工作分析的发展历程及展望
工作分析概述000003)
第一章工作分析概述第一节工作分析的概念1.工作分析的含义：工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段；具体来说，就是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
2.在这种分析活动中，包括分解、比较与综合。
3.工作系统从产出、投入、过程及其关联因素四个层面进行分析的。
4.工作分析作为一种活动，主体是工作分析者，客体是整个组织体系，对象是工作。
5.工作分析的类型：⑴从客体分布范围上分为广义和狭义；广义的工作分析，是对于整个国家与社会范围内岗位的分析；狭义的是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析；⑵从目的上划分为单一目的型和多重目的型。
主要区别在于细节和记录的内容，但获取与分析资料的手段及过程是相同的；⑶从分析切入点划分为岗位导向型、人员导向型与过程导向型。
6.工作分析的时机:新组织成立，新工作出现，新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化，组织变革或转型期。
工作分析流程包括：⑴计划、⑵设计、⑶信息分析、⑷结果表述、⑸运用指导；计划与设计是基础、信息分析与结果描述是关键，运用指导是目的。
计划主要包括：⑴确定工作的目的与结果使用的范围；⑵界定所要分析的信息的内容与方式，预算时间费用；⑶组建工作小组，分配任务；⑷明确分析客体，选择分析样本；设计包括：⑴选择分析方法和人员；⑵做好时间安排与制定分析标准；⑶选择信息来源；⑷选择相关背景信息；⑸选择代表性工作进行分析；分析信息之前必须进行工作信息审查，审查重点为工作的性质、工作的功能。
信息分析包括对工作信息的调查收集、记录描述、分解、比较、衡量、综合归纳与分类。
信息分析的内容包括七个问题7.的调查和五个方面的信息分析；结果表述：结果表述实际上就是选择合适的方式编写职务说明书。
工作分析的起源及发展历程
工作分析的起源及发展历程2008-04-07关于工作分析的思想由来已久，最早可以追溯到公元前5世纪的古希腊时期。
当时著名的思想家苏格拉底（Socrat es）开创了关于公平社会特点的学说，在对理想社会的设想中就指出，社会的需求是多种多样的，每个人都只有通过社会分工的办法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献，社会才能取得更大的发展[1]。
18世纪，法国启蒙思想家狄德罗在编写《百科全书》期间，通过观察了解工作的信息，试着自己进行资料图片方面的机器绘制操作，绘制机器图版和说明书，体现出工作分析思想的早期发展。
19世纪末至20世纪初，美国开展了科学管理运动，其中，泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的起始。
在泰勒等人的研究基础上，产生了工作分析制度。
德国“工业心理学之父”雨果.穆斯特伯格（Hugo Munste rberg，1863~1916）开创了工业心理学，对工作中的个人进行科学研究以使其生产率和心理适应达到最大化。
他的理论促进人事选拔和测评在商业中的广泛应用，使工作分析也得到了迅速的发展。
吉尔布莱斯夫妇在技术方法上和某些指导思想上对泰勒开创的时间动作研究的方法做了改进。
他们用摄影机把工人的动作拍摄下来，又利用他们发明的一种计时器和灯光示迹摄影法清晰地看到并记录下每项动作的时间。
其次，他们把动作划分为17项基本要素，进行更深入的研究。
他们的理论观点是，对不同的工人而言，他们从事同样的工作的时候应该采取不同的工作方法，从而实现劳动生产率的提高。
这正是以后工作分析中的一项重要内容和目的。
1979年，德国工效学家罗莫特（Walter Rohmer t）经过几十年的工作分析和设计研究后进一步加以总结和归纳，提出工作分析的工效学调查法，被管理学界公认为“工作分析”的创始人。
