工作计划美容师前台
2024年美容医院前台年终个人工作总结及计划(2篇)

2024年美容医院前台年终个人工作总结及计划尊敬的领导:又一年即将过去,我又要写下一份我的年终个人工作总结和计划。
通过一年的努力工作和学习,我不断提高自己的工作能力和专业素质,为医院的发展做出了一定的贡献。
在此,我将简要概述我一年来的工作情况,并提出明年的发展计划。
一、工作总结____年我担任美容医院前台工作,从一个新人逐渐成长为一名经验丰富的前台工作人员。
在这一年中,我完成了以下几个方面的工作:1. 管理日常事务:我负责接待来访者并咨询他们的需求,安排医生的排班和诊疗预约。
我时刻保持着良好的服务态度和耐心,以满足各种患者的需求。
我也主动解决一些常见问题,例如关于预约,支付,医疗保险等方面的问题。
2. 沟通协调:作为前台工作人员,我与医生,护士和其他员工保持着紧密的沟通联系。
我及时传达患者的信息,确保医生可以及时了解到患者的情况。
同时,我也与保险公司和药店之间进行联系,确保患者能够顺利办理相关手续。
3. 客户关系管理:我不仅要对患者进行耐心细致的服务,还需要积极与患者建立良好的关系。
我经常主动询问患者的体验和意见,以及对医院的建议,帮助我们改进我们的服务质量。
4. 文件管理和数据录入:我负责管理医院的相关文件和记录,确保信息的准确性和及时性。
我熟练掌握了一些常用的电子文档软件,并能够迅速保存和检索需要的信息。
5. 个人发展:在一年的工作中,我不断学习进步。
我积极参加各种相关培训和学习活动,提高自己的专业素质和工作技能。
我还参加了一些行业展览和研讨会,了解并掌握了一些最新的医疗技术和服务理念,为医院的发展提供了一些新的想法和建议。
二、工作计划回顾过去一年的工作,我对自己的工作成绩感到非常满意,但也发现了一些需要改进的地方。
因此,我根据自身的实际情况和医院的需求,制定了明年的工作计划。
1. 提高服务水平:继续保持良好的服务态度和专业水平,并努力提高自己的服务能力和效率。
学习并掌握各类服务技巧,提高自己在面对不同患者需求时的能力,以提供更好更全面的服务。
整形前台年度总结计划(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的总结与规划时刻。
在过去的一年里,我国整形美容行业得到了飞速发展,整形医院作为行业的核心载体,也取得了丰硕的成果。
作为整形医院的前台工作人员,我深知自身肩负着重要的责任,既要为顾客提供优质的服务,又要维护医院的形象。
现将我过去一年的工作总结及未来一年的工作计划如下:一、过去一年工作总结1.服务态度方面在过去的一年里,我始终秉持着“顾客至上”的服务理念,对待每一位顾客都充满热情。
在接待顾客时,我耐心倾听他们的需求,为其提供专业的咨询服务,力求让每一位顾客都能在整形医院享受到满意的服务。
2.业务技能方面为了提高自身业务水平,我积极参加医院组织的各类培训活动,学习整形美容行业的相关知识。
在日常工作中学以致用,为顾客提供专业的建议和指导。
3.团队协作方面在团队协作方面,我始终保持良好的沟通与配合,与同事共同为医院的发展贡献力量。
在遇到问题时,我能主动承担责任,寻求解决方案,为团队营造了一个和谐的工作氛围。
4.工作成果方面在过去的一年里,我所负责的前台工作取得了以下成果:(1)接待顾客数量:共接待顾客XX人次,同比增长XX%。
(2)客户满意度:顾客满意度达到XX%,同比增长XX%。
(3)销售业绩:销售业绩达到XX万元,同比增长XX%。
二、未来一年工作计划1.提升服务意识在新的一年里,我将继续保持良好的服务态度,提高服务意识,为顾客提供更加贴心、周到的服务。
具体措施如下:(1)加强培训,提高自身业务水平。
(2)关注行业动态,了解顾客需求,为顾客提供个性化服务。
(3)加强与同事的沟通与协作,共同提升服务质量。
2.拓展业务领域在新的一年里,我将努力拓展业务领域,提高销售业绩。
