质量管理体系介绍文档PPT

来料检验流程
首件检验流程
制造部 首件制作
组长确认
合格
不合格 分析/纠正
报检
不合格 不合格
不合格
质量部
满足合同特殊要求
合格
满足通用检验标准
合格
满足材料表要求
合格 首检合格
产线生产
质量部
巡回检验流程
制造部
巡回检验
人员正确作业 设备运转条件合格 材料符合BOM要求
产品符合要求 合格
本次巡检结束
不合格 不合格 不合格
仓库
采购 物料采购
样品检测及验证 报告
供应商
材料供給
部门 STEP
顾客
投诉
顾 客 投 诉 处 理 体 系
顾客投诉处理体系
销售部
接收投诉
售后服务 质量部
登记投诉
接收投诉
研发中心
制造部
技术部
接收返回品
检查 返回品
分析
NG 原因・措施
设计问题 OK
原因・措施
作成8D报告
质量体系
为确保本公司的产品满足规定要求，基于ISO9000:2008的要求将质量体系作成程序文件，进行有效运 用和维持改进。
质量体系的相关程序
质量方针 质量目标
质量管理手册
程序文件
技术要求、作业指导书等
质量记录 等
质量部的组织与业务
质量部
质异 质处计成 原 供 成
量常 量理量品 材 应 品
体处 教客器留 料 商 检
分析原因 纠正预防措施
NG
成品检验流程
质量部
按GB/T2828抽检
不合格
满足外观检验标准
合格
不合格
满足包装检验要求
合格
不合格
满足性能检验要求
不合格
合格
满足安规检验要求
措施验证有效
合格 检验合格
OK 入库
昆山天瑞
ຫໍສະໝຸດ Baidu
RoHS元素光谱分析仪
2．质量控制（QC)
QC即为质量控制，通过监视质量形 成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格 的因素 ，确保产品满足要求。
QC控制表
将节能灯的整个制程包括进料、制造过程、 出货以及定期性检验的各个阶段所需采取 的措施，加以详细地说明，并贯彻实行。 以确保制程所有各阶段的品质都得到控制。
质量管理体系介绍
１．质量保证(QA)
为满足顾客要求，按质量体系要求， 确定设计开发、生产、销售和服务毎一阶 段的质量保证体制,不断改进产品品质, 提高顾客满意度。
质量方针
·质量方针： 规范管理, 满足标准要求； 持续改进, 超越顾客需求。
·品質目標： 产品一次合格率：≥95% 顾客满意度：≥95
效果
NG
效果
OK
NG
OK
接收
接收8D报 告书
登记8D报告 书
批准
异常处理流程
计量校正体系
校正机构
国
家
级
基
昆山恒准
准
北京电光源研究所
红壹佰用计量器具
电子称 LCR数字电桥 万用表 智能扭矩测试仪 电感偏流源 耐压测试仪 晶体管特性图示仪 电子镇流器综合性能测试仪 晶体管多功能筛选仪 智能电参数测量仪表 游标卡尺 EMC 积分球
反馈组长 反馈作业员 问5Why找原因
不合格
产品纠正
原因分析
NG
纠正预防措施
措施验证有效
改进
制造部 批次完工
报检
转序检验流程
质量部
不合格
满足合同特殊要求
分析原因 纠正预防
不合格
合格 满足通用检验标准
不合格
合格 满足材料表要求
NG 措施验证有效 OK
合格 转序检验合格
产品转序
制造部 成品包装 产线报检
系理 育户具样 进 质 验
的和 和投管试 货 量 和
改跟 培诉理验 检 审 试
进踪 训
验核验
质量保证体系
材料开发体系
设计开发流程
技术
小批量试产申 请
下发材料 表，工艺要 点表,
设计变更 NG 满足设 计输入 OK
产品上市（量 产）评审
小批量试产流程
制造 小批量试产
质量
计划物流 受订单
需求分析 订单排程