软件测试与确认控制程序
软件系统确认控制程序
ERP软件系统确认控制程序1、目的通过对ERP软件系统进行确认，确保能够实现策划的功能和需求，以满足质量管理体系的应用。
2、适用范围适用于本公司ERP软件系统的确认及再确认工作。
3、职责3.1 ERP系统管理员负责ERP软件系统功能策划、组织实施和安装、更新、风险分析。
3.2 ERP系统管理员负责安装、组织、实施ERP软件系统的确认。
3.3使用ERP软件系统的各部门负责配合软件的确认，并在日常使用中发现问题及时通知系统管理员，以保证ERP系统持续正常应用。
4 活动程序4.1首次引进ERP软件系统功能，ERP系统管理员负责组织使用部门进行需求调查，归纳整理，根据需求定制ERP系统功能，定制过程应充分考虑软件的使用环境、可兼容性及功能的可扩展性以及系统的安全性。
4.2 首次使用前，ERP系统管理员应对ERP系统的工作环境、版本和配置进行确认，同时联合使用部门进行使用测试、验收，并保存验收记录。
4.3 ERP系统测试策划包括环境测试、功能测试、安全测试。
4.4ERP系统的验证操作规程中包括验证频次、验证环境、功能测试方法、安全测试方法。
4.5 ERP系统功能需要扩展或者更改功能时，由使用部门提出申请，经部门负责人、总经理签字后交由ERP系统管理员执行。
扩展或者更改功能首次，需要进行首次使用前的测试、确认，并保存验收记录。
4.6初次使用前、系统功能发生较大变更后，ERP系统管理员应对使用部门、操作人员进行培训。
4.7系统管理员除了日常的维护以外，每年应至少对ERP系统功能进行一次验证，以保证ERP系统正常应用。
4.8 相关记录，按《记录控制程序》执行。
5 相关文件文件控制程序记录控制程序ERP系统测试策划和验证操作规程6 相关记录ERP软件系统新增/变更申请表 ERP软件系统验收确认表。
软件测试-软件测试控制程序
软件测试控制程序修订历史记录1.0 目的本程序为控制软件测试实施的过程、确保软件产品的质量而设置。
2.0 范围2.1 本程序适用于研发部门和工程技术部软件测试的实施过程。
2.2 整个软件测试的实施过程包括：拟定软件测试大纲、测试计划、软件产品的测试。
3.0 参考文件3.1 《软件开发设计控制程序》3.2 《开发立项控制程序》4.0 定义无5.0 职责5.1 研发部门：负责软件产品的阶段测试、终版测试、软件集成测试。
5.2研发部门项目负责人：负责组织编写《测试大纲》。
5.3 工程技术部：负责产品的集成测试，拟制《系统软件测试计划表》，负责将产品集成测试结果反馈研发部门。
6.0 资历及培训无7.0 工作程序7.1 《测试大纲》的编写7.1.1 开发项目组或开发人员在以下情况需编写《测试大纲》：a) 新开发的软件b) 对已有软件的测试有特殊要求7.1.2《测试大纲》的内容一般包括下列各项，但并不以此为限：a) 测试平台b) 测试内容（功能/性能的要求等）c) 内部测试与集成测试重点的说明d）测试的时间安排e）测试步骤f）参考资料（需求说明书、用户手册等）g）配置安装的说明7.1.3 《测试大纲》的评审内容：a）测试环境的合理性b）测试内容与需求的一致性c）测试方法的合理性和正确性d）测试安排的合理性7.1.4 评审通过后由研发经理签字确认，未通过评审的《测试大纲》要进行修改，重审通过后才能使用。
7.2 软件内部测试7.2.1 项目组或开发人员参照《测试大纲》的要求进行软件产品的内部测试。
7.2.2 测试过程中发现的问题记录在《测试问题记录表》中。
并对出现的问题进行修改，修改完成后重新测试并确认。
7.2.3 对于修改的软件，若其修改不影响到软件的整体运行，则无需进行集成测试。
由项目负责人填写《系统软件测试结果报告》，交研发经理审批。
7.3 软件的集成测试7.3.1系统工程师根据《测试大纲》制订《系统软件测试计划表》。
