华为成功之道解读之华为销售人员培训案例
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华为的成功案例分析
3、产品革新策略
华为在原有产品的基础上，不断推出第三第四代的电信通讯设备和解决方案。在无线电，微电子，通讯等领域不断推陈出新。
4、产品发明策略
在1995年华为就开始跟踪国际上3G技术的走向，而在当时国内并不多少人看好3G领域且当时国内还未发放3G的牌照。华为从一开始就投入了巨大的人才、资金等进行3G的研发。
而今天华为3G已经走在领导的先进行列。它的产品发明和技术创新是无法阻挡的。除了现在时兴的3G技术，到现在云计算。可以看出华为的技术和产品发明的是正确的。 5、市场转移策略
这种战略是指企业将现有产品投放到别的企业尚未进入的刚开始形成的处女市场。华为的数据通讯产品从个人到家庭、再扩大到企业、政府。从国内到俄罗斯，(2000年左右当时俄罗斯市场普遍不被看好，各通讯巨头纷纷推出)，泰国，越南，南非等地。华为的产品市场不断的转移和扩大。
价格优势上差异化产品，华为还在适当的时候直接投资、参股合作或被对方参股，在资本层面上与合作对象相互融合，为买方提供超值服务。
竞争策略
1、市场发展策略
国内:从深圳开始，从区域市场向全国市场扩展，华为进行了市场开发、在市场中寻找新的潜在客户、增加新的销售渠道。华为的市场发展战略主要得益于华为产品在价格上、产品质量上和服务上的优势，使得华为的产品在全国得到认可;
华为在原有数字程控交换机的单一产品基础上，1989 自主开发PBX。 1994 推出C&C08 数字程控交换机。1996 推出综合业务接入网和光网络SDH设备。 与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。 成立上海研发中心，并于2004年通过了CMM5级认证。 1997 推出GSM设备。逐步研发了综合业务接入网和光网络SDH设备GSM设备,,一直到现在的云计算。它的产品是在不断的发展和扩大的。
华为在原有产品的基础上，不断推出第三第四代的电信通讯设备和解决方案。在无线电，微电子，通讯等领域不断推陈出新。
4、产品发明策略
在1995年华为就开始跟踪国际上3G技术的走向，而在当时国内并不多少人看好3G领域且当时国内还未发放3G的牌照。华为从一开始就投入了巨大的人才、资金等进行3G的研发。
而今天华为3G已经走在领导的先进行列。它的产品发明和技术创新是无法阻挡的。除了现在时兴的3G技术，到现在云计算。可以看出华为的技术和产品发明的是正确的。 5、市场转移策略
这种战略是指企业将现有产品投放到别的企业尚未进入的刚开始形成的处女市场。华为的数据通讯产品从个人到家庭、再扩大到企业、政府。从国内到俄罗斯，(2000年左右当时俄罗斯市场普遍不被看好，各通讯巨头纷纷推出)，泰国，越南，南非等地。华为的产品市场不断的转移和扩大。
价格优势上差异化产品，华为还在适当的时候直接投资、参股合作或被对方参股，在资本层面上与合作对象相互融合，为买方提供超值服务。
竞争策略
1、市场发展策略
国内:从深圳开始，从区域市场向全国市场扩展，华为进行了市场开发、在市场中寻找新的潜在客户、增加新的销售渠道。华为的市场发展战略主要得益于华为产品在价格上、产品质量上和服务上的优势，使得华为的产品在全国得到认可;
华为在原有数字程控交换机的单一产品基础上，1989 自主开发PBX。 1994 推出C&C08 数字程控交换机。1996 推出综合业务接入网和光网络SDH设备。 与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。 成立上海研发中心，并于2004年通过了CMM5级认证。 1997 推出GSM设备。逐步研发了综合业务接入网和光网络SDH设备GSM设备,,一直到现在的云计算。它的产品是在不断的发展和扩大的。
华为成功之道解读之二客户至上结构化表达
企业文化与核心价值观的塑造
企业文化
华为倡导“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化，强调团队合作、创新精 神和责任意识。这种企业文化与华为的客户至上理念相互促进，形成了一种独特 的组织氛围。
核心价值观
华为的核心价值观包括“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信 ”等。其中，“成就客户”被视为核心价值观之一，它鼓励员工始终将客户的需 求放在首位，积极主动地为客户提供优质的产品和服务。
及时关注和收集客 户反馈，深入挖掘 客户需求，不断优 化产品和服务。
强化以客户为中心的服务意识与能力建设
培养员工以客户为中心的服务 理念，强化服务意识，提高服
务水平。
加强员工服务技能培训，提高 员工服务能力和综合素质。
建立完善的客户服务体系，确 保客户需求得到及时、准确、
高效的满足。
构建以客户为中心的企业文化与组织体系
VS
持续发展的人才支撑
