银行业务模拟操作实验指导书-参考模板
商业银行实训教学指导书
3、实训前对实训内容进行认真预习，明确实训的目的、要求、方法和步骤及观察内容。
4、实训时应按要求规范操作，详细记录实训结果。
5、实训中不得随意动用与规定实训无关的其它仪器、设备、工具、文件与材料，不得使用其它组的仪器设备及材料，不得随意做规定以外的其它实训。
6、实训后，要认真分析和总结，按时按要求完成实训报告，交指导教师批阅，不得无故不写或不交实训报告。
7、自觉爱护室内的一切仪器设备和其它财产，不得将实验室物品乱拿、乱用、乱拆、乱装或私自带出室外。
8、要注意安全，节约水、电、材料，遇到事故立即切断电源、火源，并向指导教师报告，采取紧急措施。
9、实训完毕，须经指导教师检查仪器、工具及实训记录，并整理好实训用品，搞好环境卫生后，方可离开实验室。
每日营业开始，这些工作是每个柜员必须做的工作，虽然比较繁琐，但是却很重要，做不好这一步，下面的几个环节都会出问题。
【实训考核要求、评分标准】
见软件界面考核要求和评分标准。
实训二日常业务操作
【实训目的】
1、熟悉怎样开普通客户和开一卡通（或一本通）客户
2、如何操作日常的活期、定期、存本取息、零存整取业务的开户、存取款等
《商业银行业务模拟》
实训教学指导书
学 年2012-2013
学 期I
适用专业金融与证券
班 级商B1111-12
指导教师彭旺明
2011年12月26日
实 训 须 知
1、实验室是进行实验、实训教学活动的重要场所。学生应积极参加教学计划规定的各项实训，服从实训指导教师的指导，严格遵守实验室的各项制度和操作规程，室内保持肃静、整洁，不准吸烟，不准高声谈话和乱丢纸屑杂物。
[实用参考]银行业务模拟操作实验指导书.docx
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《银行业务模拟操作》实验指导书授课班级教师：第一部分实验概述一、课程性质本课程为金融学专业必修的实践环节。
课程编号：适用专业：金融学先修课：金融学、国际金融、商业银行经营管理、会计学或金融会计等学时数：30课时学分数：1学分二、实验目的1、将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关内容；2、理解银行与个人、银行与企业以及银行之间的关系；3、在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，基本掌握不同柜面业务的处理方法。
三、实验内容在银行模拟系统软件中，学生扮演在银行中工作的柜员，进行存款、贷款、出纳、结算、账户管理等业务处理的模拟练习。
四、成绩评定每个学生由易到难、循序渐进地进行上述各大类业务的模拟练习，系统根据操作的熟练程度和正确率进行自动评分。
学生最终的成绩由以下三部分构成：模拟操作分数：60％考勤：20％实验报告：20％五、实验室要求1、在实验室机器上不得从事与本课程无关的活动。
2、遵守实验室规则，保持实验室清洁。
第二部分主页操作介绍一、登录系统登录http://172.25.69.211/simbankv4/l00.aspG进入SimBank银行模拟教学平台登录界面。
分别输入帐号（即自己的学号）及密码（初始没有密码），点击“登录”按钮，进入模拟教学系统首页，如图1。
在此可以看到指导教师发布的通知、实验内容的链接列表、成绩图表和相关知识链接。
在画面右上角处：点击“个人信息”：学生可查看个人信息、修改姓名及密码。
点击“在线帮助”：可查询各项功能的具体操作。
点击“退出系统”：可重新进入登录画面。
图1二、营业大厅登录后，点击图1中的“实验中心”按钮，进入实验列表界面如图2,选择相应的实验名称进入实验操作简介。
图2比如在活期储蓄业务画面如图3，有实务图解、业务介绍、相关凭证、进入实验和返回列表等选项，可以根据需要选择。
选择“进入实验”，则进入模拟营业大厅如图4。
图3营业大厅分为对私柜台、对公柜台、机房、信贷办公室等多个部门。
商业银行业务模拟-学生实验指导书
商业银行综合业务模拟系统实验教程(学生版)目录学生实验一 (3)学生实验二 (15)学生实验三 (21)学生实验四 (25)学生实验五 (42)学生实验六 (46)学生实验七 (59)学生实验八 (64)学生实验九 (77)学生实验十 (82)学生实验十一 (97)学生实验一系统介绍及业务术语说明一、实验目的观察智盛商业银行综合业务模拟系统，加深对银行业务系统的感性认识。
二、实验内容了解智盛商业银行综合业务模拟系统的各功能模块、业务模式、业务流程和业务术语。
三、实验器材带有网络环境、预装了智盛商业银行模拟系统的方正电脑100台。
四、实验方法与步骤:1、功能模块2、业务管理模式3、专业术语说明◆凭证凭证种类包括支票、汇票、本票、储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通等。
存折、存单由市行分配，一卡通由卡部分配。