软件测试及软件质量控制
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6.1.2 软件测试的对象
软件验证也属于广义上的软件测试，它试图证明 在软件生命期的各个阶段、各阶段的逻辑协调性、完 备性和正确性。
包括系统分析员理解用户要求的正确性、表达的 正确性、设计人员对需求规格说明理解的正确性、设 计与设计表达的正确性、程序编码的正确性和运行软 件程序时输入的正确性、运行结果的正确性等，运行 结果与用户预期的结果是否一致等，这说明任何一个 环节上发生了问题都可能在软件测试中表现出来。
• 如程序的输入输出断言法。
设程序段为S，其前断言为P，后断言为R。如果 执行S以前P为真，则执行S后R也为真，则证明S是正 确的，记为{P}S{R}。
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6.1.2 软件测试的对象
任何程序总可以分成S1、S2、… Sn个结点， 对应的断言为R1、R2、…、Rn，起初R1为输入断言， R2为输出断言，也是下一个输入断言，… Rn为最 后的输出断言，我们总可以，将S1、S2、… Sn逐 个证明，自顶向下或自底向上都可证明程序的正确 性，该分支已发展为计算机代数学；
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6.2 软件测试的方法
• 从逻辑分析上分：因果图法；错误推测法； • 从测试步骤上分：单元测试、集成测试、确
认测试、系统测试等； • 从考察形式上分：功能测试，逻辑测试；
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6.2 软件测试的方法
如何测试得更完全、怎样进行测试用例的设计， 是软件测试中的关键技术。无论用哪种方法进行测试， 都是设法用较少的测试用例集合测试出程序中较多的 潜在错误。
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6.1 软件测试基本概念
由于测试的目标是暴露程序的错误，从心理学 角度看，由设计者自己进行测试是不恰当的，设计 小组和测试小组应该分别设立，有利于进行客观和 公正的软件测试。测试是有限的，由于通常的测试 过程不可能穷尽一切情况，即使经过了严格的测试 之后，仍然可能存在没有被发现的错误隐藏在程序 中，不能证明程序中没有错误。
软件系统的测试流程
软件测试的阶段划分可以从三个角度来将软件测试划分为多个阶段：1. 面向软件测试操作类型的划分，如调试、集成、确认、验证、组装、验收、操作；2. 面向软件测试对象粒度的划分，如语句、结构、单元、部件、配置项、子系统、系统、大系统；3. 面向软件测试实施者的划分，如开发者、测试者、验收者、使用者。
软件测试阶段的步骤每个软件测试阶段都要经历以下步骤：测试需求分析、测试过程设计、测试实现、测试实施、测试评价、测试维护。
测试需求分析测试需求是整个测试过程的基础；确定测试对象以及测试工作的范围和作用。
用来确定整个测试工作（如安排时间表、测试设计等）并作为测试覆盖的基础。
而且被确定的测试需求项必须是可核实的。
即，它们必须有一个可观察、可评测的结果。
无法核实的需求不是测试需求。
所以我现在的理解是测试需求是一个比较大的概念，它是在整个测试计划文档中体现出来的，不是类似的一个用例或者其他.◆测试需求是制订测试计划的基本依据，确定了测试需求能够为测试计划提供客观依据；◆测试需求是设计测试用例的指导，确定了要测什么、测哪些方面后才能有针对性的设计测试用例；◆测试需求是计算测试覆盖的分母，没有测试需求就无法有效地进行测试覆盖；b 测试过程设计：包括测试计划, 测试策略制定，测试时间安排用，测试用例编写等c 测试实现：环境配置好了，新的版本也收到了，人员也都培训好了等等d 测试实施：已经按照测试计划进行展开了，比如手工测试，自动化测试等e 测试评价：对版本测试覆盖率，测试质量，人员测试工作以及前期的一些工作制定情况进行评价，评估f 测试维护：对测试用例库，测试脚本，bug 库等进行维护，保证延续性等软件测试步骤显示了大型复杂软件系统的软件测试流程。
