创新体验式营销 纳智捷汽车生活馆探秘
纳智捷银捷汽车生活馆整合市场营销攻关方案【精品推荐】
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市场攻关计划
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市场广宣 组合拳路
攻
公益活动 获取好感 车友聚会 增进了解 荣耀分享 “人荐人爱” 夯实基盘 感动为先
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面对宁夏汽车市场整体气候，结合纳智捷品牌在宁夏地区的特殊性。
有计划、有步骤的开展相应的市场活动，有利于纳智捷品牌在宁夏的成 长与发展。 一个品牌的发展，必将从幼稚期、成长期、成熟期、逐步发展起来
的。纳智捷品牌从大7suv车型上市到目前，基本上已经完成了幼稚期转
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纳智捷宁夏区域现状
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1
前期销售车辆问题不断
银捷汽车生活馆2011年10月10日开业，纳智捷大7SUV上市初期，受到
宁夏区域消费者广泛关注。截止2011年末，累计销售达500余台次。在供 不应求的同时，暴露出车辆的问题也逐渐增多，车辆异响、油耗过高、电 子产品故障等使越来越多的客户对纳智捷望而却步。银捷人前期花费大量 的人力、物力、财力和精力打造的良好品牌形象遭到了严重的质疑。 客户对产品出现的问题不能够正确的对待，不利言论开始在社会流传， 造成大量潜在客户的流失。银捷汽车生活馆积极应对，除了常规的
1、各汽车品牌瞄准SUV市场，不断推出 新车型，市场进一步开放，竞争激烈。 2、竞品车型优惠、促销幅度进一步加大。 3、客户选择空间扩大，对纳智捷品牌认 知不足，对产品缺乏信心。
成熟合资品牌，占领市场先机。
体验营销成功案例
体验营销成功案例近年来，体验营销作为一种新兴的营销手段，受到了越来越多企业的重视和采用。
体验营销是指通过让消费者在购买前亲身体验产品或服务的方式,以期提升消费者对产品或服务的感知和认知,从而促进销售和品牌建设的一种营销策略。
以下是一则体验营销成功案例。
高端电器品牌在市场推广期间，决定采用体验营销的方式来促销其最新推出的智能家居设备。
他们打造了一场全球调查活动，给消费者提供体验机会，并邀请他们参与一项消费者研究。
首先，该品牌通过线上和线下渠道邀请消费者参与调查，并向他们介绍研究的目的和内容。
消费者可以从官方网站上填写调查问卷，或者亲自前往指定体验中心进行实地试用。
在体验中心，消费者可以亲自操作智能家居设备，并感受其先进的功能和便利性。
同时，品牌也派出专业的销售人员和技术人员在现场提供指导和解答问题，为消费者留下深刻的印象。
除了体验智能家居设备外，消费者还被要求填写一份详细的调查问卷，包括他们对产品的看法、对价格的接受程度以及对品牌形象的认知等。
这些问卷旨在了解消费者的购买意愿和需求，并为品牌提供改进产品和服务的方向。
在调查活动结束后，消费者们还收到了一份感谢信，品牌对他们的参与表示感激，并承诺根据调查结果不断改进产品和服务。
此外，他们还给予消费者一定的奖励，如优惠券、折扣码或特别优惠。
这个体验营销活动取得了巨大的成功。
首先，通过让消费者亲身体验智能家居设备，他们深刻了解到产品的种种优点和先进性，增加了对产品的兴趣和购买意愿。
其次，通过调查问卷，品牌了解到消费者的需求和意见，为改进产品和服务提供了宝贵的参考。
最后，活动的感谢信和奖励措施让消费者感受到了品牌的关心和价值，提升了品牌形象和忠诚度。
总体来说，这个体验营销活动成功的原因是它在消费者购买前提供了实际的体验机会，并以此为基础了解消费者的需求和意见。
通过综合运用线上和线下渠道的方式，并辅以感谢信和奖励措施，品牌打造了一个完整的体验营销系统，吸引了大量消费者参与，并在市场上取得了巨大的成功。
汽车体验营销案例
