夯实基础 开拓创新(仲裁院劳动人事争议经验材料)
劳动人事争议仲裁院半年工作总结
劳动人事争议仲裁院半年工作总结今年以来，我院在仲裁收案量仍呈持续高位的形势下，在各级领导的关心和指导下，进一步采取规范化管理和品牌建设手段，做到夯实基础、凝聚亮点，使仲裁案件审办工作平稳有序，品牌建设项目深入人心。
现将主要工作情况总结如下：仲裁收案情况截至5月15日，我区劳动人事争议仲裁共受理案件3362件，同比上升%。
其中，外劳力案件2594件，占收案数的77%;集体争议案件33件，比去年同期持平，涉及劳动者802人，略低于去年同期。
从仲裁请求类型来看，主要集中在主张工资、社会保险费、加班工资和经济补偿金，该四项请求的涉案数分别达到1474件、1202件、880件和858件。
按照企业性质划分，发案高地为民营企业，共计2445件，占累计收案的%，其中以自然人投资或控股企业为最，共计发案1336件，占民营企业案件数的%。
仲裁结案情况截至5月15日，我区劳动争议仲裁已结案件2840件，结案率为%。
已结案件中，裁决1435件(终局裁决939件)、调撤1239件、其他方式结案166件，调撤率为%。
用人单位胜诉926件，劳动者胜诉293件，双方部分胜诉1621件。
劳动争议仲裁为当事人挽回拖欠工资等经济损失约1755万元。
上半年，我院主要采取了以下工作措施：一、践行服务理念，凝聚文化内力，树立独具一格的工作品牌。
(一)依托两条路经，建设仲裁服务品牌。
一方面，我院在传统路径内，即对案件当事人从咨询、立案、审理等各环节加大服务力度，使得案件得到便捷高效的处置。
另一方面积极履行社会服务职能，在案外加大对劳资双方的宣传指导力度，为及时排解纠纷隐患，促进劳资和谐献力。
一是案内注重便捷增“效”。
1、在劳动人事争议法律实习基地成立后，今年我院及交大凯原法学院在互访交流的基础上，确立了进一步深入合作的机制，即揭牌成立交通大学“法律诊所”，承担向有困难的劳动人事争议当事人提供无偿的法律援助等职能，其办公室设在我院接待大厅内。
区劳动人事争议仲裁院工作总结9篇
区劳动人事争议仲裁院工作总结9篇第1篇示例：区劳动人事争议仲裁院工作总结一、工作回顾自去年以来，区劳动人事争议仲裁院一直积极落实国家政策，加强组织建设，努力提高办案效率和服务质量，全力维护当事人的合法权益。
在过去的一年里，我们坚持服务大局、服务群众的宗旨，做了大量的工作，取得了显著成绩。
二、工作成绩1. 提高办案效率。
通过加强队伍建设，全面推行电子化办案，优化流程，简化程序，平均办案时间大大缩短。
加强与相关部门的沟通协调，促进案件的快速审理和执行。
2. 增强服务意识。
在日常工作中，我们始终坚持以人为本，尊重当事人的意愿，积极引导当事人自主协商解决纠纷，提供专业的法律咨询和帮助。
加强与相关单位的合作，共同推动维护劳动者权益的工作。
3. 完善社会调解机制。
我们积极推动建立劳动人事争议调解机构，引导各类纠纷在最初阶段通过调解解决，有效减轻了仲裁院的工作压力，提高了工作效率。
4. 提升法律服务水平。
我们不断加强员工培训，提高法律专业素养和仲裁技能，全面提升了办案质量和效率。
加强队伍建设，营造了良好的工作氛围和积极向上的工作态度。
5. 加强队伍建设。
我们不断加强队伍建设，严格执行组织纪律，建立健全绩效考核机制，激发员工的工作积极性和创造性，形成了一支专业化、高效率的工作团队。
三、存在问题在工作中，我们也面临着一些问题和困难。
办案压力大、员工素质不高、与相关部门的配合不够等。
这些问题需要我们加强监管和调整，提出切实可行的解决方案，促进工作的顺利开展。
四、下一步工作计划1. 进一步提高办案效率。
加强队伍建设，推进信息化办案，优化流程，缩短办案周期，为当事人提供更加及时、高效的服务。
3. 加强与相关部门的沟通协调。
加强与劳动、人事、企业等相关部门的联系，建立健全的合作机制，共同推动维护劳动者权益的工作。
