装饰工程售后服务保修承诺书46525
装修工程售后服务承诺书(精选6篇)
装修工程售后服务承诺书（精选6篇）装修工程售后服务承诺书第1篇我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记lu业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。
每日班后由成品保护员全面检查。
施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。
用心服务，诚实守信。
第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
装饰工程售后维修服务承诺
装饰工程售后维修服务承诺
为了保障客户的权益，提高服务质量，我公司承诺在装饰工程完工
后提供售后维修服务。
具体承诺如下：
1. 在装饰工程竣工后的三个月内，我公司将提供免费的售后维修服务。
如果客户在此期间发现任何质量问题，可随时联系我们进行处理。
2. 对于由于我公司施工过程中导致的问题，我公司将承担全部维修
费用。
如果是客户私自损坏或其他非公司原因导致的问题，维修费用
将由客户承担。
3. 我公司保证在接到客户投诉后的24小时内给予回复，并在48小
时内安排维修人员上门处理问题。
客户的满意度是我们工作的最大目标。
4. 在售后维修过程中，我公司将严格按照合同约定的要求进行操作，确保客户的权益得到充分保障。
同时，我们也欢迎客户提出任何建议
和意见，以便我们不断改进服务质量。
5. 为了更好地提供售后维修服务，我公司将建立完善的客户档案，
定期进行回访和维护，确保客户的装饰工程保持良好的状态。
通过以上承诺，我们希望能够让每一位客户都感受到我们的诚意和
负责，让装饰工程不仅美观耐用，更能让客户放心满意。
我们将以更
高的标准要求自己，积极为客户提供更优质的服务。
感谢您对我们的
信任与支持。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书【承诺内容】一、售后服务承诺1. 我方承诺在您装修工程竣工后提供一定期限内的售后服务。
2. 售后服务包括但不限于：修复与调整装修工程中存在的质量问题，提供必要的维修及更换工具和材料，以及提供咨询和解答装修工程相关问题等。
3. 售后服务期限为工程竣工后的一年，您可在此期限内享受免费的售后服务。
若出现需额外支付费用的情况，我们将提前征求您的同意。
4. 为了确保售后服务的顺利进行，我们将设立售后服务中心，您可通过电话、邮件等方式与我们取得联系并提出您的售后服务需求。
5. 我方将尽快响应您的售后服务需求，同时保证在收到您的请求后最迟于48小时内进行回复，并在合理的时间内安排维修或是解决问题。
6. 我方将严格遵守法律法规和协议约定，履行我们的售后服务承诺。
如若未能按照约定提供相应的售后服务，我们将承担相应的责任并给予您合理的补偿。
二、责任范围1. 我方不承担因您个人原因导致的装修工程质量问题，例如您对施工方案的任意更改、对施工过程的干预等。
2. 我方不承担由于自然灾害、意外事故、战争等不可抗力因素导致的装修工程质量问题。
3. 我方不承担由于您未按照我方提供的使用、保养、维修等要求进行操作而导致的装修工程质量问题。
4. 我方不承担您在使用装修工程过程中，未经允许进行的改动、拆卸等导致的装修工程质量问题。
5. 若您发现装修工程存在质量问题，应立即通知我方，我们将及时进行核查处理。
如您在我方核查处理前私自修理或委托他人修理，将自行承担相应责任。
【附件】1. 装修工程合同2. 规划设计方案3. 施工图纸4. 安装、服务、维修保障条款5. 相关质量检测报告6. 其他相关附件【法律名词及注释】1. 装修工程合同：指您与我方签署的涉及装修工程的法律文件，明确了各方的权利义务。
2. 规划设计方案：指对装修工程进行规划和设计的文件，包括平面布局、立面效果图等内容。
3. 施工图纸：指装修工程施工过程中的技术图纸，包括结构、电气、给排水等图纸。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书一、服务承诺我们承诺，本公司对所提供的装饰工程服务，将严格按照合同约定和相关法律法规要求进行施工和交付。
我们将秉承诚信、专业、高效的原则，为客户提供优质的售后服务。
二、服务范围1. 整改装饰工程中存在的质量问题：如果在装饰工程施工过程中发现质量问题或存在疏漏，我们将及时进行整改和修复，确保整个工程达到最佳的装饰效果和质量标准。
2. 保修服务：我们将为装饰工程提供一定期限的保修服务，具体保修期限和保修范围将根据合同约定而定。
在保修期内，如出现非人为损坏的质量问题，我们将免费提供维修和更换服务。
3. 售后咨询服务：我们将为客户提供装饰工程的专业咨询服务，回答客户在装饰过程中遇到的问题，并提供合理化建议，以确保客户对工程的满意度达到最高。
三、服务流程1. 客户申请服务：客户在发现装饰工程存在问题或需要维修时，可致电我们的售后服务热线或到公司进行服务申请。
2. 服务响应：我们将在收到客户服务申请后的24小时内安排专业技术人员与客户连系，并对问题进行初步了解和判断。
3. 现场勘查：根据初步了解和判断情况，我们将安排专业技术人员前往现场进行勘查和评估，确保对问题的准确把握。
4. 提供解决方案：根据勘查和评估结果，我们将向客户提供相应的解决方案和维修或更换措施，并与客户协商达成一致意见。
5. 执行服务方案：一旦客户同意解决方案，我们将立即执行维修或更换工作，确保问题得到及时解决。
四、服务承诺期限1. 整改装饰工程中存在的质量问题：我们将根据实际情况，尽快进行整改，并在合同约定期限内完成。
2. 保修服务：我们将针对不同的装饰工程提供不同的保修期限，具体保修期限将在合同中明确约定。
3. 售后咨询服务：我们将在工程竣工后的一年内为客户提供售后咨询服务，以解答客户在使用过程中遇到的问题。
五、责任与义务1. 本公司将严格按照合同约定提供售后服务，确保服务内容的准确性和及时性。
装饰装修工程售后服务承诺书五篇
装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。
在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。
2、提供终身维护服务。