仪器分析的发展及前景展望
仪器分析的发展及前景展望
据笔者看来，仪器分析的发展历程就是就是提高灵敏度、准确率，以及自动化、智能化的过程。
当然也有操作友好的考虑。
下面就进行分别阐述。
一、发展：
第一阶段：随着天平的出现，分析化学具有了科学的内涵；20世纪初，依据溶液中四大反应平衡理论，形成分析化学的理论基础，分析化学由一门操作技术变成一门科学。
第二阶段：20世纪40年代后，仪器分析的大发展时期。
仪器分析使分析速度加快，促进化学工业发展；化学分析与仪器分析并重，仪器分析自动化程度低；为仪器分析的建立和发展奠定基础。
第三阶段：以计算机应用为标志的分析化学第三次变革。
计算机控制的分析数据采集与处理：实现分析过程的连续、快速、实时、智能；促进化学计量学的建立。
以计算机为基础的新仪器的出现：傅里叶变换红外光谱仪；色谱-质谱联用仪。
二、前景展望：
正如笔者开头所陈述的：
1、更高的灵敏度
2、更高的准确率
3、更快的分析速度
4、更低的成本
5、更专业化的仪器设备
6、更智能化、自动化
7、更加的操作友好
前六者现在基本已成为共识，在此不做具体阐述，仅对操作友好进行解释。
所谓操作友好即是让操作人员可以舒适地对分析仪器进行操作。
主要表现在仪器体积的合理性、工作界面的人性化以及色彩的把握，让用户得到一些审美的愉快等。
总之让操作者以愉快的心情进行实验操作，亦可提高实验的效率、准确率。
总之，随着科学技术的发展，仪器分析技术的发展是一个必然过程·，请让我们拭目以待·····。
发展方案总结报告范文(3篇)
一、报告概述本报告旨在总结我公司近年来在发展战略、业务拓展、技术创新、市场开拓等方面的成果与经验，分析当前面临的挑战与机遇，并提出未来发展的具体方案。
通过全面回顾与展望，为公司持续健康发展提供有力支持。
一、发展历程回顾1. 初创阶段（2010-2015年）（1）确立发展目标：立足我国市场，以科技创新为核心，打造具有国际竞争力的企业。
（2）拓展业务领域：从单一产品向多元化发展，涉足新能源、新材料、智能制造等领域。
（3）加强技术研发：投入大量资金用于研发，提升产品竞争力。
2. 成长阶段（2016-2020年）（1）市场拓展：积极开拓国内外市场，实现业务全球化。
（2）产业链整合：向上游延伸，整合供应链资源，降低成本。
（3）品牌建设：提升品牌知名度，树立行业典范。
3. 稳定阶段（2021年至今）（1）产业升级：加大研发投入，推动产业转型升级。
（2）国际合作：拓展海外市场，提升国际竞争力。
（3）社会责任：关注环境保护、员工福利等方面，树立企业良好形象。
二、发展成果与经验1. 成果（1）技术创新：研发多项核心技术，拥有自主知识产权。
（2）市场拓展：国内外市场占有率持续提升，业务规模不断扩大。
（3）品牌建设：荣获多项行业奖项，品牌知名度显著提高。
（1）坚持科技创新：以科技创新为核心，提升产品竞争力。
（2）拓展市场：积极开拓国内外市场，实现业务全球化。
（3）产业链整合：整合供应链资源，降低成本，提升企业竞争力。
（4）人才培养：注重人才培养，打造一支高素质的员工队伍。
三、当前面临的挑战与机遇1. 挑战（1）市场竞争加剧：国内外市场竞争日益激烈，企业面临较大压力。
（2）政策调整：国家政策调整，对企业发展带来一定影响。
（3）技术创新：面对新技术、新产品的冲击，企业需不断进行技术创新。
2. 机遇（1）市场需求旺盛：随着我国经济的快速发展，市场需求旺盛。
（2）政策支持：国家政策支持，为企业发展提供有力保障。
（3）技术进步：新技术、新产品的涌现，为企业发展提供新机遇。
(最新整理)《工作分析》分析
访谈法的优缺点
2021/7/26
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3
问卷调查法
问卷调查法，是指组织相关人员以书面形式回答有关职 位的问题，以获取工作信息的调查方法。
