邮政便民服务站安装硬件及系统要求
直属局建设邮政便民服务站方案
直属局便民服务站建设方案市局党组高屋建瓴，提出今年在全市建设2000个邮政便民服务站，这既贯彻了省公司的战略意图，也符合绵阳邮政服务民生实际需要，同时也是实现“社会认同，员工满意，企业可持续发展”企业愿景的一条重要途径。
我局按市局统一部署和规划要求，今年将在辖区发展建设50个，明年发展建设150个便民服务站，为了将此项工作落到实处，特制定以下方案。
一、解放思想，转变观念，全面认识建设便民服务站的重大意义。
随着经济发展，人民生活水平不断提高，居民生活必须的通信、水、电、燃气等日常缴费问题日渐凸显，居民缴费需要往返奔波于各服务单位的缴费网点，费时费力，“缴费难”成为社会关注的热点问题。
作为承担社会普遍服务的国有企业，本着企业使命感和社会责任感，邮政可以搭建一个“一站式”公共服务平台，在自有网点的基础上，大力发展邮政便民服务站，整合公共事业单位资源，依托贴近居民生活的商店、便利店、彩票点、社区物业公司等社会既有资源而搭建社会服务体系，把公共服务延伸到社区、农村、工厂、学校等社会末梢，构建更加便捷、周到的公共服务平台。
我局便民服务站建设从2012年3月正式启动，经过半年多的发展，全局上下逐渐统一了对便民服务站的认识：便民服务站是邮政自有网点的有效补充，在不增加成本投入的情况下，能迅速增加邮政服务网点，是邮政拓展服务渠道的一种崭新方式，是提高邮政服务质量，转换经营方式的有效创新。
加盟经营便民服务站在一定程度上可缓解就业难、缴费难等问题，提高加盟商的收入水平，还可以更加方便百姓生活，提升邮政便民、利民的社会形象。
对于邮政而言，通过加盟发展邮政便民服务站，可以实现邮政终端低成本快速扩张，有利于建设一个分布更加广泛、联系更加紧密的公共服务平台。
同时可有效地占领农村储蓄绿卡市场，是邮政代理金融业务做大规模，提高效率和低成本扩张的需求。
二、理清思路，坚定信心，着力抓好便民服务站的建设工作。
通过遍布城乡的邮政电子商务平台，搭载燃气、供电、供水、公交、有线电视各种公共事业费、通信话费、各种地方行政收费等代收服务，及汽车票、飞机票、火车票等票务代售，把便民服务延伸到社区、农村、学校等人群密集区域，让居民在家门口把这些问题轻松解决。
某邮政便民服务站安装指南及常见故障解决办法
04
使用技巧及最佳实践
提高工作效率的技巧
保持设备清洁
定期清理设备，避免灰尘影响正常运行。
定期维护
对设备进行定期维护，包括软件和硬件的检查，保证设备的稳定运 行。
优化网络连接
确保设备网络连接畅通，提高工作效率。
优化设备性能的技巧
1 2
升级硬件
根据业务需求，适时升级或更换设备硬件，提高 设备处理能力。
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THANKS
某邮政便民服务站安装指南 及常见故障解决办法
2023-11-08
目录
• 安装指南 • 常见故障及解决办法 • 安全指南 • 使用技巧及最佳实践
01
安装指南
准备工作
确保电源和网络连接稳定
在安装之前，请确保便民服务站所在的位置具 备稳定的电源和网络连接。
准备相关工具
准备好安装过程中可能用到的工具，如螺丝刀 、扳手等。
数据访问权限
对数据访问进行权限控制 ，确保只有授权人员才能 访问敏感数据。
网络安全
网络安全防护
安装和更新网络安全防护 软件，以防止网络攻击和 病毒入侵。
访问控制策略
制定严格的网络安全访问 控制策略，限制不必要的 网络服务和端口，防止潜 在的网络攻击。
安全漏洞管理
定期进行安全漏洞扫描和 修复，确保网络系统的安 全性和稳定性。
网络故障
总结词
