买方客户需求了解22问
掌握辨别客户需求的销售话术
掌握辨别客户需求的销售话术随着市场竞争的日益激烈，销售者们需要更加灵活和善于倾听客户的需求。
辨别客户需求是销售的关键环节之一，能够为销售者提供宝贵的机会来定制产品或服务，满足客户的期望。
在这篇文章中，我将介绍一些掌握辨别客户需求的销售话术。
首先，与客户建立联系是成功辨别客户需求的第一步。
在初次接触客户时，使用友好而专业的方式与其交谈，展示出自己的专业素养和对客户问题的关注。
适当的问候和热情的态度都是建立良好关系的利器。
例如，你可以说：“您好！是否有什么我可以帮助您的？”或者：“很高兴认识您，请问您对我们的产品有什么特别的需求吗？”这样的话术可以让客户感受到你的关注和诚意。
其次，学会倾听是辨别客户需求的关键。
要成为一名出色的销售人员，必须善于倾听并理解客户的问题和需求。
给予客户足够的时间和空间，不要在他们说话时打断或者表现得不耐烦。
通过倾听客户说话，你可以了解到客户的关注点和需要解决的问题。
在倾听的过程中，你可以使用一些回馈性的话术来表达对客户说话的认同和理解，例如：“是的，我完全理解您的担忧。
”或者：“我确实明白您所说的问题，并将尽力为您提供解决方案。
”这样的话术可以巧妙地传达你对客户的关注和理解。
第三，善于提问是辨别客户需求的重要技巧。
通过提问，你可以更深入地了解客户的需求，找到他们真正关心的问题，并提供更加个性化的解决方案。
合适的提问可以启发客户思考，并激发他们提供更多有用的信息。
例如，你可以问：“您在选择产品时最看重的是什么因素？”或者：“您认为现有的解决方案是否满足了您的期望？”这样的提问可以引导客户表达出他们的需求和期望，为你提供更多线索。
最后，记得不断总结和复述客户的需求。
在交流的过程中，通过总结客户所说的话，并复述客户的需求，可以确保你正确地理解了客户的问题，并展示给客户你对他们需求的关注。
例如，你可以说：“如果我理解得正确的话，您的主要问题是……”或者：“根据您所说的需求，我们可以提供以下解决方案……”这样的总结和复述可以巩固你对客户需求的理解，并获得客户的认同。
客户需求挖掘的提问话术技巧
客户需求挖掘的提问话术技巧在销售和客户服务领域，了解并满足客户的需求是至关重要的。
然而，有时候客户并不总是能准确地表达他们的需求，或者他们自己并不确定自己所需要的是什么。
这就需要销售人员运用一些提问话术技巧，与客户进行有效的沟通并挖掘出他们真正的需求。
1. 开放性问题开放性问题指的是那些不能仅通过简单“是”或“否”来回答的问题。
这种问题可以引导客户进行更具体和详细的回答，从而更好地理解他们的需求。
例如，可以问：“请告诉我您对此产品的期望是什么？”或者“您对我们的服务有何期待？”这样的问题可以激发客户更深入地表达他们的真实需求。
2. 进一步追问当客户给出一个回答时，销售人员可以进一步追问以获取更多的信息。
例如，如果客户提到他们想要一个高性能的产品，可以追问：“您对性能有何具体要求？”或者“您对性能有何期望值？”这样的追问可以使销售人员更好地理解客户所需的详细要求，从而能够提供更准确的解决方案。
3. 利用比较和对比有时候客户难以准确描述他们自己的需求，这时可以利用比较和对比来更好地理解客户的期望。
例如，可以问客户：“您更喜欢产品A还是产品B？为什么？”或者“相比于其他品牌，您觉得我们的产品有何特点？”这样的问题可以通过比较和对比来挖掘出客户的需求和偏好。
4. 探索客户的痛点有时候客户并不总是清楚地意识到自己的痛点，这就需要销售人员去深入了解他们的业务，以发现问题和需求。
例如，可以问客户：“在您的业务中是否遇到过哪些挑战？”或者“您目前的解决方案中存在哪些不足之处？”通过探索客户的痛点，销售人员可以更好地了解他们的需求并提供更好的解决方案。
5. 关注客户的未来计划了解客户的未来计划可以帮助销售人员预测他们的需求并提前满足他们。
例如，可以问客户：“您对未来几年的发展有何规划？您希望我们如何帮助您实现这些目标？”通过询问客户的未来计划，销售人员可以帮助他们更好地规划并满足客户的需求。
