四大银行CPM矩阵分析报告
银行季度经营分析报告三篇
银行季度经营分析报告三篇篇一：银行季度经营分析报告我支行作为XX分行第二家全功能县域支行，开设前就受到总分行、县政府和社会各界的高度重视。
作为XX银行XX分行的前沿哨所，担负着切实履行县域银行营销、服务等诸多重要职责。
作为金融服务机构只有以营销为工作重心，以产品推广和客户服务为杠杆，才能撬动市场，带动业绩。
为此，我从以下三个方面对我行20XX年1季度的工作业绩和存在的问题做以汇报。
一、各项经营指标完成情况：1、自XX月XX日开业至三月末，储蓄存款净增XX45万元，完成年度计划任务XX00万元的52.72%；对公存款XX.17万元，完成年度计划任务XX000万元的0.2%；2、新增小微企业贷款XX0万元，完成年度计划任务XX00万元的9.72%；新增个人综合消费贷款XX万元，完成年度计划任务XX0万元的3%；3、理财产品销售额XX76万元。
新增各类XX卡XX59张，其中白金卡XX张，余额XX3万元；金卡XX7张，余额XX2万元；普卡XX4张，余额XX4万元；4、新增企业网上银行客户XX户，其中有效户2户；个人网银客户XX1户，其中有效户XX5户；新增代发工资XX2户，完成年度计划任务4户的50%；新增对公基本账户XX户，完成年度计划任务XX户的20%；新增对公其他类账户XX户，完成年度计划任务XX户的40%；5、新增POS机收单业务XX户，联动开办长长卡XX余张；二、现有的传统银行业务竞争日趋激烈，我行收益空间正被逐步压缩，尽管个别业务指标发展前景较好，但是根据上述数据的情况反映，现阶段我行的业务发展短板和员工思想浮动等问题日益突显，具体表现在：其一、县域金融机构存款业务进入淡季，受春节探亲人员陆续回归、我行服务半径短、抵押率偏低、贷款利率较高等客观因素，我行储蓄和对公存款业务增长较为乏力，特别是3月份下滑过快，虽然增设了礼品的价值和加强大厅、柜面引导，客户经理上门营销等手段但还是收效甚微。
其二、个别业务指标有量无质。
商业银行普惠金融发展现状及SWOT矩阵分析
商业银行普惠金融发展现状及ＳＷＯＴ矩阵分析苏 薇（青海大学 财经学院，青海 西宁 ８１０００１）［摘 要］普惠金融体系构建离不开商业银行的参与。
商业银行有责任发展普惠金融，但也存在开展普惠性金融业务和追求商业可持续之间平衡的问题。
文章首先基于大型商业银行、中小型商业银行以及邮储银行不同角度客观呈现了商业银行普惠金融业务发展现状，利用ＳＷＯＴ方法，分析了商业银行参与普惠金融业务的优势、劣势、机会与威胁，并给予相应结论。
［关键词］商业银行；普惠金融；ＳＷＯＴ分析［ＤＯＩ］１０ １３９３９／ｊ ｃｎｋｉ ｚｇｓｃ ２０１７ ２７ ０３８ ２０１３年，党的十八届三中全会中通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，正式提出了发展普惠金融，而商业银行作为金融市场的主体对于发展普惠金融有着不可推卸的责任。
在当前政策的促进下，商业银行明确发展优势，积极实践普惠金融，成为实现自身转型发展的有力抓手。
１ 商业银行普惠业务发展现状分析１ １ 大型商业银行普惠金融业务发展现状大型商业银行开展普惠金融业务主要有两方面：第一是向农户和小微企业直接发放贷款；第二是与微型金融机构进行信贷合作。
根据目前情况，为了更好实现普惠金融业务的发展，大型商业银行普遍直接向农户发放涉农贷款以及向小微企业发放小微贷款。
表１ ２０１１—２０１３年大型商业银行涉农贷款余额情况年份银行农行中行交行建行工行合计２０１１贷款余额（人民币十亿）２３４８１０６５５４１１６２４２０００７５７８银行占比（％）１１ ２３５ １０２ ５９７ ７７９ ５７３６ ２６２０１２贷款余额（人民币十亿）２０４９９３１４７８１２７５１７５７６４９０银行占比（％）１１ ６４５ ２９２ ２７７ ２４９ ９８３６ ８８２０１３贷款余额（人民币十亿）１７５２６２５３８５１０５０１４６２５２７４银行占比（％）１２ ００４ ２８２ ６４７ １９１０ ０１３６ １２ 数据来源：银监会官网。
