超市主管述职报告三篇
超市主管个人述职报告
超市主管个人述职报告尊敬的领导：我是贵公司超市的主管，特此向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里，我在超市的管理上付出了极大的努力，以满足客户需求、提高销售额和保持员工的高效率等方面取得了一系列突出成绩。
首先，在提高销售额和盈利方面，我采取了一系列措施来增加顾客的购买欲望和促进商品销售。
我注意到超市的陈列有些混乱，我重新安排了商品陈列的位置，使得商品的展示更加清晰和吸引人，从而提升了顾客的购买意愿。
此外，我也注重了促销活动的开展，使得顾客在购买时能够享受到更多的实惠。
这些努力带来了显著的回报，超市的销售额和盈利能力都有了明显的增长。
其次，在提升客户满意度方面，我在员工培训和服务质量方面下了很大的功夫。
我组织了一系列培训课程，帮助员工提升服务意识和技能，使他们能够更好地满足客户需求。
此外，我也关注客户的反馈，积极解决客户的问题和投诉，采取了一系列措施来改善客户的购物体验。
这些努力得到了认可，客户的满意度和忠诚度有了明显的提高。
再次，在保持员工高效率方面，我注重了团队合作和员工激励。
我建立了良好的团队合作氛围，鼓励员工相互帮助和共同努力，以实现共同的目标。
我也通过一系列激励措施来激发员工的工作积极性和效率，例如提供培训机会、奖励制度和晋升机会。
这些措施有效地提高了员工的工作效率，使得超市能够更加高效地运营。
最后，在管理超市日常运营方面，我注重了细节和规划。
我制定了详细的工作计划和流程，确保超市的运营顺利进行。
我也定期进行巡店和检查，确保超市的环境卫生和商品质量得以保证。
此外，我与供应商和销售团队保持紧密的沟通，及时更新商品和促销信息，使得超市的销售能够与市场需求保持一致。
综上所述，过去一年对我来说是非常充实和有意义的。
我全力以赴地致力于提高销售额和盈利能力、提升客户满意度和保持员工高效率。
我相信，通过我们的努力和团队的合作，我们能够继续取得更好的业绩和成绩。
感谢您对我的支持和信任，我期待着未来的合作和发展。
超市主管述职报告（通用15篇）
超市主管述职报告超市主管述职报告(通用15篇)在学习、工作生活中，越来越多的事务都会使用到报告，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编整理的超市主管述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市主管述职报告1尊敬的各位领导：您们好!我是XX。
xxxx年进入超市行业，在xx是位XXX员工，年年的超市浸润，见证了企业的兴旺成败。
领略了竞争的方方面面，学会了超市的陈列布局，理解了同事的工作追求。
超市是终端服务，要将商品满意送到消费者手中，在这过程中，我有很多感悟，服务的重要性。
一、要让顾客有一个好的“感觉”1、顾客选商品，很多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。
产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，如果顾客不接受你，还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。
2、价值的认同：让顾客相信你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么配合，要么改变他们的观念，协助顾客买最适合他们的产品。
3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要注意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。
4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来快乐与利益，避免不必要的麻烦与痛苦。
二、陈列的重要性：任何产品，要将它放置在合适的位置，给予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能展现给顾客。
1、卖场的.环境与季节，温度的协调;2、商品与季节的适应(适当提前);3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对);4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌);5、商品的功动感陈列与整齐划一性;6、色彩搭配与错位;三、动线布局：好的卖场，既能留客，又方便送客。
1、商品眼性，能让顾客快速发现商品。
2、商品丰富可选，选要求有一定的品牌知名度与品牌拉动力。
3、根据季节的变化与消费习惯的改变而迅速调整商品的陈列位置。
4、购物的方便性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。
超市主管述职报告精选5篇
超市主管述职报告精选5篇超市主管述职报告（篇1）我自__年x月份到公司上班，x月被分配到__办事处担任委派财务经理，现在已有X个月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。
自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求；对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责我主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：1、严格控制现金支出。
公司应当严格控制零用现金按照零用现金管理办法》的有关规定由公司发布的，并坚决拒绝报销的发票不符合要求，费用超出了费用报销的范围或报销凭证不完整的有关手续。
2、仔细审核支付给第三方物流承运人的运费。
费用结算应当严格按照合同规定的价格和时间，和过多的费用应当仔细检查，相关人员应询问的原因，承运人应当要求发行新文件或拒绝报销的发票不符合要求。
3、及时的解决。
按时与美菱物流、长虹销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格将收入与成本匹配，拿到统一发票后尽快向美菱物流支付结算费用。
