供电党员服务队讲述稿
电业部门客服中心优秀党员先进事迹材料(1)

电业部门客服中心优秀党员先进事迹材料(1)尊敬的各位领导、同志们:大家好!我是黑龙江省电力公司哈尔滨电业局客户服务中心共产党员服务队队长李庆长。
多年来,在党组织的培养教育下,在领导和同志们的支持帮助下,坚持真诚为广大电力客户服务,受到百姓的热烈欢迎,被誉为党和群众的连心桥,党和人民给了我很高的荣誉。
我先后荣获了黑龙江省“优秀共产党员标兵”、“国家电网公司优质服务十大标兵”、中央企业优秀共产党员,全国“五一劳动奖章”、“全国劳动模范”等荣誉称号,并被中宣部确定为全国公民道德建设先进典型,还光荣地当选为党的十六大代表。
我深知这些荣誉的取得不仅仅属于我自己,它更是党和人民对电力企业的认可,是群众对共产党员的信任。
今天作为国家电网公司系统的一名党员,能够参加中央企业优秀共产党员先进事迹报告会,我感到十分荣幸,下面,我把我和党员服务队的工作向领导和同志们作简要汇报。
我是共和国的同龄人。
1970年参加工作,被分配到哈尔滨电业局变电工区。
35年来,我一直工作在为群众服务的岗位上,干的都是一些普普通通的小事。
多年的实际工作使我深深地认识到,当一个好工人、好党员,主要是立足岗位,把一件件小事做好,让群众感到满意。
1985年,我被调到哈尔滨电业局所属道里供电局工作。
当时,我们变电亭班的8名同志肩负着58个变电亭、90台变压器的运行维护和近8万客户的供电任务。
服务范围是哈尔滨的繁华地带,市委、市政府等机关学校、医院商场、饮食娱乐场所、旅游景点都在这个供电区内。
这里也是老城区,供电线路严重老化,一些设备也比较陈旧。
可以说地理位置重要,供电任务艰巨。
我和班组的同志走街串巷,勘察线路,走访客户,哪个大院、哪条线路是什么状况,我基本上做到了心中有数。
对一些上百年的老楼,我们上屋顶,爬天棚,有了问题及时处理。
线路停电检修以登报通知为准。
我想,如果客户没有看到报纸,电突然停了,会给客户造成很大损失。
假如医院的病人正在手术,就会有生命危险。
2024年供电优质服务演讲(二篇)

2024年供电优质服务演讲大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫,是供电单位的一名员工,今天,我的演讲题目是“以人为本,优质服务”。
坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展,是我们党在新世纪新阶段提出的重大战略思想。
作为我们供电行业同样也要贯彻以人为本的____,坚定不移地走可持续发展电力之路,推进目标管理,建设“一强三优”现代供电企业。
记得刚上班时,同事曾对我说过:“微笑是增进我们与客户关系的妙方,它表示了我们的诚心,也表示了企业的诚信。
只要你给每一位客户以发自内心的微笑,那么,他一定会想到你,想到供电人,想到供电公司。
”我一直把这句话牢记在心,把真诚的微笑献给每个人。
学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。
在消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。
作为营业窗口单位,几年来,我们一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。
我们的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。
坚持与时俱进地改进服务措施,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,您会有种宾至如归的感觉。
所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
微笑服务在我们这里显示出她独有的魅力,这难道不是以人为本精神的体现吗?一提及优质服务,许多同志马上联想到的是对客户的服务和对社会的服务,而对企业内部的服务关系,则往往被忽视,使得服务工作形成缺失。
供电公司优质服务精彩演讲稿(二篇)

