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化妆品连锁店品牌策划方案范文(3篇)

化妆品连锁店品牌策划方案范文(3篇)

化妆品连锁店品牌策划方案范文随着社会的进步和生活水平的提高,美容、化妆品在人们生活中占有越来越重要的地位。

出于对健康的关心,对产品质量的慎重,消费者一般会选择自己信赖的卖场。

同时由于普通消费者不具备美容专门知识,在购买时希望有人指导。

所以,那些实力雄厚、产品品丰富、价格合理、服务周到、并有专业美容指导的大型卖场,受到市民的青睐。

各种专业连锁店纷纷涌现,抢占有利地盘,迅速拓展规模。

连锁店以其新颖的经营观念、营销方式,在市场中具有很强的竞争优势。

同时,化妆品连锁店行业还不断出现新的趋势。

首先是“多品店”的出现。

为了在激烈的市场竞争中,充分利用宝贵的货架空间,体现品牌差异,并为顾客提供更好的服务,许多化妆品连锁店开始尝试走“多品店”的路子,开始销售深度系列化的美容健康相关用品。

通过对化妆品连锁店市场的宏观把握,和对化妆品连锁店市场的深入走访,并且做了大量的消费者调查研究,探测消费者对美程化妆品连锁店的品牌形象、服务、品种、价格等各方面的评价,经过细致深入的探讨,我们认为:美程化妆品连锁店应该做市场的领导者。

通过了解消费者需求,结合美程化妆品连锁店自身的优势,同时把握现代化妆品连锁店的发展趋势。

我们提出了一个构想:为美程化妆品连锁店创建一个最先进的概念店,引领最前端的化妆品连锁店潮流!同时将该概念店作为中国化妆品连锁店发展的模板,为化妆品连锁店的营销树立标准。

同时此概念店也将为美程其他门店的操作提供可操作的范本。

美程概念店是中国第一家引领化妆品连锁店潮流的5S样板店。

它集美容、化妆品零售、购物咨询、品质保障、美容健康问题预防与护理、特色美容服务于一体。

既是传统意义上的美容、化妆品零售店,又是美程文化的传播载体。

它强调连锁店、美容指导、顾客、服务、健康、生活的和谐统一,是充分注重顾客、重视健康、重视生活素质的人性化服务店,是新现代意义的美程模式服务店。

美程概念店,将从一个崭新的角度,重新谱写化妆品连锁店服务的新篇章,从而使广大顾客深深感到,他不仅仅是购得了一点美容、化妆品,而是获得了美程对自己美丽、时尚、健康的全面关心,提升了对美丽、时尚、健康的认识。

品牌电商运营方案

品牌电商运营方案

品牌电商运营方案一、前期准备阶段1.品牌定位和目标受众确定:首先要明确品牌的核心定位和目标受众,明确品牌的特点和差异化竞争优势,确定品牌所要传递的核心价值观和品牌形象。

