有关企业危机处理论文
企业战略危机预警管理应用论文
企业战略危机预警管理及应用【摘要】企业战略危机预警机制，通过对企业的外部环境、经营方向和内部实力的综合分析，根据三维变量的变动和战略效果的变动，对实施中的企业进行动态管理，随战略实施时间的推移实现度战略及其效果的实时监控。
【关键词】企业战略危机；预警；外部环境；经营方向；内部实力在企业战略管理过程中，企业的外部环境、经营方向、内部实力是主要需要考虑的三个方面，当今的市场营销，由于市场的瞬息万变，越来越多的潜在危机随时都有可能会暴露。
因此，做好前期的危机预警工作，越来越显得重要。
在理论研究中，多将企业战略危机的处理作为战略管理的最后阶段，即战略评价阶段。
本文所研究的企业战略危机预警，是贯穿在企业战略实施的各个阶段，即战略的制定阶段、实施阶段、评价分析阶段，全程参与企业的经营活动。
当发现企业战略与企业发展不相适应时，及时做出调整以减少企业的经济损失。
认为由于外部及内部因素处于不断变化之中，所有战略都将面临不断地调整与修改，所以管理者需要及时地了解哪一特定的战略管理阶段出了问题，度量业绩；采取纠正措施。
一、企业战略危机预警对企业战略的研究是从20世纪中期在欧美一些国家开始的。
钱德勒认为企业战略是决定一个企业基本和长期的目标，并为实现那些目标采取一系列必要的行动和资源配置。
企业战略管理的核心是追求竞争力，企业通过战略管理过程中各个相关部分的有效运用，可以找出企业发展方向和获取期望的战略竞争力和超额利润的方法。
战略管理包括战略制定、战略实施、战略评价三部分内容，企业要实时动态地监测企业内外部的各种事件及其变化趋势，以便及时做出必要的调整。
因此，企业战略危机在战略管理的每个阶段有不同的表现形式。
二、企业战略危机预警的方法研究危机管理及其预警是管理科学与工程领域中的一个前沿和热点问题，是一项多学科交叉的边缘性研究课题，由于危机产生的原因复杂，种类繁多，是一类带有大量不确定因素的半结构化问题和非结构化问题，很难进行科学地计算和评估。
面对经济危机我国中小企业如何加强管理论文
浅析面对经济危机我国中小企业如何加强管理摘要：一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。
面对全球经济危机，全球无数大大小小的企业，历经千难万险，大浪淘沙。
本文在分析面对经济危机我国中小企业如何加强管理，以期能够提升中小企业竞争力。
关键词：经济危机；中小企业管理；企业文化；管理一场发生在美国的次贷危机使世界金融市场遭受重创，而且很快蔓延到实体经济领域，覆巢之下，已经在相当程度上融入世界经济循环圈中的中国，也面临着前所未有的考验。
我国的中小企业，也经历了此次经济危机的历练。
我国中小企业发展到现在，在管理上取得了一些成绩和经验，成为其继续蓬勃发展的宝贵财富和动力。
但同时，因为此次经济危机，存在的管理问题也凸显出来，并严重制约了中小企业的发展和束缚着中小企业竞争力的提升。
一、我国中小企业管理存在的主要问题（一）管理观念落伍管理观念，主要是指中小企业管理者用以指导其管理实践的管理理论和一系列思想。
包括改革创新思想、智力开发思想、竞争观念、战略观念、人才观念、决策观念、时间观念、效益观念、市场观念等。
在经济危机下，中小企业仍然因循守旧，死守旧观念，导致中小企业管理科学化、现代化的进程被束缚。
管理思想、观念的陈旧与落后，将会使企业在应对生存问题时行动迟缓，思考发展问题时缩手缩脚。
（二）管理制度陈旧中小企业管理制度是中小企业在生产经营过程中进行一系列经营、管理活动的基本方式、方法、行为准则等。
它同产权制度、治理结构一起构成企业的内部支柱。
一般而言，中小企业设计有符合本企业需要和特色的管理制度。
但管理问题或管理中的许多不足正是与这些管理制度的不健全、执行不力密切相关。
