基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则.
绩效考核评价细则
3、为更年期妇女提供有关生理和心理卫生知识的咨询和指导。（0.5分）
无实施方案扣0.5分，方案不具体扣0.2分，工作组分工不明确扣0.5分。人员未培训扣0.1分。
2、根据实际需要，对参与建立健康档案的人员进行业务培训，有方案、记录、签到簿，确保质量（1分）
无方案、记录、签到等各扣1分。
3、对全辖区居民进行摸底登记，按社区汇总0-6岁、残疾人，慢病患者，精神病患者，低保人群，孕产妇，育龄妇女及65岁以上人口数；（1分）
以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣0.5分
6、严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。（1分）
收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣0.5分，违规私自外出行医一次扣1分，取消当月绩效考核。
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。（1分）
违反一次扣0.2分
8、区域服务对象满意度调查大于90%。（2分）
中心每年至少开展6次公众健康咨询活动。少一次扣0.2分。扣完为止。
5、举办健康知识讲座。定期举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。内容包括：《中国公民健康素养——基本知识与技能》等。（2分）
中心每月至少需要举办1次健康知识讲座。少一次扣0.5分。扣完为止。
接种率每低1%扣0.1分；门诊日志登记遗漏、不全扣0.2分；一类疫苗违规收费扣2分。
4、每月5日前上报上月常规接种月报表。及时向上级疾病预防控制机构报告预防接种中遇到的疑似异常反应，并协助调查处理。（2分）
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则1.专业能力评价：（1）医疗技术能力：评价医生的临床操作技能、专业知识水平、病案质量等方面的表现。
（2）工作效率：评价医生在接诊、就诊时间、门诊量控制等方面的表现，包括排队等候时间、病患就诊时长等指标。
（3）专业发展：评价医生的继续教育情况、专业讲座情况、学术研究等方面的表现。
2.服务质量评价：（1）服务态度：评价医生的对患者的态度、沟通能力和解答问题的能力，包括友善、耐心、细致等方面的表现。
（2）服务质量：评价医生的诊断水平、医疗操作规范和治疗效果，包括疗效满意度、复诊率、治愈率等方面的指标。
（3）卫生环境：评价医疗机构的卫生环境状况，包括医生办公室、病区、手术室等的整洁度、消毒情况等方面的评估。
3.团队合作评价：（1）协作能力：评价医生在团队合作中的沟通协调能力，包括与护士、药师、其他医生等的合作情况。
（2）人际关系：评价医生与患者、家属、同事等的关系处理能力，包括合作态度、沟通及时等方面的表现。
（3）互助精神：评价医生在工作中是否积极向队友提供帮助和指导，是否愿意分享经验和专业知识等方面的评估。
4.业务知识评价：（1）基层医疗管理：评价医生对基层医疗管理的了解和掌握，包括医药卫生政策、基层医疗服务法规等方面的评估。
（2）疾病防控：评价医生对疾病的预防和控制措施的了解和执行力，包括传染病防控、慢性疾病防治等方面的表现。
对于绩效考核评价细则的制定，应符合以患者为中心的原则，即医疗服务质量需满足患者的需求和期望，同时也需考虑到医生的专业水平和发展成长的方向。
此外，还需要充分注意保护医生的隐私和个人信息安全，确保评价的公正性和客观性。
同时，基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则的制定应充分考虑到不同岗位的特殊性和工作内容的差异，对不同岗位的工作人员进行针对性的评价，以保证绩效考核的客观性和公正性。
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则.
3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分）
发现一次做不到，扣0。5分。
4、遵守卫生法律法规及医院管理制度.（4分)
违反一次扣1分。
5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动.（5分）
以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分。
1、药房处方配药、药库购药及时准确，网上采购操作规范.(15分）
抽查100张处方,发现一张不合格扣0。5分，一次做不到或不规范扣2分。
2、麻醉药品和精神药品管理、发放规范。（12分）
查登记、查处方，发现一次不规范扣2分。
3、妥善保管药品，药品归类摆放整齐有序，标签醒目.(10分)
抽查当班人，药品霉变、过期、摆放零乱发现一次扣2分.
