电子商务案例分析5、6章作业答案
电子商务案例分析答案
问题1 ：威客网对于电子商务模式创新起到的作用是什么？答：（1）传统的威客在细分市场可以做到蓬勃的发展。
威客促使智慧、经验交易，让整个知识流动起来，是一件利国利民的好事。
威客的盈利模式也非常清晰，比网游等其他模式更加正面和健康。
传统威客在细分市场可以获得蓬勃发展原因主要在于两点。
一是把握了顾客需求，尤其设计类需求。
二是真正把顾客当成了上帝，以买方为导向，找到了可以买单的人。
（2）威客是电子商务的一种形态。
威客是在网上进行交易的人，交易肯定是有买有卖，但是我们现在的威客感觉是像在互联网上进行知识招标的人，感觉仅仅是一个招标的概念。
为了威客行业的蓬勃发展，要发出更多声音。
而电子商务本身具备蓬勃发展的前景，我们把威客和电子商务结合起来，这样可以使我们的整个行业获得更好的发展。
（3）促进网络实名制的实施。
威客模式网站为用户提供智力成果交易的平台，为了保证平台上交易商品的质量和货款支付的安全性，实名制将成为网络互动问答模式网站正常运行的必要条件，也是互联网发展的必然需求(4)随着网络的普及发展，网上购物逐渐被人接受，网络正在潜移默化中改变人们生活。
网上购物变成一种时尚，针对企业来讲，一些企业上了电子商务系统，自动化办公系统，通过网络大大提高了企业运作的效率，威客出现的时间短，但发展速度十分惊人。
威客是通过自己的能力在网络上赚钱。
电子商务是个很宽泛的概念，可是实物交易，也可是虚拟的物品，也可以是服务或是创意，威客网是创意交易平台，威客模式是电子商务的一种。
威客是电子商务的服务类。
（5）丰富互联网服务的类型。
网络互动问答模式网站与新闻类网站、实物电子商务类网站、博客网站将在不同领域为互联网用户提供服务，满足用户的各类需求。
威客模式需要借助新闻类网站进行宣传。
需要借助博客的技术形态作为个人知识库建立的基础，威客模式网站与传统实物电子商务类网站的功能互为补充，传统实物电子商务类网站主要是进行实物交易，形态是互联网网站，支付系统和线下物流系统的结合。
电子商务法课后案例答案
1.、案例：我国某出口公司10月14日对某外商发盘，限20日复到。
16日接到对方来电：“你14日电接受，但请降价15%，即复”。
方正在研究如何答复时，又在18日接到对方来电：“经重新考虑，接受你方14日的发盘，我方将按时开证，请及时备货发运，致谢”。
但事过一月之后，该商品行情大幅下跌，该外商11月15日向我方来电“因故，撤销我方10月18日电的购买，致歉”。
请分析说明，外商是否有权不购买此批货物？为什么？1.外商无权不购买此批货物，因其18日的来电已经属于有效接受，且我方在发盘中已经注明了有效期，因此，这项发盘是不可撤销的。
且事隔一个月，我方可能已经据此备货了，因此外方的再次来电无效2.因为16日的来电对我方的发盘构成拒绝，因此，我方14日的发盘已失效，故外商18日的接受无效，交易没有成立。
所以，外商的来电宣布不再购买，并不构成违约。
年6月20日，王某在某网站订购了一项数码相片冲洗服务，委托该网站将自己数码相机内的相片进行冲洗。
成立，理由1.网站的冲洗服务广告为邀约邀请，王某选择网站支付为要约。
所谓要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应符合两项规定。
一是内容具体确定，二是表明受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。
2.当王某的电脑屏幕上显示交易成功时，表明网站对王某的要约做出了承诺并到达要约人。
按我国合同法规定，采用数据电文形式订立合同，收件人制定特定系统接受数据电文的，该数据电文进入该特定系统时间，视为到达时间；未指定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的受此事件，视为到达时间，因此该案中，承诺已到达。
3.按我国合同法规定，承诺通知到达要约人时生效，承诺生效时合同成立。
4.被告应承担原告的律师费用，此服务合同无其他例外情况，并且双方当事人没有就合同生效做出特别声明，因此合同成立时即生效。
5.合同生效后，对双方当事人度具有法律约束力，因此网站不安合同规定提供服务时的行为已构成违约，应承担原告的律师费用。
《电子商务案例分析》5、6章作业答案
1．有一风险投资商考察了国内外大多数B2B网站后，最后决定进入B2B 的垂直电子商务市场。
请你分析该风险投资商投资B2B垂直网站成功的关键和可能面临的困难。
参考答案：垂直网站成功的关键：垂直网站成功的最重要的因素是专业技能；传统行业的低效率；垂直网站可能面临的困难：运作垂直网站需要较深的专业技能；垂直网站市场面临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。
