第三章 企业文化的基本学说
引发管理革命与企业文化热潮的 四重奏” “四重奏”：
《Z理论----美国企业界怎样迎接日本的挑战》 《企业文化----企业生存的习俗和礼仪》 《日本企业管理艺术》 《成功之路----美国最佳管理企业的经验》
第一节
威廉•大内
Z理论
Z理论的中心议题: 使工人关心企业是提高生产 率的关键 A型组织、J型组织及Z型组织 Z(Zygote,受精卵，合子)
7S模型 模型
结构 战略 共有价 值观 技能 人员 作风 制度
日本企业的管理艺术-帕斯卡尔、 日本企业的管理艺术-帕斯卡尔、阿索斯
成功实例： 日本松下电器公司与松下幸之助 美国电话电报公司与哈罗德·吉宁 · 美国管理往往过分重视三个“硬”的因素，而 对“软”因素认识不足 日本企业兼顾“软”、“硬”因素 “美国人的‘敌人’不是日本人或别国人，而 是自己企业管理‘文化’的局限性。”
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个 作用不是促进 促进，而是直接提高 直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结 论如下页图表所示：
第一项修炼：自我超越 第二项修炼：改善心智模式 第三项修炼：建立共同愿景 第四项修炼：团体学习 第五项修炼：系统思考
蒙牛的独特节日
学习节：7月19日
将学习成果与半年工作成果 总结相结合的一次团队分享共赢 的节日。
第六节 企业文化与经营业绩关系紧密说
企业文化和企业的长期经营业绩之间是否存在着 相关性？美国哈佛商学院约翰·科特教授和詹姆 斯·赫斯克特教授合作，在1987-1991年的四年 多时间里，分项目深入研究了这个问题，著成 《企业文化与经营业绩》。用丰富的例证指出： 企业文化和企业的长期经营业绩关系紧密，企 业文化对企业长期经营业绩有重大作用。
J型组织的特点
１、长期或终身雇佣制度； ２、对员工实行长期考核和逐步提升制度； ３、非专业化的经历道路； ４、管理过程既用清晰鲜明的控制手段，又注 重对人的经验和潜能进行细致而积极的启 发诱导； ５、集体决策； ６、集体负责； ７、牢固的整体观念。
A型组织的特点
１、短期雇佣； ２、迅速的评价和升级； ３、专业化的道路； ４、明确的控制； ５、个人决策过程； ６、个人负责； ７ 、局部关系。 。
重视所有关键管理要素（消费者、股东、企业员工）， 重视各级管理人员领导艺术的公司，其经营业绩远 远胜于没有企业文化特征的公司。 在11年的考察期中，前者总收入平均增长682%，后 者则仅达166%；前者公司股票价格增长为901%， 而后者为74%；前者公司净收入增长为756%，而 后者仅为1%。”。
公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究
重视企业文化 的公司 总收入平均 增长率 公司股票 价格 公司净收入
不重视企业文化的 公司
682％ ％ 901％ ％ 756％ ％
166％ ％ 74％ ％ 1％ ％
第五节 ห้องสมุดไป่ตู้习型组织说
学习型组织说是美国麻省理工学院的学者和企业 家合作研究后提出一种管理理论。这项研究成 果的结晶，体现在彼得·圣吉的《第五项修炼》 这部巨著中。这一理论进一步发展和丰富了20 世纪80年代以来形成的企业文化理论。 彼得·圣吉认为：汇聚五项修炼或技能，是建立学 习型组织的关键
五项修炼
第二节 7S管理框架
又被称为“麦肯锡７Ｓ框架”：结构Structure、 制度Systems、作风Style、人员Staff、技术 Skills、战略Strategy、共同价值观Shared Values 哈佛大学的安东尼·阿索斯和斯坦福大学的理查 德·帕斯卡尔１９８１年合著出版《日本企业管 理艺术》
企业文化-迪尔、 企业文化-迪尔、肯尼迪
构成企业文化的要素有五方面： 企业环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络 成功的企业领导者，根据企业所处的环境，提 出明晰的价值观，为全体职工提供对共同方向 的意识和日常行为的准则，并通过企业的英雄 人物和传奇、仪式和典礼来维护和强化这种价 值观。
第四节 革新性文化八种品质说
第三节 企业文化五因素、四类型说
美国哈佛大学教授泰伦斯·迪尔、麦肯锡咨询公 司顾问爱伦·肯尼迪，合著完成《企业文化-企 业生存的习俗和礼仪》 。该书用丰富的例证指 出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化。 企业文化五因素、四类型。迪尔、肯尼迪把企 业文化整个系统概述为五个要素，即企业环境、 价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络。企 业文化分为四种类型：强人文化；拼命干、尽 情玩儿文化；攻坚文化；过程文化。
革新性文化八种品质说，是彼得斯、沃特曼在 《成功之路》一书中提出的理论。该理论认为： 超群出众的企业，必然有一套独特的文化品质。 这种品质使它们脱颖而出，鹤立鸡群。 革新性文化的8种品质 所谓革新性，就是要创造一种新的文化，跟上 社会前进的步伐。
成功之路-彼得斯、沃特曼
贵在行动 紧靠顾客 鼓励革新、容忍失败 以人促产(尊重员工) 深入现场，以价值观为动力 不离本行 精兵简政 辨证地处理矛盾(宽严并举)
企业文化-迪尔、肯尼迪
公司文化客观存在 收集了美国数百家企业大量丰富的资料 分析了美国企业文化的核心——价值观 80家被调查的美国公司中有25家有明确表达的 信念，其中2/3不以利润，而是以一些崇高的 信念作为最高目标。 IBM：IBM就是服务
企业文化-迪尔、肯尼迪
