组织战略工具包之PEST分析模型
PEST分析模型及案例
征税
职业与休闲态度 企业家精神
技术更新速度与生命周期
政府组织/态度
汇率
教育
能源利用与成本
竞争规则
通货膨胀率
潮流与风尚
信息技术变革
政治稳定性
商业周期的所处阶段 健康意识、社会福利及安全感
互联网的变革安全规定ຫໍສະໝຸດ 消费者信心生活条件
移动技术变革
PEST 分析的内容
(一) 政治法律环境（Political Factors）
3.从社会的角度看，保健品市场起伏不定但发展势头良好 2000 年开始，保健品行业连续发生负面事件媒体连篇累犊的负面报道，让保健品行业 再次陷人“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘，保健品迅速从巅峰跌人谷低。2000 年保健品行业销售额持续下降。但是到 2000 年 3 月后，销售额回升，保健品行业销售额在 短期内急速攀升，保健品行业开始复苏。2010 年，全国保健品销售额比 2000 年增长 50% 左右，年度销售额达到 30 亿元。 社会生活的变化促使了保健业的强劲势头。首先，我国城乡的恩格尔系数分别为 5.9% 和 5.%，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收人国 家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年 15%一 30%的速度快速增长。其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要基础。随着 社会竞争愈演愈烈生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚 健康状态的人群不断扩大，为规避不健康带来的各种不利影响，人们求助于保健品，使保 健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。第三，多层次的社会生活需要，为保健品产 业的发展提供了广阔空间，除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加人保健品消费行 列之外，老年人、青少年是保健品消费的主力军。 4.从技术的角度看，保健品行业研发，生产和销售发生了全新变化 WTO 给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从 事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量， 加强科技投人迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研 究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含 量高的产品成为主流。 只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第 三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战， 才能在“人世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。电子信息技术 的发展，也使电子商务成为销售重要渠道。各销售商都抓住电子商务的有利武器，搞销售 网站，拓宽销售面，丰富产品种类。单单做电视购物的试用型销售，所涉及的消费者群体 毕竟有限。通过投入设备和资金，开设购物网站的形式来发展更多的消费人群，同时也可 以利用网络这一先进技术进一步的宣传产品，以及让消费者先试后买，买什么都满意的先 进销售理念。 这一切都为保健业的发展壮大提供了技术基石。
pest分析模型(pest analysis)
pest分析模型(pest analysis) 目录
一、PEST模型简介
二、典型的PEST分析
三、PEST分析的内容
（一）政治法律环境(Political Factors) （二）经济环境(Economic Factors)
（三）社会文化环境(Sociocultural Factors) （四）技术环境(Technological Factors)
四、PEST分析的应用
五、PEST分析的变形
六、PEST分析模型案例分析
案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路
案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析
案例三：企业实施逆向物流的PEST分析
一、PEST模型简介
PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）和技术（Technological）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST分析法。
PEST分析的内容
（一）政治法律环境(Political Factors)
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
PESTEL分析模型
PESTEL分析模型PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。
它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
企业在对复杂多变的环境进行分析时，需要运用到特定的分析框架，这个框架由一系列自外向内的层级环境组成：∙宏观环境处于最高层级，对几乎所有组织都会产生程度不同的影响，包括政治(P)、经济（E)、社会（S)、技术（T)、自然（E)(“绿色”）以及法律（L）等方面的诸多因素。
通过PESTEL 战略规划分析模型，可以识别出这些因素如何影响组织。