2．W城是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。
许多国家的风筝经销商和零售商与W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系，但风筝加工企业一般具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。
为解决这些问题，W城准备建一个网站，称为“W城风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结合。
W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术造型的风筝产品，从而减少流通环节，降低交易成本，突破时空限制，节省订购，支付和配送时间。
根据上述资料，请回答下列问题：（1）W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型？（2）对W城风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面？你有什么具体建议？参考答案：(1)B2B商务模式(2)依据内容确定网页风格；合理安排网页内容元素的位置；网站网页色彩的运用；网页中的背景音乐。
3.某企业集团的门户网络已经建立了近一年，该网站有相对稳定的用户群，也陆续建立了一些数据库，网站的网页也有一定的特色，该网站的经济效益一般，略有亏损。
最近，某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资，按照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。
如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。
参考答案：该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词：流量分析与资料挖(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
电子商务案例分析答案
目录题型:ﻩ错误!未定义书签。
第一章联想计算机公司得互联网发展战略ﻩ错误!未定义书签。
一、联想公司得互联网发展战略就是什么？ﻩ错误!未定义书签。
二、联想就是如何发展与应用电子商务得? ...................... 错误!未定义书签。
第二章阿里巴巴案例分析 ..................................................... 错误!未定义书签。
一、试分析阿里巴巴得主要功能有哪些?ﻩ错误!未定义书签。
二、阿里巴巴就是如何实现网上交易得？与传统交易方式相比有哪些差异？.............................................................................................. 错误!未定义书签。
第三章ｄｅlｌ公司得网上直销 .............................................. 错误!未定义书签。
一、Dell公司得竞争优势.................................................... 错误!未定义书签。
二、比较分析联想与戴尔得电子商务战略 ........................ 错误!未定义书签。
第四章网上交易投诉成热点ﻩ错误!未定义书签。
一、请分析上诉案例分别涉及哪些电子商务法律问题？ﻩ错误!未定义书签。
二、您认为可以用哪些法规来规范上述得电子商务交易中得不合法问题？ﻩ错误!未定义书签。
第五章:移动电子商务-—移动与商务得完美结合ﻩ错误!未定义书签。
一、请您比较分析移动电子商务得技术支持与一般电子商务得技术支持有何差异？ .................................................................................. 错误!未定义书签。
电子商务物流第五章答案
案例分析题1。
分析广东邮政配送服务有限公司的物流配送的成功经验。
一．有坚定的服务方向和宗旨以发展为主线、以改革为动力、以管理为手段、以利益为目标的发展方针，坚持统一品牌、统一形象、统一规范、统一管理、实现规模经营。
二．有独特的竞争能力（1）网点多，运输能力强物流配送是一个整体。