华为注重人才培养和引进，通过建立完善 的人才培养体系和激励机制，吸引和留住 优秀人才，为公司的持续发展提供强有力 的人才支撑。
06
华为成功之道解读之二客 户至上的启示与借鉴
企业应注重客户需求与反馈
客户需求是企业发 展的导向，满足客 户需求是企业的重 要使命。
建立有效的需求管 理机制，确保客户 需求得到快上的价值观。
优化组织架构，提高企业整体协 同效率，确保客户需求得到快速
响应和解决。
完善企业治理结构，强化企业制 度建设，确保客户需求得到有效
满足。
感谢您的观看
THANKS
05
华为客户至上理念的挑战 与应对策略
客户需求变化与应对措施
客户需求变化
随着技术的快速发展和市场竞争的加剧，客户的需求日益多样化、复杂化，对产品和服务的要求也越来越高。
华为成功之道解读之华为销售人员培训案例
培养团队协作精神
促进企业文化传承
通过团队合作完成案例分析，学员能够培 养团队协作精神，提高团队凝聚力。
通过案例传递华为企业文化和价值观，促 进企业文化的传承和发展。
04
华为销售人员培训案例的启示
企业销售人员的培养方式
专业知识培训
华为注重销售人员的专业知识培 训，包括产品知识、市场动态、 竞争对手分析等，以提高销售人
创造价值。
团队合作
倡导团队协作，鼓励员 工之间的交流与合作。
创新求变
不断追求技术创新，适 应市场变化。
诚信守法
坚守诚信，遵守法律法 规，建立良好企业形象
。
华为的成功因素
01
02
03
04
强大的研发能力
持续投入大量资源进行技术创 新和产品研发。
全球化战略
积极开拓国际市场，实现全球 化布局。
高效的管理体系
05
华为销售人员培训案例的总结 与展望
总结华为销售人员培训案例的成功经验
专业培训体系
华为建立了完善的销售人员培训体系，涵盖产品知识、销售技巧、客 户关系管理等多个方面，确保销售人员具备全面的专业能力。
实战模拟演练
华为采用实战模拟演练的方式，让销售人员在模拟的实战环境中锻炼 和提升销售技巧，增强应对复杂销售情况的能力。
02
华为销售人员培训案例介绍
培训目标与内容
培训目标
培养具备专业销售技能和良好职 业素养的华为销售团队，提高销 售业绩和市场竞争力。
培训内容
涵盖产品知识、销售技巧、客户 关系管理、商务谈判等多个方面 ，注重理论与实践相结合。
培训方式与方法
培训方式
采用线上与线下相结合的方式，包括课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨 论等。
华为内部培训资料绝密
华为内部培训资料
• 华为公司简介 • 华为员工培训体系 • 华为领导力培训 • 华为销售培训 • 华为技术培训 • 华为内部培训案例分享
01
华为公司简介
公司历史与发展
01
1987年，华为成立，初 期主要从事电信设备代 理业务。
02
1993年，华为开始自主 研发交换机和接入网技 术，奠定了后续发展的 基础。
客户维护与拓展
定期与客户保持联系，了 解客户需求变化，提供解 决方案，同时拓展新客户 和业务机会。
市场拓展与竞争
市场分析
了解行业趋势、竞争对手动态和 客户需求变化，以便及时调整市
场策略。
品牌推广
通过各种渠道推广华为品牌和产品 ，提高品牌知名度和美誉度。
合作与联盟
寻求与其他企业或机构的合作与联 盟，共同开拓市场和业务机会。
成功案例二：领导力提升计划
总结词
领导力提升计划是华为内部培训的另一项重要内容，通过培训和实践活动，提高管理者的领导能力和 管理水平，从而提升整个组织的执行力和绩效。
详细描述
华为的领导力提升计划包括多个方面，如领导力素质模型、领导力培训课程、领导力实践项目等。这 些计划帮助管理者更好地了解自己的领导风格和优势，提高团队管理和组织协调能力，同时也为公司 的长期发展提供了有力的人才保障。
03
2000年代初，华为开始 拓展海外市场，逐渐成 为全球通信设备行业的 领先者。
04
近年来，华为在5G、人 工智能等领域持续投入 ，保持技术领先地位。
公司业务与产品
01
智能手机、企业业务等多个领
域。
华为的通信设备包括交换机、 路由器、基站等，广泛应用于
全球通信网络建设。
领导力实践与案例
• 华为公司简介 • 华为员工培训体系 • 华为领导力培训 • 华为销售培训 • 华为技术培训 • 华为内部培训案例分享
01
华为公司简介
公司历史与发展
01
1987年，华为成立，初 期主要从事电信设备代 理业务。
02
1993年，华为开始自主 研发交换机和接入网技 术，奠定了后续发展的 基础。
客户维护与拓展
定期与客户保持联系，了 解客户需求变化，提供解 决方案，同时拓展新客户 和业务机会。
市场拓展与竞争
市场分析
了解行业趋势、竞争对手动态和 客户需求变化，以便及时调整市
场策略。
品牌推广
通过各种渠道推广华为品牌和产品 ，提高品牌知名度和美誉度。
合作与联盟
寻求与其他企业或机构的合作与联 盟，共同开拓市场和业务机会。
成功案例二：领导力提升计划
总结词