4、正确计算你的薪水。
根据公司政策严格按照考勤记录和加班正确计算员工工资，员工当月工资的病人准确解释自己在各种各样的问题，个别员工工资计算错误造成的我的个人情况，及时响应总经理和人力资源主管，确保员工的合法利益不受损。
5、及时向总部提交财务分析和运营分析报告。
根据R3体系和核算数据，及时、准确地填写财务分析表，监督实施的各种指标，分析各种指标的异常因素，并制定下个月的预计目标；填写管理分析，财务状况和存在的问题。
6、及时完成总部的.其他要求。
超市工作述职报告10篇
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是整理的超市⼯作述职报告，欢迎阅读！1.超市⼯作述职报告 从我加⼊公司以来，⽆论从那个⽅⾯讲，收获都很多。
独⽴管理⽣鲜销售以来，突然感觉⾝上压⼒倍增，但在领导的关⼼和指导下、各位同事和外协单位的配合下，圆满的完成了公司下达的销售任务。
⼀、主要⼯作内容 1、及时了解顾客的需求，熟悉各类⽣鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素、确定销售的⽣鲜种类，制定采购计划，为领导提供决策依据，并积极联系各养殖场和屠宰⼚，保证所销售的⽣鲜产品充⾜供应。
2、对⽣鲜产品的采购、屠宰⼯作进度进⾏及时跟进，确保各类产品能按时完成加⼯，保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进⾏每天例⾏检查，做好防⽕、防盗⼯作，按时打扫仓库卫⽣，为⽣鲜产品的储存提供清洁的卫⽣环境。
4、对所辖员⼯进⾏定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训和检查，对新员⼯进⾏⼀对⼀的帮带，通过各种培训对员⼯加强管理严格督办各项⼯作，保证各项⼯作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和⽣鲜类产品的加⼯、储运及保鲜知识，使⾃⼰通过学习进⼀步增强做好本职⼯作的能⼒，从⽽更好的完成本职⼯作。
⼆、存在不⾜和需改进的地⽅ 20xx年虽然我们做了⼤量的⼯作，但仍存在着不⾜和需要改进的地⽅，主要表现在：⼀是对熟⾷，鲜⾁分割的专业技能学习不够，专业技术不够纯熟。
⼆是对直营店产品库存关注度不够，在⼀些时候备货不⾜。
对即将缺货和缺货商品的关注度不够，造成畅销商品未能及时补货。
三是对产品销售及公司营销⽅⾯的知识学习还有所⽋缺；四是与外协企业及公司同事的沟通⽅式有待进⼀步改进。
针对以上不⾜的地⽅，在新的⼀年中，我要进⼀步加强学习改进⼯作⽅式，为公司的发展做出更⼤的贡献。
三、对公司的意见和建议 1、从优秀的管理中向商品要利润，以此推动蔬菜、猪⾁的长⾜发展，确保公司业绩的正常增长。
超市主管述职报告
尊敬的领导，首先感谢您给予我这次述职的机会。
我是某超市的主管，负责该超市的日常经营管理工作。
在过去的一年里，我和我的团队一起努力工作，不断提升超市的品牌形象和服务质量，同时也积极响应政府实施的各项政策，取得了一定的成绩。
一、市场销售情况去年超市的销售额为XXXX万元，同比增长了X.X%。
其中，粮油副食品的销售额占比最高，其次是日用百货。
我们了解到，市场竞争加剧，消费者对价格、品质、服务等方面的要求越来越高。
针对这种情况，我们采取了多种策略，如展开特价促销活动、推出自有品牌、丰富服务内容等，提高了客户消费体验和忠诚度。
二、店面形象和服务质量超市的店面整洁明亮，货品陈列有序，符合消费者的购物习惯。
我们通过各种方式加强员工培训，确保服务质量，提高满意度。
同时，我们也专门派遣工作人员对顾客提出的建议和意见进行跟踪和回访，进一步深化服务理念。
三、进口商品的营销超市引进国际知名品牌，不断丰富商品结构，满足消费者对高品质商品的需求。
我们积极推进海外采购，与一些知名品牌厂家建立了长期稳定的合作关系，为消费者提供了更多的购物选择。
四、节能环保工作超市在日常经营过程中，坚持运行成本和环保实效相结合，实施各项节能措施，如LED能源节约照明、智能水电控制、雨水回收利用等，既降低了超市运营成本，也赢得了顾客和社会的认可，为保护环境作出了贡献。
五、社会责任我们认为企业无论是在经营过程中还是在社会意义上，都有重大的社会责任。
我们注重员工和客户的福利, 针对特殊的客户，我们提供了购物卡、消费折扣等优惠措施。
另外，我们还举办了一些公益活动，如资助下岗工人、捐款支持贫困地区的教育事业等。
我和我的团队一直在努力工作，始终以客户的满意度作为实现超市长期稳定发展的目标。
我们将在未来的工作中继续努力，不断探索新的方式和方法，为消费者提供更加优质的商品和服务。
谢谢！。
2024年超市主管述职报告范文（三篇）
2024年超市主管述职报告范文本学期，我们超市在大家的共同努力下，逐渐实现了各方面的完善，步入了正规运营的轨道。
尽管在某个阶段，由于楼宇出入管理的加强，我们不得不对超市的送货方式进行了令人困扰的改革，期间也经历了人员的更迭，但这些探索的过程都是值得的。
整个学期，每个人都亲眼目睹了眀校网超市的艰难成长，从开学初每天的订单营业额不足两位数，到现在平均每天达到约200元，我们在____月___日更是创下了本学期的最高日营业额___元，这是令人鼓舞的进步。
此外，团队之间的协作效率也有了显著提升。
这些成就为眀校网超市未来的发展奠定了坚实的基础。
在此不再赘述，现在我将对本学期我在超市管理工作中遇到的问题进行简要总结：1. 进货管理：需要更加关注商品的生产日期和有效期，以避免类似酸奶进货时因疏忽造成的经济损失。
同时，初期与贵娃子的供货协调存在不足，导致货品管理与销售出现问题，但经过沟通和调整，这些问题已得到改善。
2. 送货员招聘：初期招聘过程中出现失误，导致不合格的送货员影响了眀校网的声誉。
我正在学习如何更有效地评估应聘者是否适合担任送货员角色，以适应我们的发展需求。
3. 工作协调：在酸奶促销期间，由于未能妥善协调上下级工作，出现了工作衔接不畅的情况。
经过一段时间的磨合，此类问题已基本得到解决。
4. 职责划分：有时可能会混淆超市副主管和超市主管的职责范围，有时会过度干预副主管的工作。
我已意识到这个问题，并正在努力明确各自的职责，同时保持团队的灵活性。
5. 超市亏损：开学初期因门缝过大导致的猫害，以及搬至星星水坊后老鼠侵扰，造成了显著的经济损失。