总之，客户需求挖掘是销售和客户服务过程中至关重要的一环。
充分了解客户需求的询问话术
充分了解客户需求的询问话术在现代商业环境中，了解和满足客户的需求是取得成功的关键之一。
了解客户需求的方法之一是通过使用适当的询问话术与客户进行沟通。
在本文中，我们将探讨一些有效的询问话术，以帮助您充分了解客户的需求。
首先，一个重要的原则是确保你的询问话术是开放性的。
这意味着你的问题不能回答是或否，而是需要客户提供更详细的信息。
例如，你可以问：“请告诉我您对我们产品有什么具体的期望？”而不是简单地问：“您是否对我们的产品满意？”开放性的问题可以激发客户更多的思考，从而提供更多有价值的信息。
此外，及时提问是了解客户需求的关键。
在与客户的对话中，不要等到最后才开始问一连串的问题，而是在整个过程中不断提问，以确保你得到的信息是全面的。
你可以从简单的问题开始，例如：“您的首要需求是什么？”然后逐渐深入，通过追问问题来获取更多细节。
另一个关键点是倾听和观察。
了解客户的需求并不仅仅是问问题，还包括倾听他们的回答并观察他们的行为和语言。
通过倾听客户的讲述，你可以得知客户的关注点和感兴趣的事项。
观察客户的肢体语言和表情也可以帮助你更好地理解他们的需求和情感状态。
当然，这也需要你对人际沟通有一定的敏感性和经验。
此外，应该避免使用行业术语和复杂的专业术语。
客户可能对这些术语不熟悉，或者不愿花时间去理解它们。
因此，在提问过程中，使用简单明了的语言来确保客户可以理解你的问题，并轻松回答。
在询问客户需求时，务必避免提问过多。
问得太多会让客户感到烦躁和不舒服。
相反，你可以使用一些开放性的问题来涵盖更多的内容。
例如，你可以问：“您对我们产品的价格有什么看法？您认为我们产品的价格是否合理？”这样可以在一个问题中涵盖两个方面。
最后，根据客户的回答进行进一步的追问是非常重要的。
通过追问，你可以更深入地了解客户的需求，并确保你所提供的服务或产品可以满足他们的期望。
例如，如果客户提到他们需要一个方便携带的产品，你可以问：“您打算在哪些场景下使用这个产品？我们的产品是否符合您的便携需求？”综上所述，充分了解客户需求的询问话术是一个良好沟通的关键。
2023年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务考前冲刺试卷A卷含答案
2023年房地产经纪协理之房地产经纪操作实务考前冲刺试卷A卷含答案单选题（共30题）1、下列不属于房地产交易资金支付方式的是（）。
A.门店支付与抵押支付B.自有资金支付与贷款支付C.一次性付款与分期付款D.现金支付与转账支付【答案】 A2、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。
A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】 D3、经纪人员应首先推荐使用（）制定的示范合同文本。
A.房地产经纪机构B.买卖双方自拟C.委托经纪人员、律师拟定D.行业主管部门【答案】 D4、下列不属于房屋实地查看内容的是（）。
A.房价B.房屋区位状况C.实物状况D.物业管理状况【答案】 A5、房地产经纪属于房地产（）服务。
A.中介B.物业C.估价D.咨询【答案】 A6、针对C级别房源，访问期限应为（）。
A.5天B.10天C.15天D.1～2月【答案】 C7、房屋租赁双方当事人的合同纠纷提交仲裁机构仲裁的前提是（）。
A.已经人民法院调解B.已经人民调解委员会调解C.必须达成仲裁协议D.已向人民法院起诉【答案】 C8、目前客源信息搜集的渠道和方法中，相对获得客户比较精准的是（）。
A.客户介绍法B.互联网开发法C.会员揽客法D.门店接待法【答案】 D9、经纪人与业主约定的是时间段，但时间段不宜过长，最好不超过（）分钟。
A.30B.45C.50D.60【答案】 A10、下列各种信息中，不属于房地产交易信息的是（）。
