建设医院文化 促进医院管理
加强医院文化建设促进医院和谐发展
加强医院文化建设促进医院和谐发展医院文化建设对于促进医院的和谐发展起着至关重要的作用。
一个具有浓厚文化氛围的医院，不仅能够提升医护人员的工作积极性和创造力，还能够增强患者对医院的信任和满意度。
因此，加强医院文化建设是推动医院发展的重要途径。
首先，医院文化建设有助于提升医护人员的工作积极性和创造力。
医院作为一个特殊的工作场所，需要医护人员具备专业的技能和较强的责任心。
而一个具有积极向上、团结友爱的文化氛围的医院，能够给医护人员带来满满的正能量，激发他们更好地投入到工作中去。
例如，医院可以通过加强员工培训和学术交流，激发医护人员的学习热情和专业能力。
同时，医院还可以建立健全的奖惩机制，给予优秀医护人员适当的褒奖和激励，激发他们的工作积极性和创造力，从而更好地为患者服务。
其次，医院文化建设能够增强患者对医院的信任和满意度。
医院是患者的温暖归宿，提供专业的医疗服务和关怀是其使命所在。
通过加强医院文化建设，可以培养医护人员的医者仁心，提高他们对患者的服务意识和服务质量。
例如，医院可以推行以患者为中心的医疗模式，强调医务人员的沟通协作能力和人文关怀，使患者感受到来自医院的温暖和关怀。
此外，医院还可以加强医患沟通，提供足够的信息和解释，增加患者对医疗过程和治疗方案的了解和参与度，进一步增强他们对医院的信任和满意度。
另外，医院文化建设可以促进医院的和谐发展。
医院是一个庞大的组织体系，需要将形形色色的人员合理地组织起来，实现各部门和各个层级之间的和谐协作。
通过加强医院文化建设，可以建立和谐、团结的工作氛围，提高员工之间的沟通和协作能力。
例如，医院可以开展一系列的团队建设活动，增强员工之间的互信和团结，凝聚全员合力，共同完成医院的发展目标。
同时，医院还可以加强内外部沟通，与患者、家属、社区等各方建立良好的合作关系，形成医患共治的氛围，推动医院的和谐发展。
综上所述，加强医院文化建设是推动医院和谐发展的有效途径。
医院应该注重培养医护人员的工作积极性和创造力，增强患者对医院的信任和满意度，促进医院的和谐发展。
医院文化管理制度
一、总则第一条为加强医院文化建设，提高医院整体管理水平，塑造医院良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体员工，旨在规范医院文化管理，促进医院文化建设与医院发展的有机结合。
第三条医院文化建设应遵循以下原则：1. 公益性原则：医院文化建设应坚持以人为本，关注患者需求，服务社会。
2. 创新性原则：医院文化建设应与时俱进，不断推陈出新，提高医院核心竞争力。
3. 实用性原则：医院文化建设应紧密结合医院实际，发挥实际作用。
4. 统一性原则：医院文化建设应统一规划、统一实施，形成医院文化特色。
二、组织机构与职责第四条成立医院文化建设领导小组，负责医院文化建设的统筹规划、组织实施和监督考核。
第五条医院文化建设领导小组下设办公室，负责具体工作，其主要职责如下：1. 制定医院文化建设规划，并组织实施。
2. 组织开展医院文化活动，提高员工文化素养。
3. 负责医院文化宣传，树立医院良好形象。
4. 检查、督促各部门落实医院文化建设任务。
三、医院文化建设内容第六条医院文化建设主要包括以下内容：1. 医院精神文化建设：弘扬医院核心价值观，培育团队精神，提高员工凝聚力。
2. 医院制度文化建设：建立健全各项规章制度，规范员工行为，提高管理效能。
3. 医院环境文化建设：优化医院环境，营造舒适、温馨的医疗氛围。
4. 医院医疗文化建设：提升医疗服务质量，提高患者满意度。
5. 医院学术文化建设：鼓励学术交流，推动医院科研创新。
四、医院文化建设实施第七条医院文化建设实施应遵循以下程序：1. 制定计划：根据医院发展目标，制定医院文化建设计划。
