关于20110115市长信箱的回复
12345热线问题回复范文(8篇)
加强处罚力度：为切实妥善解决噪音扰民问题，进一步提高广大市民的满意度，建议政府部门牵头成立专业队伍进行联合执法，着重在源头上开始解决问题，从工商营业资格、卫生许可、城监部门在营业时间、环保部门介入并下发相关许可及监测证明，便于_门加强处罚力度。
今年以来，特别是6月以来，在公司领导重视下，办公室会同相关部门密切配合，接受各种工单300多份，其中处理5+2工单150余件，满意、基本满意工单140余件，市级平台回访平均得分83%，八月以来得分，形势较好。
为了更上一层楼，不松劲、不懈怠，并以此推动改进公司整体工作，提几点意见、建议与应对办法。
2、本法律意见书中对有关对账单、财务报告、处理意见报告中这些内容的引述，并不表明本所律师对该等内容的真实性、准确性、合法性作出任何判断或保证。
3、本法律意见书仅根据并依赖于本法律意见书出具之日公布并生效的相关法律、法规，并参照部门规章等本国的法律、法规、规章出具。
本所不能保证在本法律意见书出具之后所公布生效的任何法律、法规、规章对本法律意见书不产生影响。
4、本所律师已经严格履行了法定职责，遵循了勤勉、尽职、诚信的执业原则，由于本意见书的出具涉及到对法官自由裁量权的评价，而法官依据自由裁量权最终作出何种判决并非律师所能掌控。
对此，特提示贵司对本意见持审慎采信态度。
5、本文件仅应贵司要求，供贵司参考，切勿外传。
XX律师事务所律师：XXXX年X月X日（一）坚持“谁主管、谁负责、谁办理”的原则。
各责任单位办公室按照归口管理的原则进行派单，各主管领导和职能部门按照职责分工，坚决予以办理，不得推诿、扯皮或上交矛盾，认真抓好落实。
加强和市热线、兄弟县区的交流工作，逐步提高工作人员业务水平。
（二）狠抓办理质量，力求群众满意。
各承办单位紧紧绕“让群众满意”这一办理宗旨，结合各自工作实际，狠抓办理实效，对市民反映的问题，能解决的问题尽量采取措施解决好，因客观原因无法解决的，耐心细致解释好，争得广大群众的理解和支持。
出让信访件处理回复模板范文
出让信访件处理回复模板范文
尊敬的来信人：
您好！感谢您对我们工作的关注和支持，我们已经收到了您的来信，对于您反映的问题，我们进行了认真的调查和处理。
首先，我们非常重视您的来信，对于您反映的问题，我们已经进行了全面的了解和调查。
经过我们的核实，我们发现您反映的问题确实存在，我们深感遗憾和抱歉。
针对您反映的问题，我们已经采取了一系列的措施进行处理和解决。
我们已经与相关部门进行了沟通和协调，对于您反映的问题，我们已经制定了详细的解决方案，并且已经开始着手进行处理。
同时，我们也会加强对相关部门的监督和管理，确保类似问题不再发生。
我们会认真对待每一封来信，积极回应每一位来信人的关切和诉求，为广大群众提供更加优质的服务。
最后，再次感谢您对我们工作的关注和支持，如果您对我们的处理结果有任何疑问或者建议，欢迎随时与我们联系。
我们将一如既往地为您提供优质的服务，为建设和谐社会贡献我们的力量。
信访件回复函范文
信访件回复函范文
尊敬的XXX领导：
您好！首先感谢您对我们工作的支持和关心，您的来信我们已经收悉。
针对您提出的问题，我们在此回复如下：
首先，关于您提到的XXX问题，我们已经进行了仔细的调查和分析。
经过核实，我们发现该问题确实存在，并且对您造成了一定的困扰。
针对此事，我们深表歉意，并承诺会尽快采取有效措施解决，以确
保您的合法权益不受损害。
其次，您在来信中提到的XXX问题，我们也已经进行了认真的研究
和讨论。
针对您的反映，我们将进一步加强相关部门的管理和监督，加大整改力度，确保类似问题不再发生，以维护广大群众的利益和
权益。
最后，关于您对我们工作的建议和意见，我们非常重视，并将认真
吸收和总结。
我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风，不断改
进工作，提高服务质量，为广大群众提供更加优质、高效的服务。
再次感谢您对我们工作的关心和支持，期待您对我们工作的监督和
指导。
我们将不断努力，为您提供更加优质的服务，让您满意，让
我们的工作更上一层楼。
此致
敬礼！。
市长热线回复范文（3篇）（2）（范本）
市长热线回复范文（3篇）市长热线回复范文（3篇）市长热线回复范文市长热线办：贵办转来市长热线交函xx xx号已收悉。