领导力提升计划是华为内部培训的另一项重要内容，通过培训和实践活动，提高管理者的领导能力和 管理水平，从而提升整个组织的执行力和绩效。
详细描述
华为的领导力提升计划包括多个方面，如领导力素质模型、领导力培训课程、领导力实践项目等。这 些计划帮助管理者更好地了解自己的领导风格和优势，提高团队管理和组织协调能力，同时也为公司 的长期发展提供了有力的人才保障。
03
2000年代初，华为开始 拓展海外市场，逐渐成 为全球通信设备行业的 领先者。
04
近年来，华为在5G、人 工智能等领域持续投入 ，保持技术领先地位。
公司业务与产品
01
智能手机、企业业务等多个领
域。
华为的通信设备包括交换机、 路由器、基站等，广泛应用于
全球通信网络建设。
领导力实践与案例
华为的成功之道
华为的成功之道华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
以下是店铺为大家整理的关于华为的成功之道，欢迎阅读!探索华为的成功之道：在这些年中，许多制造类企业几经沉浮，惟独华为真正成为了中国少有的大型国际化高科技企业。
这一年，华为合同销售额为233亿美元，其中海外市场占75%，收入约170亿美元。
与金融危机下其他企业的形势大有不同，华为要比2007年更好。
华为究竟缘何可以成功?她为“中国制造”向“中国创造”提供了哪些有益的借鉴?本文不妨将做一探索性的回答。
差异化战略选择企业的成功首先是战略的成功。
华为战略的成功体现为集中、差异化、注重服务和适当竞合。
“凡是战略，都是专注”。
《华为基本法》第一条规定：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。
通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。
”许多公司垮下去，不是因为机会少，而是因为机会太多、选择太多。
太多伪装成机会的陷阱，使许多公司步入误区而不能自拔。
此外，华为理性地采同差异化的竞争战略。
最初电信业在国内还是较小的行业，通信质量仍不能满足人们的需要，更重要的是其价格高和使用不方便，大多数单位和私人的通信需求被大大压抑。
因此华为在进入电信行业之初，便倾全力投入到程控交换机的开发上。
产品开发成功，使华为与国内竞争对手拉开差距，在电信行业站稳脚跟。
国际巨头主要集中在城市市场，华为程控交换机等产品开发成功后，开始选择农村“新市场进入”，走“农村包围城市”路线。
走向海外后华为依然沿用国内成功的路线图——即从第二、第三世界国家出发，逐步登陆西欧等发达国家的市场。
目前有些产业已经出现了国内市场日益饱和的情况，许多制造型企业开始面临战略策略问题，如何开辟更大的市场无疑各大企业的当务之急。
于是，在战略化选择中一定要注重“差异化”。
《华为销售培训》课件
04
华为销售案例分析
Chapter
成功案例分享
成功案例1
成功案例3
华为与某大型电信运营商的合作。通 过深入了解客户需求，提供定制化解 决方案，成功获得大额订单。
华为在企业网市场的突破。凭借技术 创新和优质服务，成功赢得企业客户 的信任，实现市场份额的持续增长。
பைடு நூலகம்
成功案例2
华为在欧洲市场的拓展。通过与当地 合作伙伴建立良好关系，成功打入市 场，实现销售业绩的快速增长。
总结词：了解客户真实需求，挖掘潜在 需求
定期与客户进行沟通，了解其业务变化 和需求变化，以便及时调整销售策略。
分析客户的市场定位、竞争对手和行业 趋势，以提供更符合其需求的解决方案 。
详细描述
通过沟通、观察和提问等方式，深入了 解客户的业务需求、期望和痛点。
产品展示与演示
总结词：全面展示产品 特点与优势，提高客户
认知度
01
根据客户需求，有针对 性地展示产品的特点、
功能和优势。
03
强调产品的差异化优势 ，与竞争对手进行比较 ，凸显产品独特卖点。
05
详细描述
02
通过现场演示、产品试 用和案例分享等方式， 让客户更好地了解产品
的实际效果。
04
商务谈判与合同签订
详细描述
总结词：达成合作共识，签 订合同并确保双方权益
失败案例总结
失败案例1
华为在某新兴市场的开拓受挫。 由于对市场变化反应不够敏捷， 错失商机，导致销售业绩不佳。
失败案例2
华为在某产品线的定价策略失误 。过高或过低的价格定位导致与 竞争对手相比缺乏竞争力，影响
销售业绩。
失败案例3
华为在某国家市场的政治风险应 对不足。未能及时预测和应对政 策变化，导致业务受阻，损失大
华为销售人员培训
2、电信市场介绍
以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距
客户关系（决策层）
12
价格
10
品牌
8
6
4
2
供货能力
行业标准
快速解决方案 产品性能
售后服务
我司现状 业界最佳
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
营销人员基本素质
三、营销人员行为规范与职业道德
课程目的
