秩序维护部2013年工作总结
秩序维护部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言秩序维护部作为维护公司正常运营秩序、保障员工安全的重要部门，一直以来都承担着重要的责任。
在过去的一年里，我们紧紧围绕公司发展目标，扎实开展各项工作，取得了一定的成绩。
现将本部门工作总结如下：二、工作回顾1.加强内部管理，提高部门凝聚力（1）完善规章制度，规范部门管理。
我们根据公司实际情况，修订了部门内部管理制度，明确了各部门职责和任务，提高了工作效率。
（2）加强团队建设，提升员工素质。
通过开展各类培训、团队活动，增强员工的团队意识和凝聚力，提高员工的工作积极性。
2.强化现场管理，确保生产安全（1）加强现场巡查，及时发现安全隐患。
我们对公司生产现场进行定期巡查，对发现的安全隐患及时上报并督促整改，确保生产安全。
（2）严格执行操作规程，规范作业流程。
我们加强对员工的安全教育，使员工充分认识到安全生产的重要性，提高员工的安全意识。
3.优化服务，提升客户满意度（1）提高服务质量，树立良好形象。
我们以客户需求为导向，不断优化服务流程，提高服务质量，树立良好的企业形象。
（2）加强与各部门的沟通协作，提高工作效率。
我们与公司各部门保持密切联系，确保信息畅通，提高工作效率。
4.加强应急管理，提高应对突发事件能力（1）完善应急预案，提高应对突发事件能力。
我们根据公司实际情况，制定了各类应急预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
（2）加强应急物资储备，确保应急需求。
我们定期检查应急物资储备情况，确保应急物资充足，满足应急需求。
三、工作亮点1.部门凝聚力显著提升。
通过加强团队建设，部门凝聚力得到了显著提升，员工工作积极性明显提高。
2.生产现场安全管理得到加强。
通过加强现场巡查和安全隐患整改，生产现场安全管理得到有效加强，安全事故发生率明显降低。
3.服务质量得到提升。
通过优化服务流程，提高服务质量，客户满意度得到了明显提高。
四、不足与改进1.部分员工安全意识有待提高。
我们将进一步加强安全教育培训，提高员工的安全意识。
物业秩序维护员工作总结(通用5篇)
物业秩序维护员工作总结(通用5篇)物业秩序维护员工作总结一：在过去的一段时间里，作为物业秩序维护员，我积极投入到工作中。
我的主要职责是确保物业的安全和秩序，同时为服务对象提供乐于助人的态度。
在这段时间里，我认真履行了我的职责，并取得了一些可观的成绩。
首先，我每天都会巡逻物业，确保没有任何安全隐患。
我检查了电梯、楼梯、消防设施等，并及时报告任何问题并解决掉。
这样做的目的是确保居民的安全，并帮助他们避免发生任何不必要的意外事故。
其次，我积极参加了物业维修工作。
我与维修人员紧密合作，及时修复物业中的任何损坏。
例如，我处理了一些水管破裂、电路故障和门窗损坏的问题。
这样的维修工作不仅改善了物业的整体状况，也增加了居民的满意度。
另外，我努力维护物业的秩序和清洁。
我定期清理公共区域，包括清扫楼梯、走廊和花坛。
我还与居民合作，组织一些义务清洁活动，以提高居民的环保意识。
这些活动有助于保持物业的整洁，并营造出一个良好的居住环境。
最后，我与居民建立了良好的沟通渠道。
我经常与他们交谈，听取他们的意见和建议。
我努力解决他们提出的问题，并加以改进。
通过这种方式，我与居民建立了友好的互动关系，使我能够更好地理解他们的需求，并及时满足他们的期望。
总而言之，作为物业秩序维护员，我尽力在工作中发挥自己的作用，为居民提供一个安全、整洁和有序的居住环境。
我将继续努力改进自己的工作，以保持物业的良好状态，并不断提高居民的满意度。
物业秩序维护员工作总结二：在过去的一段时间里，我担任物业秩序维护员的职位，我认真履行了我的职责，并取得了一些成绩。
我的工作重点是确保物业的安全和秩序，并提供高质量的服务。
首先，我每天巡逻物业，特别关注潜在的安全隐患。
我检查了楼道、电梯、消防通道等，并及时解决任何问题。
我确保所有的安全设施都是正常工作的，并向物业管理人员报告了维修需求。
其次，我积极参与物业日常维修工作。
无论是修理水管漏水还是更换灯泡，我都尽力在最短的时间内解决问题。
秩序维护员工作总结7篇
秩序维护员工作总结7篇秩序维护员工作总结篇1时光如箭，转眼又到了年底，回顾这一年来的工作，在公司领导的正确领导下，紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标，大力加强业务知识的学习，不断提高自身业务素质，工作中坚持从零做起，强化服务创新意识，收到了较好的效果，圆满地完成了各项工作任务。
