沟通技巧读后感

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有效沟通读后感(必备10篇)

有效沟通读后感(必备10篇)

有效沟通读后感(必备10篇)有效沟通读后感第1篇近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。

学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。

只要你生活在这个世界上,就需要沟通。

然而,沟通并非是想像中的简单。

沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。

结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。

通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。

在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。

如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。

如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。

不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。

其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。

为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。

在这些问题都一一被解答的`同时,我也就明白了如何进行有效沟通。

沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。

譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。

当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。

沟通技巧杨丽彬读后感

沟通技巧杨丽彬读后感

沟通技巧杨丽彬读后感今天我读了一本名叫《沟通技巧》的书,看完之后感慨颇多!人们往往只注意别人怎样评价自己,而忽略去审视别人眼中真正的你。

要想得到别人的尊重和爱戴,那么请先学会善待别人吧!善待自己最好的方式,就是把握每一次机会向别人表达你对他们的关心和热情;就是用心倾听他人的话语并且采取相应的行动。

同时也要学会如何向别人提出问题,因为没有任何人喜欢喋喋不休地说教,只有学会沟通,才能让人认识真实的你,否则,便会形成交流障碍。

做到真诚友善、真实坦率是处世哲学,需要一点一滴地积累。

所谓人生如旅途,事业如爬山,一步一个脚印走过来的路,留下一串串坚实的足迹。

用平等心与人交流,无论是沟通艺术,或者说话艺术等诸多的学问,归根结底仍然离不开对别人的尊重和友善。

假若连这一点起码的要求都不懂,恐怕很难算作一位成熟的社会公民。

这本书讲述了两个故事:第一个是唐骏从微软跳槽到新华都总裁助理兼微软中国研究院副院长。

这期间虽然受尽白眼和冷落,但他却毫不气馁,发奋图强。

终于凭借自己的努力和优秀的能力被美国的公司看中并聘用。

几年之后他又回到了中国担任新华都集团总裁特别助理,由此打造了另外一番属于自己的天空。

但当他准备再创辉煌时却遭遇到了小人的暗算——炒鱿鱼。

面临着严峻的考验和现实的挫折,他决定放弃“金饭碗”改行去其它公司谋职。

然而有一家日本公司却欣赏他,邀请他加盟并许诺升迁他为该部门经理。

当他兴高采烈的准备接受这份工作时,母亲病危,老婆儿子面临失学的困境……原来是他刚回到祖国没多久,母亲就病逝了。

更惨的是随后老婆也跟他离婚了。

就这样身边仅剩下不满10岁的女儿。

看到此情此景,我深深地为唐骏捏了一把汗。

可是他忍住痛苦告诉我:“无论什么困难,我一定会闯过去的!”通过他的努力不断的向别人伸出援手,最终帮助孩子解除了失学的忧虑,并且恢复了单位的信任和领导的器重。

这件事告诉我们,命运常常不尽人意,但勇敢、乐观、执著、仁爱、奉献必将战胜一切厄运,迎来幸福。

有效沟通技巧读后感3篇

有效沟通技巧读后感3篇

有效沟通技巧读后感3篇通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。

在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:1、自动报告你的工作进度,让上司知道;2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;5、不忙的时候,主动帮助别人;6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。

在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。

关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。

销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。

他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。

沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:1、沟通的障碍。

造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。

上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。

非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。

2、沟通渠道。

有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。

营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。

3、沟通的作用。

有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。

沟通技巧读后感三篇

沟通技巧读后感三篇

沟通技巧读后感三篇现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会。

我们说,在人与人之间,模糊有利于审美,而清晰则有利于合作。

客观地说,人与人交往都是有一些或表或里的缘由的,而这些缘由的目标都是合作,商务往来是合作,工作中的目标实现也是一种合作,即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。

而合作的基础是资源。

你如果没有对方需要的资源,就不要指望对方会积极,持久地对待你,其实我们也是这样,你在乎的东西才会吸引你。

前不久,公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享。

作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围。

这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括(财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等)。

那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作。

一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”。

我们来看“体”有什么含义呢?“体”代表体察、体悟、体会、体谅等等。

我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处。

沟通说话技巧读后感

沟通说话技巧读后感

沟通说话技巧读后感篇一沟通说话技巧读后感读完这本关于沟通说话技巧的书,我觉得自己仿佛打开了一扇新世界的大门。

也许以前我觉得说话嘛,不就是张张嘴的事儿,可现在才发现,这里面的学问大了去了!书里说,要学会倾听,这可真是说到点子上了。

我就常常在别人说话的时候,心里想着自己的事儿,结果人家说完了,我啥也没听进去,还得假装听懂了,这多尴尬啊!可能有时候,我们都太急于表达自己,却忘了先听听别人在说啥。

