电子商务案例分析期末考试试题
电子商务案例分析期末试题与答案A卷
定期，电子商务的特点是数量稳定，发展速度稳定。
2、简述物联网的应用及其对社 会的影响。
答：物联网的应用非常广泛，包括智能交通、智能家居、智能医疗、智能城市 等等。这些应用可以提高人们的生活质量，改善城市环境，提高医疗水平，促 进社会进步。同时，物联网的发展也带来了一些社会问题，如隐私保护、信息 安全等。
4、简述人工智能的应用及其对 社会的影响。
答：人工智能的应用非常广泛，包括机器人、语音识别、图像识别等领域。人 工智能可以帮助企业提高生产效率和质量，降低成本；同时也可以帮助医疗机 构更好地诊断和治疗疾病，提高医疗水平和效率。但是，人工智能的应用也存 在一些问题，如就业机会的减少和隐私问题等。
5、简述区块链的应用及其对社 会的影响。
3、简述大数据的应用及其对社 会的影响。
答：大数据的应用非常广泛，包括商业分析、医疗健康、社交媒体等领域。大 数据可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，提高决策效率和竞争力； 同时也可以帮助医疗机构更好地诊断和治疗疾病，提高医疗水平和效率。但是， 大数据的应用也存在一些问题，如数据隐私和安全问题等。
其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。
3、大数据：大数据（big data），指无法在一定时间范围内用常规软件工具 进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、 洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。
4、人工智能：人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统 的一门新的技术科学。
答案：D.财务情况说明书
二、多项选择题
1、下列哪些是会计科目的特点？
(完整版)电子商务案例分析试题参考答案
全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．包括．．（ A ）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（ A ）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（ C ）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（ B ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于．．．网络广告特点的是（ B ）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能．．实现通讯层次加密的手段是（ A ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ D ）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D ）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B ）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试卷A及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（）A．增加交易时间 B．改善服务质量C．增加服务传递速度 D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A．远程 B．异地C．交互式 D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（）A．服务器 B．网络 C．交换机 D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是（）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
专升本考试--电子商务专业--电子商务期末试卷含答案
专升本考试--电子商务专业--电子商务期末试卷（A）一、填空题：（每空2分，共20分）1. 电子商务中的任何一笔交易都由信息流、（）和（）三个基本部分组成。
2. 网络上用人性化的名字表示主机地址称为（）。
3．电子商务物流管理的核心内容包括( )、( )、( )、（）和信息标准化。
4. Internet使用（）协议来保证数据能够安全可靠地到达指定目的地。
5.( )、EDI软件及硬件、( )是构成EDI系统的三要素二、简答题（每题5分，共40分）1. 简述物流系统的功能？2．请比较B2C和O2O两种模式有何不同？3. 电子商务存在的法律问题有哪些？4 .网上支付方式有哪些？其中第三方支付方式有什么优点？5. 电子商务系统是由哪些部分组成的,它们之间的关系如何?6. 简述B2C模式电子商务后台订单处理流程。
7. 电子商务与传统商务方式相比具有那些明显的优势？8. 什么是计算机网络的防火墙？它有哪些功能？3.什么是电子商务物流配送中心？它有什么作用？三、论述题(每小题10 分，共20 分)1．电子商务安全问题有哪些？可以采用哪些技术来解决这些问题？2. 什么是移动电子商务模式？它的主要业务形式有哪些？并介绍移动支付的优点及流程。
四、案例分析题(20分)中国首家平价药批网--商康医药网的出现，宣告中国药品批发将迎来全新的平价时代。
"商康医药网"，是全洲集团与中国工商银行湖南省分行共同打造的医药电子商务企业。
商康医药网依托现代信息技术、互联网、物联网、现代化的物流管理系统以及先进物流技术和物流装备，全面整合ERP、呼叫中心、移动商务、多媒体视频、商康牡丹卡结算支付工具为一体的大型垂直医药电子商务平台，提供商流、物流、资金流、信息流为一体的第二代医药电子商务企业。
第一代电子商务只为企业间提供交易信息，而商康网代表第二代电子商务，不仅为药品零售商和厂家之间提供直接交易信息，还提供交易资讯、招商代理、药品交易、供应链融资、仓储、24小时物流送货上门等服务，使社区小药店也能从国际大品牌药厂直接进货，采购变得像"淘宝"一样轻松。
电子商务案例分析试题.doc
绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．中国服装网的商业模式是A．以行业资讯服务为主B．以招商加盟服务为主C．以在线交易服务为主D．以项目外包服务为主2．广东省人力资源和社会保障厅网站属于A．B2C模式B．B2B模式C．C2G模式D．C2C模式3．电子商务案例选取的原则是A．以静制动B．动静结合C．与时俱进D．只读经典4．为用户提供网上交易安全的信用中介——“支付宝”的B2B网站是A．亚马逊B．携程旅行网C．凡客诚品D．阿里巴巴5．通过海外中小企业协会获得企业资源的交易服务型B2B企业是A．卓越网B．敦煌网C．阿里巴巴D．全球羊毛衫网6．以单一买方为中心，所有供应商自动与买方进行线上交易的B2B模式是A．直销平台型B．行业联盟型C．信息平台型D．核心企业型7．下列B2C网站中，倡导“快时尚”的是A．凡客诚品B．京东商城C．当当网D．亚马逊8．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者B．分析型消费者C．实用性消费者D．耐心型消费者9．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是A．京东商城B．凡客诚品C．携程网D．当当网10．C2C的含义是A．企业与企业B．企业与个人C．个人与个人D．个人与政府11．与易趣网所使用的代理人竞价系统类似的拍卖方式是A．英式拍卖B．维克瑞拍卖C．首价密封式拍卖D．荷兰式拍卖12．把虚拟社区分为校友录、聊天室、博客等的分类方式是A．按沟通交流的实时性B．按存在的时间长短C．按进入社区的人数D．按进入社区的限制程度13．首推“湿营销”平台的社区类网站是A．人人网B．凡客诚品C．当当网D．天涯网14．实现“一站式服务”理念所依据的计算模式是A．主机租用B．主机托管C．云计算D．以PC为中心15．具有可视化表现能力和虚拟现实能力的是A．智慧政府B．数字城市C．电子城市D．虚拟城市16．最早推出基于E-mail和手机号码的综合电子支付服务的支付平台是A．财付通B．快钱C．支付宝D．贝宝17．下列属于金融型支付企业的第三方支付平台是A．快钱B．支付宝C．财付通D．盛付通18．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行B．第三方支付C．信用卡D．电子现金19．电子商务的核心实体环节是A．物流B．资金流C．信息流D．商品流20．第四方物流不具有．．．的基本功能是A．运输一体化B．供应链管理C．物流运作D．供应链再造非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
电子商务案例分析试卷(一)及答案
电子商务案例分析试卷（一）一、选择题(共10 分，每题 1分)1.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2．做一些比较以后再购买商品的消费者属于A．冲动型消费者 B．分析型消费者C．实用性消费者 D．耐心型消费者3．将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A．京东商城 B．凡客诚品C．携程网 D．当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6．在电子商务支付中，“支付宝”属于A．网上银行 B．第三方支付C．信用卡 D．电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题（共20分，每题10分）1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些？2. 简述互联网金融六大模式？三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥，接地气的O2O营销(30分)近日，《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。
据报道，他主要借力网络，快餐企业搭建平台，利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。
在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中，有80%来自微博、微信。
（7月11日《人民日报》）“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号，他们因为厌倦了写字楼的午餐环境，一起辞职卖起了烧白。
电子商务案例分析试题参考答案
电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
30.文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。
31.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
33.主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。
34.网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
《电子商务案例分析》期末复习试题2套含答案
_____学年第___学期期末考试【A】卷【】卷《》试卷适用班级:（考试时间：100分钟）一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、电子商务案例2、B2B电子商务3、数字证书4、信息网络传播权5、目录营销二、填空题（每空1分，共10分）1、电子商务案例可分为已解决问题案例、__________ _ 和。
2、阿里巴巴网站是_______型电子商务网站，易趣网站是_______型电子商务网站。
3、按商品种类可将B2C电子商务分为和两种。
4、网络商务信息收集的要求：、、适度、经济。
5、搜索引擎营销方法主要有三种：、和使用自动搜索匹配技术的网站联盟广告的投放。
三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。
答案选错或未做选择，该题无分。
每题2分，共10分）1、（）B2B电子商务可以使产品和服务更接近消费者，可以稳定市场，提供信誉担保，搜索更经济，匹配买卖双方。
A综合类 B行业垂直类C专门类 D垂直类2、（）提供个人交易中介服务的免费交易服务，现正拓展B2C模式交易中介服务。
A 卓越 B淘宝C 京东商城D 国美3、世界上第一个目录诞生于15世纪的（），是一个关于书籍的目录。
A美国 B欧洲C中国 D非洲4、（）是也称为移动支付（Mobile Payment），简而言之，就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
A 手机支付 B网上支付C 网络银行D 第三方支付5、（）是一个机遇用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，允许用户通过WEB、WAP、Mail、App、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息A 微信营销 B微博营销C网络营销 D无线营销四、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内画“√”，错误的画“×”，并在题下空白处改正。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《电子商务及案例分析》CD课程复习资料一、判断题：1.大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