2. 组织实施：按照计划，组织开展各项文化教育活动。
3. 检查评估：定期对医院文化建设工作进行检查评估，总结经验，改进不足。
4. 持续改进：根据检查评估结果，持续改进医院文化建设工作。
五、监督与考核第八条医院文化建设领导小组负责对医院文化建设工作进行监督考核。
第九条考核内容包括：1. 医院文化建设规划的制定与实施情况。
xx医院文化建设管理制度
xx医院文化建设管理制度第一章总则第一条为了加强医院文化建设管理，提高医院整体文化形象和员工素质，促进医院发展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于XX医院全体工作人员及相关管理人员，包括医生、护士、行政人员等所有工作人员。
第三条医院文化建设应坚持以人为本，发扬敬业爱岗、团结协作、服务患者的精神，营造和谐、文明的工作氛围和文化环境。
第四条医院文化建设管理制度的宗旨是营造和谐、优质、高效的医院文化氛围，促进医务人员的全面发展，推动医院整体发展。
第五条医院文化建设管理应贯穿于医院全方位管理之中，与医院的各项管理制度相协调。
第六条医院建设管理应以提高医疗服务质量和医疗技术水平为核心，以医患关系和员工关系为重点，以医院形象和声誉为目标，以促进医院的内部凝聚力和团队协作能力为手段。
第七条医院文化建设应贴近实际，注重实效，各项措施必须切实可行，能够有效解决实际问题。
第八条医院文化建设管理制度的执行部门为医院人力资源部门，由医院行政领导具体负责。
第九条医院文化建设管理制度应当与企业文化建设管理制度相互配套，并定期进行修改完善。
第十条医院文化建设管理制度的宣传应当全员参与，提高全员的认知度和参与度。
第二章医院文化建设的基本要求第十一条医院文化建设的基本要求包括以下几个方面：1. 医疗服务质量要求：医院应加强医疗服务质量管理，提高医疗技术水平，提高医务人员职业素养和医德医风，不断提高服务水平和满意度。
2. 医患关系要求：医院应加强医患沟通，确保医患关系和睦，推动医患之间的交流和理解，维护医患关系的和谐稳定。
3. 员工关系要求：医院应加强员工的管理和服务，创建和谐的员工关系，促进员工之间的沟通和团队协作，提高员工的工作积极性和满意度。
4. 形象和声誉要求：医院应努力营造良好的医院形象和声誉，做到医疗技术先进、服务优质、管理科学，提升医院整体形象和社会声誉。
5. 内部凝聚力和团队协作要求：医院应加强内部凝聚力和团队协作，营造和谐、团结、进取的工作氛围，推动医院内部的和谐稳定发展。
加强医院文化建设 促进医院和谐发展
德修养 ， 用真情去营造医患关系的 良好氛
围。
３ 、深挖 医院 自身特点，发展特 色文
化。 首先是要注重对医院文化的宣传教育 ，
要在 医院 内部通过各 种形式和舆论 工具 加强宣传教育 ， 营造一种强烈 的舆论环境 和氛围 ， 使广大职工对 医院文化有一个正
是 医院进步与发展的 内在动力 ， 它能使绝 大多数医务人员具有正确的价值取向 ， 从 而易于对医院各项重大决策取得共识 、 者至上 患
的核心价值观 ， 能以其 良好 的医德 、 医技 、
适合 医院发展的医院文化 ， 并调动全体职 工的积极性和创造性 ， 全身心投入到医院
各 项 工 作 中去 。
医风和服务获得众多病人 的信赖 ， 增强群
体凝聚力 ， 提高 医疗 质量 。 良的医院文 优 化有利 于广 大医务工作 者树 立正确 的道 德 观念 ， 使他们树立起 救死扶伤 ， 于职 忠 守， 爱岗敬业 ， 满腔热情 ， 乐于奉献的道德 观念 ，以救死扶 伤的神圣职责为光荣 ， 以 解 除病人痛苦 为己任。 此外 ， 在医患关 系 中，医疗机构和医务人员起主导作用 ， 只
得患者的尊重 和认 同。
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化能 以其 良好 的医德 、 医技 、 医风和服 务
