护士日常礼仪[1]
护士的礼仪知识

护士的礼仪知识中国自古以来就是礼仪之帮。
对一个人的最高评价应该是知书达礼。
护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说,人间的美, 十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。
下面我就为大家整理了关于护士的礼仪知识,希望能够帮到你哦!护士的礼仪知识护士仪容仪表规范要求一、护士仪容仪表1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置很多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。
工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋而要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
二、护士接待礼仪(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘〃二郎腿〃;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以〃是"为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯, 克服各种不雅举止。
护士要遵守的礼仪规范

护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员,护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范,以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。
以下是护士需要遵守的一些礼仪规范:
1. 专业仪容仪表:护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服,戴上适当的工作装饰物(例如护士帽或护士徽章),保持整洁的仪容仪表。
2. 注意言行:护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。
避免使用不恰当或冒犯性的语言,尽量避免争吵或冲突。
3. 尊重患者隐私:护士需要尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息。
在进行体格检查或提供护理服务时,应提供适当的隐私和保密。
4. 注意沟通技巧:护士应该具备良好的沟通技巧,能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。
包括倾听患者的需求和关切,向患者以简明清晰的语言传递信息。
5. 尊重多样性:护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。
避免歧视或偏见行为,提供公平和平等的护理服务。
6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭,必须保持门窗里能充满吧中充气。
7. 遵守工作纪律:护士应遵守工作纪律,包括准时上班,遵循相关的工作规章制度,遵守医疗伦理和法律规定。
这些是护士需要遵守的一些礼仪规范,通过遵循这些规范,护士能够提供高质量的护理服务,建立良好的信任关系和工作关系。
护士基本礼仪

护士基本礼仪
标题:护士基本礼仪
引言概述:护士是医疗团队中至关重要的一员,其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验,也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌,用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度,不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度,不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报,不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处,互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势,共同提升服务质量
结语:护士作为医疗团队中的重要一员,其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验,更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范,不仅可以提升患者对医院的信任度,也可以增强医疗团队的凝结力,共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范,为患者提供更加优质的医疗服务。
2024年优质护士礼仪服务规范标准(3篇)

优质护士礼仪服务规范标准(3篇)优质护士礼仪服务规范标准(精选3篇)优质护士礼仪服务规范标准篇1第一节一般礼仪1.表情:表情自然,面带微笑。
2.目光:柔和,给人以真诚、亲切、和善的印象。
3.语气:吐字清晰,语音、语速适中,语调温和,使用文明用语。