内容是由工作分析人员编制的一些问题或陈述，涉及实 际的行为和心理素质，要求被调查者对这些行为和心理素 质在实际工作中的重要性和频次按给定的方法作答。
2021/7/26
有目标 就有组织
有组织 就有结构
不同结构 带来不同结果
这就要求我们做工作分析，通过工作分析，发现组织管理中存在 的结构问题，职责问题，岗位设置问题，为企业管理打下基础。
2021/7/26
6
第一章 工作分析概述
第一节 工作分析的概念
加里.德斯勒
是决定这些工作的职责和适合被雇佣从事这些工作的人所应 该具备的特性的程序，分析产生工作要求的信息，这个信息 接着被用来发展工作说明书和职务规范。
访谈分析法可以分为： 1.个别访谈法；2.集体访谈法；3.主管访谈法。
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访谈分析法的步骤
初步了解 工作信息
对目标对象 进行面谈
整理合并 工作信息
核实 工作描述
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优点
▪ 可了解深层次内容 ▪ 可快速收集信息 ▪ 可加强与员工的沟通
缺点
对沟通技巧要求较高 耗费大量时间精力 受任职者主观影响大
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优点
▪ 适应性强、效率高 ▪ 可规范化和量化处理 ▪ 成本较低，员工易接受
缺点
对问卷设计要求高 对被调查者要求高 难以发掘深层信息
问卷法的优缺点
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4
关键事件法
工作总结与工作展望
工作总结与工作展望
回顾过去一年的工作，我深感收获颇丰。
在这一年中，我兢兢
业业，努力工作，取得了一定的成绩。
首先，我在工作中不断学习，提高了自己的专业技能和知识水平。
通过参加培训和学习课程，我
掌握了更多的工作技巧，提高了工作效率和质量。
其次，我在团队
合作中发挥了重要作用，与同事们密切配合，共同完成了许多重要
的项目。
在这个过程中，我学会了倾听和沟通，培养了团队合作精神。
最后，我在工作中不断挑战自己，勇于承担责任，解决了许多
困难和问题，取得了一定的成绩。
展望未来，我将继续努力，不断提高自己的能力和业绩。
首先，我将继续学习，不断提高自己的专业技能和知识水平，以适应工作
的需要。
其次，我将继续加强团队合作，与同事们更好地配合，共
同完成更多的重要项目。
最后，我将继续挑战自己，勇于承担责任，解决更多的困难和问题，取得更大的成绩。
总之，过去一年的工作让我受益匪浅，展望未来，我将继续努
力工作，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
2024年个人年终工作总结与计划8篇
2024年个人年终工作总结与计划8篇篇1光阴似箭，日月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体情况如下：一、思想政治方面能够认真学习政治理论，遵守医院规章制度，团结同事，认真负责，任劳任怨，树立良好的职业道德观念，做到以人为本，以礼待人，在工作中不断树立良好的医德医风形象。
二、护理工作方面护理工作是否到位与医疗安全有着千丝万缕的联系。
因此，在护理工作中，我始终坚持以安全为核心，把病人的安全放在首位，认真做好“三查八对”，时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，严格执行医院规章制度及护理操作流程。
平时经常学习理论知识，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对护理工作多了一份理解，也更加明白了自己的责任和义务。
在过去的2024年里，我参加了多个科室的护理工作，虽然护理工作很繁忙，但在这过程中也收获了很多。
