商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
商业银行模拟实训心得体会
商业银行模拟实训心得体会商业银行模拟实训心得体会商业银行模拟实训心得体会1回顾xx年，我在xx分公司和业务部工作了十几天。
在这十天里，银行出纳员总结了我手里的现金收入，支付了一千万元。
没有假币逃过我的眼睛。
有许多顾客以各种形式接触。
有些人可以用平静的语气解决雾，而有些人可以带着灿烂的微笑穿越大海。
不，我不能。
我用夸张和技术性的表达来平息他们的愤怒，平息他们干燥的心。
我热爱我的岗位，工作愉快。
我擅长在工作中发现美。
今年，我遇到了一个有附加值的顾客，一个像安在旭一样带着微笑，一个像胡军一样有魅力，另一个像吴彦祖的高贵版本。
我的生活爱好是干净整洁。
不会让任何剩余钞票混入新钞票团队。
在我空闲的时候，我会把出口打扫得一尘不染，厕所会变得香喷喷的。
本着“好记性胜于糟糕写作”的座右铭，每次都要仔细阅读文档，并将新操作和新业务记录在私人笔记本上，以备日后参考。
我渴望学习。
在过去的一年里，我主动去接近自动取款机，关心它，感受它，最后熟悉它的脾脏，并在假期里主动照顾它。
每个人都防火，每个家庭都很安全。
只要有新产品，我肯定会首先接触它，以防我不得不把它作为最后的手段，但我不知道如何使用它。
对于第二道门，我总是按照文件步骤在第一时间模拟练习，以正式的格式来实施，并以最佳的态度来成为习惯；了解敌人，了解自己，赢得每一场战斗，因为我们这一代人有成为网络蠕虫的潜力，我总是浏览其他银行的主页和最新的财务报告，以便在我的工作中找到灵感，培养我自己对为信用社会做了一些事情的细胞。
时光飞逝！来去匆匆！虽然我一直感到累，但老人并不总是感到累，他每天都快乐地跑个不停。
回顾这一年，我有一种感觉，我为公司服务了整整一年，公司也给了我别人羡慕的`回报和幸福！为了增加你的工作成果，你做了别人没有做过的事情。
从正常的轮班到换班，我一直在稳步、认真地进行，最深的感受是端正态度，遵守规章制度。
尊重领导，服从安排。
团结同事，虚心征求意见；明确的目标，脚踏实地经过一年的工作经历，我深深地意识到柜台工作是银行的第一个形象。
商业银行业务实训心得多篇
商业银行业务实训心得多篇商业银行业务实训心得三篇商业银行业务实训心得1暑假期间，我有幸来到了__商业银行双流县支行进行了为期一个月的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。
下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。
其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名虚名储蓄制度。
其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。
特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码由取款人开户时约定银行即按折付款。
储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
二、为什么要实储蓄存款实名制我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
⒈储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。
截止年月末，我国商业银行储蓄存款总额本外币全折人民币达.万亿元。
我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，年，我国居民储蓄存款余额仅亿元年突破万亿元年突破万亿元年突破万亿元，到年末更是达.万亿元，而仅仅半年年月末已达.万亿元。
年以来，我国增长率虽然走上了快速增长的通道，最高的年份是年的_.，最低的年份是年的.%，从年到年，算术平均数也仅.%的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。
二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。
⒉税收征管困难，偷逃税款严重。
纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对不少财务管理人员来说，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规模占人均的比重大约在.%左右，远低于发展中国家平均水平的.%，税源流失过多，根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距，缓解社会矛盾，使国家集中力量办大事。
商业银行综合业务模拟实验报告
实验报告本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验，在实验操作过程中，我们发现问题、解决问题，逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理，包括个人储蓄业务和对公业务的处理；对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识。
