银行员工行为规范
银行员工行为十不准十严禁
银行员工行为十不准十严禁近年来，随着金融行业的发展和银行业务的拓展，银行员工的行为规范越发受到重视。
银行员工是银行的形象代表和服务窗口，他们的一举一动都直接关系到银行的声誉和信誉。
为了规范银行员工的行为，提高服务品质，银行制定了一系列的行为准则，包括十不准和十严禁。
下面将详细介绍这些行为规范：十不准1.不准泄露客户信息：银行员工在工作中要严格保密客户信息，不得随意泄露客户隐私，确保客户信息的安全。
2.不准擅自篡改账户信息：银行员工不得擅自篡改客户账户信息或进行未经授权的操作，以保障客户财产安全。
3.不准涉嫌欺诈：银行员工不得从事任何形式的欺诈行为，包括虚报利率、夸大业绩等，必须以诚信为本。
4.不准违规操作：银行员工不得违规操作，如超范围授权、擅自调整利率等，必须遵循相关规定和流程。
5.不准收受回扣：银行员工不得收受客户回扣或其他不正当利益，绝对不能利用职权谋取私利。
6.不准私自处理纠纷：银行员工在处理与客户发生的纠纷时，不能擅自做主或私自处理，必须按照规定程序进行处理。
7.不准向客户推销非法产品：银行员工不得向客户推销与银行业务无关的非法产品或服务，不得损害客户利益。
8.不准挪用客户资金：银行员工不得挪用客户资金，必须按照客户指令或合同规定进行操作。
9.不准随意调整利率：银行员工不得随意调整利率或擅自修改贷款条件，必须遵循相关规定和程序。
10.不准泄露银行机密：银行员工不得泄露银行内部机密信息，包括业务规划、策略等，必须保护银行的商业秘密。
十严禁1.严禁违法犯罪：银行员工严禁从事任何形式的违法犯罪活动，必须积极遵守法律法规。
2.严禁涉嫌洗钱：银行员工严禁参与洗钱活动和为洗钱提供便利，必须进行严格的客户身份识别和反洗钱审查。
3.严禁滥用职权：银行员工严禁滥用职权谋取私利或侵犯客户利益，必须恪守职业道德和规范。
4.严禁挪用公款：银行员工严禁挪用银行公款或客户资金，必须遵守相关操作规程和程序。
5.严禁贪污受贿：银行员工严禁收受贿赂或参与任何形式的贪腐活动，必须保持廉洁自律。
银行员工行为规范
银行员工行为规范作为金融服务行业的重要组成部分，银行是社会经济发展的中坚力量。
银行员工的行为规范对保持金融市场和社会经济秩序具有重要意义。
本文将详细介绍银行员工应遵守的行为规范，以提高整个金融服务行业的诚信度和公信力。
一、遵守法律法规原则银行员工在工作中应当遵守法律法规的规定，不得违反国家法律法规，不得突破道德底线，不得违背职业道德准则。
任何形式的涉嫌违法违规行为都应当坚决杜绝，以防止因应当遵守的法律法规，而触及到法律风险。
二、诚实守信原则银行行业在金融服务行业中拥有重要地位，而金融服务行业中的信任和诚信相互关联。
银行员工在日常工作中应当如实客观地向客户提供信息，不得隐瞒事实，夸大信息内容，或者淡化信息重要性。
同时，银行员工在操作流程中应当严格按照工作程序进行，不得私自开展业务，不得将客户信息泄露出去，以维护客户信息的安全性。
三、勤勉尽责原则银行员工在工作中应当尽到自己的职责和义务，不得抱有侥幸心理，掩盖错误行为。
员工应当以客户利益为重，尽最大可能为客户提供服务，为客户的利益搭建最优的金融服务平台。
四、服务规范原则银行是金融服务行业中的重要组成部分，员工需要遵循服务规范原则，向客户提供高水平的金融服务。
行为规范需要员工积极参与业务推广和客户回访，及时解决客户遇到的问题，提升客户对银行的满意度。
员工应保持服务态度的温和、周到，并尽力营造良好的服务环境。
五、管理容错原则银行业务涉及范围较广，工作流程也较为复杂，难免会出现错误和失误。
银行员工应当理解员工身上的责任和流程操作的复杂性，并尽力避免错误和有违规操作的情况的发生。
但当错误确实出现时，员工应该正视问题，及时介入，积极协助上级解决问题。
同时，银行也应该制定明确的管理容错机制，对员工的偶尔失误予以一定的宽容，为员工提供更稳定的工作环境。
六、识别侵犯原则银行员工应对身边的环境保持敏感，并及时发现与公司利益有关的信息、行为或迹象。
员工应当耐心维护银行知识产权的稳定，不得窃取或者使用银行知识资产。
