海氏职位评价法

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海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准一、背景介绍海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology)是一种常用的岗位评估方法,旨在通过对岗位的职责、要求和特征进行评估,确定岗位的价值和等级。

本文将根据海氏职位评估法,制定岗位评估标准,以确保评估的准确性和公正性。

二、评估标准制定流程1. 收集岗位信息:收集与岗位相关的职责、要求和特征等信息,包括岗位描述、职责清单、工作流程等。

2. 确定评估因素:根据海氏职位评估法的要求,确定评估的因素,如知识与技能、责任与自主性、决策与影响等。

3. 制定评估标准:根据评估因素,制定具体的评估标准,以便对岗位进行评估和比较。

4. 评估岗位:根据评估标准,对每个岗位进行评估,将其与标准进行比较,得出岗位的等级。

5. 定期检查和更新:定期检查评估结果的准确性,并根据岗位的变化进行更新和调整。

三、评估因素和标准1. 知识与技能评估标准:- 学历要求:本科、硕士、博士等。

- 专业知识:对相关领域的知识要求程度。

- 技能要求:具备特定的技能,如沟通能力、团队合作能力等。

- 工作经验:相关工作经验的要求。

2. 责任与自主性评估标准:- 决策自主性:对工作任务的决策自主程度。

- 责任范围:对工作结果的影响范围。

- 监督与指导:对他人的监督和指导程度。

3. 决策与影响评估标准:- 决策复杂性:对决策的复杂性和难度程度。

- 影响范围:对决策结果的影响范围。

- 决策后果:对决策结果的重要性和后果。

4. 人际关系与沟通评估标准:- 内外部沟通:与内外部各方进行沟通的频率和方式。

- 合作与协调:与他人合作和协调的程度。

- 团队管理:对团队的管理和领导程度。

5. 特殊要求与工作环境评估标准:- 特殊技能要求:对特定技能或专业的要求。

- 工作环境:对工作环境的特殊要求,如需要经常出差、需要在特定环境下工作等。

四、评估结果和等级划分根据对岗位的评估,将岗位划分为不同的等级,通常使用数字或字母表示。

海氏岗位评估法

海氏岗位评估法

指解决问题时对当事者创造性思维的要求, 该子因素分为 五个等级, 从几乎无需动脑只需按老规矩办的第一级 (重 复性的),到完全无先例可供借鉴的第五级(无先例的)
职务能在多大程度对其工作进行个人性指导与控制,
该子
因素包含九个等级,从自由度最小的第一级(有规定的)
到自由度最大的第九级(一般性无指引的)
该子因素包括四个等级: 第一级是后勤性作用, 即只在提
抽象规定的
有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助 有非常详细的标准规定并可立即获得协助 有较明确定义的复杂流程,有很多的先例可参考,并可获得适当的协助 有清晰但较为复杂的流程,有较多的先例可参考,可获得协助 对特定目标有明确规定的框架 对功能目标有广泛规定的框架,是某些方面有些模糊、抽象 为达成组织目标和目的, 在概念、 原则和一般规定的原则下思考, 有很多 模糊、抽象的概念 依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考
供信息或偶然性服务上出力; 第二级是咨询性作用, 即出 主意与提供建议; 第三级是分摊性作用, 即与本企业内外
其他部门和个人合作, 共同行动, 责任分摊; 第四级是主 要作用,即由本人承担主要责任
可能造成的经济性正负性后果。该子因素包括四个等级, 即微小的、少量的、 中级的和大量的, 每一级都有相应的 金额下限,具体数额要视企业的具等级 A 、基本的 B、初步业务的 C、中等业务的 D 、高等业务的
E、基本专门技术
F、熟悉专门技术
G、精通专门技术 H 、权威专门技术
说明
举例
熟悉简单工作程序 能同时操作多种简单的设备以完成 一个工作流程
复印机操作员 接待员、打字员、订单收订员
对一些基本的方法和工艺熟练, 需具 人力资源助理、秘书、客户服