汽车体验营销案例那么接下来跟读者一起来了解一下汽车体验营销案例吧。
汽车体验营销案例一全球最大体验店，奔驰跨界“体验营销奔驰全球第六家城市体验店在北京三里屯的Mercedes me开业，其理念是将国际元素融入中国氛围，打造北京最in体验新地标。
毗邻繁华地标三里屯的Mercedes me，秉承了梅赛德斯-奔驰一贯的匠心精神，用集试驾、精品展示、美食咖啡、时尚购物于一体的体验店，缔造品牌体验盛宴。
奔驰通过全面超越苹果和特斯拉的体验店设计，引发北京人民的集体围观。
据了解，奔驰未来会将Mercedes me三里屯体验店的一些元素和理念运用经销商网络的建设上，除了具有4S店的功能外，还提供全新的体验，不只是产品体验，还有生活体验。
从汽车品牌营销来看，汽车体验模式将是“最佳客户体验战略的一部分。
汽车体验营销案例二纳智捷“移动汽车生活馆所谓“移动汽车生活馆，是将4S的体验功能浓缩在一辆大巴内，这样大巴开到哪里，就可以将4S店的体验功能带到哪里。
来到纳智捷“移动汽车生活馆可以看到，整个车厢被改装成为两个主要功能区域，车厢前半部分有3张小桌子，类似4S店内的客户洽谈区，每张桌子上设有一体式电脑，方便销售顾问向客户进行车辆说明。
车厢的后半部分被整个隔开，像一个拉起幕布的电影院——这里面，就是纳智捷独树一帜的“体验剧场。
这个大巴的神奇之处就在于把大7 SUV的驾驶舱在内的体验剧场，以1∶1的比例整到了一辆车内。
经过改装的移动汽车生活馆大巴内，有生活馆标配的触控式销售辅助系统，可以看到车型介绍、竞品比较、车主服务等内容，帮助消费者更深入地了解纳智捷汽车及其配套服务。
在后半部分的体验剧场内，可以观看8分钟或4分钟的3D影片，感受纳智捷大7 SUV车辆的高科技配置，和在展厅内一模一样。
纳智捷移动汽车生活馆是在继承汽车生活馆DNA基础上全新开发的汽车互动体验平台，相当于‘微缩版’的汽车4S店，把展厅的功能搬到了大巴内。
纳智捷这个创意，就是将整个4S展厅的销售硬件流程及体验过程浓缩在一辆大巴车内，让客户在家门口就能深度体验。
体验式营销在汽车营销中的应用
销的思考方式 。这种思 考方 式突破 了传统上“ 理
性消费者” 的假设 ， 为消费者消费时是理性和感 认
性兼具 的， 费者在 消费前 、 消 消费时 、 消费后 的体
品牌创立和传播推广 的营销创 新将成为汽车厂商
收稿 日期 ： ０ ６—０ ２ ２０ ９— ０
上海汽车
２０ ． １ ０ ６ １
体验经济将企业竞争 的门槛 提高 ， 过去单纯 依靠提供 良好的产品与优质 的服务 已很难赢得消 费者长期 的青 睐。在产 品严重 同质化 的情况下 ， 人们对品牌能提供的精神价值感兴趣。企业通过 体验的方式与消费者 进行情感互 动 ， 在欢声笑语
中将品牌精神 与品牌信息 潜移 默化地传 达给他
维普资讯
体 验式营销在汽 车营 销中的应用
袁 明鹏 刘雪 强 （ 武汉理工大学）
【 摘要】 体验经济的 到来使汽车企业竞争的门槛提高， 过去单纯依靠提供良 好的产品与优质的 服务已
很难赢得 消费者长期 的青 睐。对于营销趋势的把握 、 对营销策略的运用 已经成 为决 定竞争成败 的关键 。对于汽 车营销而言 ， 体验式营销可以在 营销过 程中为消费者创造 更加轻松 、 愉悦 、 人性化 、 感性 的氛 围 ， 并从 心理 上掳 获 消费者 。文章在对体验 式营 销在汽车营销领域应用 的可 行性进行 分析的基 础上提 出 了其 具体 的操 作方式 以及 应用过程 中应注意 的问题 。
３ ３ 通 过广 告传 播体 验 ．
识 。体验式营销的应用可 以为公 司与 车主、 车主 与车主之间搭建沟通平 台， 同时让 汽车品牌 的性 能得到最充分的展现。通过消费者亲身的接触使 他们增加对产品 、 品牌的好感和信任 ， 体验式营销
新能源汽车 体验营销案例
新能源汽车体验营销案例新能源汽车体验营销是指通过为潜在客户提供试驾、试乘等体验活动来推广新能源汽车，并让客户亲自感受汽车的优势和特点，从而增加购买意愿。
下面是十个关于新能源汽车体验营销的案例。
1. 试驾活动：某汽车品牌在全国各大城市举办试驾活动，邀请潜在客户亲自驾驶新能源汽车，感受其驾驶操控和动力表现。
