总务科岗位绩效考核表

员工绩效考核表【最新版】

员工绩效考核表 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，

不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。 三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

公司各岗位绩效考核指标表

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例 （初稿） 页脚内容- 42 -

表一：人力资源部部长KPI表 (4) 表二：人力资源部专员KPI表 (6) 表三：人力资源部经理KPI表 (8) 表四：综合部车辆主管KPI表 (11) 表五：综合部前台公关KPI表 (12) 表六：综合部档案管理员KPI表 (13) 表七：综合部文员KPI表 (14) 表八：综合部清洁员KPI表 (15) 表九：综合部绿化员KPI表 (15) 表十：综合部纠纷管理员KPI表 (16) 表十一：综合部办证员KPI表 (17) 表十二：综合部经理KPI表 (18) 表十三：资讯部企划专员KPI表 (21) 表十四：资讯部经理KPI表 (23) 表十五：预算部预算员KPI表 (26) 表十六：预算部统计员KPI表 (28) 表十七：预算部经理KPI表 (30) 表十八：开发部拓展专员KPI表 (33) 表十九：开发部工程主管KPI表 (35) 表二十：开发部工程项目管理KPI表 (37) 表二十一：开发部经理KPI表 (39) 页脚内容- 42 -

表二十二：总工室设计员KPI表 (42) 表二十三：总工室总工KPI表 (44) 表二十四：财务部出纳KPI表 (48) 表二十五：财务部会计（集团帐务）KPI表 (50) 表二十六：财务部会计（项目帐务）KPI表 (52) 表二十七：财务部经理KPI表 (54) 表二十八：资金部融资专员KPI表 (58) 表二十九：资金部经理KPI表 (59) 表一：人力资源部部长关键工作指标（KPI）组成表： 页脚内容- 42 -

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人力资源部岗位绩效考核评分标准(定稿)

人力资源部岗位绩效考核评分标准（定稿）人力资源部岗位绩效考核评分标准 姓名: 秦丽霞年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标 准评分标准负责人项重自评分评分目 1.不按要求参与员工的招聘、考核，员工招聘考核 1.参与员工的招聘、考 核，完成新10 扣2分; 2.新员工被录用后30日内劳动合同签订员工的劳动合同 签定; 未签定劳动合同的扣3分; 人事档案管理 10 2.管理公司员工人事档案; 1.员工档案整理达不到要求扣3 分; 员工培训计划 3.组织实施员工培训计划，组织对1.未组织实施员工培训计划 扣3分; 15 的组织实施新员工上岗进行培训; 2.对新员工上岗未组织培训扣2分; 岗 1.每月10日前完成养老、医疗、失位业、工伤报表审核，未完成一项扣 270 社保、劳资报 4.完成社会保险报表及劳动工资、职 15 分; 2.每月23日前完 成对劳动工资表上报审核人事报表上报的审核; 责报表的审核，未完成的扣2分; 3. 出现差错一次扣2分。 5.完成专业技术人员的职称评定基1.专业技术人员的职称评定无材料员工技术 职称 10 础资料上报工作;推荐员工参加国的扣3分;2.未按公司要求推荐员工评定 申报推荐家的专业职业资格证书培训评定; 参加培训，影响评定的扣2分; 1.未及时办理职工子女上学事项的子女上学及 6.办理职工子女上学有关事项; 完10 一次扣3分;2.未按时完成部门领导临时性工作成部门领导交办的其它工作; 交办的临时工作一次扣2分; 1.违反公司规章制度发现一次扣4

分; 2.迟到一次扣2分，早退一次自觉遵章守纪 18 1.自觉遵守公司各项规章 制度; 扣2分;3.上班时间在网上聊天，玩 游戏发现一次扣10分; 不按规定参加公司组织的政治或部政治业务学习 2 2.认真学习政治理论、业 务知识; 门组织的业务学习一次扣2分; 其 它未按要求参加公司统一组织的文体30 参加公司活动 2 3.积极参加公司组 织的各项活动; 项活动或义务劳动一次扣2分; 目部门之间不沟通，同事之间不团结，团结沟通协作 2 4.同事、部门之间相互团结协作; 影响工作的一次扣2分; 不遵守职业道德，服务态度差，被服讲究职业道德 2 5.遵守职业道德，服务 态度端正; 务对象投诉经查属实，一次扣2分; 6.遵守安全管理规定，维护工作环违反安全管理规定一次扣2分，发现注意安 全卫生 4 境卫生; 工作环境卫生脏乱差一次扣2分; 合计 个人自部门负责协作部门综合得分评分人评分评分合计总得分 (100分) (占10%) (占80%) (占10%) 本人签字: 部门负责人签字: 人力资源部岗位绩效考核评分标准姓名:张红年月日考核期: 考部门核权个人考核内容分值考核标准评分标准负责人项重自评 分评分目 1.依据《劳动法》及国家有关法规，1.未按规定为员工办理养老、医疗、失办 理职工为员工办理养老、医疗、失业保险业保险手续一项扣2分; 2.养老、医15 社会保险手续，建立养老、医疗、失业保险疗、失业保险档案资料缺一项扣2分; 档案资料; 3.在办理养老、医疗、失业保险中出 现差错一次扣1分;