比如，在重症医学科的工作让我学到了如何与患者家属沟通，如何做好重症患者的护理；在儿科的工作让我感受到了工作的乐趣和成就感；在妇产科的工作让我学会了如何与患者建立良好的沟通渠道等等。
这些经历不仅丰富了我的工作经验，也提升了我的护理技能。
三、工作总结在2024年的工作中，我取得了一些成绩，但仍然存在一些不足。
首先，我在与患者沟通时有时会出现语气生硬、态度冷淡的情况，这可能会影响患者的情绪和治疗效果。
其次，我在护理工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题，比如患者的个人卫生、床单整洁等。
针对这些问题，我会在今后的工作中更加注重与患者的沟通技巧和态度问题，同时也会更加注重细节护理，提高患者的满意度和舒适度。
四、工作计划进入2024年，我将继续发扬过去一年的优良传统和作风，同时也会更加努力工作和学习。
工作分析的起源及发展历程
工作分析的起源及发展历程2008-04-07关于工作分析的思想由来已久，最早可以追溯到公元前5世纪的古希腊时期。
当时著名的思想家苏格拉底（Socrates）开创了关于公平社会特点的学说，在对理想社会的设想中就指出，社会的需求是多种多样的，每个人都只有通过社会分工的办法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献，社会才能取得更大的发展[1]。
18世纪，法国启蒙思想家狄德罗在编写《百科全书》期间，通过观察了解工作的信息，试着自己进行资料图片方面的机器绘制操作，绘制机器图版和说明书，体现出工作分析思想的早期发展。
19世纪末至20世纪初，美国开展了科学管理运动，其中，泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的起始。
在泰勒等人的研究基础上，产生了工作分析制度。
德国“工业心理学之父”雨果.穆斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863~1916）开创了工业心理学，对工作中的个人进行科学研究以使其生产率和心理适应达到最大化。
他的理论促进人事选拔和测评在商业中的广泛应用，使工作分析也得到了迅速的发展。
吉尔布莱斯夫妇在技术方法上和某些指导思想上对泰勒开创的时间动作研究的方法做了改进。
他们用摄影机把工人的动作拍摄下来，又利用他们发明的一种计时器和灯光示迹摄影法清晰地看到并记录下每项动作的时间。
其次，他们把动作划分为17项基本要素，进行更深入的研究。
他们的理论观点是，对不同的工人而言，他们从事同样的工作的时候应该采取不同的工作方法，从而实现劳动生产率的提高。
这正是以后工作分析中的一项重要内容和目的。
1979年，德国工效学家罗莫特（Walter Rohmert）经过几十年的工作分析和设计研究后进一步加以总结和归纳，提出工作分析的工效学调查法，被管理学界公认为“工作分析”的创始人。
20世纪四五十年代，工作分析开始了系统性的研究，到20世纪七八十年代，已经趋于成熟并得到广泛的运用。
而现在工作分析在企业中起到究竟怎样的作用？还需我们实证研究。
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天津外国语大学国际商学院
本科生课程论文（设计）
题目：工作分析的发展历程及展望
姓名：
学号：1307414029
专业：
年级：2
班级：
任课教师：
2015 年 4月
内容摘要
工作分析的思想由来已久，最早可以追溯到公元前5世纪的古希腊时期。
之后各国的思想家学者都展开了对工作分析的研究，使其随着生产力的发展进一步壮大。
工作分析中存在的明显问题为冗余设计，这就造成了资源的浪费，同时阻碍了公司的发展。
在我国，工作分析在企业中普遍进展不理想，这就需要我们进一步努力，运用新的工作分析方法，为企业发展提速。
关键词：工作分析；企业；冗余设计