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准一、引言海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology)是一种常用的岗位评估方法,旨在通过对岗位的要求进行评估,确定岗位的相对价值和薪酬水平。

本文将介绍海氏职位评估法的基本原理和评估标准。

二、海氏职位评估法的基本原理海氏职位评估法基于以下三个核心原理进行评估:1. 内容:评估岗位所需的技能、知识和责任等方面的要求。

2. 责任:评估岗位对组织目标的影响和责任程度。

3. 效果:评估岗位对工作结果的影响和贡献。

三、岗位评估标准根据海氏职位评估法的原理,我们将岗位评估标准分为以下几个维度进行评估:1. 技能要求该维度评估岗位所需的专业技能、知识和经验等方面的要求。

可以考虑以下指标:- 学历要求:本科、硕士或者博士学位等。

- 专业技能:具备哪些专业技能,如计算机技能、沟通技巧等。

- 工作经验:需要有多少年相关工作经验。

2. 责任要求该维度评估岗位对组织目标的影响和责任程度。

可以考虑以下指标:- 决策权:岗位是否有权做出重要决策。

- 资源管理:岗位是否负责管理预算、人员等资源。

- 目标达成:岗位是否对实现组织目标有直接影响。

3. 工作条件该维度评估岗位的工作环境和条件。

可以考虑以下指标:- 工作时间:岗位是否需要加班或者需要在特定时间段工作。

- 工作压力:岗位是否需要承受较大的工作压力。

- 工作地点:岗位是否需要时常出差或者在特定地点工作。

4. 团队合作该维度评估岗位与其他团队成员的合作程度。

可以考虑以下指标:- 团队规模:岗位是否需要领导或者协调大型团队。

- 协作能力:岗位是否需要与其他部门或者外部合作火伴进行密切合作。

- 团队贡献:岗位对团队的贡献程度。

5. 专业发展该维度评估岗位对个人专业发展的影响。

可以考虑以下指标:- 培训机会:岗位是否提供培训和学习的机会。

- 职业晋升:岗位是否有晋升的机会和发展路径。

- 学习成长:岗位是否能够提供学习和成长的平台。

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准一、背景介绍海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Methodology),是由美国海氏公司开发的一种岗位评估工具。

