公共组织行为学G华中师范大学20年春季考题库及答案
华师《公共组织行为学》在线作业_2.doc
1.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息B.保持积极主动的态度C.对事不对人 D.不要太在意最初的报价【参考答案】: B2.（）是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应B.晕轮效应C.首因效应D.期望效益【参考答案】: B3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: C4.哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。
A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: B5.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3B.4~5C.5~8D.9~10【参考答案】: C6.（）是组织的灵魂。
A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化【参考答案】: A7.（）结构允许成员与邻近成员相互沟通而不能与更远一点的成员相互沟通。
A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: B8.（）于1954年提出了社会比较理论。
A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德【参考答案】: A9.（）是指有明文规定，有固定编制，有明确的职责分工、具体的权利和义务的群体。
A.假设群体B.实际群体C.正式群体D.非正式群体【参考答案】: C10.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: A11.以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是（）。
A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南【参考答案】: AC12.根据组织承担的功能性质，可以把公共组织划分为（）。
A.政治性公共组织B.经济性公共组织C.全国性公共组织D.地方性公共组织13.以下属于A型人格特点的是（）。
A.性情急躁，缺乏耐心B.《西湖寻梦》C.《高太史全集》D.《续焚烧书》E.《藏书》【参考答案】: BCD14.以下属于影响知觉的主观因素的是（）。
公共关系学G_华中师范大学20年春季考题库及答案共2个文档这是其中一个
C.与广告机构合作型公关公司
D.对客户很熟悉的公关公司
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
11.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。
A.人际传播
B.自发传播
C.交际
D.应酬
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
A.人际传播
B.自发传播
C.交际
D.应酬
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.不是庆典活动的特点的是（）。
A.喜悦性
B.幽默性
C.形式的多样性
D.传播性
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
4.关于公关谈判的意义，不正确的是（）
A81912010
[题型]:单选
[大题名称]:单项选择题
[题目数量]:60
[分数]:2
1.不属于社会组织一般具有的特点是（）。
A.个体性
B.导向性
C.系统性
D.协作性
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。
C.文化背景相近
D.利益分享无关
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7.整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（）。
A.产品价值
B.服务价值
2020年组织行为学试题及答案
2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括：1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。
它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。
三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述XXX需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论：XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
组织行为学Z华中师范大学20年春季考试题库及答案
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 投射
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6. 按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于( )。
A. 本本型
B. 本本与情景结合型
C. 能力型
D. 熟练型
[答案]:A
A. 随即抽样
B. 有意抽样
C. 分层抽样
D. 分区抽样
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
9. “一白遮百丑”是犯了( )知觉错误。
A. 第一印象
B. 晕轮效应
C. 定型
D. 投射
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10. 强化理论是由心理学家____提出的。
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7. 哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意____？
A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 抑郁质
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8. 研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做( )。
A. 1.9型
B. 9.1型
C. 5.5型
D. 9.9型
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8. ____认为不可能存在一种放之四海而皆准的领导方式存在。
华师《公共组织行为学》练习试题题库
公共组织行为学一、单选题1.既关心工作任务，又关心人际关系，把完成工作任务和满足成员需要紧密结合起来的领导方式是（A.以事务为中心B.人事并重式C.以人为中心D.以事为中心［答案］:B［难度］：52.（ ）提出了综合激励力量结构理论。
A.赫兹伯格B.罗宾斯C罗伯特•豪斯D.波特和劳勒［答案］:C［难度］：53. 工作满意度的相关因素有（ 1B.情感C.工作环境D.个性4.冲突双方进行公开的交流,讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（A.整合B.最后通牒C談判D.分配［答案］:C［难度］：55. 科学管理组织理论的代表人物是（ 1A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥［答案］:A［难度］：56.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ 1A.气质B.性格C.能力D.个性7. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ 1A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理［答案］:D［难度］：58.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（A.指令型领导B.说服式领导C參与式领导D.授权式领导［答案］:C［难度］：59.下面哪一个不是组织的基本要素（A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D信息沟通［答案］:A10.( )被称为研究组织内部人的行为的里程碑。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》［答案］:B［难度］：511.共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括(A.目标难度B.目标的具体性C.员工对目标的接受度D.员工对目标的承诺E员工对目标的需要［答菊:A,B,C,D［难度］：512. 群体压力的形成和发展阶段包括( 1A.合理辩论B.攻击C.劝解说服D.心理上的隔离E.诋毁［答案］:A,B,C,D［难度］：513知觉的特点有（ 1A.选择性B.整体性C理解性D.感官性E.恒常性［答案］:A,B,C,E［难度］：514.公共组织文化的特点有（A.理论和实践相统一B.追求特定目标C注重规则和相对稳定D.个性的口独特性E原则性和灵活性［答案］:BCD［难度］：515.公共组织伦理的演变特点有（A.公共组织伦理的重要性显著化B.公共组织伦理的作用范围扩大化C.公共组织伦理的调节方法完善化D.公共组织伦理行为和制度的法制化E公共组织伦理的法律化［答菊:A,B,C,D［难度］：516.下列属于公共组织外部监督方式的有（A.合法性原则B.客观公正性原则C.经常性原则D.系统性原则E.动态性原则［答菊:A,B,C,D,E［难度］：517. 公共组织绩效评估的方法有（ 1A.问卷调查法B.管理费用测量法C职能测量法D标准比较法E管理要素评分法［答菊:B,C,D,E ［难度］：518.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（B地位需要C情感需要D.权力需要E.实现目标的需要［答菊:A,B,C,D,E［难度］：519.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小［答案］:ACD［难度］：520.群体讨论是科学决策的重要内容。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
