关于提高产品质量与交货期的函1
产品质量公函

产品质量公函尊敬的相关方:您好!首先,感谢您一直以来对我们公司的支持与信任。
本次致函旨在就我们产品的质量问题与您进行坦诚和深入的沟通。
产品质量一直是我们公司最为重视的核心要素之一,因为我们深知,只有提供高质量的产品,才能赢得客户的长期信赖,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
然而,近期我们在产品质量的把控上出现了一些状况,这给您以及其他客户带来了不便和困扰,在此,我们深表歉意。
经过我们内部的深入调查和分析,发现导致产品质量出现问题的主要原因有以下几个方面:一是原材料供应环节出现了偏差。
部分原材料供应商未能严格按照我们的质量标准提供合格的原材料,导致产品在初始阶段就存在一定的质量隐患。
二是生产过程中的质量管理存在疏漏。
部分生产环节的操作工人未能严格遵循生产工艺流程和质量控制标准,导致产品在生产过程中出现了一些瑕疵。
三是质量检测环节不够严谨。
虽然我们有完善的质量检测流程,但在实际执行过程中,由于检测人员的疏忽或者检测设备的故障,使得一些存在质量问题的产品未能被及时发现和拦截。
针对以上问题,我们已经采取了一系列果断且有效的措施来加以整改和完善:在原材料供应方面,我们重新评估和筛选了供应商,加强了对原材料的检验和验收标准,确保进入生产环节的原材料质量完全符合要求。
在生产过程中,我们加强了对操作工人的培训和监督,严格要求他们按照标准流程进行操作,同时,我们还增加了生产过程中的抽检频次,及时发现和纠正生产中的问题。
在质量检测环节,我们对检测人员进行了再次培训,提高他们的专业素质和责任意识,同时,对检测设备进行了全面的维护和更新,确保检测结果的准确性和可靠性。
为了确保类似的质量问题不再发生,我们还进一步完善了公司的质量管理体系,从制度层面加强了对产品质量的全方位管控。
我们深知,质量是企业的生命线,只有不断提高产品质量,才能赢得市场,赢得客户。
同时,我们也向您郑重承诺,对于已经购买了存在质量问题产品的客户,我们将提供无条件的退换货服务,并承担由此产生的一切费用。
关于提高产品质量与交货期的函

关于提高产品质量与交货期的告知函尊敬的供应商:你好!感谢大家一致以来对商羽包装的支持与帮助。
在遵循平等、互利、诚信、双赢的合作原则下,是你们的支持与协作促成了商羽包装的发展。
由于经济形势的压力,包装行业的竞争也日趋白热化,市场危机的风险随时冲击着大家,为了更好的满足市场需求,服务于客户。
在市场竞争中占有一席之地,我司今年重点全面整改公司流程,使之更规范化,把产品质量和交货期放在公司发展的第一要务上。
对各供应商的供货要求重申如下:关于质量:1、所有产品出货时必须附上贵司的成品出货检验报告,连同货物,送货单,出货时一并附上交给我司仓管。
如供应商没有固定格式,可参考附件《成品出入库检验报告》,为评判供应商是否是为合格供应商基础条件之一,请大家务必遵守执行,如未按要求执行则降低供应商评定等级,并减少订货量。
2、为了综合评定各供应商,每月我司将对各供应商所供应产品的一次送检合格率作系统性的评估,对于产品的不合格原因,供应商必须进行分析和整改,并提供书面的纠正与预防措施。
可见附件《改善措施报告》,针对于让步接收的,我们每次给予200元现金的处罚,如客户最终还是反馈不给予接受的,所产生的所有费用还是由供应商自行承担。
注:以上所涉及的扣款在反馈单确认回传后在当月应付账款中扣除,可见附件《扣款单》。
关于交期:3、在采购订单或外发加工单下达到贵司后,请确认我司要求的交货期能否保证,如无法按期交货,应及时与我公司采购员沟通联系,避免耽误我司生产。