2024年银行员工行为规（2篇）
2024年银行员工行为规____年银行员工行为规范第一章总则第一条为规范银行员工的行为，增强员工的职业操守和道德意识，保护银行的声誉和利益，根据相关法律法规和行业规定，制定本行为规范。
第二条本行为规范适用于所有银行员工，包括银行行政人员、业务人员、后勤人员等。
第三条银行员工应当坚持诚信守法、服务客户、勤勉敬业、保守秘密、团结协作的原则，恪守职业道德，遵守本行为规范。
第四条本行为规范应当与当地法律法规和银行相关规章制度相协调，如有冲突，以当地法律法规和银行相关规章制度为准。
第二章诚信守法第五条银行员工应当遵守法律法规和银行的规章制度，严禁从事任何违法违规行为。
第六条银行员工不得利用职务之便，谋取个人利益或滥用职权。
第七条银行员工应当如实向客户提供业务信息，不得篡改、隐瞒或造假。
第八条银行员工应当按照法律法规和银行的要求，及时、准确地报送各类报告和数据。
第三章服务客户第九条银行员工应当以客户为中心，积极主动为客户提供优质、高效的服务。
第十条银行员工应当听取客户的需求和意见，尊重客户的选择，做到公平、公正地为客户提供服务。
第十一条银行员工不得利用职务之便，给客户提供虚假信息或误导性建议。
第十二条银行员工应当为客户保守商业秘密和个人隐私，严禁泄漏客户信息。
第四章勤勉敬业第十三条银行员工应当按照银行规定的岗位职责，认真履行工作任务，对工作负责。
第十四条银行员工应当持续学习和提升自己的业务能力，不断改进工作方法和理念。
第十五条银行员工应当维护并提升银行的形象和声誉，严禁有损银行利益的行为。
第十六条银行员工应当积极参与银行组织的培训和活动，增强团队意识和协作能力。
第五章保守秘密第十七条银行员工应当保守客户的商业秘密和个人隐私，不得擅自披露给他人。
第十八条银行员工在处理客户信息时，应当按照银行规定的安全措施进行操作，防止信息泄露。
第十九条银行员工应当严禁利用客户信息从事违法犯罪活动或获取不当利益。
第六章团结协作第二十条银行员工应当尊重和倾听同事的意见和建议，积极沟通和合作，共同完成工作任务。
农行员工行为规范总结2023年
农行员工行为规范总结2023年
引言
为了保持良好的企业形象，加强内部管理，规范员工行为，中国农业银行制定了员工行为规范，要求员工严格遵守。
本文对2023年员工行为规范进行总结。
员工行为规范总结
一、严格遵守国家法律法规
员工必须要严格遵守国家的法律法规。
包括但不限于保密法、反腐败法等，并在工作中做到诚信守法，遵守职业道德。
二、规范个人行为
员工必须注重个人形象，不得在公共场合出现醉酒或违法违纪行为，严格遵守公司规定的工作时间、出勤和请假制度，不得私自外出旅游、接受礼品等。
三、保守客户信息
员工必须保守客户信息，不得泄露客户隐私，不得利用职务之便谋取私利，不得违规接受客户礼物、钱款等。
四、规范业务操作
员工需按照公司规定的流程和标准进行操作，不得私自操作或者帮助他人操作，保证业务操作的准确性，不得违规操作、挪用资金、隐瞒事实等。
五、加强自我管理
员工还需加强自我管理，提高自身素质，不断研究提高专业水平，增强自我约束力和责任意识，确保工作质量。
结论
员工行为规范是公司的一项基本管理制度，每位员工必须要遵守并时刻执行，保证企业形象，发挥企业效益，好的行为规范成就好的企业文化。
2023年，农行将继续保持高标准的员工行为规范，同时加强执行力度，全力构建风清气正的企业环境。
银行营业网点职工或员工服务礼仪规范
银行营业网点职工或员工服务礼仪规范作为一个银行职工或员工，礼仪规范是关乎到个人形象、服务质量与银行声誉的重要方面。
以下是银行营业网点职工或员工服务礼仪规范的详细说明：一、着装规范职工或员工应穿戴整洁、得体的工作服或职业装，并要求做好个人清洁，保持口气清新，并注意发型、化妆、首饰等方面，遵循公司制服及职业形象要求。
二、行为规范1. 亲切礼貌对每位客户都要保持亲切的态度，微笑接待，并及时回应客户的任何问题和需求。
一定要避免大声喧哗、自言自语、说脏话和其他粗鲁的言语和行为。
2. 礼貌用语在和客户交流时要尽量使用得体的言辞，根据客户的身份和情况使用不同的称呼。
