公共卫生间管理制度
公共卫生间管理制度范文(4篇)
公共卫生间管理制度范文公共卫生间是人们日常生活中必不可少的设施之一，对于公共卫生间的管理十分重要。
为了保证公共卫生间的卫生环境和使用秩序，制定一套科学的管理制度是必不可少的。
以下是一份公共卫生间管理制度范本：一、使用规定1. 公共卫生间仅供参观者和工作人员使用，禁止未经许可的人员进入。
2. 使用者应自觉维护公共卫生间的卫生环境，每次使用后应及时冲洗马桶、洗手并确保无留下纸屑、纸巾等杂物。
3. 禁止在公共卫生间内吸烟、饮食、喧哗等影响卫生和其他人使用的行为。
4. 使用者应妥善使用公共卫生间内提供的公共设施，不得故意损坏公共设施。
二、卫生清洁1. 定时清洁：工作人员应按照规定的时间表进行公共卫生间的清洁工作，确保公共卫生间的卫生状况。
2. 常规清洁：每日至少进行一次的清洁工作，包括清洁地面、墙壁、镜子等表面，清洗马桶、洗手池和空气消毒等。
3. 投放垃圾箱：公共卫生间内应设置垃圾箱，并定期清理和更换垃圾袋。
4. 消毒消病菌：定期对公共卫生间进行消毒，特别是对于感染性疾病的传播源应加强消毒工作。
三、设施维护1. 定期维护：工作人员应定期检查公共卫生间内的设施和设备是否正常运作，如有损坏应及时报修或更换。
2. 温馨提示：在公共卫生间内设置温馨提示牌，提醒使用者正确使用公共设施，并保持环境整洁。
3. 节约用水：公共卫生间内应设置节水装置，并加强宣传教育，引导使用者节约用水。
四、安全保障1. 安全设施：公共卫生间应设置紧急报警装置和防滑装置，确保使用者的人身安全。
2. 防止滞留：工作人员应定期巡视公共卫生间，防止人员滞留，并及时处理异常情况。
3. 应急措施：公共卫生间内应储备常用的急救药品和创可帖等急救用品，以备不时之需。
五、宣传教育1. 清洁须知：在公共卫生间内设置卫生宣传海报、标语等，向使用者宣传正确的卫生习惯和使用方法。
2. 秩序管理：加强宣传教育，引导使用者遵守公共卫生间使用规定，维护使用秩序。
3. 志愿者服务：鼓励设置公共卫生间志愿者，引导使用者正确使用公共卫生间，并及时反馈和解决问题。
公共卫生管理制度（通用12篇）
公共卫生管理制度（通用12篇）公共卫生管理制度（通用12篇）在我们平凡的日常里，制度使用的频率越来越高，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的公共卫生管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公共卫生管理制度篇1一、公共厕所（盥洗室）务必切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。
二、公共厕所（盥洗室）应每一天打扫二次，持续地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物和斑迹，下水道畅通，配备专用垃圾箱内干净卫生无异味，节水设备安全使用。
逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。
三、公共厕所（盥洗室）应确保正常供水，在频繁使用时段，水冲式厕所要持续间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。
四、每周两次以上对公共厕所（盥洗室）进行消毒除臭处理。
苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。
五、经常检查公共厕所（盥洗室）供水和水冲设施，发现损坏及时维修。
定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞，化粪池内定期清空。
六、群众要礼貌如厕，爱护公共厕所（盥洗室）设施，讲究清洁卫生，节约用水。
大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。
不将饮料袋、瓶等杂物抛入便池，随手关灯，不在厕所内大专喧哗，拖把房内工具用完清洗后按序上架。
七、公共卫生间公共卫生间到达六无、六净、三好：六无：（1）无痰涕、纸屑（2）无堵塞（3）无污垢（4）无污泥、地面无积水（5）无蛆蝇、臭味（6）无积尘、蜘蛛网六净：（1）墙壁、门窗净（2）间隔净、无损坏（3）便槽净（4）地面、立面净（5）蹲位净（6）公厕周围净三好：（1）公厕指示牌、男女标志牌完好（2）公厕水电设备完好（3）公厕档板、档墙完好公共卫生管理制度篇2为了加强学校卫生工作，提高学生健康水平，特制定本制度。
学校卫生工作的主要任务是：监测学生健康状况，对学生进行健康，培养学生良好的卫生习惯，改善学校卫生环境和教学卫生条件，加强对传染病学生常见病的预防和治疗。
公共厕所管理制度例文（六篇）
公共厕所管理制度例文公共卫生间管理制度一、公司公共卫生间由行政部负责管理；二、卫生间必须保证设施完好，标志醒目，上下水道畅通，无跑、冒、滴、漏现象，如有损坏要及时报行政部维修；三、各种设施干净无污垢，地面无积水、无痰迹、无异味、无烟头；四、墙面四角保持干燥，无蛛网，地面无脚印、无杂物；五、便后及时冲洗，便池内严禁丢弃报纸和杂物；六、厕纸篓内厕纸过半后应及时清理；七、卫生间墙壁上严禁乱写乱画；八、员工用厕完毕后，须将白板上的磁铁移于本人名字处，并打勾登记；非请假或出差而连续三天未在白板处打勾者，以未上班处理；九、行政部每月安排公司员工轮流进行卫生间值日保洁，值日员工须每天打扫三次，早、中、晚各一次；行政部将每天值日员工姓名登记于白板处；十、值日员工如因公事无法履行值日工作，应自行协商同事替班，报行政部批准，否则按旷工半日计；十一、行政部下班后将每日用厕情况进行拍照备案，并对以上制度进行监督执行；十二、本制度于____年____月____日起执行。