银行布局调研报告
银行布局调研报告一、背景介绍银行是经营金融业务的机构，为了提供便利的金融服务，银行的布局设计尤为重要。
合理的布局可以提高办理效率、优化客户体验，并帮助银行提升品牌形象。
为了探讨银行布局的最佳实践，本调研报告通过对不同银行分行的布局进行调研，分析布局的特点和存在的问题，并提出改进建议。
二、调研方法1. 线下实地调研：对多家银行分行进行实地走访，观察其布局的整体设计、空间利用和功能安排等方面的情况。
2. 文献资料分析：阅读相关研究报告、专业书籍和论文，了解国内外关于银行布局的经验和理论。
三、调研结果1. 布局特点：a. 功能区域划分明确：分行内根据不同的业务需求，将办理区、咨询区、VIP区等划分开来，提供个性化的服务。
b. 空间布局合理：充分考虑顾客的等候时间，将等候区、柜台和自助设备合理安排，保证客户的办理效率和体验。
c. 良好的人流导向：通过引导顾客的视线和人流，将关键区域设置在易于寻找和使用的位置，提高操作效率和顾客满意度。
2. 存在问题：a. 布局单一：部分银行分行在布局设计上缺乏创新和多样性，导致不同分行之间的布局相似度较高。
b. 空间浪费：部分银行在布局设计上未充分利用空间，导致空间浪费和效率降低。
c. 缺乏个性化设计：某些分行的布局设计缺乏个性化元素，无法凸显品牌特色和提升形象。
四、改进建议1. 创新设计：银行分行应根据自身特点和定位，进行创新的布局设计，独具特色，符合当地文化和客户需求。
2. 空间优化：充分利用空间，提高空间利用率，合理安排各个功能区域的位置，提高办理效率。
3. 强调个性化：布局设计要充分展现银行的个性和品牌特色，注重细节和整体形象的统一性。
4. 数据驱动决策：通过收集和分析顾客数据，了解顾客需求和行为习惯，优化布局设计，提升客户体验。
五、总结银行布局设计对于提供高质量的金融服务和塑造品牌形象具有重要影响。
合理的布局可以提高办理效率、优化客户体验。
本调研报告通过对不同银行分行的布局进行调研，分析了布局的特点和存在的问题，并提出了改进建议。
银行业分析报告(推荐3篇)
银行业分析报告第1篇为贯彻落实领导批示要求，全面掌握全州银行业支持稳增长取得的成效及问题，针对中央强调要把稳增长放在突出位置的问题。
决定组织开展关于银行业支持稳增长情况的专题调研，现将有关事项通知如下：一、调研目的按照中央强调要把稳增长放在突出位置的要求。
针对经济运行中出现的新情况新问题，通过深入开展调查研究，全面了解银行业支持稳增长开展情况、做法、成效、存在的突出问题，系统提出改进和加强银行业支持稳增长的政策意见和措施。
二、调研内容(一)关于各行支持稳增长现状的分析1、认真贯彻落实政策方针。
各行认真贯彻落实中央强调的有关于支持稳增长的相关政策，紧扣地方经济社会发展需要进行规划：例如开设桥头堡黄金口岸、进行开发开放试验区建设等活动，以及制定相关的信贷发展战略、签订银政合作协议、积极争取信贷规模等。
2、突出重点，支持经济建设。
为认真贯彻落实政策方针，积极配合银行支持稳增长活动的开展优化信贷资源配置;各行采取优先支持全州重点项目工程建设的政策方针;向小微企业、三农企业倾斜信贷资源;加大对于民生工程的支持力度;清理规范融资平台贷款情况。
3、积极搭建沟通平台。
为了认真贯彻落实银行业稳增长的政策方针，各行积极组织或参与银政企对接会或项目洽谈会，助推项目投融资需求对接;加强小企业金融服务宣传;主动走访企业特别是小微企业和个体户。
4、注重风险防控。
在当前复杂的形势下为了认真贯彻落实银行业稳增长政策方针，正确积极的处理稳增长与防风险的关系，在积极支持地方经济发展的同时，注重严格防范各类风险。
(二)关于各行支持稳增长取得成就的总结1、改进金融服务方式。
