人力资源有效沟通定义
有效沟通在人力资源管理中的重要性
有效沟通在人力资源管理中的重要性在现代的企业管理中，人力资源管理一直被认为是至关重要的环节之一。
而在人力资源管理中，有效沟通更是起着核心作用。
本文将探讨有效沟通在人力资源管理中的重要性，并从不同角度提供相关的论述和实例。
一、提高员工满意度有效沟通是管理者与员工之间的桥梁，能够帮助管理者更好地理解员工的需求和关切，从而采取相应的措施，提高员工满意度。
例如，当管理者通过适当的沟通方式向员工传达公司的工作安排和目标时，员工能够更好地理解和接受，并且在工作中感到被重视和认可，进而提高工作动力和积极性。
二、促进信息流通在一个组织中，信息的流通对于顺畅的管理和高效的工作至关重要。
有效沟通能够促进信息的流通，使得各个层级间的沟通更加便捷。
通过及时准确地沟通反馈，管理者可以更好地了解团队中的问题和需求，并及时采取相应的措施解决。
此外，员工之间的沟通亦能够促进信息之间的交流与共享，提高工作效率和整体绩效。
三、优化决策过程有效沟通对于优化决策过程也起着重要作用。
在人力资源管理中，管理者需要与员工进行沟通，了解各个层级的具体情况和意见。
通过有效沟通，管理者能够更好地了解各种观点和建议，从而做出更加客观合理的决策。
同时，有效沟通还可以帮助管理者与员工建立信任和良好的工作关系，提高决策的执行力和员工的参与度。
四、解决冲突与问题在组织中，冲突与问题是难以避免的。
而有效沟通是解决冲突和问题的关键。
通过充分的沟通，管理者能够了解冲突的原因和各方的诉求，帮助双方达成妥协和解决方案。
同时，有效沟通也能够提供一个开放和平等的环境，让员工更加愿意分享和解决问题，促进团队的凝聚力和工作效率。
五、建立良好的企业形象有效沟通对于建立良好的企业形象有着重要影响。
通过适当的沟通方式，企业能够向内外部传达企业的使命、价值观和发展目标，树立良好的企业形象。
对内，在沟通中关注员工的发展和福利，并及时回应员工的问题和关切，建立积极向上的企业文化。
对外，通过正面的沟通和宣传，向外界传递企业的价值理念、社会责任等信息，树立企业的良好形象。
实用沟通技能--人力资源 技能 资料
一、沟通概述返回（一）沟通的定义及作用1、沟通的定义沟通是“互相交换信息的行为”。
——《大英百科全书》沟通是“思想及信息的传递”。
——《哥伦比亚百科全书》沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程，或者是一个人自身内的传递，其目的是使接受沟通的人获得思想上的了解”。
——美国著名传播学者布农沟通是“人或团体主要通过符号向其它个人或团体传递信息、观念、态度或情感的过程”。
——英国著名传播学者丹尼斯.奎尔综上：沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程，是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径，是人与人之间交往的一座桥梁，通过这个桥梁，人们可以分享彼此的情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。
2、沟通的作用从沟通的定义中，我们可以将沟通的作用简单概括如下：1）说明事物、传递信息，让人了解，让人接受；2）获取信息，了解别人，为正确的决策做保障；3）疏导情绪、排除误解，交流情感、改善关系；4）统一思想，营造团队精神，提升工作士气。
（二）沟通的重要性【请思考】工作和生活中为什么会有那么多的不满、埋怨和误会？为什么“理解万岁”会让那么多的人产生共鸣？1、沟通无处不在，无时不有一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽——亚里士多德沟通无处不在，无时不有。
不论是语言或非语言、文字或符号、有意或无意、积极或消极，沟通是我们每个人每天都要做的事儿，是我们生活中必不可少的部分。
