做秘书需要具备什么条件
做秘书需要具备什么条件做秘书需要具备什么条件在市场经济不断完善，中国加入世贸组织的今天，全球经济发展对企业构成外部压力的同时，企业内部自身发展的要求也使各企业高层管理者越来越重视秘书的选拔，他们都想拥有一个具备全面的能力与素质的全才秘书，以辅助其更好的工作，推动企业向更好更宽的方向发展。
一、现代秘书应具备的能力(1)专业能力。
作为现代秘书必须具备较强的专业能力，如语言文字应用表达能力、外语能力、计算机操作能力及速记能力。
秘书人员工作中的一个重要任务就是从事大量的文书工作，文稿的草拟与修改语法、修辞、格式和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式又要有充实的内容。
因此秘书一定要加强写作实践，熟练掌握各类应用文的特点、写作要求和语言表达技巧，随时注意积累资料，不断提高写作水平，注意文风的改革，培养精练的文字表达能力。
对于秘书而言，也一定不可忽略了外语的学习和掌握。
加入WTO后的中国，外贸出口已经在很多企业的贸易总额中占据了相当大的比重，对外贸易中多多少少都会用到外语，因此这也客观的要求现代秘书必须具备较强的外语能力。
计算机操作能力是现代秘书应具备的又一个基本能力要求，秘书要熟悉OFFICE办公软件的使用并熟悉计算机网络，还要对办公室常用软件的使用达到熟练程度。
速记是近年来被提到日程上来的一种录入能力，领导在口头表述的时候，秘书要能够以最快的速度记录到工作笔记中或录入电脑中，从而大大减少了工作时间，提高工作效率。
(2)上传下达能力。
作为现代秘书还需要较强的理解与沟通能力，秘书必须很快理解管理者说话或发布命令的意思，协助管理者思考，用正确的思维方式和有效解决方案为管理者出谋划策，并能简练、精确、顺畅的传达相关信息。
这要求秘书具有亲和力，能起好承上启下的桥梁作用，协助管理者将工作做好。
(3)组织协调能力。
现代秘书还需要有较强的组织协调能力。
现代秘书不是单纯的文书工作者，也不是捆、扎、收、发的简单劳动者，而是具有一定的组织和管理能力的人才。
根据职责的要求，秘书要经常按照领导的意图组织各类活动，如果缺乏现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。
因此秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事的效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观察，统筹兼顾安排组织好工作，协调好领导及部下及各部门之间的关系，当然还要安排领导日程并为领导准备好相关活动资料。
(4)适应能力。
现代秘书要有准确的观察、判断和适应能力。
秘书就像气象局一样，管理者及办公室的风吹草动都唯你是问。
要适应环境而非环境适应你，要改变自己而非改变他人。
同时对领导的动作语言的领悟能力以及对领导的办事风格的适应能力也相当重要。
凡是要有悟性。
要领会领导的意图，学会根据领导的习惯，工作的主次和轻重缓急安排领导工作。
(5)应变能力。
现代秘书还要有敏捷的应变能力和处理危机的能力。
秘书的一个主要职责就是为上司提供事务性的服务，减少外界一般性事物对上司的干扰，这需要秘书的随机应变。
在一些正式或非正式场合中，秘书是上司的代表和发言人，这要求秘书默契的配合上司，帮上司打圆场，为领导树立良好的形象和营造丰富有价值的人脉关系。
在面对一些紧急情况时，有良好的应变能力并能在短时间内作出处理方案，这也是秘书要具备的非常重要的能力之一。
(6)公关能力。
现代秘书还需要具有较强社交和公关能力。
当前，社交交往、企业公关已成为社会各阶层的一项热门活动。
社交与公关对于秘书人员来说同样重要。
首先，社交可以开阔视野，增长知识，在广泛的社交中，可以博采众长，学习各方面的知识以丰富自己。
知识出才智，智是谋之本，这样在实际工作能更好的发挥参谋助手作用。
社交也是办事的辅助。
秘书人员办理公务，联系事物，自然是“公事公办”，但社交可以帮助其选取捷径，克服阻力，提高办事效率。
秘书经常陪同上司出席一些必要场合，这就理所当然成为了他的参谋助手。
秘书工作还会涉及更多的客户服务，这也将秘书推向了公关经理人或者公开发言人的角色，因此秘书需要有外交家的平衡术，具有较强的社交和公关能力。
二、现代秘书应具备的素质(1)要有分寸。
在管理者眼里，秘书是最值得新来的人，在员工眼里，秘书是与管理者关系最亲近的人，也是了解管理者情况最多的人，所以无论是对上还是对下，什么该说什么不该说是一名优秀秘书必需要掌握的分寸，特别是管理者让你处理一些私人事务时，不要做一个“八卦”，到处宣传上司的私事。
(2)要谦虚、礼貌。
无论是在接听电话，还是陪同管理这出席各种场合，秘书的言谈举止都代表着管理者及整个单位的形象，保持谦逊、礼貌的态度是赢得赞赏的最佳途径。