1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德 2、掌握营销人员应有的必备知识 3、掌握营销人员应有的必备素质
课程大纲
1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德
营销人员基本素质
一、营销人员必备素质
你
子
一、营销人员必备素质
认为一个优秀的营销 人员应是什么样
？
营销人员行为规范
总结
1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识营销人员必备知识
二、营销人员必备知识
公 司 概 况
企 业 文 化
管
组工
业本
公
理
织作
务知
司
制
结流
基识
产
度
构程
品
营础 销知 基识
广知 博识 的面
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
二、营销人员必备知识
1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法
华为营销案例简单分析
2009年，合同销售额300亿美元， 国内首次突破100亿美元，销售额达 到215亿美元。华为发布2011年上半 年业绩，华为上半年销售收入达983 亿人民币，同比增长11%；营业利润 达124亿人民币。由美国权威商业媒 体Fast Company日前评出了2010年 最具创新力公司，华为紧随Facebook ，Amazon(亚马逊)，苹果和google(谷 歌)之后位列第五。
编制客户关系网
在为客户降低成本方面，华为在创业早期就已经 做得滚瓜烂熟。由于当时客户对“高科技”产品的普 遍陌生和不自信，即使在小小的县级城市，华为也会 驻扎二三十名服务人员，只要客户一声召唤，无论大 事还是针头线脑的小事，立马就可以上门服务。到今 天，华为非凡的服务能力和诚恳态度仍是赢得客户信 赖的重要砝码。譬如在阿尔及利亚地震时，西门子的 业务人员选择了撤离，华为人则选择了坚守。这种“ 共患难”式的坚守，理所当然地为华为赢得了商业机 会。相反，如果在客户最需要你的时候，你却不在身 边，这必然让客户心存对“交易”概念的警惕。
主要产品
云：提供丰富多彩的业务与软件
、安全与存储、网络运维与管理 系列产品。
管：从接入、承载到核心，全面
适应网络宽带化、智能化、移动 化、IP化的发展趋势。
端：针对个人、家庭、企业用户，
提供各种终端产品。
华为营销战的战略执行
技术上的杀手锏
出口的重要基础之一是技术，特别是高科技行业，没 有核心技术，品牌会空壳化，没有生命力。所以，华为从 一开始就非常重视自主的技术路线。华为要在核心技术上 取得突破的思路可以说是与生俱来。1988年，华为成立伊 始。当时的中国电信设备市场几乎完全被跨国公司瓜分， 初生的华为只能在跨国公司的夹缝中艰难求生。一开始的 华为只是代理香港一家企业的模拟交换机，根本没有自己 的产品、技术，更谈不上品牌。但志存高远的华为义无返 顾地把代理所获的微薄利润，点点滴滴都放到小型交换机 的自主研发上，利用压强原理，局部突破，逐渐取得技术 的领先，继而带来利润；新的利润再次投入到升级换代和 其他通信技术的研发中，周而复始，心无旁骛，为今后华 为的品牌战略奠定了坚强的技术基础。
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。22:3 9:4722: 39:4722 :3911/ 12/2020 10:39:47 PM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.11.1 222:39: 4722:3 9Nov-2 012-Nov -20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 22:39:4 722:39: 4722:3 9Thursday, November 12, 2020
华为销售人员 素质培训
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1
课程目的
1、 掌 握 营 销 人 员 应 具 备 的 行 为 规 范 与 职 业 道 德 2、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 知 识 3、 掌 握 营 销 人 员 应 有 的 必 备 素 质
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2
课程大纲
1、 营 销 人 员 必 备 素 质 2、 营 销 人 员 必 备 知 识 3、 营 销 人 员 行 为 规 范 与 职 业 道 德
二、营销人员必备知识
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二、营销人员必备知识
公 司
概 况
企 业
文 化
管
组工
业本
公
理
