整合版与领导、同事、下属有效沟通方法
如何处理与同事上司下属的关系
如何处理与同事上司下属的关系如何处理与同事、上司、下属的关系在职场中，与同事、上司和下属之间的关系对于一个员工的工作环境和个人发展至关重要。
良好的职场关系可以提高工作效率，加强团队合作，并帮助个人取得成功。
然而，不同职位之间的关系可能存在各种挑战，如沟通问题、权力关系和合作困难等。
本文将就如何处理与同事、上司及下属的关系提出一些建议。
一、与同事的关系处理与同事之间的关系是工作环境中的重要组成部分。
下面是一些处理与同事关系的方法：1. 保持尊重和礼貌：尊重和礼貌是与同事建立良好关系的基础。
在交流中始终保持友善，避免争吵或无理争执。
2. 建立信任：与同事建立互信关系非常重要。
尽量做到守信用，履行承诺，并与他们分享信息和知识。
3. 倾听和尊重意见：尊重并倾听同事的意见和建议。
学会从不同的角度看待问题，并尊重他们的意见，这有助于建立积极的工作关系。
4. 合作与支持：积极参与团队合作，并与同事们分享工作负担。
在需要帮助时，主动提供支持和援助，这有助于加强你们之间的团队合作。
二、与上司的关系处理与上司建立良好的关系是事业成功的关键之一。
以下是与上司处理关系的建议：5. 理解和研究上司：了解上司的职责和期望，研究他们的管理风格和工作习惯。
通过了解对方，你可以更好地适应和与上司合作。
6. 主动沟通：保持良好的沟通，并向上司汇报工作进展和问题。
如果有困难或要求，及时向上司寻求帮助或建议。
7. 接受反馈：接受上司的反馈和建议。
将其作为改进自己工作的机会，并展现出你乐意学习和成长的态度。
8. 展示专业能力：通过提供优质的工作成果和展示你的专业能力来赢得上司的认可。
同时，建立与上司的专业关系，以获得更多的发展机会。
三、与下属的关系处理作为领导者或者资深员工，与下属建立良好的关系是培养团队效能的关键。
以下是与下属处理关系的建议：9. 提供支持与指导：帮助下属解决问题，并提供支持和指导。
鼓励并支持他们在工作中的进步和发展。
职场关系_与上司、同事、下属、客户的沟通相处技巧
协调领导之间的关系
要同不同的领导搞好关系，首要的 一点就是，你必须对每一个不同的领 导同等对待
二、 与同事沟通的技巧
（一）尊重是同事沟通的前提 （二）与同事沟通的技巧 1.要有协作意识
2.要用微笑和幽默 3.与同事分享快乐 4.主动让利 5.聪明应对异议和分歧,融洽相处
（三）虚心向老同事学习
协调自己与领导 之间的关系
协调与领导关系的原则
1、服从原则 2、尊重原则 3、请示原则
（四）如何与各种不同性格的上司进行沟通
1.控制型上司 2.互动型上司 3.实事求是型上司
（五）说服上司的技巧
1.选对提建议的时机 2.在说服上司之前,要有充足的准备 3.先设想上司会问自己的问题,做到胸有
与上司、同事、下属、客户 的沟通相处技巧
一.与上司的沟通技巧
（一）向上司请示汇报的程序： 1.仔细聆听上司的命令 2.与上司探讨目标的可行性 3.制定详细的相关计划和方案 4.随时向上司汇报工作过程 5.工作完成后要及时汇报和总结
（二）养成主动向上司报告的习惯
（三）虚心接受批评
1.认真对待批评 2.忌讳对上司的批评不服气和牢骚满腹 3.切勿当面顶撞 4.不要因为受了批评就一蹶不振 5.受到批评不要过多解释
7、批评的是行动，而不是人 8、一个过错，一次批评 9、在友好地方式中结束批评 10、以提醒代替批评 11、以关心体谅代替批评 12、私下批评
如何向领导申辩
申辩的问题应具有价值 申辩的内容应切中实质 申辩的时机应当恰当 申辩的陈述应巧妙得体 申辩态度应谦和诚恳 申辩方式应据情求实 申辩表态应容人慎重 申辩结果应冷静以对
成竹才去找上司 4.说话简明扼要,突出重点 5.态度真诚,充满自信 6.尊重上司,维护上司面子
与领导同事下属有效沟通方法
