IT行业-员工行为规范
IT行业管理办法
IT行业管理办法IT行业管理办法旨在规范和提升信息技术行业的管理水平，促进行业的健康发展。
本文将从个人、团队和组织三个层面，综合考虑相关规定和实践经验，探讨如何有效实施IT行业的管理办法。
个人层面在IT行业中，个人的专业素养和综合能力对于整个团队的运作至关重要。
在个人层面，应当注重以下几个方面来提高自身的管理能力：1.技术能力：IT行业的核心在于技术，要成为一名优秀的IT管理者，首先需要具备扎实的技术背景。
不断学习行业最新的技术趋势，提升自身的技术水平。
2.领导能力：IT行业管理办法强调个人具备良好的领导能力。
要成功完成项目并协调团队合作，需要具备良好的沟通技巧、团队协作能力和解决问题的能力。
3.职业道德：IT行业管理办法对职业道德要求严格。
作为一名IT管理者，必须遵守行业规范，保护用户隐私和数据安全，严守职业道德底线。
团队层面在IT行业，团队的管理和协作能力对于项目的顺利进行至关重要。
在团队层面，需要注意以下几个方面来实施有效的管理办法：1.目标明确：IT项目需要明确的目标和规划。
团队应当清楚了解项目的目标和时间节点，明确各自的责任和任务，并严格按照计划执行。
2.沟通协作：IT项目的成功离不开有效的沟通和协作。
团队成员之间应当保持良好的沟通，及时分享信息和解决问题，确保项目进展顺利。
3.风险管理：IT项目中存在不确定性和风险，团队应当建立风险管理机制，及时发现和解决问题，降低项目风险，确保项目交付质量。
组织层面IT行业的管理办法还需要关注组织层面的管理实践。
以下几个方面是提高组织管理水平的关键点：1.制度建设：组织应当建立健全的制度和规章，明确岗位职责和规范行为准则，为员工提供明确的工作指导和行为规范。
2.员工培训：IT行业技术更新快，组织应当注重培训和知识管理，为员工提供持续学习的机会和资源，提高员工的综合能力。
3.激励机制：人才是IT行业最宝贵的资源，组织应当建立激励机制，重视员工的贡献，并通过适当的激励措施激发员工的积极性和创造力。
公司员工行为规范文
公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本，对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则，积极与团队成员沟通合作，不隐瞒信息和知识，共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司，保护公司的商业秘密和机密信息，不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产，保密重要的文件和电子数据，避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范，不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则，积极维护公司的声誉和形象，不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权，不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息，合理使用个人信息，确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时，积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则，不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺，言行一致，对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度，包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序，保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制，倾听他人意见和建议，并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时，注意控制语音音量和情绪表达，避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能，不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象，包括仪容仪表，言谈举止等方面，代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范，做到预防为主，防患于未然，确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康，及时调整工作状态，避免长时间工作疲劳和精神压力。
