海尔IBM咨询漏斗项目管理模型
漏斗模型及其在生产管理中的应用
以《Fundamentals of Production Logistics》第二章为基础谈漏斗模型与其在生产管理中的应用摘要20世纪80年代，德国汉诺威大学Wiendall等人依据存量控制的基本思想提出了著名的“漏斗模型”，成为当今具有代表性的负荷导向型生产控制方法。
在《Fundamentals of Production Logistics》的第二章中，主要介绍了“漏斗模型”的基本原理与建模的基本原则、模型中的基本参数及其实际含义。
本文以此为基础介绍这种生产控制技术的产生背景和基本思路。
分析“漏斗模型”的实质、通过时间概念和测算方法。
详细阐述了负荷导向型任务输入的控制原理和算法。
最后，对漏斗模型的实际应用提出本人的看法。
关键词：漏斗模型、通过时间、负荷导向背景传统的集中式生产计划和控制系统(PPS)大多侧重于计划工作。
生产过程控制一般停留在生产过程基本数据搜集和处理阶段。
然而，当今市场竞争日益激烈。
产品多样化和及时满足顾客需要已成为制造业抢占市场的新战略。
因此，传统的PPS系统由于对工作地及加工系统的居高不下的在制品库存、过长的通过时间和生产周期及交货期的延迟，缺乏有效的监测和控制能力，正面临着严峻的挑战。
而改变这一状况的关键，是寻求一种有效和可靠的控制方法，对生产控制的四大目标(图1)进行定量描述，分析其相互间数量关系，进而实施监测和控制。
图1 生产控制目标德国汉诺威大学的Bechte, W. Wiendall.H. P.等人在八十年代初。
依据存量控制的基本思想，在分析生产系统工作地通过时间和在制品存量关系的基础上，提出了“漏斗模型”。
并基于这种生产过程控制技术，进一步提出了负荷导向型生产控制理论和方法。
所谓“漏斗”是为了研究问题的方便而作的一种形象化描述。
一家工厂、一个生产车间、一个工作地及一台机床都可以被看作是一个“漏斗”。
作为“漏斗”的输入可以是来源于市场的订货或上道工序转下来的生产任务等，作为其输出可以是整个工厂、车间、工作地或机床完工的任务。
项目管理成熟度模型与企业改进方法
项目管理成熟度模型与企业改进方
法
项目管理成熟度模型（PMMM）是一种用于评估企业项目管理的模型，它可以帮助企业识别其项目管理体系的弱点和优势，并采取有效的改进措施。
PMMM把企业的项目管理划分为五个不同的层次，分别是：(1)初始水平；(2)可量化水平；(3)可规范水平；(4)积极管理水平；以及(5)可持续水平。
企业改进方法是指企业采取的措施来改善其项目管理的整体状况。
这些改进措施可以根据PMMM中的不同层次按照优先级来实施。
在初始水平，企业应该关注如何建立和完善项目管理体系、建立项目团队和项目文件，以及制定项目管理流程。
在可量化水平，企业应该对项目管理体系进行评估，并采取有效的措施来改进实施效果。
在可规范水平，企业应该建立项目管理标准，并建立项目管理指南，以提高项目管理的标准化和可操作性。
在积极管理水平，企业应该采取更多的步骤来改善项目管理，例如实施培训、提供支持和技术支持、管理风险和保持与客户之间的良好沟通。
最后，在可持续水平，企业应该实施一系列
的改进措施，使其项目管理体系能够持续改进，以保持高效。
数据分析模型之漏斗模型
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
很早之前就知道漏斗模型，但是仅限于知道的层面，没有做更多的了解和实践运用，后来对漏斗模型的了解稍加深入之后，觉得它不仅仅是一个模型，更是一种可以普遍适用的方法论，或者也可以说是一种思维方式。
本文主要包括漏斗模型是什么、漏斗模型的本质是什么、漏斗模型案例分析以及如何绘制漏斗模型这几部分。
漏斗模型是什么在网上搜了一些漏斗模型的定义，然而并没有发现准确的定义，唯一觉得比较相近的一个东西是“营销漏斗模型”。
推测这个模型最早可能来源于营销学，后来过渡到在互联网产品中使用。
我们先来看下营销漏斗模型的定义（定义来源于百度百科）：营销漏斗模型指的是营销过程中，将非用户（也叫潜在客户）逐步变为用户（也叫客户）的转化量化模型。
营销漏斗的关键要素包括：营销的环节，相邻环节的转化率。