与领导同事下属有效沟通方法在工作场合中，与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是非常重要的。
通过良好的沟通，可以有效地传递信息、建立信任、解决问题以及提高工作效率。
以下是一些可以帮助你与领导、同事和下属进行有效沟通的方法。
与领导的沟通：1.准备好要讨论的话题：在与领导进行沟通之前，确保你准备了要讨论的话题，包括有关项目、业务绩效等的信息。
这样做可以让你的沟通更加有条理和专业。
3.听取和尊重领导的意见：在与领导进行沟通时，要倾听并尊重他们的意见。
尽可能地理解他们的想法和观点，这样可以建立起更好的工作关系并提高沟通的效果。
与同事的沟通：1.建立良好的人际关系：良好的工作关系是与同事进行有效沟通的基础。
尽量与同事建立友好和互信的关系，这样可以更轻松地进行交流和合作。
2.学会倾听：倾听是与同事进行有效沟通的关键。
当与同事进行交流时，要关注他们的思想和感受，并尽量给予积极的反馈和建议。
3.明确信息：在与同事进行沟通时，要确保沟通清晰明确。
避免使用模棱两可或含糊不清的语言，这样可以避免误解和产生不必要的问题。
与下属的沟通：1.定期进行一对一会议：与下属进行一对一会议是建立有效工作关系的重要方式之一、通过定期的会议，可以了解下属的工作进展、需求和问题，并提供必要的指导和支持。
2.提供积极的反馈：积极的反馈是激励下属并提高工作效率的重要因素。
当下属取得成绩时，要及时给予肯定和赞扬，同时提出改进的建议和方向。
3.与下属分享信息和目标：与下属分享信息和目标可以提高他们对工作的理解和参与度。
让他们知道公司的战略目标和工作重点，并鼓励他们为实现这些目标做出贡献。
总结而言，与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是帮助提高工作效率和建立良好工作关系的关键。
通过准备好话题、选择合适的时机和方式、倾听和尊重对方的意见、建立良好的人际关系、明确信息、定期进行一对一会议、提供积极的反馈以及分享信息和目标，我们可以建立起良好的沟通渠道，促进工作的顺利进行。
如何与自己的上司或下属沟通
如何与自己的上司或下属沟通在工作中，我们常常需要与同事、上司或下属进行沟通，但沟通并不是一件轻松的事情。
如果沟通不良，容易带来误解或产生冲突，影响工作效率。
因此，如何与自己的上司或下属沟通是每个员工都应该掌握的基本技能。
一、建立良好的沟通氛围建立良好的沟通氛围是成功沟通的关键。
在我们与上司或下属进行沟通之前，我们应该先了解他们的性格特点、喜好、工作习惯、经验背景等信息，尽量在与他们的交流中多关注他们的想法和感受，发掘他们的潜在需求和关注点。
建议我们在沟通之前，先制定一个良好的计划，明确沟通的目的和内容，并根据对方的喜好和工作习惯进行调整。
同时，我们还需要在沟通中保持积极、礼貌、耐心和诚实，将对方视为合作伙伴进行沟通，而非领导者或下属，让对方有充分的信任和尊重。
二、倾听和收集信息在沟通中，倾听和收集信息是同样重要的步骤。
我们必须真正关注对方说的话，并积极地从对方的话中挖掘出有用的信息和背景，不断追问和引导对方，以获取更多的信息和意见，使对方感受到我们的关注和重视。
同时，我们还需要结合对方的信息和期望，理性分析和判断，并给出自己的建议和意见。
在给出建议和意见时，我们应该尽可能地清晰、具体和实用，避免使用过于晦涩难懂或太过学术的措辞和术语，以保证对方能够清晰地理解和应用。
三、主动解决问题和寻求反馈最后，在沟通中，我们应该主动解决问题和寻求反馈。
当遇到问题并难以解决时，我们应该主动寻求其他人的意见和建议，或者利用自身的资源和经验寻找解决方案。
同时，我们还应该对自己的沟通效果进行评估和反思，从对方的反馈中获得改善的机会和启示，不断提升和完善自己的沟通技能。
除此之外，我们还需要遵循条理清晰的思路和出色的表达能力，清晰明确地表达自己的想法和观点，确保自己的表达通过了解对方的交流意图和利益输出，而非单纯为了满足自己的需求。
