护工绩效考核办法
护理人员绩效考核方案（精选10篇）
护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案（精选10篇）为了确保事情或工作有效开展，就常常需要事先准备方案，方案属于计划类文书的一种。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编为大家整理的护理人员绩效考核方案，欢迎阅读与收藏。
护理人员绩效考核方案篇1为进一步深化优质护理服务示范工程活动，落实护士绩效改革，通过多劳多得、优劳优酬的绩效分配原则，进一步调动护理人员的工作积极性和主动性，提高护理服务质量。
结合我院绩效考核方案，现建立护理绩效考核分配机制，根据护士层级(职称、科室承担工作)工作量、工作质量、病人满意度、科内工作评议进行测算，每月将质控重点列入考核，一、绩效工资的分配原则按医院奖金分配方案原则进行二次分配。
二、护士根据现有职称、工作年限、业务能力等将岗位分为一、二、三、四级护士、责任护士、药班护士、夜班护士。
具体分配要求：根据各科室实际情况，调整不同班次系数。
建议：各班次系数：四级护士：1.2三级护士：1.1二级护士：1.0责任护士：1.2夜班护士：1.1主班护士：1.0药班护士：1.0护士长：暂参照医院规定的领取科室人均奖金的1.2系数。
附：根据医院规定，入院不满一年的护士不享受奖金，二级护士再不能单独定夜班前，其责任系数折半，兼任多项工作者，系数按最高一项加，不累计。
三：加扣分数（一）加分1.病人或家属书面表扬至护士长处，为个人加绩效分0.5分。
2.病人或家属书面表扬至护理部或院领导或相关职能科室，科室加绩效分2分，当事人加绩效分1分。
3.被护士长临时点名加班者，一次加绩效分0.2分，或根据科室具体考核方式计入工作量。
4.加班参加危重病人抢救，一次加绩效分0.2分。
5.杜绝差错事故一次，为当事人加绩效分0.5分。
6.因工作需要进行人员调配时，科室服从安排，主动积极给予支持的，每次奖励科室绩效分2分。
（二）扣分1.因服务态度被病人或家属投诉到医院、护理部，扣科室当月质控分数2分，扣当事人绩效分5分。
护理人员绩效考核细则
护理人员绩效考核细则一、总则为了提高护理服务质量，确保患者安全，充分调动护理人员的工作积极性和创造性，根据国家卫生健康委员会、人力资源社会保障部《关于印发<护士条例>的通知》和《护士绩效考核指导意见》等文件精神，结合我院实际情况，特制定本细则。
二、考核原则1. 客观公正：考核工作应遵循客观、公正、公平的原则，真实反映护理人员的工作表现和业绩。
2. 科学合理：考核内容和方法应科学合理，符合护理工作特点和规律。
3. 注重实绩：考核应注重护理人员在实际工作中的表现和成绩，鼓励创新和提高。
4. 持续改进：通过考核，促进护理人员不断改进工作，提高护理服务质量。
三、考核对象和周期1. 考核对象：全院在编在岗的护理人员。
2. 考核周期：年度考核，每年1月1日至12月31日为一个考核周期。
四、考核内容1. 政治素质：包括政治立场、思想品德、法律法规等方面。
2. 业务能力：包括专业知识、技能操作、应急处理、教学科研等方面。
3. 工作态度：包括工作责任心、服务态度、团队协作、纪律遵守等方面。
4. 工作实绩：包括护理质量、患者满意度、病区管理、继续教育等方面。
五、考核方法1. 个人自评：护理人员根据考核内容，对自身工作进行总结和评价。
2. 同事互评：护理人员之间相互评价，客观反映同事的工作表现。
3. 领导评价：科室负责人对护理人员的工作进行评价，包括工作表现、业务能力、团队协作等方面。
4. 患者评价：通过问卷调查、座谈会等形式，了解患者对护理人员的满意度。
5. 考核小组评价：考核小组根据考核内容和方法，对护理人员进行综合评价。
六、考核结果1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。
2. 考核优秀者，给予表彰和奖励，优先考虑晋升、晋级、培训等机会。
3. 考核合格者，继续履行工作职责，根据工作需要进行培训和提高。
4. 考核基本合格者，给予诫勉谈话，限期整改，一年内不得晋升、晋级。
5. 考核不合格者，根据情况调整工作岗位，严重者予以解聘。
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案为了提高护理质量和管理水平，促进护理人员的工作积极性和创造性，以及更好地促进护理工作的可持续性发展，我们特制定了护士绩效考核方案。