公共厕所管理制度例文（二）公共厕所是城市中重要的基础设施之一，对于保障公众的基本生活需求，维护城市环境卫生和市民的身体健康都起着重要作用。
为了提高公共厕所管理水平，我们需要建立一套科学、规范、高效的管理制度。
下面是一个优秀的公共厕所管理制度模板，供参考。
一、基本原则1. 用户至上：以用户的需求和体验为出发点，提供高质量、便捷、舒适的服务。
2. 科学规划：根据人口密度、交通流量等因素，科学规划公共厕所的数量、位置和布局。
3. 日常维护：定期巡查、清洁、检修公共厕所设施，确保设施的正常使用和卫生环境的良好。
4. 公开透明：公布管理规定、服务标准和投诉处理方式，接受社会监督。
5. 高效运营：建立责任制度，提高工作效率，确保公共厕所的正常运营。
二、管理职责1. 城市管理部门负责公共厕所的规划、建设、维护和管理工作。
2. 公共厕所管理机构负责具体的日常管理工作，包括巡查、清洁、检修等。
公共厕所卫生管理制度(四篇)
公共厕所卫生管理制度公共厕所是城市和乡镇的重要基础设施之一，对于维护城市形象、提升居民生活品质起着重要的作用。
为确保公共厕所卫生状况良好、方便市民使用，制定和执行公共厕所卫生管理制度非常重要。
以下是一份____字左右的公共厕所卫生管理制度，可供参考。
公共厕所卫生管理制度（二）第一章总则第一条为了维护公共厕所的卫生状况，提供良好的环境条件，满足市民的基本生活需求，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有公共厕所，包括市区街道、公园、商场、火车站、汽车站等地的公共厕所。
第三条公共厕所的管理、维护由相关部门负责，并委托专门机构进行日常运营和卫生保洁工作。
第四条公共厕所的使用者应当按照本制度的规定使用厕所，并保持厕所的卫生和整洁。
第五条公共厕所的管理者和卫生保洁人员必须具备相关的卫生管理知识和技能，并定期接受培训，提高管理水平。
第二章基础设施建设第六条公共厕所的基础设施建设应符合相关卫生标准，并保证安全、方便、舒适、易清洁。
第七条公共厕所应设置足够的卫生用具，包括卫生纸、洗手液、洗手设备、消毒剂等，并保证供应充足，及时更换。
第八条公共厕所的出口应当设置明显的卫生提示标识，提示使用者正确使用和保持厕所的卫生状况。
第九条公共厕所应设立监控设备，便于管理人员及时了解厕所的使用情况，并及时采取改进措施。
第三章卫生保洁第十条公共厕所的卫生保洁工作应保持清洁、整洁、无异味。
第十一条公共厕所的卫生保洁应根据不同时段的使用情况进行合理的安排，保证卫生间始终保持良好的卫生状况。
第十二条公共厕所的卫生保洁工作应定期开展，包括日常清洁、定期消毒、定期检修等。
第十三条卫生保洁人员应定期进行健康检查，并确保自己没有传染性疾病，确保公共厕所的卫生状况。
第十四条公共厕所的卫生保洁工作应按照相关操作规程进行，包括清洗厕所、更换卫生纸、洗手液等卫生用品、消毒厕所等。
第四章安全保障第十五条公共厕所应保证使用者的人身安全，采取相应的安全措施，包括设置紧急报警设备、监控设备等。
公共卫生间的管理制度(十篇)
公共卫生间的管理制度（二）厕所管理制度1.爱护厕所公共卫生设施，专人负责清洁卫生。
2.厕所要持续间歇冲水，防止粪便堆积、外溢。
3.经常检查厕所供水和水冲设施，发现损坏及时维修。
定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞。
4.礼貌入厕，爱护厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。
大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂乱划。
5.卫生间清洁值班员每日务必将卫生间冲洗2—____次。
6.务必每周消毒两次，严防各种病毒传染，确保职工身心健康。
公共卫生间的管理制度（二）（三）校园的环境卫生，是校园精神礼貌建设的窗口，也是师生综合素质高低的集中反映，许多同学还存在许多不良的卫生习惯，给校园礼貌带来了不良的影响，养成良好的卫生习惯对学生来说十分重要，特定此规定。
一、值周班每一天务必安排____名女生、____名男生进行厕所值日，职责明确，打扫时间明确。
二、值周班须对厕所打扫____次，值周班应每一天午自习前冲洗少一次，持续地面、便槽、洗水池内无便迹垃圾杂物。
三、苍蝇、蚊虫孳生季节用心采取灭杀措施。
四、师生要礼貌入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，手纸入蒌。
大小便要入槽，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。
五、校园是我们的家，为了我们的家园更清洁，作为这个家庭的一份子，全校师生都有义务和职责监督公共厕所的干净，看到不规范行为，请你劝诫一声。
