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软件实施工程师职务说明书

软件实施工程师职务说明书软件实施工程师职务说明书软件实施工程师是负责将软件系统实施到用户端的技术人员。
该职位要求具备扎实的计算机科学知识和技术能力,能够理解软件设计和开发的原理,能够将软件系统进行有效地部署和配置,以满足用户的需求。
职责描述:1. 负责软件系统的安装部署和配置。
根据用户的需求和系统设计要求,进行软件环境的搭建和配置,确保软件系统能够在用户的服务器或终端设备上正常运行。
2. 负责软件系统的测试和调试。
在软件部署完成后,进行系统的功能测试和性能测试,发现并解决系统中的问题和bug,确保系统的稳定性和可靠性。
3. 提供软件系统的培训和技术支持。
为用户提供软件使用和操作的培训,解答用户在使用过程中的问题和疑问,帮助用户充分利用软件系统的功能。
4. 参与软件系统的需求分析和设计。
与软件开发团队紧密合作,参与系统需求分析和设计阶段,了解系统的功能和性能要求,为软件的实施提供技术支持。
5. 参与项目管理和交付。
根据项目计划和进度要求,参与软件系统的项目管理和交付,确保项目的顺利进行和成功完成。
任职要求:1. 本科及以上学历,计算机相关专业,具备扎实的计算机科学基础知识和技术能力。
2. 具备较强的沟通和团队合作能力,能够与不同的团队成员进行良好的沟通和协作。
3. 熟悉软件开发和实施流程,熟悉常见的软件开发工具和技术,如Java、C++、Python等。
4. 熟悉常见的操作系统和网络知识,具备良好的操作系统和网络配置、部署和维护能力。
5. 具备较强的问题解决能力和学习能力,能够快速定位和解决问题,不断学习和提升自己的技术能力。
6. 具备较强的客户服务意识和责任心,能够高效地解决用户问题,并为用户提供优质的服务。
薪资待遇:根据工作经验和技术能力,提供具有竞争力的薪资待遇。
工作环境:软件实施工程师通常在办公室或项目现场工作,需要与项目团队和客户进行良好的沟通和协作。
职业发展:软件实施工程师是一个非常重要的岗位,具备较强的技术实力和项目管理能力的人员,有机会晋升为软件实施团队的负责人或技术顾问。
软件实施工程师岗位的主要职责范文(三篇)

软件实施工程师岗位的主要职责范文软件实施工程师是一种主要负责软件系统的实施与运维工作的职位。
他们与软件开发团队紧密合作,负责将开发的软件系统成功地部署到用户的环境中,并提供必要的支持和维护。
软件实施工程师的主要职责包括以下几个方面:1. 系统部署和配置:软件实施工程师负责将软件系统部署到用户的服务器或云平台上。
他们需要了解用户的系统环境和需求,进行系统配置、安装和测试,确保软件可以正确地运行。
2. 数据迁移和导入:在软件系统部署完毕后,软件实施工程师需要将用户的数据迁移到新系统中。
他们需要与客户合作,定义数据迁移的计划和过程,并负责将数据从旧系统中导入新系统中,保证数据的完整性和准确性。
3. 用户培训和支持:软件实施工程师需要对用户进行培训,使其能够熟练地使用新系统。
他们需要编写培训材料、演示和指导用户进行操作,解答用户提出的问题,并及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
4. 系统维护和升级:软件实施工程师需要负责对软件系统进行维护和升级。
他们需要定期检查系统的运行状况,监测系统的性能和稳定性,及时处理系统故障和异常。
他们还需要跟踪软件的更新和升级版本,并进行相应的升级工作。
5. 技术支持和问题解决:在软件系统使用和维护过程中,用户可能会遇到各种问题和困难。
软件实施工程师需要及时响应用户的请求,解答用户疑问,帮助用户解决问题,并提供相应的技术支持。
6. 项目管理和团队合作:软件实施工程师通常是一个项目团队的成员,他们需要与项目经理和其他团队成员紧密合作,参与项目规划、进度控制和问题解决。
他们需要有效地沟通和协调,保证项目的顺利进行和成功交付。
除了以上的主要职责外,软件实施工程师还需要具备以下几方面的技能和素质:1. 扎实的技术背景:软件实施工程师需要具备扎实的计算机科学和软件工程知识,熟悉常见的软件开发和部署工具,具备丰富的软件系统实施经验。
2. 专业的沟通能力:软件实施工程师需要能够与用户进行有效的沟通,理解用户的需求和问题,并进行清晰、准确的解释和指导。
软件实施工程师的职责范文(2篇)