网络故障可能包括网络连接中断、速度慢等问题。
详细描述
网络故障可能会影响便民服务站与后台系统的通信，应尽快解决。可能的方法包 括检查网络连接、优化网络设置、联系网络提供商等。
03
安全指南
物理安全
设备安全
确保设备放置在安全、防火、 防潮、防尘的环境中，并定期 进行设备检查和维护，以确保
社区邮政便民服务站建设实施方案（附件六）
社区邮政便民服务站建设实施方案（附件六）第一篇：社区邮政便民服务站建设实施方案(附件六)顺义区社区邮政便民服务站建设实施方案按照《北京市人民政府关于进一步提升首都邮政普遍服务水平的意见》京政发[2011]4号文件精神，加快邮政服务进社区工作，促进邮政服务水平不断提高，提升城市社区服务和管理水平。
特制定本实施方案。
一、指导思想贯彻落实《中华人民共和国邮政法》，本着“积极组织、重点突破、快速推进”的原则，调动社区各类组织的主动性和积极性，将邮政服务纳入现有城市社区公共服务体系，推动邮政服务与基层社区公共服务体系有机融合，完善社区公共服务体系，积极开发服务项目，拓展社区服务功能，提高邮政普遍服务水平。
二、工作目标将邮政进社区工作纳入政府社区发展总体规划，按照“先试点，后推广”的原则，积极推进该项工作。
（一）2011年，在全区全面启动邮政服务进社区工作。
12月底前，完成 10个社区邮政便民服务站试点建设。
（二）2012年，在完成10个社区邮政便民服务站试点建设的基础上，再建70个社区邮政便民服务站。
（三）十二五期间，根据全区新建城市社区发展情况实现所有社区邮政便民服务站的全覆盖。
三、组织机构（一）区政府成立社区邮政便民服务站建设领导小组，组长由副区长赵贵恒担任，成员由市政市容委、区劳动和社会保障局、—1—财政局、民政局和邮政局等单位一把手组成。
领导小组办公室设在区邮政局，由区邮政局马文良局长任主任，成员包括区市政市容委、劳动和社会保障局、财政局、民政局、邮政局、街道办等主管领导组成。
（二）职责分工1.领导小组负责贯彻市政府文件要求和确定的工作目标，具体推动实施邮政服务进社区工作；定期召开会议，协调事项，发布简报。
2.领导小组办公室负责具体实施工作，落实专职或兼职具体负责人员，建立联系机制；按照计划目标和进度要求负责落实选址、网点服务人员的推荐、审核；负责上岗人员培训和代办业务协议工作；负责社区网点的运行管理工作；定期向领导小组汇报工作进度和反馈情况等。
邮政便民服务站系统PC机代办点操作办法
第三部分山东邮政便民服务站系统PC机代办点操作手册山东省邮政电子商务公司211.04二、使用UKEY登录系统1 UKEY使用1、插入由省业务局下发的Usbkey. Usbkey中的内容为用户通过填写相应表格向集团公司申请，下发的个人数字证书。
2、Usbkey插上后会自动安装，假如不能自动安装可像使用U盘一样打开该U盘，执行该盘下的setup.exe程序，点击，安装恒宝Usbkey工具，安装完成，屏幕右下角会有图标。
3、双击。
弹出主界面4、点击“配置”。
选中“插入设备时自动打开网址”。
网址输入：https://211.156.219.88/itplat 确认，退出。
用户初始密码为88888888，用户可进入主菜单，点击“配置”自行修改usbkey的密码、名称等。
将差不多导入个人证书的UKEY设备插入USB接口，程序自动安装并运行，保持UKEY为插入状态。
（假如禁用自动安装功能需要手动进行安装）2 系统登录描述：在IE中输入https://211.156.219.88/itplat/，选择证书文件，点“确定”，进入系统登录界面。