电脑公司员工管理规章制度-企业规章制度
电脑公司员工管理规章制度-企业规章制度第一条，员工入职。
1.1 新员工入职时需提供有效的身份证明和学历证明，并填写入职登记表格。
1.2 入职时需参加公司的入职培训，了解公司的文化、价值观和工作规范。
1.3 入职后需按时完成公司要求的各项入职手续和培训。
第二条，员工工作时间。
2.1 员工需严格遵守公司的工作时间安排，按时到岗，不得迟到早退。
2.2 员工需在工作时间内专心工作，不得私自离开岗位或进行无关工作的活动。
2.3 如有特殊情况需要请假，需提前向上级领导请假，并填写请假单，经批准后方可离开岗位。
第三条，员工行为规范。
3.1 员工需遵守公司的各项规章制度和工作流程，不得擅自改变或违反公司规定。
3.2 员工需保持工作场所的整洁和安全，不得在工作场所吸烟、喧哗或进行其他影响工作的行为。
3.3 员工需尊重同事和上级领导，不得进行人身攻击或言语侮辱。
第四条，员工福利和权利。
4.1 公司将为员工提供符合国家法律法规的工资福利待遇，保障员工的基本生活需求。
4.2 公司将为员工购买社会保险和提供相关福利，保障员工的身体健康和权益。
4.3 公司将为员工提供培训和晋升机会，帮助员工提升自身能力和职业发展。
第五条，员工奖惩制度。
5.1 公司将根据员工的工作表现和贡献，进行奖励和表彰。
5.2 公司将对违反规章制度的员工进行相应的处罚和纪律处分。
5.3 公司将建立员工投诉和申诉机制，保障员工的合法权益。
以上规章制度为公司员工管理的基本准则，所有员工必须严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
华为ASP工程师服务规范手册
华为企业业务ASP工程师服务规范手册（）华为技术有限公司前言本说明书主要介绍华为技术有限公司（以下简称华为）售后服务相关流程与规范，用于指导与规范华为ASP（Authorized Service Partner 授权服务伙伴）服务人员服务交付工作，提升客户对华为原厂交付的服务感知及客户满意度。
本服务规范分为八部分，分别是华为企业业务简介、服务人员行为规范、ASP工程师技能认证、工程服务流程及规范、客户支持流程及规范、驻场服务流程及规范、高危操作管理规定、重大故障定级标准及处理流程。
管理细则1．本规范是华为服务业务安全生产与客户满意的保证措施，适用于所有华为承担的客户服务项目。
2．对违反本规范导致后果的处理按照华为交付与服务部相关管理办法与考核制度的具体规定执行。
3．对本规范未能具体列明的操作应严格按照其操作指导书和参照本管理规定相近项目执行，如相关管理部门另有正式管理文件，以最新要求为准。
4．本规范自2013年11月1日开始执行，解释权归华为技术有限公司。
目录前言............................................................ 错误!未定义书签。
管理细则............................................................ 错误!未定义书签。
第一部分华为企业业务简介 ................................. 错误!未定义书签。
第二部分服务人员行为规范 ................................. 错误!未定义书签。
1信息安全行为规范................................................ 错误!未定义书签。
华为信息安全 ......................................................... 错误!未定义书签。
企业文化的三个组成部分
企业文化的三个组成部分企业文化是指企业内部共同遵守的价值观念、行为准则和工作方式，是企业内部员工共同认同和遵守的文化体系。
它是企业的灵魂和核心竞争力，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业文化的形成和发展离不开以下三个组成部分：1.核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂和精髓，是企业内部员工共同认同和遵守的价值观念。
