电子商务期末复习资料
电子商务概论期末复习
电子商务概论期末复习1.下列选项中，不属于传统交易特点的是（）。
单选题［单选题］*A、交易过程的传统性B、交易范围的地域性C、交易环境的虚拟性（正确答案）D、交易的多环节性2.下面关于电子商务产生的原因叙述不正确的是（）。
单选题［单选题］*A、全球贸易自由化的发展B、市场竞争的加剧（正确答案）C、信息技术和网络技术的发展D、快递服务业的发展3.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是（）。
单选题［单选题］*A、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告。
B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。
C、电子商务必须签定书面合同，并开具机打发票，否则无效。
（正确答案）D、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同。
4.B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。
下面哪个网站属于B2B模式？（）单选题［单选题］*A、淘宝B、阿里巴巴（正确答案）C、美团D、京东5.企业进行电子报关，属于电子商务的（）模式。
单选题［单选题］*A、B2CB、C2CC、B2G（正确答案）D、B2B6.电子商务的快速发展促进了网上银行的产生，世界上第一家纯网上银行是（）。
单选题［单选题］*A、SFNB（正确答案）B、微众银行C、花旗银行D、人民银行7.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。
单选题［单选题］*A、网络（正确答案）B、开户银行C、发卡银行D、中介银行8.下列对计算机病毒采取地防范措施错误的是（）。
单选题［单选题］*A、不开电脑（正确答案）B、给自己的电脑安装防病毒软件C、认真执行病毒定期清理制度和高度警惕网络陷井D、不打开陌生地址的电子邮件，并设置控制权限，断绝病毒入侵的渠道9.（）技术是用来验证交易者的身份。
单选题［单选题］*A、防火墙B、数字签名（正确答案）C、数字时间戳D、信息摘要10.以下哪一个不属于客户最基本的特征资料?（）单选题［单选题］*A、地区文化B、地区习俗C、发展潜力（正确答案）D、个人学历11、关于我国电商的发展，以下说法中不正确的是（）。
电子商务系统分析与设计期末复习资料
第一章①什么是电子商务？广义上：企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任务业务交易狭义上：指通过Internet或电子数据交换进行的交易方式，电子商务主要指狭义的电子商务。
②什么是电子商务系统？广义上：是支持商务活动的电子技术手段的集合、狭义上：电子商务系统是指在Internet 和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产，销售，服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作管理和决策等层次全面提高企业信息水平，为企业提供商业智能的信息系统。
③商务活动中的三流？以及之间的关系？实物流：交易双方的食物交换过程。
资金流：实物流的逆向过程。
信息流：在商务活动中是伴随实物流和资金流而产生的。
④简称管理信息系统MIS 供应链管理系统SCM 企业资源计划系统ERP 客户关系系统CRM 决策支持系统DSS 办公自动化OA第二章①什么事软件生命周期？分为几个阶段？生命周期是指：软件产品从形成概念开始，经设计，编码，测试及运行维护等过程，直到它被新的软件所代替而废弃的一段时间（1）问题定义（2）可行性研究阶段（3）需求分析阶段（4）系统设计（5）编码及测试（6）运行维护②信息系统的开发建设方法有几种？（4种）结构化分析与设计方法（SAD）面向对象的分析与方法（OOAD）联合应用开发方法（JAD）快速应用开发方法（RAD）分四个阶段：需求分析阶段；用户设计阶段；构造阶段；交付阶段；③电子商务系统的建设按SDLG模型可分为几个阶段:1系统规划2系统分析3系统设计4系统实现5熊的运行和支持其中系统分析阶段任务主要包括三方面内容：1分析现状，就是分析企业与电子商务业务相关的经营管理活动的现状。
2明确约束，要找出企业内外可能影响电子商务系统功能，性能的约束条件。
3确定需求，在此基础上，要确定未来利用电子商务系统开展各项业务的作业流程以及性能需求。
电子商务安全期末复习