公司各部门绩效考核方案及表格

绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据， 加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 1.1 、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1— 10 号考核上一个月绩效。 1.2 、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 3.1 、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2 、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3 、考评小组每月5、 15 、 25 日为突击检查日，将考核结果记录归档作为考核依据。 3.4 、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者，行政部监督、指导考核结果。 3.5 、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1 、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2 、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指导和辅导责任。 4.3 、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1 、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、行政人员、总经理共同参与。 6.2 、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记录，力求公正有序。 6.3 、行政部依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单” 送达各部门负责人处，由各部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力：

管理岗位绩效考核评分表

某有限公司绩效考核表 ——管理人员 岗位名称：姓名：考核日期：项目及 配分比例 考核内容配分自评 直属上级 审核 直属部门 领导审核 备注 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率， 积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计 划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计 划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服 或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改 善 13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改 进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7以下 工作任务及 效率 15% 能出色完成工作任务，工作效 率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7以下 责任感有积极责任心，能彻底达成任15

15% 务，可放心交代工作 具有责任心，能达成任务，可 交付工作 13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦 不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不 能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自 动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成 任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法 开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作 知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传 授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指 导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部 署之方法，任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方 法，内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚 定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近8-9

内勤人员绩效考核细则

*******分公司本部内勤人员绩效考核细则 一、岗位工资构成： 1．岗位工资即月薪=固定工资+标准绩效 2．固定工资是岗位工资中按月固定发放的部分，体现岗位的基本价值。 3．标准绩效工资是完成总公司下达的预期业绩目标任务时的奖金额度。标准绩效工资分别与公司经营业绩和个人绩效水平挂钩。 各职务级别固定工资占岗位工资的比重如下： 岗位（薪酬级别）固定工资占岗位工资的比例 部门经理级80% 主任级85% 员工90% 各职务级别标准绩效工资占岗位工资的比重如下： 岗位（薪酬级别）标准绩效工资占 岗位工资的比例 与公司经营绩效 挂钩的比例 与个人绩效考核 挂钩的比例 业务部门（包括展业单位 和业管、两核、市场管理 部门）经理级 20% 80% 20% 后援支持部门经理级 （财务部） 20% 60% 40% 主任级15% 50% 50% 员工10% 50% 50% 二、绩效工资的确定 绩效工资=（标准绩效工资-递延绩效工资）*与公司绩效挂钩的比例*公司绩效系数+（标准绩效工资-递延绩效工资）*与个人绩效挂钩的比例*个人绩效系数公司绩效系数＝分公司季度/（年度）考核分数/100，当分公司季度/年度考核分数低于50分

时，公司绩效系数为零。（该公司指标系数由总公司按季度、年度下发。） 三、个人绩效考核细则。 1．各产品线部门负责人的个人绩效100%与部门的考核评分结果挂钩。部门考核评分依据下达的责任状各项指标达成情况进行评分，考核数据以财务提供数据为准。 2．各部门负责人以下的员工考核由部门长根据员工的履职情况进行评分。由各部门长于每月10日前将部门员工上月的个人业绩情况填报《部门员工个人业绩考评表》以邮件形式发到人事岗信箱里。 各级别的个人绩效占部门考核评分的比重及系数如下： 产品线部门： 岗位（薪酬级别） 个人绩效占部门 考核评分的比例系数 指标 达成率 ≥100% 达成率 100%≥80% 达成率 80%≥60% 达成率 <60% 业务部门（含展业 单位和业管、两核、市场管理部门）经 理级100% 个人 系数 1 0．8 0．6 0 部门负责人以下员工考核评分的系数： 个人月度绩效 考核结果 优秀良好合格不合格个人年度绩效 考核系数 1．2 1 0．6 0 附件：《部门员工个人业绩考评表（不含部门长）》