它不可以各自为政、规模小、功能单一、又比较分散。
广东邮政是个大整体，遍布城乡的网点和强大的运输能力使其迅速成长。
（2）利用优势，发展区域性物流配送中心广东邮政物流拥有以汽车为主、多种运输数段相结合的、组织严密、规模庞大的实物运输网络，省内以“一纵、三横、三环”的干线运输体系结全省，珠江三角洲快速邮路贯通28个县市；邮路总线路近1300条，总里程27万多公里；拥有13个邮件处理中心，邮政处理生产场地200多万平方米，仓储100多个。
（3）具体实物网、信息网、金融网三网合一的独特优势广东邮政的邮件处理中心不但是全国的一级中心局，同时也是我国三大国际邮件交换局之一，它通过一级干线连接全国，直接和世界60多个国家地区互换邮件。
4200多个营业网点、3000多辆车辆、12000多名投递员，540多万个投递点构成遍布全省城乡，连接千家万户的接收送递网络。
功能强大的邮政综合计算机网络。
可对经营信息及生产作业组织进行计算机网络化管理，辅以覆盖全省的185邮政客户服务中心，极具特色的183邮政电子商务网站，为客户提供了营业执照网点、电话和互联网等广泛的接入手段和完善的信息查询服务。
2．本案例中的YCC提供了哪些服务？（1）同城、省内商务快递服务。
（2）邮政商务专递：可以寄递单据、配件、杂货、电器、鲜活等。
（3）为电子商务网站、电视电话购物频道提供长期安全准时的物流配送服务。
（4）为用户代购、代送礼品的礼仪专送。
（5）为机关企事业单位、公司工厂的等机构在规定时限内有偿送递各类资费单、消费卡。
（6）代投广告、收投报刊、连锁配送。
（7）邮政社区服务包月。
电子商务案例分析标准答案
目录题型： (2)第一章联想计算机公司的互联网发展战略 (3)一、联想公司的互联网发展战略是什么？ (3)二、联想是如何发展和应用电子商务的？ (3)第二章阿里巴巴案例分析 (4)一、试分析阿里巴巴的主要功能有哪些？ (4)二、阿里巴巴是如何实现网上交易的？与传统交易方式相比有哪些差异？. 4 第三章dell公司的网上直销 (10)一、Dell公司的竞争优势 (11)二、比较分析联想与戴尔的电子商务战略 (12)第四章网上交易投诉成热点 (16)一、请分析上诉案例分别涉及哪些电子商务法律问题？ (16)二、你认为可以用哪些法规来规范上述的电子商务交易中的不合法问题？ (17)第五章：移动电子商务——移动与商务的完美结合 (18)一、请你比较分析移动电子商务的技术支持与一般电子商务的技术支持有何差异？ (18)二、你觉得移动终端如何与互联网有机结合？比如3G上网问题 (19)第六章美国旅游网络经营模式 (22)一、分析美国旅游网站的经营策略是什么？ (22)二、分析美国旅游网站的建设是如何实现其经营策略的？并对我国类似网站如携程网提出建议。
(23)第七章网上支付工具——支付宝 (26)一、为什么支付宝这种支付工具能在商业中得到广泛利用并取得成功 (26)二、请思考支付宝安全在电子商务中的重要作用，以及如何为实现电子商务支付的安全提供保障 (26)第八章联合包裹服务公司的在线运输服务 (27)一、联合包裹服务公司提供的在线服务包括哪些内容，这些服务是如何实现的？ (27)二、结合现有的电子商务物流需求，分析联合包裹服务公司给中过得物流公司（如EMS）等的启示。
(28)第九章电子商务安全现状及其对策 (28)一、你对电子商务的安全现状有何看法？ (28)二、你认为应该如何保障电子商务活动的安全？ (29)题型：一、判断——15个，15分二、名词解释——7个，28分三、简答——4个，32分四、案例分析——1个，25分重点：第一篇电子商务原理——理论概念部分第一章至第四章第二篇电子商务系统第五章至第九章第一章联想计算机公司的互联网发展战略一、联想公司的互联网发展战略是什么？实现互联网战略转移；建立互联网时代的经销渠道；开发设计具有互联网特色的conet产品；实施顾客战略，关注客户；为用户提供高效、贴切的服务。
智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案
智慧树知到《电子商务案例分析》章节测试答案第一章1、电子商务案例分析应从哪些方面展开？A:商业模式B:技术模式C:经营模式D:管理模式E:资本模式正确答案：商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式2、（）是客户价值实现的载体。
A:战略目标B:产品和服务C:定价方式D:市场营销正确答案：产品和服务3、产品和服务定价时会考虑一系列因素，以下哪些因素更能代表互联网产品和服务的定价特点（）。