下图为wiki百科上的一张营销漏斗模型图，从图片上来看，之所以叫做漏斗模型，大概也许可能是因为整体的数据转化趋势呈现出一个漏斗的形状，所以叫做漏斗模型吧。
素材来源于wiki漏斗模型的本质是什么从上一部分我们得知了漏斗模型是什么，以及漏斗模型的来源是什么，接下来待解决的一个问题就是它的本质是什么，对于不同的人可能会有着不同的答案，这里我只谈一下我个人的理解。
如果让我来回答漏斗模型的本质是什么的话，那我的答案是：分解和量化。
为什么这么说？我们从营销漏斗模型的定义着手来看一下，上文的定义中提到了衡量营销漏斗模型的两个关键要素，分别指的是营销的环节以及相邻环节的转化率。
营销的环节指的是从获取用户到最终转化成购买这整个流程中的一个个子环节，相邻环节的转化率则就是指用数据指标来量化每一个步骤的表现。
项目管理成熟度模型
项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型（Project Management Maturity Model，简称PMMM）是指一种用于评估和提升组织项目管理能力的框架和方法。
它通过逐步提高组织的项目管理成熟度，来保证项目顺利交付、达到预期目标，并在不同组织间形成共同的项目管理标准和最佳实践。
本文将对PMMM的核心概念、发展历程以及应用案例进行探讨，旨在帮助读者全面了解和理解项目管理成熟度模型。
1. PMMM的核心概念项目管理成熟度模型的核心概念主要包括成熟度级别、关键过程领域和能力等级。
成熟度级别即项目管理的级别，通常从初级到高级划分为5个级别。
关键过程领域是围绕项目管理的核心流程展开，常见的包括项目计划、需求管理、风险管理等。
能力等级是指组织在每个关键过程领域中的绩效表现，通常以5个等级来划分，从初始级到最优级。
2. PMMM的发展历程PMMM最早由美国卡内基梅隆大学的韦斯特兰德（Mark C. Paulk）等人于1987年提出，经过多年的实践和研究，于1993年正式发布了第一个版本。
此后，PMMM不断被完善和扩展，先后发布了第2版、第3版和第4版，其中最新版为PMMM-V5。
3. PMMM的应用案例PMMM在实践中已经得到了广泛应用，并且取得了显著成效。
以某公司为例，该公司希望通过提高组织的项目管理成熟度，提升项目的交付质量和效率。
首先，该公司进行了项目管理的成熟度评估，确定了当前组织的成熟度级别和能力等级。
然后，基于评估结果，制定了具体的项目管理改进计划，并逐步落地实施。
在改进计划的支持下，公司的项目管理水平逐渐提升，项目交付的成功率显著提高，项目成本得到有效控制。
通过这一案例可以看出，PMMM作为一种评估和提升项目管理能力的方法，对于组织的项目管理能力提升具有重要意义。
综上所述，项目管理成熟度模型是一种评估和提升组织项目管理能力的重要工具。
通过对组织项目管理成熟度的评估和提升，可以有效保证项目的交付质量和效率。
漏斗项目实施方案
模型构建
利用选定的模型对处理后的数据 进行训练和构建。
模型优化
根据模型的表现进行优化调整， 包括参数调整、特征选择等。
漏斗项目实施技术三：数据分析与挖掘
数据分析
对模型训练结果进行分析，包括对数据的分布、 特征关系等进行深入剖析。
数据挖掘
通过数据挖掘技术发现数据中的潜在规律和模式 ，如关联规则、聚类分析等。
结果评估
根据分析挖掘结果进行评估，为业务决策提供支 持。
04
资源保障与支持
人力资源保障
招聘与选拔
根据项目需求，从内部或外部招聘具备相关技能和经验的 员工，并对其进行选拔和培训，确保项目团队具备高效、 专业和协作能力。
员工发展与培训
针对员工的能力和需求，制定个性化的培训和发展计划， 提供专业培训课程和实践机会，促进员工职业发展和技能 提升。
用户验收测试
邀请用户进行验收测 试，收集反馈并进行
相应调整。
漏斗项目实施步骤四：上线运行
上线发布
将系统部署到生产环境， 并启动运行。
监控与维护
对系统进行实时监控和维 护，确保系统稳定运行并 持续优化。
评估与改进
根据用户反馈和使用情况 ，对系统进行评估并制定 改进方案，为后续迭代提 供支持。
03
关键技术方案
项目经验教训总结
经验总结
对项目实施过程中的成功经验进 行总结，包括项目管理、团队协 作、技术创新等方面。
教训总结