具体内容如下：一、考核办法1.基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评，护理部主任复评。
考核内容包括思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2.加分项目：1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分。
2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。
3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。
4）参加医院及护理部业务研究一次加2分。
3.扣分项目：1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。
2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
3）无故不参加医院及护理部业务研究者一次扣2分。
二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、月度考核测评内容：1）护士长对护士考核内容包括：①工作完成情况（10分）：基本工作任务是否按时完成。
②业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能力、紧急时间处理能力等。
③工作效率（10分）：检核工作的时效性。
④工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意度调查。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据。
具体方法及计算公式如下：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12.劳动纪律是医院管理中不可或缺的一部分。
护理人员绩效考核分配方案)
护理人员绩效考核分配方案)
护理人员的绩效考核是保障医院护理质量和提高护理人员工作积极性
的重要手段之一、为了公平、科学地对护理人员进行绩效考核，以下是一
个绩效考核分配方案。
1.考核指标的确定：护理人员的工作职责包括护理服务、患者沟通、
患者教育等方面，考核指标应包括患者满意度、服务质量、工作态度等内容。
这些指标应当与医院护理质量要求和患者需求相一致。
2.指标权重的确定：不同指标对于护理工作的重要性不同，需要根据
实际情况确定各指标的权重。
可以采用专家评分法或者层级分析法来确定
指标的权重，确保绩效考核的公平性。
3.绩效考核分配公式的制定：为了公平公正地分配绩效考核结果，需
要设计一个考核分配公式。
公式可以根据指标的权重以及指标达标情况进
行设置，护理人员可以根据自己的实际考核得分来计算出自己的绩效考核
分数。
4.分配方案的灵活性：绩效考核分配方案需要具有一定的灵活性，可
以根据护理人员的实际情况进行调整。
例如，对于在特殊情况下表现突出
的护理人员，可以给予额外的加分。
5.绩效考核结果的公示：绩效考核结果应当公示，可以通过内部公告、电子平台等方式进行公示，以确保绩效考核的公开和透明。
同时，也可以
根据绩效考核结果进行奖励和岗位晋升。
总之，护理人员绩效考核分配方案需要包括考核指标的确定、指标权
重的确定、绩效考核分配公式的制定、分配方案的灵活性以及绩效考核结
果的公示等要素。
通过科学合理的绩效考核分配方案，可以激励护理人员提高服务质量，为患者提供更好的护理服务。
医院护理人员绩效考核管理方案
医院护理人员绩效考核管理方案绩效考核是对医院护理人员工作表现进行评估和激励的重要手段，可以促进护理人员提高职业素养和工作能力，提高医疗服务质量。
下面是一个医院护理人员绩效考核管理方案的示例。
一、评估指标1. 专业素养：包括执业技能、医学知识水平、操作规范等方面，可以通过考试、技能竞赛等方式进行评估。
2. 服务质量：评估护理人员的服务态度、沟通能力、病人满意度等方面，可以通过病人满意度调查、投诉处理情况等进行评估。
3. 团队协作：评估护理人员与其他医疗团队成员的协作能力、沟通配合等方面，可以通过团队评估、同事评价等进行评估。
4. 绩效目标实现情况：评估护理人员在一定时期内完成的工作任务、工作质量、工作效率等方面。
