管理学复习题2009-2010上学期
西安理工大学考研2008、2009、2010管理学研究生考试试题
2008一、名词解释题（每小题 4 分，共 20 分）1. 战略联盟2. 风险型决策3. 滚动计划法4. 非正式组织5. 期望理论二、单项选择题（每小题2分，共 30分）1、目标管理在指导思想上是：A．以X理论为基础B．以Y理论为基础C．以Z理论为基础D．以超Y理论为基础2、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于：A．沟通的全过程B．信息传递过程C．信息解码过程D．信息编码过程3、职能部门化的一个主要缺点是：A．需要较多的综合管理人员B．易产生本位主义C．管理成本上升D．使高层管理部门增加了困难4、未担任领导职务的计算机专家所具有的权威和宗教领袖所具的权威通常主要来自于：A．制度权和法理权B．专长权和制度权C．专长权和个人影响权D．法定权和强制权5、王先生是一家公司的经理，他认为要使员工们实现公司的目标，必须采用强迫、控制、指挥、惩罚等方法，王先生的管理方式所依据的理论是：A．X理论B．Y理论C．需求理论维D．这是一种普遍的管理思6、公司“从内部提拔”的做法属于哪一种计划类型：A．公司政策B．公司的规章制度C．公司战略目标D．公司的经营哲学7、组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的：A．目标－原理B．责权一致原理C．管理幅度原理D．集权与分权相结合的原理8、某公司有96名作业人员，如果基层管理幅度为8，高层管理人员的管理幅度为3，则该公司的管理层次应该是：A．3 B．4 C．5 D．29、领导常用“不想当元帅的士兵不是好士兵”这句话去激励下属，这是一种：A．关怀激励 B．兴趣激励 C．危机激励 D．目标激励10、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果：A．提薪 B．升职 C．解聘威胁 D．工作扩大化11、下述关于“激励”概念的理解中，哪种是正确的？A．激励就是要对被激励者多鼓励，少批评。
B．激励是指对被激励者的激发和鼓励。
管理学期末试题(复习)
单选题5.管理工作的重点是(A)A.人B.财C.物D.信息10.某企业失产的产品质量合格，并能按时完成生产任务，但市场供过于求，这反映出该企业:(D)A.生产有效率，但无效果和效益B.生产既无效率)也无效果和效益C.生产有效率，也有效果和效益D.生产有效率也有效果，但无效益15.假设你是一个大公司的中层管理人员如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条(B)A.是否具有较高的学历与较强的作务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力20.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是(A)A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色25.管理者应具备的技能被划分为三类。
在现实中我们经常能够看到这样一种现象:一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位医术高深的医学专家。
但是，有些学术专家或医术专家却未能成为称职的管理者。
针对上述现象，你的看法是(D)A.就管理层饮而言，越往上，技术技能越重要;越往下，人际技能越重要B.搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职C.对高层管理者来说，最重要的是人际技能，技术技能和概念技能均不重要D.就管理层次而言，越往上，概念技能越重要;越往下，技术技能越重要30.彼得.德鲁克说过，如果你理解管理理论，1但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具各管理理论，那么充其量你只是一一个技术员。
这句话说明了(C)A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力D.有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力35.管理是一种艺术，是强调管理的(D)A.精确性B.延续性C.随意性D.实践性5.以下哪-项不是泰勒科学管理理论的主要内容?(D)A.谋求最高的工作效率B.以科学方法替代旧式的经验管理C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行场彻底的变革，强调建立一种责任观念D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能10、法约尔一般管理理论的主要贡献为(B)A.提出了科学管理理论B.研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架C.提出了行为科学理论D.提出了权变理论15.(C)提出了重视管理中人的因素。
2010年管理学真题+答案解析
2010年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题2 分，共60分）。
1、以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容( )A.工作定额B.标准化C.合理报酬D.计划与执行相分离2、在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说A.人际技能比技术技能更重要B.技术技能比人际技能更重要C.概念机能比技术技能更重要D.概念技能比人际技能更重要3、古代范蠡提出“早则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是( )A.计划B.执行C.控制D.协调4、某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按一下哪个( )A.产品因素B.职能因素C.地区因素.D.