对项目实施过程中的不足和错误 进行总结，包括计划不周、沟通 不畅、人员技能不足等方面，并 提出改进措施和建议。
项目未来发展展望与建议
未来发展展望
根据项目的成果评价和经验教训总结 ，对项目的未来发展进行展望，包括 可持续性发展、技术创新、市场拓展 等方面。
漏斗和管理团队课件
优化漏斗模型数据：提高漏斗模型数据的准确性和完整性，为决策提供可靠依据
优化漏斗模型分析：对漏斗模型进行分析，找出问题所在，并提出改进措施
04
管理团队
2
管理团队构成
01
团队领导：负责制定战略和决策
02
团队成员：负责执行任务和完成工作
03
顾问团队：提供专业建议和指导
04
外部合作伙伴：提供资源和支持
演讲人
漏斗和管理团队课件
目录
壹
漏斗模型
贰
管理团队
叁
课件制作
漏斗模型
1漏斗模型概述源自漏斗模型是一种描述潜在客户在购买过程中流失情况的模型
漏斗模型包括五个阶段：认知、兴趣、考虑、决策和行动
漏斗模型可以帮助企业了解客户在购买过程中的流失情况，并采取措施提高转化率
漏斗模型可以应用于各种行业和领域，如市场营销、销售、人力资源等
课件制作
3
课件制作原则
内容简洁明了：突出重点，避免过多细节
1
结构清晰：分章节、分小节，便于理解
2
图文并茂：使用图表、图片、动画等元素，增加趣味性
3
互动性强：设置问答、讨论等环节，提高参与度
4
课件制作技巧
STEP4
STEP3
STEP2
STEP1
内容简洁明了，突出重点
采用图表、图片、动画等多种形式，增加趣味性
漏斗模型应用
03
营销漏斗：分析营销活动效果，优化营销策略
02
招聘漏斗：分析招聘流程，提高招聘效率
01
销售漏斗：分析客户购买行为，提高销售转化率
04
客户服务漏斗：分析客户服务流程，提高客户满意度
漏斗模型优化
项目销售-漏斗模型ppt课件
三个月内成交
截止上报时 $间止已成交
可检测每个销售 人员的、每类产 品的销售情况
"TheTerritory"
$
按销售预测
"TheTerritory"
有意向的 下季度有希望实现
本季度有希望实现 本季度保证实现
截止到上报时 $ 间止已落单
广 客户的购买行
东
用 友
为漏斗:
软 可分为产生需
件 有
求、收集信息、评
发掘客户潜在的商机 确认客户意向 引导客户立项 赢得客户认可 进行商务谈判 完成销售成交
$
二、发掘客户潜在的商机
广
东 1、潜在的商机：
用 指销售人员在目标客户群中通过初步评估后发现
友 的一个可能存在的销售机会。
软 2、销售人员必须应取得的信息标准如下：
件 有
* 客户的基本资料（如行业/背景/企业规模/人
限
员等）
公 * 客户的IT基本信息（已有的硬件/软件/网络等
司
基本资料）。
* 参与竞争的软件厂商？
* 客户的需求/预算？
* 客户的项目组人员情况
3、潜在的商机评估标准如下：
* 符合我们的目标客户要求
* 该企业需要应用信息化
* 该企业经济效益良好
* 目前无应用系统或系统不完善、应用效果不好。
4、阶段负责人员：客户经理（销售人员）
能够适应或满足的特定客户群体或 市场。
限
公 司
2、我们的ERP目标客户群必须符合以 下特征是：
* 属于大中型制造业/金融/电信/证 券
/保险/电力/烟草/医药等多组织/多
地点的集团企业或行业。（知道市 场的特性）
企业管理理论中的创新管理模型有哪些
企业管理理论中的创新管理模型有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想保持领先地位并实现可持续发展，创新管理已成为关键。
创新管理模型为企业提供了系统的方法和框架，帮助企业有效地识别、培育和实施创新。
以下是一些在企业管理理论中常见的创新管理模型：一、创新漏斗模型创新漏斗模型将创新过程比作一个漏斗。
在漏斗的顶部，是大量的创意和想法，这些想法可能来自企业内部的员工、外部的合作伙伴、客户甚至是竞争对手。
随着流程的推进，这些想法经过筛选、评估和优化，逐渐减少，最终只有少数具有高潜力和可行性的创新项目得以实施。
这个模型的优点在于能够帮助企业对众多的创意进行系统的梳理和筛选，集中资源在最有价值的项目上。
然而，其局限性在于可能会错过一些看似不太成熟但具有潜在突破的创意。