电⼦商务安全期末复习电⼦商务安全与管理期末复习题型： 1. 选择题（30分：1.5分1题，共20题）2. 判断并说明理由题（28分：4分1个，共7题。
其中判断对错占2分，简要说明理由占2分）3. 简答题（30分：6分1题，共5题）4. 综合分析题（12分：6分1题，共2题）1、电⼦商务涉及的安全问题有哪些？P4-6A. 信息的安全问题：冒名偷窃、篡改数据、信息丢失、信息传递出问题B. 信⽤的安全问题：来⾃买⽅的安全问题、来⾃卖⽅的安全问题、买卖双⽅都存在抵赖的情况C. 安全的管理问题D. 安全的法律保障问题2、电⼦商务系统安全的三个组成部分。
P74、电⼦商务的安全保障主要由哪三⽅⾯去实现？P17-22技术措施①信息加密技术：保证数据流安全，密码技术和⾮密码技术②数字签名技术：保证完整性、认证性、不可否认性③TCP/IP服务：保证数据完整传输④防⽕墙的构造选择：防范外部攻击，控制内部和病毒破坏管理措施①⼈员管理制度：严格选拔落实⼯作责任制贯彻ＥＣ安全运作三项基本原则：多⼈负责、任期有限、最⼩权限②保密制度不同的保密信息有不同的安全级别③跟踪、审计、稽核制度跟踪：⾃动⽣成系统⽇志审计：对⽇志进⾏审计（针对企业内部员⼯）稽查：针对企业外部的监督单位④系统维护制度硬件和软件⑤数据容灾制度⑥病毒防范制度⑦应急措施法律环境《中华⼈民共和国电⼦签名法》5、风险分析和审计跟踪的主要功能P10-11风险分析：a.设计前：根据分析系统固有的脆弱性，旨在发现系统设计前的潜在风险。
b.运⾏前：根据系统运⾏期的运⾏状态和结果，分析潜在安全隐患。
c.运⾏期：根据系统运⾏记录，跟踪系统状态的变化，分析运⾏期的安全隐患。
d.运⾏后：分析系统运⾏记录，为改进系统的安全性提供分析报告。
审计跟踪：a.记录和跟踪各种系统状态的变化。
b.实现对各种安全事故的定位。
c.保存、维护和管理审计⽇志1、信息传输中的五种常见加密⽅式。
P27①链路－链路加密②节点加密③端－端加密④A TM⽹络加密⑤卫星通信加密链路-链路加密与端端加密区别：2、对称加密的原理及其优缺点，常见对称密码算法有DES，AES，三重DES，Rivest 密码，对称加密密钥的传输可使⽤RSA密钥传输法。
电子商务期末复习资料
电子商务：是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网、外联网等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。
电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
电子数据交换：也称EDI，是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。
它是建立在专用的增值通信网络基础上的，可以看成现代电子商务的雏形。
网络拍卖：是指网络服务商利用互联网通信运输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。
网络营销：概括来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段的、营造网上经营环境的各种活动。
第三方支付模式：是具备一定实力和信誉保障的非银行独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支付平台的网上支付模式。
网上银行：也称在线银行或网络银行，是指利用互联网/内联网及相关技术，处理传统的非现金类银行业务，完成网上支付等电子商务中介服务的新型银行。
订单履行：是指在客户订单下达以后组织产品，并能按时将客户所订产品配送到客户手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换货等全部相关的客户服务。
防火墙技术：防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。
物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
互联网提供的服务主要有哪些？答：1、万维网信息浏览；2、电子邮件服务；3、FTP(文件传输协议)文件传输服务；4、网络社区；5、即时通信；6、网络会议；7、网络电话。
网络营销的八项基本职能有哪些？答：网络营销的基本职能表现在一下八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系和网上调研。
大学电子商务概论期末考试复习资料