在这十几周的学习中，我们将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面，提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。
（一）个人储蓄业务一、储蓄柜员初始操作操作内容：登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。
我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。
本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。
修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。
在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码，否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作，这样就只能重新申请一个柜员号。
二、储蓄柜员日初操作操作内容：凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。
凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。
我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其他柜员领取的号码相同。
自己领取的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。
在实验过程中，若我们想了解凭证的使用情况，则可以进行凭证综合查询和重要空白凭证查询。
三、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务操作内容：开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增在本实验中听到了很多之前从未接触过的专业名词，如：一卡通、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息等。
商业银行综合业务模拟实习报告
商业银行综合业务模拟实习报告
在我的商业银行综合业务模拟实习中，我获得了有关商业银行运营的深入认识和理解。
在此期间，我有机会了解银行产品和服务，并与客户进行了交流。
以下是我的报告：
首先，我深入了解银行产品和服务。
我了解了银行的个人存款、贷款、信用卡和理财
业务等各种业务。
我了解了这些业务的特点，优点和缺点，并学会了如何根据客户的财务
需求适当的推销产品和服务。
其次，在我的实习过程中，我学会了如何对客户进行咨询和服务。
我学会了如何引导
客户填写申请表，如何处理客户存款和贷款的申请，并学会了如何帮助客户解决相关问题。
通过与客户的交流和服务，我增强了客户关系管理的能力和技能。
第三，我在实践中学会了与同事的合作和协调。
合理分工与有效的沟通，有助于确保
对我们银行客户的高质量的服务和有效的转介活动。
我们的实习小组成员之间合作默契，
以达到最终成功业绩。
通过我的商业银行综合业务模拟实习，我加深了对银行业务的理解，特别是为客户提
供优质服务的重要性。
我相信这种经验将对我的职业生涯发展很有帮助，我也很期待在未
来职业生涯中能为客户提供更好的服务。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会(总6页)本次实训是在XX商业银行进行的综合业务模拟实训，本实训总共涉及到商业银行各种综合业务。
我分别体验了存款交易、贷款交易、支付结算、外汇交易、证券投资、柜台业务等各个环节。
第一，在存款交易中，我们模拟存入了一定比例的外汇，以及实现市场化投资，以获得最佳投资收益。
我首先使用Action模拟实现存款交易，包括转账、兑换、支付等。
然后，我使用客户信息系统进行存款功能设置，使得客户的收支明细可以被查询和统计。
最后，我通过客户经理热线系统来提供客户服务和咨询，并给出合理的建议，提升客户的满意度和服务质量。
第二，贷款交易是一项重要的综合服务，通过贷款可以实现资金的回收获取利息，但多数客户可能有一定的信用风险，因此我们需要做好风险控制工作。
首先，在实训中，我们模拟了银行实施贷款时需要筛选客户、核实客户资信情况等，然后利用贷款额度审批系统进行贷款审核，实施贷款放款，为客户理财提供服务。
最后，我们使用客户管理系统对客户贷款进行管理，保证贷款有效控制风险，提升服务质量。
第三，在支付结算方面，我们模拟了在TELLER平台上实现付款，付款时通过SEPA（社会企业应支付服务）进行跨境汇款，支付完成后，客户可以通过Internet Banking系统查询及支付记录，以及确认贷款还款金额等信息。
此外，我们也模拟了客户遇到付款时的异常情况处理，客户管理系统能够自动识别异常交易，并将异常处理信息反馈给客户。
第四，在外汇交易方面，我们模拟实现了客户通过合理的外汇交易，获得最大经济效益的流程。
首先，我们利用客户经理热线系统为客户提供市场行情信息，并通过网上银行系统实现外汇交易，实现客户外汇买卖，包括外币兑换、从事跨境收付款工作等。
然后，我们模拟实施外汇交易期限内结算，以及利用客户管理系统对客户外汇交易状态进行监控，确保双方利益得到最大保障。