4.精神状态:工作期间,要保持良好的精神状态,以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作,避免差错和事故的发生。
5.淡妆上岗:护士化妆要淡雅,强调和突出自然美,妆容表现健康快乐,口红颜色浅淡,不浓妆艳抹,避免使用气味浓烈的化妆品。
6.站立姿势:护士站立时应身姿挺拔,头正颈直,双目平视,下颌微收,收腹挺胸,双手臂自然下垂,放于身体两侧,双腿直立,可丁字步站立或规范站立:两足跟距离5~175p_,两脚尖距离10~375p_。
这种规范性站立具有稳定性,安全性,使护士显得自然、大方、风度翩翩,且文明、礼貌、轻松、省力。
禁忌:手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7.坐姿:右脚后退半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙,缓缓落座,坐在椅子前1/3或1/2处,呈浅坐势,双手重叠放于左侧大腿中1/3处,双脚平放在地面上,足尖朝前,或双脚前后稍错开,躯干与大腿呈90°角,腰背挺直。
工作中,要随时表现出服务意识,提供护理服务,不能随意就坐,表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。
在正式场合端坐时,注意不得双腿叉开,保持上身端正,穿短裙时更应注意。
8.下蹲姿势:蹲下时,右脚后退半步,前脚掌着地,脚跟抬起,双手或左手从腰部向下扶衣裙,缓缓蹲下,双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时,应身体侧转蹲下,避免正面朝人蹲下,或臀部朝向他人,右手捡起物品,站立调整身体重心,转身将物品交给对面人左手为宜。
9.行走:行走时,应双目平视前方,挺胸收腹,双臂自然摆动,步态轻盈,稳健端庄,自然大方。
禁忌:走路时不抬脚跟,步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背,嬉笑打闹,左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范

护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范护士是医疗团队中重要的一员,他们的行为礼仪直接关系到患者的就医体验和医院的形象。
下面是关于护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范的一些内容。
1.仪容仪表护士应该保持整洁、干净的仪容仪表,穿戴干净整齐的职业服装,头发要整齐干净,不得戴饰物。
对于女性护士应尽量不化浓妆。
2.接待患者护士在接待患者时应该微笑并友善地与患者打招呼,提供必要的帮助。
对于行动不便的患者,护士应主动提供椅子或者其他便利设施。
3.与患者沟通护士应该用简单明了的语言与患者交流,不使用缩略语或医学术语。
在沟通过程中,要表达尊重和关心,耐心倾听患者的问题和需求,并提供正确有效的回答和建议。
4.保护患者隐私护士在进行护理工作时,应严格遵守保护患者隐私的规定。
在与患者沟通或进行体格检查时,应在合适的场所进行,并采取必要的隐私保护措施,如拉上窗帘或关闭门窗。
5.注意言行举止护士在工作中应该保持良好的职业操守,不得对患者、家属或其他医务人员有不尊重、不礼貌的言行举止。
在面对不满或抱怨时,应冷静应对,耐心解释和解决。
6.符合工作规范护士应严格遵守相关的工作规范和操作标准,如按时上班,不迟到早退,遵守医院的工作制度等。
同时,护士也应定期参加培训和学习,不断提升自己的专业水平。
7.维持治安和环境整洁护士在门诊工作期间应注意保持门诊区域的治安和环境的整洁。
及时清理废弃物,保持走道通畅,避免患者和自己的不必要伤害。
8.积极配合医师和其他医疗人员护士是医疗团队的一员,应积极配合医师和其他医疗人员开展工作,发扬团队精神,共同为患者提供优质的医疗服务。
9.管理情绪和处理紧急情况护士在面对工作压力和紧急情况时,应保持冷静、稳定的情绪和应对能力,避免情绪化和冲动行为,保证患者和自己的安全。
10.持续改进和专业发展护士应不断提高自己的专业水平和职业素养,参加相关的培训和学习,关注最新的护理研究和进展,积极与同行交流经验,不断改进自己的工作方法和技能。
护士职业礼仪要点

护士职业礼仪要点护士作为医疗行业中的重要一员,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要遵循一定的职业礼仪,以保持良好的职业形象和提供高品质的医疗服务。
以下是护士职业礼仪的一些要点:1.仪容仪表端正:护士作为医疗服务提供者,应该注重仪容仪表的整洁和得体的着装。
无论是穿着护士服还是白大褂,都应该保持整洁,避免穿着花哨或不适合的服饰。
2.以微笑待人:护士在接待病人时,应该彬彬有礼并以微笑待人。
微笑不仅能让病人感受到温暖和关怀,还能缓解他们的紧张和恐惧。
3.尊重病人隐私:护士在与病人交流时,应该尊重他们的隐私和个人空间。
在进行病情询问或体检时,应该保持温和而敏感的态度,切忌侵犯病人的隐私。
4.语言文明:护士在与病人交谈时,应该使用规范而文明的语言。
避免使用粗俗、冷漠或歧视性的言辞,保持理性和耐心。
5.听从病人需求:护士应该倾听病人的需求和关注,并及时解答病人的问题。
在处理病人的需求时,应该注重细节和耐心。
6.保持专业形象:护士应该保持专业素质和良好的工作态度。