A.客源信息B.房源信息C.房地产价格信息D.房地产经纪机构信息【答案】 D11、客源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提是（）。
A.客源信息分类B.客源信息收集C.客源开发策略D.客源信息管理【答案】 D12、房屋租赁合同中可以不需要约定（）。
A.房屋基本情况B.租赁期限C.租金标准及支付方式D.佣金标准及支付方式【答案】 D13、房地产买卖过程中，房地产损毁的风险，在交房之前由（）承担。
A.买受人B.出卖人C.房地产经纪人员D.房地产经纪机构【答案】 B14、经纪门店作为发布房源信息的重要渠道，其劣势为（）。
了解消费者需求的发问话术技巧
了解消费者需求的发问话术技巧随着市场竞争的加剧，了解消费者需求变得愈发重要。
只有深入了解消费者的需求，企业才能提供符合市场需求的产品和服务，从而获得竞争优势。
然而，了解消费者需求并不是一件容易的事情。
消费者需求复杂多变，他们往往难以准确表达自己的需求。
因此，掌握一些发问话术技巧是非常必要的。
第一、直接明确问题在与消费者交流时，我们应该尽量避免使用模糊的问题。
模糊的问题会导致消费者困惑，无法准确回答。
相反，直接明确的问题可以帮助消费者更好地表达自己的需求。
例如，询问“您对我们产品的质量是否满意？”要比询问“您觉得我们产品怎么样？”更容易获得准确的回答。
第二、开放性问题在与消费者交谈时，尽量使用开放性问题。
开放性问题需要消费者进行详细的回答，可以帮助我们获得更多的信息。
相比之下，封闭性问题的回答通常是“是”或“否”，无法提供太多有用的信息。
例如，询问“您对我们的产品有什么期望？”要比询问“您对我们的产品满意吗？”更能了解到消费者的需求。
第三、采用反向思维有时候消费者并不完全清楚自己的需求，或者无法准确表达。
在这种情况下，我们可以采用反向思维的方式，通过提问来引导消费者找到真正需要的东西。
例如，当消费者表达不满时，我们可以问：“如果能解决这个问题，您会觉得产品更好吗？”这样的问题可以帮助消费者进一步思考，提出更具体的需求。
第四、关注细节在与消费者交流过程中，我们需要特别关注细节。
观察消费者的表情、语气和肢体语言等非语言信息，从中获取更多有关需求的线索。
例如，当消费者在谈到某个产品的时候眉头紧锁，我们可以进一步询问他们对该产品的担忧或不满。
通过观察和提问，我们可以更准确地了解消费者的需求。
第五、逐步深入了解消费者需求需要逐步深入，由浅入深。
我们可以从一些普遍、开放的问题开始，逐渐向消费者进一步了解他们的具体需求。
例如，我们可以先询问消费者对目前市场上同类产品的满意度，然后再询问他们对我们产品的期望。
通过逐步深入，我们可以更全面地了解消费者的需求。
分析客户需求的话术技巧
分析客户需求的话术技巧在现代商业社会中，了解和满足客户需求是企业取得成功的关键要素之一。
不同的行业和不同的客户有不同的需求，而作为销售人员或客户服务人员，要想取得客户的信任并成功推销产品或服务，就需要掌握一些有效的话术技巧来分析客户需求。
首先，与客户建立良好的沟通和关系是非常重要的。
无论是面对面的销售，还是通过电话或在线聊天进行销售，销售人员要用友好的态度迅速与客户建立联系。
在问候客户之后，可以使用开放性问题来引导客户谈话，例如：“请问您最近有没有遇到什么问题或需要解决的困扰？”这样的问题可以激发客户的兴趣和让客户感觉对方是真正关心他们的需求。
其次，倾听客户的需求非常重要。
销售人员需要倾听客户的意见，优先考虑客户的利益，并且尽可能满足客户的需求。
通过仔细聆听客户的问题和要求，销售人员可以更好地了解客户的需求，并且能够提供更专业和有效的解决方案。
在倾听客户时，销售人员要保持沉默，不要在客户发表意见时中断或打断客户的发言，体现对客户的尊重。
然后，销售人员需要提出合适的问题，以深入了解客户的需求。
通过提问，销售人员可以更加详尽地了解客户的问题，并且能够提供更有针对性的解决方案。
在提问时，销售人员要学会使用开放性问题和封闭性问题。