人是企业最大的资源 解决美国企业窘境的良方不是模仿日本人，也 不是依赖数字分析和“科学”管理工具，而应 像苹果饼那样是地道的美国式的(as American as apple pie)； 美国企业应回到历史上曾经造就了许多伟大的 美国公司的独创性观念和设想中去，塑造出强 烈的企业文化。
Z型组织的特点
1 、实行长期的、终身的雇用制度；
2、相对缓慢的长期考核和逐步提升制度； 3、对人才的培养采取“非专业”的方式； 4、在管理控制的含蓄与明确间保持一种平衡； 4 5、集体研究与个人决策相结合的“统一思想式” 的决策方式； 6、决策可能是集体做出的，但最终个人对决策 负责； 7、建立员工个人和组织的全面整体关系。
企业文化管理
企业文化管理第一章：绪论1. 企业文化学说形成的时代背景是什么？答:企业文化学说产生于20世纪80年代初期，它的诞生与第二次世界大战后形成的全球经济与文化的互动趋势，企业管理思想的演进及实践的新变化等是紧密相连，与日本在软性管理方式方面的成功探索，美国在管理上的反省及经验总结密不可分。
(P1)2. 第二次世界大战后流行的以人为本的管理有哪些特征？答：特征：改变了以事、物、人物为中心的传统的管理模式，重视把人的要求，发展欲望、和价值实现放在第一位，改变了单纯的规章制度和强制性的管理方法，重视对员工心理和行为的深入研究，实现了自我管理和自我控制。
（P3）3. 传统的管理与现在的以人为本的管理有什么区别？答：传统的管理模式下对人的看法往往是基于“机械人”、“经济人”，无法摆脱传统的经济伦理的束缚，以人为本的管理改变了传统模式下对人的看法，逐渐朝着以人为中心的管理方向发展，开始把人的要求，价值等放在第一位，逐渐摆脱了一切以利润为中心的经济伦理的束缚。
日本在企业管理上有哪些特色和经验总结：日本的管理模式不同于西方，更多的注重于软性要素的作用，推崇信念和情感的力量，着眼于人的管理，在日本企业中，企业把每个成员都作为有思想、有感情的人来对待，同事之间的情感沟通，使每个成员都有一个强烈的归属感，对集体有一个强烈的责任感，着眼于人与人之间的微妙关系，讲求信任。
第二章：企业文化的基本原理1. 什么是企业文化，企业文化的理论核心是什么？答：企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导和全体员工的认可，实践与创造所形成的整体评价、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
（P23）企业文化的理论核心是：以人为本、以文化人、以文兴企、和创造和谐（P42）2. 企业文化体系的构成要素包括哪些？答：企业文化体系的构成要素主要有四个部分：企业价值观、企业精神、企业伦理道德和企业的形象。
企业形象属于表层文化，企业的伦理道德属于中层文化，而企业价值观和企业精神属于深层文化（P23）3. 企业文化理论开创者的基本学说有哪些？答：Z理论，威廉·大内《Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战》;7S模式，理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯《日本企业管理艺术》；五要素说，特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪《企业文化——现代企业的精神支柱》；八大原则，托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼《成功之路——美国最佳管理企业的经验》；其他（P43）4.“圣吉模型”的主要内容是什么？答:（1）自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
企业文化学教程企业文化的基本原理
企业文化学教程企业文化的基本原理企业文化是指一个组织或者企业在其发展过程中所形成的、对其员工行为具有指导作用的一系列信念、价值观、行为规范等。
它是一个企业核心竞争力的体现，能够增强企业凝聚力，提高员工的归属感和忠诚度，进而促进企业的发展。
企业文化的基本原理包括以下几个方面。
首先，企业文化应该以员工为中心。
员工是企业的重要资源之一，他们的影响力决定了企业的运营效率和发展方向，因此企业文化应该尊重员工的需求和权益，关注他们的成长和发展，激发他们的工作热情和创造力。
这可以通过提供良好的工作环境，建立公平的激励机制以及提供培训和晋升机会来实现。
其次，企业文化应该具有一定的价值导向。
价值观是指对正确与错误、美好与恶劣的评价标准，它可以影响人们的行为和决策。
企业文化应该以一定的价值观为指导，明确企业的使命和愿景，确立正确的行为准则和道德标准，形成共同的价值追求。
例如，一些企业倡导“客户至上”的价值观，强调顾客的满意度和长期合作关系，这有助于提高产品和服务质量，增加企业的竞争力。
另外，企业文化应该具有适应性和创新性。
企业所处的环境和市场是不断变化和发展的，企业文化也需要不断适应和调整。
例如，随着科技的发展和互联网的普及，一些传统企业需要转型和创新，这需要企业文化具有适应变革和鼓励创新的特点。
企业文化应该鼓励员工敢于尝试和创新，提供良好的学习和知识分享的平台，培养员工的创造力和创新精神。
最后，企业文化应该具有可持续性。
企业文化不仅仅是管理层的口号和宣传，而是需要贯彻到每个员工的行为和决策中。
为了实现可持续的企业文化，需要建立健全的制度和机制，通过组织结构、流程设计、绩效评估等手段来强化企业文化的落实。
同时，企业需要加强内外部的沟通和交流，建立和维护良好的企业形象和声誉，使企业文化的影响力得以传播和延续。
总之，企业文化是企业发展的重要支撑和核心竞争力，它具有以员工为中心、有价值导向、适应变革和创新、可持续发展等基本原理。
企业文化基本观点
光芒四川新能源有限公司企业文化一、基本观点１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。