通过本次综合业务模拟实训，我受益匪浅。
首先，对于平时上课所学的理论，我建立了较明确的认识，加深了对商业银行综合服务的理解。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会1商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会在这篇文章中，我将分享我在参加商业银行综合业务模拟实训过程中的所见、所做、所思。
这次实训不仅让我对商业银行的各项业务有了更深入的了解，也使我对自己的职业规划有了更明确的方向。
本次模拟实训是在我们学校财经学院的实训中心进行的，为我提供了一个类似于真实商业银行环境的平台。
实训中心设有各类商业银行的职能部门，如个人银行部、公司银行部、信贷部、风险管理部等。
我选择了个人银行部进行实训，主要模拟个人储蓄、贷款、理财等业务的办理流程。
在实训过程中，我深刻体验到了商业银行工作的严谨性和复杂性。
从客户经理与客户沟通了解需求，到风险评估、贷款审批，再到理财产品的设计、营销，每个步骤都需要对政策和法规有深入理解，对业务知识和沟通技巧有高度的掌握。
此外，我也了解到商业银行在服务社会的同时，还需关注自身的风险防控，努力在满足客户需求与降低自身风险之间寻找平衡。
这次实训使我对商业银行有了更深入的认识，也让我对自己的职业规划有了新的思考。
我意识到，作为一个商业银行从业人员，我需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，同时还要具备良好的沟通能力和团队协作精神。
我将以此为指导，在未来的学习和工作中不断充实自己，提高自己的能力和素质。
通过这次实训，我学到了很多宝贵的知识和经验，也获得了一些深刻的体会。
首先，我认识到理论与实践的紧密结合至关重要。
在模拟实训中，虽然我对业务流程有了一定的了解，但在具体操作过程中还是遇到了很多问题。
这使我意识到，学习理论知识固然重要，但只有将理论知识应用到实际工作中去，才能真正理解和掌握。
其次，我认识到商业银行的风险防控意识是重中之重。
在实训过程中，我了解到商业银行对于风险的评估和防控有着严格的要求和标准。
这让我深刻理解到，在为客户提供金融服务的同时，我们必须时刻关注风险的变化和影响，始终保持警惕，以确保银行与客户的安全。
此外，我也认识到团队协作的重要性。
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会1
商业银行综合业务模拟实训报告与心得体会1
今天，我们进行了中国商业银行综合业务模拟实训。
这是一次令人兴奋的体验，不仅增加了参训者的金融知识，也提高了参训者的操作能力。
这次实训从银行账户管理模块开始，主要熟悉中国商业银行的常用综合业务流程及功能。
主要的综合业务条目有：开立活期存款账户、定期存款账户、贷款业务账户、财务管理、卡片管理、国际业务等。
在实训过程中，我们首先了解了银行账户管理和支付模块的操作流程，并在实训中模拟开立活期存款账户、定期存款账户等操作，也模拟了取款、转账、存款等操作。
实训过程中，在师傅的教导下，我们更加深入的了解了银行账户管理和支付系统的功能及操作，包括账户的开立、充值、查询余额、缴纳费用、转账等等；同时也模拟了发放贷款，申办信用卡、缴纳保险费用等操作。
我也掌握了安全控制系统启动、停止、恢复和恢复等操作。
这次实训让我了解了业务流程的重要性，增强了银行业务的操作能力。
银行的账户管理和支付系统中存在的费用收费规则以及客户的个人隐私问题也令我印象深刻。
总体来说，这次实训使我更加深入的了解了中国商业银行的综合业务流程，加深了我对银行业务安全管理的认识，更加加强了我的金融实践能力。
在以后的工作中，我将更加注重安全管理，提升业务处理水平，为金融行业的服务社会做出贡献。
银行综合业务实训心得
银行综合业务实训心得银行综合业务实训心得篇一：银行综合业务实训心得银行综合业务实验报告B10金融学2班江卓俊1004092212一、实验目的概括地介绍本实验软件，让学生熟悉当前商业银行核心业务系统的业务操作流程、特点及会计核算的方式，理解并比较手工银行会计核算流程及电算化后的会计核算流程的差异，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。
通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定;熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。
二、实验要求1)理解关键知识点，做好具体业务操作前的准备2)练习操作工前准备和日终处理，熟悉柜员的每日工作的一般流程3)掌握储蓄存款各储种的特点和基本规定，以及活期储蓄存款、定期储蓄存款开户、续存、支取、部提、销户各交易的操作;4)熟悉案例中业务处理的传票种类、填制要素及其传递环节，以及传票所载的会计分录;5)掌握开立个人特殊业务的基本规定，以及开个人存款证明、存折单挂失、解挂、账户冻结、解冻等个人特殊业务的各交易的操作;6)掌握当日交易的查询和报表预览，理解会计核算的流程;7) 完成个人储蓄和个人特殊业务中的所有案例;8)实验后完成实验报告，内容主要描述各类业务的实验步骤、操作流程、注意要点及自己的体会等。