五、总结过去一年，我们取得了显著的成绩，但也面临一些困难和问题。
在新的一年里，我们将继续加强队伍建设，提高服务质量和效率，更好地为广大劳动者服务，为社会和谐稳定作出更大的贡献。
劳动人事争议仲裁院的工作总结
千里之行，始于足下。
劳动人事争议仲裁院的工作总结劳动人事争议仲裁院是国家设立的专门机构，负责调解和裁决劳动争议案件。
在过去一年的工作中，我担任劳动人事争议仲裁院的工作人员，亲身参与了许多案件的调解和裁决工作。
下面是我对这一年工作的总结。
首先，本年度劳动人事争议仲裁院的工作量明显增加。
随着社会经济的发展，劳动争议案件呈现出不可避免的增长趋势。
我们接收的案件数量较前一年度增加了近30%。
面对这样的情况，我们充分发挥仲裁机构的调解职能，努力在案件调解方面取得更好的效果。
通过积极调解，我们成功化解了许多劳动纠纷，维护了劳动者的合法权益。
第二，本年度劳动人事争议仲裁院的调解成功率有所提高。
通过我们的努力，劳动争议案件的调解成功率达到了85%左右。
这主要得益于我们的调解技巧和沟通能力的提高。
我们注重积极倾听双方当事人的诉求，尊重他们的合理意见，并根据案件的具体情况提出切实可行的解决方案。
通过不断的努力，我们有效化解了许多劳动纠纷，使双方当事人得到了满意的结果。
第三，本年度劳动人事争议仲裁院的裁决质量得到了提升。
作为仲裁机构，我们有责任依法裁决劳动争议案件。
我们深入研究劳动法律法规，严格按照法律规定进行裁决。
我们注重公正、公平、客观的原则，并严格控制裁决文书的质量。
通过提高裁决质量，我们得到了当事人的认可和社会的赞誉，为维护社会稳定和法制建设做出了积极贡献。
第四，本年度劳动人事争议仲裁院的团队合作能力得到了锻炼和提高。
劳动争议案件的调解和裁决工作通常需要多人合作完成。
我们注重沟通和协作，克服了团队合作中的困难和挑战，实现了高效的工作完成。
我们互相学习和借第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
鉴经验，共同提高工作效能。
通过团队合作，我们顺利完成了本年度的工作任务，并为劳动人事争议仲裁院的工作取得了良好的成绩。
总的来说，本年度劳动人事争议仲裁院的工作取得了明显的进展。
我们处理的案件数量增加，调解成功率提高，裁决质量得到提升，团队合作能力得到锻炼和提高。
劳动仲裁工作总结
劳动仲裁工作总结劳动仲裁工作总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编帮大家整理的劳动仲裁工作总结，欢迎大家分享。
劳动仲裁工作总结120xx年，我院以提速增效为核心，扎实有序推进各项工作落实，有效维护了我区劳动人事关系和谐及社会稳定，现将主要工作情况汇报如下：劳动争议情况：20xx年1-10月，我院共受理劳动争议案件1665件（同比增长25.09%），涉及人数2971人（同比增长XX.56%），涉案标的12956万元（同比减少22.48%），其中，集体劳动争议案件50件（同比增长35.XX%），涉及人数1338人（同比增长5.6%），涉案标的2936.08万元（同比减少40.49%）。
审结案件1696件（同比增长28%），其中撤诉结案331件、调解结案639件，撤调率为57.19%，法定审限内结案率为100%，当期结案率为101.86%。
人事争议情况：今年我区出现一件人事争议案件，总体形势稳定。
1、以“提速增效”为首任，实现案件“零超期”劳动仲裁作为劳动争议“一裁两审”处置的启动程序，“便捷高效”应作为劳动仲裁的首要目标和价值追求。
为此，一是开展专项清案行动。
通过采取“领导包案、夜间庭审、周末专庭、兼仲参与、监察联调”等有效方式，举全局之力在20xx年初开展了劳动仲裁清案专项行动，重点清理20xx年度未结案件，清案期间共审结案件322件，为缩减整年度案件排期、突破审限瓶颈打下坚实基础。
二是分解仲裁流程，创新管理模式。