开放性问题能够让客户自由发言，回答比较详细，例如：“您对我们的产品有什么期望？”封闭性问题则能够让客户给出简洁明了的回答，例如：“您更喜欢红色还是蓝色？”合理的提问能够帮助销售人员更好地了解客户的需求，提供更准确的建议和解决方案。
最后，销售人员需要灵活运用话术技巧，以满足客户需求。
客户的需求各不相同，有时候客户的需求是隐含的。
在这种情况下，销售人员需要敏锐地观察和分析客户的行为和言辞，找出客户的真正需求，并且针对性地提供解决方案。
例如，客户可能会提出一个问题，但实际上是希望得到更优惠的价格。
这时候，销售人员可以适度下调价格以满足客户需求，同时保持企业的利益。
在面对客户时，销售人员还可以通过适度自夸企业的优势，或者引用一些客户见证来增加客户对产品或服务的信心。
销售提问话术：准确理解客户需求
销售提问话术：准确理解客户需求销售是一门艺术，而提问则是销售的重要技巧之一。
通过提问，销售人员可以更好地理解客户的需求，从而针对性地提供产品或服务，满足客户的期望。
然而，如何运用有效的提问话术才能准确理解客户需求呢？首先，在进行销售过程中，销售人员需要建立良好的沟通氛围。
这可以通过友好的问候、微笑和亲切的语气来实现。
一个舒适的沟通环境会让客户感到放松和愿意与销售人员进行交流，从而更容易了解他们的需求。
其次，提问时要选择合适的时机和方式。
在客户刚刚进店或初次接触时，可以使用开放式问题，这种问题通常需要客户提供详细的回答，有助于销售人员获取更多信息。
例如，你对我们的产品有什么期望？您希望我们能为您解决哪些问题？开放式问题可以激发客户的思考，更好地了解他们的需求。
同时，销售人员也应该注意避免使用过多封闭式问题，因为这些问题只需要客户简短的回答或选择，无法提供详细的信息。
例如，您需要多少产品？你对产品的质量要求高吗？这些问题并不能深入了解客户的需求，只是提供了片面的信息。
除了选择合适的问题类型，销售人员还应该注意提问的顺序。
通常，可以从一般到具体的方式来进行提问。
首先，了解客户的一般需求和关注点，然后逐渐深入细节。
这样可以避免在了解整体需求之前就陷入细节讨论。
例如，您对这个产品的用途有什么期望？您对产品的价格有什么要求？了解这些整体需求后，才能更好地聚焦于产品的特定功能和细节。
在提问的过程中，销售人员还应该倾听客户的回答，尤其是他们的言语和非言语暗示。
这可以通过积极运用反馈来实现。
例如，通过简短的回顾、重述或补充客户的回答，来确认自己的理解。
这有助于销售人员更准确地理解客户的需求，并避免误解。
此外，销售人员还可以通过提问来引导客户思考，并激发他们对产品或服务的兴趣。
这可以通过使用启发式问题来实现。
例如，您希望通过使用我们的产品获得什么样的效果？您认为我们的产品相较于其他产品的优势在哪里？这些问题可以帮助客户深入思考，从而更好地理解他们的需求，同时也有助于他们认识到使用该产品的潜在好处。
理解顾客需求的问询话术技巧详解
理解顾客需求的问询话术技巧详解理解顾客需求是商业成功的关键之一。
对于销售人员来说，要与顾客建立良好的关系，并了解他们的需求和期望是至关重要的。
然而，在进行顾客问询时，正确的话术技巧才能够真正实现这一目标。
下面将详细介绍一些理解顾客需求的问询话术技巧。
1.以开放性问题引导对话在与顾客进行对话时，开放性问题是非常重要的。
开放性问题需要顾客提供详细的回答，从而使销售人员能够更好地了解顾客的需求。
例如，问“您对产品有什么特别的要求吗？”会得到比问“您需要哪种类型的产品？”更具体和有价值的回答。
2.倾听和体察顾客情绪在与顾客交流时，倾听是至关重要的。
销售人员应该耐心地聆听顾客的意见和需求，并尽量理解其情绪。
通过倾听，不仅可以更好地了解顾客的需求，还可以建立信任关系。
只有当顾客感到被尊重和关注时，他们才会更乐意与销售人员进行深入的交流。
3.避免假设和主观判断在与顾客沟通时，销售人员应该尽量避免进行假设和主观判断。
即使销售人员有一些经验和知识，也不能过早地下结论。
直到充分了解和确认顾客的需求后，才能提供适当的解决方案。