本功能用于系统各级用户登录，登录成功之后才能够进行权限范围内的操作；输入：8位数字的机构代码；6位数字的操作员号，6为数字的密码（默认密码 111111 ）三、公共交易1 密码修改描述：代理商操作员做业务前需要先修改密码，初始密码为111111，初始密码登陆的柜员不同意做业务。
假如不记得密码能够由市局或区县局治理员重置密码，重置后的初始密码也为111111。
密码连续输入错误，超过最大同意的次数后柜员会被锁定，需要由市局或区县局治理原修改柜员状态后方可登陆。
输入“旧密码”、“新密码”点击“提交”2 柜员签到/签退A.签到：描述：代理商操作员做业务前需要先进行签到，只有签到状态才同意做业务。
其他类型操作员不需要签到，执行此交易会提示“非网点操作员”错误。
界面一：点击提交B.签退：描述：代理商操作员下班或离开后，需要做签退交易，只有签退之后其他操作员才能够签到，一个代理机构能够申请多个操作员，但一个代理机构同一时刻只同意一个操作员做业务。
邮政便民服务站建设方案
邮政便民服务站建设方案方案名称：邮政便民服务站建设方案1.项目背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，快递和邮政服务在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
然而，由于人口流动性增加和城市化进程的加快，传统邮政服务的覆盖范围不够广泛，服务效率有待提高。
因此，建设邮政便民服务站是满足人民群众多元化需求的必然选择。
2.建设目标(1)提高邮政服务的覆盖范围，为广大市民提供更加便捷、快速的邮件、快递服务。
(2)提升邮政服务的质量，增强服务的便利性和满意度。
(3)充分利用科技手段，提升服务效率与管理水平。
(4)促进邮政服务与其他行业、企业的合作，拓宽服务领域，提供更多元化的服务。
3.项目建设方案(1)选址与规划选择在人口密集区域或交通便利的地段建设邮政便民服务站，确保服务范围覆盖面广。
根据市场需求和用户习惯，规划邮政服务窗口、自助服务区、快递配送区、办公区等功能区域，使服务站布局合理，功能互补。
(2)设备与设施配置先进的自助服务设备，如自助寄送、自助取件机，提高服务效率，减少人力投入。
同时，配备高效的快递分拣、运输设备，确保快递准时送达。
为服务站配备先进的邮件管理系统和客户管理系统，实现信息化管理，提升服务质量。
(3)人员与培训建设邮政便民服务站需要专业的操作人员和管理团队。
通过培训和考核，提高员工的业务素质和服务意识，确保服务质量。
与邮政相关的服务人员还应具备相关法律法规和保密意识培训，保护用户信息安全。
(4)信息化建设利用互联网和移动平台，为用户提供在线预约、查询、支付等功能，提高服务的便利性和用户体验。
与电商平台和其他企业建立合作关系，实现一站式服务，提供包括寄送、购物、代收等多样化服务。
(5)宣传推广通过多种渠道，如门户网站、媒体广告、社区宣传等，向市民宣传邮政便民服务站的地理位置和服务项目，提高市民的知晓度和利用率。
4.项目效益(1)提高邮政服务的覆盖率和满意度，解决人们日常生活中的快递和邮件发送问题。
邮政业安全生产设备配置规范YZ0139-2015
附 录 Ａ ( 规范性附录) 营业场所、处理场所、运输车辆安全生产设备配置表
表 Ａ. １ 营业场所、处理场所、运输车辆安全生产设备配置表
序号
场所或 车辆
１
２
安全生产设备类型 或车辆类型
配置要求
消防设备
营业场所应配备与场所面积相适应的消防设备 灭火器的配置应符合 ＧＢ ５０１４０ 的要求
６. ４ 安检设备