以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。
２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。
３、经营理念：心的承诺，完美生活。
尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
三、企业文化总体信念１、企业价值观信念：诚信久远，追求无限。
为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。
２、行为规范信念：高品位、高标准、高效率。
目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；责任观：服务社会大众，振兴民族经济；质量观：质量是品牌的基石；服务观：顾客＝同仁＝家人；法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；财税观：争创效益，回报社会；人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。
３、组织管理规范信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从；向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进；对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利；对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；对国家：以产业报国，为民族争光；对人类：爱心、环保、健康。
企业文化的基本原理
一、人学理论—人的本性理论
马期洛的需求理论——激励员工的法宝
自我实现，发挥潜能激励措施：给有 特长的人委派特别任务，提供施展才 能的机会 成就、名声、地位和晋升机会等，激 励措施：公开奖励和表扬，价值肯定 对友谊、爱情以及隶属关系的需求--建 立和谐的人际关系，开展文体活动与 聚会。 人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、 威胁或疾病。激励措施：强化规章制 度、职业保障、福利待遇 生存、物质与性的需要。激励措施： 增加工资、改善劳动条件，提高福利 待遇，提供解决家庭问题的便利
2）竞争型 4）务实型 6）传统型
7、企业文化的功能
凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能
基 本 功 能
教化功能
维系功能 增誉功能
8、企业文化理论的基石
• • • • • （一）、人学理论——人的本性理论 （二）、社会动力理论 （三）、领导理论 （四）、学习理论 （五）、情绪理论
（一）、人学理论—人的本性理论
丧失希望和缺乏自信，宿命论与极端保守主义，倾向于适应最稳定和最保险的 环境。
• 5、自相矛盾型风格
领导职能完全处于真空状态，领导者不领导也不授权，与企业产生疏远的感觉， 并纵容小派别之间的冲突，企业不能形成一致的产品销售战略，始终处于应 付状态
（四）、学习理论
团体（企业）文化是通过学习获得的， 但一个团体如何学习认知、感情和行为呢？ 二种学习方法； 1、积极地解决问题的学习方法 2、减少痛苦和焦虑的学习方法 二种学习方法的差别在于，感情基础不同。
（五）、情绪理论
2、与工作相关的次生性焦虑 这是在企业和社会中，从事某种工作可能要 承担风险和冒生命危险。很多职业中都存 在与工作相关的焦虑根源。 这些焦虑很难与基本焦虑区分，因为眼前的 已知的危险也能引起无意识的害怕。 但企业成员能够很快正视次生危险，这种危 险是众所周知的，并能得到补偿。
企业文化基本理论
二、企业文化基本理论
3、企业文化的主要功能
（1）导向功能。对企业整体和企业成员的价值及行为 取向起引导作用。具体表现在两个方面： 一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用； 二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。 （2）约束功能。对企业员工的思想、心理和行为具有 约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的“硬约 束”，而是一种“软约束”。群体意识、社会舆论、共同 的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大群体心理压力 和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我 控制。 （3）凝聚功能。就是指当一种价值观被企业员工共同 认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把企业成员 聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
二、企业文化基本理论
1、企业文化的内涵
企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体 员工所认同、遵守的价值观念、经营准则、经营形象、 精神风貌、道德规范、规章制度、发展目标的总和。
2、企业文化价值观念
决定企业生存力的7个主要要素——麦肯锡7S管理框 架理论：即体制、战略、结构这三个“硬要素”；作风、 人员、技巧和共同价值观这四个“软要素”。其中共同 价值观是决定其他要素状况的核心要素。
