营运部经理岗位说明书
运营经理的岗位职责
运营经理的岗位职责篇一：运营部经理岗位职责一、协助总经理制定公司的发展战略规划；二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；十、维持并开拓各方面的外部关系；十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权十三、部门相关费用审核权、控制权；十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权十六、对下属各项工作的检查、考核权十七、相关营运部的营运管理事项权十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
十九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
营运经理岗位的具体职责范本（3篇）
营运经理岗位的具体职责范本职责：1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理，提供销售数据;4、主动积极联系客户，留住老客户，发掘潜在客户。
5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。
任职要求：1、年龄____岁，大专以上学历，____年或以上销售经验，有美容、化妆品，零售，快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力，较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验，良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力。
营运经理岗位的具体职责范本（2）营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位，他们需要具备全面的商业和管理知识，以确保企业能够高效地运营，并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文：一、制定和执行营运战略作为营运经理，首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析，并与其他部门合作，制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时，营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素，以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节，营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商，确保及时供应所需的物资和设备。
同时，营运经理还需要与销售团队合作，根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定，以实现供需平衡。
三、监督生产过程作为营运经理，监督生产过程也是他们的重要职责之一。
他们需要确保生产计划的执行，并监控生产进度和质量。
营运经理需要与生产部门合作，解决生产过程中的问题和障碍，并推动生产效率的提升。
同时，他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系，以监督和评估生产团队的工作表现。
四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置，以提高资源利用率和降低成本。
商业运营部岗位职责说明书
全责
5、负责组织对景区内经营商户和自营项目进行现场管理。
全责
6、负责接待接听每天客户咨询的来电，每天的到访客户，汇报每天的客户资料，跟踪有希望但尚未成交之客户；整理招商资料，确保资料整齐完整。
全责
7、组织定期对招商手段、自营项目和经营商户进行评估。
பைடு நூலகம்全责
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。
全责
4、准时通知景区商家如何办理租赁手续及必备文件。
全责
5、对商家成交后提出的各种问题作出详细解答并协助景区商家解决招商后的跟踪服务。
全责
6、负责接待接听每天客户咨询的来电，每天的到访客户，汇报每天的客户资料，跟踪有希望但尚未成交之客户；整理招商资料，确保资料整齐完整。
全 责
任职资格
学历专业：大专以上或同等学历, 22-40岁。
工作经验：相关工作经验1年以上
知识技能：①良好的计算机办公及网络软件应用能力；一定的地理、历史知识及文案写作能力；
素质要求：强烈的敬业精神，认真细致的工作态度。
职位发展通道
晋升方向：商业运营部经理
轮转岗位：同级相关岗位
商业运营部招商专员岗位说明书
1
工资等级
直接上级
商业管理部经理
直接下属
辖员人数
职位分析人
本人
分析时间
审定人
上级
工作概述
负责白云山景区招商管理工作
工作职责及权限
工作内容
负责程度
全责/部分/协助
1、服从商业部经理的领导，对分管主管负责。
全责
2、认真贯彻商业部经理的指示，积极完成上级下达的任务。
营运经理岗位说明书
营运经岗位说明书