该方法通过对岗位的工作内容、责任、要求等方面进行评估,以确定岗位的相对价值和等级,为组织提供科学的薪酬管理和人力资源决策的依据。

二、评估标准的制定1. 工作内容评估根据岗位的工作内容,包括任务、职责和目标,评估岗位所需的技能、知识和经验等要素。

评估时需考虑工作的复杂性、难度、影响力和创造性等因素。

2. 责任评估评估岗位对组织的责任程度,包括对员工、客户、公司财务和组织战略目标等的影响程度。

评估时需考虑岗位对决策制定、资源管理、风险控制和业务目标实现等方面的责任。

3. 要求评估评估岗位对员工的要求,包括工作技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。

评估时需考虑岗位对员工的专业知识、技能和能力的要求程度。

4. 岗位价值评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。

岗位价值评估可采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级,如管理岗位、专业岗位、技术岗位等。

三、评估流程1. 数据收集收集与岗位相关的数据,包括岗位描述、工作职责、工作目标、组织结构等。

可以通过面谈、问卷调查、工作分析等方式获取数据。

2. 评估工作内容根据收集到的数据,对岗位的工作内容进行评估。

将工作内容分解为具体的任务和职责,评估每个任务和职责的重要性、难度和影响力等因素。

3. 评估责任根据岗位的工作内容和组织的需求,评估岗位对员工、客户、公司财务和组织战略目标等方面的责任程度。

4. 评估要求根据岗位的工作内容和组织的要求,评估岗位对员工的要求,包括技能、知识、经验、教育背景、沟通能力、团队合作能力等方面的要求。

5. 综合评估将前述评估结果进行综合分析,确定岗位的相对价值和等级。

可以采用海氏职位评估法的等级划分标准,将岗位分为不同等级。

四、评估结果的应用1. 薪酬管理根据岗位的等级和价值,制定相应的薪酬水平和福利待遇,以保证薪酬公平、合理和有竞争力。

海氏岗位评价法

海氏岗位评价法

海氏岗位评价法海氏岗位评价法是一种常用的人力资源管理工具,旨在衡量与评价员工在特定岗位上的绩效和表现。

本文将介绍海氏岗位评价法的定义、原理、步骤以及应用,并探讨其在现代企业管理中的重要性。

一、定义海氏岗位评价法是一种定量的评价方法,用于测量员工在特定岗位上的业绩和能力。

该方法依据工作内容、工作要求和结果,通过分析和比较员工完成工作任务的能力和绩效,确定员工在特定岗位上的价值。

二、原理海氏岗位评价法基于四个基本假设:1. 岗位价值:每个岗位都有一定的价值和重要性,不同岗位的价值不同。

2. 绩效标准:明确的绩效标准是评价员工表现的基础。

3. 工作完成度:对岗位绩效的评价应以工作完成度为准。

4. 工作要求:不同岗位有不同的工作要求,员工所表现出的能力和表现也不同。

三、步骤实施海氏岗位评价法需要经历以下步骤:1. 任务分析:明确特定岗位的工作任务和要求。

2. 工作价值量化:根据岗位的重要性、难度和对组织价值的贡献,为岗位设定一个相应的工作价值。

3. 绩效标准设定:根据工作任务和岗位价值,制定相应的绩效标准,明确员工在特定岗位上的期望表现。

4. 绩效评价:通过观察、记录和评估员工在工作中展现的能力和表现,与设定的绩效标准进行比较。

5. 反馈与改进:将评价结果与员工分享,提供反馈和改进建议,以促使员工提高绩效。

四、应用海氏岗位评价法在现代企业管理中具有重要的应用价值:1. 面向绩效管理:通过科学合理地评估员工在不同岗位上的绩效,可以帮助企业更好地管理人力资源,确定员工的职业发展和薪酬福利。

2. 激励员工:海氏岗位评价法通过明确的绩效标准,提供了员工工作的参照和目标,可以激发员工的工作动力和投入感。

3. 人才选拔和晋升:通过比较和评估员工在特定岗位上的表现,可以为企业的人才选拔和晋升提供依据,确保岗位与人员的匹配度。

综上所述,海氏岗位评价法是一种重要的人力资源管理工具,可以帮助企业科学、公正地评估员工在不同岗位上的表现和能力。

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准

海氏职位评估法岗位评估标准引言概述:海氏职位评估法是一种常用的岗位评估方法,通过对岗位的各项要素进行评估,确定岗位的相对价值,为组织制定薪酬体系和人力资源管理提供依据。