在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。
3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。
4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。
三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。
2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。
3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。
4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。
5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。
四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。
***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书范本一：装饰工程售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于为客户提供的装饰工程售后服务，我们将始终以高质量、高效率、高信誉的原则为指导，竭诚为客户提供优质的售后服务。
一、服务承诺1.1 设计咨询服务我们拥有一支经验丰富的设计团队，能够根据客户需求提供专业的设计咨询服务。
我们将在与客户沟通后，提供详细的设计方案和施工图纸，并根据客户意见进行修改，直至客户满意为止。
1.2 施工服务我们拥有一支经验丰富、技术过硬的施工队伍，能够按照设计方案高效完成装饰工程施工。
我们将保证施工过程中的质量控制，确保每一个环节都符合国家相关规定和客户要求。
1.3 材料供应我们与多家优质材料供应商建立了长期合作关系，可为客户提供各类装饰材料，并根据客户需求提供合理的选材建议。
公司将保证所供材料的质量和数量与合同所约定的一致。
1.4 整体验收在装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收，确保工程质量符合预期。
如客户对工程质量有任何异议，我们将做出积极响应并及时进行整改，直至客户满意为止。
二、服务流程2.1 连系预约客户可通过电.化、或者公司官方网站与我们取得连系，进行咨询和预约服务。
我们将第一时间回复客户，并根据客户要求安排相关事宜。
2.2 现场勘测我们将派遣专业的勘测人员前往客户所需装饰工程的现场进行勘测。
勘测人员将详细了解客户需求，并在勘测后提供初步的方案和报价。
2.3 签订合同在与客户充分沟通和确认后，我们将与客户签订正式的装饰工程合同，并明确工程的具体内容、工期和报价等细节。
2.4 工程施工根据合同约定，我们将组织专业的施工团队进行装饰工程施工。
期间我们将保持与客户的及时沟通，确保工程进度和质量的控制。
2.5 工程验收装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收。
如存在问题，我们将及时进行整改，并保证工程达到客户的满意度。
二、附件清单1. 合同及相关文件复印件2. 设计方案和施工图纸3. 材料供应合同及相关材料信息4. 工程质量检测报告5. 验收表格及相关记录三、法律名词及注释1. 装饰工程：指对房屋进行室内装修和装饰的工程。
装饰工程保修承诺书-承诺书
装饰工程保修承诺书-承诺书尊敬的客户：本函旨在明确我方在承接贵方装饰工程项目中所承担的保修责任及相关条款。
我们深知装饰工程的质量对您的使用体验至关重要，因此我们承诺将提供高标准的售后服务，确保您的满意度。
一、保修期限自工程竣工验收合格之日起，我方对所承接的装饰工程提供以下保修期限：1. 整体工程保修期为贰年。
2. 电气管线、给排水管道安装工程保修期为贰年。
3. 墙面、顶棚、地面等涂装工程保修期为壹年。
二、保修范围在保修期限内，我方承诺对以下情况提供免费维修或更换服务：1. 因施工质量问题导致的结构损坏。
2. 因使用我方提供的材料而导致的表面开裂、剥落。
3. 因施工工艺不当造成的渗漏、变形等问题。
三、保修责任1. 我方将对保修期内出现的质量问题负责，并在接到通知后24小时内响应，48小时内派专业人员进行现场勘查。
2. 对于非人为因素造成的损坏，我方将承担全部维修责任。
3. 对于人为因素或不可抗力造成的损坏，我方将提供维修服务，但可能涉及相应的维修费用。
四、保修除外以下情况不属于保修范围：1. 客户自行改动原有装饰结构或设施。
2. 使用不当或第三方造成的损坏。
3. 未经我方同意，第三方进行的维修或改动。
五、其他事项1. 本保修承诺书作为装饰工程合同的补充，与合同具有同等法律效力。
2. 如遇特殊情况需要变更保修条款，双方应协商一致，并以书面形式确认。
我们承诺将严格遵守上述条款，以专业的技术和优质的服务，确保您的装饰工程质量。
感谢您的信任与支持。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][签订日期]。
装饰工程售后服务保修承诺书
装饰工程售后服务保修承诺书尊敬的客户：您好！感谢您选择我们公司的装饰工程服务。
为了保障您的权益，我们在此向您明确承诺以下售后服务保修事项：一、保修范围：1.1 本保修承诺书适用于我公司提供的所有装饰工程项目。
1.2 保修期限自工程竣工验收之日起计算为期一年，保修期间为一年。
二、保修内容：2.1 我公司保证所提供的装饰工程符合相关的设计、合同要求及施工规范。
在正常使用情况下，由于我公司施工质量或材料质量引起的问题，我司将承担保修责任。
2.2 若出现下列情况，则不属于保修范围：- 用户未按照使用说明书要求进行正确使用所导致的故障和损坏；- 用户私自更换或修理导致的故障和损坏；- 受到意外事故、自然灾害等外界不可抗力因素影响而造成的故障和损坏；- 用户无合理依据怀疑而返修的情况。
三、保修期内的服务及责任：3.1 在保修期内，如有装饰工程出现问题，您可以通过以下方式联系我们公司的售后服务部门：联系人：XXX联系电话：XXX电子邮箱：XXX3.2 在收到您的维修申请后，我公司将会派遣技术人员及时到达现场进行检查和维修。