六、值周班学生从自我做起，应随手捡起地上的垃圾，一旦发现不讲卫生的行为应上前制止，维护校园环境的整洁。
厕所卫生管理班级职责1、厕所管理有班级轮流负责，学生会并进行定期检查。
2、禁止在厕所里随地吐痰、乱扔瓜皮果核、纸屑等废弃物。
3、禁止厕所的墙壁、隔板乱涂乱画。
4、要求大小便入池，并及时清查厕所内纸篓垃圾。
5、持续洗手池、地面大小便池的清洁干净，做到无积水、无尿碱、无污物、无异味。
6、加强对师生礼貌卫生教育，注意卫生、礼貌入厕。
7、值周班级每一天午自冲洗厕所一次，每一天打扫____次（班主任到岗）。
公共卫生间的管理制度（3篇）
公共卫生间的管理制度是为了维护公众的健康与卫生而设立的管理规定。
以下是一些常见的公共卫生间管理制度：1. 清洁卫生：公共卫生间应定期进行清洁和消毒，确保卫生间内部环境干净整洁，无异味。
卫生间内应配备充足的洗手液、纸巾和卫生用品等。
2. 设备设施维护：卫生间内的设备设施应保持良好的工作状态，经常检查和维修卫生间的马桶、水龙头、手纸架等设备，确保其正常运作。
3. 排队秩序：如有需要排队使用卫生间的情况，应设置合理的排队顺序和引导标识，以确保秩序井然。
4. 使用限制：公共卫生间一般不允许饮食、吸烟等行为，严禁损坏或滥用卫生间设备设施。
5. 安全监控：在一些较大型的公共卫生间中，可以安装监控设备以提高安全性和管理效果。
6. 提供便民服务：公共卫生间应提供婴儿换尿布台、残疾人专用设施等便民服务，方便特殊人群的使用。
7. 环保节能：公共卫生间应提倡水电节约，使用低流量马桶、自动感应水龙头等节能设备。
8. 安全疏散：公共卫生间应设有明显的逃生指示标识，确保在紧急情况下能够迅速撤离。
9. 监管与督查：相关部门应对公共卫生间进行定期的监管与督查，确保管理制度的执行情况。
以上是一些常见的公共卫生间管理制度，不同地区和场所可能会有所差别，具体的管理制度还需要根据实际情况进行制定与执行。
公共卫生间的管理制度（二）公共卫生间是城市公共设施的重要组成部分，为广大市民和外来游客提供生理需求的基本保障。
然而，由于卫生间的使用频繁以及一些人的不文明行为，导致公共卫生间经常变得肮脏不堪，卫生状况不佳，给人们的使用体验带来不便。
为了改善公共卫生间的状况，确保公共卫生间的卫生环境和服务质量，特制定了以下管理制度，供相关部门参考。
一、卫生责任1.公共卫生间的管理单位负责保持卫生间的日常清洁工作，定期对卫生间进行全面消毒和杀菌处理。
2.卫生间设有专门的清洁人员，负责定时巡查、清理公共卫生间的垃圾、堵塞的马桶、水池等问题，并及时进行修复。
3.清洁人员需经过培训，掌握正确的清洁工作方法，保证清洁工作的质量和效果。
公共场所卫生间管理制度范文(4篇)
公共场所卫生间管理制度范文第一章总则第一条为了保证公共场所卫生间的整洁、卫生和安全，提高市民的用厕环境和体验，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于各类公共场所的卫生间管理，包括但不限于商场、办公楼、医院、学校、车站、机场、公园等。
第三条卫生间管理的原则是：科学化、规范化、公正公平、高效率。
第四条公共场所卫生间应设置清洁管理人员，确保卫生条件符合相关规定。
第二章卫生间设施第五条公共场所卫生间设施应符合以下要求：（一）设施应齐全、完好，提供清洁、舒适的使用环境；（二）设施应配备洗手池、洗手液、手纸、卫生纸、吹风机等必要的卫生用品；（三）设施应符合无障碍设计标准，方便残障人士的使用；（四）设施应有明显的使用说明及消防安全标识；（五）设施应定期检查、维修，确保正常运行。
第六条公共场所卫生间设施的保养和维护应符合以下要求：（一）定期清洁设施、消毒，保证整洁和卫生；（二）保持设施正常运行，及时修理损坏或故障的设备；（三）检查卫生用品供应情况，及时补充不足；（四）定期更换卫生用品，确保使用者的卫生需求。
第三章清洁管理第七条清洁管理人员应按以下要求开展工作：（一）坚守岗位，按时参加工作，保持良好的工作状态；（二）认真履行卫生间清洁工作，保证设施卫生、易用；（三）熟练掌握清洁管理技能，提高工作效率和质量；（四）定期接受卫生防疫知识和技能培训，保持专业水平；（五）严格按照卫生间管理制度要求执行，不得违规操作。
第八条清洁管理人员应开展以下工作：（一）定期清扫卫生间地面、墙壁、天花板等表面，保持整洁；（二）定期清洗和消毒洗手池、马桶、小便器等设施；（三）定期更换和补充洗手液、手纸、卫生纸等卫生用品；（四）定期清理卫生间内的垃圾箱，保持卫生环境整洁；（五）定期检查维修设备，确保设施正常运行。
第九条清洁管理人员应遵守以下工作规范：（一）严禁将卫生间清洁工具用于其他场所，保证卫生工作的专业性；（二）严禁以个人意愿修改卫生间设施，不得擅自增减设备；（三）严禁向使用者索要小费，不得接受贿赂和礼品；（四）严禁将个人物品存放在卫生间内，以免影响卫生工作。
公共厕所卫生管理制度
公共厕所卫生管理制度•相关推荐公共厕所卫生管理制度（通用7篇）在生活中，制度使用的频率越来越高，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的公共厕所卫生管理制度（通用7篇），希望能够帮助到大家。
公共厕所卫生管理制度1一、学校统一购买清洁用具以及清洁剂。