在表达中，应该尽量避免情绪化和偏见，保持客观、公正和冷静地对待事情。
总之，在日常的工作生活中，建立良好的沟通氛围，倾听和收集信息以及主动解决问题和寻求反馈是我们与上司或下属沟通的关键所在，只有不断不断地提升自己的沟通能力，才能使这个过程更加顺畅。
如何和同事领导沟通与合作
如何和同事领导沟通与合作人际沟通是一门学问。
一个人来到一个新的工作环境，很重要的一件事情就是要学会与人沟通，不仅要与同事沟通，更要与领导沟通。
下属如果能与领导进行有效沟通，对建立并保持良好上下级关系，对自己以后的成功和发展，都具有重要意义。
下面店铺整理了和同事领导沟通与合作的方法，供你阅读参考。
和同事领导沟通与合作的方法一、坦诚相待，主动沟通在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。
工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。
以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有，因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。
来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待，给人留下坦诚的印象。
与领导沟通，主动的态度十分重要。
工作不久、阅历较浅的下属，工作热情高，富有开创性，对工作任务能够提出一些设想和建议。
但下属往往摄于周围人际环境的压力，主观上不能与领导进行有效沟通。
自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳，就不能使自己才华得到发挥，因此，不与领导主动沟通，会使你丧失展示才华、取得成功的机会。
任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。
犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。
事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。
消极回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。
古代廉颇“负荆请罪”的故事，就是一个主动沟通取得成功的典范：廉颇、蔺相如之间的矛盾，起源于廉颇对蔺相如的一些误解，当廉颇发现自己的错误后，深感内疚。
职场沟通技巧：与同事、上司和下属建立良好沟通的方法
职场沟通技巧：与同事、上司和下属建立良好沟通的方法介绍在职场中，良好的沟通技巧对于与同事、上司和下属建立良好关系至关重要。
有效的沟通可以促进团队合作、提高工作效率以及避免冲突和误解。
然而，不同的人有不同的沟通风格和需求，因此，我们需要采用适当的沟通方式来满足他们的需求。
下面是一些与同事、上司和下属建立良好沟通的方法。
与同事建立良好沟通的方法良好的团队合作需要与同事建立良好的沟通。
以下是与同事建立良好沟通的一些方法。
1. 倾听和尊重在与同事交流时，要保持倾听和尊重的态度。
倾听对方的想法和意见，并给予尊重。
这样能够建立起互相理解和信任的关系。
2. 使用适当的沟通方式根据不同的情况，选择适当的沟通方式。
有时候，面对面的对话可以更好地表达意思，而有时候，电子邮件或聊天工具可以更高效地传达信息。
要根据具体情况选择适当的沟通方式。
3. 清晰明了地表达确保你的意思能够被清晰地理解。
用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊的词语或术语。
如果需要解释复杂的概念，可以使用图表和示意图来帮助说明。
4. 积极参与团队活动积极参与团队活动是与同事建立良好沟通的关键。
