市场营销学多项选择题
《市场营销学》练习测试题库(多项选择)
《市场营销学》练习测试题库（精简版）（涂山青编）多项选择题（下列各题有2个或2个以上正确答案,请将正确答案的编号选出）1、现代营销系统的主要参与者有______。
A. 公司B. 竞争者C. 公众D. 营销中介E. 供应商2、对消费者行为产生影响的主要因素有______。
A. 文化因素B. 社会因素C. 组织因素D. 人际因素E. 心理因素3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是______。
A. 确认需求B. 确定产品性能C. 寻找供应商D. 选择供应商E. 检查运行情况4、影响定价的内部因素主要有______。
A. 市场营销组合策略B. 成本C. 需求D. 竞争E. 市场5、建立关系的基石是______。
A顾客保留B顾客份额C顾客价值D顾客满意度E顾客忠诚6、相对于消费品市场而言，产业市场的特征有______。
A、需求面广，市场分散B、专家型购买C、需求弹性小D、购买者多，购买频率高7、差异性目标市场战略的特点是______。
A、能提高目标市场针对性B、能减少产品开发成本C、能提高单一产品市场规模D、便于管理8、下列中间商类型中，不取得商品所有权的是______。
A、批发商B、零售商C、代理商D、经纪人9、下列属于双向信息沟通手段的营销方式是______。
A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销10．营业推广的特点有______。
A 有利于塑造良好的企业形象B 见效快C 易逆反D 变化快11．在推销中宜采用推式策略的产品有______。
A 牙膏B 程控机床C 超大型计算机D 牛奶12．某企业的销售渠道是“生产者→零售商→消费者”，属于______。
A 直接渠道B 间接渠道C 长渠道D 短渠道13．海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于______。
A 制造者商标策略B 经销商商标策略C 统一商标策略D 商标拓展策略14．市场细分变量中，属于人口统计变量的有______。
市场营销学 试题及答案
市场营销试题及答案一、单项选择题1、市场营销的核心是（C）。
A生产 B分配C交换 D促销2、从总体上看质量改进方案通常会增加企业的（B）。
A成本B盈利 C无形资产 D以上答案都不对3、（C）是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A产品 B定价C促销D分销4、消费者的购买单位是个人或（B）。
A集体B家庭C社会 D单位5、服务是一方向另一方提供的基本上是（B）并且不导致任何所有权的产生。
A有形产品B无形的任何活动或利益 C物质产品 D实体产品6、按照不同的职能非营利组织可分为（D）。
A履行国家职能的非营利组织 B促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 D AB和C7、在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用（A）促销方式。
A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广8、（C）差异的存在是市场细分的客观依据。
A产品 B价格 C需求偏好 D细分9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击（D）。
A近竞争者 B“坏”竞争者 C弱竞争者D强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是（D）。
A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。
A功能折扣 B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于（A）。
A零售B批发 C代理 D直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段__ ABDE _______。
A20世纪三、四十年代的首次引入B1978 1983年的再次引入C1984年以来的发展创新D1984 1994年的广为传播E1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是____ABCE_____。
A客观性 B差异性 C多变性D稳定性 E相关性3、市场营销信息系统由__ABCE_______所构成。
市场营销选择题
一~二章（一）单项选择题1.对市场营销学影响最大的学科是（A）。
A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学2.在市场营销实践中，希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人是（ C ）。
A.买主B.卖主C.市场营销者D.潜在顾客3.市场营销学是研究以满足（ A ）为中心的企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。
A.消费者需求B.企业需求C.市场需求D.竞争者需求4.市场营销学是一门属于（B ）范畴的应用科学。
A.经济学B.管理学C.社会学D.心理学5.市场营销作为企业的自觉实践最早起源于（ A ）。
A.美国B.荷兰C.中国D.日本6.零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（ A ）。
A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学7.市场营销职能在企业中地位是不断变化的。
最初，市场营销职能与其他部门相比（ A ）。
A.同等重要B.市场营销职能更重要C.市场营销职能居于中心位置D.企业的中心是客户，市场营销什么都不是8.所谓（C ）是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物品的行为。
A.市场营销B.交易C.交换D.转让9.市场营销学研究的市场是指某种产品的（ D ）。