在经济危机下，有一部分中小企业，较为具有管理意识，在管理基本制度建设上成效显著，形成了一整套完备、详细的制度，并订立在各个相应部门、机构、岗位的墙上。
但在执行上极为不力，最后的结果是”有制无治”，使制度形同虚设，最终成为纸上的、墙上的或口中的制度。
中小企业怎样走出经济危机阴霾论文
中小企业如何走出经济危机的阴霾摘要：分析国外的经济形势，剖析目前中小企业遭遇的困境。
尽管国家出台了一系列对中小企业的扶持政策，但最终要靠中小企业自身的努力，才会尽快走出困境。
关键词：危机融资信贷风险人文营销2008年美国次贷危机引发了遍及全球的金融风暴。
如今，这场金融领域引发的危机已经蔓延到了实体经济，酿成了全球性的经济危机。
在经济全球化不断加深、国际经济联系日益紧密的背景下，中国也未能独善其身。
在2008年企业的经营状况与企业业务外向程度密切相关，经济危机造成中国外需市场明显减弱，对出口依赖较高的企业，民营企业首当其冲，尤其是中小企业面临的困难相对较多。
国家发改委中小企业司曾发布统计数据称，全国2008年上半年有6.7万家规模以上中小企业倒闭，其中作为劳动密集型产业代表的纺织行业倒闭超过1万多家。
就业问题专家陈光金称2008年至少在年中时，有近7万家出口导向型中小企业倒闭，事实证明这个结论和官方的统计基本吻合。
这些调查无不在揭示一个问题，面对愈演愈烈的全球经济危机，中小企业面临的生存挑战最为严重。
1 中小企业融资难中小企业是中国经济的主力军，在改革开放的30年中，它们在促进经济发展，推进地区间贸易协作，将中国制造业推向国际市场都起了举足轻重的作用，但在2008年危机之前却没有引起国家对中小企业的高度重视和扶持，这也是中小企业负担过重很难走出这场经济危机困境的原因之一，融资难就是其中最主要的一个问题。
长期以来我国对信贷政策的重心都倾向于国有企业或其它大企业，而对于民营中小企业而言，它们生存和发展所用的资金都要靠自己来筹集。
原材料和劳动力成本不断上涨，人民币升值，与此同时经济危机使外需市场紧缩，加剧了国内外市场竞争激烈程度。
中小企业承受着国内国外的双重压力。
要想改变现状资金成了关键，但就是这个联系中小企业命脉的资金链出现了裂层。
由于全球性的资金趋紧，存货占款增加，原材料付款期限缩短，导致一些中小企业本身流动资金减少。
关于金融危机的议论文4篇
关于金融危机的议论文4篇关于金融危机的议论文篇一哎，如今的金融危机呀，弄得人心惶惶，每个人每天都提心吊胆地工作，就怕稍微一不留神，就被老板炒了“鱿鱼”。
就连我这个“小厨子”每天也不得安宁。
自从进了“中等食府”工作，每天做得“菜”就更多了，而且不光每天的“家常菜”要做得好，一月一度的“食府菜色考评”也要命得很，每间厨房里的厨子们都在不停地攀比着，那种压力，紧绷着我们身体里的每一根筋。
总之，作一个厨师不容易，要作为一个“有才”的厨师更不容易。
其实，进入“食府”的厨师们每天做得“家常菜”都差不多，所以今天就由我来向您介绍一下“食府”的金子招牌菜—夜猫汤。
要做一道好菜，选好料是极为关键的。
首先，我们先到超级市场去“买”菜料，这个超市的名字就和如今的seven-eleven一样红火，它就叫做—学校。
是不是感觉很亲切呢?而且，一定要到这个超市里去买，不然做出来的味道就不正宗了。
超市里有各种各样的摊位，语文、数学、英语、物理、化学、地理、历史、政治。
每一个摊子上都要取一点菜，千万不要偏袒哪种菜。
如果有哪一种菜不会使用的话，就要赶快去问售货员，要是等到晚一点售货员下班了，就问不到了，会导致这份菜做得不好吃。
采购完毕之后，我们就可以回家，亲手熬制我们的“夜猫汤”了。
首先，将各种菜的使用说明书再研究一遍，以防在熬制的时候用错料。
我一般都先熬比较难熬的菜，象数学呀、物理呀、化学之类的。
这些菜都很费时间、费体力、费脑力，特点就是三费嘛。
而我一般先熬“大件”，象学科书、练习册，这种难啃的硬菜就要先熬，它们很费火候。