现就有关调查处理情况汇报如下：我局职成教科接受此件后，立即组织人员对群众反映的情况进行认真核查。
x月11日上午，我局职成教科有关人员前往现场进行调查。
经查，该新世界英语培训班为非法办班，办班过程中播放教学片声音过大，确有扰民情况。
执法人员对负责人进行了批评教育，并下发了《停办送达通知书》，责令该培训班立即停止办学，消除不良影响。
随后又及时通过电话与投诉人进行了如实的反馈。
市教育局20x x年x月xx日市长热线回复范文市信访办：：贵办转达州市市长热线反映“xxx客运站管理质量差”之后，我局高度重视，责成市运管所针对反映问题进行调查处理。
市运管所安排分管客运副所长，组织祥瑞汽车运输公司及汽车站对反映的问题展开了深入调查。
现将有关情况汇报如下。
1、运行xx x至黄钟客运班线所在的五黄公路，由于其山高坡陡并多次发生交通事故，因此是全市客运重点监控线路。
运管部门落实了责任制，在恶劣天气和重要时段加强该线路巡查。
祥瑞公司也由总经理马勇本人担任该线路安全联系人。
而且还聘请人员，在途中设立了一个固定检查点，负责对公司所属的客车安全运行情况进行监督。
同时，在“十、一”黄金周前夕，针对保障道路运输安全，预防“三超三违”行为，有关职能部门在祥瑞公司召开了驾驶员会议，从9月26日至10月8日我所在万源电视台展开了近半个月的“十一”黄金周专题宣传活动。
对旅客进行宣传教育，对运输从业人员进行警示、告戒。
并且公布了投诉举报电话，24小时受理涉及道路运输违章行为的投诉举报。
市长热线回复范文（3篇）（范本）（6）
市长热线回复范文（3篇）市长热线回复范文（3篇）市长热线回复范文市长热线办：贵办转来市长热线交函x xxx号已收悉。
现就有关调查处理情况汇报如下：我局职成教科接受此件后，立即组织人员对群众反映的情况进行认真核查。
x月11日上午，我局职成教科有关人员前往现场进行调查。
经查，该新世界英语培训班为非法办班，办班过程中播放教学片声音过大，确有扰民情况。
执法人员对负责人进行了批评教育，并下发了《停办送达通知书》，责令该培训班立即停止办学，消除不良影响。
随后又及时通过电话与投诉人进行了如实的反馈。
市教育局20xx年x月x x日市长热线回复范文市信访办：：贵办转达州市市长热线反映“xxx客运站管理质量差”之后，我局高度重视，责成市运管所针对反映问题进行调查处理。
市运管所安排分管客运副所长，组织祥瑞汽车运输公司及汽车站对反映的问题展开了深入调查。
现将有关情况汇报如下。
1、运行xxx至黄钟客运班线所在的五黄公路，由于其山高坡陡并多次发生交通事故，因此是全市客运重点监控线路。
运管部门落实了责任制，在恶劣天气和重要时段加强该线路巡查。
祥瑞公司也由总经理马勇本人担任该线路安全联系人。
而且还聘请人员，在途中设立了一个固定检查点，负责对公司所属的客车安全运行情况进行监督。
同时，在“十、一”黄金周前夕，针对保障道路运输安全，预防“三超三违”行为，有关职能部门在祥瑞公司召开了驾驶员会议，从9月26日至10月8日我所在万源电视台展开了近半个月的“十一”黄金周专题宣传活动。
对旅客进行宣传教育，对运输从业人员进行警示、告戒。
并且公布了投诉举报电话，24小时受理涉及道路运输违章行为的投诉举报。
2、加强源头安全监管。
市汽车站严格实行“五不出站”管理，无超员车辆出站。
渭南市人民政府办公室关于做好市政府网站市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作的通知
渭南市人民政府办公室关于做好市政府网站市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作的通知文章属性•【制定机关】渭南市人民政府办公室•【公布日期】2011.04.18•【字号】渭政办字〔2011〕17号•【施行日期】2011.04.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文渭南市人民政府办公室关于做好市政府网站市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作的通知各县、市、区人民政府，市人民政府各工作部门、直属机构，渭南高新区管委会、经开区管委会：随着互联网的日益普及，网络问政已成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。
目前，市政府网站政民互动有三种方式：市长信箱、信访信箱和咨询投诉建议。