目录
一、引言 (3)
二、工作分析的起源及发展历程 (3)
三、工作分析的问题及展望 (4)
（一）存在的问题和现状 (4)
（二）工作分析的新发展 (5)
四、总结 (6)
工作分析的发展历程及展望
▪一、引言
工作分析能为企业发展所需人才的招聘、甄选和录用提供依据，为企业员工绩效考评提供了量化的标准和考核依据，是企业薪酬设计与薪酬管理的基础，为组织或团队有效激励员工提供了依据，是实现企业规范化和规范化管理的重要手段，为组织机构设计与定员定编提供依据。
由此可见工作分析对于企业的重要性。
本文要对工作分析的发展历程进行研究，分析其现状及问题，并对未来提出展望。
▪二、工作分析的起源及发展历程
关于工作分析的思想由来已久，最早可以追溯到公元前5世纪的古希腊时期。
当时著名的思想家苏格拉底（Socrates）开创了关于公平社会特点的学说，在对理想社会的设想中就指出，社会的需求是多种多样的，每个人都只有通过社会分工的办法，从事自己力所能及的工作，才能为社会做出较大的贡献，社会才能取得更大的发展。
18世纪，法国启蒙思想家狄德罗在编写《百科全书》期间，通过观察了解工作的信息，试着自己进行资料图片方面的机器绘制操作，绘制机器图版和说明书，体现出工作分析思想的早期发展。
19世纪末至20世纪初，美国开展了科学管理运动，其中，泰勒的时间动作研究被认为是科学工作分析的起始。
在泰勒等人的研究基础上，产生了工作分析制度。
德国“工业心理学之父”雨果.穆斯特伯格（Hugo Munsterberg，1863~1916）开创了工业心理学，对工作中的个人进行科学研究以使其生产率和心理适应达到最大化。
他的理论促进人事选拔和测评在商业中的广泛应用，使工作分析也得到了迅速的发展。
吉尔布莱斯夫妇在技术方法上和某些指导思想上对泰勒开创的时间动作研究的方法做了改进。
他们用摄影机把工人的动作拍摄下来，又利用他们发明的一种计时器和灯光示迹摄影法清晰地看到并记录下每项动作的时间。
其次，他们把动作划分为17项基本要素，进行更深入的研究。
他们的理论观点是，对不同的工人而言，他们从事同样的工作的时候应该采取不同的工作方法，从而实现劳动生产率的提高。
这正是以后工作分析中的一项重要内容和目的。
1979年，德国工效学家罗莫特（Walter Rohmert）经过几十年的工作分析和设计研究后进一步加以总结和归纳，提出工作分析的工效学调查法，被管理学界公认为“工作分析”的创始人。
20世纪四五十年代，工作分析开始了系统性的研究，到20世纪七八十年代，已经趋于成熟并得到广泛的运用。
，工作分析理论已经趋向于成熟，并在广泛的社会实践中得到有效地检验和丰富的经验积累，工作分析也伴随着管理科学的发展和进步，凭借先天优势确定了其在人力资源管理中的核心重要地位。
在这段国际社会大环境相对稳定、各国竞相将注意力转向自身经济发展的和平时期里，一系列的_L作分析技术和系统方法在核心理论的指导下被成功开发，并应用于社会和企业管理实践当中。
其中比较著名的诸如职位分析问卷(PAQ)关键事件分析技术 (CIT)、综合性工作分析系统(VERJAS)、任务清单/综合职业数据分析系统(T1/CODA)，以及工作评价等等，均为工作分析理论的深化和进一步扩展提供了巨大的发展动力。
另外，我国春秋时代的政治家管仲，在大约公元前 700年提出的四民分业定居论，也强调了分工的整体功能和合理科学分工的重要性。
但遗憾的是传统的以农业和家庭手工业为基础的自然经济扼杀了关于社会分工等相关思想在中国的进一步发展，这也正是近代中国“闭关锁国”所带来的经济迟滞、政治腐败和军事落后的历史根源。
▪三、工作分析的问题及展望
▪（一）现状及存在的问题
工作分析中出现的最大问题是冗余设计。
通常来讲，工作分析遵循效率至上原则：定岗位追求岗位职责清晰,岗位业务流程明确,不存在职责交叉:定编制追求人员精简,不存在冗员:定负荷追求员工工作时间内满负荷运作,不存在个人支
配时间。