可以看到，结合测试操作类型和测试对象粒度的划分角度，软件测试阶段可分为：单元测试、部件集成、部件确认、配置项组装、配置项确认、系统综合和系统验收等。
每个阶段都要经历测试需求分析、测试过程设计、测试实现、测试实施、测试评价、测试维护的六个步骤。
软件测试控制程序
软件测试控制程序版本编号：V 1.0天津市蓝剑网际服务有限公司版本控制版本号定版日期修订内容制定人批准人V1.0 20045.05.25 第一次制定。
1.目的和范围规定本公司的软件测试流程，定制整套软件测试统一文档。
2.职责软件测试工作是在开发部门内部进行的，测试过程由部门内人员按已规定的职责和权限范围来进行的。
3.定义和术语TERG ：评审组4.测试阶段4.1.计划阶段制定测试计划阶段是在需求分析完成后进行，参考文档为《需求规格说明书》与《软件开发计划书》，在这个过程中要测试人员要完成《软件测试计划》的编写工作，然后交由项目负责人进行审核，审核通过进行下一步工作，否则，重新修订计划。
4.2.文档准备阶段文档准备阶段是在测试计划完成之后进行，参考文档为《需求规格说明书》与《软件测试计划》，在这个过程中测试人员要完成《软件测试大纲》与《软件测试用例》的编写工作，然后交由项目评审组进行评审，审核通过进行下一步工作，否则，重新修订大纲与用例。
值得注意的是如果《需求规格说明书》发生改变时，《软件测试大纲》与《软件测试用例》也要随之发生改变。
4.3.测试执行阶段测试执行阶段从整个软件开发的编码阶段开始，一直到开发结束，参考的文档是《软件测试用例》与《软件测试大纲》。
在这个阶段测试人员要生成《软件测试记录报告》、《软件测试问题报告》与《软件测试总结报告》。
在这个过程中，开发人员提交给测试人员的程序必须符合《软件自测试标准》，在这个前提下测试人员才可进行测试;《软件测试问题报告》要随时交与项目负责人审核，项目负责人会根据相应的情况要求开发人员进行修改或者要求测试人员修订《软件测试问题报告》。
整个测试完成后，测试人员需完成《软件测试总结报告》，同时要交与项目负责人审核，如果审核不通过重新修订。
4.4.测试总结阶段这是测试的最后阶段，主要是对整个测试工作进行评审。
项目评审组根据以上三个阶段产生的文档对软件进行评审，决定是否软件可以发版,如果可以生成《版本登记表》。
软件测试流程
二 软件测试的流程
图三 测试各阶段示意图
软件测试流程
三 单元测试
一．单元测试的定义 单元测试[Unit Testing]是对软件基本组成单元进行的测试,单元测试的对象是软件设 计的最小单位——模块,很多人将单元的概念误解为一个具体函数或一个类的方法,这种 理解并不准确,作为一个最小的单元应该有明确的功能定义、性能定义和接口定义,而且 可以清晰地与其他单元区分开来,一个菜单、一个显示界面或者能够独立完成的具体功 能都可以是一个单元,从某种意义上单元的概念已经扩展为组件[component],
软件测试流程
四 集成测试
二．集成测试的层次 软件的开发过程是一个从需求分析到概要设计、详细设计以及编 码实现的逐步细化的过程,那么单元测试到集成测试再到系统测试 就是一个逆向求证的过程,集成测试内部对于传统软件和面向对象 的应用系统有两种层次的划分, 对于传统软件来讲,可以把集成测试划分为三个层次： 模块内集成测试; 子系统内集成测试; 子系统间集成测试, 对于面向对象的应用系统来说,可以把集成测试分为两个阶段： 类内集成测试; 类间集成测试,