2.品牌识别系统设计:包括品牌名称、标志、标语等品牌识别体系的设计。

确保品牌形象一致并能够在不同渠道和媒体上传播。

3.建立品牌电商平台:选择一个适合自己品牌的电商平台,建立品牌官方网站或电商店铺。

4.建立在线支付系统:与第三方支付平台进行合作,建立安全可靠的在线支付系统。

5.建立物流配送体系:与可靠的物流合作伙伴进行合作,建立高效靠谱的物流配送体系,确保产品能够及时送达消费者手中。

二、品牌内容运营1.产品信息发布:对品牌的产品进行详细的介绍,包括产品的特点、功能、使用方法等,让消费者能够清楚了解产品的优点和使用价值。

2.品牌故事讲述:通过品牌故事的讲述,让消费者了解品牌的来龙去脉,品牌的文化内涵和价值观,增加消费者对品牌的认同感和好感度。

3.用户评价管理:对消费者的评价进行管理,及时回复用户的问题和反馈,加强与消费者的互动,提高消费者的满意度和忠诚度。

4.品牌活动策划:定期组织品牌活动,包括新品发布、限时抢购、打折促销等,吸引消费者的关注和参与,增加销售额和品牌知名度。

三、品牌推广1.引擎优化(SEO):通过优化网站的内容和结构,提高网站在引擎的排名,增加网站的曝光率和流量。

2.品牌社交媒体运营:在各大社交媒体平台上建立品牌的账号,并定期发布品牌相关的内容,与粉丝互动,提高品牌的知名度和影响力。

3.KOL合作:与有影响力的KOL合作,让他们代言品牌或推荐品牌产品,提高品牌的曝光率和口碑。

4.品牌广告投放:通过在引擎、社交媒体等平台上进行广告投放,增加品牌的曝光率和点击率。

四、客户关系管理1.建立客户数据库:建立客户数据库,包括客户的基本信息和购买记录,用于后续的客户关系管理和个性化营销。

2.客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解客户对品牌的评价和意见,及时改进品牌的服务和产品。

品牌策划方案设计(通用7篇)

品牌策划方案设计(通用7篇)

品牌策划方案设计(通用7篇)品牌设计篇1一、前言当今的服装市场是品牌竞争的时代,公司新品牌的进入就像往大海里投入一颗石头,激起大海里的浪花,从而达到品牌在消费者中的知名度,是公司在广告策划中希望达到的效果。

从国外的订单转型到做国内的服装的市场,品牌的建立、科学的规划、有效的推广、统一的管理、效益的延伸等,不容忽视的一个环节,是重复、简单、重复、积累。

回形针品牌策划群与大家共同探讨,创造新品牌,维护新品牌,制造品牌影响力,在时尚界,独树一帜。

二、市场分析(略)三、广告定位1、市场定位:2、商品定位:3、广告定位:4、广告对象定位:四、营销建议为了配合消费者的购买习惯,在营销上必须将零售店的工作列为首位,只有他们才是真正形成产品大量销售的基础。

工作如下开展:1、对店员全面、系统的规范化培训;2、制定一些对店员的奖励制度,提高其积极性;3、不定期举办时装展示活动或与其他类品牌举行联合促销活动;4、参加服装展,并召开新闻发布会,邀请各类媒体和潜在经销商参。

五、广告策略1、广告目的:经过今年秋冬的广告攻势,在消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能够在市场中站稳脚跟,实现公司的销售目标。

并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。

2、广告分期:①引导期:·主要任务是吸引消费者对品牌的认识和接受;·展示品牌的独特魅力和产品特色;·初步树立品牌的形象。

②加强期:·深度引导消费者,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,抢占市场;·由点带面,吸引其周边市场的经销商。

③补充期:以各种SP、促进销售,使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步吸引经销商对加盟品牌的信心。

3、诉求重点:·时尚、优雅的欧陆风格·自由如风·高贵品位的低价产品4、策略建议:①、报纸杂志广告:设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告);②、拍摄并制作高档次的画册;③、设计制作精美的加盟手册;④、策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行;⑤、主力办好服装展,可以花较少的钱让更多的经销商了解产品和品牌;⑥、促销活动:引导期:·几个销售终端的建立·VIP卡的免费派送·开业活动加强期:结合当地市场,实行联合促销、招商会补充期:在各种节假日实行SP活动六、行动方案细节:(附费用预算)1、广告媒体策略:(见附件1)2、画册制作策划·宗旨:高档次的、时尚的·风格:田园风情、朋克、普希米亚、嘻哈等·模特:专业模特2名,·摄影师:北京或上海时尚摄影师·设计制作:大16K;40page;1500本;180—350 刚古纸注:费用预算:15万元3、展会策划·展会地点:深圳香港北京上海·展会时间:·活动目的—展示公司品牌形象—利用专业服装展会这个平台向市场推广产品和品牌—吸引全国各地的经销商·定位:直接对经销商公关:利用全国各地经销商聚集的机会,用良好的品牌形象、先进的管理理念和优惠的加盟条件吸引经销商的合作。