3. 专业知识银行职工或员工应掌握相关业务知识，了解各种银行产品、服务流程等，以便能够对客户的问题和需求提供专业的建议和解答。
4. 客户隐私保护客户隐私保护是银行职工或员工的职业道德和法律义务。
在处理客户的账户和交易信息时，必须严格保密。
5. 快速、准确、高效银行职工或员工应该保持高度的工作效率，快速而准确地处理客户的各种需求，高效地解决任何问题，并在客户决定退出营业室时予以问候。
三、行动礼仪1. 迎接客户当一位客户进入银行时，请应聘者出门迎接，问候客户，为他/她打开门、指引方向。
2. 座位得当工作时，银行职工或员工应坐在自己的座位上，避免交叉腿、趴在桌子上、抓耳挠腮等不雅动作。
3. 笔记与书写在做笔记和书写时，应使用铅笔或蓝色/黑色钢笔。
书写不得含有涂改痕迹，必须清晰、规范。
4. 身体语言在工作时，避免用手指项目或客户，用手势表达，避免翘二郎腿、弯腰等动作。
总之，银行职工或员工应始终遵循礼仪规范，以提高内部工作流程和外部形象，同时也增强了客户与银行的互信和稳定关系。
银行员工日常行为规范
银行员工日常行为规范篇一：某某银行员工行为规范《**银行员工行为规范（暂行）》第一章总则第一条为规范**银行股份有限公司（以下简称本行）员工职业行为，提高员工整体素质和职业道德水准，根据银监会《银行业金融机构从业人员职务行为指引》、中国银行业协会《银行业从业人员职业操守》和本行《章程》等有关规定，结合本行实际，特制订本规范。
第二条本行为规范适用于全行各层次、各岗位、各类别的员工。
第三条全体员工应遵守本行为规范，并接受银行内部、银行监管机构以及社会公众的监督。
第二章员工上岗基本准则第四条爱行敬业，勤勉尽职全体员工应热爱本行业、本岗位工作，投入热情，勤勉谨慎，永不懈怠，忠于**银行，牢记**银行使命、远景与核心价值观，切实履行岗位职责，做到立足本岗，尽职敬业。
第五条诚实守信，坚持操守全体员工应时刻牢记诚实守信的基本信条，诚实做人、踏实做事，依法保守商业秘密、保护金融业务信息及客户隐私，坚持银行从业人员的基本职业操守，向爱护自己名誉一样捍卫**银行声誉。
第六条遵纪守法，注重品行全体员工应严格遵守国家法律法规，严格执行国家、金融行业的各项方针政策，维护社会公德，品行端正，言行一致，注意个人品行的持续培养与发展，严格遵守行规行纪，照章办事，彼此监督检查。
第七条专业胜任，进取创新全体员工应具备所从事岗位所需的专业知识、能力与素质，积极进取、开拓务实、努力创新、刻苦学习、钻研业务，不断提高政策水平和业务素质，提高岗位胜任能力和工作效率。
第八条客户至上，优质服务全体员工应牢固树立客户至上、用心服务的服务理念，全心全意为内、外部客户提供优质、高效的服务，善待客户，不因自身或对方身份、背景、职务、岗位的不同，影响服务质量与效果。
第九条公私分明，公平竞争全体员工应公私分明，严禁利用工作之便办私事、谋私利、搞个人交易；严格遵守反商业贿赂及反不正当竞争的有关规定；外部尊重同业，内部尊重同事，公平竞争，严禁不择手段，破坏正常秩序。
银行员工行为规范
银行员工行为规范银行员工行为规范一、引言银行作为金融机构的重要组成部分，在现代社会中具有不可替代的作用。
银行员工的工作作风及行为举止直接关系到银行形象的塑造和客户的满意度。
为了确保银行员工遵守职业道德，维护金融秩序，特制定本《银行员工行为规范》。
二、概述1. 银行员工应以忠诚、诚实守信和勤勉尽责为核心价值观，将客户利益放在首位，保护客户信息的保密性。
2. 银行员工需遵守国家法律法规以及银行内部规章制度，严格遵守职业道德，维护金融稳定和市场秩序。
三、工作原则1. 诚信守约：银行员工应当遵守诚实守信的原则，不得故意误导客户，不得向客户提供虚假信息或误导性建议。
2. 保守秘密：银行员工应保守客户信息的保密性，不得擅自泄露客户信息，并对客户信息的获取和使用严格控制。
3. 公平公正：银行员工应当按照公平、公正、透明的原则处理客户事务，不得歧视任何客户，并遵守反洗钱和反腐败的相关规定。
4. 职业操守：银行员工应自觉遵守职业道德规范，不得利用职务之便谋取私利，不得从事违法犯罪活动或违规操作。