一、强化业务技能，坚持从零做起。
工作中，我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起，以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力，努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。
每天上岗前，都习惯性地到货区转一圈，看看有无新产品，及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识，待顾客询问时，对整个超市的货品做到“一口清”。
上岗时，做到货物摆放整齐、充足，购物通道畅通无杂物，区域卫生干净、整洁，始终为顾客提供一个舒适的购物环境。
同时，强化服务意识，提高销售技巧，积极主动地为顾客推销商品，最大限度的满足顾客的需求，让顾客来的宽心，买的舒心，走的安心。
二、从严要求，严格遵守公司的各项规章制度。
平时，始终做到从严从难要求自已，严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到和早退，工作能早计划、早准备，做到有的放矢。
三、团结同事，充分发挥团队精神。
合高中生作文以后，来自不同单位的同事们，组合到了一起，来到情满高中生作文超市。
我们互相学习交流，取长补短，在很短的时间内，便组合成了一支战斗力很强的团队，我们以同心、同德、同利、同乐为原则，以共和、共荣、共建、共赢为目标，以道相同、利相共、心相融为背景，在这个充满激情的团队里，做到人尽其能，才尽其用，各展风流，把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。
今年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在其它方面还存在着一些不足。
一是工作创新能力有待进一步加强。
特别是是熟食加工方面，还没有形成自己的特色，没有创出品牌。
二是工作有时做的还不够细，还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
物业秩序维护工作总结【8篇】
物业秩序维护工作总结【8篇】物业秩序维护工作总结（精选篇1）瞻望全年工作，保安队伍在公司上级领导的关怀和指导下，在相关兄弟部门的帮忙支持下，较为圆满的完成了上级领导安排和职责赋予我们的各项全年工作。
首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司领导交予的各项工作、任务。
一、主要工作1、从思想入手，建设一支高素质的安保队伍。
一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和安全教育工作，在学习过程中我部下属成员都能够树立自我正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密计划和严密组织，并且有针对性的对在岗人员进行形象和素质的大力培训，切入了工作重点，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生矛盾，对消除同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。
由于保安工作的特殊性，要求保安人员必须有优质的服务理念和对突发事件及时时有效的解决方法。
以服务态度为重点，我部全体同志能够以求真务实的先进工作理念为起点，完整无误的做到了有令则行、有禁则止。
保证用人单位与施工单位之间的和协与安全，保证公司员工以及施工人员的人身财产安全，保证各公寓楼及岗卡的执勤安全、工地设施及设备的安全。
作为安保工作必须要有认真、严肃、谨慎、冷静的处事方法何处事谋略。
每个值班点的组员都能在上级领导的指示下，认真务实的完成相应工作量。
在日常工作中，能够积极主动，互传经验，共同努力，为生活区和厂区营造一个积极向上安全良好的生活环境和施工环境。
为了建设一支高素质的安保队伍。
更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。