品牌营销系统预算方案

品牌营销系统预算方案

品牌营销系统预算方案背景近年来,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,品牌营销成为企业实现市场占有率提升和品牌价值提升的重要手段。

市场上也涌现了各类的品牌营销系统工具,如广告投放平台、社交媒体管理工具、电商数字化营销工具等。

然而,在有限的预算和资源的情况下,企业需要制定切实可行的品牌营销预算方案,以达到最大的品牌效应和拓展市场。

目标本文将提供一份品牌营销预算方案,旨在帮助企业实现以下目标:1.提高品牌知名度和美誉度2.增加客户转化率和客户忠诚度3.拓展市场份额和销售额预算清单市场研究在制定品牌营销预算方案之前,进行市场研究是非常必要的。

该项费用将用于市场研究调查费用、数据购买和市场趋势分析等。

预算金额:10,000元品牌设计品牌设计是品牌营销的基础,一个好的品牌标识符号和视觉形象能够有效提升品牌的可辨性和美誉度。

该项费用将用于品牌命名、标志设计、视觉形象设计、品牌手册制作等。

预算金额:50,000元广告投放广告投放可通过平面媒体、时段广告、互联网广告、电视媒体等多种方式实现。

该项费用将用于广告素材制作、媒体采购和广告投放费用等。

预算金额:60,000元社交媒体企业可以通过社交媒体建立品牌形象和传达价值观念,提高消费者互动和忠诚度。

该项费用将用于社交媒体平台管理费用、内容创作和维护、社交媒体广告投放等。

预算金额:20,000元电商平台推广随着电商市场的快速发展,电商平台的推广特别重要。

可通过搜索引擎优化、电商平台优化、电商广告投放等方式进行。

该项费用将用于电商平台推广费用、搜索引擎优化费用和广告投放费用等。

预算金额:40,000元活动策划活动策划可通过传统方式、线下活动、公益活动等各种方式进行。

该项费用将用于活动策划费用、活动保障和物料制作等。

预算金额:30,000元实施团队和管理费用品牌营销的实施需要一支专业的团队。

该项费用将用于招聘、培训和绩效管理等费用。

预算金额:40,000元其他费用在实施过程中,还会有一些额外费用产生,例如软件采购费用、咨询费用、差旅费用等。

服装品牌策划方案

服装品牌策划方案

服装品牌策划方案服装品牌策划方案(通用7篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案属于计划类文书的一种。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是店铺整理的服装品牌策划方案,欢迎阅读与收藏。

