70后与80后的管理暗战

《70后与80后的管理暗战》前几天，在中国经营报的新管理版面看到了这样一篇根据“本报独家调查”写成的文章，有点想法。

编者用了这样的题目：70后与80后的管理暗战。

看了这个题目后，我甚是惊讶——似乎70后与80后之间存在着不可调和的矛盾，正在经历一场激烈、阴险的战斗。

有这么严重吗？暂且不提他们的暗战，联系地去读完吧。

看看编者按，“可能在中国企业史上从未出现过这样的景象：‘当权派’对他的员工感到手足无措，甚至恐慌，不知道该如何跟他们对话、如何管理他们、如何面对他们的无情的离去……”，“这一切源于一大批80后进入职场，70后登上管理舞台。

”，“一个典型的案例……”，这些语句，在理性的思维考虑下，应该是不准确的、是以偏概全的、是不实际的。

既然是根据“调查”写成的文，怎么会出现“可能”；“这一切”都是80后造成的结果吗？“一个典型的案例”就想说明一切，怎么能说明？说明了什么？难道就这样以一概全的表达就能说明“调查”的成果吗？“不要妄想让他们加班；不要妄想用上世纪70年代和60年代出生的人的那种吃苦精神去要求他们；……”Oh, My God！我几乎要崩溃了。

我并不否认其中有些描述80后年代的职场人的特质是正确的，但是，就下文提供的调查数据并不能反映出、说明这些特质真的已经成为了80后控制职场生活的灵魂。

不仅如此，“权力”的调查反映“管理”的暗战，是70后与80后权力的争夺，还是要说明80后已经给70后的管理造成了障碍和麻烦。

也许指的是后者，但是怎么能将一些不知道哪里拿来的引用语句放到对80后的职场表现的评价上呢？为什么不能客观的说明已经出现的管理障碍，却要用一些似乎权威的“……”来体现80后的职场缺陷！——可悲的论述啊！更有意思的是，用一些饼图（我想应该是网上调查数据得出）来说明70后与80后存在明显的沟通障碍。

这一点似乎就不需要你去证明——管理专家早有结论：每个人之间都会有沟通障碍，当然在思维方式和行为方式上都会出现差异，特别是有4年出生间隔的人就会有代沟。

很明显，沟通当然会有障碍。

再有一点，这些饼图的绘制的基础就存在错误，因为调查数据存在不真实性，为什么？是因为调查方式和被调查者的身份就是错误的。

文中列举的数据全都来自于70后和80后，为什么不站在客观的立场上，引入第三方一个公平的、客观的群体成为被调查人呢？譬如，让60年代人来做这件事？偏偏要让被论述对象成为被调查者，略显可笑啊！我知道，经营报文章的目的在于探讨怎样让70后更好的管理80后，但我不能容忍文章的不客观性、随意性、虚假性，这最让人讨厌。

不过，值得一提的是，经营报关于管理80后的一些解决方案是确切的，真实的。

这些解决的方案是不同企业对管理80后的一些体会和办法——他们了解80后需要足够的尊重和成就感；需要高频率激励；一段时间的磨练等等，这样才能更好的管理好80后，使80后获得更高的绩效。

他们是对的。

但是不得不说的，每一个员工都需要成就感、激励和磨练，这是职场人需要的一个过程和体验。

“别要求80后员工忠贞不二”——我不知道这个题目时谁加的，但是绝对不是给出解决问题的企业给出的。

这个题目扭曲了解决方案的实际意义，当吃不上饭的仍然在公司留守叫做忠贞不二吗？当没有工作可做、无所事事的时候在这家公司待着叫做忠贞不二吗？——这些都是企业对员工的职业发展管理的问题，不仅仅是80后年代员工存在的现象，70年代的人就没有吗？扪心自问吧！而企业给出的解决方案，让那些人写出来怎么就扭曲了，谁也无从知道，我知道企业给的方案是可以理解的：“年轻人需要更多地接触不同的公司和环境，经历过以后，才会对自己和社会有更加清醒地认识和判断。

”真诚地希望媒体做调查、写文章能够有理有据，不要让我这个写文章的门外汉，想出“暗战”80年后的特征如果戴眼镜，一定要扁平黑框的永远对自己的发型不满意所有电器都不看说明书尽量使用自助办理业务使用最多的昵称是同学喜欢玩小孩但不喜欢生小孩拥有一种奇怪的固执熟人面前是话痨，生人面前一言不发认为幽默感是做人的根本为了不熬夜，不如就通宵五一，十一绝不通宵业余爱好中必有一项睡觉经常觉得自己已经老了2分钟经常这样安排：前一分钟是崇拜，后一分钟变成藐视或者相反永远觉得别人不可能了解自己MSN名字一天至少换一次每个都是电影迷会画画，喜欢画画或者想学画画有一款自己喜欢的卡通形象热衷于研究星座运势R按的R，R按的B，HIP-HOP至少喜欢一个熟知每家KTV的歌曲可以穿短裤上班任何工作都和电脑有关永远找不到自己的笔用动感地带电脑里一定有聊天工具我高兴，你管的找么尽管不屑仍然看完以上内容80年后人员的特点管理之前，先研究对象特点。