A2.机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
B3.将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
B4.URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
A5.网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
A6.网络中HTTP协议端口号默认为80。
但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。
A7.HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。
A8. 自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
A9.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
A10.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
A11.若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。
A12.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
A13.Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。
B14.数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
A15.消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。
B16.在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
A17.网上单证尽量减少客户的输入操作。
A18.在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。
A19.主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。
B20.URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源。
B21.HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。
A22.本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。
B23.为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。
A24.在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。
A25.TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成。
B26.在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。
B27.FTP服务基于浏览器／服务器模式。
B28.CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
A29.直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货。
B30.与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
B二、单项选择题：1.计算机网络安全不包括[ D ]A.计算机网络设备安全B.网络系统安全C.数据库安全D.网络服务器安全2.内部网和互联网最根本的区别是[ D ]A.内部网设有防火墙B.内部网执行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.访问内部网需要授权3.亚马逊网上书店是（）电子商务模式。
[ D ]A.BtoBB.CtoCC.BtoCD.BtoG4.下列（）不是常用的身份认证技术。
[ C ]A.口令B.标记法C.数字证书D.生物特征法5.不可以透支的信用卡是[ C ]A.准贷记卡B.贷记卡C.借记卡D.金卡6.石油、天然气、化学品这类物品最适合（）运输方式。
[ B ]A.公路B.管道C.铁路D.航空7.（）是实现"以顾客为中心"理念的根本保证。
[ B ]A.电子支付B.物流C.EDID.网络营销8.价值为400元的业务是（）等级。
[ A ]A.消费者级支付B.微支付C.商业级支付D.普通级支付9.物流系统化原则的缩写是[ D ]A.4PB.4CC.6PD.5S10.映射这个过程是处在EDI数据处理流程的（）阶段。
[ A ]A.生成EDI平面文件B.翻译生成EDI标准格式文件C.通信D.EDI文件的接收和处理11.按商品种类可将B2C电子商务网站分为[ B ]A.综合类和专业类B.综合类和专门类C.专业类和专门类D.综合类、专门类和专业类12.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是[ B ]A.待决问题案例分析B.设想问题案例分析C.已决问题案例分析D.遇到问题案例分析13.组成EDI系统的是EDI客户端系统和[ A ]A.EDI 传输系统B.EDI 交换平台C.计算机通讯网络D.EDI 应用系统14.WWW 服务器通常被称为[ A ]A.Web 服务器B.E-MAIL 服务器C.数据库服务器D.安全服务器15.企业网站的域名是该企业的[ A ]A.网上商标B.网站名称C.企业标识D.企业地址16.EDI 标准报文由三个部分组成，即[ C ]A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部17.关于信息的说法，最准确完整的说法是[ C ]A.信息只指一般的行情消息B.信息就是新闻消息C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义D.信息（Information），广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合18.关于网络营销和传统营销说法准确的是[ C ]A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式19.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是[ A ]A.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页20.在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置（）标记。