它代表了企业的核心理念、目标和追求，是企业文化建设的基石。
核心价值观的制定需要考虑企业的发展定位、行业特点和员工的需求，以及企业所追求的社会责任和企业形象。
例如，一个IT公司的核心价值观可能包括创新、合作、客户至上等。
2.行为规范行为规范是企业文化的具体体现，是员工在工作中所应遵守的行为准则。
它包括了员工的工作态度、工作方式、沟通方式等方面的规范。
行为规范的制定需要考虑企业的价值观念和目标，以及员工的职责和工作环境。
通过明确的行为规范，可以引导员工在工作中保持一致的行为表现，提高工作效率和员工满意度。
例如，一个制造业企业的行为规范可能包括严格遵守生产流程、保持工作场所整洁等。
3.符号象征符号象征是企业文化的外部表现，是企业内部员工共同认同和识别的标志和象征物。
它可以是企业的标志、口号、座右铭等，也可以是企业的办公环境、装饰风格等。
符号象征的设计需要与企业的核心价值观和品牌形象相一致，能够传递出企业的特点和个性。
通过符号象征的运用，可以加强员工对企业文化的认同感和归属感，提升企业的形象和品牌价值。
例如，一个餐饮企业的符号象征可能包括具有特色的店面装饰、独特的菜品等。
总结：企业文化的三个组成部分分别是核心价值观、行为规范和符号象征。
核心价值观是企业文化的灵魂和精髓，代表了企业的核心理念和追求；行为规范是企业文化的具体体现，是员工在工作中所应遵守的行为准则；符号象征是企业文化的外部表现，是企业内部员工共同认同和识别的标志和象征物。
这三个组成部分相互作用，共同构成了企业的文化体系，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
bi行为规范
bi行为规范BI（Business Intelligence）是指通过在企业内部进行各种数据的采集、整理、分析和共享，从而为企业的决策制定和管理提供支持的计算机化系统。
BI可分为技术BI和管理BI两个方面。
技术BI主要是指利用现有的IT基础设施，包括数据库、数据仓库和数据挖掘技术，从而实现对企业数据的采集和整理。
而管理BI则是利用技术BI提供的数据，以及其他公司运营信息和行业数据等，进行分析和决策制定。
由于BI系统具有高度复杂性和高度敏感性，因此必须遵守一定的行为规范，以确保系统的有效运作和信息的安全性。
下面是BI系统使用中应遵守的一些行为规范：1. 遵循数据保护法律和公司规定：在进行数据采集和分析时，要遵守相关的数据保护法律和公司内部的规定。
不得泄露、篡改和滥用数据，确保数据的安全性和完整性。
2. 保护企业机密信息：企业的BI系统往往包含了大量的敏感信息，如财务数据、客户信息等。
使用者应对这些信息予以保密，并严格控制访问权限，确保这些信息不被非授权人员获取。
3. 不滥用系统权限：使用者在使用BI系统时，应遵守权限规定和分配。
不得滥用权限，盗用他人账号进行操作，或者超越所赋予的权限进行非法操作。
4. 准确、完整和及时的报告和分析：BI系统的目的是为企业的决策制定提供支持，因此使用者应确保报告和分析结果的准确性、完整性和及时性。
如发现错误或遗漏，应及时更正和更新。
5. 不干预数据采集和整理过程：BI系统需要从各种数据源中采集和整理数据，以生成有用的报告和分析。
使用者不应干预数据的采集和整理过程，以免影响系统的正常运行和数据的准确性。
6. 不滥用分析工具和技术：BI系统中常用的分析工具和技术可以帮助使用者更好地理解和解释数据，但不应滥用它们。
使用者应始终遵循科学、客观和专业的原则，而不是随意解读数据和结果。
7. 维护系统安全和稳定性：使用者应定期检查和更新BI系统的安全性和稳定性，确保其可以正常运行和提供准确的报告和分析。
IT企业文化心得
IT企业文化心得一、引言IT企业文化是指IT企业在经营活动中形成的一种独特的、具有共同价值观和行为规范的文化氛围。
作为一位IT从业者，我在过去的工作经历中深刻体味到了IT企业文化的重要性和影响力。
本文将从以下几个方面分享我对IT企业文化的心得体味。
二、价值观的重要性IT企业文化的核心是共同的价值观。
在我所工作的IT企业中，价值观被视为企业的灵魂和行为准则。
我们坚信“客户至上、追求卓越、团队合作、持续创新”的价值观，这为我们的工作提供了明确的方向和目标。
客户至上使我们时刻保持对客户需求的关注，追求卓越鞭策我们不断提升自己的能力和水平，团队合作让我们能够共同面对挑战和解决问题，持续创新则是我们保持竞争优势的关键。
