公司基本礼仪

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公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范1.尊重与理解1.1尊重他人的观点和意见,积极倾听,并给予理解和支持。

1.2不轻易批评他人,尊重每个员工的独特之处。

1.3避免冲突和争吵,以和平的方式解决问题。

2.沟通与协作2.1与同事保持良好的沟通,及时分享信息和进展。

2.2不断提升沟通技巧,保持清晰、明确的表达。

2.3鼓励积极的建议和反馈,共同努力解决问题。

3.谦虚与谨慎3.1对他人的成就和能力表示敬意,不自大自满。

3.2谨慎行事,避免冒险和做出草率的决策。

3.3知错能改,及时承认错误,并积极主动纠正。

4.形象与仪态4.1穿着整洁干净,符合职场规范,不随意穿着暴露或过于休闲。

4.2保持良好的仪态,避免吃东西、嚼口香糖等不文明行为。

4.3注意个人卫生,勤洗手、勤刷牙,保持清新口气。

5.工作效率与目标导向5.1高效完成工作任务,不拖延或浪费时间。

5.2保持工作纪律,按时出勤,不迟到、早退或请假无理由。

5.3专注于工作目标,不干扰他人的工作进程。

6.私人空间与信息保密6.1尊重他人的私人空间,不随意进入他人工作区域。

6.2保护公司及他人的信息安全,不泄露、散布或滥用机密信息。

6.3使用公司设备和资源时要谨慎,不滥用或盗用。

7.团队合作与分享7.1积极参与团队合作,互相支持和帮助他人。

7.2鼓励分享有益的经验和知识,促进共同成长。

7.3尊重他人的工作成果,不抢夺他人的功劳或妨碍他人的发展。

8.处事态度与情绪管理8.1保持积极向上的态度,不抱怨、诽谤或传播消极情绪。

8.2管理自己的情绪,避免过度情绪化的言行。

8.3灵活应对压力和挑战,保持良好的心态。

9.社交礼仪9.1尊重他人的信仰、文化和背景,避免歧视或冒犯他人。

9.2不过度使用社交媒体,不在工作时间滥用手机或上网。

9.3礼貌待人,不无礼、不恶意调侃或嘲笑他人。

10.自我管理与职业发展10.1制定合理的工作计划,合理安排时间,保持工作和生活的平衡。

10.2持续学习和提升自己的专业能力,积极参加培训和学习机会。

办公室礼仪内容

办公室礼仪内容

办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。

如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。

有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的'感觉。

3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。

再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。

自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

办公室的特殊礼仪在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。

1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。

(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。

大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。

(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。

弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。

(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。

这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。

不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。

(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。

公司礼仪礼节手册

公司礼仪礼节手册

公司礼仪礼节手册
第一章:入职礼仪
1.1 报到流程 - 入职前的准备工作 - 报到当天的流程安排1.2 穿着要求 - 正装要求 - 配饰搭配指南
1.3 工作场合行为规范 - 遵守上下级关系 - 与同事相处之道第二章:日常沟通礼仪
2.1 书面沟通 - 邮件礼仪 - 公文起草规范
2.2 口头沟通 - 会议礼仪 - 谦和礼貌用语
2.3 电话礼仪 - 接听技巧 - 拒接电话处理方法
第三章:商务活动礼仪
3.1 客户拜访 - 预约准备 - 招待方式
3.2 商务餐桌礼仪 - 就餐礼仪 - 喝酒礼节
3.3 商务谈判礼仪 - 言谈举止 - 谈判策略
第四章:节假日礼仪
4.1 节日活动组织 - 节日庆典流程 - 礼品赠送规范
4.2 员工生日祝福 - 生日惊喜安排 - 生日祝福语选择
4.3 公司团建活动 - 团建活动规划 - 团建礼仪准则
第五章:高管会议礼仪
5.1 会议准备工作 - 会议议程制定 - 文件准备备忘
5.2 会议流程规范 - 进出会议室礼节 - 讨论表达技巧
5.3 会后跟进 - 会议纪要制作 - 行动计划分配
第六章:员工晋升礼仪
6.1 晋升机制介绍 - 晋升条件申请 - 晋升考核流程
6.2 晋升庆典礼仪 - 晋升庆祝活动 - 晋升证书颁发
6.3 晋升后发展规划 - 新角色职责说明 - 晋升后培训安排
本手册为公司全体员工提供了全面的礼仪礼节指导,希望每位员工都能在工作和生活中做到得体从容,展现专业形象,提升团队凝聚力和执行力。