在工作中,应该保持沉稳、冷静,并与病人和同事保持良好的沟通。
7.不干预医疗决策:护士在面对病人的医疗决策时,应该尊重病人和家属的权益,并遵循医疗伦理规范。
虽然护士可以提供建议和帮助,但决策权应该由病人或家属决定。
8.保密原则:护士应该严守医疗保密原则,不得将病人的个人信息泄漏给他人。
在信息交流中,应该保证信息的安全性和隐私性。
9.团队合作:护士应该积极与医务人员和同事合作,保持良好的团队精神。
在团队合作中,应该主动承担自己的责任,并尽量避免产生摩擦和冲突。
10.约束情绪和行为:护士在面对工作中的压力和挑战时,应该保持冷静和应对能力。
避免在工作场所发泄负面情绪,保持良好的工作氛围和团队形象。
总结起来,护士职业礼仪的要点涉及仪容仪表、待人接物、保护病人隐私、言语文明、倾听需求、保持专业形象、尊重医疗决策、保密原则、团队合作和约束情绪和行为等方面。
通过遵循这些要点,护士能够提供高水平的医疗服务,并树立良好的职业形象。
护士的礼仪知识点总结
护士的礼仪知识点总结在医疗健康行业中,护士是非常重要的群体之一。
护士除了要具备专业知识和技能外,还需要具备良好的职业道德和行为礼仪。
在与病人、家属以及其他医护人员的交往中,良好的礼仪能够树立护士的专业形象,增强患者对医疗团队的信任感,提升医疗护理服务的质量。
下面我们就来总结一下护士的礼仪知识点。
1. 着装礼仪护士的着装应该整洁、干净、合体,符合职业形象。
一般来说,护士的制服应该是标准的白色或蓝白相间的款式。
需要注意的是,护士在工作中应该将制服整洁卫生,随时保持整齐。
此外,穿着应该合适得体,不要穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。
2. 仪容仪表护士应该保持良好的仪容仪表,保持面部表情亲和、自信、友好,不宜过于严肃或冷漠。
并且要保持文明礼貌,不要有不良的习惯,如指甲咬得很短、面容严肃等。
注意言谈举止,严禁在工作中喋喋不休,八卦聊天,应该避免在患者面前大声喧哗等行为。
3. 与患者的交流护士与患者的交流是非常重要的,良好的交流能够增强患者的治疗信心,减轻他们的恐惧和焦虑情绪。
护士在与患者交流时,要注重表达的方式和语言,使用亲切的语气,尊重患者的意见和情感需求,不要使用粗暴或高傲的语言。
同时,要保持适当的距离感,切忌过于亲昵或疏远。
4. 保护患者隐私护士需要严格遵守患者的隐私权,不得擅自泄露患者的个人信息,包括病情、病史等隐私内容。
在进行诊疗或护理工作时,应该在确保患者隐私的情况下,为患者提供标准的医护服务。
5. 与医疗团队的协作护士是医疗团队的一员,与医生、其他护士、检验师、药剂师等成员紧密合作。
在与医疗团队的协作中,护士需要遵守团队规章制度,认真执行医生的医嘱,积极参与医疗团队讨论和病情交流,保持与团队成员的良好沟通。
6. 处理突发事件与紧急情况在医疗工作中,护士可能会面临各种突发事件和紧急情况,如患者突发疾病、突然伤害等。
护士需要保持冷静,迅速采取相应措施,及时报告医生和其他医疗团队成员,协助处理紧急情况,保障患者的生命安全。
护士的礼仪要求
护士的礼仪要求(一) 护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜,工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰,如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型:短发侧不掩耳,长发需盘发,头发周围固定,前刘海不得过眼。
男同志头发整洁,不留长发。
6 、可淡妆上岗,不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
、8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
(二) 护士举止礼仪护士站、坐、行的正确姿态原则:稳重、端庄、大方、优美。
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立头:微抬,目光平和,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。
双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。
左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低,两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门头、肩、上身同站立要求。
身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。
护士礼仪基本内容
护士礼仪基本内容
1. 保持微笑很重要呀!你想想,当病人看到护士面带微笑,那心情得多舒畅呀!就好像在黑暗中看到了温暖的阳光,能给人带来希望呢!比如在为病人打针时,一个温暖的微笑能让病人瞬间放松不少。
2. 说话温和亲切也是必须的哟!这就像春风拂面一样舒服。
病人本来就身体不舒服,听到护士轻柔的话语,心里会好受很多呀!像安慰病人时,轻声细语地说上几句鼓励的话,效果肯定超棒。
3. 举止得体多关键呀!难道不是吗?护士的一举一动都代表着专业形象呢!好比走路要稳,站立要直,这给人的感觉就是可靠。
在病房里照顾病人时,举止优雅得体,病人也会更信任呢!