软件测试流程
一.一 软件测试的复杂性
图一 最优测试量示意图
软件测试流程ຫໍສະໝຸດ 一.二 软件测试的经济性软件测试的经济性有两方面体现： 一是体现在测试工作在整个项目开发过程中的重要地位; 二是体现在应该按照什么样的原则进行测试,以实现测试成本与测 试效果的统一, 软件工程的总目标是充分利用有限的人力和物力资源,高效率、高 质量地完成测试,
块,再把所有模块按设计要求放在一起结合成所需要实现的程序,如图 七是所示按照一次性集成测试方式的实例
软件测试流程
四 集成测试
图七 一次性集成测试方式
软件确认程序
软件确认程序1.0目的为保证用于质量管理体系的计算机软件能够有效的作用于质量管理体系日常运行中,对质量管理体系的运行过程的影响量始终处于最小的程度,特制定本程序。
2.0适用范围适用于本公司所有用于质量管理体系的计算机软件确认。
3.0术语和定义无4.0职责与权限相关使用部门：负责本职工作权限内计算机软件的使用和日常维护;网络工程师：负责对计算机硬件设施、软件的日常维护和确认;5.0程序内容5.1要求当计算机软件用于质量管理体系的过程中,应确认其满足预期用途的能力,确认应在初次使用前进行,在软件修改程序后应再次确认。
5.2计算机软件的首次确认对用于质量管理体系的计算机软件进行验收时,所有使用部门需对各自责任权限内的计算机软件进行功能性确认,主要内容有:5.2.1根据供方提供的《软件使用说明书》,对系统的基本功能逐项确认；5.2.2利用系统的人机界面,对程序和模块的通讯连接、测量显示、故障报警等参数的设定和管理进行确认；5.2.3利用适宜的方式进行联动调试:对控制系统进行程序启动、参数给定、控制方式等确认,用切断电源、切换负载、拔出插接端子、人为调整等方法模拟故障状态,对系统故障的检测诊断和冗余功能的确认。
5.2.4系统初次投入试运行,由网络工程师会和其他使用部门的关键人员对软件的整体性能进行确认。
经验证合格后,并填写《计算机软件确认表》。
5.3计算机软件的再次确认若出现软件升级,则由网络工程师会同其他部门使用人员按规定进行重新验证确认。
软件确认测试是指验证软件是否符合特定需求和规范的过程。
它是软件开发生命周期中的一个关键环节，旨在确保软件的功能、性能、稳定性和安全性达到预期的标准。
注：一、软件确认测试内容1. 功能测试：验证软件的功能是否按照需求规格说明书进行了实现，包括各项功能模块的正常操作、边界情况、异常处理等。
2. 性能测试：通过模拟实际用户负载和压力情况，评估软件在不同负荷下的性能表现，如响应时间、并发用户数、吞吐量等。
软件测试确认测试
α测试和β测试
通常由用户或其他人（非开发人员和测试人员）
来完成
α测试：在开发即将完成时对应用进行的测试， 此时仍然允许对设计作微小的变动;
β测试：在开发基本完成时进行，于正式发布
静态方法和动态方法
静态方法的主要特征是在用计算机测试源程序时，计 算机并不真正运行被测试的程序，只对被测程序进行 特性分析。因此，静态方法常称为“分析”，静态分 析是对被测程序进行特性分析的一些方法的总称。
动态方法的主要特征是计算机必须真正运行被测试的 程序，通过输入测试用例，对其运行情况(输入/输出 的对应关系)进行分析。
软件的黑盒测试被用来证实软件功能的正确性和可操 作性。
白盒测试
白盒测试要求对某些程序的结构特性做到一定程度的覆盖， 或者说是“基于覆盖的测试” 。
最为常见的程序结构覆盖有： – 语句覆盖：它要求被测程序的每一可执行语句在测试中 尽可能都检验过，这是最弱的逻辑覆盖准则； – 分支覆盖或判定覆盖：要求程序中所有判定的分支尽可 能得到检验； – 条件覆盖：当判定式中含有多个条件时，要求每个条件 的取值均得到检验； – 判定／条件覆盖：同时考虑条件的组合值及判定结果的 检验； – 路径覆盖：只考虑对程序路径的全面检验。 取得测试覆盖的方法——程序插装