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇(一)尊敬的员工们:为了保持公司的良好形象和文明的工作环境,我们制定了以下的文明礼仪规范,请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围:1. 着装整洁:员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装,衣着不宜过于暴露,避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语:对同事、上司和客户要使用恰当的称呼,并在交谈中使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人:在与他人交流时,要尊重对方的意见和观点,不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象:保持良好的个人卫生习惯,注意口腔卫生,保持清洁整齐的发型和修整的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则:在会议上,要遵守主持人的引导,不得插话打断他人发言,保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间:在公共区域中保持整洁,不乱丢垃圾,在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间:尊重同事的私人空间,不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制:避免大声喧哗、打闹和争吵,对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人:不传播谣言,不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐:在员工餐厅或共享厨房中,享用饭菜时要保持文明,不乱扔垃圾,不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范,希望大家能够认真遵守,共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力,共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合!XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇(二)方案名称:XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题:通过多元化的艺术形式与内容,展现XXX公司员工的才艺,促进员工之间的交流与合作,营造愉悦的工作氛围,提升员工的团队凝聚力和创造力。

二、活动时间:待定三、活动地点:公司礼堂或租用专业场地四、活动内容:1. 舞蹈表演部分:- 员工舞蹈团队的表演:员工自愿组成舞蹈团队,精心排练并表演一支舞蹈节目,展现团队的凝聚力和艺术才华。

集团公司办公礼仪规范

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入,高效有序。

与他人进行语言沟通时,要低声细语,不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪:●接电话:来电必接,接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话:要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机:注意文明使用手机,办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪:进入房间,要先轻轻敲门,得到允许方可入内。

4、会议礼仪:●参加会议的人员要准时入场,进出有序,按照会议安排落座。

●座位安排:面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位,左侧第一个位置为次位,其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时,应请客人登记,为客人联系所预约的人员。

如需等候,应指引客人落座,并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室,尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时,应将名片双手呈递,将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬,接受后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中,放在桌子上时,切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪:乘坐电梯时,应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,让客人先走出电梯;7、网络礼仪:工作时只发与工作有关的电子邮件,秘密邮件要通过特殊的方式发送,注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件,要及时给予答复。

工作时不应上网聊天,工作电脑不能安装聊天工具。

职场必知的10条基本礼仪!

职场必知的10条基本礼仪!

职场必知的10条基本礼仪!无论您是刚刚参加工作、开始第一次实习的学生,还是一个拥有多年的行业经验的专家,在工作场所向他人展示自己的专业能力,树立良好的形象对于建立新的关系,并确保在工作中获得积极评价和最终走向成功来说,这是至关重要的能力。

今天,我们来分享一下常见的基本职场礼仪,了解这几点基本就差不多了。

1、着装礼仪人们经常会在几秒钟内就形成对他人的第一印象,因此,确保打造良好的第一印象非常重要,这样便于将自己展现为专业人士。

你的肢体语言也会影响他人看待你的方式,站直,保持目光接触,微笑!是一个百试不爽的经验。

除此之外,在职场上,你还需要确保了解所在工作场所的着装要求和政策,准时到达并为重要会议做好准备。

2、问候礼仪职场人际关系,从问候开始吧,可以拉近人们的亲近感。

上班的时候,遇见同事招呼、以表尊敬,拉近同事的亲疏感,建立同事日常关系。

特别有些员工,不喜欢遇到自己的上司,就像老鼠遇到猫,要等上司走了,才过去。

这样反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一样。

问一声“好”。

无论是同事,还是上司,低头假装没有看见,千万不要使用这招,会显得很不友好。

3、隐私礼仪在一个公司上班就了,记住,这里是一个小社会,利益链的小社会。

不是自家,这根弦不要忘记了,如果忘记了,绝对死得难堪,过来人的告诉你绝对错不了。

同在一个公司上班,特别是同在一个大厅的同事,时间一久了,就会短暂忘记这个“社会关系”,就会向同事抱怨某个人或上司或公司。

如果你运气好,遇到职业素养好的,还好。

如果越多他(她)也没有多少心机,把你原话告诉当事人,抬头不见低头见,以后相处起来就比较麻烦。

还有就是这个职业素养好的告诉没有告诉任何人,有一天他(她)当上司了,他(她)肯定不敢重用你,毕竟你爱抱怨,上司都希望下属个个如豺狼一般,不喜欢总是抱怨或传小道消息的人。

隐私,可大可小,容易造成同事之间产生纠纷,甚至升级打架,是极其危险的事。

所以,职场中,少说多做,肯定没有错。

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达:工作场合尊重他人的时间,始终按时出席会议和完成任务。