将劳动仲裁流程分解为“立案、审理、审批”三大板块，再细分为若干个子项目来实行严格的责任分配及时效管理，加强责任追究，精细办案流程，加快办案速度。
今年1-10月，我区劳动人事争议仲裁案件的平均结案时间（不含中止）仅为29天，比20xx 年缩短10天，低于法定45天的标准，全面实现“快立、快审、快结”的目标。
近几年仲裁工作汇报材料(完成稿)
汇报提纲依安县劳动人事争议仲裁委员会（2011年12月）2009年以来，在省市主管部门和县委县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，深入贯彻执行《劳动法》、《劳动争议调解仲裁法》及相关法律法规，以完善组织建设为保障,以健全制度为基础,以争议调解为重点，进一步规范争议案件处理，有效维护了当事人合法权益，构建了和谐的劳动人事关系。
现将有关情况作以简要汇报。
一、基本工作情况一是完成实体化建设.机构改革后，我们将原县劳动争议仲裁委员会、人事争议仲裁委员会进行整合，组建了县劳动人事争议仲裁委员会,落实了机构、经费和人员。
新整合的仲裁委员会主任由县委常委、常务副县长担任，人社局、总工会、法院、司法局、工信局、卫生院、教育局、广电局、工商联等部门的领导为仲裁委员会的成员.下设办公室，设在人社局,负责日常各类劳动人事争议案件的处理。
二是调解体系初步形成.为了确保各项工作有序开展,我们辟建了50平米的标准化仲裁庭，相关硬件设施配置到位，同时组建了三个层次的基层调解组织，形成了以一个工业行业调解组织、六个大型企业调解组织、六个社区、十六个乡镇调解组织为构架的调解网络,并聘任246名调解员，已初步形成了组织完备、职能健全的调解体系。
三是扎实做好案件处理.几年来，我们共受理各类案120件，调解成功106件，成功率为88。
33%。
其中，劳动报酬占受理总数的62。
5%,工伤待遇占受理总数的10.69%，社会保险占受理总数的2。
17%，履行劳动合同占受理总数的2。
17%,确定劳动关系占受理总数的10.33％.从用人单位的性质来划分,其中:私营民营企业占受理总数81。
88％,国有企业占受理总数14.31％，其他企业占受理总数3.8％。
特别是在2009年,《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》实施以后，仲裁申请时效延长，加之职工维权意识增强、零收费等政策开始实施，使得劳动争议案件量在09年出现井喷。
我县在09年办理仲裁审结历史遗留劳动争议案件达14件，达到历史新高.二、主要做法（一）防调并举,努力化解劳动争议。
夯实基础 开拓创新(仲裁院劳动人事争议经验材料)
夯实基础开拓创新(仲裁院劳动人事争议经验材料)夯实基础开拓创新全力推进劳动人事争议仲裁工作敦化市自20XX年在全省县级城市率先成立劳动争议仲裁院以来，以“素质建院、质量立院、创新兴院”的工作理念，着力构建地方特色“大调解”工作体系，使我市劳动人事争议仲裁调处工作取得显著成效，主要做法是：一、以“敢为人先”为动力，积极探寻制度化建设着力点为适应劳动人事争议主体多元化、争议内容多样化、争议方式复杂化、争议规模扩大化、争议矛盾尖锐化的趋势，我们在实践工作中进一步加快劳动人事争议制度化建设步伐。
改革办案机制，变三方协商为多方协调，不定期开展工作联席会议。
20XX年，我们在原有三方办案机制的基础上，建立司法局、市工商行政管理局、安全生产监督管理局、社会保险局、各企业和工商业联合会等单位组成的多方协调机制。
20XX年 7月，我们紧紧抓住机构改革的有利契机，积极整合劳动、人事争议仲裁职能，在第一时间建立劳动人事争议仲裁委员会，常务副市长担任主任，吸纳市安全生产监督管理局、市工商行政管理局、市司法局、市工商业联合会、律师事务所等单位为仲裁委员会成员，进一步充实壮大劳动人事争议仲裁委员会力量。
通过召开不定期的联席工作会议，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成了抓劳动争议仲裁工作的整体合力，有效提高了办案质量和效率。