事实上，我们大多数人花费50％-75％的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通。
2、“管理就是沟通”很多时候，我们抱怨下属或同事工作不利，问题往往不是出在水平上而是出在沟通上。
研究表明：我们工作中70％的错误是由于不善于沟通所造成的。
管理就是沟通、沟通再沟通。
——杰克·韦尔奇（Jack Welch）最好的想法，最有创见的建议，最优秀的计划，不通过沟通都无法实现。
——斯蒂芬•P•罗宾斯（Stephen P. Robbins）企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通。
浅析沟通在人力资源管理中的作用
浅析沟通在人力资源管理中的作用引言在当今企业发展的背景下，人力资源管理日益被重视。
作为企业中的关键要素，人力资源的合理配置和管理对于企业的发展至关重要。
而良好的沟通在人力资源管理中起到了重要的作用。
本文将从沟通的定义、沟通在人力资源管理中的作用以及如何提高沟通效果等方面进行探讨。
一、沟通的定义沟通是指信息的传递和共享的过程。
在人际关系中，沟通是指通过言语、文字、肢体语言等手段，进行信息交流和思想传递的过程。
沟通的目的是为了让对方理解自己的意图和观点，达到相互理解、合作共赢的目标。
二、沟通在人力资源管理中的作用1. 提高员工参与度良好的沟通可以提高员工的参与度。
通过与员工积极沟通，了解他们的需求、意见和建议，可以激发员工的工作热情，提高他们对工作的投入度。
并且，通过沟通可以让员工感受到被重视和关心，增强员工对组织的认同感和归属感。
2. 加强沟通和协作沟通是人际关系的桥梁，良好的沟通可以促进团队内部的协作和合作。
通过沟通，团队成员可以了解彼此的工作进展和需求，协调各自的工作计划，并相互提供支持和帮助，从而实现工作目标的达成。
此外，沟通还可以提供有效的反馈机制，及时发现和解决问题，提高团队的绩效。
3. 提高组织效率良好的沟通可以提高组织的效率。
通过沟通，可以消除信息不对称和误解，减少沟通失误和冲突的发生。
同时，通过明确的沟通，可以降低工作重复和资源浪费，提高工作的效率。
另外，沟通还可以有效地传递组织的愿景、目标和价值观，激发员工的工作动力和创新能力。
4. 增强组织的透明度通过良好的沟通，可以增强组织的透明度。
透明的沟通可以让员工了解组织的决策和变化，增加员工对组织决策的理解和接受度。
同时，透明的沟通还可以建立组织与员工之间的信任关系，减少信息的隐瞒和谣言的传播。
三、提高沟通效果的方法1. 多元沟通方式沟通方式的选择对于沟通效果有着重要影响。
在人力资源管理中，可以通过多元化的沟通方式来提高沟通的效果。
例如，采用面对面的沟通方式可以更好地传递情感和意图，而书面沟通方式则可以更加准确和明确地传递信息。
人力资源部门的员工关系与沟通
人力资源部门的员工关系与沟通人力资源部门在一个组织中非常重要，负责处理与员工相关的事务，包括员工关系和沟通。
良好的员工关系和有效的沟通对于组织的成功至关重要。
本文将探讨人力资源部门在员工关系和沟通方面的作用，以及如何建立积极的员工关系和有效的沟通渠道。
一、人力资源部门在员工关系方面的作用1. 员工关系管理人力资源部门负责管理员工关系，确保组织内部的和谐与稳定。
他们处理员工投诉和纠纷，帮助解决员工之间的冲突，维护员工的权益和利益。
通过建立有效的沟通渠道，人力资源部门可以迅速响应员工的需求，并采取适当的措施解决问题，从而提高员工的满意度和忠诚度。
2. 建立员工福利制度人力资源部门负责制定和管理员工福利制度，包括薪资福利、假期安排、绩效评估和晋升机会等。
他们确保员工获得公正的薪酬和福利待遇，激励员工发挥最佳水平，并与组织保持长期合作关系。
通过提供具有竞争力的福利制度，人力资源部门可以吸引和保留优秀的人才，提高组织的绩效和竞争力。
二、人力资源部门在沟通方面的作用1. 内部沟通人力资源部门是组织内部沟通的主要渠道之一。
他们负责向员工传达组织的政策、目标和重要信息，确保员工了解组织的发展方向和期望。
人力资源部门还负责组织内部培训和团队建设活动，促进员工之间的交流和合作，提高组织的整体效能。