5、各类医用物资、药品材料和办公用品等采购供应及时,服务周到.（10分）
发现一次不及时扣2分,影响正常工作的扣5分。
6、各类行政文件、财务帐册,公共物资台账建立规范有序.（10分)
查归档文册、台账，不规范扣1分，发现未归档,无台账扣2分。
7、严格执行基本药物制度.（10分）
擅自采购省《采购目录》外药品或擅自网下采购药品的每个品规倒扣5分，不按规定上缴或支付药款每次倒扣5分,基本药物使用比例每少一个百分点倒扣1分，不执行药品零差价銷售倒扣100分.
未维护保养出现故障一次扣2分。
5、按时完成单位交办的其它工作任务.（10分）
出现一次一项未完成，扣2分。
6、严格遵守交通规则，安全驾驶，不得超载、超速,严禁违章开车,注意节约用油,严防浪费.(10分）
出现一次差错，扣10分
（十二）财会人员各项指标（65分)
查出一次违规扣2分;人均住院费用每高1％,扣0.5分。
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则范文
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则范文一、考核目的二、考核内容1.业务水平：包括诊疗水平、护理水平、科研水平等方面的表现。
2.工作态度：包括工作积极主动性、责任心、沟通能力、团队合作精神等方面的表现。
3.服务质量：包括患者满意度、医疗安全、服务流程等方面的表现。
4.绩效指标：根据具体岗位的绩效指标设定，例如工作任务完成情况、工作效率、工作创新等方面的表现。
三、考核方法1.个人自评：工作人员根据考核内容自行评价自己的表现，并撰写自评报告。
2.上级评价：工作人员的上级对其进行综合评价，包括直接负责的领导和跨部门负责人的评价意见。
3.同事评价：工作人员的同事对其进行评价，包括团队成员的评价意见。
4.患者评价：通过匿名问卷调查等方式，患者对服务态度、服务质量等进行评价。
5.考核记录：将以上评价结果进行记录，形成考核档案。
四、评价标准1.业务水平评价：参考各项岗位要求，根据实际表现进行评价。
2.工作态度评价：参考工作人员的工作态度、沟通能力、团队合作精神等表现进行评价。
3.服务质量评价：参考患者满意度调查结果、医疗安全评价等进行评价。
4.绩效指标评价：根据具体岗位绩效指标的完成情况进行评价。
五、考核结果处理1.绩效优秀：根据各项评价指标的表现优秀，且得到大部分同事和患者的认可，可以给予各类激励和奖励，如加薪、晋升等。
2.绩效良好：根据各项评价指标的表现良好，得到一定比例的同事和患者的认可，可以给予适当的奖励，如奖金、表彰等。
3.绩效合格：根据各项评价指标的表现一般，得到较少比例的同事和患者的认可，可以给予一定的指导和培训机会，帮助其提升绩效。
4.绩效不合格：根据各项评价指标的表现差，无法得到同事和患者的认可，需要进行严肃的批评、指导和培训，并进行相应的处理，如降职、调岗等。
六、考核周期七、考核结果使用。
卫生院绩效考核分配细则
卫生院绩效考核分配细则为切实做好卫生院及人员考核工作,提高单位运行效率,充分调动工作人员的积极性和主动性,根据《XX市基层医疗卫生机构绩效考核办法(试行)》(X卫基妇[2010]10号)和《XX市基层医疗卫生单位绩效考核指导意见》(X卫字[2012]52号)文件精神,给合本单位实际,特制定本分配细则。
一、考核目的通过加强对本单位的组织管理、服务数量、服务质量以及群众受益等方面的考核，建立以公益性为导向的机构奖惩机制；通过强化经济管理，严格成本核算与控制，优化资源配置，提高经济运行效益，建立科学合理的成本控制机制；强化本单位的综合服务职能，调动职工工作积极性，提高服务质量和水平，保障全镇人民公平享有安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。
二、基本原则（一）坚持“按劳取酬、效率优先、兼顾公平”的原则。
（二）坚持“因事设岗、以岗定责、以分计酬”的原则。
（三）坚持向“技术含量高、风险程度大、工作负荷强、管理责任重”的岗位倾斜的原则。
（四）坚持绩效工资分配不与药品收入挂钩的原则。
（五）坚持公开、公正、公平考核的原则。
三、组织领导成立绩效考核领导小组，院长为组长，成员由院委会成员等人员组成。
四、工资构成与发放个人工资由岗位工资、薪级工资、60%基础性绩效工资和40%奖励性绩效工资组成。
岗位工资、薪级工资、60%基础性绩效工资根据出勤天数按月发放，奖励性绩效工资考核发放。
五、奖励性绩效工资考核分配奖励性绩效工资主要体现完成任务的实绩和贡献，与工作数量、工作质量、劳动纪律、医德医风、收支结余等相挂钩。
全院每月奖励性绩效工资总额在编在岗人员为54677元，编外在岗人员为元，合计为元。
（一）岗位分类。
依据工作性质分为临床医疗、公共卫生、护理、医技（心电、B超、检验、放射、中西药房、药库等）行政后勤（包括行政管理、财会人员、收费员、司机、后勤人员、一体办人员、合管办人员等）（二）考核内容。