后勤人员绩效考核表

考核项目考核标准考核办法 得 分 质量管理原料与成品化验，1.5个工作日出结果（不含生产当日），有 化验结果异常或化验失败必须及时复测。（5分） 推迟一次扣 0.5分 严格按照企业标准对原料或成品进行判定，及时准确统计化 验报告，并批准产品的最终放行。（10分） 少项一次扣 1分，任 意放行产品一次扣5 分。 双实验或和其他公司做对比。（10分） 证实化验一次不准，扣 5分。 1、样品分类存放 2、定期清理 3、样品卡记录完整。（5 分） 一项一次不合格扣1分1、记录清楚详细 2、保留原始记录数据 3、不允许涂改 4、 化验失败注明。（10分） 一项一次不合格扣1分如不能保证合格产品生产，有权责令车间停工至故障排除。 （10分） 放置不管一次扣5分负责针对出现存在和潜在的质量问题执行改进程序，负责纠 正和预防措施的跟踪检查和实施效果验证，并将有关信息提 交管理评审。（10分） 未提出改进和提出预防 措施并跟踪检查一次扣 5分 组织管理了解和掌握本部门内的信息，必要时上报领导，并负责就相 关与其他部门联系、协调和沟通，达到相互理解和信任。 （10分） 未及时上报一次扣2 分，未及时协调沟通一 次扣2分。 组织编写质量手册并定期评审，帮助各部门主管实施其质量 体系条款，并监督检查，组织本部门人员熟悉理解并执行质 量管理文件，负责提出本部门培训需求。（10分） 未组织本部门人员学习 质量管理文件一次扣2 分，本部门人员不熟悉 质量管理文件一次扣2 分。 化验室器具1、对化验室仪器的定期校准工作 2、对化验室仪器进行定期 的维护和保养。（5分） 维护不到位造成损失一 次扣5分 化验室卫生1、用完设备立即摆放原位，并清理台面 2、操作过程中物品 摆放整齐 3、负责卫生区域干净，无灰尘 4、清洁整齐 5、 标签粘贴整齐，无重叠。（5分） 一次不达标扣1分 程序质量记录、管理评审、风险管理、设计和开发、生产过程、 产品标识和可追溯性、客户投拆处理、内部质量、产品监 视、测量、不合格品、数据分析、改进、医疗器械通告和撤 回等其他控制程序。（10分） 程序熟悉记10分，比 较熟悉记8分，一般记 5分，不熟悉记0分。 考核日期：被考核人签名：考核人签名：

员工绩效考核表模板

员工绩效考核表模板 绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，绩效考

核办法通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。它是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。下面，小编为大家带来一份关于企业员工绩效考核表的模板，欢迎参考引用 ! 员工绩效考核表（KPI 考核用） 被考核人个人编号填表日期 岗入司日期所在部门位 考核区间年月至月年 考核标准以及分数 杰出（ 6分）优秀（ 5分）良好（ 4分）一般（ 3分）差（2分）较差（ 1分）极差 分）（0 考核得分 考核项目直接领导分管领导权备自我考核 注考核重考核 1、品德修养、1礼貌礼仪、个人0%仪

容仪表 合作2、有团队1个人素质意识，能以集体0%利益为重 力和通能、沟38%亲和力

4、学习、总结1 能力0% 现问、主动发51题、解决问题的0%态度和能力 1、责任心60% 7、灵活性9% 以及、创造性 89%潜力 织能好组 9、良 力和协调管理8% 能力 、遵守法律法10 规以及公司规8% 章制度 、职业操守118% —10合计0.00.00.0 —0% 1、出勤状况15% 2、对待工作责1 任心7% 作热 3、对待工 1 情度7% 完成、能4 主动 1

工作任务9% 工作态度 更好 5、能寻求1的方法来完成0%工作动地6极主、积 配合其他岗位 的工作，与同事1 及协作部门保2% 持良好的协作 关系

7、遵守工作规1范0%—10合计0.00.00.0—0%1、专业业务知3识0%2、相关专业知1识5%13、

后勤部门绩效考核实施方案.

集团公司后勤职能部门绩效考核 实施方案 一、总则： 为进一步提高后勤部门员工的工作积极性，加快集团公司管理提升的速度，全面实施现代化管理，特制定本考核方案。 二、实施范围： 集团公司后勤、职能部门人员：综合办公室、人力资源部、财务部（财务内控）、企业管理部、企业发展部、物资部、基建部、安全环保部、餐饮部、保安部（监控室）、汽车管理部、电力安装部、基建内控部、法务部等。 三、实施原则： 1、以公司对员工的经营管理指标、公司的各项管理规定、员工实际工作中的客观事实为基本依据。 2、以部门制定的岗位职责和绩效考核办法为考核标准，能数字量化的必须数字量化。 3、对外服务部门增加服务对象考评。 4、实行一级为一级负责的考核办法。 5、按照得分数凹凸排名。 6、考核满分为100分。 7、考核工资按照工资标准的40%进行。 四、考核实施计划： （一）定员定岗实施意见 第一步各部门完成定员定岗工作；