银行业通过采取全面提升金融服务水平，特别是针对三农、小微企业、少数民族群众金融服务提高了业务水平;提升对于金融资源的有效配置率;正确规范服务收费，免去除利息外各项费用的征收的方式，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
2、加快金融模式创新的步伐。
银行业通过采取创新信贷管理方式、开发新型信贷产品;拓宽担保范围;创新评估方式的手段，认真贯彻落实银行业支持稳增长的政策方针。
银行四季度财务分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在对XX银行在2021年第四季度的财务状况进行深入分析，包括收入、支出、利润、资产质量等方面。
通过对数据的梳理和对比，评估银行在报告期的经营成果和风险状况，为管理层决策提供参考。
二、财务数据概述1. 营业收入- 本季度营业收入为XX亿元，同比增长XX%，环比增长XX%。
- 营业收入增长主要得益于利息收入和手续费及佣金收入的增加。
2. 净利润- 本季度净利润为XX亿元，同比增长XX%，环比增长XX%。
- 净利润增长主要得益于营业收入增长和成本控制。
3. 资产质量- 本季度不良贷款率为XX%，较上季度下降XX个百分点。
- 关注类贷款占比为XX%，较上季度下降XX个百分点。
4. 资本充足率- 本季度资本充足率为XX%，满足监管要求。
三、收入分析1. 利息收入- 本季度利息收入为XX亿元，同比增长XX%，环比增长XX%。
- 利息收入增长主要得益于贷款规模的扩大和利率水平的提升。
2. 手续费及佣金收入- 本季度手续费及佣金收入为XX亿元，同比增长XX%，环比增长XX%。
- 手续费及佣金收入增长主要得益于中间业务规模的扩大和客户需求的增加。
四、支出分析1. 成本费用- 本季度成本费用为XX亿元，同比增长XX%，环比增长XX%。
- 成本费用增长主要得益于员工薪酬和业务拓展成本的增加。
2. 资产减值损失- 本季度资产减值损失为XX亿元，较上季度有所增加，主要由于部分不良贷款的核销。
五、资产质量分析1. 不良贷款率- 本季度不良贷款率为XX%，较上季度下降XX个百分点，表明资产质量有所改善。
2. 关注类贷款占比- 本季度关注类贷款占比为XX%，较上季度下降XX个百分点，表明潜在风险有所降低。
六、风险分析1. 信用风险- 本季度信用风险总体可控，不良贷款率下降，关注类贷款占比降低。
2. 市场风险- 本季度市场风险主要体现在利率波动和汇率波动上，但整体风险可控。
3. 操作风险- 本季度操作风险主要集中在内部控制和信息系统方面，已采取措施加强管理。
银行数据分析整理报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着金融科技的飞速发展，大数据已成为银行业务运营、风险管理、客户服务等方面的重要工具。
本报告旨在通过对银行数据的深入分析，揭示银行运营中的关键问题，为银行管理层提供决策依据。
报告内容涵盖数据收集、整理、分析、结论和建议四个部分。
二、数据收集与整理1. 数据来源本报告所使用的数据主要来源于以下几个方面：（1）银行内部系统：包括客户信息、交易记录、账户信息、贷款信息等；（2）外部数据：如宏观经济数据、行业数据、竞争对手数据等；（3）第三方数据平台：如征信机构、大数据平台等。
2. 数据整理为确保数据质量，我们对收集到的数据进行以下整理：（1）数据清洗：剔除异常值、重复数据、错误数据等；（2）数据整合：将不同来源的数据进行整合，形成统一的数据格式；（3）数据脱敏：对敏感信息进行脱敏处理，确保数据安全。
三、数据分析1. 客户分析（1）客户结构分析：通过分析客户年龄、性别、职业、地域等特征，了解客户群体分布情况；（2）客户行为分析：通过分析客户交易行为、账户使用情况等，了解客户需求偏好；（3）客户价值分析：通过客户贡献度、风险等级等指标，评估客户价值。
