家境贫寒。
住院几天后就没钱医治了，要求回家，家属痛哭流涕。
她知道后主动找到医院领导协商决定先给患者报销一部分医药费，让他继续住院治疗，并给与适当照顾，减轻了患者的负担。
他妻子激动地说：“你心眼真好，到啥时候我也忘不了你们。
”在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班；休息时她手机始终开机，保证随叫随到。
她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。
在XX年11月份她患胆囊炎、胆结石，因为当时住院患者很多，病房工作很忙，她带病坚持工作，利用下班的时间输液。
俗话说：任劳容易任怨难。
有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。
这时抢救室已经挤满了患者家属，她十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。
服务之星的事迹材料范文（精选9篇）
服务之星的事迹材料服务之星的事迹材料范文（精选9篇）无论在学习、工作或是生活中，大家都写过事迹吧，事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编为大家整理的服务之星的事迹材料范文（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
服务之星的事迹材料1xx：客户满意是我最大的追求！我叫xx，2009年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。
我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。
因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。
如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
服务明星事迹材料
服务明星事迹材料服务明星事迹材料（精选14篇）在日常生活或是工作学习中，许多人都有过写事迹的经历，对事迹都不陌生吧，事迹以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。
事迹到底怎么拟定才正确呢？以下是小编为大家整理的服务明星事迹材料，欢迎阅读与收藏。
服务明星事迹材料篇1我到蚌埠三院工作已有17个年头，先后在儿科、急诊科、以及消化内科担任临床护理工作。
自参加工作以来，我始终以饱满的热情，积极严谨的态度投入到工作中去，尽自己最大的努力去服务好每一位患者，即使自己受到一些误解和委屈，也从没有什么抱怨，总是以护士的职业操守来严格要求自己。
我现在消化内科担任责任护士，消化内科病员多，周转快，工作压力和强度可想而知。
在科主任和护士长的正确领导下，我能够严格要求自己，规范治疗与护理，业余加强学习，熟练掌握专科知识和护理技能，能很好的配合医生完成专科治疗前后的护理工作，深受科室医生的信赖。
作为责任护士，我要求自己认真接待每一位患者，对待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;准确及时的做好各项治疗护理工作，因人而宜的做好健康宣教和心理护理，耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事;文明礼貌服务，举止端庄，态度和蔼，工作主动热情，温馨护理，能急病人所急，想病人所想，切实的帮助病人解决实际困难。
我院开展优质护理服务以来，我积极响应护理部的号召，深入病房，仔细观察病情，了解病人的需要，做好自理能力评估，协助不能自理的病员做好生活护理。
每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐等。
晨间护理时，我会微笑着问候每一位患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。
输液了，我会详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。
发口服药时，我会反复交代病人哪一种饭前服，哪一种饭后服，哪一种吃饭时服，哪一种要嚼碎服，以达到最好的疗效。
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医院服务明星先进事迹材料
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周口市中医院急诊科刘卫勤
我是急诊科的一名普通护士，自2007年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。
科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。
面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。
在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。
我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了CPR的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。
俗话说，任劳容易任怨难。
有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。
这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。
”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。
”甚至破口大骂，但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。
气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃，经过抢救和精心护理，患者终于转危为安。
患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我的孩子就没妈啦！谢谢你们！”。
工作中，我经常和年轻护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结，不管病人带着什么样的心情及态度，但他们对我们有最基础的信任，因为他把他们家最珍贵的两样东西交给我们了，他们的命和钱。
在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时，在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成绩，带领年轻护士级护生认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为患者提供了最优质的服务。
静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。
能否做到“一针见血”直接影响
到患者承受痛苦的多少。
尤其是肥胖、循环不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。
我在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。
练就了一套轻、稳、准的基本功。
基本上都能做到“一针见血”。
深得患者的信赖。
在生活中关心照顾同志，让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖，极大地增强了集体的凝聚力。
另外，她积极组织护理组成员参加医院的各项活动，在单位的各项活动中，护理组的成绩都名列前矛。
《医院服务明星先进事迹材料》。