如确认无误或没有及时反馈则视同确认,结果供应商未按期到货,影响到我公司正常生产或产品交货的,无论何种理由(因我司原因不在此范围内),如延期交货1-2天交货,我司相应的对于该月货款延期支付15天,3天-7天延期一个月,7天以上根据实际情况而定。
以上三点是我司以后重点评判合格供应商的条件,希望各供应商积极配合我司工作,在这经济大潮中一起稳步发展、共创末来!以上所有规定于2015年5月1日执行。
延迟交货通知函模板

延迟交货通知函模板尊敬的[客户名称]:您好!我代表[公司名称]向您致以最诚挚的问候,并对您长期以来对我们产品的信任与支持表示衷心的感谢。
遗憾地,在此我们需就有关订单[订单编号]的交货事宜向您发出延迟交货的通知。
根据原定计划,订单[订单编号]的交货日期应为[原定交货日期]。
然而,由于近期我国[具体原因,例如:受到不可抗力因素的影响、生产线升级调整等]方面的原因,导致我们无法按照原定计划完成生产及交货。
在此,我们对此次交货延迟给您带来的不便和损失深表歉意。
为确保订单能以高质量完成,我们已采取以下措施:1. 积极调整生产计划,优化资源配置,以缩短生产周期。
2. 加强与相关供应商的沟通协调,确保原材料及时到位。
3. 增派专业技术人员对生产线进行维护和优化,以提高生产效率。
经过我们的努力,新的交货日期预计为[新的交货日期]。
我们深知此次延迟交货给您带来的困扰,为表达我们的歉意,我们决定为您提供以下补偿:1. 在订单完成交货后,我们将为您提供一定的优惠政策,包括但不限于价格优惠、运费减免等。
2. 针对此次延迟交货给您造成的损失,我们愿意与您协商适当的赔偿方案。
我们承诺,在新的交货日期到来之前,我们会全力以赴确保订单的质量和交货时间。
同时,我们将密切关注订单进度,并及时向您通报最新情况。
如您对此次延迟交货有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
我们的客服人员将全天候为您解答,并提供专业的服务。
联系方式如下:电话:[公司电话]邮箱:[公司邮箱]联系人:[联系人姓名]再次为此次给您带来的不便,向您表示最诚挚的歉意。
我们衷心希望能够得到您的理解与支持,并期待继续与您保持愉快的合作关系。
祝您工作顺利,生活愉快!此致,敬礼![公司名称][通知函发出日期]。
质量通知函模板

质量通知函模板
尊敬的XX公司领导:
您好!
感谢贵公司一直以来对我们产品的信任与支持。
近日,我公司在进行质量检查时,发现部分产品存在一定的质量问题。
为了保障贵公司的利益和消费者权益,现就有关事项通知如下:
一、涉及产品信息
1. 产品名称:XX
2. 规格型号:XX
3. 生产批次:XX
4. 生产日期:XX
5. 涉及数量:XX
二、质量问题说明
本次发现的质量问题主要表现为:XX。
经过初步分析,原因可能为XX。
我公司对此高度重视,已组织专业人员进行调查和处理。
三、应对措施
1. 我公司已暂停相关产品的生产、销售和发货,以确保问题不再扩大。
2. 对于已发出的涉及批次产品,我公司将在第一时间内安排召回,并与贵公司积极沟通,共同协商后续处理方案。
3. 我公司将针对此次质量问题进行深入分析,查明原因,加强内部质量管理,
确保类似问题不再发生。
四、客户支持
1. 为保障贵公司的利益,我公司愿意承担因此次质量问题导致的全部责任。
2. 我公司将指派专人与贵公司保持密切沟通,提供必要的协助和支持。
3. 若贵公司有任何疑问或需求,请随时与我公司联系,我们将竭诚为您服务。
五、联系方式
1. 联系人:XX
2. 联系电话:XX
3. 邮箱地址:XX
再次对此次质量问题给贵公司带来的困扰表示诚挚的歉意,并感谢贵公司对我们的信任与支持。
我公司将以此为契机,不断提高产品质量和服务水平,为贵公司提供更加优质的产品和服务。
敬请关注并周知。
顺祝商祺!