2. 产品分析（1）产品结构分析：分析各类产品占比、收入贡献等，了解产品组合情况；（2）产品收益分析：分析各类产品收益情况，评估产品盈利能力；（3）产品风险分析：分析各类产品风险状况，评估产品风险水平。
3. 运营分析（1）业务量分析：分析各类业务量变化趋势，了解业务发展情况；（2）成本分析：分析各项成本构成及变化趋势，了解成本控制情况；（3）效率分析：分析各项业务效率指标，了解运营效率水平。
4. 风险分析（1）信用风险分析：分析客户信用风险状况，评估信用风险水平；（2）市场风险分析：分析市场风险状况，评估市场风险水平；（3）操作风险分析：分析操作风险状况，评估操作风险水平。
四、结论通过对银行数据的深入分析，得出以下结论：1. 客户结构年轻化，线上业务需求增长迅速；2. 产品结构有待优化，部分产品收益较低；3. 运营效率有待提高，成本控制需加强；4. 信用风险、市场风险和操作风险并存，需加强风险管理。
农行运营数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着金融科技的飞速发展，数据分析已成为金融机构提升运营效率、优化业务决策的重要手段。
本报告以中国农业银行（以下简称“农行”）为例，通过对农行运营数据的深入分析，旨在揭示农行运营的现状、问题及改进方向，为农行管理层提供决策参考。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告所使用的数据来源于农行内部数据库、第三方数据平台及公开市场数据。
数据包括但不限于以下方面：（1）客户数据：客户基本信息、交易记录、风险等级等；（2）产品数据：各类金融产品销售情况、收益情况等；（3）渠道数据：线上线下业务量、客户分布、渠道成本等；（4）运营数据：业务处理效率、差错率、客户满意度等。
2. 分析方法本报告采用以下分析方法：（1）描述性统计分析：对数据的基本特征进行描述，如均值、标准差、最大值、最小值等；（2）相关性分析：分析不同变量之间的关系，如客户风险等级与交易金额的关系；（3）趋势分析：分析业务发展趋势，如客户数量、业务量随时间的变化；（4）比较分析：对比不同业务、不同渠道、不同产品的表现，找出优劣势。
三、农行运营数据分析1. 客户数据分析（1）客户规模及结构根据数据分析，农行客户规模逐年增长，但客户结构存在一定的问题。
年轻客户占比相对较低，中老年客户占比较高，这与农行在年轻客户市场的拓展力度不足有关。
（2）客户活跃度通过对客户交易记录的分析，发现客户活跃度与客户风险等级呈正相关。
高风险客户交易频繁，低风险客户交易相对较少。
这提示农行在风险控制方面需加强。
（3）客户满意度客户满意度是衡量农行运营水平的重要指标。
根据调查数据，农行客户满意度整体处于较高水平，但仍有提升空间。
特别是在服务态度、产品创新、线上线下渠道融合等方面。
2. 产品数据分析（1）产品销售情况农行产品销售情况良好，但部分产品销售增长乏力。
通过对产品销售数据进行分析，发现与市场趋势不符的产品需调整策略。
（2）产品收益情况产品收益情况与市场环境、产品风险等因素密切相关。
银行分析报告
银行分析报告随着信息时代的到来，金融行业迎来了空前的发展机遇。
而在金融行业中，银行作为最重要的金融机构之一，扮演着促进经济发展和社会进步的重要角色。
因此，对银行的分析成为了重要的研究领域之一。
本文将通过多个维度，对银行进行全面的分析，包括市场环境、内外部因素、竞争力和业绩等方面。
一、市场环境分析1.经济环境作为金融机构，银行的运作离不开宏观经济环境的影响。
当前，全球经济形势复杂多变，国际金融市场呈现出波动较大的态势。
因此，银行需要密切关注经济指标，识别出经济走势，以制定相应的经营策略。
同时，全球化浪潮带来的竞争和机遇也对银行业务模式提出了挑战，需要银行进行全球化战略的调整和部署。
2.政策环境政策环境是银行运作中至关重要的一环。
政府的货币政策、监管政策和财政政策都会对银行的运营和盈利能力产生重要影响。
银行需要关注政策变化，灵活调整自己的经营策略和风险控制措施，以适应政策环境的变化。
