撰写职位说明书培训共28页

岗位说明书编写培训PPT课件(2024)

任职资格
2024/1/25
本科及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业；
具备3年以上销售工作经验，有成功案例者优先；
30
实例二：某企业销售经理岗位说明书
01
具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力；
02
具备团队协作精神，能够承受工作压力。
2024/1/25
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实例三：某医院护士岗位说明书
收集相关信息
收集与岗位相关的所有信息，包括岗位职责、任务、工作环境、任职要求等。
2024/1/25
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实际编写过程
编写岗位概述
简要介绍岗位的名称、所属部门、直接上级和下属等信息，让读者对岗位有一个初步了解。
详细描述岗位职责
详细列举岗位的职责和任务，包括日常工作、周期性工作和临时性工作等。
01
岗位名称：护士
2024/1/25
02
所属部门：护理部
直接上级：护士长
03
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实例三：某医院护士岗位说明书
岗位职责
在护士长的领导下和医生的业务指导下进行工作；
认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作；
2024/1/25
33
实例三：某医院护士岗位说明书
做好基础护理和精神护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变
注意事项
提升了参与者的岗位说明书编写能力和水平
2024/1/25
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未来发展趋势预测
岗位说明书将更加注重个性化和差异化，以满足不同岗位和企业的需求
岗位说明书将更加注重更新和完善，以适应不断变化的市场和企业需求
2024/1/25
岗位说明书将更加注重实用性和可操作性，更加强调工作绩效和成果

职位说明书编写培训

职位说明书编写培训
请就公司现状思考以下问题
1
1. 公司的企业战略目标是否清晰？ 2. 公司组织机构设置是否合理？部门职责是否明确？ 3. 目前公司的岗位工作内容是否清晰? 4. 公司企业文化建设目前所处的阶段？
今日议题
2
内容
第一部分项目提出背景第二部分人力资源管理基础理论第三部分组织与职位说明书编写指南第四部分组织与职位说明书编写技巧第五部分时间安排计划
问卷快速高效法
设计问卷难度较大。
是否采用问卷法费用的比值。
观察法
能够直观地了解员工工作内容。
需花费较多时间和精力，成本较高。
一般与访谈法结合使用。
现场日记法
能够得到非常完整的工作图景。
分析周期长，程序复杂
要求员工每天记现场工作日记，记下他们一天中进行的所有活动。然后根据工作日记分析处理，得到工作分析所需要的信息。
2.分派部内工作
3.主持制定集团人力资源制度
……
为达到某一特定目标所进行的一项活动。
任务（task）
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6、组织说明书、职位说明书相关概念与理论（续）
1. 职位产生于组织目标的分解，是组织结构的最小单元。
2. 职位的设置依据组织战略（目标）的变迁，职位的演变基于人员素质的发展。
3. 职位管理与分析是人力资源管理的起点。
（organization）职位
集团总裁部门经理会计锅炉工
特定时间和组织内上关职责的组合。
职责
（job）
针对个体
1.保证集团人力资源体系的正常运转
2.根据企业战略变化调整人力资源战略与政策。
该职位在流程中应承担的任务和责任。

职位说明书培训

一般与访谈法结合使用。
现场日记法
能够得到非常完整的工作图景。
分析周期长，程序复杂
要求员工每天记现场工作日记，记下他们一天中进行的所有活动。然后根据工作日记分析处理，得到工作分析所需要的信息。
案例：送奶工职位分析
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有这样一段对话
问：送奶工工作也很辛苦吧？
答：没什么，不过是把奶按点儿送到订户家的奶箱罢了。我还算清闲的，也就每天送三次奶；他们有的还管
收奶费、发宣传材料；还有的更会赚钱，
除给奶站送奶外，还兼着小红帽的职，
送完奶又赶着送报纸呢。
案例：送奶工职位分析
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分析
1、根据奶站组织的目标进行分解，送奶工这一职位的基本职责是及时、准确地将牛奶送到订户奶箱；
2、大多数送奶工只承担一项职责——送奶，有的送奶工则还承担收费和发送宣传品两项职责；
1、基于流程； 2、落实责任； 3、持续改进。
本版职位说明书与经营管理模式推广
职位说明书是瓶，经营管理模式是水。经营管理模式应落实到职位说明书中，职位说明书应根据实际情况变化持续改进。
职位说明书
部门
岗位名称
岗位性质工种职级
岗位等级同岗分工情况
培训要求
上岗必要标准
学历要求
上岗参考标准
身体素质要求
形成人力资源计划（招聘、缩减、调配、
薪资调整计划等）
目录
1.职位说明书基本概念 2.职位说明书的作用 3.职位说明书编写项目介绍
基本原理
信息输入端责任起始点
流程一
职位A 职责一职责二
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信息输出端责任终止点
流程二
讨论、编写各职位职责时我们尤其注重以下几点：（1）各职位职责是否衔接成一清晰完整的工作流程；（2）各职位职责连成的工作流是否不尽合理；（3）基于信息传递的责任点是否明确。