服装品牌策划方案篇1市场分析国内市场广阔。

目前国内具有世界影响力的牛仔裤品牌还很少,而消费者的需求量又很多。

对于品质优良,裤型好的牛仔裤更是受到年轻人的喜爱和最捧。

随着中国加入WTO,代表国外文化和传统精神的品牌,必将以它丰厚的内涵吸引消费者。

产品在市场中的定位。

当今年轻人都喜欢穿轻松休闲的裤子,牛仔裤在这方面能充分展现年轻人的性格特征,张扬、青春、放松、性感、随意、简约、独立自主、崇尚自由解放……符合年龄,心理的要求。

现在年轻人的衣橱里,牛仔裤是必不可少的“百搭服装”,样式简单流畅,清洗方便,适合许多场合,线条精美的牛仔裤能吸引更多人的目光。

消费者分析是针对16岁——35岁的青年男女,其中又特别注重白领消费者的需求,其他方面的消费者适时满足其要求。

卖点牛仔裤本身能带给消费者的穿着体验:舒适、随心搭配、展现个性。

观念让每一个拥有levi"s的人觉得levi"s是一种品质高的产品,让消费者能响亮自信的说出这一个著名的牌子,让levi"s穿着身上是一种荣耀。

也就是注重levi"s的品牌和所代表的“美国精神”产品及竞争对手产品主要针对白领男女,使得产品的覆盖面有一定的局限。

因此需要在适当的时候进行一些推广促销的工作。

竞争对手有很多,如同级的LEE、Miss Sexy等,还有一些品牌的延伸方向也做了牛仔裤,如Esprit Etam Only Vero moda等。

广告策略广告表现策略:以大胆的想象和粗犷的色调突出品牌精神,以这这种精神打动消费者,使品牌深入人心。

广告诉求策略广告诉求是围绕广告主题通过作用于受众的认知和情感层面,促使受众产生的功能特点备注说明。

系统运营推广方案

系统运营推广方案

系统运营推广方案一、推广目标1. 品牌曝光度提升:通过系统运营推广,提升品牌知名度和曝光度。

2. 用户增长:增加用户活跃度和注册量,提高用户黏性。

3. 销售额提升:增加交易量和成交额,提高收益。

二、目标受众系统运营推广的目标受众主要包括消费者、潜在用户和合作伙伴。

消费者是产品或服务的最终用户,潜在用户是有购买意向但尚未成为用户的人群,合作伙伴是与企业有合作关系的其他企业或个人。

三、推广渠道1. 社交媒体平台:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布广告和活动,吸引用户关注和参与。

2. 搜索引擎优化:通过优化网站内容和关键词,提高在搜索引擎上的曝光度和排名。

3. 网络广告投放:在一些知名的网站和应用上购买广告位,提升品牌曝光度。

4. 线下宣传:在商场、展会等地方进行宣传推广活动,吸引目标受众的注意。

5. 合作推广:与行业内其他企业或机构合作,共同开展推广活动,扩大影响力和受众范围。

四、推广内容1. 品牌故事宣传:通过讲述企业的品牌故事和理念,吸引用户的关注和认可。

2. 产品或服务介绍:展示产品或服务的特点、优势和使用方法,引导用户了解和购买。

3. 优惠活动推广:推出各种优惠活动和促销方案,吸引用户参与和购买。

4. 用户案例分享:展示用户的使用案例和体验,增加其他用户的信任感和购买欲望。

5. 行业资讯报道:发布行业内的最新资讯和趋势分析,吸引用户关注和讨论。

五、推广活动1. 线上直播推广:开展在线直播活动,展示产品或服务的使用效果和体验,吸引用户参与和购买。

2. 互动社交活动:开展线上互动话题、投票和抽奖等活动,增加用户参与度和黏性。

3. 线下体验活动:举办产品或服务的线下体验活动,让用户亲自感受和体验,增加转化率和口碑传播。

4. 会员俱乐部活动:建立会员俱乐部机制,为会员提供特权和福利,增加用户忠诚度。

5. 明星代言合作:与知名明星或KOL进行合作,引起公众关注和话题讨论,提升品牌影响力。

六、数据分析1. 流量监控:通过流量分析工具,监控各个推广渠道的流量情况和用户转化率。

企业品牌策划方案

企业品牌策划方案

企业品牌策划方案精选企业品牌策划方案四篇企业品牌策划方案篇1一、行业现状分析电工行业进入门槛低、利润高,由于利润的驱使,许多品牌公司纷纷加入,大批外资企业也挟资本、技术、品牌等纷纷抢滩中国电工行业,而一些并无实力的企业也一哄而上、盲目介入,使得电工行业竞争变得异常激烈。

此外,各品牌厂家都在调整自己的产品结构,向高、中、低档市场全面渗透,这更加大了电工产品市场的竞争压力。

(一)品牌竞争已成趋势许多厂家盲目介入,为寻求利润的最大化,不惜采用劣质材料等来降低生产成本,以达到用很低的价格来进行销售,使得产品质量参差不齐,消费者也一头雾水,这就使得品牌竞争成为趋势。

要想在激烈的市场竞争中取胜,电工企业就必须塑造自己的品牌,树立独特的品牌形象。

(二)利润空间变小,资源整合是走向竞争的加剧使得市场空间越来越狭窄,利润空间大幅缩水。

现有各类产品较前几年利润下降了10%~18%。

此外,一些有实力的厂家(特别是市场基础好、经营时间较长、运作规范的几个厂家)逐步整合电工行业的资源优势,产品结构向智能化、配套一体化方向延伸,开关、插座、线材等共同整合,拉动厂家的市场营销力度。