对每个岗位的工作数量、工作质量、劳动纪律、医得医风、收支结余等核定指标，实行百分制考核（其中劳动纪律和医德医风占35分，岗位考核65分）。
安徽省基层医疗卫生机构及其工作人员绩效考核评价细则
关于印发《安徽省基层医疗卫生机构及其工作人员绩效考核评价细则（试行）》的通知皖卫法〔2010〕１９号各市卫生局，试点县（市、区）卫生局：为认真贯彻落实《安徽省人民政府关于基层医药卫生体制综合改革试点的实施意见》（皖政…2009‟122号），建立科学公平、体现绩效的综合考核机制，充分调动基层医疗卫生机构及其工作人员积极性。
根据《安徽省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》，制定了《安徽省乡镇卫生院绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省村卫生室绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省社区卫生服务机构绩效考核评价细则（试行）》、《安徽省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则（试行）》。
现印发给你们，供各试点县（市、区）在制订绩效考核实施方案中参考。
同时，提出以下贯彻意见。
一、进一步提高认识。
要进一步增强绩效考核工作的重要性、紧迫性的认识，切实把绩效考核作为落实综合改革实施意见、加快推进改革、保证新的体制机制正常运行的重要措施。
要抓紧实施以服务数量、质量、效果和居民满意度为核心的绩效考核工作，充分调动基层医疗卫生机构及工作人员的积极性，更好地为群众提供基本医疗卫生服务。
二、切实加强领导。
要尽快建立和完善对基层医疗卫生机构及工作人员的两级考核机制，成立由医疗、预防、保健等专家和卫生管理人员组成的绩效考核领导组，统一组织实施本辖区内基层医疗卫生机构及工作人员的绩效考核工作。
要成立专门机构，确定专人具体负责，制订工作制度，明确考核责任，使绩效考核工作科学化、规范化、制度化。
三、细化评价标准。
要按照《安徽省基层医疗卫生机构绩效考核试点办法》及“安徽省基层医疗卫生机构绩效考核评价细则（试行）”，结合机构功能定位和实际情况，科学核定工作任务，进一步细化量化考核评价标准。
要依据工作人员岗位职责，并参照《安徽省基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则（试行）》，制定切合实际、科学量化、便于操作的工作人员绩效考核办法，使考核真实反映实际情况。
卫生院绩效考核细则及评分办法(医政医管)
合计
100分
100分
援 息月填报率达100%；医师多点执业人数较上年度增长30%。（14分） （20分） 2.接受上级医院的的对口支援，开展对口支援3－5个村卫生站的建设和培训进修工作。（6分）
村卫生站 医疗管理 （10分）
查阅资料，符合者得全分，否则逐项扣分：村卫生站的医疗、病历、处方、院感、药事等工作情况及对其 指导、培训（每季度至少1次）工作情况；开展社区（乡村）医生签约服务，签约服务率不低于85%。
继教医学 医务人员的继续医学教育任务和专业技术培训完成情况 教育工作 查阅资料，符合者得全分，否则不得分：抽查20%的医务人员的继续医学教育任务和专业技术培训完成情况 （10分） 。
分级诊疗 查阅资料，符合者得全分，否则不得分： 与对幅均达到5%以上；双向转诊信
卫生院绩效考核细则及评分办法（医政医管）
被考核单位：（盖章） 日
一级指标 二级指标 三级指标
考核人：
考核评价细则
考核时间： 年 月
评分 备注
自查得分 考评得分
执业行为 管理
(10分)
查阅资料，符合规定得全分，否则酌情扣分： 1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和操作常规；建立健全各项规章制度和岗位职 责； 2.严格执行卫生行业准入制管理，持证上岗率达100%。
业务指标
医政管理 (100分)
查阅相关资料、记录，符合者得全分，否则逐项扣分： 1.严格执行医疗质量和医疗安全的16个核心制度，每季度开展一次医疗、护理、病历（含电子病历）、处 改善医疗 方、院感、药事、输血、影像、检验、急诊急救、医疗废物处置等工作的检查、考核、评价、反馈、监督 服务行动 和持续改进措施，并有记录；门诊、住院次均费用增长率控制在5%以内。（30分） 与能力提 2.严格执行抗菌药物临床应用管理制度；认真开展药品不良反应、医疗器械不良事件监测和信息报告工 升工作 作；规范医疗废物的处置；加强行风建设，规范开展院务公开，病人满意度≥95%；完成医德考评、医护考 （50分） 核和医师定期考核工作；病案首页填报率、合格率均达到100%。（10分） 3.参加医疗责任保险；做好医疗纠纷预防与处置工作且全年无重（特）大医疗质量安全事件发生。（10 分）