哎，又是一费呀!然后呢，就轮到文科菜了。
一般的文科菜都好熬，只要丢进大口锅，咕嘟一下就好了。
可是，要是运气不好的话，就要加很多的附料来调味了，字典、辞海、录音机、原声磁带，统统都得丢进大熬锅。
其实这些菜料还算是好处理的呢，比较难处理的就要算是背书了。
这块硬菜对我来说可是又臭又硬又不好啃。
企业危机管理论文
论企业的危机管理中图分类号：f272 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）01-124-01摘要企业在发展过程中会面临诸多危机，为了最大限度的降低危机给企业带来的危害，甚至为企业带来一个新的发展机遇，都需要妥善的处理所面临的危机。
文章在分析了危机的特性和种类后，提出了企业的危机管理要经过预防、化解及解决三个步骤才算完整。
关键词企业危机管理危机处理在信息技术迅猛发展的时期，企业面临巨大的生存压力，任何时刻都蕴藏着爆发危机的可能性，这就使得危机管理变得越来越重要。
所谓的危机管理，就是指企业为了应对各种危机情境所进行的信息收集分析、措施制订、问题处理、自我总结的全过程。
一、危机管理的特性1．阶段性。
企业面临的危机包含了灾难、意外的发生，或是与产品有关的失败等。
许多企业危机在浮上台面之前，几乎都有些许的征兆出现，危机的爆发一般都是会呈现阶段性的发展。
2．不确定性。
危机出现与否与出现的时机是无法完全掌控的。
平日进行的危机处理计划与演练，可以降低危机的不确定性对企业所带来的影响，帮助企业内其他人员积极面对危机的出现。
3．时间的急迫性。
危机往往突然降临，决策者必须做出快速处置措施与响应，在时间有限的条件下，如何获取所有相关的信息，做出正确的决策以遏止危机的扩大，是企业管理者必须注意的要项。
4．双面效果性。
危机发生后，处理不当会使企业蒙受不利影响或因而被淘汰，但处理得宜将会为企业带来一个新的契机及转机，甚至能够做更进一步的大幅提升企业内员工的士气。
二、企业危机的种类1．产品危机：产品或服务有质量或性能方面的问题及缺陷，导致危机发生。
2．市场危机：由于市场环境发生变化、竞争对手营销能力加强或者企业自身的营销能力下降导致危机发生。
3．管理危机：由于投资、购并、体制、债务、供应或人事行政等管理方面的原因导致危机发生。
4．媒体危机：因媒体曝光或媒体报道失实使企业美誉度遭受严重考验，从而发生的危机。
5．法律或政策危机：遭遇政策调整或法律上的障碍，从而导致危机发生。
危机管理毕业论文
危机管理毕业论文危机管理毕业论文随着社会的发展，各种危机事件频频发生，对于企业和组织来说，如何有效应对危机成为了一项重要的管理能力。
危机管理作为一门学科，旨在研究危机的发生原因、应对策略以及对组织的影响。
在毕业论文中，我将探讨危机管理的相关理论和实践，并结合实际案例进行分析。
1. 危机管理的定义和意义危机管理是指在危机事件发生时，通过科学的方法和策略，及时应对和处理，以减少危机对组织的损害程度。
危机管理的意义在于保护组织的声誉和利益，维护持续稳定的经营环境。
它不仅仅是一种应急措施，更是一种战略性的管理能力。
2. 危机管理的理论基础危机管理的理论基础主要包括危机传播理论、危机沟通理论和危机决策理论。
2.1 危机传播理论危机传播理论研究危机信息在社会中的传播方式和影响机制。
它强调危机信息的广泛传播对组织的声誉和形象造成的影响。
在危机管理中，组织需要及时发布准确信息，以控制危机传播的速度和方向。
2.2 危机沟通理论危机沟通理论研究危机事件中的沟通策略和技巧。
它强调危机沟通应该及时、准确、透明，并且要与各利益相关方进行有效的沟通和互动。
在危机管理中，组织需要建立有效的沟通渠道，回应公众关切，增强公众对组织的信任。
2.3 危机决策理论危机决策理论研究危机事件中的决策过程和方法。
它强调在危机事件中，组织需要迅速做出决策，并采取有效的措施来应对危机。