4. 穿着整洁统一可不能忽视哦!这就如同军人的制服一样,代表着一种身份和职责呀!看到护士们整齐干净的着装,大家就会放心把自己交给他们。
比如在交接班时,统一的着装就让人感觉很规范。
5. 尊重病人那是必须做到的啦!把病人当成家人一样去尊重,这多重要啊!就像朋友之间的相处,要用心去对待。
在询问病情时,认真聆听病人的每一句话,就是对他们的尊重。
6. 要有耐心呀,同志们!对待病人的各种问题都要耐心解答,这就好像老师对待学生一样。
比如病人反复询问用药事项,护士就得一遍又一遍耐心解释。
7. 动作轻柔也很重要哇!就跟抚摸小猫一样轻柔呢!在为病人护理时,动作轻一点,病人就少受点痛苦呀!给病人翻身时小心翼翼的,就是动作轻柔的体现嘛。
8. 与病人沟通要真诚呀!把他们当成真正的朋友去交流,没有虚假。
就好像和闺蜜聊天一样坦诚。
病人诉说烦恼时,真诚地回应,能让他们感受到关怀。
总之,护士礼仪太重要啦!做到这些,才能成为病人心中的白衣天使呀!。
护士日常工作礼仪 护士工作中的行为礼仪
护士日常工作礼仪护士工作中的行为礼仪护士日常工作礼仪对于新入院的病人,病房护士要做到"七到"、"八个一",要一切从病人需求出发,做到首问负责制。
在手术的过程中,医务人员不议论与手术无关的话题,言行要谨慎,举止要安祥,尽量避免彼此之间的交流,更不能议论一些加重病人负担的话。
对待病人家属要和蔼、热情、耐心。
病人出院时,护士应该进行健康宣教,同时做好出院道别。
一、病房护士礼仪 1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗,会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼:"您好,我们接到住院处通知了,来我帮您拿东西。
"主动的询问有什么事情需要帮忙:"您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士,我姓黄,我叫黄建萍". 护士给病人的第一印象是非常重要的,当病人和家属感受到你的热情的时候,就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈,熟悉一下住院环境,并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来,要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中,要主动帮助病人拎包,或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后,护士对他说:"来,来跟我走,到病房。
这是你的病房,来,二床。
"过程非常简单。
如果我们换位思考一下:我们自己患了病,来到病房,见到护士,她看到我们就主动迎上来说:"哦,您是刚来住院的病人,我刚接到住院部的通知了,来我帮您拿东西。
"护士带你往里走的时候,帮你拎着包,到了病房向你介绍病友,以及病房的设施:"这是电视,遥控器在这。
您看这是呼叫器,你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍,你就会感觉到受到重视了,心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候,要采用稍微朝向病人侧前行的姿势,一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌,更可以一边随时的观察病人的病情和意向,以便能够及时的提供护理服务。
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护士职业的微笑很重 要,医务工作者每天 面对在病中挣扎的病 人,护士更应该比其 他行业更懂得微笑在 病人的身上能起到什 么样的作用。
微笑服务是以真诚服务 来取信于病人,所以微 笑它不光仅仅是礼貌, 微笑还是一种很重要的 劳动方式。微笑可以拉 近与病人的距离。
护士日常礼仪[1]
护士的化妆-淡妆上岗
健康积极
护士日常礼仪[1]
护士的坐姿和蹲姿
(4)落座后不要东 摇西晃、半躺半坐
、前仰后倾,歪歪 斜斜。
(5)不要坐在护士 工作台上或两人坐 一把椅子。
双腿斜放式
侧位脚尖点放式
护士日常礼仪[士的蹲姿
护士蹲姿
下蹲的姿势,多 用于拾物、帮助 别人或照顾自己 时使用。基本方 法:单膝点地式 ;双腿高低式 主要禁忌:面对 他人、背对他人 、双腿平行叉开
原地指路
适用于护士站或导医
伴随引路
适用于陪同患者检查或引导检查团体
近距离提示
适用于请患者签字或就坐等
护士日常礼仪[1]
护士的站姿
头正颈直,双目 平视,表情自然。 挺胸收腹,两肩 平行,两展放松。
立腰提臀两臂自然下垂,两手相握在 腹前。 两腿并拢,两脚呈“Ⅴ” “丁” “Ⅱ”字型。
护士日常礼仪[1]
护士日常礼仪[1]
01 护士仪表礼仪 02 护士举止礼仪 03 护士语言礼仪 04 护士日常工作礼仪
护士日常礼仪[1]
1
护士仪表礼仪
护士的仪容 护士的穿着