(3)要有敏感的意识。
敏感是指面对一件事情时要敏锐的意识到是否与管理者或单位有直接关系，敏锐科学的做出判断，愚钝则会导致错误产生。
(4)要有责任心和平常心。
作为秘书有着对管理者，对各部门员工的责任，对整个集体的责任，高度的责任心，是胜任秘书工作的前提。
现代秘书必须要有一颗平常心，因为很多时候秘书的功劳是不被发现的，往往成为了管理者的功绩，有时你还会为上司挡一些麻烦，替代它承担了一些责任，也许你会受到一些不公平待遇，但上司会对你刮目相看，所以一定要用平常心去对待。
(5)要有极高的忠诚度，要保守秘密。
忠诚与守密决定了秘书能否更好的协助管理者工作，也决定了面对外界能否与管理者达成一致意见，对管理者没有忠诚度，不能保守秘密的秘书不可能将工作做好。
秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。
比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,和享受。
顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉。
秘书的招聘条件1、负责文书工作，包括各类文件(如讲话稿、发言稿、总结报告稿的起草工作)的起草、打印、收发、传阅和归档工作;2、负责协助有关会议的会务安排事宜，做好有关的会议记录、服务等工作;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理工作;4、负责员工人事信息管理与员工档案的维护工作;5、负责员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理工作;6、负责员工入职、转正、异动、离职等手续办理工作;7、完成领导临时交办的其他任务。
任职条件：1、全日制大专及以上学历，中文相关专业毕业，1年以上相关工作经验;2、熟悉办公室行政管理、人事管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件及文件档案管理;3、具有良好的语言表达能力，思维清晰敏捷;4、性格活泼开朗，责任心强，做事认真、细致，具有较好的团队协作精神和服务意识;秘书工作的说话技巧“长期以来，从使用秘书的领导到秘书本人，受‘君子欲纳于言敏于行’，‘病从口入，祸从口出’等训诫的影响，重写而轻说。
不少秘书把‘少说多做’作为自己的行为准则，处处‘谨言慎行’。
”[1]显然，这种现象与新时期秘书应有的素质和形象是不相容的，它在很大程度上抑制了秘书人员个性的发挥和自身能力的全面提高。
随着社会变革和国家开放政策的不断深入和发展，在国内外各项事务交往中，如接待来访、情况统统、通信联络等，秘书说话的技巧显得越来越重要。
现代社会中，秘书说话是秘书人员顺利完成秘书工作的桥梁和枢纽。
但是，秘书的说话不是日常生活中简单的说话、聊天，而是具有技巧性的说话。
秘书的说话技巧主要包括以下四个方面：一、去伪存真，敢言善言秘书为领导、部门、群众服务，应做到说老实话，办老实事，做老实人，事事以诚相见，不虚与应付。
秘书人员作为领导的参谋和助手，作为单位的枢纽，无论是提供信息、协调人际关系，还是处理事务、解决矛盾，都应去伪存真。
工作中，秘书人员语气要温和，与人友善，要以真挚的感情说话，态度诚恳，便于缩短与听者的距离，忠实倾听他人，给人感觉你是真诚、可信赖的。
最重要的是，不论所要反映的情况是好是坏，是喜是忧，都应如实地向领导人和单位汇报。
一般情况下，如实反映情况以及信息的真实与否对领导的决策尤为重要，它能帮助领导认清形势，“对症下药”，保证领导决策的正确。
说老实话、办老实事、做老实人应有个限度，绝不意味着什么都可以说，什么事都可做，老实得头脑简单，丧失主见，给工作带来问题，甚至给单位造成不良的影响。
秘书在与领导交往中，不要因为个人情绪的宣泄随意透露领导之间的意见分歧，以致损害领导之间的团结;在协调部门之间的关系时，不要客观主义的充当“传话筒”，沟通情况应有取舍，不致扩大相互关系的对立。
三是上报情况须经核实，下达领导指示要忠实愿意，决不能似是而非，阳奉阴违。
四是对外要做好单位的保密工作，做到莫谈公事，对涉密事宜守口如瓶。
秘书不仅要有“敢言”的决心，还应有“善言”的艺术。
在对待领导的错误和缺点时，秘书应表达出真实的想法，而不是一味的阿谀奉承。
但是在规劝领导时，秘书应注意自己的言语，说话不能过于直白。
对领导的缺点直言不讳，可能有适得其反的作用，不仅让领导尴尬也，让自己有面临解雇的危险。
因而，面对这种情况，秘书应该通过比较婉转的提示性话语话语，让领导自己注意到自己的不足，这样就可以避免不好的局面出现。
二、把握分寸，谨言慎行秘书是一种特殊的职业，因而其特殊的工作性质和工作环境，要求他们说话要慎。
秘书说话一定要看对象，掌握好分寸，避免简单、片面、主观和武断。