而知识管理理论则认为,效率至上原则为企业带来表面上的高效率的同时,也为企业长期发展埋下了隐患,因为不存在冗余设计的工作分析降低了企业长期生存与抗风险的能力。
对应工作分析中的三项工作内容, 工作分析应在三个方面存在冗余设计：岗位冗余、人员冗余、时间冗余。
岗位冗余,也称角色冗余,指岗位之间职责的交叉重叠程度:人员冗余,指岗位实际安排员工数目多于效率要求的程度:时间冗余,指员工工作时间可自由支配的程度。
冗余设计的存在对解释企业生存能力的差异上具有关键性意义
就我国目前而言，工作分析进行得并不是很理想，普遍存在以下问题：一是没有工作分析。
二是工作分析没有更新。
三是缺乏一定的技术和经验。
四是缺乏对工作分析的使用。
五是员工对工作分析有一种恐惧心理。
造成以上问题的主要原因有以下：一是工作分析对实施者（人力资源部门）有一定的专业素质要求。
二是工作分析不是一项立竿见影的工作。
三是工作分析不是人力资源部门单独可以完成的。
四是有些企业的管理者认为工作分析可有可无。
五是为数不少的员工一提工作分析就认为是又在给他们增加劳动定额，或者是为裁员减薪做前期准备。
总之，我们可以看出，到目前为止，由于以上种种原因，工作分析已经成为各企业建立现代科学的先进的管理制度的一个“瓶颈”。
因此，企业应该从自身出发，科学合理的建立、完善工作分析，优化企业内部组织，以促进新理念、方法和工具的应用，从而提高企业的整体竞争优势。
▪（二）工作分析的新发展
社会和组织环境的变化对工作性质的影响及法律制度的规范，给传统工作分析带来了重大挑战。
为了适应上述的各种新需求，新的工作分析方法一方面需要体现工作的未来发展变化趋势，同时还需要体现组织特定情境下对工作的特殊要求。
▪ 1.基于战略与组织的工作分析方法
在对企业的战略进行剖析的基础上，对组织结构进行调整，对部门职能职责重新进行界定。
然后，对新的部门职能职责进行分解，形成对部门内各岗位功能的新的定位，新的定位要求与原职责进行对照，进而形成该岗位的基于战略或者
组织分析的新的职责和工作内容。
基于战略和组织分析的关键点在于对该岗位上级管理者的深入访谈。
战略分析的重点是组织发展的愿景、战略目标、公司综合战略核心能力以及建立在核心能力之上的业务单元及其战略。
战略性工作分析和未来导向的工作分析是将来工作分析发展中需要关注的重要方面。
而事实上，战略性和未来导向的工作分析主要是采取自上而下的方式进行的，这是对传统工作分析中自下而上信息收集方式的重要补充。
新的工作分析应该符合未来的工作需求，体现组织战略。
▪ 2.基于胜任特征模型的工作分析方法
传统的工作分析方法一般都是基于工作岗位本身，注重工作的组成要素。
而基于胜任力的工作分析方法，则主要是通过分析优秀员工的关键胜任特征，以确定该岗位的胜任资格要求。
基于胜任特征模型的工作分析方法，可以有效克服单纯使用工作业绩考核员工的弊端，能够提高人才甄选结果的效度真正实现“人-岗”之间的双向匹配，有助于培育适合企业发展战略的文化和氛围，进而推动企业战略目标的实现。
其存在的问题在于相同胜任特征在不同员工间要求的差异以及如何更好地进行量化考核。
工作分析和胜任特征建模之间的界限正在变得模糊，如果将两种方法综合起来，就能使其相互补充、相得益彰。
工作分析能够为胜任特征模型提供大量的实证数据，例如关于工作任务、工作要求等具体信息，这也就为抽象的胜任特征的提取提供了丰富的资料；不仅如此，从具体工作情境中得到工作分析结果还可以对这些胜任特征进行具体解释。
而另一方面，胜任特征可以体现组织特性和工作未来需要，它能够弥补工作分析对于组织层面信息和工作未来需求的不足。
因此，体现胜任特征的工作分析能够把工作分析和胜任特征两种方法的优点结合起来，能够为建立组织的核心竞争力提供更为有效的实证数据，这也应该成为未来工作分析的发展需要探索的重要发展方向之一。
▪四、总结
工作分析的思想从公元前5世纪发展到现在，随着经济的发展和公司制度的变化，不断调整和改善。
新的工作分析方法也应运而生来适应工作的未来发展变化趋势。