供电公司优质服务精彩演讲稿尊敬的评委、亲爱的观众们:大家好!我是某电力公司的一名员工,今天非常荣幸能够站在这里为大家带来关于供电公司优质服务的精彩演讲。
谢谢大家的光临和支持!作为供电公司的一份子,我们时刻牢记自己的使命和责任,为社会提供稳定、安全、高质量的电力服务是我们的首要任务。
我们深知供电对于现代社会的重要性,电力几乎渗透到了我们生活的方方面面,它是我们工作、生活和发展的基石。
因此,我们必须全心全意地为人民群众提供优质的电力服务,确保每一个家庭都能够享受到方便、舒适的生活,每一个企业都能够顺利开展业务,每一个社会项目都能够快速、稳定地运作。
那么,我们的优质服务具体体现在哪些方面呢?首先,我们致力于提供稳定可靠的电力供应。
我们投资大量资金建设先进的电网设施,采用最新的技术和设备,确保电力的稳定供应。
我们建立了完善的配电网,进行定期的巡视和检查,及时发现和修复电力故障,保障用户的用电安全。
我们还加强与其他电力公司和能源部门的合作,共同应对供电紧张和突发事件,确保电力系统的稳定运行。
其次,我们重视用户需求,提供个性化的服务。
我们设立了用户服务中心,为用户提供24小时不间断的服务。
无论是用户的用电咨询、报修还是投诉,我们都能够及时回应并提供帮助。
我们采用了智能化的电力管理系统,用户可以随时通过手机或电脑查询用电情况、缴费、申请停电和启电等操作。
我们还根据用户的需求和反馈,不断优化服务,提供更便捷、高效的电力服务。
再次,我们注重宣传和教育,提高用户的用电安全意识和节能意识。
我们开展了一系列宣传活动,向用户普及用电知识和安全知识,提醒用户注意用电安全、防范电力事故。
我们还制定了一套电力节能政策和措施,鼓励用户节约用电,减少能源浪费。
我们相信,只有用户有了正确的用电观念和行为,电力才能够更加安全、可持续地供给。
最后,我们积极参与社会公益活动,回馈社会。
我们不仅仅关心用户的生活需求,还关心社会的发展需求。
我们与社区、学校和公益组织合作,开展电力知识普及和捐赠活动。
供电所优秀党员先进事迹材料

供电所优秀党员先进事迹材料供电所优秀党员先进事迹材料供电所优秀党员张勇,男,现年40岁,是一名吃苦耐劳、勤奋务实的工人。
作为一名公用事业从业者,张勇一直将提供优质的能源作为自己的责任和使命,他在平凡的工作岗位上,默默地奉献着自己的热情和力量。
一次台风袭击了他所在的区域,导致了大规模的电力中断。
在这场危机中,张勇展现了他的综合素质和实际能力。
他是当天唯一一位主动参加抢修的工人,用心细致地检查了每一个电脑终端,确定电脑的原因,找出线路故障,并及时解决了问题。
凭借着自己出众的抢修能力和扎实的电力知识,他帮助团队成功修复了电力,确保了电网的正常供电。
作为公用事业行业的一员,张勇总是不断地在工作中探索、创新。
他根据自己的实际工作经验,总结出了一套高效的工作方法。
他注重学习和研究行业新技术、新理念,积极参加各类学习培训,提升了自己的工作能力。
他还帮助团队制定了更加科学、合理的维修方案,为提高工作效率和质量做出了突出贡献。
张勇还主动积极地参加公益活动,带头为社区提供服务。
他和同事们一起走进社区,主动宣传节能环保知识、电力知识等有益知识,为地方环境保护和绿色发展做出了贡献。
在工作中,张勇总是能够严谨认真地对待每一个细节,这种精益求精、追求卓越的精神也感染和影响了周围的同事,使他们一起为提供优质电力而奋斗。
张勇秉持着心中那份人民利益至上的初心,始终把服务人民群众放在首位,并认真践行“党员先锋、先进模范”的标准。
他以实际行动诠释了优秀共产党员的价值观和使命,在全体党员中树立了更高的道德标杆,赢得了广大党员的尊敬和信任。
在今后的工作中,张勇将继续发扬光大优良传统,弘扬正气,努力做出更大的贡献,为社会贡献自己热血和力量。
供电优质服务发言材料

供电优质服务发言材料
尊敬的各位客户,大家好!
我是来自供电优质服务部门的工作人员,今天很荣幸能够在这里向大家介绍我们的工作。
我们一直致力于为您提供高质量的供电服务,并且为您解决可能出现的问题和困扰。
首先,我想强调我们团队的专业性。
我们的员工都接受过严格的培训,具备丰富的供电知识和技能。
无论您遇到什么问题,我们都有能力和经验来为您提供解决方案,并确保您的用电安全。
其次,我们注重服务的效率和速度。
我们明白供电问题可能对您的正常生活和工作产生严重影响,因此我们会尽快响应您的需求并尽力解决问题。
无论是故障处理、电力恢复还是安装需求,我们都会尽快安排工作人员前往现场协助您。
同时,为了让您更好地了解供电情况,我们还提供便捷的信息查询服务。
您可以通过我们的官方网站、手机APP或服务热线随时了解到供电信息,并查看当前电力负荷、停电通知等重要通告。
我们希望通过这种方式为您提供便利,让您全面了解供电情况。
最后,我们十分重视客户意见和反馈。
我们定期组织客户满意度调查,以了解您对我们工作的评价,并根据您的建议不断改进我们的服务。
我们真诚期待您的反馈,帮助我们进一步提升供电服务质量。
总而言之,供电优质服务部门将继续努力为您提供高质量、高效率的服务,确保您的用电安全和舒适。
无论您遇到什么问题或需求,请随时联系我们,我们会全力以赴为您提供满意的解决方案。
谢谢大家!。
新河供电公司为民服务创先争优解说词