如当有人想要见领导时，秘书不能直接让他人进入领导的办公室，而是要征求领导的同意。
如果秘书经常出现武断的行为，不但给领导带来困扰，也给自己带来麻烦。
说话有分寸，实际上是讲究表达艺术。
秘书要时刻认清自己的身份，说话时注意切合身份，注意场合和环境，该说的说，不该说的不说。
在有些情况下，不合时宜的话语会造成不佳的后果，而有时，不要别人问一句答一句，保持沉默也会给人不好的印象。
当他人在参观公司是，秘书对参观者的问题始终保持沉默，这样的秘书室不称职的，而且也使得客户对公司留下不好的印象。
而且说话时要让人乐于接受，听得顺耳。
特别是对重要问题的说明，需要格外注意措辞。
说话还得看准时机，该早讲的不能晚讲，该晚说的不能先捅出去。
如果交谈中发生争执，秘书不可“火上浇油”，应抑制感情，“冷却降温”。
同时，秘书不应将个人情绪带入工作中。
说话的语调往往会泄露个人的情绪，因而秘书不能把生活中的不满表现在对领导或同时的言语中。
为了使话说得有分寸，秘书有时还得借助委婉含蓄的表现手法。
特别是对一些重大、敏感、不便直说但又不得不说的事情，采用商量询问的语气，能够避免被动。
例如在对待领导的缺点和错误、群众的反映等方面，秘书都要学会掌握分寸。
当接待来访的群众时，对于有些过于不便回答或无法回答的提问时，秘书应委婉地拒绝或者提出建议，而不能表现出不耐烦的说话语调。
做秘书最基本的条件_文秘知识
做秘书最基本的条件基本上每个企业都会有秘书这个岗位，秘书职员其实要做的工作很多，做秘书也是会有做秘书的基本条件的。
下面是橙子为你整理的做秘书最基本的条件，希望对你有用!做秘书最基本的条件一、熟悉企业文化、了解公司整体工作流程。
二、了解秘书的职责、工作内容、工作权限。
三、在工作中加强学习，提高自身素质树立终身学习的理念，不断充实自己，提高自身能力，注重平时积累。
学会取长补短，总结实践经验，克服自己的缺点，丰富自己的能力。
在工作中积极领会领导精神，争取不出现大的错误，能够及时有效的处理各种日常事务，提高自己的各方面能力。
四、秘书要具备专业素质1、写作能力文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。
秘书从事各种应用文的写作，要求熟练掌握各种应用文体的写作技巧，迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。
一定要掌握各类文稿格式、行文和内容要求，从谋篇布局，遣词造句，行文格式，甚至是标点符号，都要认真揣摩，细致研究，逐字逐句推敲，力争做到完美。
1 / 122、言谈能力语言能力是秘书的基本功之一。
秘书人员语言能力的基本要求是：鲜明准确，简练明晰，口齿清楚，语速适中，措辞得体，切合身份。
3、辨别是非能力秘书人员工作于领导身边，又介于领导和群众之间，在提供信息、综合协调、接待来访、解决问题等方面，必须明辨是非，处理得当。
4、分析综合能力分析综合，就是要善于透过现象看本质，从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。
秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用，很大程度上取决于分析综合能力的强弱。
因此，秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作，提高思维能力，善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物，尽量做到举一反三，触类旁通。
5、随机应变能力秘书承担大量事物性工作，常会出现一些意外的情况，这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要机动灵活。
6、协调能力搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。
文秘任职资格标准
文秘任职资格标准第一篇：文秘任职资格标准文秘任职资格标准一、有文秘专业大专以上学历。
二、年龄20—35岁。
三、有良好的受教育程度，知识丰富，判断、领会及表达能力较强，办事可靠。
能熟练掌握英语的听、说、写技能。
四、有良好的素质，待人接物态度和蔼可亲，处理事务机敏、有条理，善于与同事保持良好的工作关系。
五、熟悉和掌握秘书工作知识和专业技能。
会速记、打字、处理公文档案。
有一定的写作能力和较好的文字处理能力，能熟练操作各种办公自动化设备。
六、熟悉总经理办公室和各部门的业务特点及其之间的联系。
掌握总经理或部门经理的工作规律及活动特点。
七、了解企业里的一些重要设备和设施，熟悉企业的业务活动情况，能够准确地反映情况。