通过试驾活动，让客户深入了解新能源汽车的性能和优势。
2. 试乘体验：一家新能源汽车厂商在购车中心设立试乘区，为潜在客户提供免费试乘体验。
客户可以选择不同型号和配置的新能源汽车进行试乘，感受车内舒适度和智能科技配置。
3. 特色展示：一家新能源汽车品牌在购车中心打造了独特的展示区，展示新能源汽车的独特设计和创新科技。
客户可以近距离观赏汽车外观和内饰，了解新能源汽车的独特之处。
4. 活动互动：某品牌新能源汽车举办线上互动活动，邀请潜在客户参与，分享自己对新能源汽车的期待和疑问。
品牌代表会回答客户的问题，并为参与活动的客户提供试驾机会和福利。
5. 专业讲解：一家新能源汽车经销商组织专业讲解会，由汽车专家和工程师详细介绍新能源汽车的技术原理和优势。
客户可以通过讲解会了解新能源汽车的工作原理和节能环保特点。
6. 试用租赁：一些新能源汽车租赁公司推出试用租赁服务，让潜在客户在一定时期内租用新能源汽车，并提供详细的使用指导和售后服务。
客户可以通过试用租赁了解新能源汽车的实际使用感受。
7. 亲身体验：某汽车品牌在购车中心设立虚拟驾驶体验区，通过虚拟现实技术让客户亲身体验新能源汽车的驾驶感受。
客户可以通过虚拟驾驶体验更加直观地感受新能源汽车的驾驶操控和动力表现。
8. 优惠促销：一些新能源汽车品牌推出试乘优惠活动，潜在客户参加试乘活动后可以获得购车优惠和礼品。
通过优惠促销活动，吸引客户参与试乘体验，提高购车转化率。
9. 亲友推广：一家新能源汽车品牌推出亲友推广活动，潜在客户可以邀请亲友参与试驾活动，并获得相应的推荐奖励。
车车生活馆
车车生活馆
汽车不再仅仅是一种交通工具，它已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
随着城市化进程的加速和人们生活水平的提高，对汽车的需求也越来越多样化。
为了满足消费者对汽车生活的多样化需求，车车生活馆应运而生。
车车生活馆是一个集汽车销售、汽车维修、汽车美容、汽车改装等服务于一体的综合性汽车生活体验中心。
在这里，消费者可以一站式解决汽车购车、保养、维修、改装等问题，享受到全方位的汽车生活服务。
首先，车车生活馆提供了多样化的汽车选择。
无论您是想购买一辆家用轿车、商务车、越野车还是豪华车，都可以在这里找到心仪的车型。
而且，车车生活馆还提供了二手车交易服务，为那些对新车价格有所顾虑的消费者提供了更多选择。
其次，车车生活馆拥有一支专业的汽车维修团队。
他们拥有丰富的汽车维修经验和专业的技术水平，可以为您的爱车提供全方位的维修保养服务，让您的汽车始终保持最佳状态。
此外，车车生活馆还提供了汽车美容和汽车改装服务。
无论您是想让爱车焕然一新，还是想为爱车增添一些个性化的装饰，都可以在这里找到满意的解决方案。
总之，车车生活馆不仅仅是一个汽车销售的场所，更是一个为消费者提供全方位汽车生活服务的综合性汽车生活体验中心。
在这里，您可以找到满意的汽车，享受到专业的维修保养服务，打造出独一无二的汽车个性。
让我们一起走进车车生活馆，打造属于您自己的汽车生活新体验！。
体验式营销经典案例
体验式营销经典案例体验式营销是一种通过让消费者亲身参与和体验产品或服务来吸引他们的营销方式。
这种营销方式能够让消费者更加深入地了解产品或服务，产生更加深刻的印象，从而提高购买欲望和忠诚度。
下面我们将介绍一些体验式营销的经典案例，希望能够给大家带来一些启发和灵感。
首先，让我们来看看红牛的体验式营销案例。
红牛作为一款功能性饮料，通过举办各种极限运动比赛和音乐节活动，让消费者亲身感受到了红牛所倡导的“活力无限”的品牌理念。
参与者在比赛和音乐节中不仅可以品尝到红牛的产品，还能够感受到品牌所传达的活力和激情，从而对产品产生更加深刻的认知和好感。
其次，苹果公司也是体验式营销的典范。
苹果的零售店不仅是产品销售的场所，更是一个让消费者可以亲身体验和感受产品的地方。
在苹果的零售店里，消费者可以自由试用各种设备，并且店内的工作人员会耐心地为他们介绍产品的功能和优势。
这种亲身体验让消费者更加深入地了解和认识苹果的产品，从而增强了购买欲望和品牌忠诚度。