对所有组员进行了军事训练，并专门组织学习了一些交通常用手势经过对仪容仪表，礼貌用语，行为规范的学习，使组员们从外表上改变，树立形象，再经过每周一次的工作汇报，改变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素质和修养得到了必须的提高。
秩序维护部工作总结范文(4篇)
秩序维护部工作总结范文个人年终总结____年就要成为历史了，内心不禁感慨万千。
转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
进公司以来，在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
现简要回顾总结如下：“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
对我而言，____年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
正确处理苦与乐，得与失、个人利益和____利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
多年来我自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、廉洁奉公、遵纪守法作为自己的准则，始终把作风的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地工作上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的言行举止，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
比如：1、临时停车收费、划次卡加强与更换等措施的实行，停车收费比以往增加一半。
2、业主入住率的提高，车辆也不段在增加，车辆乱停乱放的情况时有发生。
为了小区的主干道通畅，在小区的人行入口、主干道拐角处加装，塑料反光隔离桩。
3、小区治安、消防一直保持良好状态，未发生重大事件。
4、小区多处草皮枯死，影响了小区的整体美观，上报申购一批麦冬草补种，由于枯死面积较大，有些地方我们利用小区的现有的麦冬草，分株补种，效果明显。
5、为了种植的绿化不在受车辆、行人的碾压与践踏，在小区的路边加装篱笆，就地取材，用竹子做成，刷上绿色油漆，既美观有实用。
一年来的工作虽然取得取得一些成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
秩序维护工作总结
秩序维护工作总结在过去的一段时间里，我负责秩序维护工作。
通过这段时间的努力和实践，我对秩序维护工作有了更深刻的理解，并取得了一些成果。
首先，我明确了秩序维护工作的重要性。
秩序维护是社会文明运行的基础，它关乎每一个人的生活质量和社会和谐稳定。
只有通过有效的秩序维护工作，才能保持社会的正常秩序，提高人民群众的生活品质。
其次，我意识到秩序维护工作需要全力以赴。
秩序维护工作非常繁杂而琐碎，需要投入大量的时间和精力。
在这段时间里，我学会了从细微的事物做起，从小事着手，把每一项工作都做到位。
此外，我学会了倾听和沟通。
秩序维护工作需要和不同的人打交道，包括居民、商家和其他相关人员。
我明白了只有通过倾听他们的意见和建议，了解他们的需求，才能更好地开展工作。
在实践中，我不断改进自己的沟通技巧，提高与人沟通的效果。
在工作中，我还学会了灵活处理问题。
秩序维护工作经常会遇到一些复杂和矛盾的情况。
在这样的情况下，我必须冷静思考，找到解决问题的最佳途径。
在处理问题的过程中，我也学会了调动各方面的资源，寻找合适的解决方案，从而更好地完成工作。
通过这段时间的实践，我认识到秩序维护工作的重要性，也取得了一些成果。
然而，我也发现自己还存在一些不足。
首先，我在工作中有时会急于求成，缺乏耐心和细心，需要进一步改进。
其次，在沟通和处理问题时，我有时会过于拘束和保守，需要更加开放和灵活。
为了更好地开展秩序维护工作，我制定了下一步的计划。
首先，我将加强自己的学习，提高自身的综合素质和专业能力。
其次，我将继续与居民和商家加强沟通，了解他们的需求和建议，不断改进工作。
最后，我将积极参与各种培训和交流活动，不断提升自己的能力。
总而言之，通过这段时间的努力和实践，我对秩序维护工作有了更深刻的理解，并取得了一些成果。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为社会的秩序维护做出更大的贡献。