系统测试的种类
恢复测试：指采取各种人工干预方式使软件出错，
而不能正常工作，进而检验系统的恢复能力。
安全测试：目的是验证安装在系统内的保护机构能 够对系统进行保护，使之不受各种因素的干扰。 强度测试：检测系统能力的最高实际限度。 性能测试：检验安装在系统内的软件运行性能。 其他的测试，如功能测试等。
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1.目的：
通过在软件产品设计开发过程，对软件进行测试和确认，确保软件符合规定要求。
2.适用范围：
适用于软件产品各个模块、软件项和软件系统的测试。
3.职责：
3.l 软件部
a)负责编制《软件测试规程》。
b)项目组负责软件单元测试与确认、软件项测试与确认。
c)负责组织软件系统集成测试与确认。
3.2 技术总监负责软件系统集成测试与确认批准。
3.3 管理者代表负责批准《软件测试规程》。
4.工作程序
4.1软件部编制《软件测试规程》，规范软件测试的主要方式和方法：
l）测试的分类
a. 软件项各模块的单元测试；
b. 软件组装测试；
c. 软件确认测试；
2）测试策划
a. 单元测试计划、软件组装测试计划；
b. 软件验收确认测试计划；
c. 测试用例设计；
d. 测试环境和工具；
e. 测试结果的判定准则；
f. 测试的组织和人员安排；
g. 用户文档
该规程由技术总监审核，报管理者代表批准。
4.2软件测试
4.2.l软件部项目组（以下简称项目组）按照《软件测试规程》要求编制
软件单元测试的“测试计划”，由项目组长审核软件部经理批准。
软
件部组织项目组编制软件系统组装“测试计划”，报软件部经理审核，
技术总监批准。
4.2.2在各软件模块、软件项和软件系统设计实现过程各阶段，程序员、
项目组和软件部分别就所负责的测试提出测试申请，填写软件“测
试申请表”。
单元测试和软件组装测试的申请报项目组长审核，软件
部经理批准，软件系统确认测试申请由项目组长审核，技术总监批
准；
4.2.3软件部根据测试申请按照软件“测试计划”要求安排软件测试人员，
组织测试工作的进行。
测试人员的安排应遵守以下原则：
1）项目组程序员自测所负责的模块；
2）项目组组织各程序员交叉互测其它程序员所负责模块；
3）软件部组织测试组测试组装完成的软件项；
4.2.4各类测试的责任人（组）对测试结果和测试判定结论进行登记，分
为“严重”、“一般”、“正常”三种情况，填写单元“测试记录”和
软件系统组装“测试记录”。
模块开发人应按问题的重要性来先后解
决，并在“测试记录”中加入描述，测试责任人（组）对这些修改
后的问题再进行复测，并将结果填写到“测试记录”中。
4.3 软件的确认
4.3.l软件部项目组组织在类似使用环境下，对组装完成的软件项的确
认，登记“软件项确认记录”，由项目组长审核，报软件部经理批
准。
4.3.2软件部组织在合同环境下对软件系统集成的确认，登记“系统集
成确认记录”，报技术总监审核、批准。
4.4 对于各类软件测试和确认所发现的软件缺陷，责任部门按《需求分析控
制程序》、《软件开发策划控制程序》、《软件设计和实现控制程序》要求
重新进行软件设计与实现活动，更改或调整软件设计的输出，并按照
本程序4.2、4.3条款要求重新组织软件测试与确认。
5.相关文件
5.1软件测试规程SD-WR-009
5.2需求分析控制程序LT.QSP-7.3-009
5.3软件开发与策划控制程序LT.QSP-7.3-008
5.4软件设计和实现控制程序LT.QSP-7.3-010
6.质量记录
6.1软件测试计划SD-QR-058
6.2软件测试申请表SD-QR-059
6.3测试记录SD-QR-060
6.4单元项确认记录SD-QR-061
6.5系统集成确认记录ED-QR-062。