电子商务概论JG211008——在线考试复习资料2021版一、单选题1.目前仍未投入使用的协议是()A.SSLB.SETC.SHTTPD.TCP/IP答案：C2.下列表述不正确的是()A.Internet有DNS而早期的局域网则没有B.按照网络分布的范围分类,网络可分局域网、广域网、城域网C.集中器用于连接不同的网络答案：C3.Web服务器建设方式不包括()A.整机托管B.租用网页空间C.委托IAP答案：C4.主页的文件名一般是()A.Index.htmB.Mainpage.htmC.Firstpage.htmD.公司名.htm答案：A5.在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()。
A.物流B.资金流C.知识流D.信息流答案：A6.协作型竞争战略中,一个企业要与其他企业进行协作发展,必须有自己独到的(),否则可能被排斥在合作阵营之外。
A.创新能力B.发展潜力C.知识产权D.核心竞争能力答案：D7.关于电子合同的概念,以下选项中正确的是()。
A.电子合同就是普通合同的电子版B.电子合同就是通过电子邮件传递的合同C.电子合同是以数据电文为承载信息的一种合同形式D.电子合同是通过计算机网络系统订立的,以数据电文方式生成、储存或传递的合同。
答案：D8.C/S网络应用模式是()A.文件/服务器模式B.客户机/服务器模式C.EDI/服务器模式D.浏览器/服务器模式答案：B9.不存的在网络应用模式的是()A.文件/服务器模式B.客户机/服务器模式C.EDI服务器模式D.浏览器/服务器模式答案：C10.电子商务应用的层次不包括()A.市场电子商务B.企业电子商务C.社会电子商务D.教育电子商务答案：D11.电子商务是在()技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
A.电子B.微波C.多媒体D.计算机答案：D12.我国银行、证券使用的网络是()A.CHINANETB.CHINAGBNC.CHINAPACD.CHINADDN答案：D13.目前,人们所提及的电子商务多指在()上开展的商务活动。
李琪主编《电子商务概论》期末考试复习资料
电子商务概论-期末考试复习资料教材：《电子商务概论》高等教育出版社李琪主编第一篇理论法规篇第一章电子商务基本知识一．从宏观上看，电子商务的产生是由商务的发展与信息技术的进步两个动力驱动的商务是指以商品交换为核心的经济事务的总和。
或者说，商务是指商业和与其相关的事务。
随着人类社会商品生产、流通、交换、与消费的发展，供求关系不断发生着变化，商务活动的主动权就从生产者转移到流通环节，最终由消费者所决定。
而传统商务的劳动工具往往是低效率和昂贵的，商务活动者必然会寻求新的、高效率、低成本的新工具、新方式。
二.分析电子商务产生的脉络脉络人类的商务活动分为三个阶段：1. 自然力商务阶段工业革命以前，主要依靠人力、牲畜力等为载体来进行商务活动，从早期的商品生产、流通、交换和消费开始的。
……特点：少，慢，费用高。
2.机械力商务阶段随着工业革命的到来，逐步以机械为动力的车船飞机等作为交通工具和商务工具。
在商务劳动中，人员的流动、纸介质单据的流动与管理、货币的流动与管理、实物商品的流动等都需要以机械为动力的交通工具来支持，……需要花费大量的人力、物力和财力，耗时，还会造成一系列的连锁反应如交通线拥挤、环境污染等。
3. 电子力商务阶段（1）早期电子商务——从电报的商务应用到计算机出现前的电子商务。
7种工具：电报、电话、传真、广播、电视、电子支付卡和电子信用卡系统等。
①电报（1884年开始）。
早期只能传递一般音频信号，后来发展为可传递文字、照片、图表等。
退出市场后有了互联网的只能用户电报（Teletex）本质上来说是基于计算机的文本编辑、字处理技术与通信技术相结合的产物。
②电话：（1876年开始）。
电话因其采用语音通信，实现了即时双向交流，因而从他诞生以来就迅速发展成为一种广泛使用的电子商务工具，甚至到今天仍是最重要的电子商务的工具之一。
非标准的交易活动中，用电话要比通过信函更容易进行商务沟通和谈判。
尤其是移动电话大量使用，给人们的商务沟通带来更大便利。
《电子商务概论》复习试题及答案
《电子商务概论》期末复习资料
选择题：
1.表示企业与消费者电子商务的英文缩写是（）
A、B to B
B、B to C
C、O to O
D、B to G
2.网络商品直销的最大特点是（）
A、交货快捷
B、信誉好
C、产品质量好
D、方便快捷、价格低
3.CRM是指（）
A、网上订购系统
B、客户关系管理
C、供应链系统
D、企业资源计划
4.在电子支付中，( ) 是信息网与金融网的连接通道。
A、呼叫中心
B、物流中心
C、支付网关
D、认证中心