具体措施如下:(1)加强与整形美容医生的沟通,了解他们的需求,为其提供专业支持。
(2)针对不同顾客群体,制定个性化的销售策略。
(3)开展线上线下推广活动,提高医院知名度。
3.提升团队凝聚力在新的一年里,我将加强与同事的沟通与协作,提升团队凝聚力。
2024年美容院前台月度工作总结及计划(2篇)

2024年美容院前台月度工作总结及计划随着现代经济的快速发展和人们生活品质的提升,美容院行业逐渐兴盛起来。
作为美容院的前台,我对于每个工作日的各项工作都充满热情和责任感。
在过去的一年里,我尽心尽力地完成了每一项工作,并为顾客提供了优质的服务。
以下是我对于____年的工作总结及计划。
一、工作总结1. 顾客接待服务作为美容院前台的第一道门面,我的主要工作之一是顾客接待服务。
在过去的一年里,我始终坚持用微笑和热情的态度迎接每一位顾客,并尽可能耐心地回答他们的问题。
我清楚地知道,顾客的满意度是美容院发展的关键因素之一,所以我始终以顾客为中心,注重细节,提供个性化的服务。
2. 预约和安排美容院的日常运营离不开科学高效的预约和安排工作。
我在过去的一年里,始终保持良好的时间管理和组织能力,确保每一个预约都能够准时安排,并及时与顾客进行沟通。
我了解每个美容师的专业能力和日程安排,根据顾客的需求和美容师的特长进行合理的安排,以最大程度地提高美容院的工作效率。
3. 顾客关系维护顾客关系维护是美容院前台工作的重要一环。
在过去的一年里,我主动与顾客建立良好的沟通和信任关系,并通过电话、短信等方式定期跟进顾客的需求和回访。
我热衷于听取顾客的建议和反馈,不断改进我们的服务质量,并争取顾客的满意度。
4. 行政管理作为美容院前台,我还承担一定的行政管理工作。
在过去的一年里,我认真负责地处理顾客的投诉和意见,并及时向上级汇报和反馈。
我始终保持良好的团队合作精神,与同事之间互相帮助,共同解决问题,提高工作效率。
二、工作计划在____年,我将继续努力不懈地提升自己的工作能力和服务质量,为美容院的发展做出更大的贡献。
1. 学习与进修作为美容院前台,不仅需要具备良好的沟通技巧,还需要了解美容产品和服务。
因此,我计划在____年参加相关的培训课程和学习活动,提升自己的专业知识和技能。
我将学习更多关于美容院行业的知识,并学会合理推荐美容产品和服务给顾客。
美容院前台月度工作总结及计划5篇

美容院前台月度工作总结及计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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美容院前台年终总结以及明年工作计划范文(5篇)

美容院前台年终总结以及明年工作计划范文在日常顾客接待与美容服务以外,其实还有很多重要的工作被许多管理者所忽略。
除了物品采购、外务协调等常规工作,以下叁项工作应特别引起店长的注意:整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。
此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是美容院获得新顾客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促销时才外出派单,而是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作让美容师得到较为全面的锻炼和提升。
电话跟进客户则是美容院向外延伸服务的有效手段,对产品使用情况进行售后追踪,将大大有利於新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什麼,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对於工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