二、开放式创新模型开放式创新模型强调企业不仅要依靠内部的研发资源，还要积极整合外部的创新资源，包括供应商、客户、高校、科研机构等。
通过建立开放的创新生态系统，企业能够获取更广泛的知识和技术，加速创新的进程。
例如，宝洁公司通过建立“联系与发展”平台，与外部的创新者合作，成功推出了许多新产品。
这种模型的优势在于拓宽了创新的来源，提高了创新的效率和成功率。
但同时，也需要企业具备良好的合作管理能力，以确保与外部伙伴的有效协作和知识产权的保护。
三、破坏性创新模型破坏性创新模型由克莱顿·克里斯坦森提出，该模型认为创新可以分为维持性创新和破坏性创新。
维持性创新是在现有市场和技术基础上进行的改进和优化，而破坏性创新则是通过引入新技术或新商业模式，打破现有的市场格局，创造新的需求和市场。
例如，数码相机的出现对传统胶片相机市场造成了破坏性的影响。
破坏性创新往往来自于新进入者或处于市场边缘的企业，对于行业领先企业来说，需要警惕破坏性创新的威胁，并适时进行战略调整。
四、设计思维创新模型设计思维创新模型注重以用户为中心，通过深入了解用户的需求、痛点和期望，进行创造性的解决方案设计。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
原则三：预防性的事前管理重于问题性的事后管理；
原则四：营销管理的最高境界是标准化；
那么，沈阳地区应该如何将目标差距关闭呢?
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM Global Business Services
二、GTM 漏斗模型（case:沈阳地区）
◆漏斗模型在设计和推进过程中，是对市场salesopp的梳理和管理 一、所有定单机会的细分
IBM Global Business Services
二、GTM 漏斗模型（Case:nation database）
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM Global Business Services
二、GTM 漏斗模型（case：沈阳地区）
100%（2） 80%（6） 60%（4） 40%（5） 25%（7）
◆及时了解哪部分市场机会最薄弱
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM Global Business Services
二、GTM 漏斗模型（case:沈阳地区）
◆漏斗模型在设计和推进过程中的原则
原则一：控制过程比控制结果更重要；
原则二：该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到；
IBM Global Business Services
一、GTM sales pipeline的应用（漏斗模型的定义）
A B C D E F
10% 25% 40% 60% 80% 100%
10－12月 8－9月 6－7月 4－5月 2－3月 当月
© Copyright IBM Corporation 2007
总额＝100％×2＋80％×6＋60％×4＋40％×5＋25％×7＋10％×7
10%（7）
＝13.65（现有）
8－10三个月
100%（0） 80%（0） 60%（1） 40%（3）
总额＝100％×0＋80％×0＋60％×1＋40％×3＋25％×7＋10％×31
＝6.65（现有）
25%（7）
10%（31）
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM Global Business Services
IBM & Haier CONFIDENTIAL |
© Copyright IBM Corporation 2007
3-12月内
© Copyright IBM Corporation 2007
IBM Global Business Services
二、GTM 漏斗模型（case:沈阳地区）
◆根据每月的销售目标，定出每个环节应获取的机会
备注： 当月计划销额：300
2－3月计划销额：750
4－5月计划销额：900 6－7月计划销额：1500 8－9月计划销额：2400 10－12月计划销额：9000