电子商务习题

D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。
名词解释：
电子商务
简答题：
1．电子商务与传统的商务比较起来有哪些优势？
2．简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能？
3．某家企业想在网上销售VCD，聘请你为它咨询。经过对VCD销售业的调查，你发现该企业应该加强售后服务和技术支持，以区别于其他竞争者。你感觉网上书店是VCD销售的榜样，但还想改进网上书店的售后服务的业务流程。写一份报告，分析亚马逊书店（）、Barnes and Noble书店的大学教材分店（/）、当当书店（）和北京图书大厦（）等网上书店的业务流程，并说明将如何改进业务流程使之能够满足VCD销售的要求？
A．提高产品开发技术与速度
B．建立与国际接轨的技术标准
C．CA中心的建设
D．物流系统的建设
E．信用制度的建立
2．在网络环境下，顾客的购买行为具有＿＿＿＿＿的特征。
A．个性消费的回归
B．主动性增强
C．可以对网上商品进行广泛的比较
D．对于品牌仍有较强的忠诚度
E．要求商品的质量和精细程度高
3．对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：＿＿＿＿。
B．企业信息发布
C．网上购物
D．网上招投标
E．网上聊天
2．驱动电子商务发展的主要因素有：＿＿＿＿。
A．现代工业的发展
B．信息产业的发展
C．各国政府的推动
D．新闻媒体的炒作
E．军事竞争的需要。
3．下列不属于个人商务活动特点的有：＿＿＿＿。
A．以满足个人生存需要为直接目标
B．是最终的消费行为
C．以个人意识为基本影响因素
8.WWW的主要特点有：＿＿＿＿。
A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享
9.企业内部网的技术优点有：＿＿＿＿。
A．安全性能好
B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一
C．易于设置、使用和管理
D．三层体系结构，可伸缩性好
10.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：＿＿＿＿。
A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击
B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击
C．不能防止数据驱动式的攻击
D．可以防止已感染的文件的扩散
6．电子商务认证机构的职能有：＿＿＿＿。
A．发放的数字证书
B．对买卖双方的交易信息进行加密和解密
C．防止计算机病毒和网络黑客的入侵
D．管理用户的数字证书
C．传输层是第一个端到端，也就是主机到主机的层次
D．应用层是开放系统互联环境中的最高层
5.下列常用的网络连接设备论述中正确的有：＿＿＿＿。
A．中继器是链路层的设备。
B．网络是链路层的设备。
C．路由器工作在网络层。
D．网关在应用层中用来连接异种网络。
6.在TCP/IP协议中，论述正确的有：＿＿＿＿。
A．TCP是面向连接的协议
名词解释
1．数字签名
2．数字证书
3．对称加密
4．非对称加密
5．安全套接层（SSL）
6．防火墙
简答题：
1．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
2．什么是数字时间戳，它的用途是什么？
3．什么是数字证书，它的功能有哪些？
4．如何获得收件人的数字证书？
5．对称加密的特点是什么？
6．试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程。
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议
7.有关域名系统的论述正确的有：＿＿＿＿。
A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址
B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成
C．IP地址中A类级别比B类高
D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。
4．下面有关信息加密的论述正确的有：＿＿＿＿。
A．加密是指采用物理方法对信息进行再组织，使之成为一种不可理解的形式
B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固
C．对称加密需要有一对密钥
D．非对称的加密与解密使用不同的密钥
E．数字加密标准DES是非对称加密
5．下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：＿＿＿＿。
D．促销手段新颖化
E．网络宣传特殊化
7、
8．下面属于企业使命的有：＿＿＿＿＿。
A．企业定位
B．企业理念
C．企业品牌
D．公众形象
E．群体
9．企业在开展网络营销组合设计时主要针对＿＿＿＿＿进行设计。
A．产品/服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动
名词解释
1．经营战略
2．竞争优势
3．资源配置
简答题
1．宏观分析包括哪几方面？
A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍
B．密切了上下游企业之间的战略联盟
C．企业规模不再是进入的主要障碍
D．建立网站的技术障碍降低
E．人才ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ短缺
4．下面哪些产品有利于开展网络营销：＿＿＿＿。
A．书籍、VCD
B．计算机软件
C．票务服务
D．食品
E．家电
5．企业寻求竞争优势的途径包括：＿＿＿＿。
A．增加顾客价值
6.局域网中主要的拓朴结构有：、、三种。
7.协议包括三部分：、、。
8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。
9.因特网是的全球网络。
10.因特网的应用和服务主要包括四点：、、和网络信息服务。
11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：、。
12.外购整体网络服务的方式主要有两种：、。
C．2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。
D．全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。
6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：＿＿＿＿。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、、、和五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与有机地结合起来，根据进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动。
9．通常人们把市场分为三种形态：、和。
10．电子商务活动环境的变化，最重要的是的变化。
选择题：
1．下列选项中＿＿＿＿是电子商务的主要功能？
A．企业网络经营
2．微观分析包括哪几方面？
3．战略要素配置包括哪些内容？
4．总体进入战略有哪几种类型？
5．基本竞争战略有哪几种类型？
第五章
填空题：
1．市场调查的步骤：、、、。
2．按市场调查的信息来源划分为以分两大类：、。
3．一般来说，网络调研的对象可分为三类：、、。
4．市场预测遵循的基本原则有：、、。
选择题：
1．网上市场调查的优势有：＿＿＿＿。
电子商务习题
第一章
填空题：
1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为、和的电子商务。
2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：为主，为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：、和。
4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：、、和。
5．电子商务交易实体的组成包括：、和。
6．我国电子商务所面临的主要问题包括：、、、、和其它问题。
论述题：
请结合实例论述我们应该如何看待电子商务对企业经营发展带来的影响。（可参考本书中关于电子商务对经济影响的论述）
第二章
填空题：
1.计算网络就是的产物。
2.计算机网络的发展，经历了、、和四个阶段。
3.计算机网络必须有以下三部分组成：、、。
4.计算机网络按传输技术分：和两类。
5.网络的拓朴结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。
6．企业的协同作用可分为四类：、、和。
7．企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：、和。
8．目标集中型战略有、和三种模式。
9．企业使命是企业管理者确定的。
10．网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定位。
11．企业网络经营发展战略可分为、、、、。
选择题：
1．企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：＿＿＿＿
3.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：＿＿＿＿。
A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态
B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一
C．星型拓朴中故障的定位容易
D．环型结构中对网络的扩展比较困难
4.OSI模型协议中，正确的有：＿＿＿＿。
A．会话层为上层用户提供共同需要的数据或信息语法表示
B．表示层允许不同机器上的进程之间建立会话关系
D．对社会生产无影响的行为
E．是毫无规律可寻的行为。
4．无形商品的电子商务运作模式有：＿＿＿＿。
A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式
5．下面对于电子商务发展动力论述正确的有：＿＿＿＿。
A．摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。
B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。
C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。
8．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：＿＿＿＿。
A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。
B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；
C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；
A．数据流量B．存储容量C．安全性D．稳定性E．备份措施