本文将详细介绍海氏职位评估法的岗位评估标准,包括岗位职责、技能要求、工作环境、工作条件和工作影响力等五个方面。

一、岗位职责:1.1 主要职责:列举该岗位的主要职责,包括负责的工作内容、任务和目标等。

1.2 岗位权责:分析该岗位所拥有的权力和责任,如决策权限、管理范围等。

1.3 岗位级别:根据岗位职责的复杂性和重要性,确定该岗位的级别,以便进行薪酬差异化管理。

二、技能要求:2.1 教育背景:列出该岗位所需的教育背景要求,如学历、专业等。

2.2 工作经验:说明该岗位对工作经验的要求,包括相关工作年限和行业经验等。

2.3 技能能力:详细描述该岗位所需的专业技能和能力,如沟通能力、团队合作能力等。

三、工作环境:3.1 工作地点:说明该岗位的工作地点,如办公室、工厂等。

3.2 工作时间:介绍该岗位的工作时间安排,如是否需要加班、是否需要轮班等。

3.3 工作压力:评估该岗位的工作压力程度,如工作量、工作紧迫性等。

四、工作条件:4.1 薪酬福利:说明该岗位的薪酬水平和福利待遇,如基本工资、奖金、社保等。

4.2 工作设备:列举该岗位所需的工作设备和工具,如电脑、仪器等。

4.3 工作空间:评估该岗位的工作空间大小和舒适度,如办公桌面、工作区域等。

五、工作影响力:5.1 内部影响力:分析该岗位对内部其他部门和员工的影响,如协调、支持等。

5.2 外部影响力:评估该岗位对外部利益相关者的影响,如客户、供应商等。

5.3 组织影响力:说明该岗位对整个组织的影响,如战略决策、业务发展等。

总结:海氏职位评估法的岗位评估标准涵盖了岗位职责、技能要求、工作环境、工作条件和工作影响力等五个方面。

通过对这些要素的评估,可以准确确定岗位的相对价值,为组织的人力资源管理和薪酬体系提供科学依据,实现岗位的合理分配和薪酬的差异化管理。

海氏职位评估法

海氏职位评估法

海氏职位评估法一、引言在现代企业管理中,对于职位的评估是非常重要的环节之一。

海氏职位评估法(Hay Job Evaluation Method)是一种常用的职位评估方法,它通过对职位的要素进行分析和评估,以确定职位的价值和相对薪酬水平。

本文将详细介绍海氏职位评估法的原理、步骤和应用。

二、原理海氏职位评估法基于两个基本原理:内在价值原理和相对价值原理。

内在价值原理指的是职位的内在要素与公司目标的关联程度,即职位对公司价值的贡献程度。

相对价值原理指的是职位与其他职位之间的相对价值关系,即职位在组织内部的地位。

三、步骤1. 确定评估因素:评估因素是职位评估的基本要素,通常包括工作责任、经验要求、学历要求、决策权、监督权等。

根据具体情况,可以对评估因素进行适当的调整和重新定义。

2. 确定评估等级:根据评估因素,确定不同等级的职位描述和职位要求。

通常采用五级或七级评估等级,分别表示职位的不同层次和价值。

3. 评估职位:根据职位描述和职位要求,对每个评估因素进行打分。

评分可以采用定量或定性的方法,根据具体情况选择合适的评分标准。

4. 计算总分:将每个评估因素的得分相加,得到职位的总分。

5. 确定薪酬水平:根据职位的总分,确定职位的相对薪酬水平。

通常采用薪酬带(salary band)或薪酬等级(salary grade)来表示。

四、应用海氏职位评估法可以应用于以下方面:1. 职位分类和编制:通过对不同职位进行评估,可以确定职位的分类和编制,为组织提供合理的职位结构。

2. 薪酬管理:通过对职位的评估,确定职位的相对薪酬水平,为薪酬管理提供依据。

同时,可以通过评估结果,进行薪酬差距的分析和调整。

3. 绩效管理:职位评估可以作为绩效管理的基础,通过评估职位的要素,确定绩效目标和绩效评估标准。

4. 职位设计和招聘:通过对职位的评估,可以确定职位的要求和职责,为职位设计和招聘提供依据。

同时,可以通过评估结果,进行职位的优化和调整。

海氏职位评估法

海氏职位评估法

海氏职位评估法简介海氏(Hay)职位评估法又叫作“指导图-形态构成法”(Guide Chart-profile),其由美国薪酬设计专家艾德华·海(Edward N Hay)于1951年开发而成。

其能有效地解决不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,在世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位的评估师都采用这种评价法。

海氏薪酬体系特别适用于管理人员的薪酬设定。

海氏评估法实质上是将付酬要素进一步抽象为具有普遍适用性的三大因素:知能水平、解决问题的能力和承担的风险责任,并分别设计了三套标尺性评价量表,最后将所得分值加以综合以计算各职位的相对价值。