2. 外部沟通人力资源部门也扮演着与外部相关方进行沟通的重要角色。
他们与招聘机构、培训公司、劳动法律顾问等外部资源合作，确保组织具备所需的人才和资源。
人力资源部门还负责与政府部门和工会进行联系和协商，确保组织合规运营，并维护良好的劳动关系。
三、建立积极的员工关系和有效的沟通渠道1. 建立信任和互动人力资源部门需要积极主动地与员工建立良好的信任关系。
通过定期的员工沟通会议、个别面谈和问卷调查，他们可以了解员工的需求和意见，并及时采取措施进行改进。
此外，人力资源部门应建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出问题和建议，增进组织内外部之间的互动与合作。
人力资源管理的人际关系技巧
人力资源管理的人际关系技巧在人力资源管理的工作中，人际关系技巧是非常重要的。
一个良好的人际关系能够提高团队合作效率，促进员工的积极性，并为组织的发展打下坚实的基础。
本文将从以下几个方面介绍人力资源管理中的人际关系技巧。
一、沟通技巧在人力资源管理中，有效的沟通是非常重要的。
沟通主要包括言语沟通和非言语沟通两个方面。
言语沟通需要清晰明了地传达信息，避免产生歧义。
同时，应该倾听他人的意见和反馈，尊重对方的观点。
非言语沟通则包括面部表情、姿态和身体语言等，需要保持积极的姿态和友好的微笑，以增加沟通的亲和力。
二、冲突管理技巧冲突在人力资源管理中是不可避免的，但如何妥善处理冲突至关重要。
首先，在发现冲突时，应该及时介入并了解冲突的原因和背景。
然后，采取适当的调解措施，可以通过召开会议、组织谈判或者进行个别面谈等方式，促使双方达成共识。
最后，建立一个有效的冲突解决机制，例如定期召开员工意见交流会，增加员工参与决策的机会，以减少潜在的冲突。
三、团队建设技巧团队建设是人力资源管理中的重要工作之一。
为了建设一个良好的团队，首先需要明确团队的目标和任务，并进行合理的分工。
其次，需要建立一个积极向上的团队氛围，鼓励团队成员之间的互相协作和支持。
同时，为团队提供必要的培训和发展机会，以提高团队成员的工作能力和专业素质。
最后，及时进行团队绩效评估，激励和奖励团队成员的表现，以增强团队的凝聚力和归属感。
四、激励管理技巧激励是人力资源管理中的核心任务之一。
激励管理技巧包括认可员工的贡献、给予适度的奖励和晋升机会等。
要激励员工，首先要认真倾听员工的需求和期望，并尽可能满足其合理的要求。
其次，可以制定一套完善的绩效考核和激励机制，将个人绩效与奖励挂钩。
此外，及时给予员工适当的晋升机会和发展空间，鼓励其进一步提升自己的能力和素质。
五、多元文化管理技巧在现代企业中，多元文化管理是一项重要的任务。
人力资源管理者应该学会尊重和包容不同文化背景的员工，消除不同文化之间的隔阂和误解。
如何在人力资源行业中建立有效的沟通渠道
如何在人力资源行业中建立有效的沟通渠道人力资源（HR）是一个企业中至关重要的部门，负责管理和发展组织中人力资源的运作。
为了确保组织的高效运作，建立一个有效的沟通渠道至关重要。
本文将探讨如何在人力资源行业中建立有效的沟通渠道，并提供一些实用的建议和方法。
一、沟通的重要性在人力资源行业中，沟通被认为是成功的关键因素之一。
有效的沟通有助于建立和维护员工、管理层和其他利益相关者之间的良好关系。
沟通不仅能够解决问题，还能加强团队的凝聚力，提高工作效率，确保信息的准确传递。
二、建立沟通渠道的步骤1.明确沟通目标在建立沟通渠道之前，需要明确沟通的目标和内容。
确定好需要传达的信息和期望的结果，确保沟通的目标清晰明确。
2.选择适当的沟通方式根据不同的情况，选择适当的沟通方式。
可以通过面对面沟通、电话沟通、电子邮件、团队会议或内部网站等方式进行沟通。
选择合适的沟通方式能够更好地达到沟通的目的。
3.建立良好的沟通环境在人力资源行业中，建立一个良好的沟通环境非常重要。
提供一个开放和互动的平台，鼓励员工积极参与沟通并表达意见和建议。
同时，要注意维护沟通的机密性和保护个人隐私。