同时，政策的利好也给银行创造了更多的发展机会，如银行间市场的开放、金融创新等，银行可以通过积极参与来增强自身的核心竞争力。
二、内外部因素分析1.公司内部因素银行作为企业，其内部因素对其业绩和发展起着至关重要的作用。
内部因素包括组织结构、管理层团队、人力资源、技术能力、产品创新等。
银行需要建立科学的组织结构，提高管理团队的执行力和决策能力，优化人力资源配置，推动技术创新和产品升级，以提高自身的竞争力。
2.外部因素外部因素对银行的发展同样具有重要影响。
包括市场需求、消费者需求和竞争对手的影响等方面。
银行需要准确把握市场需求的变化，及时推出符合消费者需求的金融产品和服务，增加市场占有率。
而在面对竞争对手时，银行需要关注竞争对手的优势和劣势，制定针对性的竞争策略，并加强自身的核心竞争力，以在市场中取得更大的优势。
三、竞争力分析银行作为金融行业的龙头，竞争力对其发展至关重要。
竞争力包括产品差异化、技术创新、品牌建设等多个方面。
银行需要通过产品创新，提供与众不同的金融产品和服务，以满足不同层次客户的需求。
银行财务分析报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在通过对XX银行近三年的财务报表进行分析，全面评估其财务状况、经营成果和现金流量情况。
报告将采用比率分析、趋势分析等方法，对银行的整体财务状况进行深入剖析，并提出相应的改进建议。
二、财务报表分析（一）资产负债表分析1. 资产结构分析- 流动资产分析：XX银行流动资产占总资产的比例为XX%，较上年同期上升XX%，表明银行短期偿债能力有所增强。
其中，现金及现金等价物占比XX%，较上年同期上升XX%，说明银行流动性较好。
- 非流动资产分析：非流动资产占比XX%，较上年同期下降XX%，主要原因是长期投资和固定资产的减少。
这可能与银行调整资产结构、优化资源配置有关。
2. 负债结构分析- 流动负债分析：流动负债占比XX%，较上年同期上升XX%，主要原因是短期借款的增加。
这可能与银行业务扩张、贷款规模扩大有关。
- 非流动负债分析：非流动负债占比XX%，较上年同期下降XX%，主要原因是长期借款的减少。
这表明银行长期偿债压力有所减轻。
3. 所有者权益分析- 实收资本分析：实收资本占比XX%，较上年同期上升XX%，说明银行资本实力有所增强。
- 盈余公积和未分配利润分析：盈余公积和未分配利润占比XX%，较上年同期上升XX%，表明银行盈利能力较强。
（二）利润表分析1. 营业收入分析- 利息收入分析：利息收入占比XX%，较上年同期上升XX%，主要原因是贷款规模的扩大。
- 非利息收入分析：非利息收入占比XX%，较上年同期上升XX%，主要原因是手续费及佣金收入和投资收益的增加。
2. 营业成本分析- 利息支出分析：利息支出占比XX%，较上年同期上升XX%，主要原因是存款规模的扩大。
- 非利息支出分析：非利息支出占比XX%，较上年同期下降XX%，主要原因是运营成本的控制。
3. 利润分析- 营业利润分析：营业利润占比XX%，较上年同期上升XX%，表明银行盈利能力有所增强。
- 净利润分析：净利润占比XX%，较上年同期上升XX%，说明银行整体盈利能力较强。
银行经营数据分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在通过对某银行过去一年的经营数据进行分析，全面评估其经营状况，找出存在的问题和不足，并提出相应的改进建议。
报告将围绕业务量、客户结构、收益、成本、风险控制等多个维度展开，力求为银行管理层提供决策依据。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源：本报告所使用的数据来源于银行内部财务报表、客户管理系统、风险管理系统等。
2. 分析方法：- 趋势分析：通过对比不同时间段的经营数据，分析业务量、收益、成本等指标的变化趋势。