在为付酬要素赋值时,Hay创新性地使用了德国生理学家E.H.韦伯的差别阈限概念,即三套评价量表中任何两个相邻的数值都相差较小数值的15%,此外即使是同一个单元格中,也存在着两个或三个数字,以为评估者提供更为精细的评估。

选择三个付酬要素的原因:投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出“应负责任”。

海氏职位评估法的基本原理海氏职位评估法认为在制订职位评估计划时通常需要考虑三类付酬要素:职位所需的知识和技能;解决常见问题时的思维方式;需要承担的对应职责,即知能水平,解决问题和应负责任。

Hay认为这三个要素存在于所有职位中,是职位内涵的定性因素,能够体现大多数职位的共同点,并能区分大多数职位的工作内涵。

这三个要素之间的关系为:投入“知能水平”通过“解决问题”这一生产过程,来获得最终的产出,即“应负责任”。

除此之外,三个付酬要素还可以进一步细化为2~3个子要素,形成三要素和八维度的评估结构。

在为某职位加总评价分数时,Hay认为知能水平、解决问题能力和应负责任这三个因素实际上可以归结为两组:知能水平与解决问题能力的乘积,即某职位承担者所拥有的知识技能(人力资本存量)实际使用后的绩效水平;应负责任,反映的是某职位人力资本增量创新性价值,即该职位承担者利用其主观能动性进行创新所获得的绩效水平。

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海氏(Hay)职位评价法一、海氏工作评价系统:海氏工作评价系统又叫“指导图表一形状构成法”,是由美国工资设计专家艾德华·海于1951年研究开发出来。

它有效地解决了不同职能部门的不同职务之间相对价值的相互比较和量化的难题,被企业界广泛接受。

海氏工作评价系统实质上是一种评分法,根据这个系统,所有职务所包含的最主要的付酬因素有三种,即技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任。

每一个付酬因素又分别由数量不等的子因素构成。

二、下面将对海氏工作评价系统付酬因素描述中技能水平、解决问题的能力和承担的职务责任三因素及其各子因素做如下说明:1、技能水平技能水平是知识和技能的总称,它由3个子因素构成●专业理论知识对该岗位要求从事的职业领域理论、实际方法与专门知识的理解。

该子系统分为8个等级,从基本的(第1级)到权威专门技术的(第八级)。

等级说明举例A、基本的熟悉简单工作程序复印机操作员B、初步业务的能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程接待员、打字员、订单收订员C、中等业务的对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师D、高等业务的能应用较为复杂的流程和系统,此系统需要应用一些技术知识(非理论性的)调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员E、基本专门技术对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解,或者对科学的理论和原则基本理解会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理F、熟悉专门技术通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,或者/并且掌握了科学理论人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士(工程、法律等方面)G、精通专门技术精通理论,原则和综合技术专家(工程、法律等方面)、CEO、副总、高级副总裁H、权威专门技术在综合技术领域成为公认的专家公认的专家●管理决窍等级说明职位Ⅰ.起码的仅关注活动的内容和目的,而不关心对其它活动的影响会计、分析员、一线督导和经理、业务员Ⅱ.相关的决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等主任、执行经理Ⅲ.多样的决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响助理副总、副总、事业部经理Ⅳ.广博的决定一个主要部门的方向,或对组织的规划,运作有战略性的影响中型组织CEO、大型组织的副总Ⅴ.全面的对组织进行全面管理大型组织的CEO●人际技能等级说明职位1、基本的对多数岗位在完成基本工作时均需基本的人际沟通技巧,基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问会计、调度员、打字员2.重要的理解和影响人是此类工作的重要要求。

此种能力既要理解他人的观点,也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境,对于安排并督导他人工作的人,需要此类的沟通能力。