A.现实购买者B.潜在购买者需求C.现实购买者与潜在购买者需求的总和D. 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积10.通用电气公司和波土顿咨询集团的业务投资计划模型是（D ）的典型代表。
A.宏观市场营销学派B.应变市场营销学派C.行为市场营销学派D.战略计划学派11.市场营销学迅速发展是在（C ）时期。
—1920年—1950年—1980年年至今12.在市场营销思想发展进程中，美国的（ C ）起了十分重要的作用。
A.企业家B.市场营销学者C.大学教师D.工人13.关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（D ）建立起长期的互信互利关系。
市场营销学多选题
市场营销学多选题二.多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干后的括号内。
)1.需求导向定价法包括( )A.理解价值定价法B逆向定价法C区分时间定价D区分顾客定价ABCD2.市场细分的产生和发展过程大体上经历了哪些阶段（）A.大量市场营销B.产品差异市场营销C.整体市场营销D.组织市场营销E.目标市场营销ABE3. 服务产品成本中的准变动成本主要包括( )A. 运输费B. 邮寄费C. 业余职员的工资D. 职员加班费E. 服务地点的清洁费用DE4.延长产品市场寿命周期的途径有（）A.产品途径B.市场途径C.企业营销途径D.价格途径E.扩张途径ABC5.服务产品是与实体产品完全不同的概念，要理解服务产品概念，必须从以下几个方面把握其内涵（）A、顾客利益B.服务观念C.基本服务组合D.服务递送体系E.服务品牌ABCD0010603 10 40 306.企业增加产品组合的广度，有利于（）A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要BCE7.西方营销学评价广告信息的标准是（）A.引人注意B.引人喜欢C.可信度高D.覆盖面广E.具有特色BCE8.下列哪些企业采用了大市场营销手段（）A.日本八佰伴进入新加坡B.日本电视机进入美国市场C.美国波音公司进入中国D.香港金利来服饰进入中国E.中国瓷器进入美国市场ABC9.人员推销的优点是（）A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效BC10.影响生产者购买行为的个人因素主要是（）A.职权B.职务C.个性D.年龄E.志趣BCD11.对企业营销渠道进行评估的主要标准有（）A.经济性B.可衡量性C.可控性D.灵活性E.适应性ACE12.推销人员的工作任务不仅是推销产品，还包括（）A.沟通B.开拓C.销售D.服务E.调研ABCDE13. 属于产品附加部分（）A.信贷B.免费送货C.保证D.安装E.售后服务14.消费者对商品的态度包括（）A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的ABCD15.企业面临市场机会有以下几种可能的选择（）A.及时利用B.减轻C.适时利用D.转移E.果断放弃ACE16.企业对新产品采取慢渗透策略的条件是（）A.市场的规模和容量都比较大B.大多数消费者对产品已了解C.企业面临潜在竞争D.消费者对价格敏感E.产品的生产成本会降低BCD17.刺激-反应模式中的购买者黑箱包括（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.购买者决策过程E.心理因素ABCDE18.产业市场购买决策的参考者包括（）B.影响者C.采购者D.决策者E.信息控制者ABCDE19.增加产品组合的（），可以迎合广大消费者的不同需要和爱好，以招徕.吸引更多的顾客（）A.广度B.长度C.深度D.关联性E.产品线ABC20.下列哪些是影响消费者购买行为的社会文化因素（）A.文化B.亚文化C.社会阶层D.家庭E.动机ABCD21.心理细分的依据有（）A.消费者追求的利益B.使用者情况C.生活方式D.个性E.产品使用率CD22.即使是直接重复购买型的购买决策，也需要经过的阶段（）A.寻找供应商B.阐述总体要求C.确定产品规格D.确定订货E.评价合同执行情况CE23.在消费者行为模式中，消费者所受到的外部刺激有（）A.产品B.经济环境C.渠道D.技术环境E.价格ABCDE24.企业市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.竞争者C.经济环境D.技术环境E.社会文化环境ACDE25.下列哪些产品采用了无差异市场营销策略（）A、可口可乐 B.狗不理包子 C.富士胶卷 D.松下电器 E.李宁运动产品ABC26.集中性目标市场战略的优点是（）A.能满足不同需要B.营销对象集中C.深入了解市场需要D.经营风险分散E.营销成本降低BCE27.市场定位的几种方式是（）A.重新定位B.避强定位C.补缺定位 D竞争性定位ABC28.在（）的情况下，企业会主动提高价格A.产品成本上升B.市场需求增加C.谋求更大的市场份额D.争夺竞争者市场AB29.成熟期的特点通常表现在以下几个方面（）A.销量增长缓慢B.产品花色品种丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚AB30.企业按地区分配推销人员的优点在于（）A. 有利于了解顾客需要B.有利于提高推销效率C.有利于调动积极性D.有利于节省业务在途时间BCD31.市场营销中的竞争者包括（）A.行业竞争者B.一般竞争者C.形式竞争者D.品牌竞争者E.技术竞争者ABCD32.衰退期的市场营销策略有（）A.连续策略B.集中策略C.榨取策略D.放弃策略E.反抗策略ABCD33.在买方市场条件下，一般容易产生（）A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念E.产品观念ACD34.在了解企业的产品线现状之后，企业要制定（）B. 产品线长度决策 B.产品线广度决策C.产品线带动决策D.产品线换代决策E.产品线削减决策ACDE35.消费信贷主要有以下几种形式（）A.短期赊销B.分期付款C.信用卡信贷D.其他贷款形式ABC36.企业制定市场竞争战略的基本条件是（）。
市场营销学试题(共9篇)