可以用储蓄存折的储种包括：活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。
整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
一本通和一卡通各储种都可使用。
◆凭证领用系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证后，市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行管理机内。
同样，支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱，柜员用凭证出库交易领入凭证。
具体流程：市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。
一卡通的分配和普通凭证分配一样，只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。
在本系统中对公业务凭证的领用必须先由总行会计部柜员将凭证领用，再下发给各营业网点，由营业部柜员再领用并出库后才能使用。
◆钱箱号系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。
库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
金融银行模拟经营演练实验实训指导书
商业银行模拟经营实训指导书西南财经大学目录一、实验目的与要求 (3)二、实验内容与项目概述 (3)1、商业银行核心业务和岗位实验 (3)2、央行的主要岗位实验与货币工具运用实验 (5)3、银监会对商业银行的评级和监管实验 (6)4、企业运行模拟与关键岗位实验 (7)5、商业银行信贷风险管控实验 (8)6、商业银行客户营销实验 (9)三、实验考核 (9)四、商业银行模拟经营沙盘实训进度控制表 (10)五、商业银行模拟经营沙盘实训内容安排 (12)金融银行模拟经营实训指导书一、实验目的与要求商业银行模拟经营对抗游戏这种方式是让学生通过“做”来“学”。
学生被置于一个几近真实的商业大环境中，面对严格执法的监管机构和良莠不齐的客户，需要切实地将所学的银行经营管理理念和技能付诸于实践以判断具体的操作。
因此，实战游戏可以有效地增强学生的学习能力，使学生对所学的理论知识理解更透、记忆更深，同时学生也能体会并触摸到商业银行具体地经营运作方式。
学生在一个仿真的银行工作环境中，需要面对虚拟的客户提出的各种要求来进行相应的分析判断以及决策：譬如对客户所提出的贷款申请该行是否受理？如果不受理理由是什么？接受以后如何操作？通过每一步操作的自主思考，不仅可以加强学生对于银行相关业务处理的理解，帮助其提高业务操作的熟练程度，更重要的是能培养其自我管理和整体规划的能力。
二、实训内容与项目概述本次实验内容与项目涵盖六大单元，包括：➢商业银行三大核心业务和岗位实验➢企业信贷业务实验➢银监会对商业银行的评级和监管实验➢企业运营模拟与关键岗位实验➢商业银行信贷风险管控实验➢商业银行客户营销实验1、商业银行核心业务和岗位实验表1 商业银行核心业务和岗位实验项目（1）实验流程（工作程序）➢建立由3人组成的中央银行团队，由3人组成的银监会团队，6支商业银行团队（每队均由3-4人组成），6支企业团队（每队均由3-4人组成）。
六家商业银行：综合柜员岗位负责记帐、会计主管负责报表、行长兼客户经理岗位。
商业银行综合业务模拟实验报告（可修改）[优秀范文五篇]
![商业银行综合业务模拟实验报告（可修改）[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/28bd0f48a36925c52cc58bd63186bceb19e8ed69.png)
商业银行综合业务模拟实验报告（可修改）[优秀范文五篇]第一篇：商业银行综合业务模拟实验报告（可修改）《商业银行综合业务模拟实验》实验报告书一、实验目的《商业银行综合业务模拟实验》应用先进的计算机网络技术以及商业银行综合业务模拟系统，采用以总行为数据中心的集中式数据网络系统方式，把银行日常业务处理的流程和各个环节全部纳入计算机处理，形成覆盖银行管理全方位的科学体系，实现网络互联、信息共享、查询自如、方便快捷的电子化管理，实现“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为核心、以量化分析为主” 的管理机制。
本课程采用的实验平台是“深圳智盛商业银行综合业务模拟系统”，该系统的最终目的是通过模拟的交易环境加强学生对现代商业银行理论知识的理解，训练学生的实际动手能力，满足专业课程的实验、实习及课程设计任务，为学生走向社会提供一个理论结合实际的实验环境，促使学生关注最新的商业银行信息技术，训练学生的实际操作能力，为金融专业及其它相关专业的学生走向社会提供一个良好的实习环境。