第二步编写出每个岗位的工作流程图； 第三步编写出每个岗位的岗位职责； 第四步制定出各岗位的考核细则和标准。 1、工作计划考核：日工作计划考核、周工作计划考核、月度工作计划考核、年度工作计划考核和临时工作计划考核五部分。 2、思想品德和职业素养考核。 3、服务考核：服务标准、服务对象的测评打分。第六步每月进行一次考评排出名次，确定住末位淘汰人员。 （二）3S管理实施意见 第一步做好办公区域内办公用品的定位工作，即区分出必需品和不必需品，现场不放置不必需品，制作办公用品定置区域，做到现场管理井然有序（大凡要求办公桌上只摆放电脑、电话、打印机、文件夹、笔筒、水杯，其他办公用品都要实行定置管理）。 第二步所有的办公用品都要细化到人，做好办公用品统计明细，张贴于办公室内。 第三步办公用品及室内卫生纯洁标准：所有办公室设施上无灰尘、无损坏、无杂物等。 第四步制定监督检查考核细则。 第五步每月进行考核排名。 五、考评实施办法： 1、考核工资分为：一级、二级、三级、四级四个标准 一级：最终分数在95分以上。 二级：最终分数在85-95分之间。

医院护理人员绩效考核评分细则表

XXXXXXX中医医院护理人员工作目标责任评分细则 科室：姓名：总得分：考核日期：年月日 项目考核内容标准 分考评标准科室护长 评分 工作责任心工作积极认真、细心。8 工作欠细致认真，每次扣0.5分。 工作效率完成岗位责任制，完成规定的 夜班数。10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每 少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算） 品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守 医德规范，遵纪守法，有爱院精 神。 5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5 违反一个项目一次扣1分 优质服务解释耐心，做好宣教、不与病 人争吵。5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者 经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。 团队精神团结协作，有良好的团队精 神。 5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。 沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。 5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵 触情绪扣2分。 成本意识节省物力，避免浪费。 5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。 安全意识有安全意识，避免意外发生。 5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观 察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～ 5分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。 考勤全勤，遵守考勤制度。8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工 2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分 （与本专业上课换班者经护长批准除外）。

后勤人员绩效考核评分表

后勤人员绩效考核评分表 考核姓名考核基数考核分数工资 考核考核指分数评定标准评分分数项目标 全勤(10 分) 无休假，3 次以内的迟到早退/有休假，无迟到早退(6-9 分) 出勤有休假，6 次以内迟到早退(3-5 分) (10%) 有休假，6 次以上的迟到早退或有旷工，或请假 超过3 天 (0 分) 自觉遵守公司制度并积极维护，保证工作环境的整洁有序遵守公(9-10 分) 司制度对维护公司制度的意识不强，但基本能遵守(6-8 分) 情况偶有不按制度行事，但经提醒能及时改正(3-5 分) (10%) 违反制度，经提醒后仍旧不改(0 分) 长期坚持学习业务知识;对于额外的任务能主动请求并且能 高质量完成;工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建 议(10 分) 主动学习业务知识;对临时安排的额外任务能按时完成;偶积极主尔能够提出 新的思路和建议(7-9 分) 动性 (7%) 基本的完成本职工作，但对其它相关工作表现不积极主动,从无提出新 的思路和建议(3-6 分) 不能完成本职工作，且对于其它相关工作表现不情愿，不积工作极主动(0 分) 态度 50% 工作时间从不做或闲聊与工作无关的事，高效利用工作时间，能在上班 前调整好自己随时进入工作状态(10 分) 工作时间能以工作为重，能较好合理分配，上班后能及时调整进入工作状态 (7-9 分) 时间的

合理有工作时间偶有做与工作无关的事，经提醒能改正，基本能合 效安排理分配工作时间，但工作效率不高，上班后还在做与工作无 (7%) 关的事情，不能进入工作状态(3-6 分) 工作时间经常做与工作无关的事(两次以上的提醒)，上班 后还在进行其它事情，不能进入正常工作状态，时间观念散 漫(0-2 分) 有很强责任心,任劳任怨，竭尽所能完成任务(10 分) 责任心较强,分内工作能自觉完成(7-9 分) 责任心 (8%) 责任心不强，工作需督促才能完成(3-5 分) 责任心差，思想散漫(0 分) 积极参加，从不缺席，且主动协助组织(10 分) 参加公 参加，从不迟到，不早退(8-9 分) 司活动 和会议参加，但不积极，偶有迟到，早退现象(5-7 分) 情况不积极参加活动或会议，无客观理由缺席或经常迟到、早退 (8%) (0-2 分) 与同事相处非常融洽，能得到同事的认同;善于与他人合作 沟通共事，相互扶持，充分发挥自身的优势，保持良好的团队工作氛围(9-10 分) 协调沟 与同事相处融洽;能够与他人合作沟通，相互配合，保证团通能力队任务的完成(7-9 分) (12%) 与同事相处基本融洽，但不主动与同事沟通配合(5-7 分) 与同事相处不太融洽，在同事之间不能起到积极作用(1-3 分) 能非常圆满解决客户的来电及问题，客户非常满意，表现很专业(10 分) 工作客户服能较好解决客户的来电及问题，客户比较满意，但不够专业能力务能力(7-9 分) 30% (10%) 部分解决客户的来电