在危机管理中，组织需要建立科学的决策机制，提前制定应急预案，并进行有效的演练。
3. 危机管理的实践案例分析3.1 环境污染危机案例以某化工企业的环境污染事件为例，分析了该企业在危机事件中的应对策略和效果。
该企业在危机发生后，及时发布了公开道歉声明，并采取了有效的环境修复措施。
通过危机管理的有效实施，该企业成功恢复了公众对其的信任，避免了更大的声誉损失。
3.2 产品质量危机案例以某食品企业的产品质量问题为例，分析了该企业在危机事件中的沟通策略和决策过程。
该企业在危机发生后，积极与消费者进行沟通，并及时召回有问题的产品。
有关危机的议论文
有关危机的议论文危机，顾名思义，是“危难”与“机遇”之和，而这两者往往是可以相互转化的。
正所谓“有危才有机”，面对危难，往往能考验一个人是否具备危机意识与处理危机的能力。
而能否将那有90%的几率是危难的事情转化为只有10%几率的机遇，关键在于我们能否保持冷静清醒的头脑，毫不畏缩、勇敢地挑战困难，克服难关。
危机，往往是伟人与平凡人的试金石。
纵观古今，凡能成大事者，必具有克服困难，处理危机的能力。
古，有勾践、项羽;今，有毛泽东、邓小平等。
勾践，具有坚韧的毅力，忍辱负重，卧薪尝胆，创造出“三千越甲可吞吴”的奇迹;项羽，胆色过人，破釜沉舟，终于“百二秦关终属楚”;毛泽东，雄才伟略，运筹帷幄，在第五次反“围剿”失败下毅然提出长征;邓小平，深谋远虑，识见过人，于中国颓败之际实行改革开放，带来一片新的春天。
此四者，皆为人杰也，于危难之际毫不退缩，并妥善处理问题，展现其过人之能。
放眼世界，能化危为机并创出辉煌成就者比比皆是，不仅在中国有，外国也有许多杰出的人才。
其中，通用汽车公司的前总裁兼董事斯隆，就是一个好例子。
在通用汽车的发展史上，斯隆被认为是最有影响力的掌舵人，也是公司中名副其实的精神教父。
他在通用汽车的任期共23年，而这个时期正是通用汽车从艰难走向辉煌的时代。
在他加入通用汽车公司的前几年，公司正处于严重的危机之中，风雨飘摇，看不到未来的方向。
当时，由于创始人杜兰特大肆兼并和收购其它公司，盲目地扩张业务，却没有严密的组织管理，终于到了1920年末，美国出现严重的经济危机。
这时，公司的问题逐渐显露出来，并越来越严重。
通用汽车面临着外部经济衰退和内部管理危机并存的困境。
汽车市场几乎完全消失，公司的收入寥寥无几。
时任通用汽车常务副总裁斯隆受命于危难之时，在杜邦的支持下开始对公司进行全面的组织管理变革。
他毅然地提出了“集中政策控制下的分权经营”的理念，而且写了一份详细的报告——《组织研究》，系统地阐述了自己的思想。
企业危机管理范例论文
企业危机管理范例论文企业危机管理范例摘要：企业危机是企业经营过程中无法避免的重要问题，因此，企业危机管理就显得尤为重要。
本文通过对某企业危机管理实例的分析，总结了危机管理中的重要原则和策略。
这些原则和策略可以帮助企业有效应对各种危机，保持稳定和良好的声誉。
第一部分：引言由于市场竞争的激烈以及外部环境的变化，企业面临着越来越多的危机事件。
危机事件不仅对企业造成财务损失，还会对企业声誉造成较大的影响。
因此，企业危机管理变得至关重要。
本文通过分析某企业曾面临的危机事件及应对策略，总结了危机管理的重要原则和策略，旨在为其他企业提供参考和借鉴。
第二部分：危机事件分析某企业在过去的一年中经历了一次严重的危机事件，该事件主要涉及产品质量问题。
由于产品质量问题导致多名消费者出现健康问题，并引发了媒体和公众的广泛关注。
这一事件对企业形象和声誉造成了巨大的损害，导致企业销售额锐减，客户流失严重。
在面临这一危机事件时，企业深刻认识到危机管理的重要性，并迅速采取了一系列的措施来应对此次危机。
第三部分：危机管理原则1. 及时公开信息在危机事件发生后，企业应立即公开相关信息，包括事件发生的原因、影响范围以及采取的措施等。