顾客因素5、下列技术类型中，集权程度比较高的( )A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产6、企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于( )A.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.多角化经营7、下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是( )A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的内涵D.制度层是物质层和精神层的载体8、“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门( )A.不精确的科学B. 综合性很强的科学C. 发展中的科学D. 实践性很强的科学9、下列情况中，适合使用单向沟通的是( )A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.下属不易接受解决问题的方案C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议10、计划工作应当是( )A.基层职工的工作B.组织内普遍性的工作C.计划人员的工作D. 高层管理人员的工作11、下列选项不属于企业基本价值活动的是( )A.生产作业B.内部后勤C.外部后勒D.人力资源管理12、下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是( )A.物理资产B.用户价值C.独特性D.延展性13、采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是( )A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义群体法.D.决策树法14、下面关于分权和授权的观点不正确的说法是( )A.I分权的途径有制度分权和授权B.授权是将权力委任给某个下属C.长期的授权可能制度化D.制度分权是将权力分配给某个下属15、以下关于非正式沟通的选项错误的是( )A.信息交流速度快B.消息容易失真C.信息较为准确D.沟通效率较高16、通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于( )A.事前控制B.过程控制C.事中控制D.事后控制17、管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是( )A.团队型B.任务型C.贫乏型D.俱乐部型18、大多数人都有做出正确决策的能而不仅仅管理者才具备这一-能力，这一观点出自( )A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论19、下面选项不是影响管理幅度设计因素的是( )A.工作能力B.工作内容C. 工作条件D.工作报酬20、正式组织和非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的( )A.心理和信息顺利沟通B.心理构建正确的组织文化C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.情感心理感性与组织的目标任务理性综合21、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段( )A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段22、决策人在决策时系统实证和规范两方面的因素，这属于( )A.道德的权利观B.道德的功利观C.公平理论道德观D.综合社会契约理论观23、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境( )A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强24、下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是( )A.规则没有酌情处理的余地B.政策有酌情处理的余地C.规则通常是最简单形式的政策D.实践工作中程序常表现为规章制度25、下面关于动态网络型结构的说法不正确的是( )A.组织结构更具弹性B.职能部门健全C.组织结构可控制性D.能有效发挥核心业务专长26、美国管理学家甘特主张实行的工资制是( )A.累进计件工资制B.计件奖励工资制C.超额计件工资制D. 差别计件工资制27、组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式()A.选拔关键性的主管人员时B.需要对公司战略进行重大修改时C.组织有持续发展的既定战略时D.以上情况都不适宜28、内部审计有助于推行( )A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对29、组织内部技术月是非常规化，搞笑的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是( )A.高，机械式B.低，机械式C.低，有机式D.高，有机式30、工作多变性较大同时可分析性较大,工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术( )A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型二、判断题（每小题1分，共10 分。
09 10期末试卷B及谜底