软件实施工程师的职责范文
职责:
1、负责行业ERP软件及其他软件实施工作,进行客户需求调研,编制软件实施方案;
2、软件系统安装部署调试,使用sql编制自定义报表,对客户进行业务培训和系统功能使用培训,完成系统应用上线;
3、配合研发修复验证产品缺陷,对现场问题进行跟踪解决,系统服务和软件的维护更新;
4、对项目数据库进行管理,负责数据库部署,数据初始化,数据筛查及调优。
招聘要求:
1、学历及专业要求:本科及以上学历,计算机及相关专业;
2、工作经验:____年以上的ERP实施经验,精通ERP理论与ERP软件的使用方法。
熟练运用项目实施方法论,能有效处理实施过程中的各种问题;
3、专业技能:具有一定的oracle数据库基础,熟练掌握sql语句(平时工作使用),可编写复杂的查询语句,具有编写存储过程能力;
4、综合能力要求:良好的沟通表达能力,具备团队合作意识,能承受工作压力,具备较强的学习能力。
能够适应
软件实施工程师的职责范文(二)
职责:
1、收集与分析客户需求,协助项目需求分析;
2、负责软件的测试;
3、负责项目相关文档编写和整理工作;
4、负责项目的业务需求调研、需求分析、实施方案制定,完成项目实施工作。
岗位要求:
1.熟悉软件产品结构及质量控制理论,能够快速制订测试计划、配置环境及组织测试
2.精通各种测试文档(尤其是测试用例)及缺陷统计分析报告的编写
2.熟悉性能测试,熟悉SQL,有.NET基础和编码经验的优先考虑。
软件实施工程师项目经历案例

软件实施工程师项目经历案例总结:
1. 项目名称:ERP系统实施项目
行业:制造业
项目描述:负责公司ERP系统实施,包括需求调研、系统配置、测试及培训等工作,确保项目按计划顺利进行。
项目成果:成功上线ERP系统,实现企业资源规划整合,提高工作效率。
2. 项目名称:电商平台开发项目
行业:电商
项目描述:负责电商平台的开发与实施,包括前端UI设计、后端功能模块开发及系统测试等工作,确保项目高质量交付。
项目成果:成功上线电商平台,提升公司线上业务销售额。
3. 项目名称:CRM系统优化项目
行业:金融
项目描述:负责CRM系统的优化工作,包括需求分析、系统配置调整、测试及培训等工作,提升系统使用体验。
项目成果:优化CRM系统,提高客户满意度。
4. 项目名称:协同办公平台开发项目
行业:互联网
项目描述:负责协同办公平台的开发与实施,包括前端UI设计、后端功能模块开发及系统测试等工作,确保项目高质量交付。
项目成果:成功上线协同办公平台,提高团队协作效率。
5. 项目名称:供应链管理系统实施项目
行业:物流
项目描述:负责供应链管理系统的实施工作,包括需求调研、系统配置、测试及培训等工作,确保项目按计划顺利进行。
项目成果:成功上线供应链管理系统,实现供应链可视化管理,提高物流运作效率。
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此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成.此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组.将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组:部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》.2、前期调研:项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》:《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定.未解决事宜和未定的决策4、启动会:项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
软件实施工程师的主要职责范本(四篇)