为了更好的听取民情、汇聚民智，提高投诉建议的办理效率，快速便捷的服务群众，市政府网站对市长信箱进行了升级，新增了网上转办、回复等功能。
现就进一步做好市长信箱及相关咨询投诉建议办理工作通知如下：一、办理流程市长信箱是网民通过市政府网站向市长反映问题的渠道，由市政府办综合一科负责受理；咨询投诉建议是网民在市政府网站上第二条反映问题的渠道，由市政府网站管理人员负责；信访信箱是网民在市政府网站反映问题的第三条渠道，由市信访局负责办理。
信件办理人员登陆市政府网站后台后，即可浏览市长信箱和咨询投诉建议内容。
市长信箱的办理流程：（一）市政府办综合一科负责市长信箱信件的受理工作，由具体负责人及时登陆市长信箱查阅信件，根据信件内容进行梳理甄别，并转各县市区及有关部门信箱进行处理。
（二）市政府门户网站在后台设立了各县区及市级相关部门的受理信箱，各单位具体办理人员登录信箱后，即可查看市长信箱转来的信件，办理人员将信件打印后按程序送主管领导进行审批办理，办理回复须经主要领导审批，电子版于7日内通过信箱进行回复。
（三）对转发到各单位的市长信箱信件，逾期未办理的，市政府办综合一科要及时进行催办或督办。
（四）市政府办综合一科对各单位回复的信件进行审核把关，对合格的回复在网站发布公开，不合格的发回原单位重新调查处理。
信访件回复函范文
信访件回复函范文
尊敬的【信访者姓名】：
您好！首先，感谢您对我们单位的关心和支持，并对您在信件中提出
的问题表示诚挚的歉意。
经过认真研究和调查，我们了解到您所反映的问
题确实对您个人和社会造成了不良影响，我们对此表示深深的歉意。
针对您在信中提到的问题，我将详细向您解释我单位的立场和处理措施。
首先，关于您所投诉的问题【具体问题描述】，我单位已对此事展开
了调查并了解了相关情况。
我们对于这种事态的发生深感遗憾，并承诺会
下达相应的处理指示。
我们将采取严肃的态度进行调查，对于涉事人员将
进行严肃处理，并加强对相关人员的管理，以避免类似事件再次发生。
其次，关于您提议的改善措施【具体提议】，我们单位高度重视您的
意见和建议，并会充分考虑您的建议。
这些建议将被纳入我们的工作计划中，我们会积极主动地跟进并逐步落实，以保障您的权益和满足您的合理
需求。
再次，关于您对我们单位工作的不满。
我们单位非常重视您的意见反馈，我们将认真对待您所提出的问题，并在日后的工作中加以改进。
同时，我们会加强内部沟通和协作，以提高工作效率并优化服务质量，确保您的
投诉得到妥善解决和满意回复。
最后，我单位将进一步加强质量管理，不断提高服务水平，以期为您
提供更好的服务体验，实现您的合理诉求和期望。
感谢您对我们工作的关注和支持！我们深信，在您的监督和帮助下，我们将会做得更好。
祝您生活愉快，万事如意！
此致
敬礼！
【单位名称】。
市长信箱回复格式范文
三一文库（）〔市长信箱回复格式范文〕市长信箱回复格式，现在各个市政府都在市政府的网站上开设了市长信箱来方便市民问政，31doc网为您带来市长信箱回复格式范文，全文如下：希望能加快新能源汽车推广的愿望来信内容：尊敬的市长：您好！我是一名长沙市民，最近长沙的天气状况让人堪忧，雾霾围城。
国家现期对于环境问题也比较重视，在汽车方面有推进新能源缓解环境压力的计划，个人也有了解了到近期发布的新能源应用城市和推广区域，大多分布在京津冀、珠三角、长三角地区等颗粒物治理较严重的区域，主要这些区域面临的环境污染、交通堵塞、能源短缺等问题尤为突出。
长沙就数其中之一，所以更应该加速新能源汽车的推广，改善环境，刻不容缓。
期待您的回复！回复：市民猪猪90：您好！您关于希望加快新能源汽车推广的意见收悉，现答复如下：20XX年国家科技部、财政部、发改委、工业和信息化部等四部委联合发文，在全国10个城市公交、市政等公共领域示范推广节能与新能源汽车，长沙市列入其中。
按照部署，我市通过财政补贴等形式在公共领域大力推广节能与新能源汽车。
截止20XX年底，我市节能与新能源公交车已推广2000余辆，超过全市公交车总量的一半。
近几年更新的公交车大多数是油电混合动力公交车（您可在很多公交线路上体验到）。
20XX 年还新增了60辆比亚迪K9纯电动公交车，运行在103路、110路、130路等公交线路上，并在汽车东站建设了相应充电站。
节能与新能源汽车示范推广几年来，除国家补贴外，市里对节能与新能源汽车推广已投入车辆更新、人员培训、技术研发等补贴和充电设施建设等经费达3亿元。