附表xj-02：广东商学院试题纸2009-2010学年第1学期考试时间共120分钟课程名称管理学原理（B卷）课程代码010013 课程班号08电子商务1、2 共 3 页-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、单选题（10分，每题1分）1.实现部门之间利益的关键是资源配置，进行资源配置时应：A.以组织政策为依据B. 以职能目标为依据C. 以领导决策为依据D. 以民主评议为依据2.如果小王的主要工作是减少浪费，那么他更应该是（）什么管理者：A.有效率的B. 有效果的C.有目标导向的D.技术上有技能3.下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是（）A.控制和计划是一个事物的两个方面B.控制和计划没有内在联系C.计划是实现控制工作的依据D.控制是计划的保证4.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是：A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人5.关于组织文化，正确的说法是：A.变化较慢，一旦形成便日趋加强B. 变化较快，随时补充新内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别是企业管理人员变更时6.上级与下级的沟通中，如果上级发问：“你有意见吗？”“你明白吗？”这说明领导者在沟通中（）。
A．善于积极倾听 B．比较谦虚 C．态度积极友好 D．善于运用反馈7.以下哪个属于组织文化的深层要素：A.着装B.行为模式C.办公室布置D.信仰8.如何看待管理的万能论和象征论：A.万能论更符合现实B. 象征论更符合现实C.现实是万能论和象征论的结合D.万能论和象征论都不符合现实9.某家电生产商以往从没有向超市提供过产品，最近却与沃尔玛超市签订了一份三年期合同，将其洗衣机产量的40%集中出售给沃尔玛超市，这一行动使该制造商的经营环境发生了什么变化？A.环境复杂性降低B.环境复杂性升高C.环境动态性降低D.环境动态性升高10.下面对于决策目标确定要求的说法有错误的是：A.目标的确定要具体，不能含糊不清B. 目标的确定要恰当，防止目标偏高或偏低C.越是近期的目标，越要明确具体，远期目标也不能带有模糊性D.目标的确定应该具有可检验性二、判断题（15分，每题1分）（）1.任何管理者都是在某一个特定组织中进行的，是为特定组织服务的。
《管理学基础》期末试题及答案
一、单项选择（请从下列选项中选出最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共20分）1．对于高层管理者来说，掌握良好的( )是最为重要的。
A.人际技能 B．概念技能C．技术技能 D．管理技能2．韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。
其中，( )最符合理性原则、效率最高的权力形式。
A．理性的权力 B．超凡的权力C．传统的权力 D．理性——合法的权力3．传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )。
A.参与制目标设定法 B．专家目标设定法C．员工目标设定法 D．过程性目标设定法4．某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是( )。
A. 25台 B．100台C．125台 D．12.5台5．可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于( )。
A. -体化发展战略 B．多元化发展战略C．密集型发展战略 D．稳定型发展战略6．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：（单位：万元）则用保守法选取的最优方案为( )。
A．方案二 B．方案一C．方案三 D．方案一和二均可7．某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就是( )。
A．直线制组织结构B．事业部制组织结构C．职能制组织结构D．矩阵制组织结构8．老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华和学识得到了公司上下的认可。
但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。
根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是( )。
A．自我实现的需要 B．社交的需要C．尊重的需要 D．安全的需要9．根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。
A．高工作一高关系 B．低工作一低关系C．低工作一高关系 D．高工作一低关系10．人员控制系统的控制对象是( )。
现代物流管理试卷(附答案)
安徽农业大学2009―2010学年第1学期《现代物流学》试卷（A 卷）考试形式: 闭卷笔试，2小时 适用专业：08级物流工程一、单项选择（共10小题，每题2分，共20分）1.以下关于供应链的叙述中，不正确的是（ ）。
A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称为“供需链”C.供应链就是原材料的供应渠道D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动2.公路货运的优点有（ ）。
A 、适应性强B 、不适宜大批量运输 C、具有定时性 D 、不受天气影响3. 装卸搬运活性级别 4表示（ ）。
A.货物杂乱地堆放于地面B.货物已被捆扎或装箱C.被置于台车或起重机械上，可以即可移动D.货物处于移动状态4.你认为下列有关配送的理解，（ ）是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D.配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的5. 下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（ ）。
A.消除无效搬运B.提高搬运活性C.尽量采用人工作业D.采用集装单元6.1962年美国著名管理学家（ ）在《财富》杂志发表了题为“经济的学院： 专业班级： 姓名： 学号：装 订 线黑暗大陆”一文，揭示了物流的重要作用。
A ．彼德.德鲁克B ．鲍尔索克斯C ．西泽修 D.琼西.贝克7.配送中心不具备以下哪种功能（ ）。
A ．运输功能B ．储存功能C ．统计功能D ．包装功能8. 第三方物流供应商根据（ ），提供多功能甚至全方位的物流服务，最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。