4.倾听和反馈沟通是一个双向的过程，不仅要及时传达信息，还要倾听员工的反馈。
倾听员工的想法和意见，及时回应和解决问题，这将有助于建立员工对人力资源部门的信任和支持。
5.定期沟通建立定期的沟通机制，例如每月或每季度的团队会议，可以确保沟通顺畅。
通过定期沟通，可以及时了解员工的需求和问题，并共享组织的目标和发展计划。
6.培训和发展为人力资源团队提供沟通培训和发展机会，可以提高他们的沟通能力。
培训可以包括有效沟通技巧、团队合作和冲突管理等方面的内容，从而帮助他们更好地与员工和管理层进行沟通。
三、面对挑战的解决方案1.跨部门沟通在大型企业中，不同部门之间的沟通可能是一个挑战。
为了解决这个问题，可以建立跨部门的沟通机制，例如定期的部门间会议和合作项目。
此外，可以通过共享信息和资源来促进跨部门沟通。
人力资源管理的沟通与谈判技巧
人力资源管理的沟通与谈判技巧人力资源管理在现代组织中扮演着重要的角色，有效的沟通和谈判技巧是人力资源专业人士必须掌握的关键技能。
本文将探讨人力资源管理中的沟通和谈判技巧，并提供一些实用的建议。
一、沟通技巧1. 有效倾听：作为人力资源专业人士，倾听是我们与员工、管理层和其他利益相关者进行沟通的关键。
要成为一个好的倾听者，我们应该关注对方的观点和意见，避免提前下结论，并通过鼓励对方分享想法来建立良好的沟通氛围。
2. 清晰明确的表达：在进行沟通时，我们应该用清晰、明确的语言进行表达，避免使用含糊不清的词语或术语。
简洁明了的表达有助于减少误解和不必要的猜测，增加沟通的效率。
3. 非语言沟通：除了口头沟通外，非语言沟通也是人力资源管理中的重要一环。
我们应该注意自己的肢体语言、面部表情和眼神交流，确保它们与我们的口头信息一致。
合理利用身体语言可以增强沟通的效果，使对方更容易理解我们的意图。
4. 及时反馈：及时反馈对于沟通的有效性至关重要。
无论是正面的还是负面的反馈，我们都应该及时向对方提供回应。
及时反馈可以帮助建立信任，促进沟通双方的理解和进一步的合作。
二、谈判技巧1. 目标明确：在进行谈判之前，我们应该明确自己的目标和利益，明确自己想要达到的结果。
只有明确目标，我们才能在谈判中有条不紊地推进，避免随意妥协或失去主动权。
2. 沟通与理解：在谈判过程中，有效的沟通和理解是至关重要的。
我们应该积极倾听对方的观点，关注他们的需求和关切，并将自己的观点和意见以清晰的方式表达出来。
通过有效的沟通和理解，我们可以找到双方都能接受的解决方案。
3. 创造共赢：谈判应该是一种合作的过程，我们应该努力寻求双方都能接受的解决方案，实现共赢。
而不是通过竞争和斗争来达到自己的目标。
通过创造共赢的谈判策略，我们可以为组织建立良好的人际关系和合作环境。
4. 灵活应变：在谈判过程中，我们可能会遇到各种挑战和意外情况。
作为人力资源管理者，我们应该具备灵活应变的能力，能够快速调整策略和方法，以应对不同的情况。
人力资源管理的主要原则是什么
人力资源管理的主要原则是什么人力资源管理是组织中至关重要的一个环节，它涉及到员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面。
为了确保组织能够有效地利用和发展人力资源，人力资源管理需要遵循一些主要原则。
本文将介绍人力资源管理的主要原则及其意义。
一、公正和平等原则公正和平等原则是人力资源管理的基石，它要求在员工招聘、晋升、培训和薪酬管理等方面，对所有员工平等对待，不因个人特征、背景或倾向而产生歧视。
公正和平等原则的遵循有助于建立良好的员工关系，提升员工的工作积极性和满意度。
二、有效沟通原则有效沟通是人力资源管理中不可或缺的原则。
通过及时、准确、明确的沟通，组织可以保证员工理解组织的目标、政策和规定，从而更好地配合组织工作。
同时，有效沟通也有助于员工提出问题、意见和建议，为组织的改进提供重要的信息。
三、激励和奖励原则激励和奖励是人力资源管理的核心原则之一。
通过设定合理的激励机制，组织可以激发员工的工作激情，提高员工的工作效率和工作质量。