全力推行集体讨论劳动人事争议案件制度。
20XX年6月，我市在全省率先出台《敦化市劳动争议仲裁委员会集体讨论劳动争议案件制度》。
通过对每起疑难案件的集体讨论，确保全面、准确把握案情、正确适用法律法规，使得案件的处理更加公开透明和公正合理。
健全完善劳动人事争议长效预警机制。
梳理出发案率较高的“重点案件，重点区域，重点行业”的“三重点”治理对象，采取各种措施对“三重点”进行有效治理，从源头上降低劳动人事争议案件发生率，防止群体性突发事件发生。
通过预测、预报、预防和治理等措施，排查劳动人事争议隐患，及时化解争议苗头，推动劳动人事争议预警机制逐步完善。
劳动仲裁优秀事迹材料
劳动仲裁优秀事迹材料劳动仲裁优秀事迹材料700字我是一名劳动仲裁员，通过多年的工作经验，积累了丰富的劳动纠纷处理经验。
在我的工作中，我始终坚持公正、公平、公开的原则，以维护劳动者权益、维护企业稳定发展为宗旨，取得了一系列卓越的成绩。
一、公正公平作为劳动仲裁员，我始终抱着公正公平的态度处理每起劳动纠纷案件。
不论是劳动者还是企业，我都会坚守中立立场，严格按照法律法规判决责任，确保各方利益在合理范围内得到保护。
在处理案件过程中，我注重听取双方当事人的陈述和申辩意见，认真研究相关证据，仔细审查法律法规，确保案件判决的公正性和合法性，维护了社会法治秩序。
二、敏锐洞察在劳动仲裁工作中，我注重对劳动纠纷案件的敏锐洞察力。
通过细致入微地分析案件中的事实和法律依据，我能够快速准确地判断案件的性质和重点问题，从而能够有针对性地提出解决方案。
我善于发现案件中的关键证据和诉求，以及法律法规中的漏洞和问题，能够为当事人提供合理有效的援助和支持，保障了案件能够公正、快速地解决。
三、专业化能力作为一名劳动仲裁员，我不仅具备扎实的法律知识和丰富的实践经验，还具备一定的专业化能力。
通过不断学习和提升，我学习并掌握了国内外劳动法律法规和仲裁规则，熟悉劳动关系的基本规律和劳动纠纷的常见类型。
在实际工作中，我能够根据不同的案件类型和情况，选择合适的解决方法和手段，确保解决方案的合理性和可行性。
同时，我还能够根据案件特点制定详细、具体的工作计划和措施，提高工作效率和质量，提升了工作的专业化水平。
四、沟通能力作为劳动仲裁员，我注重与各方当事人的良好沟通，能够有效地组织双方当事人进行协商和调解。
在处理劳动纠纷案件时，我注重与劳动者和企业的沟通，耐心倾听他们的诉求和意见，尊重他们的权益和人格尊严。
同时，我能够理智客观地向他们解释法律法规和案件处理程序，帮助他们了解案件的实际情况和可能的解决方案，有效地化解矛盾和冲突，实现双赢的目标。
总之，作为一名劳动仲裁员，我始终坚持公正公平、敏锐洞察、专业化能力和良好沟通的原则，通过这些优秀事迹，我取得了一系列卓越的成绩，得到了各方当事人的认可和赞誉。
劳动人事争议仲裁工作总结3篇
劳动人事争议仲裁工作总结3篇Summary of labor and personnel dispute arbitration汇报人：JinTai College劳动人事争议仲裁工作总结3篇前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：劳动人事争议仲裁工作总结2、篇章2：劳动人事争议仲裁工作总结3、篇章3：劳动人事争议仲裁工作总结篇章1:劳动人事争议仲裁工作总结今年正值宁波市行政区划调整、机构人员整合分流的特殊时期，鄞州区劳动人事仲裁院坚持“公平公正、务实高效、创新进取”的工作宗旨，在局党委的领导和省市仲裁部门的关心支持下，全院同志齐心合力，克服困难，高效优质地完成仲裁各项工作任务，并平稳顺利地完成与新海曙的业务移交和与原江东片的业务承接。
20xx年10月至20xx年9月期间，区仲裁委共受理劳动人事争议案件1981件，其中人事争议2件、群体性争议32件；共结案2027件（含上年结余169件），其中裁决589件，调撤1438件，结案率94%、调解率70%；另不予受理案件101件。