公司各部门绩效考核制度

公司各部门绩效考核制度 第1条总则 1.1 为加强和改进大客户开发、管理工作，提高大客户部的工作效率，完成大客户销售目标，特制定本制度。 1.2 本制度适用于公司对大客户部的考核工作。 1.3 职责分工 1.3.1 公司总经理负责对大客户部经理的考核结果进行审批，并拥有考核申诉的最终决定权。 1.3.2 销售总监负责对大客户部经理进行考核，审批大客户部其他员工的考核结果。 1.3.3 人事部是公司绩效考核工作的归口管理部门，负责公司所有部门（包括大客户部）的绩效考核培训、监督实施、结果统计与分析、申诉处理等工作。 1.3.4 大客户部经理组织实施部门内部的绩效考核工作，并配合人事部开展相关工作。 第2条部门量化考核实施 2.1 公司对大客户部实施月度考核、季度考核和年度考核。 2.2.1 月度考核，该月考核于下月5日进行。 2.2.2 季度考核，当季考核于季度后10日内进行。 2.2.3 年度考核，当年考核于次年1月15日之前进行。 2.2 大客户部的考核结果采用百分制的形式，其量化考核表如下表所示。 大客户部量化考核表

2.3 大客户满意度调查由考核小组进行抽样问卷调查，调查方式包括电话访问、电子邮件、邮寄问卷等。大客户根据实际情况，按照大客户满意度调查问卷的 内容，进行逐项评分。 2.4 协作部门满意度和领导满意度评分由协作部门负责人和相关领导负责。

2.5 考核期内发生重大投诉时，客户满意度得分为0分。 2.6 部门内如果发生重大违纪现象，根据公司会议讨论结果，确定协作部门满 意度和领导满意度得分。 2.7 人事部将部门量化考核结果运用于部门奖金发放、部门评优、部门员工年 终奖金发放等事宜。 第3条部门员工考核实施 3.1 大客户部经理考核流程 3.1.1 人事部向大客户部主管领导、大客户部其他员工发送大客户部经理的 “量化考核表”。 3.1.2 销售总监、部门所有人员根据大客户经理的工作表现和部门管理情况填 写“量化考核表”。 3.1.3 大客户经理进行自评，填写相应的“量化考核表”。 3.1.4 人事部汇总考核表，统计、计算大客户经理的考核得分。 3.1.5 人事部将考核结果报公司总经理审批。 3.1.6 人事部将经总经理审批后的考核结果向大客户经理公布。 3.1.7 大客户部主管领导与大客户部经理进行考核面谈，提出工作改进计划。3.2 部门其他员工考核流程 3.2.1 直接上级根据公司经营计划和部门实际工作要求，就当期主要工作任务、考核标准、指标权重等内容与被考核人面谈，共同讨论并制定“量化考核表”，交人事部审核批准后实施。 3.2.2 若出现重大计划调整，如外部市场的变化、公司经营方针变化等，相关 人员须重新填写相应的“量化核表”，并由人事部批准。

公司各部门绩效考核指标

绩效考核目录： 一、某绩效管理咨询项目--绩效奖金管理办法 二、某公司绩效评估体系与实施办法的咨询报告 三、某公司员工绩效考核管理办法 四、采购绩效评估办法 五、分公司绩效考核办法 六、个人绩效奖金管理办法（示例） 七、各部门绩效考核实施办法. 八、绩效奖金发放办法模板（流通类企业） 九、绩效奖金施行办法(示例) 十、绩效考核管理办法 十一、绩效考核实施办法 十二、绩效考评管理办法 十三、零售部绩效考核办法 十四、某公司各部门绩效考核办法之某年采供部考核办法十五、某公司各部门绩效考核办法之部门员工考核办法十六、某公司各部门绩效考核实施办法 十七、某公司各部门绩效考核之某年人财部考核办法 十八、某公司各部门绩效考核之某年生产部考核办法

十九、某公司各部门绩效考核之某年质检部考核办法 二十、某公司各部门绩效考核之部门员工考核办法 二十一、某公司各部门绩效考核之各部门绩效考核实施办法 二十二、某公司各部门绩效考核之技术部考核办法 二十三、某公司各部门绩效考核之技术部员工考核办法 二十四、目标管理与绩效考核办法 二十五、生产制造业各部门绩效考核办法 二十六、天天乐连锁超市目标管理与绩效考核办法1 二十七、销售人员绩效奖金发放办法(示例) 二十八、直线单位会计员帐款作业绩效评核办法 二十九、中国某某通信有限公司绩效考核办法 绩效考核实施办法内容简介： 公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的"直接上级"进行考评。4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。 本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。所有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。 其中《某公司各部门绩效考核实施办法》摘要如下：