市场营销学试题(共9篇)市场营销学试题（一）: 求市场营销学试题答案第一题、单项选择题（每题1分,1、组织市场需求波动幅度（）消费者市场需求波动幅度.A、小于B、大于C、等于D、不等于2、"七喜"饮料一问世就向消费者宣称："我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是：（）.A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略3、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略第二题、多项选择题（每题2分,1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略,企业要想打进市场,一般应采用（）.A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销2、属于产业市场细分变量的有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、市场定位战略包括＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略4、市场定位的主要方式有＿＿＿＿＿＿＿＿＿.A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位5、顾客对不同属性的重视程度可分为（）A、同质偏好B、分散偏好C、个人偏好D、集群偏好E、流行偏好第三题、判断题（每题1分,1、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为基础,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件.（）正确错误2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.（）正确错误3、产品差异化营销以市场需求为导向.（）正确错误4、"反市场细分"就是反对市场细分.（）正确错误5、市场细分对中小企业尤为重要.（）正确错误第一题：1.B 2.B 3.A 4.A 5.B第二题：1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE第三题：1.正确 2.正确 3.正确 4.错误 5.正确市场营销学试题（二）: 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体2、市场营销学的研究对象是：以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究,属于职能研究法4、市场营销观念的两个基本特征是：生产优质产品,搞好广告宣传5、产品观念导致“市场营销近视”,即不关心自已的产品,只注意市场需求的变化6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小8、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小9、“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也比较高10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息13、对于实力较弱的企业来说,应主要采取无差异性目标市场战略,以节省成本开支14、渗透定价是利用了消费者的求新心理15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用16、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略17、全新产品具有广阔的市场空间,且能为企业带来巨大的利润,因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者,这三个方面因素构成了企业订价的三维环境19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程20、产品的品牌也就是产品的商标21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者22、市场营销的范围不仅包括流通领域,而且延伸至生产领域和消费领域23、企业可以通过做广告来实现名牌战略24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望26、取脂定价是利用了消费者的求名心理27、产品的包装是产品的“无声的推销员”28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率,这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度30、产品生命周期是指产品从新用到旧,直至报废的整个过程31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化,而相应调整营销策略32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量33、国际营销与国内营销的基本原理相同34、在国际营销活动中,产品必须实现跨国界的转移35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式二、单项选择题1、市场营销学产生于（）A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是（）A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益3、生产者市场的需求具有（）特征A、流动性B、冲动型C、非专家性D、派生性4、包装和款式属于产品整体概念的（）A、核心层B、形体层C、附加层D、潜在层5、对于生产经营生产资料的企业来说,最主要的促销手段是（）A、人员推销B、营业推广C、广告宣传D、公共关系6、当产品处于成熟期时,企业应确立以（）为主的广告目标A、说服性B、告知性C、提示