三、开放的沟通与合作在IT企业文化中，开放的沟通和合作是非常重要的。
我们鼓励员工之间的互动和交流，无论是在工作中还是在日常生活中。
团队成员之间的良好沟通能够促进信息的流动和知识的共享，有助于解决问题和提高工作效率。
此外，我们还积极倡导跨部门的合作，通过不同部门之间的协作，能够更好地满足客户需求，提供更全面的解决方案。
四、关注员工发展IT企业文化注重员工的个人发展和成长。
我们提供各种培训和学习机会，鼓励员工不断学习和提升自己的技能。
同时，我们还重视员工的工作生活平衡，提供灵便的工作时间和福利待遇，使员工能够更好地兼顾工作和生活。
此外，我们还鼓励员工参预社会公益活动，提高员工的社会责任感和团队凝结力。
五、创新与变革IT企业文化鼓励创新和变革。
我们认为创新是推动企业发展的重要驱动力。
我们鼓励员工提出新的想法和解决方案，鼓励员工勇于尝试和创新。
同时，我们也意识到变革是不可避免的，我们积极主动地适应和引领变革，不断寻求新的商业机会和发展方向。
六、奖励与认可IT企业文化重视对员工的奖励和认可。
我们设立了一系列的奖励制度，包括员工表彰、优秀项目奖励等，以激励员工的积极性和创造力。
同时，我们也注重对员工的认可和赞扬，通过定期的绩效评估和反馈，让员工感受到自己的价值和成就。
it公司规章制度
it公司规章制度
公司规章制度。
第一条，员工行为规范。
1.1 员工应遵守公司的各项规章制度，不得违反国家法律法规。
1.2 员工应保持良好的工作态度，遵守公司的工作时间安排，
不得迟到早退。
1.3 员工应尊重同事，不得进行人身攻击或言语侮辱。
第二条，保密规定。
2.1 员工应严格遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机
密或客户信息。
2.2 员工不得利用公司资源进行个人谋利或泄露公司机密。
第三条，信息安全规定。
3.1 员工应妥善保管公司的信息资料，不得私自复制或外传公司机密信息。
3.2 员工应使用公司提供的电脑和网络设备，不得私自安装或使用未经授权的软件或工具。
第四条，禁止行为规定。
4.1 员工不得参与赌博、吸毒、酗酒等不良行为。
4.2 员工不得利用公司资源从事违法犯罪活动。
第五条，违规处理。
5.1 对于违反公司规章制度的员工，公司将给予相应的处罚，包括扣发工资、停职、解雇等处理。
5.2 对于严重违法犯罪行为的员工，公司将依法报警并追究其法律责任。
以上为公司规章制度，员工应严格遵守，如有违反将受到相应的处罚。
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IT行业-员工行为规范前言常言道：没有规矩，不成方圆。
每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作与行动，这是使事业顺利进行的必要保障。
作为XX1+1特许专卖店体系的重要成员,为了更有效地开展工作，请每一位员工仔细阅读本手册，以便时常检查自己是否全面、正确地遵守了XX1+1特许专卖店体系所要求的行为准则。
本手册叙述不详尽、不全面之部分，请查阅XX1+1特许专卖店体系的其它手册，并请随时注意XX电脑公司对XX1+1特许专卖店体系的最新通知。
企业背景1、XX电脑公司概况:1984年成立的XX集团，如今已成为中国计算机行业中最大的产业集团，拥有国内30余家分、子公司、21家海外公司、千余家经销代理网点，海内外职工7000余人，净资产16亿元人民币。
成立于1994年3月的XX电脑公司，是XX集团的六大支柱产业之一，同时也是中国最大的电脑整机开发生产厂商，主要致力于XX品牌电脑及其相关信息产品的设计、制造、销售和服务。
公司以“结联世界，着想中国”为产品策略，保持与世界先进技术同步发展。
现已开发生产出包括商用电脑、家用电脑、笔记本电脑、服务器、工作站五大系列产品。
“幸福之家”、“我的办公室”等软件产品以及“商博士”、“网博士”、“电子教室”等应用产品。
XX的功能电脑和应用电脑真正实现了“让中国人用的更好”。
随着社会信息化建设的进一步发展，社会网络化程度的进一步加强，XX电脑公司已逐步从一家计算机硬件厂商向一家倡导和提供INTERNET产品和服务的厂商过渡，面向INTERNET产品的开发已成为公司重中之重的发展战略。
其开发包括INTERNET产品的接入装置、INTERNET上的信息服务类产品、广义的局端设备等等。
XX品牌个人电脑自94年以来，销量连续以每年超过100%的速度增长。
96年首次获得中国个人电脑市场份额第一的桂冠，97、98年又以50万台和80万台的销量继续雄居中国市场榜首。