参与团队会议、项目讨论和其他工作场合，可以加深你与同事之间的联系，更好地理解彼此的需求和期望。
这样可以提高团队合作和协作的效果。
5. 解决冲突在团队中，冲突是难免的。
当你与同事发生冲突时，要以积极解决问题的心态去面对。
倾听对方的观点，寻找共同的解决方案，而不是陷入争吵和攻击。
通过有效的沟通，可以解决冲突并改善与同事的关系。
与上司建立良好沟通的方法与上司建立良好的沟通关系对于职场发展至关重要。
以下是与上司建立良好沟通的一些方法。
1. 了解上司的需求和期望了解上司的需求和期望是建立良好沟通的基础。
不同的上司有不同的工作风格和偏好，理解他们的期望可以帮助你更好地适应他们的需求。
2. 及时汇报工作进展及时向上司汇报工作进展是良好沟通的关键。
保持上司对你工作的了解，并及时与他们分享进展和问题。
如何在工作中与同事和领导保持良好的关系
如何在工作中与同事和领导保持良好的关系在工作中，与同事和领导保持良好的关系是非常重要的。
良好的工作关系可以提高工作效率，增进团队合作，促进事业的发展。
本文将介绍一些在工作中与同事和领导保持良好关系的方法和技巧。
一、建立有效的沟通渠道有效的沟通是保持良好工作关系的关键。
首先，我们应该保持开放的沟通态度，充分倾听对方的意见和建议。
其次，我们可以利用各种工具和平台（如电子邮件、即时通讯工具、会议等）进行定期的沟通，确保信息的畅通和及时的反馈。
最后，我们应该坦诚地表达自己的想法和需求，避免隐瞒和误解。
二、尊重和支持他人在工作中，尊重和支持他人是建立良好工作关系的基础。
我们应该尊重每个人的独特性和个人意见，不轻易批评或指责他人。
同时，我们可以主动帮助和支持同事和领导的工作，分享自己的专业知识和经验，共同进步。
此外，我们也要学会给予他人适当的赞赏和鼓励，认可他们的努力和成就。
三、积极参与团队活动团队合作是工作中不可或缺的。
我们可以积极参与团队活动，如共同讨论解决问题、开展团队建设活动、参加培训和研讨会等。
通过这些活动，我们可以更加了解和信任彼此，增进合作关系。
同时，我们也应该尊重团队的决策和规定，积极履行自己的职责和义务，共同完成工作任务。
四、处理冲突和分歧在工作中难免会出现冲突和分歧，如何妥善处理这些问题是维护工作关系的关键。
首先，我们应该保持冷静和理性，不以个人情绪影响对待他人。
其次，我们应该尽量通过谈判和妥协来解决分歧，避免采取攻击性的行为和言论。
最后，如果冲突无法解决，我们可以寻求中立的第三方来帮助调解和处理。
五、持续学习和自我提升在职场中，持续学习和自我提升是与同事和领导保持良好关系的必要条件。
我们应该不断提升自身的工作能力和专业素养，学习新知识和技能，适应工作的变化和发展。
通过不断提升自己，我们可以更好地满足工作需求，与同事和领导保持良好的互动和合作。
总结起来，与同事和领导保持良好的关系是工作中非常重要的。
与上司同事和下属相处的技巧
与上司同事和下属相处的技巧无论是在工作场所还是其他环境中，与上司、同事和下属建立良好的关系是非常重要的。
这种良好关系对于个人的职业发展以及整个团队的效率和和谐性都会产生重大影响。
下面是一些与上司、同事和下属相处的技巧，帮助您建立和谐的工作环境和积极的职业关系。
与上司相处的技巧：1.建立良好的沟通：保持与上司之间的开放、透明的沟通渠道。
及时向他们汇报工作进展，寻求意见和建议，向他们申请反馈，以便改进自己的表现。
2.尊重上级的权威：上司是组织中的权威人物，尊重他们的决策和指导是很重要的。
遵循公司政策和流程，认真履行工作任务。
在有分歧或异议时，委婉地提出自己的想法，并尊重上司的意见。
3.承担责任：将工作视为团队成功的一部分，并承担自己的责任。
按时完成任务，保持高效率，并主动寻求成长和发展的机会。
与同事相处的技巧：1.尊重和包容：与同事之间保持友好、尊重的关系。
理解并尊重潜在的差异，包括文化背景、性格、工作风格等。