A.临时需求和要求B.合同条款的规定C.供应商D.购买者9.在运输管理系统中（ ）是整个系统的核心。
2009-2010南京大学管理学原理考研试题
2009年南京大学管理学原理考研试题
1、简要叙述梅奥—霍桑试验所得出的基本观点，在分析这些观点的基础上谈一谈你认为管理者应该如何提升管理能力。
2、在当今社会，授权时一个两难的问题。
“一放就乱，一收就死”是管理授权所面临的困境。
请你谈一谈造成该困境的原因。
要解决该困境该怎么做。
3、有人认为，管理决策是件非常容易的事，只要选择适当的模型，直接代入数字，计算得出结果就可以。
请你谈一谈对该观点的看法。
4、有人说，管理的最高境界是无为而治。
请谈一下你的观点。
5、“因人设岗”与“因事设岗”是当今的组织必须面对的问题，不同的组织对于这个问题有着不同的倾向与看法，请谈一下你对于该问题的看法。
2010年南京大学管理学原理考研试题
1. 自在组织中不同层次的管理者应该具备的管理技能有什么异同？为什么？
2. 职能和部门划分可以利用专业分工的优势，但这会造成职能和部门之间的矛盾和沟通障碍，因此横向协调设计是组织结构设计中必不可少的环节，那么，企业可以运用的横向协调设计有哪些方式呢？
3. “日本战略之父”大前沿一曾指出：专注是赚钱的唯一途径。
可口可乐专心做可乐，成为世界消费品领域的领先者；丰田专注于做汽车，成为日本利润最为丰厚的公司。
进入一个行业，专业化，然后全球化，这才是赚钱的唯一途径。
你是如何理解的。
4. 目前面对全球范围的经济危机，不少企业都以“裁员”的方式应对，请你谈谈对此的看法。
5. 如何认识企业技术创新过程中的“先发优势”与“后发优势”？。
管理学复习题-附有答案
《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：。
A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是（）Ａ、直线制Ｂ、直线职能制Ｃ、事业部制Ｄ、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。
D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。
5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。
这体现了管理的（）A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切？( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。
A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是（）A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的（）A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
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管理复习题
第一章
1.什么是管理？
2.管理活动有哪些职能？
3.管理工作的特点是什么？
4.什么是管理者？
5.管理者应具备的技能有哪些？
6.管理者在工作的组织中扮演了哪些角色？这些角色对于管理者有什么意义？
第二章
1.科学管理的思想由谁提出？其具体的内容是什么？科学管理对于管理科学的发展有什么意义？
2.法约尔是如何构建管理科学的理论体系的？应如何理解法约尔所提出的管理原则？
3.马克斯韦伯的官僚组织理论的内容是什么？该思想对于管理科学的发展有什么意义？
4.霍桑试验的主要内容是什么？得到了哪些结论？霍桑试验对于管理科学的发展有什么意义？
5.XY理论由谁提出，其主要内容是什么？
6.管理丛林阶段有哪些管理流派，各自的主要代表人物和主要观点是什么？
第四章
1.什么是计划，计划和其他管理职能的关系是什么？
2.计划的种类有哪些？
3.什么是目标管理？目标管理的程序是什么？
4.什么是滚动计划？它是怎样制定的？有什么优缺点？
第五章
1.什么是决策？
2.决策的基本步骤有哪些？具体包含哪些内容？
3.什么是完全理性？什么是有限理性？在完全理性和有限理性假设下，决策过程有什么不同？
4.群体决策和个人决策的优缺点各是什么？
5.确定决策、风险决策与不确定决策有什么区别？
6.程序化决策和非程序化决策各自有什么特点？
7.什么是头脑风暴法？头脑风暴法的特点是什么？
8.什么是专家意见法？专家意见法的特点是什么？
第七章
1.什么是管理幅度？管理幅度和管理层级之间的关系是怎样的？
2.组织结构设计包括哪几个方面的基本任务？其工作成果是什么？
3.集权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
4.分权型组织结构有哪几种基本类型？各有何优点与不足？
5.组织结构设计的影响因素有哪些？这些因素是如何影响组织结构的？
第十章（一、二、三节）
1.什么是领导？它与管理有什么异同？
2.什么是权力?领导权力由什么构成？如何获取权力？
3.领导特质理论的基本内容是什么？
4.领导风格理论的提出者和基本内容
5.领导行为理论的代表观点是什么？
6.菲德勒权变理论的基本内容是什么？
7.赫塞——布兰查德的情境领导理论基本内容是什么？
第十一章
1.什么是激励？为什么激励对管理者具有十分重要的意义？
2.激励的基本过程怎样？试举例说明激励的循环过程
3.马斯洛需要层次理论的主要内容与观点是什么？
4. 简述奥德弗尔的需要理论
5. 三种需要理论的代表人物和主要观点是什么？
6.双因素理论的代表人物和主要观点是什么？
7.期望理论的代表人物和主要观点是什么？
8.强化理论的代表人物和主要观点是什么？
9.公平理论的代表人物和主要观点是什么？
第十二章
1.什么是管理沟通？管理沟通对组织的意义在哪里？
2.沟通过程有哪些阶段？
3.沟通有哪些分类？
4.影响有效沟通的障碍有哪些？如何改善改善沟通？
5.什么是冲突？冲突观念有哪几种不同的观点？
6.冲突管理的策略有哪些？
第十三章（第十三章第一、二、三节及第十四章第一节）
1.什么是控制？管理控制有哪些特点？
2.控制的过程是如何进行的？
3.控制有几种类型？各自有什么优缺点
4.组织的控制系统有几种类型？它们的区别和使用范围是什么？。