2. 穿着得体:根据公司的文化和职位要求,选择适合的服装。

3. 礼貌用语:使用恰当的礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,展现尊重他人的态度。

4. 自我介绍:在新的职场环境中,主动向同事和上级进行自我介绍。

5. 握手礼仪:握手时要注意力度适中,眼神交流,行程一个自信和友好的形象。

6. 随和待人:与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。

7. 尊重隐私:尊重他人的隐私和个人空间,避免过度干涉或询问个人事务。

8. 小心语言:避免使用冒犯或争议性的言辞,以免引起不必要的争议。

9. 积极倾听:倾听他人的观点,不中断或打断别人的发言。

10. 礼貌回应:保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。

11. 私人事务:避免在工作时间讨论私人事务,以免影响工作效率。

12. 尊重上级:尊重上级的权威和决策,正确表达自己的观点和建议。

13. 直接沟通:解决问题时,应直接面对面沟通而非通过第三方传达。

14. 尊重多元文化:尊重和接纳不同文化背景的同事,避免歧视和偏见。

15. 诚实守信:信守承诺并遵守道德和职业操守。

16. 公司机密:保守公司的机密信息,避免泄露敏感数据。

17. 私人事务:避免将私人事务带入工作场合,保持专注和效率。

18. 报销凭证:注意保管好报销凭证,按规定的程序提交报销申请。

19. 饮食礼仪:在职场用餐时保持优雅的举止,避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。

20. 礼貌打电话:打电话时注意自己的语气和用词,礼貌地提出请求或咨询。

21. 会议守时:出席会议时准时到达并积极参与讨论,不打岔或走神。

22. 暂时离开:需要离开工作岗位时,提前告知同事或上级并请假。

23. 电子邮件礼仪:发送邮件前仔细检查,确保信息准确并使用礼貌的语言。

24. 公共场所:在公共场所保持整洁有序,不随意乱扔垃圾或占用他人座位。

25. 邮件回复:及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。

公司礼仪规章制度

公司礼仪规章制度

公司礼仪规章制度第一条总则为了维护公司正常的工作秩序,树立良好的公司形象,提高员工综合素质,根据国家法律法规和公司实际情况,制定本规章制度。

第二条着装要求1. 员工在工作时间应穿着整洁、得体的职业装,保持良好的职业形象。

2. 男性员工应穿着衬衫、西裤、皮鞋,女性员工应穿着职业套装或裙装、高跟鞋。

3. 特殊岗位可根据工作需要穿着相应的工装或防护装备。

第三条工作态度1. 员工应保持积极向上的工作态度,认真负责地完成工作任务。

2. 遵守公司作息时间,按时到岗,不迟到、不早退、不旷工。

3. 尊重同事,与同事保持良好的沟通与合作关系,共同促进公司发展。

第四条会议礼仪1. 参加会议时,提前10分钟到达会议室,关掉手机或调至静音状态。

2. 会议期间保持安静,不随意离场、迟到或早退。

3. 发言时注意言辞礼貌,尊重他人意见,不攻击他人。

第五条商务接待1. 接待客户时,主动迎接,热情友好,礼貌待人。

2. 介绍公司时,语言简练、清晰,展示公司良好的形象。

3. 宴请客户时,注意饮食礼仪,不劝酒、不闹酒,维护公司形象。

第六条办公环境1. 保持办公桌整洁,文件归类存放,创造良好的工作环境。

2. 爱护公共设施,不随意损坏,节约用水、用电。

3. 不在办公区域大声喧哗、打闹,保持安静的工作氛围。

第七条沟通协作1. 主动与同事沟通,尊重他人意见,善于倾听。

2. 工作中遇到问题,积极寻求解决方案,与他人共同进步。

3. 按时完成工作任务,确保工作流程的顺利进行。

第八条下班后礼仪1. 下班前检查办公桌,关闭电脑、电源开关,确保安全。

2. 离开办公室时,与同事告别,展示良好的团队精神。

3. 注意个人行为,不在下班后对公司造成不良影响。

第九条违反规定的处理1. 违反本规章制度的行为,公司将给予批评教育,严重者予以处罚。

2. 对不服从管理、严重违反公司规章制度的人员,公司将依法解除劳动合同。

第十条附则1. 本规章制度解释权归公司所有。

2. 本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

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2. 注意记录并确认
记录 确认
选择恰当的时机 注意确认的方式
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礼貌体现习惯 更能体现品德
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交叉握手
目视他人
摆动幅度过大
戴手套或手不清洁
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2.鞠躬
鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心底发出对对方 表示感谢、尊重的意念,从而体现于行动,给对方留下诚意、真实的印象。
15度

只弯头的鞠躬
不看对方
头部左右晃 动的鞠躬
双腿没有并齐 的鞠躬
驼背式的鞠躬
看到后背的鞠躬
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3.面部表情-微笑
能赋予人好感(热情、修养和魅力) 增加友善和沟通 愉悦心情的表现方式
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3.面部表情 – 目光
视线向 下表现 权威感 和优越 感,
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
视线水 平表现 客观和 理智。
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2.座位次序 - 办公室内
对着门(主过道)最远的位置, 一般为领导座
领导的位置,不要坐
公司基本礼仪
1
掌握基本礼仪的重要性
帮助你建立友好的合作关系 帮助你建立彼此的尊重与信赖
2
一.问候
握手 鞠躬 面部表情 基本问候
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1.握 手
伸手的先后顺序:上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先。
握手时间:2-5秒之间 握手力度:不宜过猛或毫无力度 视 线:要注视对方并面带微笑。
4
握手时应注意几个方面:
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2.座位次序 – 会议室
A
C
B
D

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1. 细心聆听
聆听者六要素(SOFTEN)
S——微笑(Smile) O——准备注意聆听的姿势(Open Posture) F——身体前倾(Forward Lean) T——音调(Tone) E——目光交流(Eye Communication) N——点头(Nod)
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