公司各部门绩效考核表汇总.docx

姓名： 领导能力 15% 策划能力 15% 工作任务及效率 15% 责任感 15% 沟通协调 10% 授权指导 10% 工作态度 10% 成本意识 10% 精品文档 考核表 （考核对象：各部门主管人员含以上） 岗位名称：总得分 : 项目及考核内容配分自评上级审核 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉7-10 领导方式不佳，常使部署不服或反抗7 以下 策划有系统，能力求精进15 尚有策划能力，工作能力求改善13-14 称职，工作尚有表现11-12 只能做交办事项，不知策划改进7-10 缺乏策划能力，须依赖他人7 以下 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意15 能胜任工作，效率较高13-14 工作不误期，表现符合标准11-12 勉强胜任工作，无甚表现7-10 工作效率低，时有差错7 以下 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。13-14 尚有责任心，能如期完成任务11-12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务7-10 无责任心，时时需督导，也不能完成任务7 以下 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务8-9 尚能与人合作，达成工作要求7 协调不善，致使工作较难开展5-6 无法与人协调，致使工作无法开展 5 以下 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务8-9 尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务7 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难5-6 不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言 5 以下 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模10 品行诚实，言行规矩，平易近人8-9 言行尚属正常，无越轨行为7 固执己见，不易与人相处5-6 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5 以下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费10 具备成本意识，并能节约8-9 尚有成本意识，尚能节约7 缺乏成本意识，梢有浪费5-6 无成本意识，经常浪费 5 以下

后勤人员绩效考核表42844191

后勤人员绩效考核表42844191 姓名职级 项目考核内容考核标准配分评分 统计好用餐人数，保证食品安全，合理膳食。由自己过失造 1、食堂管理成食品安全及菜量不够问题的扣2,5分/次; 10 间接责任(部门负责人)扣2,5分/次; 在收到办公用品损坏的信息，在当日未能及时修复或联系相 关人员进行维修的扣2,5分/次; 10 2、资产管理工作主动巡查办公用品及 固定资产状况，若未能及时发现其损坏，绩效造成其它部门投诉的扣2,5分/次; 50分根据采购计划及时采购公司后勤物资，否则由此影响正常办10 3、物资采购公扣2,5分/次，采购物资不合格，按损失扣2,5分/次; 做好物品统计，及时联系采购补充物品，有效率的保证日常10 4、仓库管理 及办公的顺利进行，造成其它部门投诉的扣2,5分/次; 严格按照中心楼内卫生管理制度保持卫生，否则由此造成其10 5、卫生管理 它部门投诉的扣2,5分/次; 工作学1、不但自我完善以提高专业技能水平。 10 习能力以平日工作中的积极态度来评估。 2、团队合作及沟通协调能力。 10分 1、积极配合完成上级下达的工作任务，10 不推诿，不拖延。配合度以配合部门的评价为依据。 20分 2、配合其它部门提供相关数据资料或配10 合共同完成相关工作，积极解决问题。 1、每月请假1次以上且时长达5H以上时 扣1分，依次类推。 5 以出勤记录为依据。 2、迟到、早退、旷工一次分别 扣1分、2

分、5分。 3、故意不参加公司组织的活动(比如: 会议、劳动、培训等)一次扣1分。纪律性 4、在上班时间内做与工作无关的事(比20分如:阅读杂志或书籍、看网页、闲聊、睡以是否遵守制度记录为依据。 15 觉等)，发现1次扣1分。 5、警告、记小过、记大过每次分别扣 1 分、5分、10分。 6、嘉奖、记小功、记大功每次分别奖1 分、5分、10分。 评定总分 评分主管签字: 评语: 被评人签字: 领导签字:: 意见: 评定日期: 年月日考核期限:从年月日至年月日行政后勤考核表下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和

后勤部门绩效考核办法

后勤部门绩效考核办法 为了促进学院管理工作的规范化、制度化、科学化,提高人才培养质量，结合学院实际，制定本办法。 一、考核原则： 考核坚持科学、公平、公正、客观原则；坚持定量和定性相结合，以定量为主原则；坚持过程和效果相结合原则；重在引导，注重可操作性原则。 二、考核实施目的： 确保岗位职责、工作任务的达成；为绩效改进提供依据，逐步导入绩效考核理念，使绩效考核成为一种习惯；作为员工个人奖惩的参考依据之一，充分调动员工的工作积极性，激励员工不断改进绩效；作为薪酬调整、人员培训的参考。 三、组织领导： 考核评估工作在总经理领导下进行。由市场部、策划部、后勤部等部门的主要负责人组成考核工作组，负责考核工作，负责考核的具体工作。 四、考核对象： 后勤部门的人员。 五、考核时间范围：

考核分为月度考核和年度考核，月度考核对每月进行考核，在考核月份的次月初进行。 六、考核实施: 对后勤人员的考核，由公司统一安排，并对考核结果进行汇总并存档。 考核分为三部分，工作业绩，工作态度和工作能力考核。 （一）、工作业绩考核