二、竞争分析① 国内尚无强势品牌,没有哪一家企业具有较为核心的品牌竞争力,即使是排名前三的电工品牌也难以达到无人取代的程度。

② 各厂家及其品牌对市场运营及经销商、工程商、终端用户使用的营销策略手段陈旧、方式单一,大多在价格上做文章,很少有突破性强的营销策略切入市场。

③ 国内的厂家、产品类型相互间没有形成各自的独特品类和特征优势,大多是重复模仿。

特别是对电工市场消费者类型、层次,各区域市场成长峰谷、反复大,影响经销商和用户对厂家、品牌的识别。

④ 对产品功能定位五花八门,虽有可取之处,但都忽略了“安全”这一电工产品的基础功能,而电工产品的安全性能却是排在第一位的。

三、品牌策划与定位(一)品牌名称“××”通俗易懂,很具有品牌亲和力,并能传达一种以“××”为使命的企业精神,给人以信心和信任。

品牌识别系统的设计与实施计划

品牌识别系统的设计与实施计划

品牌识别系统的设计与实施计划本次工作计划介绍:品牌识别系统的设计与实施计划是一项关键的战略任务,旨在通过系统的规划和执行,确立品牌的独特性、一致性和认知度。

计划的核心包括四个阶段:品牌现状分析、品牌战略规划、品牌视觉设计及品牌传播实施。

在品牌现状分析阶段,市场调研人员将深入研究消费者行为、竞争环境,并评估现有品牌的资产与缺口。

一支由设计师和营销专家组成的小组将利用SWOT分析等工具,梳理品牌优势、劣势、机会与威胁。

随后的品牌战略规划阶段,团队将结合研究结果,制定品牌定位、核心价值和愿景。

这将指引品牌视觉设计的方向,创意总监与设计师将创作出符合品牌精神的视觉元素,如标志、色彩方案和字体。

品牌传播实施阶段将整合线上线下资源,确保品牌信息一致传达给目标受众。

公共关系、广告和数字营销等团队将协作,策划和执行一系列推广活动,监测并分析品牌表现的改善。

整个计划需要跨部门协作和精确的数据分析,以确保品牌识别系统设计与实施的有效性和成功。

每个阶段都将设定明确的目标和KPIs,通过定期的评估会议,保证项目按计划推进,并适时调整策略以应对市场变化。

以下是详细内容:一、工作背景随着市场竞争的加剧,品牌识别系统成为企业区分自身与竞争对手的关键。

品牌不仅是企业的标志,更是企业文化的体现,价值观念的传播者,以及消费者情感的寄托。

因此,建立和完善品牌识别系统,对内增强企业凝聚力,对外提升品牌影响力,具有重要的战略意义。

基于此,我们启动了品牌识别系统的设计与实施计划。

二、工作内容本计划主要包括以下工作内容:1.品牌现状分析:收集并分析市场信息,了解消费者需求和期望,评估品牌现状,包括品牌知名度、美誉度和忠诚度。

2.品牌战略规划:根据品牌现状分析,确定品牌定位、核心价值和愿景,制定品牌发展策略。

3.品牌视觉设计:依据品牌战略规划,设计品牌视觉元素,如标志、色彩方案和字体,形成统一的品牌视觉识别体系。

4.品牌传播实施:整合线上线下资源,制定品牌传播策略,实施品牌推广活动,提升品牌知名度和影响力。

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品牌管理品牌经营系统策划1、品牌经营的误区一些企业在品牌建设的道路上,经历了短暂的辉煌之后,就悄无声息了,还有一些企业在品牌经营时也举步唯艰,难有大的作为究其原因大致为以下:第一,缺乏长期品牌经营战略规划。