订货员、维修协调员、青年辅导员3、关键的对于需理解和激励人的岗位,需要最高级的沟通能力。

需要谈判技巧的岗位的沟通技巧也属此等级人力资源督导、小组督导、大部分经理、大部分一线督导、CEO、助理副总、副总2、解决问题的能力解决问题的能力有两个子因数。

(l) 思维环境: 思维是否可从他人处或过去的案例中获得指导。

(2) 思维难度:指思维的复杂程度。

思维环境的等级划分A、高度常规性的:有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助。

B、常规性的:有非常详细的标准规定并可立即获得协助。

C、半常规性:有较明确定义的复杂流程,有很多的先例可参考,并可获得适当的协助。

D、标准化的:有清晰但较为复杂的流程,有较多的先例可参考,可获得协助。

E、明确规定的:对特定目标有明确规定的框架。

F、广泛规定的:对功能目标有广泛规定的框架,是某些方面有些模糊、抽象。

G、一般规定的:为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念。

H、抽象规定的:依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考。

思维难度的等级划分:1、重复性的:特定的情形仅需对熟悉的事情作简单的选择。

2、模式化的:相似的情形仅需对熟悉的事情进行鉴别性选择。

3、中间型的:不同的情形,需要在熟悉的领域内寻找方案。

4、适应性的:变化的情形要求分析、理解、评估和构建方案。

5、无先例的:新奇的或不重复的情形,要求创造新理念和富有创意的解决方案。

3、承担的职务责任承担的职务责任有三个子因数。

·行动的自由度·职务对后果的影响·职务责任行动的自由度等级说明举例R、有规定的此岗位有明确工作规程或者有固定的人督导.体力劳动者.工厂工人A、受控制的此岗位有直接和详细的工作指示或者有严密的督导普通维修工一般文员B、标准化的此岗位有工作规定并已建立了工作程序并受严密的督导贸易助理木工C、一般性规范的此岗位全部或部分有标准的规程、一般工作指示和督导。

秘书、生产线工人、大多数一线文员D、有指导的此岗位全部或部分有先例可依或有明确规定的政策,也可获督导大多专业职位、部分经理、部分主管E、方向性指导的仅就本质和规模,此岗位有相关的功能性政策,需决定其活动范围和管理方向某些部门经理、某些总监、某些高级顾问F、广泛性指引的就本质和规模,此岗位有粗放的功能性政策和目标,以及宽泛的政策某些执行经理、某些副总助理、某些副总G、战略性指引有组织政策的指导,法律和社会限制,组织的委托关键执行人员、某些副总、CEO.职务对后果形成的影响等级说明举例A、后勤这些岗位由于向其它岗位提供服务或信息对职务后果形成作用某些文员、数据录入员、后勤员工、内部审计、门卫C、辅助这些岗位由于向其它岗位提供重要的支持服务而对结果有影响工序操作员、秘书、工程师、会计、人力资源经理S、分摊此岗位对结果有明显的作用介于辅助和主要之间P、主要此岗位直接影响和控制结果督导、经理、总监、副总裁三、利用海氏工作评价系统对职位进行工作评价举例海氏工作评价系统将三种付酬因素的各子因素进行组合,形成三张海氏工作评价指导图表。

下面我们利用海氏工作评价指导图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这一个职位进行工作评价。

现在我们根据技能水平评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的技能因素的相对价值评价。

营销副总在企业中全面主管营销事务,而营销工作往往是企业中最难应付的工作,需要很高的管理技巧,因此在管理技巧方面是全面的;营销副总要精通营销管理的各项专门知识,并要在下属当中树立起自己的绝对权威,方可充分调动广大营销人员的积极性,因此在专业知识方面应是权威专门的;在人际技巧方面,他需要熟练的人际技能,这是关键的。

因此营销副总的技能因素价值为1400。

产品研发工程师负责企业的研发工作要求有很高的专门知识,因此在专门知识方面应是精通专门技术的;在管理技巧方面,因其主要工作是独立开展研究活动,无需管理或很少有开展管理活动的必要,因此应为起码的;在人际技能方面,应为基本的。