结束语企业文化建设二企业文化基本理论1企业文化的内涵企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体员工所认同遵守的价值观念经营准则经营形象精神风貌道德规范规章制度发展目标的总和
讲解纲目:
目 录
一、企业文化的产生； 二、企业文化基本理论； 三、烟草行业特色企业文化；
四、建立儋州烟草文化体系；
结束语
企业文化建设
二、企业文化基本理论
（4）激励功能。企业文化能够给满足员工多层需要， 并能用“软约束”来抑制某些不合理的需要。所以，积极 向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱 动力，成为员工自我激励的一把标尺。 （5）辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式， 它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响， 而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。 （6）品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象，是 一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的 “软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企 业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文 化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司， 如“微软”、“福特、“通用电气”，还是国内知名的企 业集团，如“海尔”、“联想”等，它们独特的企业文化 在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
企业文化理论
企业文化理论企业文化是指一个企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织结构、工作方式等一系列相互关联的元素的总和。
它是企业内部共同的认知和共识，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
本文将探讨企业文化的理论基础和重要性，并提出几种建设企业文化的方法。
一、企业文化的理论基础1. 赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论可以用来解释企业文化的形成过程。
根据这一理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在企业内部，如果能够满足员工各个层次的需求，他们将更加积极主动地融入企业文化。
2. 奥茨伯恩的组织理论奥茨伯恩的组织理论认为，企业是一个社会系统，员工在其中充当不同的角色，如领导者、追随者、组织者等。
企业文化是这个社会系统中的共同认知和价值观，通过规范员工的行为和决策，从而促进企业的有效运作。
3. 洛伦茨的配对理论洛伦茨的配对理论说明了企业文化对员工行为的影响。
根据这一理论，员工的满意度和组织行为受到组织文化的影响。
如果员工的个人价值观和企业文化相契合，他们将更加愿意为企业付出并且能够实现自我潜力的发展。
二、企业文化的重要性1. 形成共同价值观和行为规范企业文化有助于形成公司内部的共同价值观和行为规范，让员工在工作中拥有共同的目标和方向。
这有助于提高员工的工作效率和组织协作能力，促使企业实现长期稳定的发展。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌价值。
一个凝聚力强、积极向上的企业文化会吸引和留住人才，提高企业的声誉和竞争优势。
3. 提升员工参与度和忠诚度一个积极向上、关心员工发展的企业文化可以提升员工的参与度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的关爱和认可时，他们会更加投入工作，并持续为企业创造价值。
三、建设企业文化的方法1. 设立明确的价值观和使命宣言通过设立明确的价值观和使命宣言，企业可以向内部员工和外部利益相关者传达企业的核心价值和长远目标。
企业文化基本理论
企业文化基本理论袁燕群企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。
因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说，了解企业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即：企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么——企业文化的基本概念（一）企业文化的涵义企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。
世界财经权威期刊——美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团，创造了以无形资产盘活有形资产——海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化的基本理论原理讲义(PPT 36页)
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二、消极功能
企业文化的消极功能 是指企业文化在其发展的成熟阶段 所表现出来的文化惯性、习惯和习俗