新河供电公司为民服务创先争优解说词在红军铁流后卫董振堂将军的故乡,奋勇争先的新河电力人以继承先烈遗志为己任,始终把社会责任作为企业发展的自身要求和价值体现,在全面启动“为民服务创先争优”活动以来,该公司进一步完善服务体系,创新服务举措,丰富服务内涵,多项措施落实“为民服务创先争优”活动。
该公司集结最优秀的党员干部职工成立了“振堂”党员服务队,并迅速在各窗口单位安排部署了以“你用电,我用心”,打造“95598光明服务”工程等主题实践活动,努力铸造群众满意工程。
创新载体,着力构建便民新平台“前天晚上我家的电卡没费了,在附近的POS机上就充值成功了”。
“我家电卡余额不足的时候,供电公司就会短信通知我,我回一条短信就交了电费,太方便了,供电公司服务真是太周到了!”住在新河福鑫苑小区的用户们兴高采烈地谈论着供电公司的服务新举措为他们生活带来的便利。
从去年5月开始,该公司开启收费模式改革,实行全县电费联网管理,引进POS机等收费方式,方便客户交费。
经过缜密调研,该公司选定了68个环境良好、社会诚信度高的超市、小卖部及个人作为电费代收点,与其签订代收协议,极大的方便了客户缴费,受到了社会各界的好评。
今年9月,该公司又顺利开通了手机缴费模式,用户开通了手机支付业务便可通过短信的方式查询和交纳电费,此举再次受到广大客户的一致好评。
该公司紧紧围绕公司中心任务,广泛开展“三亮三比”活动。
深入推进“亮身份、亮职责、亮承诺”,采取佩戴党徽、胸卡,摆放台签等形式亮出党员身份;通过电子显示屏、宣传展板、工作手册等亮出党员职责;围绕改进态度、提高效率、便民利民进行公开承诺。
广泛开展“比技能、比服务、比业绩”,通过技能大比武、岗位大练兵,不断提高业务技能;通过开展文明服务、诚信服务、廉洁服务,提高服务水平;通过定期考评、量化考核等形式,展示党员实绩。
锤炼内功,提升队伍内涵建设“阿姨,我在电话里看到你的微笑了!,这是新河县供电公司”回收到客户反馈的一张电力连心卡,短短十几个字却仿佛一股暖流侵染着该公司95598客服人员的心,他们的微笑服务终于得到了客户一次又一次的认可。
电工党员岗位讲述范文

电工个人工作总结范文我这复制了一部分你看合适不电工个人工作总结范文电工工作总结,电工工作总结范文在炽热的去年夏天,怀着对生活期待,揣着事业的梦想。
我悄然走进银海,成为银海大家庭一员。
岁月年轮不停运转促使我走向成熟,我相信有汗水流过的地方就有所收获。
因为年轻不足之处很了然,也因为年轻所以我没有气馁,没有灰心叹气,也不会敷衍塞责,迎难而上,全身心投入到新的工作环境中来,挑战自我,挑战新环境,挑战新的工作岗位。
银海,你是我们人生指路明灯,引领我们行程的方向。
回顾2009,我心有余悸,是我平凡的一年,也是我收获的一年。
首先感谢公司领导提供一个这么的大人生舞台,使我得到学习和发展机会!同时也感谢车间领导和老师傅们对我的培育之恩,教我做人,传授技能和宝贵工作经验!使我在这安全、健康、和谐的土壤里吸收最宝贵的养分。
现在我把这一年工作情况进行全面的总结和以今后对自己工作上需要提高提出几点要求。
我是一名运行电工。
电是银海电解铝的心脏,电是贯穿整个生产铝的动脉。
保证正常供电是我们运行电工使命。
安全、有效、合理、正确使用电是我们电工的工作。
电是无形的,也是无情,做为电工的我,必须掌握和熟悉《电业安全操作规程》的相关内容,比如电对人身安全距离(220KV安全距离是3m),巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针,穿戴劳保品的大学生论文网要求等等,电业安全基础知识是电工必备的。
做为运行电工,巡视工作非常重要,巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题,是在现场发现设备运行是否正常重要途径,是保证设备正常运行关键性的工作。
我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。
经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,电气设备工作原理,二次保护,运行设备维护,这些知识没有更深的理解。
车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
今后在学习和工作过程中,我要做到,多发现问题,多问问题,多考虑问题,多讨论和解决问题。
供电公司党员服务队典型事迹材料多篇