通过及时公开信息，企业能够有效控制谣言和不实信息的扩散，避免公众对企业产生误解和怀疑。
2. 关注公众舆论企业应高度关注公众舆论，及时了解公众对危机事件的看法和反应。
通过及时回应公众的关切和疑虑，企业能够增强公众对企业的信任度，减少危机事件对企业形象的负面影响。
3. 主动合作媒体企业应积极与媒体合作，快速准确地向媒体提供信息。
通过与媒体的合作，企业能够有效控制媒体报道的角度和内容，避免危机事件被过度渲染和扩大。
4. 保护消费者权益企业应积极采取措施保护受影响消费者的权益，并及时赔偿受害者。
通过积极处理消费者的投诉和索赔，企业能够维护和修复与消费者的关系，减少危机事件对消费者忠诚度的影响。
第四部分：具体策略1. 成立危机管理团队企业应成立专门的危机管理团队，负责危机管理工作。
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有关企业危机处理论文摘要：企业危机是企业运行中因为内部与外部环境变化而引起的突发性恶性事件。
分析了企业危机产生的原因，一是企业内部环境因素引致，如自身素质低下，管理缺乏规范，质量无法保证等。
二是企业外部环境因素引致。
包括企业间的恶性竞争、政策体制的不力等。
企业危机的预防，一是预测危机，即及时发现产生危机的“萌芽”;二是制定处理危机的对策，即当危机一旦发生时不至于手忙脚乱，而是从容不迫地采取有效措施，这就需要平时有应付危机的准备、具备危机事件的处理能力，并阐明了危机预防的重要性。
关键词：企业危机;原因;预防;处理中图分类号：F830.99文献标志码：A文章编号：1673-291X202110-0144-02一、企业危机产生的原因分析企业危机产生的原因，对于制定正确的预防和处理对策有着十分重要的意义。
企业危机事件产生的原因很多，一般来说，可以从内部环境和外部环境两个方面进行研究。
一企业内部环境因素引致1.自身素质低下，这也是企业的人力资源危机。
自身素质低下的核心是人员素质低下，包括领导者素质和员工素质。
企业自身素质低下不仅可能引发危机事件，而且在危机事件出现后也难于自觉有效地处理危机事件。
例如，20世纪90年代红极一时的“三株”企业由盛到衰最终到死亡的例子就是由于自身素质低下而导致的典型危机事件。
2.管理缺乏规范，质量无法保证。
这主要指两个方面：一是企业管理基础工作差，规章制度不健全，以至于技术无标准、计量无规矩、操作无规程、质量无保证，其产品给社会公众带来隐患，因而产品质量危机是当今企业遇到的最大危机之一。
二是指员工行为无规范，以至于工作不讲质量，不讲服务礼节，不讲商业信誉，不讲职业道德，甚至严重损害公众利益，伤害公众感情，这些都可能引发企业的危机事件。
3.经营决策失误。
企业经营决策失误是造成企业危机事件的重要原因之一。
经营决策失误主要体现为方向性的失误、时机的失误、策略的失误等，尤其是方面性和策略性失误更是导致企业危机事件的关键原因。
如企业的盲目扩张导致企业经营失败的例子就屡见不鲜。
4.法制观念淡薄。
企业组织经营活动的正常开展，必须守法，依法办事。
如果违法经营，就可能招致企业危机的产生。
如偷税漏税、违法排污、走私贩私等，都有可能导致企业危机，乃至破产倒闭。
5.公关行为失策。
企业公共关系行为失策的表现很多，如组织策划不当，损害公众利益，实施公关活动，没有充分必要的前期准备，面对与公众的纠纷，企业不主动承担责任，以致酿成危机，忽视公关调研，损害企业声誉，疏于传播沟通，忽视与公众的信息交流等等。
二企业外部环境因素引致1.企业间的恶性竞争。
恶性竞争作为引起企业危机的一个外部原因，是指本企业受到外部其他组织的不正当竞争，使企业面临严重的经营危机和信用危机。
这种恶性竞争有时还能导致整个行业的危机。
2.政策体制的不力。
国家经济管理体制和经济政策是企业难以控制的外部因素。