二、实验意义1、通过对模拟银行软件和相关银行系统各个功能模块的具体操作，加深学生对银行实务中基本业务流程的理解和掌握，熟悉业务操作的关键要素。
2、由于本次模拟系统采用面向管理、服务、产品、客户和数据的全新概念设计，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，为银行综合掌握客户状况、提供全面的客户追踪和决策分析手段提供便利，在一定程度上有助于学生理解现代商业银行综合业务面向客户的管理体系。
3、通过本课程教学，加强学生把商业银行业务经营的管理理论和实际操作相结合的能力，促进学生充分理解和运用金融法律、银行规章等知识，提高学生运用基本知识分析解决实际问题的创新思维和能力，为学生的成长成才奠定扎实的专业基础。
同时，通过学习也能引导学生密切关注我国商业银行经营改革的现状与问题，以便提高学生观察问题、思考问题和解决问题的能力。
银行实验指导书
商业银行综合业务模拟系统实验教程深圳市智盛信息技术有限公司2010.9.1修订实验操作案例本系统模拟了商业银行综合业务系统的所有业务操作，您通过对本系统所有案例的操作，将可以完全理解商业银行核心业务的操作流程、业务规范、会计核算方法及柜台业务种类，深刻体会现代商业银行的管理模式及以客户为中心的现代商业银行的管理思想。
本系统适合金融、银行会计、商业银行经营管理、经济管理等相关专业。
在本系统的模拟操作中，学生将扮演商业银行普通柜员、会计计帐员、柜台组长等角色，以不同的角色登录本系统模拟操作不同的业务，从而达到全面熟悉商业银行综合业务的实验目的。
银行系统的特点：一、核心会计核心会计，即并账制，它是将银行的会计核算过程从业务处理过程中提取出来，成为一个通用的会计核心，所有业务过程如储蓄、对公、代理业务等都围绕着一个会计核心来展开。
这样就为将来银行创新业务打下了一个坚实的基础，同时也最大限度地减少了因会计核算办法的改变而对业务过程带来的影响。
核心会计系统代表了先进银行系统的一个主要特点，也是目前国内商业银行系统发展的一个新趋势。
二、面向综合柜员通过在并账制的基础之上，对前台系统和综合业务系统的有机结合，在保留原有账务轧平方式的同时，逐步将柜面人员以面向账务为主改为面向业务为主的方式，提高业务的处理效率，并有利于新业务的开展。
三、客户化目前大部分银行业务系统的业务处理均以账号为基础，同一客户不同的业务品种的账务之间缺乏有机的联系。
同一客户的存贷款、资金去向等完整的业务信息难以把握。
为加强对客户的服务，减少银行资金运营风险，必须强化对客户信息的管理。
为此改变以往应用系统设计的方法，提出面向客户信息的设计方法，以客户信息文件为基础，构造客户信息管理子系统，这样银行就可以综合掌握客户状况，以便提供全面的客户追踪和决策分析手段。
如资信评估、风险评估等。
并为客户提供更好的服务手段，如一卡通、一本通、企业理财、个人理财等。
银行业务模拟操作实验指导书
《银行业务模拟操作》实验指导书授课班级教师：第一部分实验概述一、课程性质本课程为金融学专业必修的实践环节。
课程编号：适用专业：金融学先修课：金融学、国际金融、商业银行经营管理、会计学或金融会计等学时数：30课时学分数：1学分二、实验目的1、将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关内容；2、理解银行与个人、银行与企业以及银行之间的关系；3、在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，基本掌握不同柜面业务的处理方法。
三、实验内容在银行模拟系统软件中，学生扮演在银行中工作的柜员，进行存款、贷款、出纳、结算、账户管理等业务处理的模拟练习。
四、成绩评定每个学生由易到难、循序渐进地进行上述各大类业务的模拟练习，系统根据操作的熟练程度和正确率进行自动评分。
学生最终的成绩由以下三部分构成：模拟操作分数：60％考勤：20％实验报告：20％五、实验室要求1、在实验室机器上不得从事与本课程无关的活动。
2、遵守实验室规则，保持实验室清洁。
第二部分主页操作介绍一、登录系统登录http://172.25.69.211/simbankv4/l00.aspx 进入SimBank银行模拟教学平台登录界面。
分别输入帐号（即自己的学号）及密码（初始没有密码），点击“登录”按钮，进入模拟教学系统首页，如图1。
在此可以看到指导教师发布的通知、实验内容的链接列表、成绩图表和相关知识链接。
在画面右上角处：点击“个人信息”：学生可查看个人信息、修改姓名及密码。
点击“在线帮助”：可查询各项功能的具体操作。
点击“退出系统”：可重新进入登录画面。
图1二、营业大厅登录后，点击图1中的“实验中心”按钮，进入实验列表界面如图2,选择相应的实验名称进入实验操作简介。
图2比如在活期储蓄业务画面如图3，有实务图解、业务介绍、相关凭证、进入实验和返回列表等选项，可以根据需要选择。