5.在进行网上交易时，信用卡的账号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）
A、保密性
B、身份的可确定性
C、有效性
D、完整性
6.RSA算法是（）的一个运用。
A、对称密钥加密
B、硬件加密
C、加密与解密密钥相同
D、非对称密钥加密
7.EDI表示（）
A、电子数据交换
B、供应链管理
C、客户关系管理
D、防火墙。
电商期末复习
第一章1.电子商务电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
2.电子商务的分类商业活动的运作方式：完全电子商务、非完全电子商务开展电子交易的范围：本地电子商务、远程电子商务、全球电子商务交易对象：有形商品、数字化商品（完全EC）、网上服务参与交易对象：B2B、B2C、B2G、C2C、C2G应用平台：专用网、互联网、内联网、电话网交易阶段：交易前、中、后成熟度：静态、动态3.电子商务的特征（23页理解）4.电子商务概念模型电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子交易市场、交易实物和物流、资金流、信息流、商流等基本要素组成。
5.电子商务实体电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象，如消费者、企业、网上银行、认证中心、政府机构、物流中心和中介机构等。
网上银行：网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；与信用卡公司合作，发放电子钱包，提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。
认证中心：CA，是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。
电子证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密匙、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。
6.电子商务中的“四流”1）物流物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道，然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等。
2）资金流资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
它始于消费者，终于商家账户，中间可能经过银行等金融部门。
3）信息流信息流是服务于商流和物流所进行的信息活动的总称，既包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉，中介信誉等。
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电子商务第一章1、电子商务的概念和内涵？概念：●从微观的角度，要强调电子商务的两个方面：一是活动要有商业背景，是有交换行为的贸易行动，这是一般消费者在日常的网上购买中就可以体会到的；二是商务活动依托在信息网络化和数字化的基础之上。
●从宏观的角度看，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序。
内涵：（1）信息技术，特别是互联网络技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件；（2）掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心；（3）系列化、系统化的电子工具是电子商务活动的基础；（4）以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。
2、世界电子商务的发展历程？(1).基于EDI的电子商务（20世纪80年代—90年代）*重点*(2).基于互联网的电子商务（20世纪90年代至今）(3).移动电子商务阶段（21世纪初期至今）3、电子商务的功能及特点？功能：宣传、洽谈、订购、支付、电子账户、服务传递（意见征询）、管理特点：1.普遍存在性和全球可达性2.即时性3.交互性4.信息丰富性5.标准化6.个性化与定制7.人性化8.整合性9.经济性10.技术性4、电子商务的分类？（1）.按参加电子商务活动的主体分类：①企业间电子商务（B2B）②企业与个人间电子商务（B2C）③个人与个人间电子商务（C2C）④企业与政府间电子商务（B2G）⑤企业与员工间电子商务（B2E）（2）.按交易的范围分类：①本地电子商务。