另外，星巴克的体验式营销也是非常成功的案例。
星巴克的咖啡店不仅是一个供应咖啡的场所，更是一个可以让消费者享受休闲时光和社交的场所。
在星巴克，消费者可以通过亲自品尝各种不同口味的咖啡来感受到产品的品质和独特性，同时还可以在舒适的环境中与朋友交流和放松。
这种体验式营销让消费者不仅仅是购买了一杯咖啡，更是购买了一种生活方式和情感体验。
最后，我们来看看Nike的体验式营销案例。
Nike通过举办各种长跑比赛和健身活动，让消费者可以亲身感受到Nike运动鞋和运动服的舒适性和性能优势。
参与者在活动中不仅可以免费试穿Nike的产品，还能够和其他运动爱好者一起分享运动的乐趣和挑战。
这种体验式营销不仅提升了消费者对产品的认知和好感，还增强了品牌在运动领域的权威性和影响力。
总的来说，体验式营销通过让消费者亲身参与和体验产品或服务，能够更加深入地影响他们的购买决策和品牌忠诚度。
以上介绍的经典案例都充分体现了体验式营销的优势和价值，希望能够给大家在营销策略制定和实施过程中提供一些借鉴和启发。
体验式营销
体验式销售模式前言体验式营销其实不是一个新的概念，在市场竞争激烈、市场营销程度较高的行业，早就已经普及了。
例如：美容行业、保险行业、保健品行业、电脑行业等。
体验式营销随处可见，目前正被各行业广泛运用。
早在几年前，摩托罗拉就在广州天河城这个寸土寸金的购物中心开设了“体验中心”，让消费者可以尽情体验摩托罗拉产品的魅力，如今汽车用品行业也越来越多地运用它，我们也可以到汽车用品的产品展示中心去感受这种服务。
显而易见，这种营销模式能为企业带来好的效益，追求进步发展的企业当然非常关心如何利用这种营销模式，开展体验式营销也可以有多种多样的做法，而我们最关心的是什么做法最有成效，要如何去开展。
因此本刊结合实例对这种营销模式如何在汽车用品行业运用进行探讨。
一、什么是体验式营销体验式营销兴起体验式营销的兴起有一个大社会环境，那就是体验经济时代的到来。
要解释体验式营销还要从体验经济说起。
在上世纪90年代，经济演进的过程随着消费型态的改变，已从过去之农业经济、工业经济、服务经济转变至“体验式经济”时代。
随着体验经济的到来，经济学家分析，社会的生产及消费行为有了巨大变化。
体验经济时代的到来，对企业影响深远，其中最主要的方面在于企业的营销观念上。
自20世纪90年代以来，企业逐渐认识到“以客户为中心”或者“以市场为导向”的重要性，同时营销学者们也将此作为“营销观念”的中心思想。
但实际上，现在通行的营销方式仍然停留在传统的“以产品为导向”的范畴，离“以客户为导向”距离尚远。
与注重产品特色与功效的传统营销相比，体验营销更注重客户的体验。
这些体验产生于客户先前经历对其感觉、内心和思想的触动，并将企业和品牌与客户的生活方式联系起来，体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。
就如世界上最著名的体验式营销专家——伯德·施密特博士（Bernd H.Schmitt）在他所写的《体验式营销（Experiential Marketing）》一书中指出的那样，体验式营销（Experiential Marketing）站在消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面，重新定义、设计营销的思考方式。
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创新体验式营销纳智捷汽车生活馆探秘
全国
自2010年9月底东风裕隆正式成立至今，无论是杭州工厂的建设、还是经销商网络的布局都在紧锣密鼓的进行之中，备受关注的首款车型纳智捷7SUV即将于今年6月亮相大陆市场，上海车展上的内地首秀除了纳智捷的几款车型感觉让人眼前一亮，其展台上的体验剧场同样是大家关注的焦点，但其实这个体验剧场不只是出现在车展上的，在现实中它是纳智捷创新的体验式营销-汽车生活馆中的重要组成部分，这一套体验式营销使纳智捷在进入台湾市场初期迅速得到了认可，并仅用半年时间就超越了之前台湾城市SUV市场上的两强CR-V、RAV4，更有数据显示很多台湾消费者在整个体验流程进行到体验剧场结束时就做出了购车的决定并下单。