获得众多病人的信赖 ， 在联系与交往中带 给人们深远的影 响。 良好的医院文化能增 强医院的凝聚力 和向心力 ， 秀医院文化 优
构建和谐 的医患关系 ， 医患之 问的信
任和理解是基础 。 医务人员应从患者 的角 度出发 ， 体谅 、 同情患者的痛苦和难处 ， 帮 助患者选择质量好 、费用低的诊疗 方法 ， 才能得到患者的信任和理解 。 医院文化是 构建和谐 医院 内部 关系
医院文化建设管理制度
2019·03近几年，“非连续性文本”成为小学语文教学热议的话题。
基于学生已有的阅读能力，考虑学生阅读素养培养的需要和社会生活的需要，可尝试从中年段开始进行非连续性文本阅读教学。
在教学中，通过巧取资源、营造情境、能力与态度综合评价等教学举措，培养学生非连续性文本阅读能力。
摘要关键词非连续性文本；阅读教学；中年段小学中段非连续性文本阅读教学初探陈燕玉（厦门市故宫小学，福建厦门361000）近几年，“非连续性文本”成为小学语文教学热议的一个话题，更是成了测试中不可忽视的一类文本，就连中年段试卷也时常能见到。
《义务教育语文课程标准（2011年版）》（以下简称《课程标准》）在第三、四学段目标中分别指出“阅读简单的非连续性文本，能从图文等组合材料中找出有价值的信息。
”“阅读由多种材料组合、较为复杂的非连续性文本，能领会文本的意思，得出有意义的结论。
”不难发现，《课程标准》仅将非连续性文本阅读定位在“小学高段”和“初级中学”，而“小学中段”并未要求。
那么，小学中年段到底要不要进行非连续性文本的阅读教学呢？一、中年段“非连续性文本”教学基础1.阅读能力已然具备低年级课文大多以图文结合的形式呈现。
对于这类文章，教师常常指导学生在图中悟文，在悟中赏图，通过图文结合的方式理解文章，从而潜移默化地让学生掌握了借助读物中的图画进行阅读的方法。
这些练习，无疑给中年段阅读图文类的非连续性文本提供了保障。
再者，看图写话也是低年级学习的重点，图就是非连续性文本形式之一，读懂图意也是读懂非连续性文本。
此外，学习课文，依文本内容的需要，教师也会用非连续性文本解读课文。
比如《我要的是葫芦》教学过程，不少教师用到以下板书：这样的示意图帮助学生厘清事物间的关系。
再比如《小蝌蚪找妈妈》教学中，用以下板书：小蝌蚪→鲤鱼妈妈→乌龟→青蛙帮助学生厘清线索，为学生复述课文作出铺垫……事实上，低年级学生学习经历，已经为中年段非连续性文本教学奠定了基础。
建设医院特色文化 促进医院全面发展
建设医院特色文化促进医院全面发展一、背景介绍：随着社会的进步和人们对健康的重视，医院作为服务社会健康的重要机构，在医疗技术的提升和设施的完善的同时，也需要注重建设医院特色文化，以促进医院的全面发展。
医院特色文化是指医院在服务理念、价值观念、员工行为等方面形成的独特文化氛围，能够提升医院的品牌形象、员工凝结力和服务质量，进而推动医院的全面发展。
二、目标及意义：1. 目标：建设医院特色文化，提升医院的品牌形象和服务质量，增强员工凝结力，促进医院的全面发展。
2. 意义：- 建设医院特色文化可以树立医院的品牌形象，提高医院的知名度和美誉度，吸引更多患者就诊。
- 医院特色文化可以凝结员工的共同价值观和使命感，增强员工的归属感和团队合作意识，提高工作效率和服务质量。
- 医院特色文化有助于提升医院的服务质量和患者满意度，为患者提供更加人性化、温暖的医疗服务体验。
三、建设医院特色文化的措施：1. 建立医院特色文化的核心价值观：- 以患者为中心：强调患者需求至上，提供优质、安全、便捷的医疗服务。
- 以医疗质量为核心：注重医疗技术的提升和专业能力的培养，确保医疗质量和安全。
- 以团队合作为基础：鼓励员工之间的合作与交流，形成协作的工作氛围。
- 以创新发展为动力：鼓励员工提出创新的想法和方法，推动医院的发展和变革。