②远程国内电子商务③全球电子商务（3）.按交易活动在网上完成的程度分类：①完全电子商务②不完全电子商务第二章1、电子商务系统的组成与环境？（1）电子商务系统的组成：（参见图）（2）电子商务系统环境：①经济环境。
②市场环境。
③法律环境。
④技术环境。
2、基础电子商务系统？（1）Internet信息系统。
（2）企业组织与消费者。
（3）电子商务服务商。
（4）实物配送。
（5）支付结算。
3、电子商务系统的结构？电子商务系统结构是指电子商务系统的层次关系。
电子商务整体结构可分为（1）电子商务应用层结构（2）支持应用实现的基础结构：包括三个层次和两个支柱。
三个层次：①网络层②多媒体信息发布、传输层③一般业务服务层两个支柱：①技术标准②政策、法规第三章1、计算机网络的概念、基本功能、分类？(1).计算机网络的概念：计算机网络是利用通信设备和线路将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机、终端及其附属设备连接起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现网络中资源共享和信息传递的系统。
(2).计算机网络的功能：（1）实现资源共享。
（2）进行数据信息的集中和综合处理。
（3）能够提高计算机的可靠性及可用性。
（4）能够进行分布式处理。
（5）节省软、硬设备的开销。
(3).计算机网络的分类：①.按地理覆盖范围分类：局域网；城域网；广域网；因特网。
②.按传输介质分类: 有线网络；无线网络。
③按服务方式分类:客户机/服务器网络；对等网。
④.按互连范围划分:内部网；外部网；互联网。
2、Internet的含义、特点、基本服务功能？（1）.Internet的含义：Internet即因特网，通常是指全球最大的、开放的、基于TCP/IP协议的，由众多网络相互连接而成的计算机网络。
因此互联网也可以说是网络之间的网，是全球计算机网络的互联系统。
（2）.Internet的特点：开放性、共享性、平等性、低廉性、交互性、合作性、虚拟性、个性化、全球性。
（3）.Internet的基本服务功能：①万维网。
②电子邮件（E-mail）。
③FTP文件传输。
④远程登录（Telnet）。
⑤电子公告板（BBS）。
⑥基于IP的电信及视频业务。
3、统一资源定位器统一资源定位器（uniform resource locator，URL）是定位Internet上信息的一种方式，它使用一个短的字符串来标识某一特定资源的所在，是一种访问Internet资源的方法。
能够准确描述信息所在的位置。
4、IP地址与域名（1）.IP地址：Internet上的每一台计算机都会分配一个唯一的地址，即IP地址，它类似上网的全球通用户都有一个唯一的电话号码一样。
（2）.域名：由于IP地址是数字型的，表达方式比较抽象，不容易记忆，也没有什么直接意义，因此又发明了另一套字符型的地址方案，即所谓的域名地址。
（3）.域名的层次结构：1）域名的表示方法。
（参见图）（2）域名的级别：①一级域名；②二级域名。
5、Web技术概述中的Web简介？Web简介World Wide Web即人们所熟知的WWW或者是Web，也称为全球网。
World Wide Web 是Internet下的一个子系统，随着它的不断发展，现已成为一个Internet网点组，并创建了它自己的Web文件或称为Web页来供用户浏览。
当然，所用的浏览器（browser）实际上即是一种使用Web所需的客户程序。
目前Internet上90%的信息是放在WWW网站上的，因此WWW 是网民查询信息最常用工具。
WWW 为我们提供了一个可以轻松驾驭的图形化用户界面，以查阅Internet 上的文档，这些文档与它们之间的链接一起构成了一个庞大的信息网可以把WWW看作一个巨大的图书馆，Web站点就像一本本书，而Web页好比书中特定的页。
“超文本”的加入使得Web很快成为一片能自由航行的信息海洋，它使用了一种被称为HTML（超文本标记语言）的文件格式，任我们在Web上通过跳转或“超链接”从某一页跳到其他页。
这些页可包括图像、动画、声音、3D世界以及其他任何信息。
页和文件可以放在Internet 上的任何一个计算机上，通过“超链接”将它们连在一起，形成巨大的WWW。
一旦与Web 连接，就可以使用同样的方式访问全球任何地方的信息，只要它在Internet上。
Home Page（主页）是某一个Web站点的起始点，它就像一本书的封面或者目录。
第四章1、电子商务网站的含义、构成及作用？（1）.电子商务网站的含义：电子商务网站是电子商务系统的重要组成部分，是电子商务活动开展的主要承担者和表现者，是企业在Internet上的门户。