下面就具体工作总结如下：一、升级实体基础建设，打造高效工作平台今年仲裁院对硬件设施设备进行了升级改造。
将仲裁庭审理区与旁听区分离，旁听席位超过30座。
庭内墙面用吸音材料重新装修，以提高隔音效果及录音效果，墙上悬挂仲裁庭徽，将庭审相关制度上墙，严明仲裁纪律。
升级当事人席位信息设备，实现仲裁员席、书记员席、当事人席的电脑屏幕及证据展示系统的同步显示。
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夯实基础开拓创新全力推进劳动人事争议仲裁工作敦化市自2005年在全省县级城市率先成立劳动争议仲裁院（2010年更名为敦化市劳动人事争议仲裁院）以来，以“素质建院、质量立院、创新兴院”的工作理念，着力构建地方特色“大调解”工作体系，使我市劳动人事争议仲裁调处工作取得显著成效，主要做法是：一、以“敢为人先”为动力，积极探寻制度化建设着力点为适应劳动人事争议主体多元化、争议内容多样化、争议方式复杂化、争议规模扩大化、争议矛盾尖锐化的趋势，我们在实践工作中进一步加快劳动人事争议制度化建设步伐。
（一）改革办案机制，变三方协商为多方协调，不定期开展工作联席会议。
2007年，我们在原有三方办案机制的基础上，建立由司法局、市工商行政管理局、安全生产监督管理局、社会保险局、各企业和工商业联合会等单位组成的多方协调机制。
2009年7月，我们紧紧抓住机构改革的有利契机，积极整合劳动、人事争议仲裁职能，在第一时间建立劳动人事争议仲裁委员会，由常务副市长担任主任，吸纳市安全生产监督管理局、市工商行政管理局、市司法局、市工商业联合会、律师事务所等单位为仲裁委员会成员，进一步充实壮大劳动人事争议仲裁委员会力量。
通过召开不定期的联席工作会议，就涉及劳动关系方面的重大政策、重大问题进行经常性的沟通和协商，形成了抓劳动争议仲裁工作的整体合力，有效提高了办案质量和效率。
（二）全力推行集体讨论劳动人事争议案件制度。
2007年6月，我市在全省率先出台《敦化市劳动争议仲裁委员会集体讨论劳动争议案件制度》。
通过对每起疑难案件的集体讨论，确保全面、准确把握案情、正确适用法律法规，使得案件的处理更加公开透明和公正合理。
（三）健全完善劳动人事争议长效预警机制。
梳理出发案率较高的“重点案件，重点区域，重点行业”的“三重点”治理对象，采取各种措施对“三重点”进行有效治理，从源头上降低劳动人事争议案件发生率，防止群体性突发事件发生。
通过预测、预报、预防和治理等措施，排查劳动人事争议隐患，及时化解争议苗头，推动劳动人事争议预警机制逐步完善。
（四）设立派出仲裁庭和调解庭。
为践行服务至上理念，进一步创新了劳动争议案件处理模式，采取设立派出仲裁庭和调解庭的方式，将劳动争议案件解决在基层一线。
对集体劳动争议和特殊情况的案件经仲裁委员会批准后，采取派出庭的方式对案件进行实地现场审理。
同时，设立派出调解庭，把调解工作做到当事人“家门口”，把政策法规讲到当事人心坎上，及时把矛盾纠纷化解在源头、解决在当地。
（五）开辟劳动保障法律援助绿色通道。
为切实维护弱势群体的合法权益，保障经济困难群众获得必要的法律援助服务，建立劳动保障法律援助的长效机制，本着以人为本的服务理念，我们于2008年5月1日在全省率先成立劳动保障法律援助中心。
同时在律师事务所、街道、乡镇司法所等13家单位开辟“劳动保障法律援助绿色通道”，由专人负责接待。
对当事人申请劳动保障法律援助的劳动争议案件，简单的咨询和代书不收费；由律师代理的劳动争议案件，符合《法律援助条例》规定的免收代理费，不符合规定的按照最低收费标准收取代理费。
三年来，通过“劳动保障法律援助绿色通道”为当事人提供法律援助185件，其中2010年47件。
仅胜利街司法所三年来免费为当事人解答劳动保障法律咨询80余人次，免费代写法律文书40余份，代理诉讼案件10件。