二、工作态度和工作能力考核

七、考核评估的办法与步骤

1、月考核 （1）每月底由各部门负责人按照考核表格如实填写本部门人员得考核情况，并于次月3日前上报公司。 （2）公司汇总各部门考核得分,审核无异议后报财务部。 八、考核分值计算： 工作业绩满分为100分占整个考核的50%；工作态度满分为100分占整个考核的30%；工作能力满分为100分占整个考核的20%。三部分考核分值加权平均后为被考核者的考核得分。工作业绩得分×50%+工作态度得分×30%+工作能力得分×20%=综合考核得分。 九、考核结果划分： 根据被考核者的得分，公司将其结果划分为五个等级。其具体内容如下所示。

员工绩效考核评分表

姓名 岗位办公室主任 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容管理公司的日常行政事务，为领导服务 5 公司员工的日常管理、为员工服务 5 公司综合性会议的筹备、组织、拟写公司文书10 宣传贯彻公司的经营目标和工作目标 5 对公司各部门执行公司任务的督办、检查和评 估 6 协助经理室做出公司的发展方针和发展目标具 体规划 10 对工程项目的施工管理进行监督、检查、协调 5 协助总经理组织实施对公司职员的绩效评估工 作 4 完成领导交办的其他工作 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4考核总分

姓名岗位办公室文员 考核 负责人考核期限自年月日至年月日 考核项目考核内容应得 分 主管 评分 经理 评分 工作内容各类文件资料的编集、整理，建档和管理；10 企业文案资料打印、管理；8 来客的接待工作，接收各种电传资料，接听、 接转电话等，文件资料的收发、传递、登记 10 公司员工的人事档案、证件收集、管理、存档 6 公司召开各项会议的记录；临时性任务处理8 对购物品的登记，领用手续的办理 5 管理公司的印签、证照、按规定使用7 配合会计作好办公用品的定期核实与盘点稽核 抽查 6 做好业务记录以及记录的保管，保守公司机密 5 职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3 具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责 3 工作有能力、对事判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 服务意识□对客户热情礼貌3□对工作主动、积极、进取3□对本职工作尽职尽责3□对同事态度真诚热情3 团体精神□积极配合其他部门员工工作3□内部员工之间互相配合3□顾全大局、以公司利益为重4 组织纪律□遵守公司各种规章制度4□遵守有关法律、法规4 考核总分100

一般行政人员绩效考核评分表

附表3： 一般行政人员绩效考核评分表部门：姓名：年月 项目考 核 分 值 考核内容 评价 分值 备注 德20 分 1、勤奋学习政治理论，道德高尚，文明履行职责；能掌握、贯彻有 关政策，并能按政策正确、高效地处理事务；有优良的服务意识，服务态度热情；严格遵守各项规章制度，求真务实，不计较个人得失， 善于团结同志。（18-20分） 2、重视政治理论学习，重视道德修养，文明履行职责一般；能掌握、 贯彻有关政策，并能按政策正确、有效地处理事务；服务意识较好，服务态度比较热情；遵守各项规章制度，工作踏实，团结同志。（14-17 分） 3、能参加政治理论学习，有一定的道德修养，文明履行职责较差； 基本了解政策，能贯彻执行，处理事务时有偏差、失误；有一定服务意识，服务一般；基本能遵守各项规章制度，工作较认真，团结同志 一般。（10-13分） 4、政治理论学习较差，道德较差，文明履行职责差；了解政策差， 工作经常出现偏差、失误；没有服务意识，服务态度较差；纪律性较差，工作漂浮，不认真，团结同志差。（1-9分）

能20 分 1、胜任本职工作，能独立解决岗位范围及其它一些问题，具有丰富 的实践工作经验；极强的计划组织能力，善于根据工作要求合理配置资源，完成工作周密有方；协作能力强，团结同志，能很好地与人沟 通合作，具有很强的团队精神。（16-20） 2、基本能胜任本职工作，较好地处理解决工作中的问题，有较强的 实践工作经验；能够进行合理的计划组织，完成工作有一定的方式方法；协作能力较好，团结同志，能较好地与人沟通合作，具有良好的 团队精神。（10-15） 3、履行本职工作能力一般，勉强能处理工作中的问题，实践能力与 水平尚有差距；制定计划和组织实施有难度，工作计划流于形式，好办法，好意见不多；协作能力较弱，与同事关系一般，与人沟通合作 不是很顺畅，有一定团队精神。（6-9分） 4、对本职工作不太胜任，工作中时有差错，独立工作能力和水平差； 做事无计划，缺乏组织能力，缺乏办法、建议；协作能力差，与同事不能融洽相处，与人沟通合作很困难，基本没有团队精神。（0-5分）