性D、强化性7、导致企业营销观念转变的直接原因是（）A、社会生产力水平提高B、社会商品供求状况变化C、企业产品质量提高D、消费者大批量购买8、体积大的重型产品,一般应采取（）.A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道9、某种商品的生产者只有少数,但他们的交易对手需求者却是众多的,这样的市场结构称为（）A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断10、最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是（）.A、人员销售B、广告C、营业推广D、公共关系11、在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称（）A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品12、企业所拥有的全部产品项目的数量,叫做这个产品组合的（）A、长度B、广度C、深度D、关联性13、完全垄断市场的特点之一是（）A、企业采用随行就市的订价方法B、企业可制定尽可能高的价格C、企业愿意使用非价格竞争手段D、价格竞争是企业常用的手段14、企业使用感知价值订价法的关键是判断（）对产品价值的理解和需求程度A、企业自身B、物价部门C、消费者D、中间商15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶,从而不断扩大市场,这是实施（）的表现A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营16、声望订价主要是利用消费者的（）心理来制定的A、求新B、求便C、求名D、求廉17、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用（）A、集中性目标市场营销策略B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略D、无差异性目标市场营销策略18、市场细分是根据（）的差异性,将市场划分为若干子市场的行为.A、产品B、企业C、需求D、竞争供参考.一、判断题1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.错9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对二、单项选择题1.D2.D3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C市场营销学试题（三）: 《市场营销学》的试题案例分析题：（每题20分，共40分）先阅读下列内容，然后回答问题：1. 宝洁公司的产品组合（部分）产品组合的宽度洗涤剂牙膏香皂尿布纸巾产品线长度象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐1950奥克多1952达士1954大胆1965吉思1966黎明1972 格里1952佳洁士1955 象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974玉兰油1993 帮宝适1961露肤1976 媚人1928白云1958普夫1960旗帜1982（1）产品组合的衡量变量有哪些？以上表中宝洁公司的产品组合为例进行说明（7分）（2）针对产品组合的尺度，企业可以采用哪几种方法发展业务？（6分）（3）产品组合的决策有哪些？（7分）2. 诸葛亮的自我营销诸葛亮的胆识、才智、谋略毫无疑问为当时绝无仅有，其产品即为诸葛亮所拥有的知识技能，可称得上是精品、绝品，这主要是通过两个方面来体现的：一方面是诸葛亮的自我认识与见解。
市场营销考试题及参考答案 多选题 总结版
二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 产品的生命周期包括（ ABCD ）A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.创新期2.商品的定价方法通常（ ABC ）A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.理解价值定价法E.渗透定价法3.在评价渠道方案时采用的标准是该方案的（ ABC ）A.经济性C.适应性E.合理性4.A.C.E.5.A.引起需要C.评价方案E.1A、资源2、(A3A、需要和动机B、感觉和知觉C、学习和态度D、教育程度E、记忆4、消费者的信息主要有( ACDE )等几个方面的来源。
A、商业B、间接C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。
A、实际使用者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CD )。
A、扩大销售B、对抗竞争C、寻求营销机会D、避免环境威胁E、树立企业形象7、社会购买力受到( ABCDE )等因素的影响。
A、居民收入B、币值C、消费者储蓄D、消费者信贷E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE )组成。
A、法律B、政府机构C、群体规范D、传统习惯E、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC )。
A、可衡量性B、可进入性C、可获利性D、长期稳定性E、全面、综合性10A11A12A13A、自筑14A15A、顾客??????? 16A、广度B、深度C、产品线D、产品项目E、关联性17、产品价格是由( ABCD )等要素构成的。
A、生产成本B、流通费用C、税金D、利润E、广告费18、按谈判双方接触的方式，谈判可划分为( CD )谈判。
A、主场B、客场C、口头D、书面E、集体19、在我国，营销合同纠纷的处理方式有( BCDE )。
A、权衡B、协商C、调解D、仲裁E、诉讼20、促销组合是( ABCE )等手段的综合运用。
A、广告B、人员推销C、公关D、产品开发E、营业推广21、人员推销的要素是( BCD )。
市场营销学试卷及答案..