2. 建立医院特色文化的组织机制：- 成立特色文化建设工作小组：由医院领导和相关部门负责人组成，负责制定特色文化建设的具体方案和实施计划。
- 设立特色文化建设专职岗位：礼聘专业人员负责特色文化建设的推进和管理，包括文化活动的组织、员工培训等工作。
- 开展特色文化建设培训：定期组织员工参加特色文化建设相关的培训课程，提升员工的文化素质和服务意识。
3. 建设医院特色文化的具体措施：- 开展文化活动：组织医院内部的文化活动，如医院文艺汇演、医学知识讲座、员工亲子活动等，增强员工的凝结力和归属感。
- 建立文化墙和展示区：在医院内部设置文化墙和展示区，展示医院的特色文化、荣誉证书和患者感谢信等，提升医院的品牌形象。
文化建设在医院管理中的作用
文化建设在医院管理中的作用文化建设在医院管理中的作用随着社会不断发展，医疗行业也在不断壮大。
在这个社会背景下，医院作为最基础的医疗机构，对医疗事业的发展起着至关重要的作用。
要想让医院得到健康的发展，除了现代化的医疗设施和先进的医技外，还需要进行文化建设。
本文将从如何进行文化建设到文化建设在医院管理中的作用进行探讨。
一、如何进行文化建设文化是医院的灵魂，而文化建设是医院管理的重要一环，文化建设可以增强医院人员的凝聚力和向心力，提高工作效率和医疗质量。
文化建设不是轻易可以达到的，而是要在全体医务工作者共同努力下实现。
以下是建设医院文化的几种方法：1.制定文化规范首先，在医院内制定一份明确的文化规范，对医院的管理、医护人员的职业行为、患者服务以及其他一些细节进行规范和管理，使医院文化有可操作性的行为准则和意识形态的道德准则。
2.加强培训通过提高医护人员的群众观念和责任心、提高医护人员尊重每一个患者的情感, 加强了他们的服务意识和服务技能的修炼，以此来实现医院文化的建设。
3.营造和谐的工作氛围在医院中，一定要尽量克服加班累、情绪波动、高强度工作等方面的负面影响，营造氛围自然和谐、积极向上的工作环境。
二、文化建设在医院管理中的作用1.医疗质量的提高文化建设可以增强医院人员的凝聚力和向心力，使医护人员的服务态度更好，更尽责，从而提高医院的医疗质量，给患者提供服优质的医疗服务。
2.患者满意度的提高医院文化建设不仅是医院的肌体，更是医患关系的基础。
通过加强患者关怀、改善服务流程和工作态度, 学习有效沟通和疾病知识普及等方面，提高患者满意度，从而增强医患信任感，促进医疗健康服务和掌握医患合作关系，使得医院建立良好的口碑，进而扩大医院知名度，推进医院业务码头。
3.提高工作效率加强文化建设能增加员工的归属感从而缩短他们的心理距离，让员工视医院为自己的家，工作上的效率和质量也会提高。
这样可以让医护人员发挥出他们的最优能力，促进他们间的交流合作和相互信任，强化医院的文化氛围，不同医院之间也会在医疗技术、设备投入等领域更快速的发展。
加强医院文化建设促进医院和谐发展
医 院文化 的性质和方 向，其 内容包括价 值观念 、政 治信仰 、思想 意识 、心理 态势、道德风 尚等 。坚持 服务宗 旨和行 医准则 ，保 持坚定 的政 治信念和高 尚 的道德情操 ，具备正确 的服 务标准和经 营理念 ，确 立 以医院为基础 、 以岗位 为舞 台实现人 生价值 的思 想 ，使全 院人 员热爱 岗位 、安心尽职 ，勤 奋学习 、 刻 苦钻研 ，砥砺 作风、扎实工作 ，顽强拼搏 、创新
制度文化和 文化心态三 个层面 。建
Ｆ 进医 院改革 、发展和 管理等具有 促
生医 院 文 化 建 设 中 ，医 院领 导 者 要 有
ｆ 文化角度去观 察和认 识 问题 ，运 从 故 医院各项工作 ，这是搞 好医院文 好
责过程 中产生 的动态 文化 ，集 中反映人 的觉悟 、素 质和教养 。它包括 医疗 过程 中的医疗行为 、科 教 、