同时，PESTEL模型为识别关键的变革驱动力提供了丰富的“信息”，这些关键驱动力可用于构建未来可能不寻常的情境。
∙行业或者部门形成了一般环境中的第二层级，由提供相同产品或服务的企业群组成。
波特五力模型在此特别有用，有助于理解特定行业或部门的吸引力，以及来自现有竞争者之外的潜在威胁。
∙竞争者和市场是对组织最直接的环境层级。
战略集团这个概念，可用于识别不同类型的竞争者。
市场细分和关键成功因素有助于理解消费者需求的重要性。
市场中消费者的期望不尽相同，他们需求的重要性也不相同。
PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。
它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。
（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济水平以及未来的经济走势等。
（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。
PEST分析模型及案例
PEST分析模型及案例PEST分析模型是一种常用的战略分析工具，用于评估一个组织或行业的外部环境因素对其经营和发展的潜在影响。
PEST是指政治、经济、社会和技术这四个方面。
通过对这些因素的研究和分析，可以帮助组织理解外部环境的变化趋势和影响，从而更好地制定战略决策。
首先，政治因素是指政府和政策对组织或行业的影响。
政府政策和法规的改变可能会对企业的经营环境、监管要求和市场准入产生影响。
政治稳定性和政府对外资、竞争政策等因素都会对企业经营产生影响。
其次，经济因素是指经济环境对组织或行业的影响。
这包括经济增长率、通货膨胀、货币汇率、利率、工资水平等经济指标。
经济环境的变化可能会对企业的销售、成本、财务状况等产生影响。
第三，社会因素是指社会和文化因素对组织或行业的影响。
人口结构、消费习惯、价值观念等因素可能会对企业的市场需求和产品定位产生影响。
例如，对健康和环保的关注可能会促使企业开发更加健康和环保的产品。
最后，技术因素是指技术创新对组织或行业的影响。
技术的快速发展和应用可能会改变企业的生产方式、竞争战略甚至整个行业的格局。
企业需要不断关注和适应新技术的发展趋势，以提升生产效率和竞争力。
以下是一个关于电动汽车行业的PEST分析案例：政治因素：政府出台鼓励电动汽车发展的政策和法规，如减免购车税、建设充电桩基础设施等。
政府还可能对传统燃油汽车实施更严格的排放限制，推动电动汽车的替代。
经济因素：电动汽车的价格相对较高，电池技术的进步和成本降低将对电动汽车的市场需求产生积极影响。
此外，经济增长和收入水平的提高也将增加消费者对电动汽车的购买力。
社会因素：对环境保护意识的提高和可持续发展的要求推动了对电动汽车的需求增长。
消费者对绿色和清洁能源的关注也促使汽车制造商加速电动汽车的研发和推广。
技术因素：电动汽车技术的不断创新和成本降低，特别是电池技术的进步，将推动电动汽车的市场发展。
新的充电技术和充电基础设施的建设也将增加电动汽车的使用便利性。
企业战略规划中的PEST分析模型
企业战略规划中的PEST分析模型在企业战略规划中，各种工具和模型被用来分析行业和市场的环境，以推动企业发展。
其中PEST分析模型是一种常用模型，可以帮助企业了解其所处的政治、经济、社会和技术环境。
PEST分析模型的四个维度都有可能影响企业的战略制定和实施。
通过PEST分析可以识别出潜在的机遇，挑战和风险，为企业制定业务目标和对策提供决策依据。
政治环境政治环境包括政府政策、政治稳定和制度框架等因素，几乎是所有企业都会受到其影响。
政治风险是影响企业战略的一个重要因素，因为变幻莫测的政局无法预测，很容易使企业面临利益损失和经济下滑。
政治环境的变化也可能导致企业面临政策风险、法律风险和文化差异等问题。
PEST分析模型通过识别政治环境对企业的影响，可以帮助企业制定更明智的决策和应对措施。
经济环境经济环境是企业战略制定的重要因素之一。
宏观经济的稳定和增长形势对企业的市场定位和盈亏有着至关重要的影响。
经济水平的增长可以刺激消费需求，而经济下滑则会减少企业的销售额和盈利率。
PEST分析模型可以为企业提供有关国内和国际经济因素的信息，并帮助企业避免未来可能的风险。
社会环境社会环境波及了由社会结构、文化、价值观和行为方式等方面的因素。
在现代商业环境中，社会因素对企业致力于品牌建设、营销和客户关系管理至关重要。
PEST分析模型可以帮助企业了解其目标市场之间的相互影响和潜在的消费者需求变化。
除了传统的市场调研方法，PEST分析可以概况其中感觉性和社会性的影响，以及消费者和员工对企业的影响。
技术环境技术环境包括研发和创新以及现代技术工具对企业的影响。
企业要保持竞争优势，就需要持续改进、开发和推广自己的产品、服务或工艺流程。
一个企业需要知道的技术环境信息包括竞争的创新能力、未来的技术趋势和其所处行业不断发展的趋势。
通过PEST分析，企业可以了解技术环境和未来技术趋势，从而制定更符合市场发展趋势的战略规划和决策计划。
结语PEST分析是企业战略规划主要工具之一，以帮助企业制定更加明智的商业决策。
PEST分析模型(PEST Analysis)
PEST分析模型PEST分析模型（PEST Analysis）目录[隐藏]∙ 1 PEST模型简介∙ 2 典型的PEST分析∙ 3 PEST分析的内容o 3.1 (一)政治法律环境(P olitical Factors)o 3.2 (二)经济环境(E conomic Factors)o 3.3 (三)社会文化环境(Soc iocultural Factors)o 3.4 (四)技术环境(Technological Factors)∙ 4 PEST分析的应用∙ 5 PEST分析的变形∙ 6 PEST分析模型案例分析o 6.1 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]o 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2]o 6.3 案例三：企业实施逆向物流的PEST分析[3]∙7 参考文献∙8 相关条目[编辑]PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST分析法。