其一表现在品牌生命周期就是产品生命周期,当产品生命周期进入衰落阶段,品牌也步入了衰退期。

如我国早期的太阳锅巴,由于锅巴属低档休闲食品,随着消费者消费水平的提高,其市场潜力在城市减小,企业未及时进入新的地域市场及产品市场,未使品牌资产有效延伸。

其二表现在品牌维护不佳,企业往往认识到了品牌的重要性,因此通过电视等传播媒体一番狂轰烂炸,以后就认为可以坐享其成,缺乏持续的品牌形象维护,当意识到品牌对消费者的吸引力不及竞争品牌时,已经给竞争者占了上风。

西安的邦家火腿肠在初期的品牌推广时非常尽力,各路媒体的组合策略使品牌迅速获得了知名度,但是后期未持续品牌推广,造成品牌国际化背景的形象受损,空有品牌知名度却丧失了品牌忠诚度。

第二,经营观念陈旧,对品牌内涵认识不深。

表现在以产品观念或销售观念经营品牌。

如秦池酒期望通过强烈的广告攻势获得市场的高份额,但是却只顾推销,未能满足消费者的真正需要而最终退出市场。

而品牌所包含的不仅在于产品品质以及品牌的知名度,品牌实质上是一个综合的系统,品牌的价值是以系统的方式表现。

如麦当劳的品牌内涵中包含了其产品品质、产品市场定位、品牌文化、产品标准化生产及品质保障机制、品牌形象推广、特许经营的市场扩张模式等。

这个系统构成成为麦当劳品牌的内涵,缺乏内涵的单一品牌推广是无法奏效的。

第三,营销战略失误。

一是目标市场定位错误,表现为进入了不正确的细分市场,市场规模不足以支持品牌成长。

如武汉的中德啤酒,将市场定位在宾馆等餐饮市场,市场规模太小造成品牌失败。

市场定位模糊是在品牌经营时未明确产品目标市场,甚至期望产品老少皆宜、妇孺皆知,在产品推广时未能形成针对某一特定目标市场的有效策略,造成品牌失败。

二是品牌延伸失误,一些品牌在获得了一定的市场知名度后,就想借机将品牌资产延伸到新的市场,但是在品牌延伸时却由于缺乏基本的市场研究,将品牌延伸到与原领域截然不同甚至有冲突的领域,造成品牌的衰落。

如活力28曾是我国洗衣粉市场的知名品牌,一度在我国洗衣粉市场具有高的知名度和品牌忠诚度,但是企业在品牌获得成功之后却盲目将品牌延伸到了纯净水事业,由于两个领域有一定的冲突,不能被市场接受,最终造成了企业的损失。