第二篇：岗位任职资格标准岗位任职资格标准说明前言任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心内容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作经验。
通过这四个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。
知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的内在逻辑关系的。
首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。
在有了知识、技能、经验后，最重要的就是价值观，价值观简单的说就是态度。
虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。
通常，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。
这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。
在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，可以有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。
秘书职业标准
秘书职业标准导语：秘书是一个组织中非常重要的职位，他们承担着管理和组织工作的重要责任。
本文将介绍秘书职业的标准和要求，以便更好地了解这个职业并提高在工作中的表现。
一、秘书的基本要求1. 教育背景：秘书职位通常要求至少本科学历，相关专业如秘书学、行政管理或人力资源管理等有助于提升竞争力。
2. 语言能力：秘书需要具备良好的中文和英文书写、口语能力，能够流利地沟通和处理文件、邮件等工作。
3. 计算机技能：熟练掌握Office办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等，能够高效地处理文档和数据。
4. 组织能力：秘书需要具备良好的时间管理和组织能力，能够合理安排日程、会议和行程等工作。
5. 沟通技巧：秘书需要具备良好的沟通和协调能力，能够与各个部门和上级有效沟通，处理好内外部关系。
6. 保密意识：秘书需要具备高度的保密意识，能够妥善处理机密文件和信息，并遵守职业道德规范。
二、秘书的职责和工作内容1. 文件处理：负责文件的起草、整理、归档和传递，确保文件的准确、及时和安全。
2. 会议组织：负责会议的筹备和组织工作，包括会议通知、会议室预订、会议材料准备等。
3. 行政支持：为上级提供行政支持，包括日程安排、出差安排、行程预订等，确保工作顺利进行。
4. 邮件处理：负责接收、处理和分发邮件，确保邮件的及时和准确。
5. 电话接待：负责接听和转接电话，解答来电者的疑问，并做好记录和跟进工作。
6. 人事事务：负责员工档案管理、招聘流程协助、培训组织等人事事务的处理。
7. 公关活动：协助组织和安排公关活动，包括招待客户、安排会议和行程等。
8. 信息收集：负责收集、整理和分析相关信息，并提供给上级参考。
三、秘书的职业素养1. 职业道德：秘书需要遵守职业道德规范，保持诚信、保密和谨慎的原则。
2. 主动性：秘书应具备主动性，主动解决问题和提供帮助，积极参与团队合作。
3. 学习能力：秘书需要不断学习和提升自己，保持与时俱进的知识和技能。
秘书的最基本条件
秘书的最基本条件秘书是一个公司或机构中不可或缺的职位，担当着组织、安排、协调和传达等多方面的工作，扮演着承上启下的重要角色。
一个合格的秘书需要具备许多技能和特质，其中最基本的条件如下：1.良好的沟通能力作为秘书，需要与公司内外的各种人员进行交流，包括上级领导、同事、客户、供应商等等。
因此，一个秘书应该有良好的沟通能力和表达能力，能够清晰地表达自己的意见和想法，并且能够听取他人的建议和反馈并予以回应。
2.高效的组织能力秘书的工作需要精细的计划和优秀的组织能力。
他们需要对办公室的日常事务进行管理，包括预定会议、安排出差、处理信件、安排日程和准备文件等。
因此，秘书需要有良好的时间管理能力，并且能够把握优先事项，以便有效地完成工作。
3.细心和准确秘书是公司的灵魂，他们的工作需要精细、准确，且离不开细心。
作为秘书，应该能够仔细审查文档、文件和信函，并确保他们的精确性和准确性。
此外，秘书还需要注意他们所涉及到的细节，以确保公司的各项任务能够得到恰当的安排和执行。
4.优秀的人际交往能力作为一个秘书，需要同各个层面的人员进行交流，包括上司、同事、客户、供应商等。
在这个过程中，秘书必须保持礼貌、友好、专业，以建立良好的工作关系。
秘书还需要具有处理紧张和冲突的技能，以避免不必要的摩擦。
5.高度的保密性作为公司的一名秘书，应该明确意识到他们处理的信息的重要性。