最新消息表明，98年三季度XX电脑已进入亚太区前三名，并以15.2%的市场份额仍居中国市场第一（据IDC报告）。
公司以产品事业部为运作中心，以市场、制造、行政为运作平台。
在全国（包括香港）设有8个外埠办事处，在北京和广东惠州各建有一个现代化的年生产能力达到100万台的整机生产厂。
公司高度重视产品质量，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的PC整机生产企业。
面向二十一世纪，公司确立了年产销个人电脑150万台，进入世界个人电脑制造商前十位的2000年发展目标。
并努力为中国信息化事业作出自己的贡献。
2、XX1+1特许专卖店提供的是:规范的服务；专业的关怀；INTERNET信息与传统生活方式的结合。
3、涵义界定:我们提倡特许专卖店内的产品与服务, 服务就是产品。
特许专卖店店内、店外服务均是特许专卖店整体形象的一个重要组成部分。
特许专卖店的服务是面向用户的全套解决方案，是售前、售中、售后的全过程服务。
特许专卖店服务是体现特许专卖店理念的一个窗口，是人性化的产品服务，它贯穿用户需求始终，是与用户的全面接触与交流。
特许专卖店的经营理念:规范﹑专业亲和﹑便利特许专卖店的工作方针:为每一位进入特许专卖店的顾客提供最满意的答案，将XX1+1的经营理念、价值观和企业文化传递给用户，带动特许专卖店整体形象的提升。
我们的服务理念：专业、规范、亲和、关怀我们的服务口号：XX1+1真心关怀您的家二、店内规范：1、员工品德及仪容仪表规范：2、品德：原则：诚实、责任感、协作、集体荣誉感目的：对专卖店、对社会作一个有责任感的人?合法经营?诚实待人?谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神?与同事之间和谐相处，互相帮助?时刻维护XX1+1专卖店的形象3、仪表形象：原则：端庄、整洁、大方目的：创造良好的专卖店氛围，体现员工的良好风貌，使专卖店的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。
4、仪容要求：勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保持清洁。
头发要求梳理整齐、利落。
男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。
女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。
男士不得留胡须。
女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。
在岗时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。
5、着装要求:员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带胸牌。
服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。
袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。
在岗期间，不得穿拖鞋、短西裤。
女士不得穿超短裙（不得在膝盖上7公分）和紧身裤。
男士要求着正式深色（黑色、深蓝、深灰）西裤，穿深色袜子、深色皮鞋（最好统一成黑色）。
女士要求着西裤或西服裙，穿皮鞋，鞋跟不应高于3厘米。
夏季女士可以着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。
附加说明：每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。
当日值班店长应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。
对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。
1、员工用语及电话应答规范:1.1 言行:原则：礼貌，周到，文雅，耐心。
不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。
不指责——你是专业人员，对方不是；不对客户表示出怀疑对方的言行。
理解——站在客户的立场考虑问题。
切记——让对方不满意的离开是我们最大的失败。