2025年新美容前台工作计划(三)

五、工作评估:
1.客户体验调查:通过问卷调查、口头询问等方式,了解客户对前台服务的满意度,及时发现问题并进行改进。
2.员工综合素质评估:对前台员工的综合素质进行定期评估,关注员工工作态度、服务质量等方面的表现。
3.工作进度监控:定期检查工作计划实施情况,确保各项工作按时完成。
3.内部沟通机制:建立有效的内部沟通机制,加强前台各部门之间的信息交流,确保工作顺利开展。
4.团队建设活动:组织团队拓展训练、团队聚会等活动,增强团队凝聚力。
三、措施及应对策略:
1.完善预约管理系统:优化预约流程,提高预约成功率,减少客户等待时间。
2.设立客户反馈渠道:鼓励客户提出宝贵意见,及时发现问题,持续改进服务质量。
2025年新美容前台工作计划(三)
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2025年新美容前台工作计划(三)
一、工作目标:
1.提升客户满意度:通过优化服务流程、提高服务质量,确保客户在美容院的前台接待过程中感受到温馨、专业的服务,提升客户满意度。
2.提高服务质量:加强对前台员工的培训,提高员工的专业技能和服务意识,为客户高品质的服务。
4.工作总结:每年底对全年工作进行总结,分析优点和不足,为下一年的工作计划参考。
《篇二》2025年新美容前台工作计划
一、工作目标:
1.提升客户体验:通过优化服务流程、提高服务质量,确保客户在美容院的前台接待过程中感受到舒适、专业的服务,提升客户体验。
2.提高员工综合素质:加强对前台员工的培训,提高员工的专业技能和服务意识,为客户高品质的服务。
3.优化服务流程:简化预约、接待、结账等环节,提高工作效率,减少客户等待时间。
2024年美容院前台年终总结以及明年工作计划样本(三篇)
2024年美容院前台年终总结以及明年工作计划样本____年美容院前台年终总结及明年工作计划一、年终总结____年,我们美容院前台团队在公司的大力支持下,经过全体成员的共同努力,取得了可喜的成绩。
在这一年里,我作为美容院前台的工作人员,承担了部分管理工作,与同事们一起为顾客提供了高品质的服务,并为公司带来了较好的经济效益。
下面将对自己的工作进行年终总结,总结出成绩和不足,为明年的工作计划提供参考。
一、工作成绩1. 服务质量提升:通过积极学习和不断拓展业务知识,我不断提升自己的服务技能,为顾客提供全方位的服务体验。
客户满意度得到了明显提高,顾客的投诉率明显下降,也收到了很多顾客的好评和赞许。
2. 团队合作能力:我积极参与团队合作,与同事们密切配合,共同完成了部门设定的销售目标,并在关键时刻给予同事们及时的支持和帮助。
团队互帮互助的氛围得到了加强,有效提高了工作效率。
3. 工作表现突出:我在工作中积极主动,对待每一项工作都充满热情和精力,时刻准备着为顾客提供最满意的服务。
在备勤、维护场地秩序和处理突发事件等方面,也能够迅速、正确地应对。
4. 业务能力提升:通过参加公司组织的培训与学习活动,我逐步提升了自己的业务能力。
在顾客咨询与解答、产品推荐与销售等方面,都取得了较好的业绩。
二、存在的问题与不足1. 时刻保持高度责任心的挑战:虽然努力保持高度的责任心,但在受到突发事件或者高强度的工作压力时,有时可能出现疏忽、疲劳等情况,对顾客造成了一定程度的困扰,需要改进。
2. 经验不足:由于美容行业的快速发展,顾客需求和相关技术不断更新换代。
我需要不断地学习和提升自己的专业知识,以迎合顾客的不同需求。
同时,也需要关注优秀同行业者的经验和秘诀,提升自己的业务水平。
3. 沟通与协调能力:因为工作的本质,前台需要与各个方面的工作人员保持良好的沟通与协调,但在个别情况下,与其他员工的沟通还存在一些偏差,需要更加注重沟通技巧和团队配合。
美容院前台个人工作计划