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当这些企业文化要素不能适应 外界生存环境的变化时， 它们对企业发展就起到阻碍和拖累 的作用。 其消极功能开始大于其积极功能
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【即时案例】 企业文化因素 为美国安然公司所带来的隐患
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企业行为层
二、企伦业理道文德化层 的结构
理念体系层
所谓企业文化结构 是指企业文化的构成要素或构成子系统
四层次说
三层次说
本书的观点倾向于“三层次说”
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三、企业文化的特征
企业文化的本质特征
1.管理学特征 2.人文特征 3.民族特征
尊重人 关心人 激励人 培养人
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国内外学者对企业文化的类型有大量的 研究，本书在前人研究的基础上，根据 对企业文化实践的考察，依据领导个性 、企业经营行业风险和企业投入反馈的 速度等三个维度，将企业文化划分为服 务型、风险型、未来型、程序型和公共 型等五大类型
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划分标准
企业经营活动的风险程度 企业对工作绩效的反馈程度
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强人型 猛干猛玩型
和官僚主义型
赌博型
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（三） 河野丰弘的五种类型
活力型企业文化 独裁活力型企业文化 官僚型企业文化 僵化型企业文化 独裁僵化型企业文化
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企业文化基本理论
建议措施
鼓励员工参与企业文化建设，加强企业文化的内部传播 和外部宣传，营造良好的企业文化氛围。同时，定期对 企业文化进行评估和调整，确保企业文化的适应性和先 进性。
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文化活动
组织丰富多彩的文化活动，让员工在活动中感受企业文化的魅力。
文化传播
利用企业内部媒体和外部媒体，传播企业文化理念和价值观。
员工参与
鼓励员工参与企业文化的建设和落地，让员工成为企业文化的创 造者和传承者。
企业文化变革的挑战与对策
要点一
传统观念的束缚
要点二
利益格局的调整
部分员工受传统观念影响较深，难以接受新的企业文化理 念。
企业物质环境
包括企业建筑、办公环境、生产 设备等硬件设施，体现企业的经
济实力和物质追求。
企业文化传播网络
包括企业内部媒体、宣传栏、文 化活动等传播渠道，是企业文化
的传播载体和平台。
03 企业文化的功能与作用
导向功能
价值导向
企业文化通过价值观引导员工行为，使员工明确企业所倡导的价值来追求个人 价值的实现。
企业文化优化的方向与措施
优化方向
根据评估结果，针对企业文化的薄弱环节，制定优化计划，明确优化目标和时间表。
优化措施
通过加强员工培训、改善员工福利、提升企业形象等方式，逐步推动企业文化的优化与 升级。
企业文化持续发展的策略与建议
发展策略
制定长期的企业文化发展规划，确保企业文化与企业战 略相匹配，推动企业文化的持续发展。
目标导向
企业文化将企业的战略目标与员工个人目标相结合，引导员工为实现企业目标 而努力。
凝聚功能
情感凝聚
企业文化相关理论概述
相关理论概述文化的概念及内容文化可以看成是两个字的组合，即“文”和“化”，文化从字面意思上理解“文”有教化、感化的意思。
古代的文化指书籍典章，也指德治教化。
今天的文化一般在“化”的含义下有了群体或组织特征的价值观和行为规范的含义。
所说的价值观和行为规范是在群体中产生的、是一种被组织成员接受的行为准则。
企业文化的概念及内容企业文化的概念企业文化是企业在管理过程中与社会文化相融合的产物，指一个企业在长期的经营过程中形成的被企业的成员共同遵循的价值观念和行为规范的总和。
同时企业文化属于思想的范畴，指的是人的价值观，每个人的价值观不同，所以对企业的管理方式也会有所不同。
企业文化的内容也不同，每个企业的制度与企业的经营理念是不同的，它是一种从内在约束人和激励人的价值理念。
企业文化也可以理解为以下几方面：它是一种人本文化，即以人为本，重视人的作用和价值。
同时企业要增强群体的凝聚力，让员工意识到公司是一个集体，全体员工齐心协力，为公司付出自己的努力，使公司的前景越来越好。
所以企业文化要充分的重视人的价值，调动员工的工作积极性，使企业和企业成员的利益联系在一起。
企业文化的内容企业文化主要有三个方面的内容：分别是企业文化的主题、管理方式和企业任务。
企业文化的主题是人本文化。
因为人是每个企业的中心，企业的发展离不开人，人是每个企业的宝贵财富。
企业要重视人的价值，采取一些措施调动员工的积极性，提高企业员工参与感和使命感，使企业的全体成员真正融入到企业中去。
企业文化以软性管理方式为主。
软性管理即企业采取柔性的文化管理方式，建立起企业员工之间友爱、互帮互助的文化环境，从而形成独具特色的企业文化，使企业全体成员之间相互合作，产生最大的协同力。
企业任务是增强群体凝聚力。
企业的员工来自不同的地区，他们有不一样的风俗习惯、文化传统、行为方式，这些差异会使员工之间产生分歧和摩擦，这种现象的出现会影响企业实现目标。
企业需要建立自己的企业文化约束员工，使员工拥有共同的价值观，有共同的目标，使企业具有凝聚力，这样有利于企业走向美好的明天。