1.2、日常行为:时刻维护XX电脑公司及特许专卖店形象；不得使用无版权或盗版的软件；不接受客户的礼品，宴请。
当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言谢绝。
“您的好意我领了，我从内心感谢您，为您服务是我们应尽的职责，是份内的事，谢谢！”当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。
因故不能上班及时通知值班店长，以免影响正常工作；不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语；不准在店堂内暴露与堆放个人用品；不准在结账上货时不抬头与顾客答话或不理睬顾客询问；不准顶撞嘲讽、挖苦顾客；不准私分或私拿礼品；无顾客要求，不准玩电脑游戏；１.3、电话回访:1、在为用户安装、调试电脑后1—3天内(特殊时间段应在一周内)做第一次电话回访,重点询问用户对上门安装服务满意程度。
2、在为用户安装、调试电脑后30天内做第二次回访服务。
事先与用户电话联系，重点询问用户电脑的使用状况及存在问题，如在电话中不能解决用户的问题，特许专卖店应安排一次上门回访、服务。
（不能解决的问题不应涉及硬件故障，硬件故障由特许专卖店通知指定维修站，由指定维修站负责联系用户、上门解决硬件故障）。
1.4、电话应答规范:接电话响应时间；电话铃响三声之内必须有人接听；打电话要领；打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间, 分别为:何人（WHO）何地（WHERE）何时（WHEN）何事（WHAT）原因（WHY）如何（HOW）接听电话要领；接电话时先报自己特许专卖店姓名及自己姓名：“您好，XX“1+1”专卖店”。
询问对方：“请问您有什么事情”；顾客询问事情无法回答对方：“对不起，请稍等”并请其它熟悉所询问事项店员接听；电话是找其它店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其“能不能请您留话”及其姓名、联络方法。
随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人；顾客结账与电话铃响同时，应先接听电话并请其稍等“对不起，请稍等一下”，再以顾客结帐为优先；商量时须用手遮住话筒，必须与店长或同事商量后才可回答的问题时，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。
2、媒体拍照应对规范:专卖店里原则上不准摄像；媒体如需对专卖店进行摄像，需事先将摄像目的和配合要求以传真件形式发给XX电脑公司消费市场本部专卖店营运处，由消费市场本部专卖店营运处核发准许证明给予媒体和专卖店双方，准许证明为每次有效，过后必须重新申请。
3、偷窃行为处理规范:员工在发现偷窃者后，不能大声呼叫，切记镇定；如果偷窃未果，员工应上前主动寻问商品是否合意，并巧妙地收回商品；如果偷窃得手，应暗中监视其动向，并与收银员联系，由收银员提示其是否还有商品未交款；如果拒不拿出被窃商品，可以借口叫其稍候，通知当地保安或派出所处理；无论任何情况下，员工不能流露出怀疑情绪，任何情况下严禁有搜顾客身、翻顾客包、强行限制其离店等损害顾客人身名誉的违法行为。
员工行为规范是专卖店员工工作的基本规范。
每日履行规范内容将使你成为合格的专卖店成员！附表：XX1+1专卖店行为规范—仪表检查表目的：保持专业的，符合专卖店要求的着装和个人外表；努力保持企业形象。
请记住：您的外表代表着特许专卖店的形象。
步骤要求□头发□胡须□首饰□个人卫生□胸卡□制服上衣□裤子□鞋·头发应清洁、整齐，并为自然颜色，发型要保守、自然。
·领口上方的短发应剪掉并修剪整齐。
·女士的长发（即长于领口）应束在脑后，梳理整齐、利落，前面不应遮住脸。
·所有的男士都必须经常刮脸，保持脸部清洁。
·鬓角要修剪整齐，耳垂以下的部分要刮掉。
·允许佩戴尺寸和数量适当的、有品味的首饰。
·配戴耳环不夸张。
·必须保持个人卫生，并保持指甲和双手的清洁。
·男士指甲不应超过指尖，女士不允许涂指甲油。
·配戴在制服的左胸侧，确保你的胸卡准确且字迹清楚。
·每天着专卖店标准制服上岗。
·清洁、整齐、无破损、钮扣无脱落、领口翻下。
·清洁、整齐、无破损。
·裤子的长度应正好达到鞋面，不应长于鞋面或长至地面。
受训员工______________培训经理______________ 受训日期______________考核日期_______________。