1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性； 2、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务； 零售管理 3、分析各店铺畅滞销品，随时跟进货品的进货、销售、库存状况； 4、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因； 5、确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，稳步提升销售额； 岗位职责 1、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认； 门店管理 2、独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层； 3、维护商场、代理（托管）商与公司之间的良好沟通关系； 人员管理 其他 工作关系 对内 对外 1、合理做好所管辖店铺人员管理及招募，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况，并对店员进行考核； 2、收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核； 1、接受其他临时工作。 店铺、货源部、行政人事部、财务部 商场、工商部门 1、大专及以上学历，年龄28至38岁之间； 2、具有服装店零售经验，精通门店管理及门店销售管理工作； 聘用条件 3、熟练操作Office系列办公软件及办公自动化设备； 4、具备良好的职业道德及团队合作精神，具有高度的责任心及良好的服务意识； 5、具备较强的理解力、执行能力，有责任心并能承受一定的压力； 工作地点 安徽合肥
运营经理的岗位职责（精选20篇）
运营经理的岗位职责（精选20篇）运营经理的篇1具体职责如下：1.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行，制定详尽的活动计划、活动目标、协调各部门完成目标任务。
在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;2.负责店铺基本运营工作，包括但不限于商品上下架、活动报名、店铺DSR评分优化、店铺CRM运营等;3.负责新品上线的页面物料准备，平销及活动页面的策划和执行，提高店铺购买转化率;4.对店铺竞品进行全面监控，收集竞品数据，为店铺运营思路提供参考。
In return, we offer you人才是RELX最宝贵的资产，所以我们将为每一位员工提供更广阔的发展空间。
拥有一份有回报的职业，在透明和业绩驱动的文化中不断成长。
RELX每六个月会根据员工的表现提供一次晋升机会。
拥有内部和外部提供多样化的培训机会，以更快地提高自己的能力。
运营经理的岗位职责篇2职责：1)负责公司网站内容编辑与动态更新;负责公司微信、微博公众号的管理维护。
2)负责公司电商部门的销售业务。
3)具备丰富的自媒体、新媒体等社会化媒体的运营或营销经验;熟悉社会化媒体各个平台。
4)负责企业自媒体项目的运营及自媒体团队建设，包括企业官网、微信、微博、app等自媒体平台的策划、运营及推广。
任职要求：1)2年以上自媒体专业工作经验，学历大专以上。
2)有带领、管理小团队的工作经历，有责任心，善于学习。
3)对移动互联网发展潮流高度关注，有创意意识。
4)有相关行业工作经历者优先。
运营经理的岗位职责篇3岗位职责1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营跨境电商服务平台;2、协助制定跨境电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标;4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;5、及时掌握跨境电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;6、结合跨境电商的特性，并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。
营运部部经理岗位职责6篇
营运部部经理岗位职责篇1营运经理岗位职责营运经理岗位职责一、营运经理管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二:营运经理管理职责: 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格: 1、本科以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。
4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.岗位职责及考评第一部分:岗位要求(20分) 1、管理规范、尊重下属。
(2分) 2、严格遵守公司作息制度。
(2分) 3、工作积极，责任心强。
(2分) 4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。
(2分) 5、关心体恤员工生活、工作。
(2分) 6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。
运营经理岗位职责（通用6篇）
在学习、⼯作、⽣活中，岗位职责的使⽤频率逐渐增多，岗位职责的明确对于企业规范⽤⼯、避免风险是⾮常重要的。
到底应如何制定岗位职责呢？以下是店铺收集整理的运营经理岗位职责（通⽤6篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
运营经理岗位职责1 职责： 1、建⽴完成的区域城市下⽤户拓展合作伙伴； 2、完成市场开发、⽤户覆盖、营收⽬标，并对⽉度⽬标达成结果负责； 3、根据公司战略及市场发展⽬标，结合城市业务现状，带领团队制定城市整体精细化运营策略，跟进全流程，推动当地⽤户和业务的快速增长，且对各项任务指标负责； 4、监控⽇常运营数据，协调各部门资源，能敏锐捕捉业务提升点，通过线上线下的营销政策与活动⽅案，不断提升⽤户量和活跃度，定期形成数据分析报告，及时调整⽅向和策略，并推动落地； 5，关注⾏业竞对，及时对业务流程中⽤户、业务部门的反馈进⾏采集&分析，挖掘市场需求，优化运营规则、产品迭代及业务流程。
任职要求： 1、全⽇制⼤专及以上学历； 2、精通Excel&PPT，具备优秀的数据统计及图表展现能⼒，能分析并找到数据变化的原因，并给出可优化的⽅案； 3、具有良好的跨部门沟通能⼒和团队协作能⼒，善于调动内外部各种资源，执⾏能⼒强； 4、能独⽴⼯作，具有较强的抗压⼒和执⾏⼒，具有创新精神，并能主动思考及推进⼯作。
运营经理岗位职责2 职责： 1、负责辖区所有门店的营运； 2、实现公司达成辖区门店销售⽬标和利润指标； 3、负责执⾏连锁店营运⼿册、标准流程； 4、实施管理标准化的⼯作，检查督促辖区内门店的⽇常营运⼯作； 5、配合市场部，做好辖区内门店的营销推⼴⼯作。