三、实验内容和步骤当日实验模块简介：工前准备主要包括：柜员签到、机构签到、现金出库、凭证出库日终处理主要包括：现金入库、柜员轧账、机构轧账、尾箱核对、柜员签退、机构签退个人储蓄业务主要包括：活期储蓄：包括开户、存款、取款、销户整整定期：包括开户、部提、销户定活两便：包括开户、销户零存整取：包括开户、存款、销户存本取息：包括开户、取息、销户日常业务流程: 在核心业务系统业务前台系统中，每日柜员业务处理流程都有严格的流程规定，一个柜员在一天的完整业务处理如下图示：具体操作说明：1、工前准备模块、柜员签到柜员必须签到进入本系统才能开始处理当天的业务，签到时系统会检查柜员是否本机构柜员、身份是否合法、状态是否正确等。
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商业银行综合业务模拟实训报告与心
得体会
（一）引言
9月28号到10月26号，在金融系老师的缜密安排与悉心指导下，我们进行了为期五周的商业银行业务模拟实习。
本次实习利用智胜商业银行综合业务模拟实验软件系统，按照商业银行的业务实例，进行开户、资料输入、凭证使用与审核、查询与报表处理等各项业务的计算机软件模拟操作。
经过本次实习，我们很好的将所学的银行理论知识与现代商业银行综合业务管理系统相结合，锻炼了我们的实际操作能力，加强了我们对现代商业银行综合业务系统中采用的大会计、综合柜员制的账务管理方式和面向客户的管理体系的理解。
在实习过程中，我们按照老师的要求随时记录下自己学到的新知识与技能，不断总结自己实际处理银行业务中的感悟，并写出了这份实习报告，作为对自己的总结、对老师的汇报。
（二）商业银行业务综述
2.1 对私业务综述
2.1.1 凭证管理
一、凭证种类及使用
程序下的凭证种类包括储蓄存折、储蓄存单、一本通存折、一卡通。
能够用储蓄存折的储种包括：活期、零整、通知存款、教育储蓄和存本取息。
整存整取和定活两便都使用储蓄存单。
一本通和一卡通各储种都可使用。
二、凭证领用
系统的凭证领用采取从市行到支行、从支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证后，市行管理部门必须将凭证的起使号码位输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行管理机内。
同样，支行凭证管理员也要将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择库钱箱凭证领用交易领入凭证到库钱箱，柜员用凭证出库交易领入凭证。
具体流程：市行库——支行库——网点库钱箱——柜员钱箱。
一卡通的分配和普通凭证分配一样，只是一卡通的分配是从卡部开始，而不是市行库。
2.1.2 钱箱管理
系统对网点设立库钱箱和柜员钱箱。
库钱箱由中心机房建立，柜员钱箱在柜员第一次登录系统注册时柜员钱箱号不输（此时此柜员钱箱不存在），要柜员注册系统做增加柜员钱箱后柜员才生成钱箱号。
在柜员钱箱生成后不能办理现金业务，需退出系统重新注册系统（此时此要输入柜员钱箱号）后才能办理现金业务。
本所库钱箱本网点所有柜员都可使用，柜员钱箱只许本柜员使用，如果一个柜员不注册钱箱，则只能做转账业务而不能做现金业务。
2.1.3 日常操作流程
一、普通账户
客户拿身份证、凭条来办理新开账户业务，柜员先进行“开普通客户”交易，输入证件类型和号码后回车，如果系统提示“该证件已开过客户号”，则记下该客户号，退出“开普通客户”交易，直接进入相应的开账户交易。
如果系统没有任何提示，说明该证件不曾开立客户号，那么柜员就请客户重新填写“客户申请书”，然后连同填好的凭条和证件一起交给柜员，从“开普通客户”交易开始。
二、一卡通账户
客户填写“客户申请书”、凭条，连同有效证件一起交给柜员，从“开一卡通客户”交易开始。
客户开过客户号后，以后再办理开账户，就不必再填写“开户申请书”，直接就能够办理业务了。
三、注意事项
普通客户号能够开一本通和普通账户，一卡通客户号能够开所有账户。
原则上一个有效身份证件只能开一个客户号，而一个客户号能够开多个账户。
开过普通客户号的有效身份证件能够再开一个一卡通客户号，可是开过一卡通客户号的有效身份证件不能再开普通客户号。
如果某新开客户证件类型和证件号码与其它客户相同的情况下，不再开立新客户，而返回具有相同证件客户的客户号。
2.2 对公业务综述
2.2.1 凭证领用
系统的凭证领用采取从市行到支行、支行到网点的二级分配体系。
支行到市行领用凭证时，市行财会部必须将凭证的起始号码输入中心机房的管理机内，并进行分配操作，将凭证分配到各支行营业部。
同样，支行凭证管理员要做凭证的全额领用并将凭证的起始号码有计划的分配到各网点的库钱箱里，网点凭证负责人在前台机器交易界面选择凭证领用交易把凭证领到库钱箱，柜员经过凭证出库交易领入凭证。
只有经过以上的领用及出库步骤，重要空白凭证才能在前台使用。
2.2.2 钱箱管理
系统对网点设立库钱箱和操作员钱箱。
一个柜员能够有多个钱箱。
柜员第一次使用新系统时没有柜员钱箱。
具体操作是：柜员登录，进入“增加柜员钱箱”界面，输入相应内容，完成增加钱箱操作。
然后退出系统，重新登录，输入用户注册名、钱箱号码、用户密码，回车后进入业务界面。
以后每次登录时必须输入钱箱号码，否则只能做转帐业务而不能做现金业务。
也能够将钱箱号与自己绑定，以后就不用每次输入钱箱号码，而自动登陆柜员钱箱。
2.2.3 对公业务范围
存款业务包括：对公活期存款、对公定期存款；
贷款业务包括：对公贷款、个人消费信贷；。