XX公司
日期:XX年XX月XX日。
交货延长通知函

交货延长通知函尊敬的 [客户名称],我代表 [公司名称] 对您一直以来的支持和信任表示衷心的感谢。
我们重视与您的合作关系,并始终致力于提供最优质的产品和服务。
然而,在此我们遗憾地通知您,关于您最近订购的 [产品名称] 交货事宜,由于以下不可抗力的原因,我们不得不延长原定的交货时间。
1. [具体原因1]:由于 [详细说明,例如:全球供应链紧张],导致我们在采购原材料方面遇到了一定的困难,从而影响了生产进度。
2. [具体原因2]:近期我国部分地区出现了 [详细说明,例如:极端天气],对物流运输产生了一定的影响,使得产品在运输过程中的时间延长。
3. [如有其他原因,可继续添加]。
针对此次交货延长,我们深感抱歉,并深知这可能会给您带来不便。
为了尽量减少对您的影响,我们已经采取了以下措施:1. 积极与供应商沟通,争取在最短时间内解决原材料供应问题。
2. 优化生产计划,确保生产进度在延期期间尽可能提高。
3. 密切关注物流运输情况,并与物流公司协商,争取在最短时间内将产品送达。
新的交货时间预计为 [具体日期],我们会竭尽所能确保产品按时交付。
如有任何变动,我们将第一时间通知您,并与您保持密切沟通。
为了表达我们的歉意,我们在此提供以下补偿措施:1. 对于交货延长时间,我们将根据合同约定给予相应的赔偿。
2. 针对此次延期给您带来的不便,我们将在后续合作中提供更加优质的服务。
请您谅解此次交货延长给双方带来的影响,并相信我们始终秉持着专业、诚信的态度为您提供服务。
如有任何疑问或需求,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您的理解与支持,期待与您继续携手共创美好未来!顺祝商祺![公司名称][联系人姓名][联系电话][电子邮箱][公司地址][日期]。
准时交货通知函

准时交货通知函尊敬的的客户:您好!我代表我司向您致以最诚挚的问候,并对您一直以来的信任与支持表示衷心的感谢。
本函旨在就我司产品准时交货的相关事宜进行通知,以确保我们之间的合作顺利进行。
根据双方签订的合同【合同编号:XXXXXX】,我司承诺在【交货日期:XXXX 年XX月XX日】前将货物送达至贵司指定地点。
为确保贵司正常生产经营,避免因货物延迟到达而产生的不必要损失,我们特此提前发出此通知,提醒您关注以下事项:一、货物准备情况1. 我司已严格按照合同约定的规格、型号、数量等进行生产,并对产品质量进行严格把控。
2. 目前货物已进入生产最后阶段,预计将于【提货日期:XXXX年XX月XX 日】前完成生产。
3. 为确保货物顺利交付,我司已提前与物流公司沟通协调,确保货物在约定的时间内准时发出。
二、交货事宜1. 请贵司在收到本通知后,尽快与我司确认收货地址及联系人信息,以确保货物顺利送达。
2. 贵司指定的收货人需在【提货日期:XXXX年XX月XX日】前准备好相应的接货设施及人员,以便顺利完成货物的交接工作。
3. 若贵司在【提货日期:XXXX年XX月XX日】前需变更收货地址或联系人,请务必提前五个工作日通知我司,以免影响货物正常交付。
三、售后服务1. 我司承诺,货物在交付后,若出现非人为损坏的质量问题,我司将按照国家法律法规及合同约定承担相应的售后服务责任。
2. 贵司在收到货物后,请及时进行验收,如有任何问题,请于验收当天与我司联系,我们将竭诚为您解决。
四、温馨提示1. 请贵司关注近期天气变化,提前做好防雨、防晒等措施,以确保货物在运输过程中不受损害。
2. 在货物交接过程中,请贵司注意货物安全,避免因操作不当导致的货物损坏。
再次感谢贵司对我司的信任与支持,我们将竭尽全力为您提供优质的产品和服务。
如有任何疑问,请随时与我司联系,我们将竭诚为您解答。
期待与贵司的持续合作,共创美好未来!顺祝商祺!【公司名称】【联系人:XXX】【联系电话:XXX】【电子邮箱:XXX】【通讯地址:XXX】【日期:XXXX年XX月XX日】。
加强产品质量控制通知函
加强产品质量控制通知函尊敬的合作伙伴:您好!我代表公司向您致以最诚挚的问候,并对您长期以来对我们产品的信任与支持表示衷心的感谢。
为了不断提升产品质量,更好地满足市场需求,现就加强产品质量控制事宜向您发出以下通知:一、通知背景近年来,随着市场竞争的日益激烈,产品质量已成为企业发展的关键因素。
为了确保公司在市场竞争中持续领先,我们决定对现有产品质量控制体系进行升级和完善,以进一步提高产品质量,为客户提供更优质的产品和服务。
二、具体措施1. 优化生产工艺:我们将对现有生产工艺进行梳理和优化,确保生产过程中各环节的稳定性和可控性。
2. 严格原材料采购:我们将加强对供应商的管理,确保原材料的质量符合国家标准和公司要求。