A:成本B:边际成本C:利润率D:品牌溢价E:市场占有率正确答案：边际成本,市场占有率4、风险投资机构和创业者的利益是否总是一致？A:对B:错正确答案：错5、免费的本质是让钱在不同的（）之间转移。
A:产品与产品B:人与人C:时间D:产品与服务E:货币市场与非货币市场正确答案：产品与产品,人与人,时间,货币市场与非货币市场第二章1、没有实体业态，纯粹在互联网上进行商品零售的交易模式是（）。
A:纯网络型网上商店B:传统零售企业开设的网上商店C:网上开店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案：纯网络型网上商店2、（）是个人或机构入驻C2C平台、B2C商城等各种网络交易平台，开设品牌或商品专卖店，利用平台积累的人气和服务，开展网络零售业务。
A:传统零售企业开设的网上商店B:网上开店C:纯网络型网上商店D:拥有线下实体店铺的网上商店正确答案：网上开店3、苏宁易购是从线下走到线上开展网上零售业务的传统零售企业的网上商店。
A:对B:错正确答案：对4、网络零售发展经历增速拐点后，线上与线下零售渠道的关系是此消彼长的互斥关系。
A:对B:错正确答案：错5、Prime业务是亚马逊的会员服务。
A:对B:错正确答案：对第三章1、社交电商的表现形态主要包括（）。
A:社群电商化B:电子商务社交化C:传统企业社交电商化D:社交内容电商正确答案：ABC2、社交电商的主要模式大体分为（）。
A:社交内容电商B:社交分享电商C:社交零售平台D:社群电商化正确答案：ABC3、以下多种创新形式中属于社群电商化的有（）。
电子商务案例分析智慧树知到答案章节测试2023年厦门理工学院
第一章测试1.商务模式可理解为一个公司在价值网络里创造和获取价值的核心逻辑和战略选择。
A:对B:错答案:A2.目前市面上有不同类型的网约车平台，用户在各个平台之间的切换成本低。
A:错B:对答案:B3.网络经济中的“网络”指的是：A:物理网络B:互联网C:包含经济行为的主体之间相互作用的结构D:计算机网络答案:C4.Windows操作系统的用户越多，他们所得到的价值就越高，这体现了：A:赢者通吃B:先行者优势C:网络外部性D:锁定答案:C5.腾讯推出棋牌游戏比其他企业晚，却最终占有绝对市场份额，这体现了：A:跟进者优势B:网络外部性C:先行者优势答案:A第二章测试1.网络零售主要包括（）和（）两种模式。
A:G2CB:C2CC:M2CD:B2C答案:BD2.B2C模式可分为()和()两类。
A:平台型B:团购C:自主销售型答案:AC3.京东的盈利模式包括：A:物流服务费B:金融产品收益C:销售商品差价D:广告费E:平台使用费答案:ABCDE4.京东最难以被复制的核心能力是：A:品牌B:销售渠道C:物流能力D:技术能力答案:C5.唯品会精准地将用户定位在（）城市。
A:二三线及以下B:一二线大城市答案:A第三章测试1.在线旅游产业最终仅仅面向线上用户。
A:对B:错答案:B2.携程属于OTA,而马蜂窝属于UGC类型旅游电商平台。
A:错B:对答案:B3.携程的三大核心业务是（）。
A:机票预定B:旅游线路预订C:商旅服务D:酒店预定答案:ABD4.携程（）以及（），提高了用户的留存率，建立起竞争对手难以突破的壁垒。
A:一站式服务B:全面主动的服务C:强大的客户保障D:个性化服务答案:BC5.在线旅游发展共经历了以下三个阶段：A:旅游攻略产品时代B:旅游综合平台C:在线旅游代理商D:垂直搜索时代答案:ACD第四章测试1.盒马鲜生强推支付宝支付，依托其（）和（），构建了一个更加立体的客户数据库。
A:实名认证信息B:订单信息C:影响力答案:AB2.新零售是以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态。
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(4) 通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈，对电子商务网站 的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析。 ( 关键词： 服务品质分析 ) (5) 分析网站中潜在的安全隐患，有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开 不设防的情况， 如有，要尽快加以杜绝， 以降低风险， 并提出可操作的对应措施。 ( 关键词：分析网站中潜在的安全隐患 ) (6) 分析网站效益 ( 含电子商务成效 ) 并预测发展前景及业务的增长趋势。 ( 关键 词：分析网站效益 ) 4. 