因此产品研发工程师的技能价值分为304。

小车司机班班长在专业知识方面没有太多的要求,只需高等业务性的;在管理决窍方面,管理一批司机,工作简单,只需要起码的;在人际技能方面,小车司机文化虽然不高,但均是为企业高级管理人员提供服务的,长期与高管人员在一起,因此在某种程度上有一定的特权,应付起来不太容易,需要最高一级即关键性的人际处理技巧。

所以其技能因素价值分为175。

下面我们根据解决问题能力评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的解决问题能力评价。

营销副总是企业市场的开拓者,每天都要面对瞬息万变的市场独立做出营销决策,很多情况下企业都缺乏明确的政策指导,其思维环境属“抽象规定的”。

为了占领市场,营销副总需要开展高度的创造性工作,这些工作在企业无先例可循,其思维难度要列“无先例的”。

因此解决问题能力便评价为技能的87%。

产品开发工程师在产品开发过程中受到行业规范、各种技术标准等的限制,其思维环境属第6级“广泛规定的”;但由于产品开发属于高度创造性的活动,其思维难度属“无先例的”,因此解决部下能力便评价为技能的66%。

司机班班长属于最基层管理者,管理活动受到企业各种规章制度和上级的约束,其思维环境属“标准化的”;其管理不需要有太多的创造性,基本上是“模式化的”。

因此解决问题能力便评价为技能的25%。

下面我们根据承担的职务责任评价图表对小车司机班班长、产品开发工程师、营销副总这三个职务做相应的承担的职务责任评价。

营销副总在企业内地位很高,享有广泛授权,行动的自由度高,属“战略性指引的”;他全面主管企业的营销工作,所起的作用是最高的第4级“主要的”;营销副总的决策有时直接决定企业的生死存亡,其职务责任是“大量的”。

该职务在这一因素的整体评分为1056。

产品开发工程师的行动自由度比较大,属于方向性指导的;职务责任不大,只有少量的影响;对后果形成的影响比较大,因为其对企业新产品开发和企业进一步发展有直接影响,因此属于分摊的。

该职位在这一因素上的整体评份为264。

小车司机班班长行动自由度小,只属第3级“标准化的”;但他为整个小车司机班的带头人,所起的作用是最高的第4级“主要的”;不过他级别太低,对经济后果的责任也属最低“微小的”。

因此该职位在这一因素上的整体评分为57。

现在我们来分析小车司机班班长、产品开发工程师、副总这三个职务的“职务状态构成”。

职务状态构成是氏提出,他认为职务具有一定的“形态”,这个形状主要取决于技能和解决问题的能力两因素相对于职务责任这一因素的影响力间的对比与分配,如图2-2。

根据海氏工作评价系统法,上述三种职务分别属于以下三种类型:营销副总属于“上山型”。

该职务的责任比技能与解决问题的能力重要。

产品开发工程师属于“下山型”。

该职务的责任不及技能与解决问题能力重要。

小车司机班班长属于“平路型”。

技能和解决问题的能力与责任并重。

智能与解决职务责任上山型问题能力平路型下山型根据三种职务的“职务形态构成”,赋予三种职务三个不同因素以不同的权重。

即分别向三个职务的技能、解决问题的能力两因素与责任因素指派代表其重要性的一个百分数,这两个百分数之和恰为100%。

根据一般性原则,我们粗略地确定“上山型”、“下山型”、“平路型”两组因素的权重分配分别为(40%+60%)、(70%+30%)、(50%+50%)。

这样我们将这三个职务在三个因素上的工作评价得分及其相应权重汇总如下:●营销副总评价总分=[1400(1+87%)40%+1056 ×60%=1680.8●产品开发工程师评价总分=304(1+66%)70%+264 ×30%=432.448●小车司机班班长评价总分=175(1+25%)50%+57 ×50%=137.875根据上述计算结果可以看出,用海氏工作评价法评价出的分数,比直觉性的主观评估要精确和合理一些,只是评价过程较复杂。

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