华师《公共组织行为学》在线作业参考答案
华师《公共组织行为学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共30 分)
1.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息
B.保持积极主动的态度
C.对事不对人
D.不要太在意最初的报价
答案:B
2.（）是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
答案:B
3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
答案:C
4.哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
答案:B
5.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
答案:C
6.（）是组织的灵魂。
A.目标
B.机构设置
C.权责体系
D.组织文化。
组织行为学-202009国家开放大学2020年春季学期期末统一考试试题及答案
B. 协作愿望 D. 信息沟通
7. 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国五大地区设立经销
办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么
方向发展？（
)
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
8. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的
)
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
3. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上
取得了显著的成绩。这种行为反应是（
）。
A. 坚持原有目标的行为反应
B. 升化的行为反应
C. 反向的行为反应
D. 放弃的行为反应
4. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(
试卷代号： 1070
国家开放大学2020 年春季学期期末统一考试 组织行为学试题
2020 年 9 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
性主要是(
)。
A. 分工竞争和反应性
B. 竞争、占有
C. 观察、协作和反应性
D. 协作、占有
二、多项选择题（每小题 4 分，共 28 分。在备选答案中选择 2 个或 2 个以上正确答案，将正确
答案写在答题纸上）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
[公开度]:
9.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10.（）通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久的、稳定的关系。
A.情感关系
B.工具关系
A.假设群体和实际群体
B.参照群体和一般群体
C.正式群体和非正式群体
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.（）表示每个人与其他人都可以自由沟通，并无中心人物。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[试题分类]:公共组织行为学G_81922014
[题型]:单选
[大题名称]:单项选择题
[题目数量]:60
[分数]:2
1.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。
A.双趋式冲突
B.双避式冲突
C.趋避式冲突
D.多重趋避式冲突
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
13.（）是有信息汇集点与传播中心的控制型网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
D.组织是一个相互协作的关系体系
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
13.（）最强调非正式沟通的保密性。
A.单线式沟通网络
B.流言蜚语式沟通网络
C.偶然式沟通
D.聚焦式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
14.（）是对事件、人物的预先期望影响了人们对该事、该人的知觉。
员工、使之改变态度的方法。
A.劝说宣传法
B.活动参与法
C.角色扮演法
D.规范改变法
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
C.混合关系
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
11.（）是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
12.接近-接近型冲突又叫（）。
5.个体稍微感到压力是群体压力的什么阶段？（）
A.合理辩论阶段
B.劝解说服阶段
C.攻击阶段
D.心理上的隔离阶段
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
D.混合制
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8.（）是指在多种行为发生后给予一次强化。
A.固定间隔强化
B.可变间隔强化
C.固定比率强化
D.变动比率强化
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
9.态度改变的方法有很多种，（）是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息、影响
[公开度]:
7.下达命令属于（）。
A.正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.非正式沟通
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。
A.假设群体和实际群体
B.参照群体和一般群体
C.正式群体和非正式群体
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[公开度]:
4.根据组织的目标，可以将其分为（）。
A.集权组织和分权组织
B.正式组织和非正式组织
C.营利性组织和公益性组织
D.公共组织和非公共组织
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
5.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息
B.保持积极主动的态度
C.对事不对人
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
4.组织的本质是（）。
A.组织是单个意志的表达者
B.组织是有特定目标的
C.组织是有边界的
D.组织是一个相互协作的关系体系
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
A.1:2:1
B.1:2:2
C.2:1:2
D.1:1:2
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
[难度]:
[公开度]:
11.（）是指员工对工作环境、工作能力、工作意义以及工作自主性的影响程度的感知。
A.工作满意度
B.心理授权
C.工作参与
D.组织承诺
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
12.组织的本质是（）。
A.组织是单个意志的表达者
B.组织是有特定目标的
C.组织是有边界的
D.不要太在意最初的报价
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6.（）通常存在于陌生人之间，是一种短暂的、不稳定的关系。
A.情感关系
B.工具关系
C.混合关系
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7.（）领导的重心是搞好福利服务。
A.独裁型
B.民主型
C.放任型
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
15.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
1.一个科学而合理的领导集团应该由适当比例的老、中、青人员组成，其比例一般以（）为宜。
14.（）最强调非正式沟通的保密性。