那在纳智捷大陆的销售网点落成之前，让我们带着大家一起来个深入的体验，看看这个汽车生活馆的理念在大陆能否复制台湾的成功。
汽车生活馆这个概念可以说是纳智捷的首创，不但是全新的营销方式，更是一个售前售后全方位无间隔的服务流程和理念，之前我们听到的更多的是家居的生活体验馆，给人们展示不同家居布局带来的不同的生活方式，而汽车又何尝不是呢。
选择不同的车实际上就是选择不同的生活方式，纳智捷正式抓住了这一点，打破传统，在销售网点的软硬件建设都与传统的4S店不同，已经不是大陆现在简单的前店后厂4S模式，让客户每次到店都能有愉悦的感受。
首先，汽车生活馆的硬件设施级别要求是每个地区的旗舰店，建筑装潢的档次放在大陆绝对能达到宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯这些一线品牌的4S店水准。
在主体造型、标示、店内布局等方面更是绝对的统一。
作为一个新品牌在这第一印象就能给消费者极好的印象，而华丽的外表之下丰富的内涵才是整个生活体验馆的核心。
进店之后，整个体验流程分为，“初步了解-体验剧场-互动体验-展车介绍-技术讲解-售后体验”几个大的环节，其中体验剧场和售后体验是整个环节的亮点，体验剧场的效果让很多客户很快的做出购买的决定，而售后体验则是让客户感受到选择纳智捷是多么得英明和物超所值。
第一环节：初步了解
因为纳智捷品牌对所有消费者都比较陌生，这个环节就是为此而设计的，每一名顾客到店以后都会有一名销售顾问将客户带到接待区，在沙发上坐好之后，一段不到3分钟的介绍片会告诉你裕隆的集团的历史，纳智捷品牌的诞生历程、企业理念、品牌理念、造车哲学、国际合作伙伴等内容，让消费者很快能有个清晰的了解和认识。
而其中最会打动消费者的就是国际的技术背景和融合IT先进技术的理念。
第二环节：体验剧场
这是整个汽车生活馆的亮点之一，也是汽车营销的首创，在展厅的核心位置体验剧场里一辆纳智捷MPV停放在正中央，周围有围帘，当销售人员安排消费者坐好后，会通过apple touch 控制，围帘自动围上，灯光关闭，车辆正前方一块巨大的幕布慢慢降下，让人仿佛置身汽车电影院之中，影片共有SUV、MPV两部，时长在7分多钟，影片内容就是模拟消费者在一天
中的实际使用的情景剧，给顾客清晰的展示了拥有纳智捷所带来的便捷，所带来的全新生活方式，更是将车辆的特点功能全都融入到了影片当中，特别是纳智捷丰富的电子辅助系统的介绍，还有立体互动的展示。
也就是这个环节让很多消费者在体验完之后立即下单购买纳智捷的车型。
第三环节：互动体验
观看完影片，销售人员会将顾客领到互动体验区，一共有2组位置，每组位置有一台32寸屏的全触屏电脑，屏幕触感和操控方式比较接近ipod，里面集成了纳智捷的互动体验项目，包括品牌、研发团队介绍，车身颜色介绍、车辆核心技术演示、车辆制造和测试过程等等，全看完大概需要20分钟左右，不过最便捷的是里面集成了购买流程、购买手续、优惠方案的介绍等内容，当决定购买后，可直接在这台电脑上填好相关表单和信息，打印后完成所有
的付款前得手续。
看了生动的情景剧在加上这个互动体验和方便的流程不心动的人恐怕是少数。
第四环节：整车介绍和技术讲解
互动环节之后才是真车的体验，展区共有2台纳智捷SUV、一台MPV、一台CEO展示，顾客看每一款车之时销售仍会陪在身边，随时解答问题并示范操作。
在这一部分其实和大陆的销售没什么差异，而技术讲解部分纳智捷旗舰店的销售们可是要比大陆的销售们幸福的多了，各种解剖车，关于底盘悬挂的、发动机的、车内机构的、车身钢梁结构的这些我们一般只能在大车展上看到的东西，在纳智捷的旗舰店都有，指着解剖车、发动机模型为顾客讲解，顾客更好理解和接受，在大陆的区域级旗舰店将视情况也会摆放这些解剖车。
第五环节：售后体验