企业各部门绩效考核方案

企业各部门绩效考核方案 绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核，实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系，目标的制订与公司整体目标相结合，对员工的技能和业绩表现进行科学评价，与薪酬紧密挂钩，使薪酬作为绩效管理的调节杠杆，通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效，使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合，为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会，使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。 目的： （1）帮助直线经理成为绩效管理专，提高他们的绩效管理技能和执行力。 （2）能有效改善企业管理流程，增进竞争力。 （3）激发员工潜力，提高工作效率，塑造企业绩效化。 绩效考核管理委员会： 主席： 委员： 考核围：副总经理、大区经理、各管理中心（部门）经理、副经理、经理助理、直营店人员。 绩效考核指标的设计： (1)能力考核指标，即员工具有这方面绩效的能力，这种能力到了何种程度。 （2）态度考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来的主动性、责任感强度等。 （3）业绩考核指标，即员工在创造绩效的过程中，所表现出来能力的实际效果。 注：此考核系统以上述三项考核指标为基础展开，在确定考核结果时应平衡三者辨证关系，使考核结果公平公正。 考核方式： 我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心（职能部门）、员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应，建立沟通评估机制，我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。 一、月度计划执行考核管理 第一步、计划制定 月度计划制定应遵循SART原则（计划事项应细化到具体内容，目标应是可衡量的、可证明的确存在的，应确定达成目标的时间）及责任到人，以方便个人绩效的考核。月度计划制定包括两个项目，是事务性计划制定和任务业绩指标制定。 1、计划内容应包括如下： A、事务性计划中事项内容 ①、市场开发计划

后勤人员绩效考核表

后勤人员绩效考核表 月份： 部门姓名职务职等考核要项等级说明分值 一工 作 效 率 1 份内工作提前完成，且能积极协助上司，帮助同仁15 人事部 部门 自评 2 按进度完成各项工作任务12 3 95%的工作能按进度完成9 4 90%以上工作能按进度完成 5 5 只有80%的工作能按进度完成 1 二工 作 品 质 1 工作完成完美，精益求精15 2 质量意识较好，98%的工作质量合乎要求12 3 工作瑕疵少，95%的工作质量符合要求9 4 工作时有缺失，只有90%的工作质量达到要求 5 5 离工作质量要求相差较大，只有不到90%的工作质量达到要求 1 三工 作 量 1 工作量大，本月大部分时间超强度工作10 2 本职工作负荷饱满8 3 工作量适中，80%以上时间处于饱满状态 6 4 现任工作仅需70%以下时间即可完成 4 5 工作量较少，现任工作仅需60%以下时间即可完成 1 四出 勤 情 况 1 本月满勤且无迟到、早退现象10 2 本月请假半天以内，且无迟到、早退现象8 3 本月请假满一天，或者迟到、早退累计达两次 6 4 本月请假满两天，或者迟到、早退累计达三次 4 5 本月请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次 1 五责 任 感 1 责任感相当强，可完全信赖，无须督促10 2 工作可独自负责，处事稳健，责任心较强8 3 基本上可以信赖，仅须偶尔督促 6 4 工作被动，不积极，需时常予以提醒 4 5 缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作 1

六遵 纪 守 法 1 奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，足为同仁之楷模10 2 对自已要求严格，能自觉地遵守公司的规章制度与国家法规8 3 尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重 6 4 守法精神欠佳，有待加强教育 4 5 以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人 1 七职 业 道 德 1 为人诚实，热情，忠于职守，职业道德极佳，能保守公司机密10 2 为人诚实，能忠于职守，保守公司机密8 3 能做好本职工作，态度一般，尚能诚实，洁身自爱 6 4 涵养欠缺，素质较低，未能很好地忠于职守，但不会泄露公司的机密 4 5 言行偏激，心口不一，不尽职守，时常泄露公司的机密，对公司有一定损失 1 八配 合 度 1 份内工作主动完成，且能积极辅助上司，协助同仁8 2 对上司的指令绝对服从，且全力以赴，配合同仁 6 3 虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同仁 4 4 偶有抵触行为，对工作影响不大 2 5 多次出现不服从指令，不配合其它同仁之现象 1 九成 本 意 识 1 成本意识极其强烈，能积极节省，避免浪费，且能提醒他人致力于成本的节约 6 2 成本意识较强，能致力于自已岗位上避免浪费，节约成本 5 3 具备成本意识，尚能节省 4 4 缺乏成本意识，偶有浪费现象，需略加提醒 2 5 成本意识欠缺，有浪费现象，须常加督促 1 十学 习 态 度 1 求知欲望强，乐于学习新知识，且能很好地运用于工作中 6 2 求知欲望较强，能不断拓宽知识面，在工作中运用良好 5 3 求知欲望一般，知识面拓宽不大，在工作中运用效果一般 4 4 学习欲望较差，知识面较窄，极少运用于工作中 2 5 不致力于学习，对知识不求甚解，满足于现状，影响工作的进度 1 绩效考核得分自评分：部门得分：平均得分：核准栏本月工作表现评语