不同的员工可能对激励方式有所不同，因此，人力资源管理需要根据员工的不同需求和动机设计有效的奖励方案，以激发员工的潜力。
四、员工参与和发展原则员工参与和发展是增强组织竞争力的重要手段。
人力资源管理需要提供员工参与决策的机会，允许员工发表意见和建议，以增加员工的归属感和责任感。
同时，人力资源管理还需要为员工提供培训和发展的机会，帮助他们提升技能和职业素养，实现个人和组织的共同发展。
五、员工福利和关怀原则组织对员工的福利和关怀是人力资源管理的重要内容。
提供适当的福利待遇可以提升员工的满意度和忠诚度，减少员工的离职率。
除了薪资和福利外，人力资源管理还需关注员工的身心健康，提供适当的健康管理和心理支持，在创建健康和谐的工作环境方面发挥重要作用。
六、持续改进原则持续改进是人力资源管理的不竭动力。
组织需要不断地反思和优化人力资源管理的策略和做法，与时俱进，适应环境和员工的变化。
通过持续改进，人力资源管理可以不断提高工作效率和员工满意度，为组织的可持续发展提供有力支持。
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•参与•交流•交流的手段•有效沟通的障碍•有效沟通的管理参与员工的参与水平对组织的经营方式有重大影响，一般与两个主要领域有关，即管理方式和员工代表。
在宏观层次上，员工以集体形式参与，主要通过与工会和工人代表进行协调、谈判。
现在更常见的集体参与以United Biscuits公司的工作理事会为代表（见下标）。
在微观层次上，个人参与的程度将取决于组织选用的管理方式。
人力资源管理所提倡的参与形式正在被广泛的采用。
人力资源管理的哈佛模式认为，在做出决策时，组织应考虑多个利益团体，包括股东、客户、雇员和工会。
理由是如果雇员和工会能够参与决策过程，他们对所作决策就会有更多“主人翁感”，在实施过程中就会有更多责任心。
当工人在确定工作目标时贡献了想法，在随后的操作中就会更有干劲。
参与是人力资源管理方式的一个重要方面，有助于提高员工的责任感。
员工参与可以分为协商性和代表性两种。
协商性参与能鼓励员工发表意见并给予他们这种机会，但管理层保留着做最后决定的权力。
代表性参与则更进了一步，它使工人能参与决策，而这种权力过去是管理层的特权。
谈到集权化管理，特别是存在极端行为的环境，有些人认为这与强硬管理相同，如果在特定企业文化中能取得良好经营业绩，那么还是可取的。
其他人则认为很难在这种管理与暴政之间划清界限。
交流交流是组织可以采用的一种方法，使管理层和员工对组织内部的有关事宜保持必要的了解。
同事，员工也应知道组织对他们有何种业绩期望，公司战略方针的可能变化会对他们的工作产生何种影响。
还有一点很重要，即组织要为员工与管理层的交流创造条件，从而了解到员工对与之相关的计划的反映，或是有机会提出应对计划。
良好的交流是组织的生命线，它将帮助员工更多的参与组织决策，在此过程中加强员工对组织的认同，进而提高其业绩。
有效的交流涉及到管理人员与下属之间保持信息的双向交换。
为此，应牢记以下步骤：（1）对要交换的信息有清楚的认识；（2）要传递的想法应可能以接收者的语言方式加以交换；（3）选择最适当的交流媒介。
必要时考虑建立信息传递的“多重通道”。
以保证信息传递的通畅、可靠。
（4）确保信息送到接收人手中，但应认识到，在最终的分析中，把握信息内涵是接收者的责任；（5）确保让接收者了解信息中最终要传递的含义。
这一要求在建有双向交流体系的场合中，更有可能达到；（6）如果需要知道反馈意见，则应监测接收者对传递的信息的反应；（7）打探出第五步中没有得到的收信人反馈。
反馈是一种双向的过程，要使其具有公开性和建设性，就需要在管理层培育一种合适气氛。
调节这种气氛是成功交流的关键，因为如果雇员认为他们没有得到公开和诚恳的对待，就可能产生敌意和对抗。
组织中潜在的阻碍有效交流的因素很多，对这些潜在障碍保持敏感反应很有必要。