（2）.电子商务网站的构成通常由以下几个要素：①域名：域名是企业的商标，是企业的无形资源。
在internet上，域名具有唯一性。
②网站物理地点：存放各类与电子商务网站相关信息和数据的计算机、服务器等硬件设备。
③网页：一个具有独特风格的电子商务网页能够极大地吸引用户，并且用户能迅速地找到所需商品。
（3）.电子商务网站的作用：①企业的网络门户：网站是企业在Internet上的门户，是用户了解企业的入口。
②网络营销的平台：Internet和电子商务在很多方面改变了企业经营方式和营销手段，网络营销逐渐成为企业市场营销的重要组成部分。
③为客户提供服务的渠道：很多电子商务网站都提供客户信息反馈服务，供客户直接向企业咨询信息、投诉和发表意见。
2、电子商务网站的规划与分析？（1）.确定电子商务网站的目标①高级层次的电子商务。
②中级层次的电子商务。
③初级层次的电子商务。
（2）.准备电子商务网站资料网站主要功能页面：①主页②新闻页面③产品/服务页面④企业信息页面⑤帮助页面⑥虚拟社区3、电子商务网站的发布与推广？（1）.电子商务网站的发布：①E-mail方式。
②FTP方式。
③基于HTTP文件上传方式。
（2）.电子商务网站的推广：（1）搜索引擎推广法①搜索引擎推广法：是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线信息检索功能的网络工具进行推广的方法。
②电子邮件推广法：最重要的是建立邮件列表。
③资源合作推广法：是在具有类似目标的网站之间，利用交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式进行网站推广的方法。
第五章1、电子商务网站的安全要素？（1）.机密性：机密性是指所存储的信息不被非法窃取或所传输的信息不被非法截取。
（2）.完整性：完整性是指信息在被存储或传输时不会被非授权地修改、破坏，信息能够保持一致性。
（3）.真实性真实性是指电子商务活动中的每个交易方的身份的确凿合法性。
（4）.可控性：可控性是指确保电子商务系统、数据和服务只能由合法的人员进行合法的访问。
（5）.不可否认性：不可否认性是指防范交易方在事后对所认可的交易行为作抵赖。
（6）.可用性：可用性是指系统工作正常，能够及时和有效地为合法用户提供服务。
2、加密的相关概念？*(1)加密系统：由算法以及所有可能的明文、密文和密钥组成。
*(2)密码算法：密码算法也称密码(cipher)，适用于加密和解密的数学函数(通常情况下，有两个相关的函数，一个用于加密，一个用于解密)。
*(3)明文(plaintext)：未被加密的消息。
*(4)密文(ciphertext)：被加密的消息。
*(5)加密(encrypt)、解密(decrypt)：用某种方法伪装数据以隐藏它原貌的过程称为加密；相反的过程叫解密。
(6)密钥(key)：密钥就是参与加密及解密算法的关键数据。
没有它明文不能变成密文，密文不能变成明文。
3、对称密码技术和非对称加密技术?（1）.对称密码技术：（速度快）对称密码算法的加密，密钥能够从解密密钥中推算出来，反过来也成立。
在大多数对称算法中，加密解密密钥是相同的。
（2）.非对称加密技术：（复杂）一种新的密钥交换协议，允许在不安全的媒体上的通信双方交换信息，安全地达成一致的密钥，这就是“公开密钥系统”。
非对称加密算法需要两个密钥：公开密钥（public key）和私有密钥（private key）。
4、什么是数字摘要，以及数字摘要的认证过程和使用过程？（1）.数字摘要：是采用单项Hash函数将需要加密的明文“摘要”成一串固定长度（128位）的密文，这一串密文又称为数字指纹，它有固定的长度，而且不同的明文摘要成密文，其结果总是不同的，而同样的明文其摘要必定一致。
数字摘要的应用使交易文件的完整性得以保证。
（2）.数字摘要的认证过程如图所示：（3）.数字摘要使用过程如下：（1）对原文使用Hash算法得到数字摘要。
（2）将数字摘要与原文一起发送。
（3）接收方将收到的原文应用单向Hash函数产生一个新的数字摘要。
（4）将新的数字摘要与发送方数字摘要进行比较。
若相同，则信息未被修改；若不同，则信息在传输过程中被修改了。
5、什么是数字签名，以及数字签名的作用？（1）.数字签名：是以电子形式存在于数据信息之中的，或作为其附件的或逻辑上与之有联系的数据，可用于辨别数据签署人的身份，并表明签署人对数据信息中包含的信息的认可。
（2）.数字签名有两种功效：一是能确定消息确实是由发送方签名并发出来的，因为别人假冒不了发送方的签名；二是数字签名能确定消息的完整性。