3. 强化产品质量检测:我们将加大对产品质量检测设备的投入,提高检测人员的业务水平,确保产品质量检测的准确性和全面性。
4. 落实产品质量追溯制度:我们将建立完善的产品质量追溯体系,对产品质量问题进行及时排查和处理,确保问题产品不流入市场。
5. 加强与客户的沟通与协作:我们将积极倾听客户的意见和建议,不断优化产品性能,提升客户满意度。
三、实施时间本次产品质量控制措施将于即日起开始实施,具体实施进度将根据实际情况进行合理安排。
四、注意事项1. 请您在收到本通知后,及时将相关内容告知相关部门和人员,确保产品质量控制措施得到有效执行。
2. 在实施过程中,如遇到任何问题,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解决问题。
3. 请您持续关注我们的产品质量,并提出宝贵意见和建议,共同推动产品质量的提升。
五、感谢与承诺再次感谢您对我们产品质量的关注和支持。
我们承诺,将始终坚持以客户为中心,以质量求生存,以创新求发展,为您提供更优质的产品和服务。
请您予以支持和配合,共同为提升产品质量而努力。
顺祝商祺![您的名字][您的职位][公司名称][联系方式][日期]。
关于产品质量问题的函范本
关于产品质量问题的函范本致相关单位名称的函尊敬的相关单位名称:您好!近期,我们在使用贵单位所提供的产品名称过程中,发现了一系列较为严重的质量问题,给我们的工作和业务带来了极大的困扰和损失。
在此,特向贵单位致函,希望能够引起贵单位的高度重视,并尽快采取有效措施予以解决。
首先,让我们详细阐述一下所发现的产品质量问题。
在外观方面,产品名称存在多处明显的划痕、凹痕以及漆面不均匀的现象。
这些外观瑕疵不仅影响了产品的美观度,更重要的是,可能会让消费者对产品的品质产生质疑,从而降低购买意愿。
在性能方面,产品名称的表现也未能达到我们的预期。
例如,其运行速度明显低于贵单位所承诺的标准,在处理具体任务或操作时,经常出现卡顿、死机的情况,严重影响了工作效率。
此外,该产品的续航能力也存在很大的问题,远远达不到贵单位所宣称的时长,这给我们的移动使用带来了极大的不便。
在功能方面,产品名称的具体功能无法正常使用,经过多次测试和排查,确定并非是我们操作不当所致,而是产品本身存在的缺陷。
这一功能的缺失,直接导致我们无法顺利完成相关工作或业务流程,给我们的业务开展造成了严重的阻碍。
鉴于上述质量问题,我们已经采取了一系列的应对措施。
首先,我们立即停止了对该批产品的继续使用,以避免可能造成的更大损失。
其次,我们组织了专门的团队对已使用该产品所产生的影响进行评估和统计,包括但不限于工作延误、额外的人力成本以及可能对客户关系造成的损害等。
这些质量问题已经对我们的业务造成了以下严重影响:一是经济方面的损失。
由于产品性能不佳导致工作效率低下,我们不得不投入更多的人力和时间来完成原本的任务,这无疑增加了运营成本。
同时,因为产品外观瑕疵和功能缺陷,可能会导致部分产品无法正常销售,造成库存积压和资金占用。
二是声誉方面的损害。
我们一直以来都以提供高品质的产品和服务为宗旨,此次因贵单位产品的质量问题,可能会让我们的客户对我们的品质把控能力产生怀疑,从而影响我们在市场上的声誉和形象。
提高产品交付及时率回函模板范文
提高产品交付及时率回函模板范文
尊敬的客户:
非常感谢您的来信,我们深感抱歉由于产品交付延迟给您带来不便与困扰。
我们十分重视您的反馈并正视改进所需的工作。
我们已经开展了深入的调查,对我们生产及物流环节进行了全面的优化,并制定了更加严谨的备货及发货计划。
在此过程中,我们也对我们的供应商进行了更加严格的管理,以确保他们的供货能力与我们的要求相匹配。
我们再次向您表达我们的歉意,并承诺将以更加高效的方式提供您所需的产品,确保您的订单按时交付。
我们已经安排团队加班加点配合您的订单,我们也会将您加急的需求放在第一位,并在第一时间完成交付。
再一次感谢您对我们的信任与支持,并请继续信任我们,我们将一如既往地关注您的需求及反馈,将最优质的产品交付给您。
祝身体健康、万事如意!
此致
敬礼
xx公司
______________________________________________________________________________ ______
Dear Mr/Mrs,
Thank you for your letter, and we are very sorry for the delay in delivering the products, which has caused inconvenience and trouble to you. We greatly value your feedback and take it seriously as an opportunity to improve.