二、考核方式1. 定期考核：每年或半年对护理人员进行综合考核，评估以上各项指标，并给予综合评比得分。
2. 临时考核：针对特定工作任务或特殊情况，对护理人员进行临时考核。
3. 自评与上级评价相结合：护理人员自行评价个人工作情况，并由上级进行评价和审核，形成综合评价。
三、激励与奖惩1. 绩效奖金：根据护理人员的绩效评估结果发放相应的绩效奖金，激励优秀人员。
2. 培训机会：根据绩效评估结果，给予不同绩效水平的护理人员提供相应的培训机会，提高他们的职业素养和专业能力。
3. 晋升机会：优秀护理人员可获得晋升机会和更高职位。
4. 个人荣誉：对绩效优异的护理人员进行表彰，增加他们的工作动力。
5. 不良绩效的处理：对于绩效差的护理人员，应采取适当的惩罚措施，并给予其改进的机会。
以上是医院护理人员绩效考核管理方案的示例，具体实施应根据医院的实际情况进行调整和完善。
同时，为了确保考核的公平性和准确性，需要建立科学的评估指标体系，并由专业人员进行评估和审核。
护理人员绩效考核制度
护理人员绩效考核制度第一篇：护理人员绩效考核制度护理人员绩效考核制度为进一步深化优质护理服务，切实落实责任制整体护理。
规范护理行为，激励护理人员积极进取，持续提高护理质量和管理效率，特制订以下考核规定：一、内容：1、护理部对护理单元的评价：护理部每月对各护理单元进行一次护理质量和护理工作量的评价，评价结果作为护理质量奖依据。
2、科室每季度对各级护理人员考核评价一次，评价结果做为奖金、晋升、评优的依据。
二、方法：（一）、护理单元的评价1、护理质量基础奖：根据各临床科室不同工作强度、风险系数、技术系数等将护理单元划分为A、B、C三个不同档次，分别设置奖励系数为1.1、1.0、0.9分，结合科室护理人员配置、床位使用率情况，给予护理质量基础奖。
2、护理质量优秀奖：1）月护理质量分以90~95分为基础分值，95分以上科室奖励500元，90分以下科室扣除500元，85分以下科室扣除1000元。
2）护理质量分在95分以上者，另设以下奖项：A档取第一名，奖金1000元；B档取前三名，奖金分别为1000元、700元、500元；C档取前二名，奖金分别为1000元、500元。
3）科室开展新项目、新技术给予相应奖励500-1000元，出现严重差错或被病人投诉造成不良影响的扣500-1000元。
4）科室月护理质量考评内容及权重a月专项护理质量占30％：由护理质控小组负责检查，每月对各病区抽查3项。
b护理安全占15％：由安全护理质控小组按护理安全质量检查标准进行检查评分。
c基础护理占20%：由基础护理质控小组按基础护理质量检查标准进行评分。
d感染管理占20%：由感染科提供检查成绩。
e平时成绩占15％：由科护士长对所管病区平时下病房了解综合评价。
（二）各级护理人员评价1、护士长对组长的测评和科内护士对组长的测评，从思想品德、团结协作、表率作用、组织协调、沟通能力、业务能力、管理能力、带教能力、科研能力等方面进行测评。
2、科室人员通过医风医德、护理核心能力、教学与管理能力等方面自评与护士长的评价，以百分制进行评分。
护理人员绩效考核方案
护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性，按照上级卫生行政主管部门的工作要求，护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面，体现多劳多得、优绩优酬，在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上，结合我院实际情况，制定护理人员绩效考核分配方案，各科室根据自己科室特点参照执行。
1.个人绩效考核总分：｛【基础分+岗位分数】×职称或层级系数（占70%）｝+工作量+工作质量+满意度得分（1）满勤分：每人30分
（2）岗位与风险度分类：主班护士1.0，责任护士1.05晚班1.5，夜班2.5。
（3）职称或层级系数：初级：1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3（对于新调入的工作人员的系数，前3个月比同类人员低0.1系数），此系数只对岗位分类而言。
（4）工作量：科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。
（5）工作质量：根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。