第四,信息处理能力差,不能形成有效的品牌维护及竞争策略。

市场总是千变万化的,机遇与风险并存,对市场信息的把握能力直接关系到品牌在竞争中的地位。

许多企业就是缺乏有效的市场信息处理机制造成品牌经营失败。

由于消费者自我保护意识的提高,因此企业产品品质的疏漏若不能及时发现和妥善处理,就会导致品牌形象受损。

维他奶是香港的著名品牌,有着悠久的历史,但是在1996年由于其在深圳的生产厂品质出现问题,造成企业的危机。

为了维护消费者的利益,企业将市面上的产品及时全部收回,使品牌形象得以维护。

第五,品牌形象混乱。

一是表现在品牌文化建设不足,品牌命名不符合消费文化以及品牌标识设计的陈旧。

一些企业在品牌命名时喜用洋名,却忽视了其所面对的消费群的文化特征。

还有一些企业品牌标识未注重设计的品质感或未关注标识对于目标消费群的影响度,或一直沿用明显过时的符号,使品牌形象受损。

三是一些品牌在经营时品牌形象不统一,造成品牌所面对的目标市场的非一致性。

第六,企业内部经营管理混乱。

一些企业由于内部机制不健全,以及企业经营管理的混乱,造成了企业已经树立的品牌丧失了自己应有的市场地位。

鲜迪酸奶由于产品市场定位准确,以及品牌沟通及竞争策略颇为有效,经过两年的经营成长为西安市场的知名品牌,市场占有率在同类产品中占据近50%。

然而企业内部经营潜伏着管理机制上的危机,销售激励仅限于传统的物质刺激方式,企业产权界定不明晰,在企业迅速成长之时,管理机制的弊端恶性膨胀,造成品牌悄然退出市场。

综合以上的种种误区,主要是企业内部缺乏良好的品牌管理机制,企业经营者缺乏基本的品牌经营知识,缺乏系统化品牌经营思想和方法。

本文所阐述的品牌经营系统策划是从对品牌基本构成的剖析开始,通过对品牌构成元素的认识,逐步深化到从系统的角度考察各元素的基本功能和维护方式,最终通过对于整个系统的建设和维护促进品牌的成长。

2、品牌的概念及品牌经营系统策划的价值根据美国营销协会(American Marketing Association)的定义:“品牌是一个名称、术语、符号、标志、或设计,或所有这些内容之组合。

目的是识别和区分一个企业或一组企业与其竞争者的商品或服务。

” 【1】品牌的定义揭示了品牌的基本功能:品牌的识别功能,此功能是由“名称、术语、符号、标志、或设计,或所有这些内容之组合”构成的,品牌的基本功能是由这一识别系统所演绎而来的“识别”与“区别”。

这一识别系统只是构成品牌的一个最基本的部分,其功能仅在于使此企业品牌区别于彼企业品牌,一个企业单纯依赖品牌的识别功能无法在市场中竞争,企业需要建立整体品牌系统的竞争优势。

本文认为品牌识别功能是包含在品牌经营系统之内的一个基本组成部分。

以市场营销观念为指导思想,品牌的价值在于品牌能满足目标消费者的需求,并且通过与消费者的沟通形成品牌资产,使品牌成为企业无形资产的组成部分。

本文所提出的品牌经营系统策划则是通过对品牌构成系统的实质了解,通过对品牌构成要素的全方位审视,制定品牌策略和实施方案的过程,使品牌享有较高的知名度、美誉度、忠诚度,从整体上获得市场竞争力,成为企业核心竞争力要素,从而积蓄品牌资产,为企业、社会、消费者共同创造实质的利益。

品牌经营系统策划的意义在于使品牌积累无形资产,通过规划使品牌经营先谋而后动,从而减少在品牌经营中的无谓消耗和品牌资产流失,是通过系统的经营观念和手法,以合理经济的方式获得品牌资产的最大化。

品牌资产是企业通过过去市场营销对于品牌的投资而赋予产品的“增加的价值”【2】,是企业的一种最有价值的长期投资,品牌资产是产品高价格的基础、能够形成品牌长期的竞争优势、能够对竞争对手形成抑制的作用【3】,也是消费者对企业及品牌长期的印象和知觉,能够吸引新的消费者和维持忠诚消费者,品牌资产是企业持续发展的基础并具有为企业促成贸易杠杆的功能。

3、品牌经营系统策划品牌经营系统策划是通过对企业资源的整合,使品牌形成两大优势,其一是品牌自身的品质的优势。

包括品牌识别系统中的各基本元素是否经营有佳和有效整合,这一优势虽对于品牌的成功并不具有决定作用,但是却是品牌经营的基础,并对品牌竞争优势的形成有巨大的促进作用,经营良好的品牌识别系统会提升品牌品质形象,吸引目标消费群的注目,促进品牌忠诚者的形成。

而品牌经营系统策划所着眼的优势之二是形成品牌竞争的优势,或者说通过整合各种市场资源与消费者进行有效沟通,形成忠诚的消费群体,并使优良的品牌品质被目标消费群体感受到,创建品牌良好的市场知名度和美誉度,从而得以在竞争中超越竞争对手。

品牌经营系统包含两大子系统,其一是品牌识别系统,其二是品牌竞争系统。

品牌识别系统的功能主要在于让消费者识别品牌,与竞争者形成区别,而品牌竞争系统则是企业经过内外部整合,通过悉心经营和营销战略及策略的实施,获得市场中的竞争优势。

两大系统并非相互孤立,而是相互融合的。

一方面品牌识别系统应具有良好的与外部消费者沟通的能力,在品牌识别系统的创建过程中,要使其具有参与竞争的基本能力,另一方面,品牌竞争系统在经营时也将品牌识别系统纳入到形成竞争优势的范畴中一并考虑。