它对企业的经营和发展产生重大影响，如国家环境保护政策法规的变化使多少企业面临生存危机。
如今湘钢要在长株潭“两型社会”实验区长期生存下去，环保就成为湘钢生存的生命线。
3.公众的自我保护。
随着现代科技的发展和消费者权益保护的不断完善，消费者学会了用法律保护自己的利益。
企业原来认为合理的、正常的，如今在消费者思想中已变成非合理的、不正常的，他们对企业提出了抗议，如消费者的反暴利行为、反污染行为等，这使企业面临新的危机。
在客观上，公众自我保护意识增强，也是企业危机增多的一个重要原因。
二、企业危机的预防1.培养全体员工的危机意识。
危机意识的强弱往往决定企业的生死，危机并不可怕，积极应对就会化险为夷，可怕的是面对危机视而不见，麻木不仁，最终陷入危机，不能自拔。
任何一个企业，无论其性质、类型、规模如何，也不管其过去的历史和现在的情况怎样，都免不了出现危机。
因此，企业不能不对全体员工进行危机教育，培养员工的危机意识，世界上的优秀企业莫不如此。
如世界最优秀的企业之一的微软公司，其创始人彼尔·盖茨的名言就是“微软离破产永远只有一百八十天”。
海尔的危机观念是：“如临深渊，如履薄冰”。
我们湘钢现在也提出了自己的危机理念：“永远如临深渊，永远如履薄冰”。
我们必须坚持不懈地对员工进行危机意识的教育。
2.减少危机形成的概率。
企业危机形成的主要原因不外乎企业的内部因素、相关公众因素、传播媒介因素及外部环境因素等。
在这几类因素中，存在着企业诸多的可控因素。
如企业内部的人力资源危机、质量事故危机、外部的新闻传播媒介等，只要对这些因素加以控制、调整，主动沟通，使其保持正常状态，就有可能减少危机形成的概率，进而把危机的发生率降低到最低程度。
3.把危机消灭在萌芽状态。
危机管理理论告诉我们，任何危机事件的产生都有其产生的信号。
任何危机事件的形成都要经过潜伏期、初显期和爆发期。
企业可采用各种监控手段进行监测，以便在危机的潜伏期和初显期准确地发现危机苗头，并采取果断措施，把危机消灭在萌芽之际。
4.提高危机事件的处理水平。
企业危机事件的预防从某种意义上说，也是一种未雨绸缪的危机处理准备工作，它通过对全体员工进行危机教育，对企业危机应变小组进行专门培训，设立领导小组进行协调，制定应变计划和应变对策以应付危机事件，在物质技术和经费上作好准备以应付不测，并通过对企业公共关系系统的长期与持续不断的监测获取充足的危机发生、发展情况等信息，为危机的处理打下良好的基础，提高企业危机事件的处理水平。
三、企业危机事件的处理一企业危机的处理原则1.应急的原则。
一旦危机事件发生，企业可能面临四面楚歌的局面，虽然公众的关注热点会随着时间流逝而变化，但是在公众关注焦点未转变之前，如果措施不当，或稍有不慎，都可能激起公愤，甚至可能危及组织的生存。
反之，如果能及时采取有效措施，化解危机，企业就能迅速赢得公众的谅解，重新获得信任，顺利渡过危险期，获得新的生存和发展机会。
2.实事求是原则。
面对危机，任何愤懑、隐瞒遮掩都无济于事。
明智的办法是，正视事实，敢于和善于及时向社会公众开放必要的信息通道，以尽快求得公众的谅解与信任。
企业可以采取“三不主义”的态度：对危机事件不回避;对危机事件所造成的结果不避重就轻;对自己应承担的的责任不推卸，实事求是地解决危机问题。
3.变危机为机会的原则。
危机是转机和恶化的分水岭，可谓有了危机才有了机会。
因为在危机期间，企业成为新闻媒体报道的热点，也是公众议论的热点话题，虽然这是一种恶意的关注，但毕竟为强化组织形象提供了机会。
好比一件衣服，烧了个洞，本身并非好事，但高明的裁缝在补洞后，绣上一朵花或者一个可爱的动物，衣服会更加美观。
在危机事件中，企业的有关人员要像高明的裁缝那样，善于变坏事为好事，使本来不利于组织的危机事件，演化为宣传组织的机遇。
二危机事件的处理方法1.采取紧急行动。
首先，迅速成立临时专门机构。