选择“进入实验”，则进入模拟营业大厅如图4。
图3营业大厅分为对私柜台、对公柜台、机房、信贷办公室等多个部门。
商业银行综合业务案例教学实验软件实验指导书
商业银行综合业务案例教学实验软件实验指导书前言一、实验软件简介适用专业：金融学专业实验学时数：24 课时（约两周）《商业银行综合业务系统实验软件》是应新型金融实验教学的要求，以当前商业银行核心业务系统为设计蓝本，充分体现了现代商业银行核心业务系统集约、高效的实务操作理念和特色：客户信息管理（CIF）系统、核心会计系统、面向业务操作、数据大集中、操作代码管理。
同时，作为一个辅助教学工具，该软件对各种主要业务采用了生动的案例，以各种票据和凭证为案例的载体，使其具有了很强的实验操作性，同时不仅加深了学生对票据知识及其运用、传递的理解，而且强化了学生对商业银行会计专业课学习的理解和消化。
二、实验目的1．通过对模拟银行软件和相关银行系统各个功能模块的具体操作，使学生深入理解与掌握银行实务中所涉及的基本业务流程，熟悉业务操作中的关键要素。
2．通过各业务中的案例，使学生了解凭证的实际运用和票据关键要素的审核，培养学生认真、细致、严谨的专业态度，同时，加深学生对银行会计核算的认识。
3．通过对银行核心业务系统的设计原理、业务系统的功能结构、业务系统的管理、业务系统的安全措施等内容，帮助学生掌握最新的银行实务操作流程，在实验中进一步开阔课堂以外的专业视界，缩短课堂与银行实务的距离，增强学生就业的竞争能力。
三、实验内容安排实验一：实验准备（2课时），即1次课实验二：个人存款和个人特殊业务（4课时），即2次课实验三：个人贷款及其他个人业务（4课时），即2次课2实验四：对公存贷款业务（4课时），即2次课实验五：结算业务--同城清算（4课时），即2次课实验六：结算业务--汇票（4课时），即2次课实验七：结算业务—电子汇兑（2课时），即1次课实验1、实验准备（2课时）一、实验目的和要求1、实验目的概括地介绍本实验软件，让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式，理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。
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《银行业务模拟操作》实验指导书授课班级：2014级金融学专业教师：贺晓波2017年9月第一部分实验概述一、课程性质本课程为金融学专业必修的实践环节。
课程编号：适用专业：金融学先修课：金融学、国际金融、商业银行经营管理、会计学或金融会计等学时数：30课时学分数：1学分二、实验目的1、将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关内容；2、理解银行与个人、银行与企业以及银行之间的关系；3、在高度仿真的模拟环境中，获得实践的经验，基本掌握不同柜面业务的处理方法。
三、实验内容在银行模拟系统软件中，学生扮演在银行中工作的柜员，进行存款、贷款、出纳、结算、账户管理等业务处理的模拟练习。
四、成绩评定每个学生由易到难、循序渐进地进行上述各大类业务的模拟练习，系统根据操作的熟练程度和正确率进行自动评分。
学生最终的成绩由以下三部分构成：模拟操作分数：60％考勤：20％实验报告：20％五、实验室要求1、在实验室机器上不得从事与本课程无关的活动。
2、遵守实验室规则，保持实验室清洁。
第二部分主页操作介绍一、登录系统登录http://172.25.69.211/simbankv4/l00.aspx 进入SimBank银行模拟教学平台登录界面。
分别输入帐号（即自己的学号）及密码（初始没有密码），点击“登录”按钮，进入模拟教学系统首页，如图1。
在此可以看到指导教师发布的通知、实验内容的链接列表、成绩图表和相关知识链接。
在画面右上角处：点击“个人信息”：学生可查看个人信息、修改姓名及密码。
点击“在线帮助”：可查询各项功能的具体操作。
点击“退出系统”：可重新进入登录画面。
图1二、营业大厅登录后，点击图1中的“实验中心”按钮，进入实验列表界面如图2,选择相应的实验名称进入实验操作简介。
图2比如在活期储蓄业务画面如图3，有实务图解、业务介绍、相关凭证、进入实验和返回列表等选项，可以根据需要选择。
选择“进入实验”，则进入模拟营业大厅如图4。
图3营业大厅分为对私柜台、对公柜台、机房、信贷办公室等多个部门。
根据实验内容选择不同的柜台进入实际操作页面。
图4三、网点开机在受理每一项具体业务之前，都必须进行网点开机及日启工作。
以对私业务为例，具体操作步骤如下：1、在业务大厅（图4）中，点击“机房”进入。
出现图5所示：图52、点击图5画面中的电脑，弹出黑画面。
如图6所示：图63、选择“网点开机”，按“Enter”键，进入“网点开机[9071]”。
如图7所示：图74、按“+”键提交，提示“已成功开机”。
5、返回营业大厅（图4），点击“对私柜台”进入对私业务操作画面如图8。