这些障碍包括：（1）由于采用了不当语句使信息含义扭曲；（2）由于存在物力噪音或心理噪音的干扰，信息没有真实的传送给接收者；（3）信息被接收者的主观意念筛选了；（4）信息接收者仓促得出结论，或因感到接收的信息使之受辱而采取了防范态度；（5）信息包含内容太多而接收产生困难；（6）由于发送者误解了接收者的反馈，或根本没有得到反馈，因而完全不了解接收者的想法。
交流的手段下列各种方式可以用于不同环境下的组织内部信息交流，当然也可以相互补充使用。
（1）公告栏和备忘录一般来讲，书面信息通过正式渠道向员工散发。
而用公告栏时，过期的信息要及时抹掉，不要让版面被过分拥挤的字条所充斥。
同时，还有有意无意的进行检查。
借此保证某些信息不会被登在版上。
这种方式的缺点在于，它不可能提供及时的反应，因而发讯人无从知晓其发出的信息是否被合适的人收到，是否得到正确的理解，接收者也没有办法及时使自己的看法返回给发信人。
当员工对通知和备忘录不很在意时，有些信息就送不到接收者手中。
（2）杂志和通讯这种媒介需要在事关人们利益的故事和组织问题之间找到报道篇幅的平衡点。
通常杂志由管理层主办，而通讯则较多是由下属员工主持。
（3）协商会议这类会议由管理层和员工共同参加，依双方同意的程序进行。
要准备会议纪要并在公告栏上登出，如果组织中具有劳资关系传统，则可运用这种交流方式。
（4）演讲会这可由高层领导定期进行。
特别是一位关心雇员关系的首席执行经理，可以在他访问公司各个办公室时，就公司的财务状况，现存问题，未来挑战等作些讲座或报告。
（5）小组吹风会这是一种英国产业学会最初发起和推行的方法，后来令许多希望创造面对面交流机会的公司所采用。
吹风会可以在组织的任一层次上进行，针对组织存在的重要问题，经过讨论，从上而下的传遍各个层次。
小组领导定期召集会议，参会人数从4人到14人不等。
有关公司政策和决策，以及相应的解释可以在这种场合广而告知。
无论在组织的哪一层次，会议的主要精力应放在局部问题上，但应视条件留出一定时间讨论组织其他层次出现的重大问题。
小组吹风会使员工有机会参与澄清和理解公司决策的过程，是一种更直接的交流形式。
重要的一点在于这应是双向交流，组织因此能意识到一般员工的关注点，意见及建议。
在这种情况下，有必要建立一种吹风会的汇报机制。
小组吹风会方法存在的问题包括：对要讨论的情况提供不了更详细的信息，小组的规模或是过小，或是过大，整个体系的应用不很统一，即组织内的某些部门对此方法不以为然。
小组吹风会使主管以信息提供者的身份出现，能提高他的地位，并创造出一种积极参与的氛围，有利于解决问题。
然而，如果没有良好的劳资关系，小组吹风会会被工会视为管理层的一种手段，借以削弱他们的影响。
此外，吹风会主持人应接收必要的培训。
（6）态度调查组织期望了解员工的士气状况，因此通过态度调查来把握员工对各种问题的态度和看法。
此举可以明确员工们最关注的热点问题。
如果这种方式是组织采用的主要交流方式，则管理层一定要对调查结果采取相应的行动，否则，员工们会认为所谓的参与纯属浪费时间。
（7）提案安排这是一种自上而下的交流，组织鼓励员工提出他们对改进工作的想法和建议。
这种性质的安排一般都是短期的。
有效沟通的障碍（一）组织的沟通障碍在管理中，合理的组织机构有利于信息沟通。
但是，如果组织机构过于庞大，中间层次太多，那么，信息从最高决策传递到下属单位不仅容易产生信息的失真，而且还会浪费大量时间，影响信息的及时性。
同时，自上而下的信息沟通，如果中间层次过多，同样也浪费时间，影响效率。
有的学者统计，如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，到了信息的接受者手里可能只剩下20%的正确性。
这是因为，在进行这种信息沟通时，各级主管部门都会花时间把接受到的信息自己甄别，一层一层的过滤，然后有可能将断章取义的信息上报。
此外，在甄选过程中，还掺杂了大量的主观因素，尤其是当发送的信息涉及到传递者本身时，往往会由于心理方面的原因，造成信息失真。
这种情况也会使信息的提供者畏而怯步，不愿提供关键的信息。
因此，如果组织机构臃肿，机构设置不合理，各部门之间职责不清，分工不明，形成多头领导，或因人设事，人浮于事，就会给沟通双方造成一定的心理压力，影响沟通的进行。