小区物业秩序部年度工作总结（精选13篇）
小区物业秩序部年度工作总结小区物业秩序部年度工作总结（精选13篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的小区物业秩序部年度工作总结，希望对大家有所帮助。
小区物业秩序部年度工作总结篇1期货大厦物业管理筹备工作正式启动、至今已有一年。
在此期间，物业管理筹备处全体员工在交易所及行政公司各级领导的全面指导下，围绕着项目前期工作计划制定及实施、项目及配套服务优化建议，管理及服务预算制定及完善、物业服务人员招聘及团队组建，项目风险评估及控制，工作程序制定及建章立制、物业服务所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面展开了一系列卓有成效的工作，并都如期地达到了预定的目标。
现将20xx年的具体工作总结及汇报如下：一、工作计划制定及实施结合期货大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际情况，按照xx 在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验，并以xx系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划，包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划，接管计划等等，并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。
为了保障计划整体的切实可行，在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况，有针对性的对各项计划进行调整，截至目前为止，物业管理筹备处已基本圆满完成了20xx年制定的各项工作计划及目标。
二、项目及配套服务优化建议根据xx大厦项目特点及管理目标，按照xx的管理经验，积极配合大厦各项招商及规划工作，从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面，提供了大量的物业顾问服务建议，为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础，如今，xx层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也即将结束，下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。
三、管理及服务预算制定及完善xx大厦作为xx市的地标性建筑，资金预算必须细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务，资金预算既是物业管理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业管理筹备处围绕着把xx大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标，从实际出发，制定了详实，合理的资金预算并根据实际需要进行完善。
维护工作总结_秩序维护工作总结
维护工作总结_秩序维护工作总结维护工作是保持一个良好秩序的关键。
秩序维护工作总结是对维护工作进行评估和总结的过程，可以帮助我们了解自己的工作情况，发现问题并制定解决方案，提高工作效率和质量。
下面是我对秩序维护工作的总结。
一、工作内容我主要负责以下工作：1.制定并执行工作计划，确保日常工作有序进行；2.维护公共区域的清洁卫生，包括擦洗地面、清理垃圾等；3.维护绿化环境，包括修剪树木、浇水、施肥等；4.维护设备设施的正常运行，包括定期检修和维护；5.保持社区的安全稳定，及时发现和解决安全隐患；6.协助其他部门的工作，提供必要的协助和支持。
二、工作亮点在秩序维护工作中，我有以下亮点：1.严格执行工作计划，保证工作按时完成；2.认真负责，维护公共区域的清洁卫生，保持良好的环境；3.善于发现问题，及时解决各类设备设施故障；4.积极参与培训学习，提高自身维护技能；5.与居民建立良好关系，了解居民需求，及时解决问题。
三、问题和不足在秩序维护工作中，我也存在一些问题和不足：1.工作中有时会出现时间安排不合理，导致工作效率低下的情况；2.对于某些设备的维护修理知识掌握不够全面，需要进一步学习和提高；3.在解决问题时有时会过于追求效果，忽略和居民的沟通交流；4.对于某些新的工作要求和规定掌握不够及时，需要加强学习和记忆；5.工作中还需要更加认真负责，不断提高工作质量和效率。