护士的仪表 护士的化妆
护士日常礼仪[1]
护士的仪容
自然美
先天条件好,天生丽质。
仪容美
修饰美
根据个人条件,对仪容进行必要的修饰, 扬其长,避其短。
避免异味:过浓香水等 6
护士化 妆禁忌
3 勿使妆面出现残缺
勿评论他人的化妆 5
4 勿借用他人化妆品
护士日常礼仪[1]
2
护士举止礼仪
护士的基本手势 护士的坐姿和蹲姿 护士标准持物姿势
护士的站姿 护士的行姿
护士日常礼仪[1]
护士的基本手势
右手或左手抬至一定高度, 五指并拢,掌向上,以肘部为轴 ,朝向目标伸出手臂。
手部的清洁
护士要随时洗净 双手,尤其是指 甲缝;
01
指甲要及时修剪 ,不得留得过长 或过于修饰;
02
03
不能在公众场合 或病人面前修剪 指甲;
04
经常擦拭护手霜 以保护手的细腻 、光泽和无干裂
护士日常礼仪[1]
微笑服务
护士良好的形象对自己 对病人都具有积极意义 ;而正确的目光交流与 微笑更是以、医务人员 本职工作的重要内容
内在美
您秀外慧中,表里如一。
护士日常礼仪[1]
仪容美的基本原则
适度性 原则
仪容与 素质统 一原则
协调性原 则
表现个性 原则
护士日常礼仪[1]
护士工作发式
发型 要求
头发的长度宜前不遮眉,后不搭肩,侧不掩 耳。女护士在戴圆帽时头发不能外露于护士 帽外,戴燕尾帽时必须用发网或发夹固定好 头发。 男护士不能留长发。
帽子 要求
熨平,佩带端正,距前发际线5cm左右 ,用白色发卡固定。
护士日常礼仪[1]
护士工作发式
短发佩正面戴护士帽)
短发背面佩戴护士帽
护士日常礼仪[1]
护士工作发式
长发佩戴护士帽(后位)
护士佩戴圆帽(正位)
护士日常礼仪[1]
护士口罩佩戴要求
不使用时不宜 挂于胸前
3
保持清 洁美观
1
不可露 出鼻孔
护士日常礼仪[1]
护士的坐姿和蹲姿
双腿叠放式坐姿 双腿叠放平行式
※(1)坐姿要力求端 正、文雅。 (2)入座时动作要轻 、缓,协调柔和,神态 从容;坐在椅面的2/ 3—3/4,落座后将衣 裙捋平。 (3)落座后要挺胸收 腹,腰部挺起,双肩平 放,上身微微前倾,双 膝并拢,小腿略后收或 小交叉,双
手互叠或互握,自然放 于腹部或腿上。
淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的 体现,能创造和挖掘自身的魅力,体现积 极健康的人生态度。
01
02
充满活力
护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发 ,充满活力,又可以让病人从心底感到很 舒畅,唤醒他追求美的天性,树立战胜疾 病,回归社会的信心。
护士日常礼仪[1]
护士化妆的禁忌
勿在患者面前化妆 1
2 勿化比较浓的妆
护士日常礼仪[1]
护士的站姿禁忌
01
全身不 够端正
02
双腿叉 开过大
03
手脚随 意活动
04
表情自 由散漫
护士日常礼仪[1]
护士日常礼仪[1]
护士的坐姿和蹲姿
护士坐姿
取站立姿态,右脚后移半步, 单手或双手捋平衣裙, 轻稳落 座在椅面的前2/3处,两眼平视 ,挺胸抬头,躯干与大腿、大 腿与小腿均呈90°;双脚平稳放 在地面上,足尖向前;双手掌 心向下,两手相叠置于一侧大 腿中部。
护士日常礼仪
2020/11/20
护士日常礼仪[1]
• 重点: • 护士日常的礼仪
学习目标
• 熟悉: • 护士日常礼仪的基本要求
护士日常礼仪[1]
前言 PREFACE
我国自古就是礼仪之邦,源远流长的礼仪文明,是中国几千年文化积淀和发展而形成的, 子曰:不学礼,无以立,随着当今社会的不断发展,人们之间的交往越来越广泛,各行业 间的交流也日益增多,讲礼仪,重仪表,越来越受到大家的重视,成为各行业打造自身品 牌的有效手段,护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质,是医院在医疗市场激烈 的竞争中得以生存的必备条件,医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德,还 需要医务人员具有较高的综合素质,俗话说“有礼走遍天下,无礼寸步难行”,如果护理 人员不懂礼仪,就无法处理好护患关系和医护关系,也就不能很好地完成医疗护理工作。 为了塑造全新的护士职业形象,我们将服务礼仪与医院实际相结合,形成了医院护士基础 礼仪规范。
护士的站姿
1.基本站姿
• 直立、挺胸、收 腹、提臀、 立颈,重心落 在前脚掌,眼睛 平视,双臂自然 下垂或在体前交 叉。
护士日常礼仪[1]
护士的站姿
“V”字步站立 脚跟并拢,脚尖分开 10CM,张角45°,双 手相握腹前。
正位 “丁”字步站立
移动任意一只脚,使一 脚跟与另一脚弓呈90°
侧位“丁”字步站立 身体向侧方旋转<45°
2
护士日常礼仪[1]
护士日常礼仪[1]
护士服穿着要求
1 清洁、平整、合体、长短适宜 2 扣子扣齐,不可用胶布或别针代替 3 衣领、裙摆不可外露
护士日常礼仪[1]
护士鞋的要求
1 样式简洁,以平跟或浅坡跟软底为宜 2 鞋的颜色应该以白色或乳白色为佳 3 鞋要注意防滑并且,保证舒适干净
护士日常礼仪[1]