一个合格的秘书需要具备保密能力，确保处理的信息不会泄漏给不相关的人员和组织。
此外，秘书还需要知道如何处理高度保密的信息，以确保公司的利益和安全。
综述上述几点，成为一名好的秘书是不容易的。
但如果认真学习和加强自身的特质，能够成为一名高效的秘书，这也是充满成就和发展的职业。
因此，如果有志于成为一名优秀的秘书，以上的条件可以作为一个参考。
优秀秘书应该具备的条件
集有关天地证券公司的信息；将有关天地 公司的信息连同“马总要求见面”这个信息一起 传递给上司，以方便他决策。所以，于雪的 问题就出在没有给老板提供“天地公司”的相关 信息，也就是说，于雪在这里只是一个简单 的传声筒，在传递这个信息过程中给它增加 任何“附加值”。如果于雪在与刘总通话时，问 清对方的意图和公司背景，并到网上去查“天 地证券公司”的网站，了解有关情况；做好相 应的准备，那么，一旦总裁问起来，她就能 提供天地公司的相关背景资料和马总来访的 意图，这样，总裁就能作出自己的决策。
3、充分发挥职务优势 一般的上司工作都非常忙，不可能将自己所有的工 作和要求都向秘书“汇报”，所以，秘书必须学会利 用自己的职务优势来收集自己工作的信息。那么， 作为秘书，在日常工作中应如何利用自己的职位优 势充实自己呢？第一，对从自己经手转发的各种文 件和资料仔细阅读和琢磨。第二，留意上司的电话 和上司与各部门经理的谈话。第三，留意网上和报 刊杂志上有关本行业的新闻和动向，遇到不清楚的 问题就向同事请教。只要做到了这几点，那你就能 基本了解公司运营状况和上司的工作重心。通过这 种日积月累，你的工作视野自然就会开阔，想上司 所想，急上司所急，与上司在工作中形成默契，自 然而然成为上司的得力助手。
点 评
于雪应该看到，上司这种大包大揽的工作方式，固 然有他工作习惯的问题，但在更深层次上反映了上司对 你能力或人品的不放心。所以，于雪的问题在她仅有主 动积极的精神，她还缺乏勇气。 如果于雪大胆主动坚持帮上司订票，即使老总再“顽 固”，他也不会拒绝你的“主动”；即使他再三拒绝你 帮助他订票，那你还可以帮上司做出差的其他准备工作， 比如，帮他查询上海的天气情况，把上海客户的其他资 料一起找出来，把每个客户的资料分别用大信封好……
张总到下午7点多才回到办公室，于雪马 上把李行长的意思向张总作了汇报。 “你说送多少钱比较合适？明天还要带 些什么东西去？”不知是突如其来的噩耗 让张总不知所措，还是张总对这种世态 人情没有什么了解，他这样反问于雪。 “？”于雪只好摇头，她看到了张总眼里 对自己的不满。 问题出在哪里？
秘书任职要求
秘书任职要求
秘书的任职要求因具体职位和公司而异，但通常会包括以下几个方面：
1. 学历要求：一般来说，秘书需要具备高中或以上学历。
对于一些大型企业或特定职位，可能需要大专或以上学历。
2. 技能要求：秘书需要具备一定的组织和管理能力，以确保工作的高效进行。
此外，还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、时间管理和压力管理能力。
在技术方面，秘书应熟练掌握电脑和办公软件。
3. 经验要求：尽管一些秘书可能是新手，但有相关领域的工作经验通常会有优势。
这可能包括行政管理、客户服务、前台接待或相关领域的经验。
4. 其他要求：良好的职业道德、工作态度细致认真、具备责任心和主动性等也是重要的品质。
此外，秘书可能还需要具备良好的英语沟通能力，特别是对于涉外企业。
5. 专业认证：某些情况下，拥有专业认证可能有助于提高竞争力。
例如，行政管理或秘书专业的学位，或者特定的软件认证等。
这些是通用的要求，具体要求可能会根据公司的需求和规模而有所不同。
优秀秘书的十大条件
优秀秘书的十大条件优秀秘书必备的十大条件导语：传统秘书所被赋予的职责，是消极地等待主管的命令，配合周围的工作环境；而新世纪来临之际，由于网络的四通八达，企业扁平化、全球化的发展，促使秘书积极顺应变局，创新思维。
因此，优秀的21世纪秘书，除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性成熟稳重等传统的标准之外，还应具备现代条件，一起了解一下吧！第一，有问题，能自己找答案。
资深参谋人员应为主管设想出合理的方法，要主管做选择题而非是非题。
第二，情绪问题，能自行排解。
世界上95％的秘书都是女性，下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。
优秀秘书必须克服自身的情绪问题，力求成熟稳重。
第三，不断给自己找机会。
化被动为主动。
危机就是转机。
第四，随时准备。
许多秘书抱怨加班，比老总还忙，这就违反了秘书工作的要求。
主管随传随到这是必须的。
第五，话不多但中听。
多数主管都很忙碌，没有时间听闲话。