维护工作的总结是对自己的工作进行评估和反思的过程，通过总结可以发现自己存在的问题和不足，并提出改进措施和方案，以提高自己的工作效率和质量。
我将根据自己的总结，制定实施改进措施，不断提高自己的维护工作水平，为社区的良好秩序做出更大的贡献。
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秩序维护部2013年工作总结
秩序维护部在物业公司经理的直接领导下，紧紧围绕“一年打基础，二年见成效，三年上水平”的发展目标。
建立和完善了各岗位工作责任职责，坚持定岗定员，实行岗前培训，岗上指导，增强了全员的服务意识，提高了工作技能和工作效率，基本步入了制度化、规范化，经常化管理轨道，较好地完成了全年工作任务。
秩序维护部现有人员33人，部长1人，班长3人，秩序维护员29人，其中地下车库2人，监控室3人，东岗6人，中心岗3人，园区巡逻员15人。
除地下停车场2人的24小时倒班外，其余实行三班倒，对园区实行24小时秩序维护和管理，早发现早报告，早处理，有效地预防和控制了各种事故的发生，保证了业主的正常生活秩序和工作秩序。
一、一年来的主要工作
（一）安防工作
1、建立和完善了各种安全制度。
本着“安全第一，预防为主”原则，根据有关法律法规，结合本公司的实际情况，完善了秩序维护员各个岗位工作职责、制度等12项，制定了《物业安全管理制度》、《各岗位安全工作制度》、《秩序部考核制度》以及有关安全方面的通知、提示语等。
这些制度的建立和完善一定意义上促进了秩序维护部安全工作的顺利开展，并收到了较好的效果，业主的满意度调查普遍提高。
2、智能监控系统始终保持良好状态，达到了监控效果。
坚持经常性的检查，发现问题及时报修，保持设备的正常运行。
A9两部电梯A10二单元电梯监控效果不好，与维保单位研究换线解决了问题。
其它小问题都得到了及时处理。
同时在B2、B3处按装两部监控设备，对两个小门进行监控。
B1—2单元门厅安装一部监控设备。
还增加了AB区点位达到10处，C区新高设点位11处，强化了夜间巡逻打点，达到了不留死角。
消除了监控镜头遮挡7处，调整了监控角度8处，扩大了监控范围。
3、电梯实行日常检查和定期检查相结合。
每天秩序维护员上岗检查电梯运行情况，每月派专人进行两次全面的检查。
通过检查发现问题及时报维保公司进行检修，并跟踪检查维修结果，还不定期检查电梯紧急按钮达到良好状态。
同时雨后及时检查电梯井是否有积水，截止到现在检查发现有积水的电梯井5处并及时报服务中心处理。
派员参与维保人员的维保工作，确保维保效果。
4、采取了一些有效地预防措施，防止了各种事故的发生。
5月份对园区内井盖进行了全面的检查，发现问题井盖45处，报中心及时处理；对园区内的各种维修和施工，坚持第一时间设置路标、围挡预防事故的发生；对园区一、二楼楼道小窗户用拉铆钉封死，防止不法分子从此入内；增加园区内秩序维护员并进行工作任务的指导和培训，强化了园区的秩序管理。
（二）消防工作
1、坚持消防日查制度。
每天都有人对责任区的消防设施、设备进行检查，并做好消防巡查记录，巡查发现问题及时报告并处理，保持了消防设备设施处于完好状态。
2、实行消防责任区制度。
各部门都有固定的定消防责任区，并规定了检查内容和范围，实现全员检查消防，减少漏洞，消除隐患，填写记录，备案存查。
3、对楼内消火栓全面检查，配齐配全设施。
经查C区缺少大量水龙带及其配件。
B18、B19、B20三栋楼都配一条水龙带，且水龙带接头安装不合理。
经过多方努力，配齐了所有消防设备，调整了不合理安装，并对所有消火栓进行纸封，贴上“消防设施请您保护”的封条。
4、全面检查了园区的电梯百叶窗止回阀。
通过检查将发现的问题及时上报工程部处理。
5、在C3大门、西大门消防通道设置“消防通道，请勿停车”提示语。
减少了车辆封堵通道的现象。
6、配合各部门在A9楼梯通道进行消防演练。
通过演练使大部分员工了解和掌握了如何通过疏散通道逃生，如何使用灭火器，如何处置、应对紧急情况，沉着冷静，成功逃生。
（三）车辆管理工作
1、实行刷卡出入，控制了入园的车辆，减少了园区压力。
3月18日机动车辆全面实行刷卡出入，对无卡车辆进行劝导，虽然遭受了堵门、谩骂、讥讽和嘲笑等非礼待遇，但始终坚持执行
公司决定，使大量的无卡车辆业主逐步接受，自觉的将车辆放到了园区以外，基本达到了预期的效果。