假定 2010 年， eBay 网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦 ? 巴菲特共进午餐 的机会”，起拍价为 10 万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提 供帮助的格莱德基金会。 过去几年， 相继有我国企业家拍得了这一机会。 如果你 想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序。 参考答案： 注册，只有注册成为会员后， 才可以使用网站提供的所有功能与服务； 拍卖程序， 卖方提供结算和货运方式、 发布商品信息和标记商品可卖； 购买程序， 根据不同 的拍卖方式，选用不同的竞价规则；货运和支付方式。 5. 某企业经营六大类，四十余种日用品，其网上信息反馈页面如下图所示。
请对图中意见反馈页面的设计提出修改意见和建议，并说明原因。 参考答案： (1) 对于拥有多种产品的企业的信息反馈页面，应为每种产品、每种服务设计各 自的反馈入口， 以向客户明示本信箱专门采集客户对具体产品的意见， 显示对客 户的诚意。 (2) 应针对产品和服务的质量、使用效果等设计一些选项指标，让客户选择或做 出简短评论， 以方便不同层次消费者， 正确掌握客户反馈信息， 并便于企业建立 反馈数据库。 (3) 页面应包括适当包装，包含欢迎、致歉信息，相关承诺等。如果对客户反馈 意见后处理得当，企业将会得到越来越多的忠实客户。 6. 即将面临毕业， 很多大学生需要转让自己的二手物品， “交换网”应运而生， 该网站专为校园内的学生提供二手物品的拍卖服务。 与传统拍卖方式相比， 这种 网上竞价买卖的特点是什么 参考答案： (1) “拍卖者”没有相应的拍卖资源。拍卖者只要取得经营性网站许可和企业营 业执照即可从事网上拍卖，甚至自然人也可设立主页拍卖自己的私用品。 (2) 没有专业拍卖师。 (3) 网上竞价买卖不是购买者之间的竞价，而是电脑显示屏上价格由低到高的不 断变化。 (4) 拍卖的物品大多数是“拍卖人”自己的物品或经销的物品。
简答 1．有一风险投资商考察了国内外大多数 B2B网站后，最后决定进入 B2B的垂直 电子商务市场。 请你分析该风险投资商投资 B2B垂直网站成功的关键和可能面临 的困难。 参考答案： 垂直网站成功的关键： 垂直网站成功的最重要的因素是专业技能； 传统行业的低 效率； 垂直网站可能面临的困难： 运作垂直网站需要较深的专业技能； 垂直网站市场面 临的最大挑战是很难转向多元化经营或向其他领域渗透。 2．W 城是国内闻名的风筝产地，风筝远销国内外市场。许多国家的风筝经销商 和零售商与 W城的风筝生产加工企业建立了长期合作关系， 但风筝加工企业一般 具有规模小、成本高、品种不全、创新能力差等缺点。为解决这些问题， W城准 备建一个网站，称为“ W 城风筝商务网”，将网络技术与风筝传统销售市场相结 合。W城风筝商务网将联合众多风筝生产加工企业，向市场推出几百种不同艺术 造型的风筝产品， 从而减少流通环节， 降低交易成本， 突破时空限制， 节省订购， 支付和配送时间。 根据上述资料，请回答下列问题： （ 1） W城风筝商务网的商务模式属于哪种类型 （ 2）对 W城风筝商务网进行网站主页设计时，特色设计应注意哪些方面你有什 么具体建议 参考答案： (1)B2B 商务模式 (2) 依据内容确定网页风格；合理安排网页内容元素的位置；网站网页色彩的运 用；网页中的背景音乐。 3. 某企业集团的门户网络已经建立了近一年， 该网站有相对稳定的用户群， 也陆 续建立了一些数据库， 网站的网页也有一定的特色， 该网站的经济效益一般， 略 有亏损。 最近， 某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资， 按 照投资计划，在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估。 如果由你对该网站进行测试和评估，请写出要进行的工作内容。 参考答案： 该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作， 可以从以下几个方 面来考虑和操作： (1) 整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对 网站进行流量分析与资料挖掘。 ( 关键词：流量分析与资料挖掘 ) (好、行为模式的基础上，结合网 站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。 ( 关键词：分析网站结构是否 与应用相匹配 ) 。 (3) 检测网站与网页的链接品质。 ( 关键词：检测链接品质 )