此外，下学期还有即将过期的白糖，预计会产生约___元的亏损。
为应对这些问题，我将加强防损措施，并优化库存管理。
6. 客户反馈：在两次电话回访中，客户普遍反馈超市货品种类不足。
因此，下学期我计划增加同类货品的品牌，以满足客户需求。
7. 关于超市未来发展：由于资金和货源限制，本学期的订单量受到影响。
超市主管的述职报告5篇
超市主管的述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市主管述职报告（集锦15篇）
超市主管述职报告超市主管述职报告(集锦15篇)随着人们自身素质提升，报告与我们愈发关系密切，报告成为了一种新兴产业。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家收集的超市主管述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市主管述职报告1我的XX超市的经理，到XX超市来已经_年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，学习新型的零售业的知识，力图尽快融到家乐的发展中去。
在_店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，经常和员工奋战到深夜，直至开店。
至此，我开始了开创XX市场的征程。
年初XX路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场终于打开，家乐在XX的'知名度提高，销售额提高了，顾客满意了，员工的脸充满了喜悦，这一年我被评为“XX_先进员工”。
由于是刚来_市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解XX市场及各项政策规定，与合作方紧密配合，同相关政府部门建立了良好地合作关系。
为了开拓XX市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。
目前，XX有超市XX多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使XXXX年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担心的思想。
为此，我对员工们提出XX年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会忘记这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超计划完成。
比XX年增长、了85%，连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩，我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。
因XX路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在一定程度上影响销售。
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超市主管述职报告三篇尊敬的公司领导、同志们：你们好!本人现将2012年度工作历程做个简单的汇报，并对20XX年工作作以简单规划，希望通过这次总结对全年工作作以回顾，并总结汲取经验，为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过，蓦然回首，超市在稳步发展，个人也在逐步成长。
曾有过恍惚，也有过迷失，甚至堕落，可是每次都能从其中挣脱出来，只因为心中那不灭的信念：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
为此，我不断从自身的知识储备和处事方法出发，以超市给予我的任务和职位职责为实践点，虚心学习，努力实践，力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践，自身综合素质和能力都得到了很大提升，具体如下：首先，对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我，零售知识，业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。
在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等);学会了超市的基本知识，比如商品陈列的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次，是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有很多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈，和员工交流都大大咧咧，不注意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特别重视方式方法，而且得到了较好的效果。
第三，管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间，主要担任了生鲜部主管职务，也短期担任百货部主管，管理能力得到很大的提升。
主要包括商品管理及员工管理两个方面。
刚做主管的时候，专业技能不够，管理能力不行，遇到过很多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。
后来及时调整，上班时严肃认真，下班时朋友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系亲密，使整个部门关系融洽。
所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理能力也不断的提升。
第四，服务意识有了更全面的认识。
零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客开心购物。
我们的目标就是创造一连串的顾客，形成稳定有力的市场。
所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。