还有啊,说话的语气和态度也太重要了。

就像我有一次跟我妈争论一件小事,我那语气冲得哟,好像要吃人一样。

结果我妈那眼神,简直能把我给“杀”了。

后来我想想,要是我当时能温柔点,说不定就不会闹得那么不愉快啦。

我觉得吧,掌握好沟通说话技巧,就像是拥有了一把神奇的钥匙,可以打开很多紧闭的门。

比如说在和朋友相处的时候,能更好地理解他们的想法,关系也会更铁。

在面试的时候,能给面试官留下好印象,说不定工作就到手啦。

不过呢,说起来容易做起来难啊!我有时候知道应该怎么说,可一着急就全忘了。

也许这需要不断地练习,就像学骑自行车一样,摔几次跤才能真正掌握平衡。

你们说,是不是这个理儿?我这才刚开始探索沟通说话的奥秘,未来的路还长着呢,我可得加油啦!篇二沟通说话技巧读后感哎呀妈呀,读完这本《沟通说话技巧》,我真是有种“恍然大悟”的感觉!以前我总觉得,能说会道不就是天生的嘛,有的人就是嘴巴甜,讨人喜欢,咱学也学不来。

可这本书让我明白,根本不是那么回事儿!就拿赞美别人来说吧,以前我总觉得不好意思夸人,怕人家觉得我虚伪。

但书里说了,真诚的赞美能让人心情大好,关系也能瞬间升温。

我试着去赞美我的同桌,说她字写得漂亮,嘿,你猜怎么着,她看我的眼神都不一样了,我俩的关系也比以前更亲近了。

还有啊,说话的时候要注意眼神交流。

我以前跟人说话,眼睛总是到处瞟,感觉心不在焉的。

现在我知道了,眼睛是心灵的窗户,看着对方的眼睛说话,能让对方感觉到你的尊重和专注。

不过,我觉得吧,这些技巧虽然好,但也不能生搬硬套。

演讲技巧与有效沟通读后感6篇

演讲技巧与有效沟通读后感6篇

演讲技巧与有效沟通读后感6篇演讲技巧与有效沟通读后感 (1) 调整谁都有心情不好、不爽,想发泄的时候,要是遇上孩子恰好不听话,是不是正好找到了发泄口。

是啊,熊孩子该教训,你又找不到气往哪出,一举两得!关键是孩子相对你来说是弱势群体啊,你批评了又能怎样,他又不是你的老板、不怀好意的路人,这些人给你的气你不能撒,你可以撒给孩子啊,他们又不会反抗!是吗?孩子真的不会反抗吗?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱势群体独有的方式反抗你。

不仅如此,发泄时满满的负能量都会加之于孩子身上,你发泄越多他也会越来越浮躁、暴戾,难以控制自己。

所以,面对孩子时先调整好自己的情绪,别因此影响到他,这才是你该做的。

如何调整?告诉自己将要面对十分重要的事(教育孩子),情绪低落不止做不好,还会影响对方情绪,让自己更难受。

如果实在要宣泄,找个没人的地方,或者晚上向老公(老婆)倾诉吧!共情情绪不好时,尽量别影响到孩子,给他灌输负面情绪,但这不等于一定要隐瞒你很烦躁、不高兴这个事实,有时甚至可以明确的告诉孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到与孩子的共情。

菲菲妈开始的做法是不错的,告诉孩子她心情不太好,只是孩子毕竟是孩子,她不是不疼妈妈,只是还不能完全感受心情不好时什么滋味,在她心里会认为妈妈陪我看看动画片心情可能就好了。

共情可以是经常性的动作,要把孩子当作自己的朋友,经常与他说说心里话,让他慢慢体会你的喜怒哀乐,渐渐明白心情好坏的程度,这不是可量化的,而是你们共同生活得来的默契,你把他作为朋友换来的理解。

技巧如果说和孩子沟通技巧重要,那心情低落时技巧就更重要了。

一个阴森的脸已经让孩子感到被乌云笼罩了,如果再来几句:“还不快写作业,是不是今天不打算睡觉了”“写的什么东西啊,重写”“本来就够烦的了,你就不能给我省点心!”基本上你与孩子的“梁子”算是结下了,就像菲菲妈一样,前面都表现的很好,就因为这一句便彻底让孩子不理她了。

什么技巧能让孩子理解自己呢?顺着他来,并提出条件!只要孩子提出的条件不是太过分,在你心情不好的时候,尽量顺着孩子来吧,不过也要孩子付出点代价!这是避免你受不了吼他,对他造成伤害最好的办法。

沟通读后感7篇

沟通读后感7篇

沟通读后感7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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有效沟通读后感与心得体会(优秀8篇)

有效沟通读后感与心得体会(优秀8篇)

有效沟通读后感与心得体会(优秀8篇)有效沟通读后感与心得体会篇1石油大王洛克菲勒曾经说:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。

”由此可见沟通的重要性。

沟通对于我们每个人来讲并不陌生,生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。

但是,能够让沟通起到应有的效果,能够做到有效沟通的却很少。

在企业中,沟通显得更加重要,良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要,有时甚至关系着企业的未来发展。