- 结构分析：对客户结构、产品结构、渠道结构等进行深入分析，找出影响经营的关键因素。
- 比较分析：将本银行的经营数据与同行业平均水平或竞争对手进行比较，评估银行的竞争力。
- 相关性分析：分析不同指标之间的相关性，找出影响经营的关键因素。
三、业务量分析1. 存款业务：过去一年，本银行存款总额增长率为X%，较去年同期有所下降。
其中，活期存款增长率为Y%，定期存款增长率为Z%。
分析原因，主要与市场利率下降、竞争加剧有关。
2. 贷款业务：贷款总额增长率为A%，较去年同期有所上升。
其中，个人贷款增长率为B%，企业贷款增长率为C%。
个人贷款增长较快，主要得益于消费信贷市场的火爆。
3. 中间业务：中间业务收入增长率为D%，较去年同期有所上升。
其中，手续费及佣金收入增长率为E%，投资收益增长率为F%。
中间业务收入的增长，主要得益于信用卡业务、理财业务的快速发展。
四、客户结构分析1. 客户类型：本银行客户以个人客户为主，占比达到80%。
其中，高端客户占比20%，中端客户占比60%，低端客户占比20%。
2. 客户地域分布：客户地域分布较为均衡，其中，一线城市客户占比30%，二线城市客户占比40%，三线城市及以下客户占比30%。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查，本银行客户满意度得分为X分，较去年同期有所提高。
五、收益分析1. 总收入：过去一年，本银行总收入为XXX亿元，较去年同期增长Y%。
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四大银行的CPM矩阵分析
2015级电子商务专业高凯
中国工商银行EFE矩阵：
（注：“分业经营限制产品发展”指不能够通过全面的资产组合为客户提供个性化的投资产品。
“替代产品威胁”指民众将现金用于买股票、债券等，而存款数减少）
通过得到外部发展机会和威胁，对外部矩阵得出EFE总加权分为3.5，说明目前中国工商银行面临的机会大于威胁
中国工商银行IFE矩阵：
（注：“存款基础扎实”指工农中建作为国内的四大银行,囊括了中国大部分的个人储蓄存款。
而中国工商银行个人存款在四大行中遥遥领先。
“人力资源强大”指工商银行是国内最早开始金融理财师培养的商业银行，而金融理财师、是国际公认的理财专业人才。
“人才流失严重”指工商银行中很多具有AFP、CFP证书的金融人才由于多方面的原因纷纷跳槽进入其他银行。
）
通过得到内部优势和劣势，对内部矩阵得出总加权分为2.7，说明中国工商银行内部优势处于中等偏上。
中国农业银行EFE矩阵：
通过得到外部发展机会和威胁，对外部矩阵得出EFE总加权分为3.45，说明目前中国农业银行面临的机会大于威胁
中国农业银行EFE矩阵：
通过得到内部优势和劣势，对内部矩阵得出总加权分为 2.55，说明中国农业银行内部优势处于中等偏上
中国银行EFE矩阵：
通过得到外部发展机会和威胁，对外部矩阵得出EFE总加权分为3.35，说明目前中国银行面临的机会大于威胁。
中国银行IFE矩阵：
（注：“良好的信誉度”指中国银行是中国历史最悠久的银行之一，也是中国金融行业的百年品牌，中国银行在国内最早开始向私人提供投资理财服务，在业界赢得了较好的口碑，是世界公认的首要投资服务公司之一。
“理财人员匮乏”指中国银行理财人员大都是从柜台柜员中选拔后经过培训直接上岗，使得理财人员很难系统掌握基金和保险理财相关知识，且缺乏主动营销与业务学习的能力。
）
通过得到内部优势和劣势，对内部矩阵得出总加权分为2.7，说明中国银行内部优势处于中等偏上
中国建设银行EFE矩阵：
通过得到外部发展机会和威胁，对外部矩阵得出EFE总加权分为3.35，说明目前中国建设银行面临的机会大于威胁。
中国建设银行IFE矩阵：
（注：“经营管理理念相对落后”指各项业务仍以部门为组织单元，尚未形成合力，部门之间缺乏横向的业务学习与交流）