通过劳动保障法律援助这把利剑最大限度地降低了当事人的维权成本，为切实解决好人民群众维权难问题打下了坚实基础。
同时为进一步加大与法院的沟通协调，我们通过组织仲裁员到法院听庭，与法官开展业务探讨等方式，进一步紧密裁审衔接。
二、以“效能建设”为抓手，着力构建地方特色调解网络本着“预防为主、基层为主、调解为主、全程调解”的工作方针，积极构建“大调解”工作体系，不断提高案件处理的质量和效率，切实做到快立、快调、快审、快结。
（一）采取“早介入、先沟通、想在前、走在前”全新调解方式，进一步加大调解力度，拓宽调解渠道。
为贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》，我们在建立多渠道、开放式的调解网络上下足了功夫。
一是采取“五心调解法”。
坚持劳动争议案件案外调解与庭外调解相结合，积极开展耐心、细心、换心、交心、合心“五心调解法”，及时到相关用人单位了解情况，进行实地调查并进行实地调解。
二是健全基层调解组织体系，力争做到全覆盖。
建立以各乡镇、街道劳动争议调解组织为主线，企业劳动争议调解组织为点的覆盖全市各区域、各类企业的劳动争议调解体系。
充分发挥基层调解组织作用，在积极进行工作指导的基础上，有效发挥社区乡镇劳动争议调解员、市总工会职业工会主席及兼职仲裁员外围调解作用。
利用其社会关系、工作关系对劳动争议案件进行外围调解；利用各辖区调解员对其所在辖区的简单劳动争议案件及时地进行基层调解。
如2008年11月18日，一名湖南籍民工张某到仲裁申诉，要求某建筑工程公司赔偿其因工作受伤造成的各项损失，经仲裁工作人员了解情况，获悉双方争议并不尖锐，只因张某要在年底回乡过年而没能按时做伤残鉴定，使双方无法确定伤残级别，造成无法确定赔偿金额。
经仲裁院领导与该建筑工程公司所在的丹江街司法所联系，由司法所出面，参照相关受伤部位的伤残等级，并经仲裁院领导从旁指导，仅用时8天使双方达成协议，由公司支付张某人民币6万元，张某在签署协议的当天就拿到了赔偿款，不留遗憾的回乡过年。
三是发挥仲裁委员会成员单位整体合力。
借助他们对企业及职工的监督、指导作用，对劳动争议案件进行内部调解。
如2009年10月14日，敦化市某宾馆杨某等14名被单位除名职工向仲裁提出申请，要求用人单位支付其经济补偿，理由是单位整体解除劳动合同时，在岗职工都已得到经济补偿，但他们14人因不同原因被单位除名，没有得到经济补偿，与单位协商又未能达成协议。
为公正、及时的处理此案，仲裁院领导深入企业，通过仔细调查掌握了第一手材料。
为做到既维护职工的合法权益，又能有效保护企业改制和经营，仲裁院领导积极协调市总工会、市经济局等部门联合办案，在做双方当事人的思想工作的同时，又指明他们在此案中存在的违反法律规定的行为，晓之以理，动之以情，最后在各方的共同努力下，在立案前使纠纷得以解决，双方当事人均表示对此案的处理很满意，实现了双赢的效果。
四是通过全局“一盘棋”进行第三方调解。
采取部门联动的方式，借助局各相关部门在工作中接触双方当事人的机会积极做好他们的思想工作，对劳动人事争议案件进行第三方调解。
五是以柔性方式化解群体性劳动争议，避免群体性上访事件的发生。
2008年3月19日敦化市某电力公司职工孙某等12人，在临近退休时单位与其解除劳动合同，而单位一直没有为这12人办理社会保险，故孙某等12人将敦化市某电力公司诉至仲裁，要求单位为其补缴社会保险费。
由于案件相对复杂，庭审持续了近5个小时。
通过庭审了解到此次事件并非个案，很可能引发全省电力行业的连锁反应，那时事态将难以控制。
为平息矛盾，避免恶性上访事件的发生，仲裁院领导积极与双方当事人沟通，努力做双方当事人思想工作，在仲裁院领导的不懈努力下，双方当事人达成和解协议，最终此次可能引发恶性上访的案件以申请人撤诉而终结。
六是广泛建立人事争议调解组织。