（二）个人的沟通障碍1、个性因素所引起的障碍。
信息沟通在很大程度上受个人心理因素的制约。
个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍。
2、知识、经验水平的差距所导致的障碍。
在信息沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。
此外，个体经验差异对信息沟通也有影响。
在现实生活中，人们往往会凭经验办事。
一个经验丰富的人往往会对信息沟通做通盘考虑，谨慎细心；而一个初出茅庐者往往会不知所措。
特点是信息沟通的双方往往依据经验上的大体理解去处理信息，使彼此理解的差距拉大，形成沟通的障碍。
3、个体记忆不佳所造成的障碍。
在管理中，信息沟通往往是依据组织系统分层次逐次传递的，然而，在按层次传递同一条信息时往往会受到个体素质的影响，从而降低信息沟通的效率。
4、对信息的态度不同所造成的障碍。
这又可分为不同的层次来考虑。
一是认识差异。
在管理活动中，不少员工和管理者忽视信息的作用的现象还很普遍，这就为正常的信息沟通造成了很大的障碍。
二是利益观念。
在团体中，不同的成员对信息有不同的看法，所选择的侧重点也不相同。
很多员工只关心与他们的物质利益有关的信息，而不关系组织目标、管理决策等方面的信息，这也成了信息沟通的障碍。
5、相互不信任所产生的障碍。
有效的信息沟通要以相互信任为前提，这样，才能使向上反映的情况得到重视，向下传达的决策迅速实施。
管理者在进行信息沟通时，应该不带成见的听取意见，鼓励下级充分阐明自己的见解，这样才能做到思想和感情上的真正沟通，才能接收到全面可靠的情报，才能做出明智的判断与决策。
6、沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
在管理实践中，信息沟通的成败主要取决于上级与上级、领导与员工之间的全面有效的合作。
但在很多情况下，这些合作往往会因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。
一方面，如果主管过分威严，给人造成难以接近的印象，或者管理人员缺乏必要的同情心，不愿体恤下情，都容易造成下级人员的恐惧心理，影响信息沟通的正常进行。
另一方面，不良的心理品质也是造成沟通障碍的因素。
7、直觉选择偏差所造成的障碍。
接收和发送信息也是一种知觉形式。
但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。
知觉选择性所造成的障碍既有客观方面的因素，又有主观方面的因素。
客观因素如组成信息的各个部分的强度不同，对受讯人的价值大小不同等，都会致使一部分信息容易引人注意而为人接受，另一部分则被忽视。
主观因素也与知觉选择时的个人心理品质有关。
在接受或转述一个信息时，符合自己需要的、与自己有切身利害关系的，很容易听进去，而对自己不利的、有可能损害自身利益的，则不容易听进去。
凡此种种，都会导致信息歪曲，影响信息沟通的顺利进行。
有效沟通的管理信息的生命在于传递。
因此，要有效的管理信息沟通，必须在信息传递上下功夫。
1、信息传递要贯彻多快好省的原则。
所谓多，是就数量而言，即在单位时间内传递的信息数量要多；快是就速度而言，即信息传递要迅速、及时，一条很有价值的信息，如果传递速度过慢，就可能变得毫无价值；好是就质量而言，即要消除信息传递中的种种干扰，保持信息的真实性；省是就效益而言，要求在较短的时间内，花较少的费用，传递尽可能多的信息。
在信息传递中，这几方面互相联系，互相制约，要加以协调。
2、传递信息要区分不同的对象。
这一方面是指在传递信息时的目的性，另一方面又指信息传递的保密性。
信息是有价值的，但是，价值的大小却因人而异，同一信息对不同的人价值不同。
因此，要注意信息传递的目标，确保信息的效用。
要研究不同对象的不同需要，追踪信息接受者的视线所向，保证信息传递的质量，减少无效劳动。