通过得到内部优势和劣势，对内部矩阵得出总加权分为 2.75，说明中国建设银行内部优势处于中等偏上
中国四大银行CPM矩阵
1.广告宣传：
广告宣传是指针对产品定位与目标消费群，决定方针表现的主题，利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等，迎合消费者的心理需求依据自身的实际情况进行自身产品宣传。
任何企业要想使本企业的产品在市场与顾客心目中占据一定的位置，必须通过一定内容的广告宣传去影响市场与顾客。
据统计，2011~2014年48个月网络广告总投入排名前5位的商业银行分别是：中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国农业银行、中国银行。
由此可见，四大银行在广告宣传方面力度依次是中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行，所以依次赋予4分、3分、2分、1分。
2.企业文化：
一个企业的文化与一个企业能否在多变的市场环境中存活下去并取得长足发展有着重要的联系。
通过表4.1，我们可以看出，四家银行企业文化很没有特色，千篇一律，互相模仿，没有新意。
其内容都相对正统，而且并没有结合自身的实际，所包含的方面也基本上差不多，都是些类似于追求卓越，争创一流的口号。
其中，中国建设银行的发展目标相对切合实际，更具体一些，所以评分更高一些。
3.盈利能力：
盈利能力是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。
随着金融改革的不断深化,盈利能力已然成为衡量商业银行竞争力水平的主要判断标准之一。
据某权威刊物分析统计，四大银行综合盈利能力的分析结果为：工商银行优于建设银行优于中国银行优于农业银行，其中建设银行和工商银行之所以居于前列，最重要的优势在于其管理经营效率较高以及中间业务发展较快；另一方面，农业银行虽然与其他三家国有银行存在较大差距，但随着时间的推移，这种差距正在减小。
4.客户存款总额：
银行的基本职能是信用中介，款是先于贷款的，没有存款，就谈不上贷款，存款时贷款的前提条件。
因此，客户在该银行的存款总额也体现了一个银行在市场中的竞争力。
根据2015年四家银行年报可以得出，四家银行存款总额由高到低依次为：工商银行、建设银行、中国银行、农业银行。
5.个人理财产品：
个人理财业务因其受众广、业务集成量大、涉及的金融业务领域广泛、投资者个人收益和银行经营收益都相对稳定及金融风险分散等诸多业务优势而迅速发展起来，其在很大
西南财经大学信托与理财研究所曾对中国大陆开展了理财业务的６４家银行进行调查研究后，公布了《商业银行理财能力排名报告（总第十七期）》。
在参与调研的54家中资银行当中，银行理财产品发行能力较强的有中国银行、中国建设银行、交通银斤、招商银斤、兴业银行、中国光大银行、中国民生银行、中信银行、北京银行、上海银行。
而针对运行ＱＤＩＩ和证券投资个人理财产品的银行的考察显示，中国银行、中国建设银行、中国工商银行、招商银行、中信银斤、兴业银斤、中国光大银行、北京银斤、上海银行和上海浦东发展银行的该类理财产品的收益率较高。
因此，在理财产品方面，中国银行优于
中国建设银行优于中国工商银行优于中国农业银行。
6.客户服务质量
全面提升客户服务质量，充分满足客户需求，也就是构造了自己的核心竞争力，将资源集中化、服务高效化，从而可以赢得持续的发展竞争力。
根据已有的调查数据得出四家银行的服务质量中国银行优于建设银行优于中国工商银行优于中国农业银行。
所以评分也依次降低。
综上所述，从总体上来说，中国工商银行加权总分为3.2分最高，中国建设银行居于其次为2.9分，中国银行处于第三位，为2.3分，而中国农业银行分数则偏低，仅为
1.3分。
数字仅仅反映了各公司的相对优势，要想在日益多变的市场中处于不败的地位，
还得居安思危，不断完善、提升自己的综合实力。