（6）病人满意度：凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士，科室均要给予一定的奖惩，每提名一次奖励30元，提名为不满意护士提名一次扣绩效50元，病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。
（7）科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合，促进工作改进，达到充分调动护理人员积极性的目的。
2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。
物业护工绩效考核方案
物业护工绩效考核方案一、背景与目的随着社会老龄化的加剧，物业护工作为老年人生活必需品之一，对于老年服务业市场的开拓和提供高质量服务来说具有不可替代的作用。
为了提高物业护工的工作积极性、减少管理成本、增加业主的满意度并提升服务品质，我们公司需要建立合理的物业护工绩效考核方案。
二、考核内容和标准1.工作时间考核物业护工的工作时间应按照公司规定进行，每天工作时长为8小时，每周工作5天制。
实行正常考勤制度，缺勤、旷工、迟到等行为均会影响考核结果。
2.职业技能考核物业护工的职业技能是考核的重点内容，应包括以下技能：•服务态度•思想教育和工作纪律•卫生保洁工作•设备维修与巡检•应急处理能力•灭火器使用3.业主服务考核物业护工在工作中对业主的服务态度和质量，包括以下方面：•行为举止•沟通能力•开展义务服务•接受任务的能力•解决问题的能力4.安全管理物业护工应负责对小区的安全管理，包括以下方面：•对入住人员和车辆的审核管理•安全检查及隐患排查•有月度项巡查计划书之工作记录三、考核方法针对以上考核内容，我们公司将会采取以下方法来考核物业护工的绩效：1.定期考核公司定期对物业护工进行绩效考核，以季度为单位，每季度结束后进行一轮绩效考核。
2.抽查考核公司将定期对部分物业护工进行抽查考核，以确保考核结果的可靠性。
3.客户满意度评估公司将通过客户满意度调查来评估物业护工的工作质量和业主服务水平。
4.行为记录公司将记录物业护工的行为和工作记录，以便后续的考核和评估。
四、考核结果针对每一位物业护工的考核结果，公司将按照不同的等级给予不同的奖惩措施。
具体内容如下：•优秀：给予奖金、荣誉称号等奖励。
•良好：正常工资、奖励文化衫等。
•中等：正常工资、表扬其优点以及提出建议。
•较差：少量扣除工资、要求重新学习和锻炼。
五、结论物业护工绩效考核方案的制定和实施，对于提升物业护工的业务水平、增加业主的满意度具有重要的意义。
同时，考核方案的不断完善和调整，有助于物业护工形成良好的职业素养和工作习惯，为公司和业主提供满意的服务。
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护工绩效奖金考核办法
为了调动护工的工作积极性，全面提升生活护理质量，合理分配奖金，体现奖优罚劣，特制定本考核办法。
1、服务态度差、语言生硬、动作粗暴者发现一次扣除奖金50元。
因服务质量差，病人或家属要求调换护工，经调查情况属实，一次扣除奖金50元。
2、收受病人财务，发生一次投诉者，不享受当月奖金。
3、本月内分管病人发生走失或摔伤等重大差错者，不享受当月奖金，并酌情扣除工资给予处罚。
4、本月内病事假1天，扣除当月平均奖的20％，病事假2天，扣除当月平均奖的30％，病事假3天，扣除当月平均奖的40％，本月内病事假超过3天者，不享受当月奖金。
迟到、早退一次扣奖金10元。
5、存在安全隐患的病人未采取安全防护措施者扣除奖金50元。
6、脱岗、串岗，工作期间干私活者发现一次扣奖金50元。
7、卧床病人未按时翻身、换尿布，发现一次扣奖金20元。
未及时为病人送水、送饭，喂水、喂饭、喂药者发现一次扣奖金20元，卧床病人喂饭不摇起床头者发现一次扣奖金20元。
8、工作期间未按要求着装、打饭不戴口罩发现一次扣奖金10元。
打饭提前一分钟扣奖金10元。
9、发现一次未关水、关灯者扣除奖金10元。
10、在走廊搭尿布者发现一次扣除奖金10元。
11、分管区域卫生不干净、分管别人未按要求清洗者扣除奖金10元。
护工绩效工资标准
完全自理病人：65元/人/月
半自理病人：一级：105元/人/月
二级：115元/人/月
完全不能自理病人：一级：130元/人/月
二级：150元/人/月
半专护病人：210元/人/月
专护病人：500元/人/月。