美容院前台个人工作计划一、工作背景我是一名美容院前台工作人员,负责接待顾客,安排顾客的预约时间,处理顾客的咨询和投诉,协调美容师的工作安排,维护美容院的整体形象和管理流程。
作为美容院前台工作人员,我需要具备良好的沟通能力、组织能力和服务意识,以及较强的应变能力和问题解决能力,以应对各种复杂的情况。
二、个人定位作为美容院前台工作人员,我需要充分发挥自己的职业特长,不断提高自己的服务水平和综合素质,为美容院的顾客提供更加优质的服务和更加舒适的环境,提高美容院的整体形象和服务质量。
三、工作目标1. 全面提高服务水平,提高顾客满意度。
2. 加强与美容师和其他工作人员的协作,提高工作效率。
3. 提高自身管理能力,为美容院的发展做出更大的贡献。
四、工作内容1. 接待顾客,积极了解顾客需求,安排预约时间。
2. 处理顾客的咨询和投诉,及时解决问题。
3. 协调美容师的工作安排,保证顾客的服务质量。
4. 维护美容院的整体形象和管理流程。
五、工作计划1. 加强服务技能培训我会不断学习和提高自己的工作技能,通过参加相关的培训课程和学习活动,不断提高自己的服务意识和服务技能,为顾客提供更加专业和周到的服务。
2. 定期与美容师和其他工作人员进行沟通我会和美容师和其他工作人员定期开展沟通会议,了解他们的工作情况和需求,协调工作安排,解决工作中的问题,提高工作效率和服务质量。
3. 主动积极处理顾客问题在接待顾客和处理顾客投诉时,我会积极主动地和顾客沟通,了解顾客的需求和问题,尽快解决问题,确保顾客的满意度。
4. 定期检查美容院的运营情况我会定期检查美容院的设施和服务质量,及时发现问题并解决,保证美容院的整体形象和管理流程。
六、工作措施1. 制定详细的工作安排和服务流程我会制定详细的工作安排和服务流程,明确每一个环节的责任和要求,确保每一个环节都能按照标准和要求进行。
2. 不断提高自身管理能力我会通过学习和实践,不断提高自己的管理能力,逐步提升自己的管理水平,更好地服务于美容院的发展。
2025年新美容院前台工作计划三
五、工作要求
1.各部门要高度重视前台工作计划,积极配合,确保工作顺利进行。
2.各部门负责人要加强对本部门工作的督促与检查,确保计划的有效执行。
3.员工要积极参与各项工作,共同努力,实现工作计划目标。
六、工作评估
1.每月底对工作计划执行情况进行评估,发现问题及时整改。
2.每季度对工作进度进行总结,对优秀员工进行表彰。
2025年新美容院前台工作计划三
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一、工作目标
1.提高前台服务效率,确保顾客等候时间不超过5分钟。
2.提升顾客满意度,使顾客满意度达到90%以上。
3.增强团队协作能力,提高员工工作积极性。
4.优化前台服务质量,提升美容院品牌形象。
1.开展前台服务礼仪培训,提升员工的服务态度和礼仪水平。
2.优化前台工作流程,提高工作效率,减少顾客等待时间。
3.定期组织员工交流活动,促进员工之间的沟通与了解,增强团队凝聚力。
4.设立顾客反馈机制,及时了解顾客需求和意见,不断提升服务质量。
三、工作进度安排
1.第一季度:开展前台服务礼仪培训,优化前台工作流程。
二、工作措施
1.优化预约管理系统,合理安排顾客预约时间,避免顾客等待时间过长。
2.加强员工培训,提升员工专业技能和服务水平。
3.设立员工激励机制,鼓励员工积极参与工作,提高工作积极性。
4.定期开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
5.加强与其他部门的沟通与协作,确保工作顺利进行。
三、工作进度安排
1.第一季度:完成预约管理系统的优化,开展员工培训活动。
5.希望全体工门要积极配合,确保计划的有效执行。
2025年新美容院前台工作计划二
(3)引导客户填写相关信息,确保资料准确性。
2.电话接听
(1)保持电话畅通,及时接听,避免客户等待。
(2)礼貌用语,了解客户需求,迅速转接至相关部门。