2.共享资源：与同事分享知识、资源和经验，建立良好的合作关系。
乐于帮助他人，制定实现个人和团队目标的合作计划。
3.积极解决冲突：如果发生冲突或不满情况，及时采取行动并寻求解决方案。
学会冷静地处理问题，与同事进行建设性的对话，并保持开放的心态。
与下属相处的技巧：1.给予指导和支持：作为领导者，对下属提供明确的指导和支持，并在需要时提供培训和发展机会。
了解每个下属的能力和需求，并帮助他们实现个人和职业目标。
2.倾听和理解：积极倾听下属的意见和建议，并给予他们支持和赞赏。
建立一个开放和有益的沟通环境，鼓励下属参与决策和解决问题。
3.鼓励团队合作：激励下属之间的合作，鼓励分享和协作。
促进团队的凝聚力和协同效率，帮助下属相互支持并解决问题。
此外，以下几个方面也是有助于与上司、同事和下属相处的技巧：1. 建立信任：通过诚实、可靠和一致的行为，树立信任。
遵守承诺，展现专业ism，保持机密性，并尊重他人的隐私。
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批评缺点 1、允许，接受 2、一定要具体 3、缩小、忘记 4、单独、一次 5、前堵后截 6、对事不对人品
谢 谢！
才造成同事的错 4、总之同事不会错 5、只要认为同事不会错，你一定和同事
相处的很不错
与上级同级及下属沟通的技巧
如何与下属相处
与下属沟通四个方法
1、不可居高临下，摆领导的架子 2、讲话不要太快，说清楚 3、讲话不可过于啰嗦 4、讲话不可太抽象，要有重点
怎么听下属汇报工作
1、少讲多听，不要打断对方。不要让下 属有压力
高效职场沟通 沟通的概述 沟通的常见问题 沟通的基本技巧 与不同人格特质的人怎样沟通 与上级同级及下属的沟通技巧
沟通的重要性
决定工作业绩的三个方面 一、态度 二、知识 三、技巧
沟通的重要性
成功人士必备的三个技巧 一、沟通技巧 二、管理技巧 三、团队合作技巧
眼神游离表示心不在焉，适时的盯着 看表示重视 抱着双臂表示防御，懒散表示不重视
抑扬顿挫表示有激情热情，声音平淡 表示冷淡
沟通的三个行为
沟通的双向性
你是否做到了双向沟通？ 应该怎么改进你的沟通技能呢？
高效沟通常见问题
发送者常见问题 渠道常见问题 接收者常见问题
发送者及常见问题
一、听众错位 1、应该与上司沟通，却与同事沟通 2、本应该与同事沟通，却与上司沟通。 3、本应该与自己的直属上司沟通的，却
如何与同事相处
与同事怎么相处六个方法
1、要尊重对方 2、不背后议论别人 3、不可自吹自擂，自作聪明 4、多沟通、多合作，避免误会 5、学会换位思考 6、别人不愿与你合作，先在自己身上找原因。
与同事合作的五大原则
1、同事不会有错 2、如果同事有错，一定是我看错 3、如果不是我看错，那也一定是我的错，
赞美的技巧：
1要发自内心，真诚的去赞美。 2赞美对方的闪光点。 3赞美要具体。 4使用间接赞美。 5借用第三者赞美。
与领导相处的六大忌讳
1、不要顶撞上司 2、不要顾上不顾下 3、不要唯唯诺诺 4、不要恃才傲物 5、不要与领导走的太近 6、不要与领导走的太远
与领导怎样相处
1、尊重上司但不害怕，整理好汇报的内容，按 轻重缓急记入笔记
沟通的技巧
不要当众指出对方的错误（即使对方是错的） 表达不同意见时，请保留对方立场（我很赞同
您的观点…同时我们也…） 慎用“我觉得”、“我认为”、“我希望”等
字眼 使用好沟通三要素：文字语言(7%)、有声语言
(38%)、身体语言(55%) 使用好“同理战术” （是的，您说的对）
如何识别接受与抗拒
接受的讯号
足够的眼神接触50%
拒绝讯号
眼神接触不足30%
眼神接触时，你点头微笑，对方 能够积极回应 相近的身体姿势包括站立等
声调相近，包括声音大小
对你说的话感兴趣
眼神接触时，你点头微笑，对方不 跟随
不同的身体姿势，或者没有理由的 变换体位
声音不协调，包括声调语气，或者 是说话声音越来越大