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（b）。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是（a ）。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（a ）。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（c ）。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ d）。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（a ）。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（c ）。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为（ a）。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（b）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（c）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（d ）。
市场营销-答案
复习资料《市场营销学》(课程代码00058)一、单项选择题1、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（A）的成本效益最好。
A.广告B.人员推销C.销售促进D.宣传2、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于（C）。
A.平均成本B.总成本C.边际成本D.平均可变成本3、某种产品的最高价格取决于这种产品的（A）。
A.市场需求B.市场潜量C.成本费用D.边际成本4、物流的职能，就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（ D ）。
A.产品效用B.促销效用C.服务效用D.地点效用5、下列哪种定价又叫价格歧视？（ A ）。
A.差别定价法B.偏向定价法C.阶段定价法D.折扣定价法6、企业营销中最重要的可控因素是（A）。
A.产品B.价格C.促销D.地点7、儒家伦理中的“（ A ）”体现了人与人之间的关系。
A.仁B.义C.信D.礼8、罗斯首次系统地提出了（B）观念。
A.社会公众B.显要义务C.相称D.功利9、是指一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则（ A ）。
A.企业文化B.企业环境C.企业理念D.企业制度10、每一个上级所能控制的下级人数叫（B）。
A.管理长度B.管理宽度C.管理密度D.管理力度11、最古老也最常见的市场营销组织形式是（B）。
A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织12、企业按销售额或利润额的大小，给予销售人员固定的或根据情况可调整比例的报酬称为( B )。
A.薪金制度B.回扣制度C.佣金制度D.激励制度13、从促销的历史发展过程来看，企业最先划分出（B）职能。
A.广告B.人员推销C.公共宣传D.销售促进14、自订购单发出到接到物品所需要的平均时间叫（A ）。
A.订购前置时间B.订购后置时间C.存货占用时间D.最佳订购时间15、经营理念识别的英文缩写是(D )。
A.CIB.VIC.BID.MI16、政府采购的招标活动中，评标委员会的总人数应为（B）以上的单数。
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多项选择题1．战术性4Ps包括（A．产品、B．订价、C．分销渠道、D．促销）。
2．战略性4Ps包括（A．市场调查与预测、B．市场细分、C．目标市场选择、 E．市场定位）。
3．大市场营销2Ps包括（B．政治力量、E．公共关系）。
4．营销管理哲学观念有（A．生产观念、B．产品观念、C．推销观念、D．市场营销观念、E．社会市场营销观念）。
5．经济学研究的问题有（A．社会应生产何种产品或服务、B．如何生产这些产品或服务、C．谁可获得这些产品或服务）。
6．营销学要研究的问题（C．消费者的需求和欲望及其形成、影响因素。
满足方式等（即消费者行为）。
D．供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）。
E．辅助完成交易行为，从而满足消费者欲望的机构及其活动（即营销机构行为））。
7．企业经营的目的主要有（A．利润、B．效益、C．附加值）。
1．战略定位有三个不同的原点，这就是（C．种类定位 D．需求定位 E．接触途径定位）。
2．波特明确地提出了三种通用战略，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功战略思想，这三种思路是（A．总成本领先战略B．差异化战略C．专一化战略）。