2、劝导有卡车辆入库入位，印发了《给有车业主的一封信》，对不入库入位车辆贴“消防通道，请勿停车”的告知条、温馨提示，也收到了良好的效果。
3、将车辆管理列入考核制度，增强管理者的责任意识，同时增设了电脑查车和监控管理，提高了工作效率和对车辆的全面管理水平。
4、设立了非机动车辆专用通道，实行非机动车刷卡出入。
并设提示牌一块，提醒业主注意车辆，提醒非机动车辆注意安全。
同时增加了三个非机动车停放处，并对非机动车的停放加强监督与管理，使车棚内车辆摆放整齐。
还逐步完善了非机动车准入规定，减少和限制了非机动车入园。
5、在园区设置四块交通提示牌、路标和提示语，警示驾驶人员遵章驾驶，注意安全，防止在园区内出现交通事故。
4、装修管理
1、送装修材料车辆进入园区门岗进行登记，并及时告知园区秩序维护员，确保及时监管上料。
对下料监控室发现第一时间通知园区秩序维护员进行有效监管，同时散料始终坚持不允许入园，沙子水泥、建筑垃圾等不允许落入电梯轿箱底部，防止杂物散落电梯内影响电梯使用或损坏电梯。
2、严格装修垃圾堆放，引导业主或装修人员将垃圾堆放到
指定位置，减少了乱堆乱放和散下建筑垃圾的现象，杜绝了用车上下料的现象，防止了电梯及其它设备的损坏。
3、将违规拆改列入管理范围，发现违规或疑似违规拆改的，当时制止并及时与服务中心沟通情况，交服务中心处理。
（五）其它工作
1、迎接省物业年会参观的准备工作，确保了园区安全秩序和交通秩序。
2、责任区拔草、浇水，清除枯叶等工作。
3、协助施工方修路、自来水维修、电路抢修等，搞好围栏、清车。
4、协助其他部门消防试水，清理杂物，护送存款等项工作。
5、处理撞道闸杆和其他设备损坏赔偿工作。
二、存在的主要问题
总结一年来的工作，取得了可喜的效果，可以说秩序维护部工作上了一个台阶。
但仍存在着诸多问题，归纳起来主要有以下几点：一是人员流动性大，新成分多，业务培训、指导满足不了实际工作需要。
二是车辆管理还处在进一步巩固提高阶段，没有形成一个完整的管控体系。
三是全员的工作责任心和主动意识需要进一步提升，职业道德培训有待加强，整体素质有待提高。
四是与业主的沟通不够，缺乏主动沟通意识。
三、整改措施
1、强化业务培训。
制定培训计划。
坚持岗前培训，岗中
指导，培训与实践相结合，使其达到最佳效果。
2强化车辆管理，探索和制定车辆管理流程，把车辆管理工作列为全年重点工作。
3强化职业道德培训。
增强责任感和工作的主动性，提高全员工作效率。
4强化与业主沟通重要性的教育和引导，使与业主之间的沟通成为促进工作，提高业主满意度的重要渠道。
秩序维护部2014年工作计划
为了更好的提升秩序维护部工作的管理水平，适应物业发展的需要，逐步建立和完善小区秩序科学化，制度化，规范化，人性化管理机制，为小区发展升级提供良好的秩序保障，为业主创造良好的交通环境、生活环境、安全环境。
一、指导思想：坚持以创国优为中心，紧紧抓住强化管理这条主线，突出培训指导，提高素质这一重点，增强全员的责任意识、服务意识、职业道德意识，开展好安全防范，消防管理，车辆管理、装修管理等项工作，全面推进秩序维护部工作进档达标。
二、主要工作目标：完善园区内安全防范措施，逐步建立有效的安全防范体系。
治安案件不超过3起，力争无重大盗窃案件；车辆管理形成机制，保持良好的道路和交通秩序；消防设施完备，无重大消防责任事故，无重大火灾隐患；减少违规拆改，杜绝垃圾乱堆乱放，保持园区良好环境。
三、主要工作任务
1、稳定员工队伍，强化业务培训。
对新入职员工及时进行业务培训和指导，全年进行两次业务和职业素质培训，使员工的职业道德、业务素质、服务意识、责任意识都普遍增强。
2、安全防范工作
全面实行分区巡逻，定岗定责。
强化人防功能，稳定和提高技防效果，逐步增加和扩大物防程度。
形成三位一体的防范网络，及时有效地发现不安全隐患，避免各类事故发生。
3、消防管理工作
完善D区消防设备。
充分发挥小区消防设施设备功能，消防工作实现检查经常化，管理区域化，目标责任化。
4、车辆管理工作
建立和完善车辆电子档案，小区业主车辆全部实行电脑管理。
严格刷卡出入制度，劝导业主入库入位，减少园区路面车辆，保持园区内道路畅通。
5、装修管理工作
坚持上下料全程监管，严禁散料入园，及时发现违规拆改，杜绝乱堆乱放，保持园区环境。
四、主要保证措施
1、强化对员工的职业道德和业务培训，全方位提高素质。
2、强化岗位责任管理，严格考核制度，奖罚分明，激发员工工作积极性。
3、强化检查监督，查隐患、堵漏洞、保安全。
4、强化与各部门的沟通协调，保证各项工作的顺利开展。