3.3 如因我公司质量问题所造成的维修、更换等费用，我公司将承担全部费用。
四、保修期满后的服务：4.1 保修期满后，我公司将继续为您提供终身维护服务。
4.2 终身维护服务包括提供咨询、技术支持、配件供应等。
五、其他约定：5.1 我公司将严格按照保修承诺书的内容履行责任，在提供售后服务的同时，也希望您能正确使用和保养装饰工程，以延长其寿命。
5.2 如您对我公司提供的装饰工程有异议或有任何问题，请及时与我们联系，我们将有专人为您解答和处理。
总结：我们承诺在售后服务方面，将始终秉持着诚信、专业的态度，确保为您提供高质量的售后服务。
无论是在保修期间还是保修期满之后，我们都会全力以赴，解决您在装饰工程方面遇到的问题。
如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步了解，请不要犹豫，立即联系我们。
再次感谢您对我们公司的信任和支持！祝您生活愉快！此致问候！[公司名称][公司地址]。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书尊敬的客户：为了提高我们公司装修工程的售后服务质量，保障您的权益，确保您的满意度，我们郑重承诺如下：一、售后服务承诺1. 我们公司在完成装修工程后，将提供一年的免费售后服务。
如装修过程中出现质量问题或者需要维修、更换的，我们将尽快安排专业人员进行处理。
2. 在售后服务期内，我们将保持与客户的沟通畅通，及时响应客户的需求和问题，并给予解决，以确保客户的满意度。
3. 如出现在装修工程中由于施工不当导致的问题，我们将承担相应的责任，并进行及时的修复和整改。
二、客户权益保障1. 我们将尊重客户的意见和建议，积极参与解决客户的问题，并确保客户的利益不受损害。
2. 我们将按照合同约定的装修标准和质量要求进行施工，确保装修工程的质量符合行业标准。
3. 如客户对装修工程的质量有任何疑问或不满意的地方，我们将积极配合客户的需求，进行整改和修复。
三、售后服务流程1. 客户在发现装修工程有任何质量问题或需要维修、更换的情况下，应及时联系我们公司的售后服务部门，并提供相关的证明材料和信息。
2. 我们公司的售后服务部门将根据客户提供的情况及时派遣专业的维修人员进行处理，并及时跟踪和反馈处理情况。
3. 维修人员将根据实际情况进行维修、更换或修复，并将维修结果告知客户。
如需要进一步的处理，我们将积极与客户沟通，并尽快解决问题。
四、责任范围1. 我们将承担由于施工不当或质量问题造成的维修、更换以及修复的费用。
2. 因客户自身原因或人为损坏导致的问题，我们将协助客户处理，但相关费用将由客户自行承担。
附件：1. 装修工程合同2. 产品质量保证书3. 保养和维修指南4. 客户投诉处理流程所涉及的法律名词及注释：1. 装修工程：指由装修公司或施工队伍进行的房屋装饰和改造工程。
2. 售后服务：指在产品出售之后，为客户提供的各种售后支持和维修服务。
3. 维修：指对已经出现问题或损坏的部分进行修复和处理。
装饰工程售后服务承诺书(通用10篇)
装饰工程售后服务承诺书（通用10篇）装饰工程售后服务承诺书1甲方：____建筑设计有限公司乙方：____建筑装饰工程有限公司当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20__年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观看，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1、本工程保修期为一年，自20__年5月20日起至20__年5月20日止。
2、乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目（以20__年3月21日甲、乙双方签署的`装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。
如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，全部器具因质量缘由消失的损坏及其他质量问题。
属于甲方使用不当造成的损坏除外。
3、乙方工作方式在甲方发觉工程消失质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须支配娴熟的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。
4、法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿恳求。
5、本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。
甲方：乙方：____年__月__日____年__月__日装饰工程售后服务承诺书2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：___，严肃承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分消失施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。
在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。
4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同商定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
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工程售后服务保修承诺书
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：
1保修期内的服务项目
保修服务范围
1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成
工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真
态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。