由于品牌经营系统是处于动态的变动之中的,因此,品牌策划必须动态地研究市场以及对于品牌识别系统以及品牌竞争系统进行动态的跟踪和研究,因此形成了品牌经营系统的三维空间性(如图1所示)。

品牌策划首先要动态地研究品牌经营系统,预期其中可能发生的变化,以制定战略规划,其次要对于某一相对静态时间段的品牌经营系统进行研究与计划,最终还要坚持动态的观点,促成品牌经营系统的长期可持续发展。

3.1品牌识别系统品牌是由识别层、附属层及文化层共同构成,构成品牌的这些成分形成品牌的识别系统(如图2所示)。

品牌识别层是厂商以消费者为出发点设计品牌的名称、标识及设计等,如可口可乐品牌是由品牌名称COCA-COLA、可口可乐以及曲线的独特设计所组成。

附属层是指品牌所代表的产品或服务的品质、所采用的包装形式及包装设计等。

例如,“凯悦”(Hyatt)饭店之品牌让人联想到豪华舒适的内部环境、优质的服务和高级的享受,以及凯悦酒店的建筑外形及色彩等。

品牌文化层包含品牌个性、品牌理念、品牌思想及品牌的公益观念及形象等,是品牌中所蕴涵的个性、精神和思想特征。

如“可口可乐”(Coca-Cola)成为美国人所认同的生活方式的一部分,“雪碧”(Sprite)“我就是我,晶晶亮。

”既有对产品特性的诉求,又折射出鲜明的个性形象。

此外,由于品牌是企业内部机制的外在表现,企业外部受众往往将对企业及企业文化的认知、理解和联想注入到对品牌的认识中去,因此企业的社会表现在外界的传播,无论这些信息是负面的还是正面的,都会进入到品牌文化层而直接影响到品牌的外在形象。

品牌识别系统是品牌的基本构成部分,良好的品牌识别系统本身就具有与消费者沟通以及形成竞争优势的功能。

品牌识别系统对于品牌经营的成功,具有非常重要的作用。

3.2品牌竞争系统首先从品牌的功能来看,品牌竞争系统包含三大功能。

图3对于这一系统的关系给予了说明。

其一品牌塑造功能,是企业对品牌运营机制的建立。

即制定品牌发展战略,设计品牌经营的相关机制,形成品牌品质的企业文化等,以科学的经营管理模式维护品牌长期的发展。

品牌塑造功能是企业对品牌管理机制及品牌经营机制的建设。

良好的品牌塑造功能表现在企业形成了以品牌为核心的经营理念,形成了系统的品牌管理机制,以及企业形成内部良好的企业文化,并以企业文化成为企业及品牌的良好经营和发展的内部氛围。

其二品牌沟通功能,指品牌通过与消费者的沟通获得知名度、美誉度及忠诚度。

品牌沟通的过程首先是了解消费者文化,其次将对市场研究的结果凝聚成品牌沟通的策略,最后将策略转化为具有吸引力的方案。

品牌沟通的渠道包含品牌文化或品牌表现方式的形成,对广告、促销、公益等媒介的选择,对产品销售网络的运用等。

品牌沟通的目的是最终让消费者感受到品牌文化及产品的功能,促成品牌联想,形成品牌知名度、美誉度、忠诚度。

其三品牌竞争功能,是品牌相对于竞争品牌的竞争优势。

品牌竞争功能是通过研究市场和竞争者,制定品牌竞争战略及策略的过程。

包括企业品牌组合、产品组合、兼并收购、市场竞争战术的应用等。

品牌竞争功能的核心是发现市场竞争状况及发展趋势,制定创新的或极具竞争力的产品品牌竞争方略。

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