所以秘书在回答前必须思考，做到能言不繁。
第六，做事有分寸。
做秘书最难的一件事，是揣度主管的心意。
许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的。
所以过度反应是需要避免的。
第七，凡事多观察。
秘书就像气象局一样，主管及办公室的风吹草动都唯你是问。
要适应环境，而非要环境适应你；要改变自己而非改变他人。
第八，能设身处地的.考虑。
优秀秘书是未来办公室资讯的整合者，在这个前提下，你所拥有的资源最多也最完整，所以你的思维应该不是单一的，而是整合的。
第九，能扮黑白脸。
许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现，配合主管完成工作。
所以你的沟通协调能力是相当重要的。
第十，有公关能力。
秘书工作会涉及更多的顾客服务，也就是对外涉及联络的能力。
优秀秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。
【优秀秘书必备的十大条件】。
秘书申报条件(职业资格)
秘书:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事物并为决策及实施提供服务地人员申报条件（一）初级秘书（具备以下条件之一者）国家资格五级、连续从事本职业工作年以上.、具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书.、经本职业五级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书.（二）中级秘书（具备以下条件之一者）国家资格四级、连续从事本职业工作年以上.、连续从事本职业工作年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书.、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上.、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上，经本职业四级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书.文档收集自网络，仅用于个人学习（三）高级秘书（具备以下条件之一者）国家资格三级、连续从事本职业工作年以上.、具有以高级技能为培养目标地技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书.、取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上.、取得本职业五级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数并取得结业证书.文档收集自网络，仅用于个人学习、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书.、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作年以上.、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书.（四）技师（具备以下条件之一者）国家资格二级、连续从事本职业工作年以上.、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上.、取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书.文档收集自网络，仅用于个人学习、取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作年以上.、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上.、具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作年以上，经本职业二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书.文档收集自网络，仅用于个人学习、取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作年以上.考核方式鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试采用闭卷笔试方式，专业能力考核采用笔试、录像等方式进行.理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达分及以上者为合格.二级秘书还须进行综合评审.涉外秘书加试秘书英语考试，秘书英语考试采用闭卷笔试方式，成绩达分及以上者为合格.文档收集自网络，仅用于个人学习考评人员与考生配比理论知识考试、专业能力考核和秘书英语考试考评人员与考生配比为,每个标准教室不少于名考评人员；综合评审委员不少于人.文档收集自网络，仅用于个人学习鉴定时间理论知识考试时间不少于;专业能力考核时间不少于；秘书英语考试时间不少于；综合评审时间不少于.文档收集自网络，仅用于个人学习鉴定场所设备理论知识考试和秘书英语考试在标准教室进行.专业能力考核在具有计算机、电视机、录机音、录像机、机和投影仪等设备地标准教室进行.文档收集自网络，仅用于个人学习。