在与顾客交流时，保持客观和中立的态度是非常重要的。
4.寻找和澄清顾客的疑虑和问题顾客往往会有各种疑虑和问题，这是很正常的。
作为销售人员，应该积极主动地寻找和澄清顾客的疑虑和问题。
可以通过询问“您对产品还有其他问题吗？”来引导顾客主动表达疑虑。
然后，根据顾客的回答来提供相关的解答和建议，以消除他们的疑虑和问题。
5.灵活运用整体性和具体性问题在与顾客沟通时，销售人员可以灵活运用整体性和具体性问题。
整体性问题可以了解顾客的整体需求和目标，例如“您希望达到什么样的效果？”而具体性问题可以深入挖掘顾客的需求，例如“您需要什么功能和特性？”通过整体性和具体性问题的结合使用，可以更全面地了解顾客的需求。
6.采用积极的语言和回应在顾客问询中，积极的语言和回应是非常重要的。
销售人员应该积极回答顾客的问题，并尽量提供满意的解决方案。
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买方需求询问话术
买方客户需求了解22问：
1.是否有钱
1）XX售楼处有套特价的房子底价60万,只针对我们链家的渠道,如果贷款首付加费用得25万左右,一次付款还能在便宜一个点,你手里钱要是够就现金买吧，整体下来能省好几万呢
2）这套房子的首付加后期的费用大需要**钱，这样下来，您的压力不会太大吧？
3）头两天这个楼盘成交了一套房子是**钱，特别适合你的需求，如果案场再做活动的时候，我看你定下来就行，所有费用加在一起一共是这多么钱，你肯定没问题吧？
4）你之前看过的房子都是什么园区什么价位的，差在哪儿没买啊？
5）客户您买房子需要贷款吗?这有一套房子特别不错,首付需要35万左右,您的首付没有问题吧！
6）你需要的面积和户型现在的成交价在9500左右,总房款在70-80万之间吧,你看总房款想控制在多少钱呢?
2.是否有权
1）(带看时闲聊)现在各家都是媳妇说的算,你怎么自己过来看房啊?看好了你爱人还得再来看一遍吧?
2）现在案场搞活动成交都挺快的，一旦这套房源适合你，咱自己就能定吧？
3）父母给咱出钱买房，咱先打个前站呗，到时候看好了，父母是不是得过来看一下啊？买房是大事，老人一般都不放心吧.
4）听您说到，**能帮您负担了一部分房款，他的意见是不是也很重要呀？如果要定下来，是不是也要过来看一下？
5）如果这个房子真的很合适您,你今天能定吗?
3.谁来居住
1）这房子买完是给谁住啊?要不要也过来看一下，给点意见啊?
2）咱是给父母买，还是自己住啊？
4.急迫程度
1）看您这年龄买房是结婚吧，婚期定在什么时候啊？现在是住父母家还是租房啊？
2）我给您介绍的这套房子多便宜呀，您一定要带钱（卡）来看.(感觉客户的反应)
3）家里小孩多大呀？（如果是买学区房，看看孩子是否快入学了)
4）客户我觉得XX小区的房子特别适合你，过几天他们能跟我们搞一场闪购活动，你这边着不着急，如果不急，活动一出来我立即通知您来看?
5.位置
1）你在哪上班啊？（按交通线路沿线确定较方便的位置）你的朋友或亲戚有在泉水住的吗？（如果有就很好引导或确定位置了）
2）直接给客户推荐我们的聚焦房源来试探客户想买多大面积.
3）您一般都做几路车上班方便？班车停靠在哪？有亲戚朋友住在附近吗？
4）这套房子离(车站，学校，市场，广场，公园…）近，您感觉怎么样？
5）您主要想买哪个小区的房子？对这边熟悉吗？
6）这个房子在。
路车终点站附近，您看这个位置行吗？
6．楼层
1）你是给老人选房吗？（一般老人都要求楼层低点的）你原来住几楼的房子啊？（如果客户原来住过一层或顶层印象还很不好的话就基本确定楼层了）
2）客户楼层有什么特殊要求吗?
3）客户房子是您自己住吗？
7．户型
1）您原来住的是什么户型什么朝向的房子呢?(如果客户对户型不是太敏感甚至说不清原来的户型就比较好引导)
2）咱们是暂时想选个过渡房还是想一步到位买个*居的？
3）您是打算买几室的？客户一般说出几室的面积基本上我们就会有个范围.
8．面积
1）您是几口人住?原来住几室的？您的亲戚或朋友基本都住多大的房子啊?