二、学校公共厕所必须切实加强管理，我校由生活教师专门负责清洁卫生和设施维护工作。
三、公共厕所应每天清洗二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。
四、每天一次对公共厕所进行消毒除臭处理。
苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。
五、师生要文明入厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。
大小便要入槽，便后要洗手，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。
六、师生违反以上条例者通报批评。
公共厕所卫生管理制度2一、卫生标准1、公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。
2、厕内保持“六面光”。
做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。
3、厕内干净，便槽畅通。
无污迹、无尿碱、无便垢。
4、全日保洁，多次冲洗，做到无臭味。
5、定期药物消杀，做到无蚊蝇。
二、管理标准：1、责任到人，全日开放，方便群众，优质服务。
2、卫生纸无霉烂、变质，严格按核定的有偿服务标准收费。
3、照明、供水、排污设施完好。
如有损坏，要及时修复。
4、工具、物品要摆放整齐。
5、管理房只供管理人员居住使用，不得让外人留宿或作其它用途。
做好安全防范工作。
公共厕所卫生管理制度3一、公厕应有专人管理、有保洁制度。
二、公厕每天保洁次数应不少于2次。
三、公厕内采光、照明和通风应良好，无明显臭味。
四、公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画，墙面应光洁，公厕外墙面应整洁。
五、公厕内地面光洁，无积水。
六、座便器、蹲位整洁，大便槽两侧应无粪便污物。
七、小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，管道保持畅通。
八、公厕内照明灯具、洗手器具、冲水设备等完好，无积灰、污物。
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公共卫生间管理制度篇一：公共场所卫生管理制度石井镇公共场所卫生管理制度目录一、宾馆、旅店业卫生制度二、公共浴室(桑拿)卫生制度三、理发店、美容店卫生制度四、文化娱乐场所卫生制度五、游泳场所卫生制度六、从业人员健康管理制度制度七、公用品消毒制度八、卫生用品索证、验收制度九、中央空调卫生制度十、二次供水设施卫生管理制度十一、公共场所传染病防治制度十二、公共场所卫生突发事件应急制度公共场所卫生管理制度1、公共场所下列项目应符合国家相关卫生标准和要求，主要有空气、微小气候（温度、湿度、风速）；水质；采光；照明；噪音；顾客用具和卫生设施。
2、严格执行卫生部发布的《公共场所卫生管理条例》实施细则中的总则、卫生管理、卫生监督、罚则、附则等内容。
3、公共场所直接为顾客服务的从业人员每年按规定进行健康检查，患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
4、公共场所应做好以下卫生工作（1）、公共场所环境复杂，应避免滋生虫害，避免其成为传播某些疾病的媒介。
（2）、从业人员的健康状况与顾客的健康状况是相互影响的，所以应严格做好从业人员的健康检查。
（3）、对供公众使用的器具，应严格执行消毒管理，杜绝因器具消毒工作没有做到位而传染某些疾病。
（4）、公共场所室内人群集中，易使空气污浊，并传播疾病，所以应严格做好消毒和空气通风等工作。
（5）、公共场所顾客逗留时间短，存有依赖思想，对公共场所保洁的责任心差，容易使公共场所变脏、变乱。
应随时做好公共场所的保洁工作，及时清理卫生死角，杜绝滋生虫害的可能。
（6）、公共场所容易通过物件的存放或接触，产生相互污染，影响人们的健康。
应严格做好公共场所物件的分类存放、分类管理工作，避免交叉污染。
5、经营场所严格执行以下禁烟制度：（1）、员工在公共场所禁止吸烟，违规者按照相关规定处罚。
（2）、做好禁止吸烟的宣传教育工作。
（3）、在禁止吸烟的公共场所内设臵醒目的禁止吸烟标志。
（4）、在禁止吸烟的场所内不放臵吸烟器具，不得设臵烟草广告。
宾馆、旅店业卫生制度一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。
二、要保持环境整洁、美观，地面无污垢和垃圾。
三、必须设有消毒间和消毒设施，所设容器要标记明显。
四、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换，常住客床上用品至少一周一换，用后必须清洗和消毒。
五、公用茶具应每日清洗消毒。
茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。
六、客房内卫生间的洗脸池、浴盆、座便器应每日清洗消毒。
清洁洗脸池、浴盆、座便器专用的工具应三格分设，分别存放，标记明显。
七、无卫生间的客房，每个床位应配备有不同的脸盆和脚盆各一个。
脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。
八、公共卫生间要做到每日清扫、消毒，并保持无积水，无蚊蝇，无异味，无水垢、污垢。
九、要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改进。
十、对旅客废弃的衣物要进行登记，统—销毁。
十一、店内自备水源或二次供水，其水质应符合《生活饮用水卫生规范》，二次供水蓄水池要有卫生防护措施，容器内壁涂料应符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。
公共浴室(桑拿)卫生制度一、公共场所经营单位，需取得有效公共场所“卫生许可证”后方可开业，并做到亮证经营。
二、建立本单位从业人员健康档案，从业人员(包括临时工)应按规定定期进行健康体检，并经卫生知识培训合格后，持有效的健康合格证方能从事本职工作。
三、发现患有“五病”及其他有碍公共卫生的疾病的从业人员时，按规定及时调离从事直接为顾客服务的工作岗位。
四、设有池浴的，应配有水质循环消毒处理设施，并保证正常运转，池浴每晚要彻底清洗和消毒；盆浴间应设淋浴喷头，顾客用毕的浴盆应清洗消毒；做好清洗和消毒的工作记录。
五、设臵与经营规模相适应的公用品消毒间，配备齐全的消毒和保洁设施，有专人负责消毒工作。
六、公用茶具应做到一客一消毒，并保洁存放，拖鞋和修脚工具每客用后应消毒。
七、桑拿浴室供顾客使用的衣裤应做到一客一换一消毒或提供一次性使用材料制作的衣裤。
休息厅使用的垫巾等棉织品须保持清洁，不得有异味。
八、浴室应设气窗，保持良好通风，浴室内空气质量符合卫生要求。
九、禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客进入浴室就浴。
十、使用的化妆品、消毒剂须按规定索证，并符合国家卫生要求。
篇二：公共卫生管理制度公共卫生管理制度为了使员工长期处在一个整洁优美的环境中工作，特制订如下制度：一、采购制度1,根据”按需购进,择优选购”的原则,依据市场动态,库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划,报总经理批准后执行.要建立供销平衡,保证供应,避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失.2,严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品.3,要认真审查供货单位的法定资格,经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量管理部门对其进行现场考察,签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任,并明确有效期.4,加强合同管理,建立合同档案.签订的购货合同必须注明相应的质量条款.5,质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作.向供货单位索取加盖企业印章的,有效的《卫生许可证》,《营业执照》,《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》,以及保健食品的包装,标签,说明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》.6,购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票,帐,货相符,购进记录保存至超过保健食品有效期1年,但不得少于3年.7,严禁采购以下保健食品:(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品.(2)无检验合格证明的保健食品.(3)有毒,变质,被污染或其他感观性状异常的保健食品.(4)超过保质期限的保健食品.(5)其他不符合法律法规规定的保健食品.二、贮存制度1,所有入库保健食品都必须进行外观质量检查,核实产品的包装,标签和说明书与批准的内容相符后,方准入库.2,仓库保管员应根据保健食品的储存要求,合理储存保健食品.需冷藏的保健食品储存于冷库(温度2-10℃),需阴凉,凉暗储存的储存于阴凉库(温度不高于20℃),可常温储存的储存于常温库(温度0-30℃),各库房均应有避光措施,相对湿度应保持在45-75%之间.3,保健食品应离地,隔墙10cm放置,各堆垛间应留有一定的距离.搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作,堆放保健食品必须牢固,整齐,不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品,应适当控制堆放高度,并根据情况定期检查,翻垛.4,应保持库区,货架和出库保健食品的清洁卫生,定期进行清扫,做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠和防污染等工作.5,应定期检查保健食品的储存条件,做好仓库的防晒,温湿度监测和管理.