６. ４. １ 处理场所应配备微剂量 Ｘ 射线安全检查设备ꎬ所配备的微剂量 Ｘ 射线安全检查设备应满足 ＧＢ １５２０８的要求ꎮ ６. ４. ２ 航空和高铁邮件、快件ꎬ以及国际和港澳台邮件、快件应保证 １００％ 过机安检ꎬ其他邮件、快件过 机安检率应符合相关规定ꎮ ６. ４. ３ 寄递企业应按照 ６. ４. ２ 的要求ꎬ根据用户类型、邮件快件处理数量( 出口)、业务组织模式等因 素ꎬ合理确定分拣场所微剂量 Ｘ 射线安全检查设备的配置数量ꎮ
Ⅲ
ＹＺ ０１３９—２０１５
邮政业安全生产设备配置规范
１ 范围
本标准规定了邮政业安全生产设备配置的基本要求、营业场所安全生产设备配置、处理场所安全生 产设备配置、机房安全生产设备配置和运输车辆安全生产设备配置等内容ꎮ
本标准适用于邮政企业、快递企业及其他从事寄递服务的企业( 以下统称寄递企业) 从收寄到投递 的各个环节、场所ꎬ村邮站和快递合作营业场所除外ꎮ
６. ３ 监控设备
６. ３. １ 处理场所与外相通的各出入口、停车场等部位应安装视频监控摄像头ꎮ ２
ＹＺ ０１３９—２０１５
６. ３. ２ 处理场所内部应安装视频监控摄像头ꎬ且应实现对主要生产作业区域全覆盖ꎮ ６. ３. ３ 所配置的视频监控摄像头ꎬ能显示人员的活动情况ꎬ面部特征的有效画面不少于监视显示画面的 １ / ６０ꎬ能有效识别寄递物品的主要特征ꎬ实现移动侦测ꎬ图像资料保存时间不应少于 ３０ｄꎮ ６. ３. ４ 应设置专门的安全监控室ꎬ专人负责ꎬ全天候实时监控ꎮ ６. ３. ５ 视频监控图像和数据应实现与邮政管理部门视频监控系统联网联通ꎮ
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案(2篇)
2024年邮政便民服务站进社区试点工作方案方案名称：____年邮政便民服务站进社区试点工作方案一、背景与目标邮政便民服务站是邮政部门提供方便、快捷的行业服务的一个重要载体，它能够满足社区居民生活、工作和商业需求，提供上门取件、送达服务、快递代发、售卡缴费、办理申请等多样化服务。
为进一步提高邮政服务的便捷性和覆盖面，我市计划在____年开展邮政便民服务站进社区试点工作。
本试点工作的目标是通过在社区设置邮政便民服务站，提供便捷、高效的邮政服务，满足社区居民的多样化需求，提升邮政部门的服务水平和社会形象。
二、试点范围和内容试点范围：本试点工作将选取4个不同类型的社区进行试点，包括城市居民社区、农村社区、工业园区和学校校园。
试点内容：根据不同社区的需求和特点，邮政便民服务站将提供以下服务：1. 物流快递服务：邮政便民服务站将成为社区居民的取件、寄件中心，提供快递查询、代收代发、快递送达等服务。
同时，还将推广“快递随心达”服务，提供灵活的取件时间和地点，满足居民个性化的需求。
2. 缴费服务：邮政便民服务站将提供水、电、燃气、手机、宽带等多种缴费渠道，方便居民缴纳各类费用，并推广线上缴费方式，提高缴费便利性。
3. 证件办理服务：邮政便民服务站将提供居民身份证、驾驶证等证件的办理服务，减少居民因证件办理而往返不便的情况。
4. 售卡服务：邮政便民服务站将提供手机充值卡、公交卡充值卡等售卡服务，方便居民购买和充值。
5. 服务咨询：邮政便民服务站将设立咨询台，提供快递价格咨询、邮政政策咨询、投诉反馈等服务，解答居民疑问和问题。
三、试点步骤1. 选址和装修：按照社区类型的不同，确定邮政便民服务站的选址，并进行适当的装修和布局，使之符合社区居民的需求。
2. 设备采购：采购邮政便民服务站所需的设备，包括快递柜、打印机、POS机、售卡设备等，确保服务站的正常运营。
3. 培训和准备：组织邮政部门的工作人员进行相关的培训，熟悉服务站的操作流程和服务项目，掌握相关业务知识。
邮政便民服务站版
电信查询充值10
电信充值取消11
3.4.3电信缴费12
业务规范12
操作流程12
电信缴费查询/缴费12