软件实施工程师的主要职责范本职责:1、根据项目经理制定的工作计划,进行系统的部署、实施、指导与沟通,协助控制项目需求;进行客户使用培训;2、项目实施进度管理,完成实施相关的文档;3、负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;4、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;6、项目实施:负责ERP软件实施的项目管理;负责项目实施各项工作的推进与达成。
持续总结项目实施经验、形成项目知识文档,并进行内部共享;任职要求:1、____岁-____岁,大专以上学历,计算机/信息管理/经济或相关专业毕业(可视实际情况调整);2、具有较强的自学能力和接受能力,良好的问题分析及解决能力;较强的沟通协调能力,和团队意识;3、工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可出差。
4、有零售行业IT经验或ERP项目实施、维护经验者优先。
5、熟悉Oracle数据库存储过程者优先。
软件实施工程师的主要职责范本(二)一、岗位背景随着信息技术的快速发展,软件在各行各业的应用越来越广泛,同时也对软件实施工程师提出了更高的要求。
软件实施工程师是指负责软件系统在客户端的部署、安装、测试和维护工作的专业技术人员。
他们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够根据客户的需求设计、开发和优化软件系统,并确保系统能够高效稳定地运行,满足用户的需求。
二、主要职责1. 需求分析与解决方案设计软件实施工程师需要与客户沟通,了解客户的需求和问题,并分析其需求,为客户提供合适的解决方案。
他们需要对客户的业务流程有深刻的了解,能够将其需求转化为具体的软件功能和性能要求,并设计相应的系统架构和技术方案。
2. 软件系统开发和集成软件实施工程师需要根据需求分析和解决方案设计开发出可靠、高效的软件系统。
他们需要熟悉各种软件开发工具和技术,能够独立完成软件编码、调试和集成工作。
医疗软件实施工程师技能(3篇)

第1篇一、技术技能1. 操作系统:熟练掌握Windows、Linux等操作系统,了解操作系统的基本命令和配置方法。
2. 数据库:熟悉SQL Server、Oracle等数据库的配置、管理和优化,掌握基本的SQL语句。
3. 部署项目环境:熟悉JDK、Tomcat等中间件软件的部署和配置,了解数据库的安装和配置。
4. 编程语言:了解基本的编程语言,如Java、C等,具备一定的代码逻辑分析能力。
5. 办公软件:熟练使用Office或WPS等办公软件,掌握QQ、TeamViewer等远程协作工具。
二、沟通与协调能力1. 需求分析:与客户沟通,收集、整理和确认需求,编写需求文档。
2. 沟通协调:与研发、销售、售后等团队保持良好沟通,确保项目顺利进行。
3. 培训:为客户进行现场软件应用培训,确保客户能够熟练使用软件。
4. 项目验收:协助项目验收,确保项目达到预期目标。
三、业务知识1. 医疗行业知识:了解医疗行业的基本业务流程、法律法规、政策导向等。
2. 医疗软件知识:熟悉医疗软件的功能模块、业务流程、操作规范等。
3. 产品知识:了解公司产品的优势、特点、适用场景等。
四、项目实施能力1. 项目规划:制定项目实施计划,合理调配资源,确保项目按时完成。
2. 现场实施:负责现场实施,完成软件基础数据的维护、安装部署、系统维护等工作。
3. 问题解决:具备较强的故障排查和解决能力,确保系统稳定运行。
4. 文档编写:撰写项目实施报告、技术文档、用户手册等。
五、团队协作与个人素质1. 团队协作:具备良好的团队协作精神,与团队成员共同完成项目目标。
2. 学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术和新知识。
3. 沟通能力:具备良好的沟通表达能力,能够与不同背景的人进行有效沟通。
4. 责任心:具备较强的责任心,能够承担一定的工作压力。
5. 抗压能力:具备较强的抗压能力,能够在紧张的工作环境中保持冷静。
总之,医疗软件实施工程师需要具备丰富的技术技能、沟通协调能力、业务知识、项目实施能力和团队协作精神。
实施工程师经历(3篇)