每日上下午各一次对库房的温湿度进行检查和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施.6,应根据库存保健食品的流转情况,定期检查保健食品的质量情况,发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置”暂停发货”牌,并填写《质量问题报告表》,通知质管部复查并处理.三、销售制度1,所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗.2,应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》,《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传.3,严禁以任何形式销售假劣保健食品.凡质量不合格,过期失效,或变质的保健食品,一律不得销售.4,销售过程中怀疑保健食品有质量问题的,应先停止销售,立即报告质管部,由质管部调查处理.5,卫生管理员负责做好防火,防潮,防热,防霉,防虫,防鼠及防污染等工作,指导营业员每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的质量.6,在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告,各种形式的宣传资料),要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的,不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的,应重新办理审批手续.四、售后服务制度1,公司应建立一支专业的售后服务队伍,负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能,使用方法,食用量,储存方法,注意事项以及质量问题的咨询和投诉.2,售后服务部应建立售后服务档案,对顾客提出的意见和处理结果予以登记,定期汇总上报公司相关部门.3,定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并落实相关质量改进措施.4,对消费者投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报公司分管负责人,必要时向主管部门报告.5,营业场所内应设立顾客意见本,服务公约,服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督.6,对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳,并予以感谢.7,制定便民服务措施,提供义务咨询,免费送货上门等服务提高顾客满意度.五、经营场所卫生管理制度1,公司全体员工均应保持经营场所的干净,整洁.2,经营场所内不得存放有毒,有害物品.3,经营场所内不得随地吐痰,乱丢果皮,杂物等.4,任何员工不得将易燃,易爆等物品带入经营场所内.5,个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品.6,不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内.7,注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域.8,灭蚊灯,老鼠夹,杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决.六、仓库卫生管理制度1,仓库划分为待验区,合格品区,不合格品区,各区应放置明显标志.2,所有入库产品应分区,分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符..3,应根据保健食品的性能及要求,将保健食品分别离地整齐存放于常温库,阴凉库或冷藏库,并保证保健食品的质量. 4,应合理使用仓容,堆码整齐,牢固,无倒置现象.库存保健食品应按保质期远近依序存放,先进先出,不同批号保健食品不得混垛.5,仓库内应保持干燥,整洁,通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑,无脱落,防虫,防鼠,防尘,防潮,防霉,防火设施配置齐全,措施得当. 5,仓库应定期做好清洁卫生消毒工作,每日进行防蝇,防鼠,防蟑检查和打扫卫生,每月进行一次消毒,杀菌,并作好记录.6,非仓库员工不得进入仓库.进出仓库要换仓库专用鞋预防灰尘.7,仓库内不得吸烟,喝酒,进食,不得存放与保健食品存放无关的私人杂物,不得存放易燃,易爆和有毒物品.七、人员健康管理制度1,从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌,胸透以及转氨酶,乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作. 2,凡患有痢疾,伤寒,病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病,精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的,不得参与直接接触保健食品的工作.3,员工患上述疾病的,应立即调离原岗位.