80年代和其他年代的员工相比有什么特点？喜欢自由，自我为中心，注重生活与工作的平衡等等。

根据这些特点，尊重他们，询问他们的建议，让他们参与管理，更多的授权，注重工作的效率，就会赢得他们。

现在的年青人在管理上，是有一定的难度，曾经的人性管理，感情管理，在他们身上都没有用，他们现在很现实。

有责任往外推，能不干的就不干，应该自己做的，有时也推给别人，不过也有好的。

所以，大家真的想想办法，而不是指责。

对80后的员工要做好入职培训和职业辅导1、人力资源部门的一项重要工作就是要开展员工沟通、组织员工培训工作，这需要加强人力资源管理专业知识和技能的学习；员工许多不足现象可以通过平时的沟通和交流帮助其改正，对于共性问题，应组织相关的培训和讨论，强化企业文化建设，通过文化力的影响来达成共识；2、对新进人员（多数可能是80后的）要安排入职培训，内容报括企业文化、员工手册、人事制度，职业化素养、岗位职责和操作规程等内容，其中职业化素养的训练包括工作态度、职业道德、职业生涯规划等，让新员工认识到自己成为职业经理人需要做好哪些准备和锻炼； 3、入职培训之后，需要确定一对一的岗位工作“导师”，直到试用期合格为止，以后，人力资源部门应该不时关注他们的进步和成长；4、对在职员工应会同各部门主管进行培训需求调查，建立在职培训体系，制订培训计划，并按计划实施培训工作。

对于80后的管理，第一个是尊重，第二是引导，第三是鼓励磨炼，第四是更多关注。

我认为说得很对，80后的这一代，成长于中国改革开放的年代，思想和观念都受到传统和外来文化的冲击，大学扩招、工人下岗等等社会因素导致这一代的迷惘和浮躁。

但是这一代人应该说还是有很多优点的，思想灵活，容易接受和吸收新东西，不因循守旧，不守传统礼节，崇尚个性和自由，有知识，有能力，但是这些呢，却往往让70年代及老一辈的人觉得这一代人做事不够稳重、好高鹜远，给他们带来了威胁、侵犯了他们的权威，就像楼上写的一样“70年代好不容易捱到管理层，以为可以好好发挥一下“管理权威”，”谁知道，却遇上了80后的这一代，根本不卖帐，所以就觉得80后的这一代不好管，也不服管，是根刺头儿。

其实，80后的一代，在工作中，我们最需要的就是尊重和信任，也许我们缺少经验，但是我们有着梦想和激情，只要加以正确的引导、鼓励、关注和监督，就能有所成就。

如何管理80年后的员工，尤其是84~90年的员工，已成为众多公司、管理专家和人力资源管理专家应该值得探求、探索的问题。

处在这个年代的人，据我个人认为有如下特点：1. 年轻化、知识化；2. 以追求自我享受、自我为中心的个性化；3. 独生子女偏多；这一年代的人，受社会的影响极大，因此造成了到了企业之后不能吃苦、不想吃苦、吃不了苦，坚韧、坚持不懈、吃苦耐劳的精神、勤俭的作风、、、、、、这些在他们身上已看不到，更不要说得到体现，相反在这种思想逻辑下，却还想着挣大钱，想着从学校一出来就有高工资、好岗位、做办公室，甚至只有中专水平的学生，也自我感觉良好说是自己是受过教育的人，呜呼哀哉！我所在的公司，10月底从江西的一个中专学校招了一批52个人，三天培训后分配至现场，7天过后只剩7人，在公司的干部与这些学生沟通时，根本没法沟通，吃苦耐劳那一套的理论、如何成长的历程、如何迈向成功的方法、、、、、、给他们讲就是白费劲，人在上面讲或是以座谈会的形式与他们座谈，表情是懒洋洋的、无所谓的。

有两分男生分到全是女生的职场，却说不适应，问什么原因，答曰:我是一堆牛屎,掉进了鲜花堆里；再问：你们现在不努力工作，还希望父母养你们一辈子？一学生站起来答：他们比我早死呢！在我所沟通的新进的学生中，大部份是大专生、中专生，出生时代最小的是90年，最大是83年。

但是10个学生中，11个是喊累叫苦的，要么说是站的腿痛，要么说是饭菜不好吃、专业不对口、、、、、、等等，他们可以找出一万种理由，所希望的就是想不劳而获，是想轻松的工作，高额的工资，天下有如此好事？除此外，透过与现在学生的沟通，折射出中国职业教育的悲哀，很多的来自陕西的学生，自称是大专毕业，学制5年，而实际的情况是，都是从初中直接进入所谓的学院，然后每年交上一万多块钱，在学校学几年，最后一年多则将学生分配出去，这种教育方式教育出来的学生素质有多高，可想而知，从在给这些学生的培训时，从他们的坐姿 、言谈举止后更会觉得中国现在的学生一代不如一代。

我去过一家山东的职业学校去招聘，去到后令我大失所望，学校比较小，只有两栋楼，一栋是教学楼3层，一栋是办公楼4层。

一走进校门所看到就是脏、乱，连一个洗手地方也是在一个角落里，学校没有任何的绿化，没有操场。

从办公楼一到四层就看到有四个副校长办公室，1~2层栏杆、办公室的门到处都是灰尘、、、、、、学校的整个状况真的令我震憾。

后来听听学生的声音，说是交了很多的钱进去学校读2年，再由学校分配，而生源很多是从社会上那些闲散人员，不过大部份也是从初中上来的，综合的结果是：没有技能、没有理论的知识，但是从这个地方招过来的学生，稳定性相对来说还较好，这与所在地的生活状况有关。

做管理那么多年以来，接触过各类的学生，也在企业带过一批批本科以上学历的大学生，但是我发现的一点，企业不管如何以人为本，采取了很多留人的方法，也在薪资待遇上、培训上以及合理化的管理上都在不断的改善，但是现在很多学生急功近利、眼高手低、自以为是、不能吃苦等因素，造就了每个企业的离职率都较大。

在与很多同行的沟通中，都发现各行各业都有这种现象，这样的人群是否可以在未来提升中国各类产品的竞争力，将是需要思考的问题。

如何管理80年后的人，已成为企业、管理专家、人力资源管理专家的一个课题！。