2010年9月，我们组织筹建了由市人社局牵头，市委组织部、市司法局、市总工会、市工商业联合会五个部门配合，在各机关事业单位、街道社区、企业等基层单位广泛建立人事争议调解组织，设立调解员，建立各项调解制度，完善调解程序。
七是将调解贯穿案件处理全程。
通过扎实开展调解工作，不放弃任何一个可能达成调解的机会，使得大部分案件“变裁为调”。
如2009年6月10日敦化市劳动人事争议仲裁院受理的一起工伤待遇纠纷案件。
在案件处理前我们根据案情预先制定了调解方案，在立案前、立案后对双方当事人进行了调解，但因申请人和被申请人的无理主张及抗辩，使得调解工作很难开展。
仲裁院办案人员及时改变调解方案，决定通过开庭审理让双方当事人认识到自己的主张和抗辩是不能得到法律支持的。
于庭审后再积极为双方当事人继续调解创造机会，使双方当事人又重新坐到一起心平气和的处理彼此的纠纷。
最终此案在仲裁院办案人员细心、耐心的调解下，在即将领取裁决书的最后时刻，双方当事人握手言和以调解方式解决了纠纷。
八是建立人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的社会纠纷调解工作体系。
充分发挥各级调解组织的作用，解决劳动争议调解力量不足的问题，加强协调联动，加大基层调解、行政调解劳动争议案件的力度，落实人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的社会矛盾纠纷调解工作体系，极大地拓宽了劳动人事争议案件的调解渠道。
通过推动人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的调解体系的进一步发展，有效发挥“广覆盖、大调解”的地方特色调解网络功能，积极开展案外调解与立案调解、当庭调解与庭后调解相结合的调解方式，使大部分案件最终以调解结案。
目前，我市已成立劳动人事争议调解委员会359个，设调解员1562人。
2010年，我们就处理劳动人事争议案件136件，调解104件，占案件总数的76.5%。
（二）遵循“三及时”办案原则，高质、高效处理劳动人事争议案件。
为坚决杜绝久调不决现象的发生，对于实在不能达成调解的案件，我们严格执行办案“三及时”原则，即及时立案、及时审理、及时结案，在严格执行《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》规定的办案时间的前提下，压缩自身处理案件的时间，庭审前做好案件情况的收集整理工作，做到开庭一次审理清楚全部案情，确保简单案件在庭审后7日内结案，复杂案件在庭审后10日内结案。
如敦化市某包装公司职工王某等127人于2007年9月17日申请仲裁，要求用人单位为其缴纳社会保险费并返还收取的抵押金，涉案金额达百万元之多。
社会保险直接关系到职工切身利益，属敏感问题，且此案涉及人员众多，涉案金额巨大，引起市政府高度重视，为维护社会稳定，避免群体性上访事件的发生，仲裁院领导决定特案特办，在争得用人单位的同意后，缩短了用人单位的答辩期，组织精干力量细致调查，在市社会保险经办机构的大力配合下，仅用时10天审结该案并向双方当事人送达了裁决书，有效稳定了职工情绪。
在案件进入法院执行阶段，仲裁院领导又积极配合法院，提供职工相关参保数据，该案在人民法院主持下对用人单位的资产公开拍卖后，将127名职工的社会保险费如数缴纳，使该案最终得到圆满解决。
“三及时”原则有利地维护了法律的尊严，彰显了仲裁的公正与效率，对劳动保障法律法规在社会的普及也起到了积极的推动作用。
5年来共受理劳动争议案件610件，涉案金额322万余元。
仅2010年，各项案件平均结案时间为8.1天，有效维护了案件双方当事人的合法权益，使我市劳动人事争议案件调处工作驶入安全的“快车道”。
三、以“信息化建设”为引领，全力打造服务品牌形象为使我市劳动人事争议仲裁工作达到“阳光仲裁”、“高效仲裁”、“贴心仲裁”、“便民仲裁”的服务标准，通过探索求实，迈出信息化建设新步伐。