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核指标体系(医技人员考核表)
12.做好仪器设备维护保养，按规定使用，有记录。
出现人为故障一次扣5分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
扣分项目
13.群众满意度。
职工投诉一次扣10分，接到群众或患者反映差评的，一次扣10分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
加分项目
14.奖励分。
获得患者或群众好评的，加10分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
基层医疗机构考核小组集中考核。
工作纪律
10
2.出满勤，做到不迟到、不早退，值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等，上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。
无故迟到早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣2分，缺勤1天扣1.5分；有串岗、脱岗、做私活、玩游戏、扎堆聊天、造谣诽谤等不良现象者，发现一次扣3分、有投诉查实一次扣2分；仪表不端庄、服饰不整洁，未戴胸牌上岗，发现一次扣1分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
10
7.各项检查登记填写项目齐全内容规范，传染病登记详细，及时填报传染病报告卡。
查登记册，发现一项不符合扣1分，发现一例传染病未报告扣4分，迟报一例扣1分，未报导致疫情扩散，此项不得分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
5
8.材料费按比例消耗。
每超过1%，扣1分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
基层医疗机构考核小组集中考核。。
业务考核
（70分）
医技服务
数量和质量
20
5.不低于单位核定的平均数。
每下降1%，扣0.5分。
基层医疗机构考核小组集中考核。
10
6.各种报告单发放及时准确，检查准确率达98%以上，每月统计有关科室或个人申请检查阳性率。
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分。
5、控制院内感染，实行一人一针一管一用一消毒一毁形 ”， 毁形消毒、处理有记录。（8分）
掌握消毒液使用、效期等，一次性塑料用品用后毁形、消毒，并有
记录，医疗废弃物分类存放等，一次做不到扣2分。
6、严格护理技术操作规程；治疗室定期进行紫外线空气消 毒，定期擦拭灯管，有记录。（6分）
发现不规范的一次扣1分。
7、无医疗差错事故及纠纷发生。（5分）
发生一次扣5分。
8加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医 患关系。（3分）
发现一次做不到扣1分。
9、严格执行 新农合”各项规章制度，严格控制门诊次均费 用。（4分）
违规一次扣1分，门诊次均费用控制在55兀以下，每高1兀扣0.5
分。
10、合理检查，仪器检查阳性率达到70%以上。（5分）
查登记，抽查20例，每降低1%扣0.5分。
（二）住院 部医生考
1、认真执行诊疗技术规范，住院人次不低于核定的住院人 次的平均人次。（10分）
住院人次每降低1个百分点扣1分。
核指标（65
分）
2、洛实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论、术
前讨论制度等医疗质量管理核心制度。（10分）
中麻醉记录及时准确、项目填写齐全。（10分）
查手术文书记录，发现一次一项不规范、记录不全扣1分。
3、熟悉医疗技术操作规范，熟练掌握徒手心肺复苏等抢救 技术。（10分）
不掌握扣10分，抽查或演练发现一人次不规范扣5分。
4、麻醉用药处方合格率98%以上。（10分）
查20张处方，有一张不合格扣1分。
5、无差错事故及纠纷发生。（10分）
发现一次做不到扣1分。
9、严格执行 新农合”各项规章制度，单病种限价和住院费 用总量控制。人均住院费用控制在同等医院平均值内。（5分）
查出一次违规扣2分；人均住院费用每高1%,扣0.5分。
（三）手术 室麻醉医 生各项指 标（65分）
1、各类手术严格按手术审批制度执行。（10分）
发现违规一次扣2分。
2、各类手术前后麻醉文书书写规范，字迹清晰工整，手术
出现一次差错扣10分。
6、保持手术室清洁卫生，各种器械、物品定期消毒，消毒 液定期更换，有记录。（8分）
室内脏乱有灰尘扣1分，一项消毒无记录扣1分。
7、手术室定期进行紫外线空气消毒，定期擦拭灯管，有记 录。（7分）
灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣2分。
（四）护理 人员各项 指标（65分）
1认真执行护理操作常规，做好基础护理。（10分）
6、严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。（6分）
收受红包、回扣，出具虚假证明等一次扣3分，违规私自外出行医
一次扣3分。
7、科室内不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。（3分）
违反一次扣0.5分。
8、区域服务对象满意度调查大于90%。（4分）
每降低5%扣1分，直到扣完4分。
9、实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私 自收费、挂床骗保、胎儿性别鉴定等一票否决制。
5、处方书写合格率95%以上。（5分）
抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分。
6、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分）
抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%，
扣0.5分。
7、无医疗差错事故及纠纷发生。（5分）
发生一次扣5分。
&加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医 患关系。（5分）
发现一次不规范扣1分，灯管有灰尘扣1分，消毒无记录扣2分。
有一项做不到扣2分。
2、规范临床分级护理及护理服务内涵，保证护理质量，按 分级护理巡视病房。（10分）
掌握病人姓名，性别、年龄、病情诊断、注意事项等基本情况，加 强病房巡视并做好记录，有一项做不到扣2分。
3、严格执行三查七对、交接班等制度。（8分）
一项做不到扣4分。
4、各种护理标记、五种护理文书书写规范，病历摆放有序。 （8分）
报告一例扣1分，迟报一例扣0.5分，未报告导致疫情扩散扣10分， 建档率每降5%扣1分。
4、处方书写合格率95%以上。（5分）
每月抽查20张处方，发现一张不合格扣0.5分。
5、执行基本药物制度，合理使用抗生素。（10分）
抽查20张处方，抗生素二联及以上联用处方不超过20%，每高1%，
扣0.5分。
6、认真执行医疗诊疗技术规范。（3分）
发现一次违反规定的扣2分。
3、甲级病历达到85%以上，杜绝丙级病历，传染病登记规 范、及时填报传染病报告卡。（10分）
抽查10份病历，有一份不合格扣2分，发现一份丙级病历扣5分， 发现一例传染病未报告扣1分，迟报一例扣1分，未报告导致疫情扩 散扣全分。
4、病人出入院诊断符合率95%以上。（5分）
抽查10份病历，有一份不符合扣1分。
上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣
1.5分。
3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。（4分）
发现一次做不到，扣0.5分。
4、遵守卫生法律法规及医院管理Biblioteka 度。（4分）违反一次扣1分。
5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的 各项活动。（5分）
以通知、签到簿为准，无故不参加者，每次扣1分。
基层医疗卫生机构工作人员绩效考核评价细则
、共同部分（
指标与分
值
考核内容与分值
评分标准
劳动纪律 和医德医 风（35分）
1出满勤，做到不迟到、不早退。（4分）
以考勤签到簿为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一
天扣1.5分。
2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、 不玩游戏等。（5分）
违反一次扣完100分，并取消当年评优。
、医、护、技、管理、后勤及财会岗位（65分）
指标与分
值
考核内容与分值
评分标准
（一）门诊 医生考核 指标（65分）
1实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平 均人次。（10分）
推诿病人，每次扣1分；服务人次每降低1个百分点扣1分。
2、依据门诊病人病情合理收治住院，不得滥收住院病人。 （10分）
发现1次扣1分。
3、门诊登记和门诊病历填写项目齐全，书写工整，文字清 晰，诊断和用语规范；传染病登记详细、及时填报传染病报告 卡；35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压
等慢性非传染性疾病，当即建立健康档案，并跟踪巡诊和随访。
（10分）
查门诊登记和门诊病历，发现一项不规范扣0.5分，发现传染病未