编制职位说明书培训教材

职位说明书培训教材一、术语解释：1.任务：为实现某明确目的所从事的具体活动,如销售人员出售产品就是一项任务。

2.职责:工作中所承担的一项或多项相关人物组成的活动。

如销售职责包括市场调查、产品介绍、出售产品、售后服务等多项任务。

3.职位：在有效时间内，组织中由特定人员所承担的一项或多项职责的集合.在一定时间内，职位与工人人员是一一对应的，也就是说,只要是组织的员工就有其相应的职位.4.工作：一组职责相应的职位的集合.由于企业规模和结构不同，可由一个或多个同职位的这从事某项工作，也可由一个在职者兼数职5.职业：不同时间、不同地点，内容相似的一系列工作的总称。

如律师、医生、教师、工人等。

“工作”和“职业”的区别在于其界定的范围不同，“工作"的概念仅在组织内，“职业”是跨组织的.6.工作分析：将组织中所有的工作,按其性质任务的难易程度、责任的大小进行分析、比较，并根据一定的标准和程序归类,以作为报酬、奖罚、晋升的基本的依据。

7.工作关系:在工作中，上、下级之间以及同级别的工作者之间的关系。

包括监督关系、汇报关系以及同事之间的关系。

8、职位说明书定义：是关于工作是什么以及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。

这种信息包括两部分，即职位描述（关于工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件）和工作规范(关于工作执行人为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术）二、职位说明书内容：包括工作标识；工作概述；工作联系、职责与任务；工作权限；工作绩效标准；工作条件；工作规范。

1、工作标识,包括：名称、部门、汇报关系和工作编写2、工作概述：又叫工作综述.它应是描述工作的总体性质，因此职列出其主要功能或活动即可，在工作概述中应力图避免出现如“执行需要完成的其他任务"这样笼统的描述3、工作联系：工作联系说明工作承担者组织内以及组织外的其他人之间的联系情况。

4、职责与任务:重点描述从事改职位的工作所需完成或达到的工作目标，以及该职位的主要职责,并准词汇是：负责、确保、保证等.5、工作权限。

职位说明书编写培训教材

管理者经常遇到的困惑
？思考：
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？
为什么有的员工不知道自己该做些什么？
？
为什么会因为：
我们并不了解职位的具体工作内容；我们没有较好的依据有效地展开员工的考核评估工作；我们不了解职位的确切工作量，没有较好的依据去分配员工的具体工作，并有效地发挥每个人的作用；我们并不了解员工的职业生涯和到底需要什么。
填写事项:题头
所属部门名称: 职位编码: 直接上级职位名称: 职位级别直属下级人数人
职位分类:
□管理类(Manageria) □专业类(Professional) □行政类(Administrative) □操作类(Operational)
职位描述: 请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献
职位说明书编写培训教材
2008-05－05
培训主要内容
1.为什么要撰写职位说明书
2.《职位说明书》的撰写
1.为什么要撰写
职位说明书
管理者经常遇到的困惑
？思考：
为什么招聘的员工，会常常不符合要求？
为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？
？
为什么会有工作没人去做，贻误战机？
我们需要发展！！我们需要改变！！
？
我们到底该怎么办？！
我们应该编写科学的
职位说明书
职位说明书的作用
1.明确本职位的价值和主要产出 2.清楚自己的主要产出领域及结果
任职者
3.是任职素质提升的依据 4、向上级寻求更有针对性的指导
1、更加明确本部门的人员需求
2、为合理的分派工作、制订计划提供参考
管理者
3、绩效考核的基础工作之一 4、为员工提供更好的辅导和支持