图86、点击图8中桌面电脑，在弹出的黑画面（图9）中输入柜员代号及密码（柜员代号及后面的营业机构号在对私业务画面的右边“练习信息”中查找，密码为登录密码），然后按“+”键提交。
图97、仍点击图8中桌面电脑，弹出系统菜单如图10，按“~”键，输入交易码“9073”，按“Enter”键进入机构签到画面如图11。
输入营业机构号、柜员号及密码，按“+”键提交。
图10图118、系统提示：机构签到成功。
关闭窗口后可以进行新业务受理。
四、具体业务操作点击“受理新业务”，按照顺序进行各项具体业务操作，如活期开户、活期续存等业务，具体操作方法见本指导书第三部分。
五、网点关机在具体业务受理结束之后（即每个营业日终了时），必须进行日终和网点关机工作。
以对私业务为例，具体操作步骤如下：1、业务全部受理完毕后，开始日终业务。
2、点击桌面电脑，弹出系统菜单黑画面（如图10），按“~”，输入交易码：9077。
3、进入柜员轧帐[9077]页面，选择正式轧帐后提交。
系统提示“轧帐成功！”4、按“Esc”键，退出柜员轧帐画面，在图10中重新选择交易码“9078”，进入柜员日结[9078]，如图12,输入操作柜员等信息，按“+”键提交。
图125、进入机构日结[9075]，输入操作柜员信息及密码，见图13,按“+”键提交。
图136、机构日结完成后，继续进入“9074”机构签退操作画面。
见图14。
图147、点图8中业务柜台右边“报表打印机”，可以查看各项报表打印情况，包括柜员轧账单，尾箱重空清单，业务流水表，营业日报表和机构日结单。
8、按“返回”按钮，返回银行营业大厅页面（图4），点击“机房”进入。
点击机房电脑，通过“↓”键选择“1 网点关机”，进入“网点关机[9072]”，按要求输入各项，按“+”键提交。
第三部分具体业务操作指导一、活期储蓄业务（一）活期开户1、点击“对私柜台”，进入对私业务画面。
2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。
选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。
系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：活期开户包括储蓄存折开户和活期一本通开户。
3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注：递交身份证和储蓄开户凭条。
4、点击操作界面的“点钞机”，点明客户递交的钱钞，关闭钱钞窗口。
5、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。
弹出窗口显示“拒收成功！”。
表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
6、点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
7、点击电脑左侧的“财务箱”，选择“重空凭证”，弹出重要空白凭证，选择需要取出的空白凭证，点击右侧的“取出”按钮，系统提示成功取出。
注：储蓄存折开户应取出普通储蓄存折；活期一本通开户应取出活期一本通。
8、点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1011”。
9、按“Enter”键，进入“活期开户”[1011]黑画面中，按要求填写各项。
10、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功。
11、点击对私画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
12、在左侧选择需要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：储蓄存折开户应在存折和储蓄开户凭条上盖章，一本通开户应在一本通存折和储蓄开户凭条上盖章。
13、再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。
点击每张单据，可以查看具体的盖章情况。
14、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”注：存折开户应递交身份证和储蓄存折，一本通开户应递交身份证和活期一本通。
15、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”注：需将储蓄开户凭条归入单据箱中。
16、点击“桌面钱钞”按钮，输入需要收归财务箱的钱钞数量，点击“归入财务箱”按钮。
17、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
18、当所操作确认结束后，点击“结束业务”。