3．环境发展趋势基本上分为两大类，这就是（B．环境威胁E．市场营销机会）。
4．企业总体战略包括的内容是（A．什么是企业总体经营战略B．为什么作这些选择C．实现此战略将会给企业带来什么样的重大发展机遇）。
5．企业制订营销计划时普遍存在的缺陷是（ A．缺乏专业性B．成为空架子C．数据不准确D．缺乏策略性E．缺乏系统性）。
6．消费者市场的细分变量主要有（B．地理变量C．人口变量D．心理变量E．行为变量）。
7．细分市场的有效标志主要有（A．可测量性B．可进入性C．可盈利性D．可行动性）。
8．企业在决定为多少个子市场服务，即确定其目标市场涵盖战略时的三种选择是（A．无差异市场营销B．差异市场营销E．集中市场营销）。
9．在买方市场条件下，企业营销将面临顾客行为的对抗，顾客为了自身利益会给企业带来诸多风险和威胁，主要表现为（C．拖欠威胁D．顾客背离）。
10．目标市场控制的类型有（A．货款控制E．背离控制）。
11．顾客背离企业的情形有（A．价格背离B．产品背离C．服务背离D．市场背离E．技术背离）。
12．当前，市场营销面对的问题有（B．品牌C．通路D．定价E．产品）。
1．消费者特征及行为有（）A．人口特征 B．心理特征 C．购买行为2．消费者购买决策在很大程度上受到影响的是（）A．文化因素 B．社会因素 C．个人因素 D．心理因素3．动机是一种升华到足够强度的需要，它能够及时引导人们去探求满足需要的目标，最流行的人类动机理论有（）B．弗洛伊德理论 C．马斯洛理论 D．赫茨伯格理论 E．麦克里兰理论4．美国心理学家赫茨伯格提出双因素论是（） A．保健因素 E．激励因素5．麦克里兰的激励需要理论认为，人的基本需要有（）A．成就需要 B．社交需要 E．权力需要6．一个人在一定的环境刺激下产生需要，需要就产生购买动机，由购买动机激发人的购买行为，其基本模式是（）B．需要 C．动机 D．行为7．购买者的购买决策过程是相联系、循序渐进，其基本阶段是（）A．引起需要 B．搜集信息 C．评估方案 D．购买决策 E．购后评价8．消费者的评价行为一般要涉及的问题是（）A．产品属性 B．属性权重 C．品牌信念 D．效用函数 E．评价模型9．组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，它可分为三种类型（）B．产业市场 C．转卖者市场 D．政府市场10．马斯洛则认为，人的需要是以层次的形式出现的，按其重要程度的大小，由低级需要逐级向上发展到高级需要，依次为（） A．生理需要 B．安全需要 C．社会需要 D．自尊需要 E．自我实现需要1．营销决策过程的作用有（）A．分析产品生命周期 B．制定产品订价策略 C．设计销售渠道方案 D．制订市场营销综合策略2．真正的市场调研，应该调查好的问题是（）B．消费者购买该产品的原始诱因 C．消费者尝试性购买的因素排序 D．消费者重复性购买的因素排序3．市场营销因素（）A．产品调查 B．价格调查 C．分销渠道调查 D．销售促进调查4．第一手资料是调查人员通过现场实地调查所收集的资料，其收集方法有（）A．询问调查法 B．观察法 C．实验法 D．网上调查法5．市场调查的步骤有（）B．提出问题阶段 C．实地调查阶段 D．总结处理阶段6．总结处理阶段包括（） A．分析数据资料 B．提出调查报告7．随机抽样常用的抽样方法有（）A．简单随机抽样法 B．等距抽样 C．分层随机抽样法 D．分群随机抽样法8．询问法的种类有（）A．个人访问法 B．小组访问法 C．电话调查法 D．邮寄调查法9．观察法是由调查人员利用眼睛以直接观察具体事项的方式搜集资料，常用的方法有（）C．直接观察法 D．店铺观察 E．实际痕迹测量法10．实验法常用的方法有（）C．产品包装实验 E．新产品销售实验11．网上调查法的主要优势有A．费用低 B．周期短 C．避免人为误差 D．多媒体1．市场细分的客观基础是（）A．市场细分内在条件 D．市场细分外在条件 E．市场细分重要条件 2．行为细分包括（）A．时机细分 B．利益细分 C．使用者细分 D．使用率细分 E．忠诚度细分 3．消费者对某企业的产品的态度一般有（）A．热爱 B．肯定 C．不感兴趣 D．否定 E．敌对 4．市场细分的有效标志有（）B．可测量性 C．可进入性 D．可赢利性5．目标市场的选择，一般的基本策略有（）A．无差异性市场策略 B．差异性市场策略 C．集中性市场策略6．不同类型的差异性市场策略有（） B．完全差异性市场策略 C．市场专业化企业策略 D．产品专业化策略 E．选择性专业化策略7．目标市场选择需考虑的因素有（）A．市场同质性 B．产品同质性 C．企业资源 D．产品生命周期阶段 E．竞争者的市场策略8．品牌成功定位的因素有（）A．扼要抓住重点 B．引起消费者的共鸣 C．让消费者切身感受到9．生产者市场细分包括（） A．用户的行业类别 C．用户规模 D．用户的地理位置 E．购买行为因素10．心理细分包括（）A．社会阶层 B．生活方式 C．性格 D．购买动机1．典型的产品生命周期一般可以分成（）A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期2.产品生命周期受影响较大的因素有（）A．国民经济 B．科学技术 C．市场竞争 D．政治法律 E．供求情况 3．测定产品所处生命周期的阶段有（）A．类比法 C．竞争法 D．科学法 E．增长率法4．运用产品生命周期理论决策有（）A．投入期营销策略 C．成长期营销策略 E．衰退期营销策略。