四、行为要求1. 专业知识：银行员工要不断学习和提升自身业务知识和技能，确保自己具备良好的专业水平，能够为客户提供准确、及时的服务。
2. 积极沟通：银行员工应积极主动地与客户进行沟通，了解客户需求，并根据客户需求提供合适的产品和服务。
3. 诚实守信：银行员工要言行一致，言必行，行必果，坚持诚实守信，确保承诺的落实。
4. 保护客户利益：银行员工应将客户利益置于首位，全力保护客户权益，不得利用客户隐私信息谋取不正当利益。
5. 准确记录：银行员工应准确记录客户资料和交易信息，不得篡改、伪造或隐瞒相关信息。
6. 拒绝贿赂：银行员工应坚决抵制贿赂行为，不接受或索取他人的贿赂，确保自己的工作独立性和公正性。
7. 合理回避：银行员工应遵守道德和法律规定，避免与客户和相关利益方发生利益冲突。
五、违规行为处理对违反本规范的银行员工，银行将采取以下措施进行处罚：1. 书面警告：对违规行为不严重的员工，给予书面警告，并要求其进行改正。
银行员工行为规范管理规章制度(锦集6篇)
银行员工行为规范管理规章制度(锦集6篇)（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行员工行为规范学习银行从业人员行为规范心得体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德中国银行实习报告还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。
正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌党员学习心得体会，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
健全金工实习心得体会规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大。
学习员工行为规范和安全培训的体会一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。
农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。
所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
"没有规矩何成方圆"，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个"有心人"。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。
而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。
管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称"三铁："铁制度、铁算盘、铁帐本"。
正因为有了银行的"三铁"，银行在百姓心中才是可以信赖的。
规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。
如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。
再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。
采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己"莫伸手，伸手必被捉"，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。
健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。
为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。
有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。