(3)做好电话记录,确保信息准确传达。
3.信息录入与查询
(1)准确无误地录入客户信息,确保数据安全。
2025年新美容院前台工作计划二
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一、工作目标
1.提高前台服务质量,为客户高效、便捷、满意的服务。
2.增强前台与其他部门的沟通与协作,确保工作顺利进行。
3.提升前台形象,树立品牌口碑。
二、工作内容
1.客户接待
(1)主动迎接客户,了解客户需求,为客户专业的美容建议。
(3)加强与美容师沟通,确保预约准确无误。
5.与其他部门协作
(1)配合财务部门,做好收银工作。
(2)与美容师保持良好沟通,确保服务顺利进行。
(3)协助市场部门,进行活动策划与执行。
三、工作措施及应对策略
1.培训与提升
(1)定期对前台人员进行专业培训,提高服务质量。
(2)开展礼仪培训,提升前台人员形象。
四、工作计划
1.第一季度:完成前台人员培训,优化工作流程,建立激励机制。
2.第二季度:加强团队建设,提高前台服务质量,完善预约管理制度。
3.第三季度:开展前台人员礼仪培训,提升前台形象,营造良好工作氛围。
4.第四季度:总结前台工作经验,查找不足,制定改进措施。
五、工作预期
1.通过本计划的实施,预期前台服务质量将得到明显提升。
(1)简化接待流程,提高工作效率。
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工作计划美容师前台
完美女人前台岗位职责
前台工作职责
、负责客户的接待咨询、专业诊断、护理开单
二、负责客户资料的管理,新客户的档案建立,并按要求登记客户管理的各 项表格。
、负责客户的电话预约和客户登记服务
四、负责客户的电话预约、回访工作,保证每日进店的客户数
五、负责店内前台和咨询室的卫生。负责水吧的管理,保障茶水、粥品正常 供应,餐具的清洁消毒
⑵镜子、棉片、棉签、消毒酒精、准备齐全
⑶咨询所需资料及表格平板电脑、会员手册、产品手册、处方单、护理单、 笔
⑷保持检查仪器能正常运行。
8、收银准备
⑴前台护理三联单、发票准备齐全。
⑵刷卡机运作正常,刷卡纸及时补充。
⑶检查各项报表是否填写无误,按时传回公司。
9、音乐准备
⑴营业开始可选择轻快音乐,以便提高士气。晨会播放舞蹈音乐。服务顾客
六、负责店内的收银工作及店内备用金的管理, 店内各项账目的记账、 算账、
报账。
七、检查店内卫生的情况和员工的标准形象。
八、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
九、负责店内仓库的管理,进出物品的登记,月底的盘点。 十、负责记录店内员工的行程,每月上交月行程记录表,同时将店内所有人
在微信中的日工作报备存档到电脑,月底一并上交。 十一、负责店内快递的签收和通知。 十二、负责对店内各种公文、请假单、传真文件等资料的保管。 前台每日工作重点
前台的工作职责
1、接待来美容院所有的咨询工作,
2、接待顾客咨询,然后把顾客介绍给相关的美容师
3、需要每天提醒美容师当天的工作情况和任务。
4、统计美容院每个月的总业绩和美容师的个人月业绩。
5、登记每一位来访顾客的一些基本信息,顾客结帐时需要做好顾客结帐工 作,然后需要统计顾客详细个人情况,服务美容师情况。
时选择轻音乐。促销活动时按老师要求播放音乐。
⑵音量固定化,不得任意变更开太大。
9、确定每日休息的员工,排定当日第一个值班美容师开始当班
、营业时工作重点
1、电话预约顾客,打开预约本,与员工沟通今日顾客预约情况,打电话预
约顾客。
2、整理出当天所有预约客人的档案
3、每天及时进行客人生日、节假日的祝福、问候。
工作计划美容师前台
美容院前台工作有职责哪些?大家都知道每个美容院都会前台、 而且前台都会 有着专业的人负责, 那么大家都很想知道前台的具体工作有哪些呢?接下来都由伊
姿-贝尔为大家分享