作 风正派 、光明磊落 ，交往谨慎 、诚 信守诺 ， 自觉
维护 医院声誉 ，无违反 医德医风和严重违 纪行 为。 （ ）制度 文化是具有 医院文化特 色 的各种 规 三
刚 度安排 、战略选择 ，最终都必 然会
直 理念 中，也就是 以医院文化 的形式
说 ，医院文化是 以人为本 的文 化 ，
章 制度 、道 德规范和行 为准则 的总和 。它包括 医院
僚 障 百姓 健 康 十 建 和 谐 社 会 句 一 ９ １—
卫 生 文 化
的管理体制 、组织 机构及其职 能、服务 内容、行为 规 范、规章制度 ， 以及相应地体 现于人 际关系中 的 主 体的生活 、行 为、消费方式 等，其 目的是为 了保 障 医院工作的有 章、有序和有效 。
卫 生 文 化
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建设医院文化促进医院管理
发表时间：2013-08-02T10:57:38.670Z 来源：《中外健康文摘》2013年第24期供稿作者：张显军[导读] 党的十七大报告中指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。
张显军（甘肃省白银市第二人民医院 730900）
【中图分类号】R197 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）24-0361-02 【摘要】医院文化是处于一定经济社会背景下的医院在长期经营服务过程中逐渐形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观、医院精神、并以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统、价值标准、选择意识等等，以及在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等，反映医院与员工特点的物质财富和精神财富的总和。
加强医院文化建设能够促进医院管理的持续发展。
【关键词】医院文化建设医院管理
【Abstract】 Hospital’s culture ，namely speaking，is a special value and spirit which is nourished gradually in hospital’s long-term running and serving under certain economic and social background. Hospital’s culture, as the core, gives birth to relative code of conduct and moral, ideal and belief, hospital’s tradition, standard of value, consciousness of selection and so on. What’s more, consciousness and concept of serve and service, strategy of management, the spiritual wealth and material wealth reflecting hospital and staffs’character are also produced by the so-called Hospital’s culture. Enhancing the construction of Hospital’s culture is of vital importance to the sustainable development of hospital’s management.