根据初步测算，车辆运行已累计节油超过1千万升，尾气排放减少65%，减少二氧化碳排放3.5万吨。
20XX年，国家四部委再次发文，新能源汽车推广应用进入第二阶段，扩大了推广地区和应用范围，中央财政对公交、环卫等专用车、消费者私人购买新能源汽车等给予相应补贴，。
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关于20110115市长信箱的回复
县政府督查室：
我局于2011年1月17日接到紫阳县人民政府督查室转来的《市长信箱》督办函。
针对网友“知名人士”2011年1月10日20:28:50时在市长信箱里反映“紫阳县高桥镇上街田牛娃经销的商品大多数是假冒、劣质商品，损害群众利益”的问题，我局高度重视，立即责成高桥工商所进行调查核实。
2011年1月18日10:30至10:50，高桥工商所执法人员一行5人前往田牛娃经营处进行突击现场检查。
经查：田牛娃，男，汉族，42岁，身份证号码：422202************，住址：湖北省应城市天鹅镇田咀村老湾9组。
当事人田牛娃持有紫阳县工商行政管理局核发的营业执照，执照号码：6124253004086；经营地址：紫阳县高桥镇街道；经营范围：百货、日用杂品、文化用品、针织品零售；组成形式：个体经营；经营方式：零售；有效期：2006年11月29日至2010年12月31日；成立日期：2003年4月25日。
执法人员对当事人经营货物进行了仔细检查，未发现店内有假冒、劣质商品，网名“知名人士”反映情况与事实不符。
执法人员在检查中发现当事人田牛娃执照有效期届满。
根据省工商局发出的促进经济平稳较快发展的30条意见中的第二十八条“实
施首违只纠不罚制度。
对个体工商户、企业未及时办理变更登记、未及时备案、未按规定悬挂营业执照和亮照经营、超范围经营（不涉及前置许可）等及有法律法规规定责令限期改正的轻微违法行为，实行首违行政告戒，出具“行政执法告戒书”，进行批评教育，责令其限期改正，不予处罚。
”之规定，执法人员现场发出行政执法告诫书，责令其在15日之内变更营业执照。
田牛娃于2003年在紫阳县高桥镇境内经商，一直诚信、守法经营，服从工商执法人员的监管，经常用摩托车送货上门，所经营商品包退、包换，群众反映较好。
7年中未受到过一次行政处罚，高桥工商所未接到过一次关于当事人所售商品质量的投诉或举报。
根据市场信用分类监管和市场巡查有关规定，2010年，高桥工商所对其进行市场巡查3次，均未发现店内存在违法经营行为。
我局高度重视12315消费者权益保护工作，县局机关和各工商所均向外公布了24小时消费投诉举报电话（局机关:4412315，城关工商所：4426315，任河咀工商所:4427315,蒿坪工商所：4426315，毛坝工商所：4882315，高桥工商所：4912315），在县工商网（）也开通了12315网上投诉和经济违法行为举报专栏，全县各乡镇、村委会、学校、企业、超市、商场遍布消费者协会分会、12315联络站、消费者投诉站（以下简称“一会两站”），一部分人大代表、政协委员、乡镇领导、社会知名人士被聘请为消费维权志愿者，全县12315
快速响应网络已初步建成。
省、市工商局也都公布了投诉举报电话和网站，12315消费投诉举报电话更是深入人心、反应迅速。
消费者如果遇到商品质量或服务质量问题，均可拨打12315投诉电话进行投诉或网上投诉。
2010年，我局建立标准化“一会两站”94个，受理消费投诉109件，处理102件，为消费者挽回经济损失15万元，消费投诉调解率达93.58%。
履行市场巡查职责近2万次，查处、收缴假冒伪劣商品1.93万件，价值49.7万元，查处各类经济违法案件508件。
消费者向消费者协会投诉，要注意以下九个问题：1、保留现场或保留购物服务凭证。
2、先交涉。
3、动作快。
4、实事求是。
5、合理合法。
6、材料完备。
7、进行检测。
8、地址详细，电话号码和联系方法，以保证问题能顺利解决。
9、字迹清楚。
据此，网友“知名人士”所反映商品质量问题，请保存好购物凭证，向工商部门进行实名举报，我们一定会在第一时间内进行调查处理，维护消费者的正当权益。
我局秉承“消费维权是我们的神圣职责，平安和谐是我们的共同追求”原则，热情、公平、耐心处理任何一起消费投诉，我们欢迎社会各界人士对工商行政管理工作的监督，也希望社会各界朋友对工商行政管理工作的关心支持和理解。
二〇一一年一月二十五日。