如图所示：[编辑]典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。
[编辑]PEST分析的内容[编辑](一)政治法律环境(Political Factors)政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：∙执政党性质∙政治体制∙经济体制∙政府的管制∙税法的改变∙各种政治行动委员会∙专利数量∙专程法的修改∙环境保护法∙产业政策∙投资政策∙国防开支水平∙政府补贴水平∙反垄断法规∙与重要大国关系∙地区关系∙对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点∙民众参与政治行为[编辑](二)经济环境(Economic Factors)经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
PEST分析模型共29页word资料
PEST分析模型PEST分析模型（PEST Analysis）[编辑]PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。
是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。
简单而言，称之为PEST 分析法。
如图所示：典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。
政治（包括法律）经济社会技术环保制度经济增长收入分布政府研究开支税收政策利率与货币政策人口统计、人口增长率与年龄分布产业技术关注国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流动性新型发明与技术发展合同执行法消费者保护法失业政策生活方式变革技术转让率雇用法律征税职业与休闲态度企业家精神技术更新速度与生命周期政府组织/态度汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳定性商业周期的所处阶段健康意识、社会福利及安全感互联网的变革安全规定消费者信心生活条件移动技术变革[编辑]PEST分析的内容[编辑](一)政治法律环境(Political Factors)政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量：•执政党性质•政治体制•经济体制•政府的管制•税法的改变•各种政治行动委员会•专利数量•专程法的修改•环境保护法•产业政策•投资政策•国防开支水平•政府补贴水平•反垄断法规•与重要大国关系•地区关系•对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点•民众参与政治行为[编辑](二)经济环境(Economic Factors)经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
PEST分析模型及案例【精选文档】
PEST分析模型（PEST Analysis)PEST分析是分析企业外部宏观环境的一种方法.宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量、因素。
对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济(Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，称之为PEST分析法。
PEST分析表政治、政策和法律环境经济环境社会文化环境技术环境环保制度经济增长收入分布政府研究开支PEST分析的内容（一) 政治法律环境（Political Factors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质,政府的方针、政策、法令等。
不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。
即使社会制度不变的同一国家，在不同时期,由于执政党的不同,其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。
重要的政治法律变量:•执政党性质•政治体制•经济体制•政府的管制•税法的改变•各种政治行动委员会•专利数量•专利法的修改•环境保护法•产业政策•投资政策•国防开支水平•政府补贴水平•反垄断法规•与重要大国关系•地区关系•对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点•民众参与政治行为(二) 经济环境(Economic Factors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。
宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度. 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。
重要监视的关键经济变量：•GDP及其增长率•中国向工业经济转变•贷款的可得性•可支配收入水平•居民消费(储蓄）倾向•利率•通货膨胀率•规模经济•政府预算赤字•消费模式•失业趋势•劳动生产率水平•汇率•证券市场状况•外国经济状况•进出口因素•不同地区和消费群体间的收入差别•价格波动•货币与财政政策（三) 社会文化环境（Sociocultural Factors)社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等. 文化水平会影响居民的需求层次; 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行; 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。