（二）活期续存1、点击“对私柜台”，进入对私业务画面。
2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。
选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。
系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：活期续存包括存折续存、一本通续存和卡续存。
3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注：存折蓄存应提交储蓄存折；一本通蓄存应递交活期一本通；卡蓄存应提交借记卡。
4、点击操作界面的“点钞机”，点明客户递交的钱钞，关闭钱钞窗口。
5、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证和钱钞，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。
弹出窗口显示“拒收成功！”。
表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
6、点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
7、点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1001”8、按“Enter”键，进入“活期续存”[1001]黑画面中，按要求填写各项。
9、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功10、点击客户，弹出“请客户签字”，进入请客户签字界面。
11、在左侧选择需要客户签字的单据，在下拉表中选择“请客户签字”，系统自动作签字处理。
注：将存款凭条递交客户签字。
12、点击对私画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
13、在左侧选择需.要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：分别在存款凭条凭证联和回单联上盖章。
14、再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。
点击每张单据，可以查看具体的盖章情况15、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”注：存折续存将储蓄存折和存款凭条回单联递交客户；一本通续存将活期一本通和存款凭条回单联递交客户；卡续存将借记卡和存款凭条回单联递交客户。
16、继续在左侧选择框中选中要归入单据箱的单据，在下拉列表中选择“凭证归入单据箱”，点击确定后，系统提示“桌面无凭证！”注：将存款凭条凭证联归入单据箱中。
17、进入对私画面，点击“桌面钱钞”，输入需要收归财务箱的钱钞数量，点击“归入财务箱”按钮。
18、点击对私画面右侧的“查看操作记录”，可以查看到当前柜员所有的实验记录。
19、当所操作确认结束后，点击“结束业务”。
（三）活期帐户对转1、点击“对私柜台”，进入对私业务画面。
2、点击柜台“受理新业务”牌，查看实验进度。
选择需要完成的业务名称，点击右侧的“开始”按钮，进入该业务操作。
系统提示客户需求以及受理业务成功。
注：活期帐户对转包括储蓄存折至储蓄存折转和借记卡至储蓄存折转3、点击“桌面凭证”查看客户提交的凭证。
注：储蓄存折至储蓄存折转将提交一张储蓄存折，卡至储蓄存折转将提交一张借记卡4、点击“客户需求”，根据客户递交的凭证，判断该题是接受还是拒收。
若点“拒收”，从弹出列表框中勾选拒绝理由后点确定。
弹出窗口显示“拒收成功！”。
表示该笔业务结束，柜员可以继续受理下笔业务。
5、点击“接受”后，系统提示已成功接受业务，柜员回到对私柜台业务画面进行下一步操作。
6、点击“计算机”，进入系统操作菜单，按“~”键，输入交易码“1001”7、按“Enter”键，进入“活期续存”[1001]黑画面中，按要求填写各项8、按要求输入完成各项后，按“+”加号键，提示操作成功9、点击客户，弹出“请客户签字”，进入请客户签字界面。
10、在左侧选择需要客户签字的单据，在下拉表中选择“请客户签字”，系统自动作签字处理。
注：将转帐凭条递交客户签字。
11、点击对私画面，桌面上的“盖章”图标，进入盖章界面。
12、在左侧选择需.要盖章的单据，点击右下角“盖章”按钮，系统自动作盖章处理。
注：将转帐凭条进行盖章（分为凭证联和回单联）13、再次点“桌面凭证”，进入单据提交客户界面。
点击每张单据，可以查看具体的盖章情况14、在左侧选择框中选中要递交的单据，在下拉列表中选择“递交客户”，点击确定后，系统提示“单据递交成功！”注：储蓄存折至储蓄存折转将存折和转帐凭条回单联递交客户，卡至储蓄存折转将借记卡和转帐凭条回单联递交客户。