第1篇早期职业生涯2015年,我从xxx大学计算机科学与技术专业本科毕业,带着对软件行业的热情和对技术实现的渴望,我加入了山东某公司,开始了我的实施工程师生涯。
我的主要工作是基于用友ERP系统进行二次开发,负责数据整理、数据库操作以及与客户沟通,确保软件系统能够满足客户的实际需求。
在初期,我深刻体会到了理论与实践之间的差距。
从数据整理到数据库操作,每一个环节都需要细心和耐心。
尽管我在大学期间的成绩一直名列前茅,但在实际工作中,我发现自己还有很多需要学习的地方。
那段时间,我经历了不少挑战,也从中汲取了宝贵的经验。
挑战与成长在山东某公司的三个月试用期里,我学到了很多,但同时也感受到了巨大的压力。
加班文化盛行,试用期没有五险一金,这对于刚出校门的我来说是一次严峻的考验。
尽管如此,我还是坚持了下来,因为我相信,只有通过实践,才能真正提升自己的技能。
在这段时间里,我学会了如何与客户沟通,如何解决他们在使用软件过程中遇到的问题。
我也学会了如何在压力下保持冷静,如何快速定位问题并给出解决方案。
这些经历对我后来的职业发展产生了深远的影响。
转变与新的机遇2016年,我跳槽到了一家电力行业的公司,这里的工作环境相对轻松,但我需要开始接触更多的文档编写工作。
虽然这对我来说是一个新的挑战,但我很快适应了这种转变,并在这个岗位上取得了不错的成绩。
在这个阶段,我开始意识到,作为一名实施工程师,不仅要有扎实的专业技能,还要有良好的沟通能力和团队合作精神。
我开始主动学习项目管理、团队协作等方面的知识,努力提升自己的综合素质。
总结回顾我的实施工程师经历,我深感这是一个充满挑战和机遇的职业。
在不断的实践中,我不仅提升了自己的专业技能,还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我相信,这些经历将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。
在未来的工作中,我将继续保持学习的热情,不断提升自己的能力,为公司和客户创造更大的价值。
同时,我也将保持对技术的敬畏之心,不忘初心,砥砺前行。
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此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组:部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研:项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》:《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。
未解决事宜和未定的决策4、启动会:项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。
如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:1、进行需求调研准备2、编制《需求调研计划》3、内部评审是否通过《需求调研计划》项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备7、需求调研项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。
双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。
便于公司售后服务之用。
每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。
按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。
要充分认识培训的重要性和艰巨性。
在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试。
测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。
此阶段的主要工作内容为:1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。
软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。
三、软件实施的成功之道软件实施工程师- (一)软件必须能满足和适应企业需求这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。
很多企业都在这一方面吃过亏,在选型时见到的软件有很多功能模块,在样板企业里数据也能跑起来,但当软件买回来了以后,却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大,所以根本就用不起来。
不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大,基本上两个完全相同的企业是不存在的,世界上绝对不会有一种“万能软件”能满足所有企业的需求。
企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题,所以企业选择的必须是软件提供商为企业订制开发出来的。
如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发,只是把现成的软件卖给企业,它的实施成功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件。
所以我们可以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。
因为企业现有的流程不是一成不变的,需不断完善与改进,所以软件的功能也需要能进行相应的修改,而且企业在第一次做项目需求时,有些问题可能忽略掉了,所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。
如果软件的结构过于僵死或二次开发能力不强,它未来可能会变成一块“鸡肋”,让企业有种“食之无味、弃之可惜”的感觉。
测试软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难,就是企业在选型时,不仅要看软件提供商如何演示,还要提出一些个性化需求,看看对方能否迅速开发出来。