企业在危机爆发后，应立即成立处理危机的领导部门和办事机构。
这一机构一般由主要领导负责，有关部门负责人及企业公关人员参加，其作用一是进行组织内外的联络，二是为媒介准备材料，三是成立信息中心，加强与外界公众的传播沟通。
其次，迅速隔离险境。
当出现恶性事件和重大事故时，要采取各种果断措施，迅速隔离险境，力求把损失降低到最低程度，隔离重点在于公众隔离和财产隔离。
对于伤员要进行无条件的隔离救治，这也是危机后迅速恢复组织形象的基础。
再次，控制危机蔓延态势。
严重危机事件在爆发后的一段时间内，不会自行消失，相反，可能进一步恶化、蔓延，甚至引发其他危机的出现。
2.积极处理危机。
第一，收集信息，综合分析，形成调查报告，为处理危机提供基本依据。
在内容上，首先，循环收集现场信息，以准确分析事故的原因;其次，收集包括危机发生的时间、地点、原因、人员伤亡、财产损失、事态发展等方面的信息;再次，根据危机事件提供的线索，了解危机出现的组织背景，公众背景，找出组织、公众与危机事件的关节点;最后，调查受害公众、政府公众、媒介公众及其他公众在危机事件中的要求。
第二，分析研究、确定对策，针对不同公众制定相应的消除危机影响的方案。
对于受害者，可采取以下对策：1了解受害者情况，承担应有的责任;2冷静倾听受害者的意见，了解和确认有关要求。
切忌在事故现场与受害者发生争辩与冲突。
3向受害者及其家属公布补偿的方法与标准，并尽快实施。
对于新闻媒介公众可采取的对策包括：1统一发言口径;2提供准确信息;3与新闻媒介保持合作。
对于上级主管部门，可采用的对策有：1事故发生后，及时向直属的上级主管部门汇报，不文过饰非，歪曲真相。
2事故处理中，定期报告事态的发展，及时与上级主管部门取得联系，争取其指导与支持。
3事故处理后，形成详细报告，包括处理经过，解决方法以及今后的预防措施等上报主管部门备案。
3.重塑组织形象。
危机事件对企业造成的损害，其不利影响会在今后显露出来。
因此，危机事件处置后，还要进入重建组织良好形象的阶段。
只有当组织形象得到重新建立，才谈得上转危为安。
针对企业的内部公众，一是以诚实、坦率的态度进行双方交流，增强管理的透明度和员工的信任感;二是以积极主动的态度动员其参与决策;三是进一步完善组织管理制度、措施，有效规范组织行为。
对组织外部公众，一是保持联络，及时告知危机后企业的新局面和新进展;二是针对形象受损的内容与程度，重点开展有益于弥补形象缺损、恢复形象的公共关系活动，与公众全面沟通;三是设法提高组织的美誉度，提高产品和服务质量，从本质上改变公众对组织的不良印象。
参考文献：[1]平川.危机管理：第1版[M].北京：当代世界出版社，2021：79-106.[2]许春珍.公共关系学：第1版[M].海口：南海出版社，2002：199-206.摘要:研究技术型企业公共关系危机具有重要意义。
企业公共关系危机产生的原因可分为企业内部原因与企业外部环境原因。
正确的危机处理程序,对危机事件的有效处理十分必要和重要。
对技术型公共关系危机采取的对策与方式及其相应的原则规范进行了分析。
对危机进行有效的预控才是公关危机预防管理的根本目的。
关键词:技术型公共关系危机处理预防技术型企业是高技术在企业价值活动充分渗透和作用的企业。
随着技术进步和扩散的加速及其企业竞争的日趋激烈,对技术型企业组织公司战略变革的要求就越来越高,在当今时代背景下研究技术型企业公共关系危机具有重要意义。
公共关系危机,简称公关危机,是公共关系学中的一个较新的术语,是指社会组织与其公众之间因某种非常性因素引起的表现出某种险情的非常态联系状态,它是社会组织公共关系状况严重失调的反映。
企业公共关系危机可导致企业与公众关系迅速恶化,企业的正常业务受到影响,生存和发展受到威胁。
1 技术型企业公共关系危机形成原因分析技术型企业公共关系危机产生的原因很多,一般来说,大致可分为企业内部原因与企业外部环境原因。