供电公司党员服务队典型事迹材料多篇事迹材料写作主体的主要内容是事迹、书写工作经历、事迹和成绩的先进单位或人物。
要达到写作目的,还应具体到典型事例、典型言论、典型行为、典型思想动机、典型精神品格和道德风尚,以及荣誉称号。
以下是为大家整理的关于供电公司党员服务队典型事迹材料的文章3篇,欢迎品鉴!第一篇: 供电公司党员服务队典型事迹材料省县是全省少有的无煤焦资源县,近年来,县以转型跨越为主线,根据省委书记在县调研中提出的“农业现代化、新型工业化、县域城镇化有机融合,一体推进”总目标,扎实开展现代农业示范区、县经济开发区、晋商文化旅游区和玻璃器皿生产出口基地——“三区一基地”建设。
国网县供电公司以支持和服务县域经济发展为己任,针对“三化一体”建设目标并结合供电部门实际情况,根据国网公司要求组建了一支黎明共产党员服务队,助力县经济转型发展。
一、夯实基础抓管理,打造星级上台阶6月5日,国网县供电公司黎明共产党员服务队正式成立,该服务队由29名队员组成,其中党员18人,入党积极分子2人,大专以上学历19人,队员平均年龄38岁,分别来自公司营销和农电的各基层班组,都是所在班组的主要负责人或者业务骨干,实现了服务窗口班组的全覆盖。
为充分发挥党员服务队的先锋作用,突出供电营销服务特色,树立“国家电网”品牌,县公司党支部以学习解黎明先进事迹为契机,紧紧围绕为民服务创先争优活动,立足工作实际,大胆创新实践,把党员服务队建设融入到建设“两个一流”、服务全县经济发展和百姓生活用电的实际工作中,以实际行动努力践行“四个服务”宗旨。
一是加强组织领导。
制定了建设“国家电网黎明共产党员服务队”实施方案,明确了党员服务队管理、建设、监督和宣传责任,构建起了支部统一领导,职能部门分工负责,基层班组分级管理的组织体系。
二是健全工作机制,坚持按照“五个统一”原则,强化了党员服务队的规范化、标准化建设,制定了统一的党员服务队建设工作标准、工作制度和考核制度。
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供电党员服务队讲述稿
我家有电工,服务分分钟
——供电党员服务队讲述稿
尊敬的各位领导,各位专家评委,朋友们:
大家好。
我是**共产党员服务队的xxx。
在开始我的讲述之前,请大家和我一
同设想这样一个场景:周末的傍晚,一家人其乐融融,热腾腾的饭菜正要上桌…………突然,停电了。
空开怎么也推不上去,咨询小区电工也没个结果。
这时,父亲拿出手机,拨打了一个号码。
15分钟后,穿着红马甲的电工师傅们走进了家门,前后一番检查,更换了保险丝,灯,又亮了起来。
这些随叫随到的电工师傅,就是我们。
我们,就是您家里的电工。
“我家有电工”是我们金蜜蜂服务队的一张特色服务名片。
只要您与我们签约,就可以享受表后线的延伸服务,只需一个电话,“金蜜蜂”随叫随到,为您解决家庭用电问题。
我们这群金蜜蜂“飞”进家庭,得益于一次主题党日+活动。
在那次活动中,
支部书记提出一个课题:党员服务队如何解决服务群众“最后一公里”的问题?在客户产权的用电安全及检修上,我们党员能不能冲锋在前,探索出一个常态化的服务机制?
带着这个课题,我们走街串巷,发放近万份调查问卷。
结果显示,83.7%的居
民愿意通过购买服务解决家庭用电问题!
群众对美好生活的向往就是我们奋斗的目标,他们的需求就是我们行动的动力!我们拜访政府部门,争取到政策支持;走访街道社区,争取到资金支持。
终于,在2015年8月,红星社区与我们签约,通过社区惠民资金为居民整体购买用电服务,1038户社区居民从此有了自己的“家庭电工”!
“我家有电工,服务分分钟”,商铺老板家失火烧坏电缆,我们第一时间赶去抢修;空巢老人客厅顶灯坏了,我们第一时间为他更换……“金蜜蜂”的口碑一传十,十传百,受到央视新闻栏目的关注。
2年的时间里,我们共签约42728户!
慢慢的,我们这群“金蜜蜂”,从“电工师傅”,成了社区居民熟悉的“小余、老张和大刘”。
社区就是我们的蜂巢,我们传播光明,传递真情,在一个个社区中酿出美好生活甜似蜜:您想办个加工作坊?没问题,我们把“红领号”报装动车组开进社区,低压报装家门口受理。
您担心外出务工后孩子没人接送?没问题,我们的“社区驿站”开设了“四点半”课堂,服务队员就是您孩子的“爱心妈妈”。
“我家有电工,服务分分钟”,这不仅仅是一个口号,更是我们的庄严承诺!
党员服务群众永无终点,我们将高举旗帜,坚定航向,亮出本色!我们是金蜜蜂共产党员服务队队员,我们就在您身边!。