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PEST分析模型
是什么？
PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，是政治(Politics)，经济(Economy)，社会(Society)，技术(Technology)四个词的首字母组合，通过这四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
主要用途
从政治法律来看政治红利；
从经济起落判断市场浪潮；
从社会文化看出将来主力消费和劳动人群；
从发展技术观察未来行业动向提早布局。
怎么用？
(1)通过政治环境分析，可以发现新的经营机会，或提前识别潜在的经营风险。
当然，这些机会或风险往往难以通过数据模型进行量化分析，更多的是作为一种定性结论，为有远见的企业家提供趋势研判的参考依据。
(2)分析经济环境，数据的准确性和全面性非常关键。
通常需要参考权威的报告和统计数字。
在数据准确的基础上，还需要通过统计学方法，进行建模分析。
(3)社会环境的变化，常常是从量变到质变的长期演化过程，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。
分析社会环境，重在见微知著，及早发现趋势，及时评估影响，识别出外在的机遇和威胁。
(4)评估技术对行业的影响至关重要，尤其是对于叠加政治、经济、社会因素影响的技术变革趋势，例如“新基建”“数字中国战略”“中国制造2025”等，应当及早做出反应。
在技术产业化的过程中，尚未形成稳定成熟商业模式的时候，就应当给予紧密的关注，必要时，在企业内部设立相关的研发课题或项目。
附：互联网医疗行业经济环境E conomy的分析案例
改革开放以来，我国经济保持良好的发展态势。
GDP总量与增速在世界主要经济体中均名列前茅，疫情之下更加彰显经济活力。
2019年，我国GDP约为99.1万亿元，增长率为6.1%，并明显高于全球水平。
2020年，中国经济在全球新冠疫情中率先复苏，全年GDP更是首次突破100万亿元，同比增速达到2.3%。
2010年到2020年这10年间，GDP更是累计增长了1.4倍，不可谓不猛。
经济的高速发展代表着国家财政收入的大幅提高，国库的充盈在医疗方面的投入也就有了保障。
随着新医改的实施，我国政府卫生支出从2009年4510亿元增加至2018年1.57万亿元，累计支出将近十万亿，年均增长14.9%。
其中也不乏对互联网医疗的直接投入，例如，2020年青岛财政拟安排资金约7000万元，主要用于智慧血液平台、智慧门诊、远程会诊以及影像平台建设等，来支持互联网医疗的建设。
可见国家不仅在政策上积极探索，在真金白银上也给予了大量支持。
随着国家经济的飞速发展，GDP的快速增长，全国居民人均可支配收入也同步增加，2020年全国居民人均可支配收入达到32189元，相比于2010年累计增长1倍。
同时截止2020年末，我国基本养老保险覆盖人数达到9.99亿人，我国基本医疗保险覆盖人数达到13.6亿人。
随着人们可支配收入的提高，基本民生保障的提高，人们的医疗需求也在不断增加。
2019年，中国医疗卫生机构诊疗人次为87.2亿，较2010年的58.4亿增长约49.37%。
中国人均看病次数由2010年的4.4次，增加到了2019年的6.2次，涨幅达到40.9%。
全国卫生总费用从2009年的1.8万亿增加至2018年的5.8万亿，年均增长14.2%，人均卫生总费用从1314元增加至4148元。
超大的市场规模和强劲的医疗需求增长也是互联网医疗发展的重要契机。
虽然国内经济整体上发展迅猛，全国居民人均可支配收入也稳步增长，但全国经济发展的不平衡也导致全国各地的医疗资源分布不平衡，城镇居民和农村居民的人均可支配收入的巨大差距也导致对医疗消费投入的巨大差距。
例如：2020年城镇居民人均可支配收入超过4万元，而农村居民仅1.6万元。
这进一步加剧了医疗水平的全国性地域差距。
而互联网有打破地域限制的先天特性，在国家政策和转移支付的支持下，互联网医疗有网成为解决这一问题的重要抓手。
我国互联网行业发展迅速，国家对互联网基建的投入也很大。
目前我国已建成全球最大的光纤网络、4G和5G 独立组网网络。
截止2021年6月我国互联网网民人数为10.11亿，其中手机网民规模达10.07 亿，国内手机网民占整体网民比例已达99.6%。
2020年我国上市互联网企业营收规模达3.4万亿元，上市企业数量从116家增加至190家。
整体上看我国有十分不错的互联网基础设施和产业规模，以及良好的用户习惯，这为互联网医疗提供了很好的成长土壤。
但近年来，互联网行业收入及用户增速呈逐年放缓态势。
受宏观经济下行压力加大、流量红利见顶等内外部因素共振影响，行业增速已经大幅下降，特别是电商、游戏、社交、搜索等多个传统业务增长放缓，互联网人口红利正在逐渐消失，互联网竞争逐渐走向存量市场，因此急需找到新的细分领域增长点。
这无疑放大了互联网医疗的发展窗口，以当前互联网医疗最核心的变现方式——医药电商为例，2019年国内仅有2.4%的药品通过院外在线零售药房分销。
在线零售药房的销售产品还包括保健品、医疗器械等，我们以“在线零售药房销售额/ (全部药品市场+非药品市场规模)”估算医药电商线上渗透率，2019年，医药电商线上化率仅为4.0%。
而在同期，国内社消零售总额41.2万亿元，线上零售额8.5 万亿元，线上渗透率达到20.7%。
因此，我国在医疗方面互联网的渗透率还比较低，但目前国内的互联网头部巨头都已布局医疗产业，大量社会资本也在投入，互联网医疗的未来充满期待。