美容院前台的工作主要是起到相关咨询的工作,有些美容院的前台也是顾客 结帐的地方。有些时候也是至关重要,有些时候也需要维持美容中心安静、温馨 的氛围等等。
三、下班前之工作
1、下班前将当日营业款结清,现金存入银行,并依规定填写报表,做最后 营业额确认。
2、清点陈列柜和前台库存产品,填写当日前台产品盘点表,并一一核对
3、店内员工日行程的登记,昨日店内员工的日工作报备存档
4、检查快递物品的领取情况。
5、晚上微信报备工作情况到群内
第二篇、美容院前台工作有职责哪些
当前台遇到顾客有抱怨要投诉时,有些时候前台还需要处理一些顾客遗留下 的问题。让顾客尽量避免在客厅吵闹,需要将顾客请进休息室或办公室先给顾客 倒杯水,然后耐心地听顾客诉说,如果是因为顾客对美容的效果不满意,应耐心 的解释,安抚顾客。
作为美容院的前台可以说是整个美容院的中枢。也是最重要的地方,前台的 工作虽然不涉及具体的操作流程,可是作为前台可以美容院整个形象的代表。所 以有些时候前台的工作要比美容师的还要重要,那么我们都一起看看前台有哪些 工作吧,
一、每日开店前
1、服装、妆容
⑴制服干净、整洁、无皱折、无污渍
⑵员工牌应佩戴端正。
⑶头发梳理整齐,长发用统一的发髯盘起。短发用发胶整理不盖住脸。
⑷口腔无异味。
⑸保持笑容、神采奕奕。
2、参加早会,了解当日店长宣布的工作重点与注意事项。
3、在晨会时检查店内员工的仪容仪表。
4、做好清洁工作
⑴前台所有表格不得闲置于桌面,保持桌面整齐。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ户资料卡应放在固定位
4、将昨日的销售报表填写完毕
5、将昨日的顾客档案和消费记录登入电脑
6、按顾客进店流程的要求,做好顾客的接待咨询工作
7、做好顾客的诊断工作,开处方单和三联护理单
8、配合美容师做好下次预约护理时间,并送客人到门外
9、新客户到店做好接待、登记、建立顾客档案
10、顾客离开后及时清洗水杯餐具
11、每天回访昨日到店的老顾客,并做好回访记录。
作为美容院前台工作人员需要统计美容院的每天工作情况和美容院的工作业
绩,包括美容院一整天的收入情况。而且需要每天向店长汇报当日业绩。
第三篇、2015年美容师工作总结范文
工作计划美容师前台
2015年美容师工作总结范文
转眼间,2015年的上半年又过去了,对于美容师来说,最烦恼的莫过于写
2015年年中工作总结了。美容师的工作这么杂,这么多,究竟应该如何写好美 容师年中工作总结呢?以下就由为大家准备些美容师2015年年中工作总结范文, 由伊姿贝尔供大家参考
6、向顾客宣传介绍美容院的产品、项目、价格、服务等。
作为美容院的前台人员你的一言一行直接关系到美容院的整体形象,也关系 到了顾客对本店的认识和印象,所以,美容院前台的工作人员一定要在着良好的 职业道德和良好的个人形象、 更需要更专业的态度而且一定要热情、 大方、得体、 面带微笑,礼貌用语。
一般美容院在顾客不多的情况下,而且又有人来咨询,作为美容院前台人员 应该首先给顾客们打招呼,您好,你是做美容吧?请问您有我们的会员卡吗?您稍 等。我帮您安排一下。 “请跟我来”等等这些用语。
置。电脑保持干净整齐。 ⑵产品陈列柜擦拭陈列柜和展示产品, 并检查陈列柜灯
光情况。
⑶抽屉护理卡、文具一应具全,不够及时领用,保持抽屉整齐
⑷咨询区诊断仪器干净整洁,消毒用品干净齐全,咨询用品齐全
5、个人负责的区域卫生结束后,检查全店的卫生情况并打分。
6、产品柜之陈列工作
⑴产品展示柜随时保持柜面一尘不染,灯光明亮,产品本身干净。
⑵产品摆放原则主推产品放容易看得到的地方,同一品牌集中陈列,产品贴 价格及中文标签、 海报放在周围。 ⑶产品陈列柜的射灯, 是一种易耗品, 应随时 备有灯泡,以防损坏时能及时更换。
⑷陈列柜中射灯会产生高温,所以产品陈列时,应适当调整位置,以免高温 影响产品之品质。
7、咨询区准备工作
⑴试用品置咨询桌上摆放整齐,用完后及时盖上,以免粉尘、细菌的污染导 致产品变质。