织作
务知
司
制
结流
基识
产
度
构程
品
营础
广知
销知
博识
基识
的面
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二、营销人员必备知识
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年11 月下午 10时39 分20.1 1.1222: 39Nove mber 12, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年11 月12日 星期四 10时39 分47秒 22:39:4 712 November 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。下午 10时39 分47秒 下午10 时39分 22:39:4 720.11. 12
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二、营销人员必备知识
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
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营销人员基本素质
三、营销人员行为规范与职业道德
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。11/12/
2020 10:39:47 PM22:39:472020/11/12
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。11/12/
谢 谢 大 家 2020 10:39 PM11/12/2020 10:39 PM20.11.1220.11.12
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。12-Nov-2012 November 202020.11.12
• 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异 纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, November 12, 202
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• 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自 己眷恋了。20.11.1222:39:4712 November 202022:39
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二、营销人员必备知识
1、 市 场 营 销 基 本 概 念 2、 电 信 市 场 介 绍 3、 市 场 分 析 方 法
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5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.11.1 220.11. 1222:3 9:4722: 39:47N ovembe r 12, 2020
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6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 11月12 日星期 四下午 10时39 分47秒 22:39:4 720.11. 12
结束
谢谢大家！
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谢谢
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2020年11月12日星期四10时39分47秒
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 1.1220. 11.12Thursday, November 12, 2020
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营销人员基本素质
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以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距
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快速解决方案
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