语言的沟通 肢体语言的沟通
语言的沟通渠道
口头
面对面 会议 电话 视频 讲话
书面
邮件 传真 广告 通知 报表 日志
图片
幻灯片 电视 投影 图表 照片
肢体语言的沟通
肢体语言 表述
表达的含义
手势
柔和的手势表示温和商量，强硬的手 势表示必须听我的。
脸部表情 微笑表示赞同，皱眉表示怀疑
眼神
姿态 声音
发送者及常见问题
三、表达不当 1、使用方言 2、口不择言、发音不准、有歧义 3、侵犯别人隐私 4、态度张狂，过于随意 5、过于谦虚，没有自信 6、没有铺垫或建立信任，直接进入主题 7、不符合事实逻辑
发送者及常见问题
四、不注意听众反映 1、缺乏情绪敏感度 2、单纯的灌输自己的想法，不注意对方
想表达的方法 3、不会识别接受与抗拒
2、要用数据说话，不可胡乱猜测 3、不发牢骚，不能只提问题而不提解决方法而
且解决方法不能唯一 4、与上司意见向左时，要找合适的时机向上级
说明自己的观点 5、在工作过程中，应及时报告工作进展。
向领导请示汇报的技巧
仔细聆听，理解命令 拟定工作计划 立即执行 过程中及时汇报 完成后汇报
与领导汇报工作的四个原则
1、汇报工作说结果 2、请示工作说方案 3、总结工作说流程 4、回忆工作说感受
怎样获得领导的赏识
了解上司的性格特点和办事方法 主动与上级沟通自己的想法 适时的展示自己的优势 在关键时刻解决一些关键问题 把上级不愿做的事主动接过来 坚决执行上级的命令
挨上司骂要领
1、工作挨骂，人之常情 2、要表现出应有的气度，不能顶嘴，更不能表 现的无所谓 3、低头认错，偶尔点头 4、为自己辩解之前要先说对不起 5、要清楚上司为什么骂你，把教训当教导 6、学会释放自己的怨气，不要压在心中 7、次日要早到公司，见到同事上司要及时打招 呼，不要消极对抗
与上级同级及下属沟通的技巧
与上司的上司沟通 4、本应该与自己人沟通的事，却与外人
沟通。
发送者及常见问题
二、准备不充分 1、沟通前没有沟通计划，对沟通的目的、效果
等没有预想。 2、沟通的内容、方式、场所、如何开始、如何
结束不清楚。 3、对资料和现场环境准备不足，解决方法单一。 4、一但遇到问题就手慌脚乱，临时找答案或者
随便应付。
对你的话题不感兴趣，说题外话
有支持性的话语
否定或质疑你所说的
邀请你分享食物
频频看表，想早点结束
发送者及常见问题
五、错误的身体语言 六、错误的时间、地点、错误的话题 七、注意细节，以防误会
渠道的常见问题
渠道错位 1、本应该正式渠道沟通的问题，却选择
非正式渠道 2、本应该一对一沟通的问题，却在会议
2、要认真听，有耐心。站在对方的立场 想
3、保持冷静，控制情绪 4、不批评，多鼓励 5、适时的发问
如何责骂下属
1、为什么责怪下属，一定要说清楚 2、把事情搞清楚在责怪 3、批评要找单独的空间 4、只就事论事，不可人身攻击，翻旧账 5、不要说粗话 6、暴怒时不要责骂下属
如何表扬和批评
表扬优点 1、发现、欣赏 2、不能太具体 3、扩散、牢记 4、当众反复 5、前联后推 6、对事又对人品
沟通的重要性
您想成功吗？
沟通的概述
沟通的定义 沟通的三大要素 沟通的两种方式 沟通的三个行为 沟通的双向性
沟通的定义
为了设定的目标，把信息，思想和感情 在个人或集体中传递，并达成共同协议 的过程。
沟通的三大要素
目标明确 达成协议 信息，思想和感情的沟通
沟通的两种方式
上沟通 3、本应该会议上沟通的问题，却在一对
一沟通
接收者及常见问题
一、按自己的思维方式理解 二、不懂得倾听 三、不懂得反馈
不懂得倾听
不懂得倾听
2、倾听的技巧 点头 微笑 身体前倾 回应 做笔记 注视
不懂得反馈
不反馈 被人要求反馈时才给与反馈 如何给予反馈 1、针对对方要求 2、明确具体，最好有实例 3、尽量多一些积极正面的反馈，避免简单的否定 4、把握反馈时机 5、反馈要有可行性。 6、对事不对人 7、考虑对方的接受程度