5．费农产品生命周期的阶段有（） B．新产品阶段 C．成熟产品阶段 D．标准化产品阶段 6．影响企业活力的主要因素有（）A．适应力 B．创新能力 C．转型能力7．客户关系生命周期阶段特征（）B．考察期 C．形成期 D．稳定期 E．退化期8．新产品至少可以有两种情况：（）A．延伸产品 C．全新产品 9．新产品分类有（）A．全新产品 C．换代产品 E．改进产品10．新产品从管理角度分类有（） A．国际性的新产品 B．全国性的新产品 C．本地区性的新产品 D．本企业性的新产品 11．新产品开发策略有（）A．优质策略 B．低成本策略 D．配套策略 E．拾遗补缺策略1．典型的产品生命周期一般可以分成（）A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期2．商品的差价有（）A．质量差价 B．地区差价 C．购销差价 D．批零差价 E．季节差价3．战后到现代消费方式变化，整个社会发展史的阶段是（） B．生存时代 C．生活时代 D．生感时代4．在不同竞争条件下企业自身的定价自由度有所不同，现代经济竞争中可分为（）A．完全竞争 B．完全垄断 C．不完全竞争 D．寡头竞争5．一般企业的定价程序可以分为以下步骤，即（） A．确定企业定价目标 B．测定市场需求 C．估算商品成本 D．选择定价方法 E．确定最后价格6．商品的比价有（） A．工农产品比价 B．工业品之间的比价 C．农产品之间的比价7．竞争导向定价法（） A．垄断定价法 B．随行就市定价法 C．倾销定价法 E．投标定价法8．差别定价法是（） B．以地点为基础 C．以顾客为基础 D．以产品式样为基础 E．以时间为基础 9．新产品定价策略有（）A．撇取定价策略 B．渐取定价策略 C．中间定价策略10．折扣与折让策略有（） A．现金折扣 B．数量折扣 C．交易折扣 D．季节性折扣 E．相关折扣11．心理定价策略有（） A．组合定价策略 B．尾数定价策略 C．整数定价策略 D．期望定价策略 E．安全定价策略 12．顾客购买到的商品或服务总价值构成，可划分为（）A．产品价值 B．服务价值 C．员工价值 D．形象价值1．按职能特点分，批发商的类型有（）A．商业批发商B．代理商C．经纪人D．生产企业的销售机构E．大宗商品的专业批发商2．分销渠道结构有（）D．直接渠道E．间接渠道3．分销渠道的选择因素有（）B．产品特性C．市场条件D．生产企业状况4．厂家与经销商合作的形式有（）A．联合促销C．专门产品E．信息共享与培训5．厂家与经销商组合的关系是（）A．合同式体系B．管理式体系C．所有权式体系6．零售形式有（）A．百货公司B．专卖店C．超级市场D．特级市场和购物中心E．折扣商店7．渠道模式创新有（）A．利益捆绑D．成长捆绑E．情感捆绑8．在科特勒的《营销管理》一书中将分销管理分为（）B．销售C．实体分销D．服务9．专业店的经营特色（）A．围绕某一门类商品纵深化经营B．市场定位瞄准在明确的细分区间C．实行连锁化经营D．注重品牌经营和独家专营1．按职能特点分，批发商的类型有（）A．商业批发商B．代理商C．经纪人D．生产企业的销售机构E．大宗商品的专业批发商2．在现代促销方式中，非人员促销是（）A．广告B．营业推广C．公共关系D．网络E．手机3．一个信息沟通模式应能回答的问题是（）A．谁B．说什么C．通过什么渠道或媒介D．对谁说E．有何效果4．顾客在购买准备过程中经历的阶段有（）A．知晓阶段B．认识阶段C．喜欢阶段D．偏好阶段E．确信阶段5．促销的主要手段有（）A．人员推销B．广告C．营销推广D．公共关系E．网络6．广告目标类型有（）B．告知性广告C．说服性广告D．提示性广告7．广告策略类型有（）A．生活信息广告策略B．塑造企业形象广告策略C．象征广告策略D．承诺式广告策略E．推荐式广告策略8．广告制作的创造性有（）A．吸引力B．独特性C．象征性D．承诺性E．可信性9．优秀的营销策划包括（）A．全面性B．创意性C．正向性D．可行性E．效益性10．公共关系基本职责是（）A．收集信息B．辅助决策C．传播推广D．协调沟通E．提供服务11．公共关系管理过程模式的四步工作法是（）B．公共关系调查C．公共关系策划D．公共关系实施E．公共关系评估12．新闻五要素（五个ｗ）是（）A．何时（ｗｈｅｎ）B．何地（ｗｈErE）C．何时（ｗｈEn）D．何因〔ｗｈｙ〕E．何人（ｗｈo）13．新闻稿的结构：常见的新闻稿结构有（）B．倒金字塔结构C．并列结构D．顺时结构14．新闻发布会的工作环节包括（）A．确定主题B．邀请记者C．会前准备D．主持会议E．收集反馈信息15．组织形象（CIS）基本要素包括（）A．理念识别系统（MI）B．行为识别系统（BI）C．视觉识别系统（VI）。