汽车的售后服务越来越受消费者关注，甚至很多时候已经影响到了购买选择了，大陆的各大厂商也在逐渐重视这一块，不过要说在这方面做的好的目前还是丰田、日产、本田以及雷克萨斯这些主流日系品牌，而纳智捷与他们相比单从服务水准就上不相上下，甚至可以说是基本达到了雷克萨斯软硬件的水准，不过这还不是最大的亮点，最大的亮点是纳智捷独有的--FOYU多媒体休息区，一般店里都会在休息区摆放电视和电脑，并提供饮料茶点等，而FOYU 多媒体休息区是除了这些常规服务之外的专享独立休息区，一般一个旗舰店只有2个这样的休息区，占地面积相当于飞机上头等舱，舒适的单人大沙发和一台集合了电视、网页浏览、查找路书、MP3、游戏机、呼叫客服、维修影像等一系列功能的多媒体终端。
其中维修影像、呼叫客服这两项项功能最为实用，维修影像这一功能让车主实时多角度查看爱车的维修保养进度和状况，让车主有种全局尽在掌控的尊贵感，呼叫客服则是这台多媒体终端上的电话功能，不用起身就可以直接呼叫客服人员随时提供所需服务，绝对是飞机头等舱级别的服务。
不过可惜的是，即便是台北北智捷这样的旗舰店，店内也只有2台这样的设备，如果每个人都想享受这头等舱的体验，恐怕就要排队了，希望到了大陆后不要是什么金卡、银卡会员才能享受，最好是多摆几个让大家都能感受这样的服务。
五个环节之后很难有不动心的消费者，尤其是高标准的售后服务，同行的人都感叹“这是用雷克萨斯的服务卖丰田的车！不火才怪！”，而这些超越同级标准的硬件设施和服务正是在厂家有力的支持和保障下才可能完成，当我们产生了诸多如"这些服务和设施能否在大陆以同样的标准实现？”，“这样的店得多长时间收回成本”等等问题时，裕隆汽车总经理兼纳
智捷汽车的副董事长兼东风裕隆汽车副董事长陈国荣先生，以及纳智捷汽车总经理胡开昌先生为我们做了一一的解答。
首先陈总告诉我们，纳智捷一直以来都当经销商是自己的亲密合作伙伴，而且从布局上也和一般企业的授权方式不同，以大陆市场为列，一般厂家都是划分出华中、华南、华北等几个大区，每个大区由厂家的大区来控制，在一个地区是否继续开店都有厂家说了算，所以难免出现在有些地区销售店过于密集，竞争激烈、生存环境差等情况，而纳智捷在大陆划分了174个区域，每个区域只授权给一个经销商，初期授权了60个经销商，而之后是否需要在该区域开店则完全由授权经销商自己决定，充分保证经销商的利益和生存空间，陈总还介绍到在台湾从纳智捷的第一款车型上市至今，2年的时间销售店投入的成本便已经完全收回，这在其他品牌起码是5年以上才能完成的。
而对于服务标准的问题，胡总表示，会尽可能的保持两边的标准一致，东风裕隆不但在招标第一批经销商时进行了严格的审查，在大陆的第一批汽车汽车生活馆建立之前，大陆的服务人员也已经分批到台湾接受培训，同时裕隆集团也选派了各级核心骨干到大陆，以保证消费者能享受到同样高标准的服务。
再就是保证各主要地区都有纳智捷的汽车生活馆，再辅以有同样服务标准的4S店来保证整体的销售和服务。
如果纳智捷的车型在价格上能像在台湾一样与竞争对手有20%的优势，还能保持丰富的配置和质量，加上优质的售后服务，相信不但可以复制台湾的成功，更让大陆的消费者在购车时多一个难以拒绝的好选择，何况这也是中国人的自己的品牌自己车型。
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第1页、创新体验式营销纳智捷汽车生活馆探秘第2页、裕隆汽车经历50年将华系车走向世界
全国
从为华人装上轮子的梦想到走向世界这个汽车梦的实现经历了50年
1953年严庆龄先生以发动机报国为理念创立裕隆汽车为台湾汽车工业之父也开启台湾汽车发展的梦想
1956年严创办人伉俪主持台北高雄间举行长途路试试车典礼,1957年开始正式生产
1960年裕隆第一部轿青鸟型小轿车(Blue Bird Sedan)诞生
1981年裕隆集团总裁吴舜文女士成立裕隆工程中心致力培养自主研发汽车的能力
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
1986年10月裕隆自行设计的第一辆汽车飞羚101正式上市
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2006年成立华创造型设计中心为发展自主研发蓄积能量
2009年华系车品牌智捷LUXGEN正式诞生。