但是,不是所有的成员都能够做到有效沟通,有时会在沟通中遇到很多障碍。

说有效沟通,我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。

要达成有效沟通,需具备两个必备条件。

其一,信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵;其二,信息发送者能够重视信息接收者的反应,并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。

同时,沟通是否有效,关键还在于信息的有效性上,也就是信息的透明程度和反馈程度。

只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法,才具备了真正有效沟通的意义。

无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。

有效沟通是准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。

在信息的流动过程中,必然会产生各种矛盾和阻碍因素,只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通,才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。

同时,有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。

不要只说你想说的话,而是说开来继往想听的话。

在公司中,怎样与自己的领导、同事沟通更有效,怎样利用沟通为自己的工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?面对这些问题,很多员工都很困惑。

从现在开始,跟余永红老师一起学习沟通的艺术,成为一名沟通高手。

有效沟通读后感与心得体会篇2余世维博士精彩的讲演真是让人受益匪浅,有机会听到管理层的课程还是件高兴的事情,毕竟还是收益多多。

余博士通过胆、心、肺三个人体器官来表述沟通的方向。

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沟通就是这么简单
(读后感)
首先向大家简单介绍一下这本书,《沟通就是这么简单》作者是邢桂平,整本书的概要是从十个方面叫我们搭建沟通的“金字塔”。

引言:假如沟通能力是同糖和咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何珍贵的东西都高的价格购买这种能力。

———洛克菲勒这句话充分体现了沟通的重要性。

这本书分十章来讲述,分别是
1、认知——沟通是“金字塔”的基石
2、口才——沟通是“金字塔”的顶梁柱
3、主动——沟通是“金字塔”的大门
4、赞美——沟通是“金字塔”的窗户
5、幽默——沟通是“金字塔”的阶梯
6、倾听——沟通是“金字塔”的围墙
7、礼仪——沟通是“金字塔”的石料
8、灵活——沟通是“金字塔”的塔顶
9、技巧——沟通是“金字塔”的塔尖
10、艺术——沟通是“金字塔”的宝石
读完《沟通就是这么简单》这本书后,对这本书有了很大的认识,其中讲了要沟通就是得先认识,在沟通是需要一定的口才,同时也要调整好心态,主动与别人沟通,乐于赞美对方,适当的用以幽默的语言,这样就不会过于乏味,同样倾听亦是一种沟通方式,更重要的是在沟通同时不忘礼仪,因为我们是礼仪之邦,讲究礼仪也是中华民族的优良传统,这也是对他人的尊重。

沟通时需要灵活变通,注意技巧和艺术性等。

这些沟通的方法以及沟通技巧让我感到收获很多,我相信这本书会对我的人生起着非常重大的影响。

在这本书中的第二章中有这样一个值得思考的问题:沟通在实际中有哪些重要作用?
首先让我给大家简单的介绍一个小故事:森林里有一只老虎和一只狮子,它们一直相安无事,各自为王。

然而有一天,森林里突然传来了它们相互斗争的声音,两者斗得不可开交,谁也不愿意让步,最后两败俱伤。

最后奄奄一息的老虎对着狮子说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们就不会变成现在这个样子了。

”狮子惊愕地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为你要侵略我,你从来都没有和我交流过!”
狮子和老虎因为一个莫须有的理由就大打出手,最后险些酿成悲剧,主要就是它们之间缺乏交流和沟通的结果。

如果它们之前就沟通过了,了解对方后,结局就会截然不同了。

另外在沟通技巧这一章中,我学到了很重要的东西。

对什么样的人应该用什么样的方式与其沟通,在沟通的时候还要懂得尊重他人,
沟通还需要有较好的口,有的话说出来能让人开心的笑,而有的话说出来后也会使人气得愤愤直跳,所以这就是差距,如果有了好的口才,这样与别人沟通时才会更简单,才有可能被别人所认同。

沟通是人与人之间进行交流,从而建立和维护良好关系的重要途径,也是支起人与人之间交流与维护良好人际关系的主要桥梁之一。

我们生活在这个纷繁复杂的人际群体中,无论是亲人、朋友、上下级、还是同事之间,都需要沟通。

如果不能进行良好的沟通,人们之间就会出现疏远、提防、冲突、误解、分歧等,所以进行良好的沟通是我们拥有良好人际关系的先决条件。

戴尔卡耐基说过:“一个人的成功,百分之八十五靠人际关系,人际关系的成功百分之八十五靠良好的沟通。

”可见沟通对一个人的影响力之大。

它是成功的基石,是我们迈向成功的第一步。

沟通还需要技巧,无论我们用有声语言,还是肢体语言等无声语言,它都会影响我们的沟通效果,因此我们应该好好把握沟通的各种技巧和注意事项,灵活的运用沟通艺术从而争取更多成功的机会。

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