病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗.4,公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作.5,每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.6,在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡,勤理发,注意个人卫生.7,应建立员工健康档案,档案至少保存三年.八、人员培训制度1,各级管理人员,经营人员及与经营活动有关的维修,保洁,仓储,服务等人员,均应按《中华人民共和国食品卫生法》和《保健食品管理办法》的规定,根据各自的职责接受培训教育.2,质量管理部负责制定年度员工培训计划,报总经理批准后下发实施.行政部门按照培训计划合理安排全年的质量教育,培训工作,并负责建立职工教育培训档案.3,培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅.任何人无正当理由,均不得缺席公司的培训,并应自觉完成学习计划.4,新录入员工,转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国食品卫生法》,《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规,岗位职责,各类质量台帐,记录的登记方法等.培训结束后统一考核,不合格者不得上岗.5,参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后,留复印件存档.6,企业内部培训教育的考核,由行政部门与质量管理部共同组织,根据培训内容的不同可选择笔试,口试,现场操作等考核方式,并将考核结果存档.7, 培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级,加薪或奖惩等工作的参考依据.九、岗位职责（一）、企业负责人岗位职责1,对公司保健食品的经营负全面责任,保证公司执行国家有关保健食品的法律,法规和行政规章.2,负责建立,健全公司质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证公司质量管理方针和质量目标的落实和实施,3,负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故,定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核.4,负责对保健食品首营企业和首营品种的审批,对公司购进的保健食品质量有裁决权. 5,负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施. 6,负责选拔任用各方面的合格人员,定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查.（二）,食品卫生管理员岗位职责1,认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律,法规和行政规章,严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度,对保健食品的卫生管理工作负直接责任.2,按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,保持内外环境整洁,保证各种设施,设备安全有效.3,每年负责安排公司经营人员的健康检查,建立并管理员工健康档案,监督检查员工保持日常个人卫生.4,负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录,保证温湿度在规定的范围内,确保保健食品的质量.5,保证保健食品的经营条件和存放设施安全,无害,无污染,发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决,或向总经理报告.（三）,购销人员岗位职责1,严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策,遵守公司各项质量管理的规章制度,特别是采购和销售方面的管理制度.2,采购人员应根据公司的计划按需进货,择优采购,严禁从证照不全的公司或厂家进货.3,对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》,《工商执照》和保健食品的《批准证书》,《检验合格证》,对保健食品逐件验收.4,销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告.5,销售时应正确介绍保健食品的保健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传.6,营业员应每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施,确保保健食品的安全。