职位说明书编写培训教材

职位说明书编写的”三不是” 职位说明书编写的”三不是”：不是对个人的分析! 不是对个人的分析! 不是对人员任免、调整工资的分析! 不是对人员任免、调整工资的分析! 不是绩效评估! 不是绩效评估!
撰写职位说明书的原则：撰写职位说明书的原则：
客观真实，坚持实事求是；客观真实，坚持实事求是；语言精确，杜绝模棱两可；语言精确，杜绝模棱两可；表达简练，避免官话套话；表达简练，避免官话套话；尽量全面，切勿以偏概全；尽量全面，切勿以偏概全；着重关键，突出价值领域；着重关键，突出价值领域；标准清晰，不能泛泛笼统。标准清晰，不能泛泛笼统。
职位描述－职位描述－该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献组织为什么需要这个职位？组织为什么需要这个职位？这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？该职位对组织的独一无二的贡献是什么？该职位对组织的独一无二的贡献是什么？职位价值－对部门KPI的支持 KPI的支持职位价值－对部门KPI 职位描述的表达形式达到” “在”－“做”－“达到” 约束条件－主要活动－约束条件－主要活动－组织贡献一般只有一句话。一般只有一句话。在组织中仅有少数职位的目的超过一句话，也就是那些有“多种角色” 的超过一句话，也就是那些有“多种角色”的职位。
职位说明书编写方法 • 任务清单法
罗列本职位所有的工作内容，并按职责领域进行归类整理
• 档案资料法
参考职位的相关历史资料
职位说明书的主要内容
1、所属部门名称 2、职位名称 3、职位编码职位级别 4、直接上级 5、直属下级人数 6、职位分类 7、职位描述关键职责: 8、关键职责: 工作类别、职位职责、工作内容/任务、期望绩效标准、权限范围、工作时间（比率） 9、主要工作报表 10、 10、公司内外部接洽职位或单位 11、岗位的晋升、 11、岗位的晋升、轮岗 12、任职要求: 12、任职要求:年龄区间与性别要求、个性与品质、教育背景、技能、经验要求、知识要求、能力要求、其他要求、工作条件 13、编制、审校和批准、编制、

岗位说明书培训稿

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岗位说明书培训稿
• 工作难点
•在岗位职责的梳理过程中应遵循以下两项要
求：
举例说明
•必须是此岗位一贯存在的,而不是某一阶段性的偶然事件。
• HR的招聘岗，可能偶尔会碰到这种情况：应聘人员面试未通过，未被录用，他/她可能与公司纠缠不清。这种事情不是一贯存在的，只是偶然性事件，不能作为工作难点来写。而“找到能吸引各类人员的个性化招聘渠道”是招聘岗的难点
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岗位说明书培训稿
• 岗位说明书格式
•岗位名称 •岗位代码 •上级岗位名称
•岗位设立目的 •主要职责
•职责内容 •1 •2 •3 •4 •5
•工作难点 •问题处理方法 •职责范围
•深圳平安银行 •岗位说明书
•所属部门/室 •职级 •下级岗位名称
•占用时间比 •100%
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▪部门负责人、室主任、项目组经理等可以自身职务代表岗位名称
▪填写岗位名称时，不必填写该所在室的名称和所在业务条线名称
▪岗位名称中应体现该岗位的主要职责，不必体现所有职责内容
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岗位说明书培训稿
• 岗位职责的梳理
• 撰写岗位职责的前提是对岗位职责进行梳理。在岗位职责的梳理过程中 • 应遵循以下原则：
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岗位说明书培训稿
• 为什么要编写岗位说明书？ • 有什么编写要求？ • 工作进度要求
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岗位说明书培训稿
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/11
岗位说明书培训稿
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岗位说明书培训稿

编写岗位说明书培训

1、明确岗位职责和分工； 2、厘清上下级报告关系； 3、确定工作权限； 4、阐明该岗位任职资格。
• • • • • •
为人力资源管理奠定基础
职教绩薪招岗业育效酬聘位晋培考定管升训核级理
什么时候编写部门和岗位说明书？
编写部门和岗位说明书是一项“常规性的工作”，需要随着部门和岗位 “工作内容”的变化而进行“动态的调整”。
公司职能部门公司其他事业部部内其他岗位
本岗位
外部联系
宣传部 IC行业协会电子行业相关单位
直接下属
注意：写岗位名称而不是人员姓名
岗位说明书的编写——工作权限
一般情况下，只有部门经理才填此表。
权限类型
建议权
决定权
人事权
部门员工的聘用、解聘、晋升部门员工的岗位安排，员工绩
和薪酬等级。
效考核结果。
财务权本部门经费预算。
预算内部门经费的使用。
业务权
公司相关管理规章制度，产品本部门发放文件，本部门对外
定价。
经营。
岗位说明书的编写——任职资格
任职要求
教育程度
学历专业领域
社会工作经验工作经验
相关专业经验
必备要求
理想要求
大学专科
大学本科
新闻采编类、电子类相关专业
3年
5年
2年
3年
素质要求
【品德个性】
1.正直诚实，出现问题敢于承担责任； 2.能够与他人友善相处，集体利益高于一切； 3.对别人能大度宽容，做到相互配合； 4.对上级和客户的要求能够迅速做出响应。【知识技能】
1.具备新闻采编专业技能 2.熟悉本行业相关专业知识，并对该领域的发展有深刻的理解； 3.熟悉新闻采编报道流程； 4.具备较强的逻辑判断和分析能力； 5.有良好的语言、文字表达能力与组织协调能力； 6.熟练使用计算机及办公软件。