9．价位
1）我这有一套60万的房子,户型楼层都很适合你,你什么时候有时间过来看一下?
2）XX片区这边都是新房子框架的,而且这边以后升值空间也能大一点,现在一般都是9000-10000左右一平,您最多能承受多少钱的总房款呢？
10．学区
1）您现在有孩子吗?多大了?上几年级啊?
2）您是刚开始看学区房还是以前就看过？除了这所以外，还有考虑哪个学区啊？
11．看房经历
1）你都在哪看过房子?我们这个区域都是品牌开发商，环境好，交通方便可选性特别大. 2）浑南的房子您看过么？沈北的呢？
12．购买方式
1）您买这套房子需要贷款吗?
2）商贷和公贷的区别在于**…，您看您想选择哪个?
3）现在银行利率非常低而且都有折扣，首付比例也在不断下降。
13．工作地点
1）您工作单位离我们长白远吗?
2）客户要来看房之前可以告诉客户我们这有41路21路517路等,您可以坐这几趟公交车来看房,坐这几辆车能够去上班吧?
14．交通工具
1）今天是开车来的吗?这车是单位给配的还是自己买的啊？
2）如果咱们自己有车的话，这套房子其实是相当不错的，特别适合你.
3）最近油价涨得特别快，其实我们这个商圈交通还是相当便利的，出门的地铁几号线到达市中心都很快。
4）您平时上班坐什么车？单位在什么地方？
15．清水装修
1）我最近看了很多家居装饰方面的书,那图片可漂亮了,你喜欢自己设计装修吗?
2）这个房子是精装的，开发商用的材料都是环保的，房子特别温馨，如果你工作忙，买完这个房子拎个包就可以住进去了，能节省不少装修的时间和精力呢.
16．现居住情况
1）你晚上回家是对象做饭还是父母做饭啊?试探客户是租房还是父母有房.
2）您感觉我带您看的房子和您现在住得这套比，怎么样？
3）客户您现在是不是因为房子小了才想换一个大一点面积的房子呀?
4）如果听是外地口音,问下老家是哪里的,户口办过来了吗?现在住在哪里?上班离单位近吗?
17．人脉关系
1）您的朋友都是做什么工作的?平时联系吗?我很多以前的同学都联系不上了.
2）您对这个小区这么熟悉，是因为您的（家人，朋友，亲戚，同事，同学）住在这吗？
3）你平时休息的时候都去哪休闲呀?客户说完，跟一句那你那方便的朋友一定很多吧。
18．工作性质
1）您是做什么工作的？上班时有什么趣事发生吗?
2）您每月交这么多公积金，单位一定很好吧！哪个单位的？
3）平时什么时间接电话方便，您在单位里接电话方便么.
4）和客户沟通,可以了解客户什么时候看房子有时间,比如客户说我平时都能请假看房,就是周六周日没有时间,这就说明客户也和我们一样是属于服务行业.
19．性格爱好
1）我特别喜欢唱歌,喜欢爬山,你一般都喜欢什么活动啊？经常出去玩吗?
2）咱们休息的时候一般上哪玩（逛）啊？
3）最近有个**电视剧收视率特别高，不知道你看没看，感觉怎么样？
4）客户这套房子旁边有一个篮球场,平时休息的时候可以打打篮球,而且离地铁站比较近,休息的时候可以陪你对象去市内逛逛街?
20．投资换房
1）你现在名下有几套房子啊,买这套房子是为了居住吗?如果将来房价涨了你还准备出售吗?
2）现在有很多的人买房子都是以租养贷，您也想买个房投资吗？
3）客户您买这个房子是准备自己住吗?还是手里有钱想投资呀?
4）你买完房子是直接住还是先租出去？（如果是租出去可以给客户介绍哪个位置什么样的房子大概可以租多少钱）.
21．婚姻状况
1）你现在是什么婚姻状况具体跟我说说,我好告诉你需要准备什么,免得以后打麻烦. 2）买卖房子是个大事，如果看好了，你爱人也得来看一下吧.
3）客户您要贷款买房,在走手续的时候您爱人也得到场.
4）您是首次贷款吗？如果你爱人以前贷过款，现在你们贷款买房也属于二套,银行都是联网的,到时一审查就能查出来了.
22．客户国籍
1）客户您是沈阳户口吧?买这个房子可以直接把户口落在这个房子里了,看看客户怎么回答.。