[ C ]A.SrcB.DetailsC.MetaD.Title16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD21.搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是[ C ]A.scrB.fontC.meta和titleD.hef22.网上商店日常运营管理，不包括[ D ]A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值D.商品预览23.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
[ A ]A.文字信息B.图片信息C.其他信息D.电子信息24.（）是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的商品信息。
[ A ]A.商品信息管理B.商店信息维护C.选择支付方式D.商店商品预览25.电子商务的转折点是[ A ]A.WWW 的应用B.EFT 的应用C.EDI 的应用D.HTML的应用26.下面关于TCP/IP说法错误的是[ B ]A.它是一种双层程序B.TCP协议在会话层工作C.IP控制信息包从源头到目的地的传输路径D.IP协议属于网络层27.WWW 服务器的核心功能是[ D ]A.安全服务B.网站管理C.数据分析D.响应请求28.下面不属于先付代币的是[ A ]A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.电子钱包29.电子现金最重要的特点是[ B ]A.可交换性B.方便性C.安全性D.货币价值三、多项选择题：1.主页一般包含（）几种基本元素。
[ ]A.文本(Text)B.图像(Image)C.表格(Table)D.超链接(Hyper Link)2.URL的内容包括[ ]A.传输协议B.存放该资源的服务器名称C.资源在服务器上的路径及文件名D.文本3.Internet将顶级域名分成（）大类。
[ ]A.商业顶级域名B.国际顶级域名C.国家顶级域名D.通用顶级域名4.BBS常用的功能有[ ]A.阅读文章B.收发E-mailC.发表文章D.交流聊天5.以下（）是计算机病毒的主要特点。
[ ]A.破坏性B.隐蔽性C.传染性D.时效性1. ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABCD6.相对于传统商务信息，网络商务信息具有（）显著的特点。
[ ]A.实效性强B.便于存储C.准确性高D.集中性好7.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由（）构成。
[ ]A.问候语B.提问用纸和回答栏C.问题项目单D.编码栏8.网上市场调研的样本类型有[ ]A.随机样本B.信息样本C.过滤性样本D.选择样本9.下面（）属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧。
[ ]A.线条流畅B.尽力使客户在购物时感到方便C.提供可视化的线索和与购物车链接D.个性化和问候语10.网上订单的后台处理的过程主要包括[ ]A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪6.ABC7.ABCD8.ACD9.BCD 10.ACD11.常用的关系型数据库有[ ]A.ORACLEB.WordC.DB2D.SYBASE12.在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有[ ]A.党政机关网络安全问题B.市民上网的网络安全问题C.国家经济领域内网络安全问题D.国防和军队网络安全问题13.对电子商务立法范围的理解，应从（）方面进行考虑。
[ ]A.商务B.网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段14.在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有[ ]A.消费者B.商家C.支付网关D.政府15.在企业间网络交易的流转程式中，包括了（）几个环节。
[ ]A.物流配送B.信息发布平台C.电子支付结算D.CA认证中心11.ACD 12.ACD 13.AD 14.ABC 15.ACD16.智能卡又称为[ ]A.SmartCardB.ATM 卡C.IC 卡D.银行卡17.下列（）不属于智能卡国际标准。
[ ]A.IC 卡通用技术规范B.TCP/IPC.EMV 集成电路卡规范D.ISO858318.不同行业和企业的物流活动可以分成（）典型的企业物流。
[ ]A.生产企业物流B.工业企业物流C.配送中心物流D.商业企业物流19.FrontPage 编辑器提供了（）视图方式。
[ ]A.普通B.图像C.预览D.HTML20.比较适合于在Internet上传输的图像格式是[ ]A.JPGB.HTMLC.BMPD.GIF16.AC 17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD21.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有[ ]A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司22.电子商务网站的效益分析包括[ ]A.经营风险分析B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析D.盈亏状况分析23.服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是[ ]A.灵活B.安全C.稳定D.可靠24.在B2C电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括[ ]A.订单跟踪B.售后服务C.服务跟踪D.支付结算E.安全认证25.在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有[ ]A.主页内容B.机构名称C.交易流程D.提供的产品和服务21.AD 22.ACD 23.ABC 24.ABC 25.ABD26.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有[ ]A.数据加密B.防火墙C.采用会员制D.采用电子商务安全交易标准27.SHECA 对（）浏览器提供个人数字认证书认证方案。