也许是地方原因，直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。
所谓一方水土养育一方人。
因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。
值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量，是卖场不可缺少的元素。
再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不可缺少的，希望领导能予以重视，提供卖场音乐，重建客服台，增强服务意识，加大非价格竞争优势。
除力以上几点之外，同时也发现了自身的一些不足。
主要表现在专业知识不够，员工管理方面过于柔和，卖场布局控制不够精细不够及时，领导决策的执行不够及时，区域内各类商品分类不够明确。
因此针对以上，对20XX年工作作以简单规划。
首先，鉴于生鲜部在超市中的特殊地位，顾客对部内商品价格敏感，计划3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源提供保障。
其次，我深刻认识到商品明确分类的重要性。
不仅方便顾客寻找所需商品，为顾客提供不同层次的消费需求，而且方便管理，品类缺失一目了然，方便工作人员根据销售情况及时做出调整，为顾客购买提供丰富的货源。
因此计划签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同时计划4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。
最后，在价格控制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。
计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈，打造优美的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。
同时，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品安全等基础工作继续加大管理力度，同时完善部内奖惩制度，同所有员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!我的述职完毕，谢谢大家。
这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。
这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。
这都是值得欣慰的方面。
同时，大家的工作默契度也增加了不少。
这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
现在就个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。
由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。
从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。
第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。
另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。
下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。
很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。
同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
尊敬的领导：你们好!从我到北京华联工作以来，北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位，在收货部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来，使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关，把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供应商，建立起与供应商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
20XX年已经过去，我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务，XX年经历了元旦、国庆，中秋，十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利，团结一致，上下齐心，较为圆满地完成了工作，下面就是XX年度工作如下。
XX年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320XX2.9(元)合计12581666018(元)：生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元)：我部门现有人员16人，人力较为紧张，通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作，员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在XX年进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。
大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。
大库外，和小库的地面不平。
在经理的带领下，库房大为改观，对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人，由其负责该区域的维护库房工作是持久性的，维护是以后的工作重点要求员工坚持按照高标准去工作。