秘书的素养有哪些内容
秘书的素养有哪些内容作为一名秘书，除了在日常工作中扮演协调、管理和组织的角色外，还需要具备一定的素养。
秘书的素养是指在工作中所需具备的知识、技能、态度和品质，下面将详细介绍秘书的素养内容。
1. 专业知识作为一名合格的秘书，首先需要掌握相关的专业知识。
这包括熟悉办公软件的使用、文件管理、会议组织和协调等基本技能。
同时，还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
2. 沟通能力秘书作为一名联系桥梁，必须具备良好的沟通能力。
这包括口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
此外，还需要具备倾听能力，积极倾听他人的意见和建议，与他人建立良好的沟通和协作关系。
3. 技能和组织能力一名合格的秘书需要具备良好的时间管理和组织能力。
秘书常常要处理多个任务和项目，需要能够合理安排时间，高效完成工作。
此外，还需要具备高度的组织能力，能够对会议、活动和行程进行统筹规划，并能够应对突发情况作出及时调整。
4. 保密意识秘书在工作中常常接触到大量的机密文件和信息，因此需要具备严格的保密意识。
要能够妥善保管和处理机密文件，避免信息泄露。
同时，还要具备辨别真伪的能力，能够识别和防范各种安全风险和威胁。
5. 社交能力秘书经常需要代表公司与客户、合作伙伴和上级进行接触和交流，因此需要具备良好的社交能力。
这包括与他人建立并维护良好的关系，处理各种社交场合和人际关系问题，以促进工作的顺利进行。
6. 务实和执行力秘书需要具备务实和执行力，能够迅速高效地完成任务。
在工作中，秘书需要积极主动地参与和推动各项工作，善于发现问题并提出解决方案。
同时，还要具备执行力，能够按照上级的要求和安排进行工作，不断提高工作质量和效率。
7. 忍耐力和压力承受能力秘书的工作通常需要面对各种不同的情况和要求，因此需要具备一定的忍耐力和压力承受能力。
在工作中，秘书需要保持冷静和耐心，能够应对各种挑战和困难，保持工作的高效进行。
8. 自我管理和自我提升作为一名秘书，持续的自我管理和自我提升是必不可少的。
秘书应具备的条件[小编整理]
秘书应具备的条件[小编整理]第一篇：秘书应具备的条件一、一个合格秘书的个人素质至少要具备三个条件：1、语言表达能力。
熟练本国语言的口头表达与书面表达能力。
这其中包含一个速记能力。
没有对本国语言的熟练运用，速记是做不好的。
当然你用电脑记录也是一样的。
打字速度快也是一种速记能力。
总之，各种会议要完整记录，领导口述工作也需要准确记录。
有一定的外国语基础。
因为全球经济一体化之后，中文夹杂外文的文章与宣传资料太多了。
2、人际关系处理能力总经理由于日理万机的缘故，很多沟通协调或跟进的事务工作，都会交给秘书办理。
传达指令或了解工作进度，会成为秘书的主要工作。
如果你没有一定的人际关系处理能力，完全以命令或传令兵的口吻对待沟通对象，多半会吃亏。
你沟通的对象在企业多数都比你职位高、资格老，没有对他们的尊敬，你就会寸步难行。
当然，总经理秘书由于头上的光环，在向下沟通时会受到人们的尊敬，如果你把人们对这个职务的尊重当作对你个人的肯定，久而久之，你会上当受骗。
人们对你敬而远之，你不能获得准确信息。
假如你再狐假虎威，离你被冷落或贬谪的时机也就不远了。
人际关系处理能力往简单里说，就是通过尊重沟通对象获得你想要的信息或资源。
总经理秘书帽子大、实权小，放低身段，虚心学习，你的工作就能做到轻而易举，否则，就会四面树敌。
3、较强的心理承受能力当你传递的信息造成沟通对象的心理压力或利益损失时，比如处罚决定、额外任务等等，对方会把对这个决定的不满发泄到你头上。
如果你不明就里，伸出脑袋挨砖，那你就傻了。
这种情况下，你要做的是笑容满面、洗耳恭听，等他说完。
你只需要再补充一句：“我传达的内容您都听明白了。
有什么不满，我想您亲自和总经理谈谈，一定能得到圆满解决。
我劝您也别生气，虽然工作是公司的，但毕竟身体还是自己的。
您多保重，再见。
”有时候，你也可能要承受来自总经理的误解和斥责。
不要当面顶撞，雨过自然天晴。
等总经理心平气和了，你再解释，误会一定会冰消瓦解。