Sincerely,
xx company。
提高质量通知函
提高质量通知函尊敬的XX公司领导:您好!我代表我司向您表示最诚挚的问候,并对您一直以来的支持和信任表示衷心的感谢。
为了更好地提升产品质量,提供更优质的服务,现就近期我司在产品质量管理方面的新措施向您发出以下通知:一、加强原材料检验为确保产品质量,我司已对原材料采购环节进行严格把控,对所有供应商进行全面评估,筛选出优质的供应商。
同时,加强对原材料的检验力度,确保所有原材料符合国家标准及我司内部质量要求。
二、优化生产工艺我司在生产过程中,不断优化生产工艺,引进先进设备,提高生产效率。
同时,加强对生产员工的培训,提高员工操作技能,降低生产过程中的质量隐患。
三、强化质量监控我司已建立健全质量监控体系,对生产过程中的关键环节进行实时监控,确保产品质量稳定。
我司还将定期对产品质量进行抽检,对不合格产品进行追溯、整改,确保产品质量持续改进。
四、完善售后服务我司始终坚持以客户为中心,不断提升售后服务质量。
在售后服务方面,我们将继续加强以下工作:1. 提高客服人员的服务水平,确保快速、高效地解决客户问题;2. 定期对客户进行满意度调查,了解客户需求,改进产品质量及服务;3. 建立客户档案,对客户反馈的问题进行跟踪处理,确保问题得到及时解决。
五、加强内部质量管理为进一步提高产品质量,我司将加强内部质量管理,持续改进以下方面:1. 严格执行ISO9001质量管理体系,提高全体员工的质量意识;2. 定期开展质量管理培训,提高员工质量管理水平;3. 建立激励机制,鼓励员工积极参与质量管理,提高产品质量。
六、加强与客户的沟通与协作我司高度重视与客户的沟通与协作,我们将定期向您汇报我司的质量管理情况,并征求您的宝贵意见。
同时,我们期待与您携手共进,共同提升产品质量,实现互利共赢。
请您予以关注并支持我司的质量管理工作。
如您有任何疑问或建议,请随时与我司联系,我们将竭诚为您解答和处理。
再次感谢您对我司的支持与信任,我们将以更优质的产品和服务回馈您的期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于提高产品质量与交货期的函
尊敬的供应商:
你好!
感谢大家一致以来对成都一通的支持与帮助。
在遵循平等、互利、诚信、双赢的合作原则下,成都一通与你们的业务量在不断增加的同时,彼此之间的友谊也在不断的升华,是你们的支持与协作促成了成都一通的发展。
由于经济形势的压力,密封行业的竞争也日趋白热化,市场危机的风险随时冲击着大家,为了更好的满足市场需求,服务于客户。
在市场竞争中占有一席之地,我司把产品质量和交货期放在公司发展的第一要务上。
同时针对近期有部份供应商擅自更改我司采购物品技术性能要求的现象,对各供应商的供货要求重申如下:
1、严格按照我司的图纸、数据表、技术要求、工艺要求等进行加工。
2、若我司的图纸或数据表中的要求有与贵司的生产标准不符的地方,贵司需要
更改时,请在接到图纸或数据表后的第一时间与我司采购联系,以便我司组织相关技术人员评审,并由我司采购部书面答复。
若未提出质疑,默认为所生产产品能达我司的技术要求。
3、在采购订单下达到贵司后,请确认我司要求的交货期能否保证,如无法按期
交货,应及时与我公司采购员沟通联系,避免耽误我司生产。
如因供应商未按期到货,影响到我公司正常生产或产品交货的,无论何种理由(因我司原因不在此范围内),我公司将视情节轻重处以300元—1000元的罚款,并下达《供应商延期交货反馈单》。
4、为了综合评定各供应商,每月我司将对各供应商所供应产品的一次送检合格率作系统性的评估。
一次送检合格率计算公式:
〔(当月所供产品总量-不合格品数量)/当月所供产品总量〕×100%
一次送检不合格包括:返修、让步接收、退货。
对于供应商当月一次送检合格率达到90%~98%的,扣罚100元;
对于供应商当月一次送检合格率达到80%~89%的,扣罚300元;
对于供应商当月一次送检合格率达到70%~79%的,扣罚500元;
对于供应商当月一次送检合格率在70%以下的,扣罚1000元;。
(1)、对于产品的不合格原因,供应商必须进行分析和整改,并提供书面的纠正与预防措施。
(2)、如供应商连续三次未按期交货或连续三个月一次送检合格率低于90%,则降低供应商评定等级,并减少订货量。
注:以上所涉及的扣款在反馈单确认回传后在当月应付账款中扣除。
成都一通密封有限公司
2012-8-1
供应商延期交货反馈单
成都一通密封有限公司
年月日
供应商一次送检不合格反馈单
成都一通密封有限公司
年月日。