电信缴费取消13
3.4.4联通个人充值14
业务规范14
操作流程15
联通个人充值/查询15
联通个人充值取消16
3.4.5电力缴费17
业务规范17
操作流程17
总电费查询缴费17
电力缴费取消19
浙江省邮政便民服务站0一二年四月
1便民服务站简介3
2便民服务站开办业务的条件3
3便民服务站的日常工作流程3
3.1便民服务站登陆4
3.2网点上班6
3.3柜员签到6
3.4办理业务7
3.4.1移动充值7
业务规范7
操作流程8
移动查询充值8
移动充值取消9
3.4.2电信充值9
业务规范10
3.4.5.1
1)电力缴费业务包括：总电费查询/缴费、电力缴费取消、总电费欠费明细查询打印、电力缴费后明细打印等交易。
5)系统对主要信息进行二次确认提醒，便民点操作员和客户需认真核对确认。
6)确认无误后，点击“确定”；界面显示缴费成功，操作员根据屏幕的提示进行找零处理。
7)便民点操作员根据屏幕的提示打印收据，缴费收据按月份打印。打印好的收据凭证提交给客户并提醒客户核对确认
3.4.3.2.2
当便民点操作员或客户发现缴费有误时，对当天发生的交易可在原便民点由原操作员进行取消处理。
3)点击“提交”后，界面显示查询结果，便民点操作员根据客户需求选择是否缴费。
4)如果客户要求继续缴费，提请客户填写充值缴费记录本，金额填写查询返回的“欠费总额”（欠费总额包含违约金）；便民点操作员收妥现金后，输入“缴费金额”（输入的缴费金额必须大于等于电信公司返回的“欠费总额”，实际缴费金额为欠费总额，系统会自动进行找零处理）。
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邮政便民服务站安装硬件及系统要求：
一、为了避免不必要的未知的问题，收费系统建议在Windows-XP系统及IE8.0浏览器的环境下正常工作，并把网址http://222.171.26.5:8891/epay/Main.d添加为可信站点，把“默认级别”设定为“低”。
为了方便收费需把这个网站收藏到浏览器收藏夹或建桌面快捷方式。
二、凭条打印机不打印的原因及处理。
1、查看打印机属性是否被设为脱机、暂停，是否设为默认打印机。
2、打印凭条前需要检查当前打印机是不是相应的凭条打印机（TPS2210或pos58）；
3、查看windows系统的服务管理器，看打印服务器的启动状态是否为“自动开启”若不是需要更改为自动。
重启后再测试打印；
3、检查是不是重装系统后，未安装打印控件: install_lodop32.exe
三、安装打印机：
打印机目前有两种，一是白色的富士通TPS2210，另一个是黑色的邮乐热敏打印机。
安装前需要把“便民服务站打印机驱动”文件夹保存到电脑D盘。
1、富士通2210打印机的安装：接入打印机时系统提示发现新硬件的时候，选择“从列表或指定位置安装（高级）---下一步---“浏览”---，路劲指向到D:\便民服务站打印机驱动\2210打印机驱动\USB\WINXP里面的驱动(windowsXP系统用)。
2、黑色的邮乐打印机的安装：直接执行“邮乐打印机-新驱动”文件夹下的setup.exe，安装提示下一步、下一步，默认安装即可。
注意：当电脑重做系统或IE浏览器升级后，都需要重新设置可信站点和默认级别、重新安装打印机，和打印控件。
建议：
因为收费电脑涉及现金交易，又因为这个电脑，对系统及浏览器的要求比较严谨，所以收费用的电脑，建议不要再让孩子及非操作人员随意使用，一可能会破坏系统（系统、浏览器、插件控件、打印服务器等），二对资金安全也会带来威胁（由于下载小游戏等非诚容易带来木马、病毒、垃圾文件等）。
所以请各个便民服务商着重考虑。