任职条件： 1、知名⼤型餐饮连锁店同等任职5年以上经历； 2、能独⽴编制各项管理标准化流程并实施； 3、本科以上学历，管理及相关专业； 4、阳光开朗的形象，年龄30⾄35岁； 5、良好的⼝头表达能⼒及沟通能⼒。
运营经理岗位职责3 职责： 1、根据公司的战略规划，全⾯负责公司经营管理⼯作，包括团队组建及营销活动的开展，对公司业务进⾏指导和管控； 2、全⾯负责各项业绩指标的完成；负责公司市场营销、业务拓展管理与规划等统筹管理； 3、负责建⽴维护公司内外的公共关系，应急事物的处理及长期规划⼯作； 4、负责公司的整体运营管控与指导。
营运经理岗位的工作职责（通用16篇）
营运经理岗位的工作职责（通用16篇）营运经理岗位的工作职责篇11、根据公司发展战略要求制定部门编制计划及成本把控;2、全方位追踪监控和考核各商场直营店铺店务管理工作;3、收集其它竞争品牌商业发展方向、营业状况、拓展动态等情况，并及时反馈;4、收集、整理零售渠道竞争产品和消费者的相关信息，为公司的决策方案提供依据;5、负责团队建设以及人员培养、考核评估工作6、主持运营管理中心的全面经营、管理工作，组织实施公司决议。
7、根据公司经营战略目标，制定公司营销部门整体发展战略规划、和年度全面预算方案。
提出运营管理中心的业务规划，经营方针和经营形式，制订营销工作方针、政策。
8、销售业绩管理：1) 管理系统化：销售管理系统规范化，制订销售制度，规范销售流程。
2) 销售目标清晰化：制定销售目标预测、预算，并制定销售目标，中期和年度营销目标，对区域销售进行数据分析、评估、跟踪、管理并完成。
3) 营销计划：组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，全面编制营销年度、季度与月度计划及营销费用指标等计划，提交销售计划方案，合理掌控销售费用、销售回款，监督实施销售全过程。
4) 经营指标：实现公司各项年度经营指标：销售额、专柜回款额、网点数、库存合理性等业绩指标。
营运经理岗位的工作职责篇2职责：1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;8、完成领导交办的其他工作。
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7.良好的谈判能力以及工作跟进能力、管理能力
3、所需专业技能
1.熟悉服装行业，能熟练开展人、店、货的管理工作
2.良好的销售技巧以及传授能力
3.熟悉连锁企业基本知识以及日常管理基本工作
4.敏锐的市场洞察能力及机会捕捉能力
5.熟悉服装潮流，精通相关面料、款式、搭配等知识
4、所需基本培训
1.沟通能力培训
2.谈判能力培训
3.市场调研与分析能力方面培训
4.心理学方面培训
5.销售能力方面培训
6.领导力、管理学方面培训
5、综合素质要求
语言表达能力
口齿清楚
团队合作能力
强
沟通能力
强
人际交往能力
强
反应能力
好
领导力
强
6、职业通道
可直接晋升的职位
营运总监
可晋升至此的职位
品牌主管、商品主管、督导
可相互轮换的职位
宁波昱源服装实业有限公司岗位说明书
文件编号生效日期
拟制核准
一、基本资料属部门
营运部
直属上司职务
营运总监
二、 本职务在部门组织中所处位置
三、主要工作关系（相互影响的网络）
内部
关联
部门
督导部
外部
关联
网络
各商场、专卖店物业方
商品部
品牌总公司
企划中心
财务中心
人事行政中心
四、主要内容（工作频率指工作内容的发生频率，可以以周、月、季、年为单位）
不定
10
制订各品牌、店铺的货品管理制度，完成库存目标
月度
11
对各品牌、店铺的折扣、促销、客户调货、退货等行为进行监督、审核、处罚
不定
12
加强各品牌、店铺的人员培训，稳定职工队伍
每月
13
负责各品牌、店铺人员编制以及监督，控制人力成本
每月
14
参加订货会，协助营运总监做好各季、各品牌的订货工作
半年度
15
主持召开营运会议、店长会议
3.各店长及以下级别岗位人员薪资、奖金及各项福利的建议权、审核监督权
财/物
4.各品牌事业部职工工资发放审核权
5.已出售商品客户调换、退货处理决定权
6.折扣权限
7.各品牌特卖或其他促销活动的审核权
信息
8.各品牌事业部职工薪水、福利标准以及绩效考核结果的知情权
9.各品牌事业部职工个人档案的知情权
10.公司重要项目及重要人员调整的知情权
督导部经理、加盟部经理
岗位代理顺序
营运总监、督导部经理、加盟部经理
五、工作环境
工作场所
办公室、各店铺
职业危险性
无
所需基本设备设施
台式电脑
月度
3
对各品牌、店铺或导购的月度销售指标调整进行审核
月度
4
每月对各品牌、店铺业绩排名进行通报
每月
5
每天对各品牌、店铺的业绩完成情况与目标进行跟进与通报
每天
6
每天向营运总监汇报当天业绩情况
每天
7
对各店铺的橱窗布置、陈列等进行指导、监督、调整
每周
8
对各店铺、店员的形象进行监督、检查、调整
每周
9
指导、协助各品牌的市场宣传推广、促销、品牌活动等
类别
内容
工作频率
工作职责
1.协助营运总监制订公司市场战略以及销售计划，并作分解与跟踪落实
2.建立销售管理体系，完善销售管理
3.带领各品牌事业部团队，完成年度或阶段销售目标、库存管理目标
4.建立良好的销售团队
工
作
内
容
1
建立直营店的管理体系，完善各项销售管理制度
不定
2
制订各品牌、店铺年度及月度销售指标，并监督分解至各店铺导购
每周
16
参加各品牌会议、店铺会议
不定
17
加强与各品牌事业部的人员沟通，了解职工思想动态，做好职工思想工作
不定
18
协助加盟部对各加盟商的工作支持工作
不定
19
完成公司上级领导交付的其他工作
随时
岗
位
权
限
人事
1.各品牌主管录用、晋升、调动、调薪、奖惩、辞退的建议权
2.各店长及以下级别岗位人员录用、晋升、调动、奖惩、辞退的决定权
管辖范围
1
所有直营店铺
2
各品牌
四、任职资格
1、基本要求
性别
年龄
语言要求
工作经验
体能要求
电脑操作要求
最低学历
专业
不限
30-40
会讲普通话
8年以上
无
普通
大专
无
2、所需基本知识、技能与态度
1.能熟练使用常用办公软件，会制作PPT；
2.能独立草拟管理制度；
3.能胜任独立出差工作
4.良好的服从性与纪律性
5.良好的个人品质，善于换位思考