1 医院文化的基本内涵
党的十七大报告中指出，当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素。
医院文化是处于一定经济社会背景下的医院在长期经营服务过程中逐渐形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观、医院精神、并以此为核心而生成的道德规范、行为准则、理想信念、医院传统、价值标准、选择意识等等，以及在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等，反映医院与员工特点的物质财富和精神财富的总和。
其实质是医院管理在实践基础上的理论升华，是由理念牵引，领导示范，员工参与形成的开发性管理。
医院文化的核心是人文精神。
人文精神为医学科学的发展提供价值理性和正确方向。
它所追求的目标对患者来说是同情生命，敬畏生命；对员工来说是从被动服从转化为主动参与。
医院文化主张以文化理念、文化魅力影响人的内心世界，启发人的自觉，提升人的素质，增强人的主观能动性与创新性。
先进的医院文化，使医院管理的内涵建设得以加强，得以深化，得以提高，确保医院长期充满生机和活力。
医院管理的内涵建设远远不只是那些法律条款、规章制度、行政命令、全面激励和组织形式的建设，更是要注重现代管理思想在员工中的内心化程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设。
创造一个宽松自由的环境，激发每一个人的热情和才干，使之产生强烈的责任感和使命感，人人都成为管理的参与者、执行者和监督者，广大医务工作者不再是被动的工作，而是主动、能动、自觉、自愿地投身于医疗服务事业。
2 医院文化建设的有效方法
医院文化提倡对外搞好社会公众的关系，对内提高员工素质和凝聚力，培养员工的团结协作精神，塑造医院自身良好的社会形象。
如优美的建筑环境给就诊者带来身心愉快的感觉和良好印象。
同时良好的医院形象可以增加员工的一种信任，一种荣誉，获得心理上的满足。
从而促使员工自己的行为与医院的发展紧密联系起来。
医院文化建设注重医院精神的培育，更注重以人为本的思想，为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境。
以共同的愿望、共同的目标、共同的价值观，作为自己的自觉行为，增强对医院发展的向心力和凝聚力。
医院管理千头万绪，但最根本的是对人的管理。
人是医院管理发展的根本，是现代医院管理的核心，要尊重知识，尊重人才，充分调动全体员工的积极性。
当前我们必须注重医院文化的创新，在保留和弘扬优秀传统文化的基础上，借鉴和吸收现代西方文化的精华，趋利避害，加快医院文化建设。
近年我们与国外专家学者接触较多，西方文化对我们产生巨大影响。
海尔精神是企业精神的代表，“梅奥”精神是医院文化的缩影。
我们要站在新世纪，新时代的高度，提高自己的国际化意识，向具有不同特点，不同民族的不同文化开放，积极促进东西文化的交流交融，只有这样才能有利于医院文化自身发展和相互竞争，才能取各国文化之长，补我国医院文化之短，才能使我国的医院文化建设跟上时代的步伐，适应经济、科技、文化全球化的要求，从而充分发挥医院文化特有的魅力和无可替代的巨大作用。
我们要有全新的营销理念，而现代医院管理的宗旨坚持以病人为中心，强调服务的营销，文化的营销。
而文化的营销是最高层次的营销。
它主要是通过有意识的发现、甄别、培养和创造符合历史进步潮流的核心价值观念来实现医院经营目标的一种全新营销方式。
只有通过发现患者这一群体的需求，并加以分析提炼转化为医院的价值取向，才能使医院的价值观念与社会需求保持一致，促进患者对医院服务的认同，提高病人的满意度。
在医院内部建立的以文化管理为基本形式的质量管理体系，使医院的服务过程处于全程受控状态，以实现科室与患者互动，达到医疗质量的持续改进和提高。
3 医院文化建设的作用
“三个代表”重要思想强调了先进文化的重要性。
医院文化作为医疗卫生系统特有的行业文化，它的功能自然应该是凝聚广大医务工作者树立正确的价值观，培育以人为本的医学人文精神，为提高人民的健康水平而努力工作。
21世纪是知识、经济、政治、信息、文化多元交互的时代，我们面临着诸多的机遇和挑战。
由于医院外部的生存和发展环境发生了深刻变化，要求医院自身的行为必须与之相适应，自觉开展医院文化建设，一定是一个具有战略性的举措。
良好的医院形象，无形的品牌，能够吸引海内外的顶尖人才，能够吸纳更多的资产，能在病人心目中产生信赖感，吸引更多的病人。
因此，医院文化建设不仅能够产生社会效益，而且会带来很好的经济效益，促进医院的全面发展。
只有把培养、教育、学习作为医院文化建设的基石，医院文化建设才能促进医院管理的持续发展。
参考文献
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[5]范文超，桑秋菊，沈定华.从“梅奥”精髓探讨医院文化[J].2012,5,10：179-180.。